【必備】?jī)?yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告4篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編整理的優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告 篇1
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，半年已過(guò)，作為一名新進(jìn)教師，我收獲了很多，也付出了很多。今年，我擔(dān)任著20xx級(jí)共計(jì)314名學(xué)生的專職輔導(dǎo)員，在這個(gè)平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好自己的本質(zhì)工作�，F(xiàn)將本年度的主要工作從以下幾方面進(jìn)行簡(jiǎn)述：
第一部分：抓好自身的理論學(xué)習(xí)
政治輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我力爭(zhēng)多學(xué)多看，努力做到對(duì)工作，對(duì)個(gè)人要求嚴(yán);對(duì)學(xué)生工作不馬虎，不松懈，不拖拉;工作要實(shí)實(shí)在在，表里如一，按客觀規(guī)律辦事，精益求精，不應(yīng)付。與此同時(shí)我不斷的加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。所謂"上梁不正下梁歪"，作為輔導(dǎo)員我首先要做到光明磊落，正大光明，說(shuō)到就要做到，并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問(wèn)題的態(tài)度。
第二部分：學(xué)生管理工作
榜樣的力量是無(wú)窮的，作為和學(xué)生朝夕相處的輔導(dǎo)員，我首先做到嚴(yán)于律己，不擅自離崗，堅(jiān)持坐班，無(wú)故不缺勤。積極參與學(xué)生各種活動(dòng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)激勵(lì)學(xué)生多參與各種活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，在培養(yǎng)自己的能力的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的積極性。
1、 班級(jí)建設(shè)管理
1、 對(duì)班級(jí)學(xué)生干部進(jìn)行公開(kāi)選舉與嚴(yán)格培養(yǎng)管理。定期進(jìn)行班干部培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)，明確干部的工作職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決班級(jí)內(nèi)部的問(wèn)題，使班級(jí)內(nèi)部、班級(jí)與班級(jí)之間形成朝氣蓬勃、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作的良性發(fā)展局面，使每一位干部都能各司其職、得到鍛煉和發(fā)展。培養(yǎng)了一批優(yōu)秀負(fù)責(zé)且具有影響力的班干部。
2、 隨時(shí)對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。對(duì)于曠操，曠課的學(xué)生嚴(yán)肅處理，要求每個(gè)班級(jí)做好出勤記錄，嚴(yán)格控制無(wú)故請(qǐng)假人數(shù)。對(duì)于表現(xiàn)積極，成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生在主題班會(huì)上給予鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)。對(duì)于需要幫助的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)關(guān)心與幫助。
3、 班級(jí)評(píng)先評(píng)優(yōu)公平公正。在助學(xué)金評(píng)定、勤工助學(xué)崗位等方面，我從學(xué)生切身利益出發(fā)，由班級(jí)評(píng)議小組按照標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)評(píng)定、提交名單，
4、 關(guān)注學(xué)生思想變化。對(duì)于貧困生、身心健康存在問(wèn)題的學(xué)生，我重視對(duì)他們的關(guān)心和幫助，采取面談、電話、手機(jī)短信、QQ等多種方式，深入學(xué)生內(nèi)心、全面了解情況，并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，共同促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。
2、 新生入學(xué)工作
20xx年9月—20xx年11月期間，另外在新生入學(xué)工作這塊，在系領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下，迅速進(jìn)入輔導(dǎo)員角色，完成各項(xiàng)工作。如：
1、 迎新工作
2、 軍訓(xùn)期間輔助工作
3、 系服發(fā)放工作
4、 新生三十二項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)
5、 入學(xué)資格審查及檔案校核
6、 新生助學(xué)金評(píng)選
7、 新生圖片信息采集工作
8、 大學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試
9、 大學(xué)生心理危機(jī)排查測(cè)試
10、 新生課本發(fā)放
11、 轉(zhuǎn)系生名單整理、學(xué)生調(diào)宿舍安排等。
3、 學(xué)生處工作
1、 認(rèn)真完成輔導(dǎo)員“十個(gè)一工程”。
2、 大學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作。314名學(xué)生全部參保。
3、 學(xué)費(fèi)欠費(fèi)清繳工作。學(xué)生無(wú)欠交費(fèi)。
4、 學(xué)生貸款還款工作。還款率97%。
5、 大一新生學(xué)生證辦理。
第三部分：系部其他工作
1、 助學(xué)本科宣講和報(bào)名工作
2、 “學(xué)風(fēng)建設(shè)月”查課工作
3、 認(rèn)真開(kāi)展“小紅帽”工作
4、 按學(xué)校要求參加各種會(huì)議及培訓(xùn)工作
5、 積極參與系部各種活動(dòng)級(jí)監(jiān)考工作
第四部分：系部教學(xué)工作
擔(dān)任造價(jià)1401-1403班的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程授課任務(wù)，水工1201-1204班工程資料員授課任務(wù)。
教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，更需要長(zhǎng)久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續(xù)努力，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，加強(qiáng)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。
優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位教師，各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
驕陽(yáng)似火的夏日，烈日當(dāng)頭，我相信大家也和我一樣，對(duì)職業(yè)，對(duì)生活充滿像夏天一樣的熱情�；仡欉^(guò)去，我已經(jīng)擔(dān)任本校幼兒園園長(zhǎng)4個(gè)年頭了，在這4年里，給我留下深刻印象的事情太多太多，這充實(shí)的4年讓我感受到這份職業(yè)如春天般的溫暖，如夏天般的熱忱，如秋天般的收獲，如冬天般的沉寂，默默無(wú)聞。
是的，我們是教育工作者，我們沒(méi)有名人的光環(huán)，只是默默的在一代又一代的幼兒身上花費(fèi)時(shí)間和精力，促使他們更早的成才，我們沒(méi)有富翁的錢財(cái)，只是兩袖清風(fēng)為祖國(guó)培育著下一代。對(duì)比起不斷攀升的房?jī)r(jià)，我們是那么的貧窮，但是看著一個(gè)個(gè)孩子成長(zhǎng)成才，桃李滿天下，我們又是那么的富裕。
千般萬(wàn)般說(shuō)的再多，也只是因?yàn)橐粋�(gè)字：愛(ài)。
這份愛(ài)的堅(jiān)持才不會(huì)讓紅玫瑰變成墻上的一抹蚊子血，白玫瑰變成一幅上的一粒米飯。當(dāng)一群孩子吵鬧不停時(shí)，當(dāng)他們不聽(tīng)教師的話時(shí)，如果不是因?yàn)閻?ài)，怎么會(huì)用溫暖的目光和和藹的語(yǔ)氣來(lái)對(duì)待這份天真，怎么會(huì)用十足的耐心和溫馨的笑容來(lái)解答孩子們的疑問(wèn)。
我愛(ài)這群孩子們，我愛(ài)這份職業(yè)，我愛(ài)在我蒼老的一天走在街頭，我的學(xué)生們會(huì)指著滿頭華發(fā)的我說(shuō)，“看，那是我的教師”，我愛(ài)在我即將辭別人世的那一刻，上帝牽著我的手說(shuō)，“辛勤的園丁，你的一生讓人敬佩！”
教育工作的經(jīng)歷讓我明白身為一名幼兒教師的責(zé)任是什么，也體會(huì)到了作為一名幼兒園園長(zhǎng)管理的艱辛。《道德經(jīng)》如是說(shuō)，“人之初，性本善”，我們接觸的學(xué)生都是一群孩子，他們擁有最純真的心靈和不被社會(huì)所浸染的靈魂，所以，我愿意耗盡自己的年華把更多的愛(ài)奉獻(xiàn)給他們，我愿意為他們帶去快樂(lè)，我愿意把每一個(gè)學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，用心呵護(hù)，用愛(ài)灌溉，助其成長(zhǎng)。
在這里，我們不僅愛(ài)孩子，我們也愛(ài)自己的同事。當(dāng)園里的教師家鄉(xiāng)地震時(shí)，我們第一時(shí)間為該教師組織捐款，并表示關(guān)心和慰問(wèn)，我們是一個(gè)大家庭，教師的事就是整個(gè)家庭的事，我們懂得感恩和珍惜。
回顧過(guò)往幾年，那一幕幕總是還浮現(xiàn)在眼前。
**年9月**日，對(duì)我校師生來(lái)說(shuō)是個(gè)特別的日子，“甲型H1N1確診病例”打破了我校的平靜，流感來(lái)襲時(shí)，我校領(lǐng)導(dǎo)立刻召開(kāi)了緊急會(huì)議，幼兒園部也及時(shí)啟動(dòng)了“幼兒園傳染病防治緊急預(yù)案”，在大家的積極努力，各部門的高度重視下，“甲型H1N1”沒(méi)有在我校出現(xiàn)確診病例。
**年**月**日到12月3日期間，幼兒園部首次承擔(dān)了昆明學(xué)院學(xué)前教育系學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作，共有15名同學(xué)分別到12個(gè)教學(xué)班進(jìn)行為期3個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，我部規(guī)范的管理及優(yōu)質(zhì)的教學(xué)得到大家一致認(rèn)可，同昆明學(xué)院建立了良好合作關(guān)系及深厚的友誼。
同年，我部得到學(xué)校大力支持，使硬件向現(xiàn)代化方向發(fā)展，改良了幼兒盥洗室及衛(wèi)生間天花板共計(jì)18間，添置了液晶電視1臺(tái)、刷卡系統(tǒng)4臺(tái)及呼啦圈、掛式籃球架等教學(xué)設(shè)備；每班由2教1保增加為3教1保，有力的保障了幼兒在園安全、提高了幼兒在園質(zhì)量。
到**年，我校幼兒園部就有幼兒606人，共12個(gè)教學(xué)班，其中4個(gè)小班，3個(gè)中班，5個(gè)大班，平均每班級(jí)人數(shù)50人以上。全園現(xiàn)有教職工69人，其中在編教師25人、外聘人員44人，教師平均年齡28歲，是一支年輕有活力的教師隊(duì)伍。且在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工的共同努力下，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)下了傲人業(yè)績(jī)。園部先后被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀幼兒園”、“昆明市巾幗文明示范崗”、“先進(jìn)黨支部”、“百家幼兒園”等16個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，彰顯了全體教職工積極向上、積極進(jìn)取的精神面貌。
今年，幼兒園部在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、統(tǒng)一部署下，立足實(shí)際，綠化、美化、文化、亮化幼兒園環(huán)境，把改善辦園條件作為工作重點(diǎn)并在改造外部環(huán)境的同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部設(shè)施的優(yōu)化。添置了班級(jí)桌椅、玩教具、玩具柜、鞋柜、書(shū)架等，更新了幼兒生活用品和衛(wèi)生設(shè)備，采用全套不銹鋼用具，對(duì)保健室、食堂、食堂燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行改造，更進(jìn)一步的改善了孩子們的生活條件。除了硬件設(shè)施的提高，幼兒園部也經(jīng)省教委員會(huì)評(píng)定為“云南省一級(jí)幼兒園”；20xx年榮獲官渡區(qū)“青年文明號(hào)”稱號(hào)；20xx年榮獲“官渡區(qū)巾幗文明崗”“昆明市巾幗文明示范、“昆明學(xué)院教師實(shí)習(xí)基地”；20xx年榮獲“優(yōu)秀實(shí)習(xí)基地”、“先進(jìn)黨支部”、“百家幼兒園”；20xx年3月榮獲中國(guó)國(guó)際藝術(shù)網(wǎng)藝術(shù)教育委員會(huì)“幼兒藝術(shù)教育先進(jìn)單位”；20xx年**月榮獲云師大“三育集體”稱號(hào)等。從去年開(kāi)始，我就籌備評(píng)級(jí)升等工作，今年終于順利通過(guò)初堪、初評(píng)和復(fù)評(píng)，今年也順利通過(guò)一級(jí)二等園評(píng)定工作。
我們實(shí)行以人為本，以生為本和以心為本的教育理念。一流的幼兒園就需要一支年輕有活力的教師隊(duì)伍，我校幼兒園部教職工的平均年齡是33歲，教師平均年齡是29歲，是一支朝氣蓬勃的年輕教師隊(duì)伍。從20xx年至今，幼兒園部獲集體獎(jiǎng)共22項(xiàng)，相續(xù)被評(píng)為“云南省一級(jí)三等幼兒園”、官渡區(qū)“青年文明號(hào)”稱號(hào)、官渡區(qū)“巾幗文明崗”、云師大“先進(jìn)黨支部”、昆明市“巾幗文明示范單位”、昆明學(xué)院“教師實(shí)習(xí)基地”、“優(yōu)秀實(shí)習(xí)基地”、“全國(guó)百家幼兒園”、“全國(guó)幼兒藝術(shù)教育先進(jìn)單位”、“云師大‘三育人’先進(jìn)集體”等。人才的吸引是幼兒園部持續(xù)發(fā)展的源泉。
幼兒園的發(fā)展需要調(diào)動(dòng)教師積極性和專業(yè)性，變“要我做”為“我要做”。一方面，我們用愛(ài)作為情感依托，讓每一個(gè)教師感受到幼兒園的溫暖，進(jìn)而愛(ài)幼兒園，積極主動(dòng)的做好每一件事。其次，加強(qiáng)教師的職業(yè)培訓(xùn)是關(guān)鍵。部分教師不是幼師專業(yè)畢業(yè)，她們一直希望自身能有機(jī)會(huì)去參加一些相關(guān)培訓(xùn)，幼兒時(shí)期的孩子學(xué)習(xí)能力十分強(qiáng)，所以這就需要啟蒙教師有一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話，我的一個(gè)朋友給我講過(guò)這樣一個(gè)例子，說(shuō)又一次孩子在幼兒園放學(xué)回家，就問(wèn)她，“媽媽，什么是‘立茶’？”我朋友當(dāng)時(shí)也十分不解孩子到底在問(wèn)什么，后來(lái)才知道，原來(lái)是教師將“熱茶”念成“立茶”雖然是一件普通的小事，但是給我留下了非常深刻的印象，教師的錯(cuò)誤會(huì)誤導(dǎo)孩子，所以，我鼓勵(lì)和支持我校幼兒園部的教師參加培訓(xùn)，千萬(wàn)不能出這種原則性的錯(cuò)誤。當(dāng)然，我園教師也在不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念，也不斷的更新自身素質(zhì)和水平，端正作風(fēng)和加強(qiáng)師德的建設(shè)。除此之外，我們還階段性的對(duì)園內(nèi)教師進(jìn)行培訓(xùn)，我校領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)全園職工外出拓展訓(xùn)練表示支持，并參與到訓(xùn)練中來(lái)，促進(jìn)了職工的思想意識(shí)的提高和與校領(lǐng)導(dǎo)的深刻交流。
幼兒園工作雖然談不上日里萬(wàn)機(jī)，卻也是雜物纏身，千頭萬(wàn)緒。4年來(lái)，為做好幼兒園各項(xiàng)工作，確保幼兒園安全健康發(fā)展。我時(shí)刻提醒自己在其位謀其政，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)工作。辦事不表功，不圖利，力求認(rèn)真做事，低調(diào)做人，熱心服務(wù)。在評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職等重大事項(xiàng)面前，嚴(yán)于律己，為幼兒園良好風(fēng)氣的建立、個(gè)人素質(zhì)的提高努力做到了自己應(yīng)該做的。因?yàn)槲抑溃@些都是份內(nèi)之事，既使耽誤了一些時(shí)間，甚至受到一些苦和累，為了園部的發(fā)展建設(shè)和幼兒園的兄弟姐妹們也是值得的，我相信任何一個(gè)人在這個(gè)崗位上也都是應(yīng)該這樣做的，也都會(huì)這樣做。
除此之外，我還把我的“幾顆心”送給我們?cè)谧龅慕逃ぷ髡撸倚�，一顆對(duì)教育事業(yè)的忠心；真心，真心愛(ài)崗，誠(chéng)實(shí)奉獻(xiàn)；清心，兩袖清風(fēng)，一心辦學(xué)；平常心，豁達(dá)大度，榮辱不驚。我要用自己的言行來(lái)教育學(xué)生，用自身的言行來(lái)感染教師和影響教師，我希望我這顆對(duì)教育事業(yè)永不熄滅的愛(ài)心，能夠在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下，感染和帶動(dòng)著我的兄弟姐妹們，真心真意為我園著想，在工作中積極奮進(jìn)，努力拼搏！用真心換希望，用忠心換明天！
優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告 篇3
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排，我被委派到區(qū)團(tuán)結(jié)路街道管委會(huì)北路社區(qū)開(kāi)展為期兩年的轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾活動(dòng)。一年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)干部群眾的關(guān)心、幫助與支持下，我不辱使命，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就我一年來(lái)的工作作如下述職，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一、主要工作成績(jī)
1、突出優(yōu)勢(shì)，協(xié)助社區(qū)扎實(shí)搞好社會(huì)管理創(chuàng)新工作。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)了社區(qū)巡邏隊(duì)員的素質(zhì)和全隊(duì)的綜合戰(zhàn)斗力。今年4月份，北社區(qū)為響應(yīng)市委、區(qū)委和團(tuán)結(jié)路管委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)提高巡邏隊(duì)員軍事素質(zhì)的要求，為了進(jìn)一步提升社區(qū)巡邏員處置突發(fā)事件和預(yù)防能力，服務(wù)群眾、保障社區(qū)安全穩(wěn)定的生活環(huán)境，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)實(shí)際情總確立了加強(qiáng)對(duì)巡邏隊(duì)員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的工作思路。7月中旬開(kāi)始，社區(qū)與轉(zhuǎn)服工作組迅速組織人員展開(kāi)、巡邏隊(duì)員練兵工作。我作為曾服役過(guò)公安武警部隊(duì)的一名退伍軍人，被推選為軍事輔導(dǎo)教員。我根據(jù)巡邏隊(duì)的現(xiàn)狀有針對(duì)性的開(kāi)展了巡邏執(zhí)勤中出現(xiàn)突發(fā)情況如何處置、如何使用抓捕技術(shù)、解脫術(shù)（公安技戰(zhàn)術(shù)16法）等方面的培訓(xùn)，有效地增強(qiáng)了巡邏隊(duì)在日常工作的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力，為保社區(qū)平安奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，受到了轄區(qū)干部群眾的一致好評(píng)。
二是協(xié)助社區(qū)大力開(kāi)展法制宣傳教育，增強(qiáng)了社區(qū)群眾的法制觀念和遵紀(jì)守法的意識(shí)。
三是協(xié)助社區(qū)做好了宗教事務(wù)管理和重點(diǎn)人員與特殊群體的轉(zhuǎn)化幫教及流動(dòng)人口管理工作，從源頭上為平安創(chuàng)建提供了保障。四是協(xié)助社區(qū)做好了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為社區(qū)營(yíng)造一個(gè)和諧的生活環(huán)境盡到了自己的綿薄之力。
2、挖掘資源，切實(shí)改善人居環(huán)境，豐富社區(qū)群眾的業(yè)余文化生活。
一就是今年8月份由我提議并負(fù)責(zé)活動(dòng)的整個(gè)策劃及協(xié)調(diào)區(qū)團(tuán)委贊助活動(dòng)部分經(jīng)費(fèi)的北社區(qū)“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”首屆趣味運(yùn)動(dòng)比賽在社區(qū)廣場(chǎng)順利的完成，受到了群眾的熱烈歡迎和交口稱贊。
二就是為豐富基層活動(dòng)創(chuàng)新，我聯(lián)系登山協(xié)會(huì)工作人員共同制定了市體育局領(lǐng)導(dǎo)牽頭與社區(qū)開(kāi)展一次北社區(qū)“相約金秋，漫步山嶺”戶外徒步活動(dòng)實(shí)施方案。
三就是積極協(xié)調(diào)取得市局支持，與社區(qū)一道制定了轄區(qū)墻面美化計(jì)劃，將于20xx年付諸實(shí)施。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《十八大報(bào)告讀本》、《自治區(qū)深入開(kāi)展干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)學(xué)習(xí)資料選編》、《社區(qū)維穩(wěn)宣傳材料》及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，上網(wǎng)查閱全國(guó)各省份各城鄉(xiāng)開(kāi)展基層活動(dòng)情況，吸納經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)。同時(shí)，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的歷史和怎樣作一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面的知識(shí)，及時(shí)向局黨組匯報(bào)思想，在日常工作生活中注意向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)看齊，并于今年五月一日遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。
二、存在的問(wèn)題及努力方向
雖然自己的工作取得了不可否認(rèn)的成績(jī)，但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在著學(xué)習(xí)有待更進(jìn)一步加強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步豐富、工作作風(fēng)也需要更加深入以及開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠等問(wèn)題和不足。在今后的工作中，我將會(huì)更加努力的有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，不斷自我完善、自我提高，同時(shí)以全國(guó)上下都在舉行的踐行群眾路線的教育活動(dòng)為契機(jī)，更加深入基層，更加深入群眾，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)讓自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作都能更上新的臺(tái)階，樹(shù)立一名下派干部的良好形象，為所聯(lián)系社區(qū)的全面發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告 篇4
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，透過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼�，作為�?chǔ)蓄崗位一線員工，大家更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣大家才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中，用心應(yīng)對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的'配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要透過(guò)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。大家經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是大家要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒(méi)想到的大家要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。此刻社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶帶給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求大家內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求大家及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。大家要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ)；對(duì)于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過(guò)頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年中，我會(huì)一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。比爾蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話：“每一天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”那么是什么成就了他的事業(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富？是職責(zé)與激情！我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了大家充足的動(dòng)力和勇氣，讓大家走在崗位的前列，為大家創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為大家構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是大家臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著大家業(yè)務(wù)的辦理，在制約著大家的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，大家才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，大家的制度才得于實(shí)施，大家的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)！