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個(gè)人的述職報(bào)告

時(shí)間:2022-08-01 10:07:39 述職報(bào)告 我要投稿

關(guān)于個(gè)人的述職報(bào)告模板錦集十篇

  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的個(gè)人的述職報(bào)告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于個(gè)人的述職報(bào)告模板錦集十篇

個(gè)人的述職報(bào)告 篇1

  20xx年,我在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道班子成員、街道各部門(mén)及各社區(qū)居委會(huì)人員的共同支持下,認(rèn)真履行職責(zé),全面完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和情況如下:

  一、學(xué)習(xí)方面

  隨著城市重心的不斷下移,國(guó)有企業(yè)改制的不斷深入,街道和社區(qū)承載的任務(wù)也不斷增加,服務(wù)對(duì)象也在向多方面擴(kuò)展,服務(wù)對(duì)象對(duì)我們質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,街道和社區(qū)的重要性日益顯現(xiàn)。為了提高自身的素質(zhì)和形象,更好地適應(yīng)的要求,在平時(shí)的和生活中,我始終注意自己的學(xué)習(xí)。

  一是注意學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策以及其他的一些理論知識(shí),不斷提高自己的理論修養(yǎng);

  二是注意學(xué)習(xí)與有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的能力;

  三是注意學(xué)習(xí)其他同志,特別是一些老同志的經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的實(shí)踐水平,盡量不走或少走彎路。我的學(xué)習(xí)方法主要是在中邊做邊學(xué),但是我總感覺(jué)這樣學(xué)是不夠的,特別是在解決一些具體問(wèn)題時(shí),缺乏一些必要的法律知識(shí)和相關(guān)的政策知識(shí),有時(shí)還感覺(jué)到學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,這些都需要在今后的中加以改進(jìn),要爭(zhēng)取做到靜下心來(lái)把一些必要的法律法規(guī)以及相關(guān)的知識(shí)學(xué)懂學(xué)透,切實(shí)做到學(xué)有所獲,學(xué)以致用。

  二、工作方面

  一年來(lái),我和街道、社區(qū)的同志一起圍繞街道黨工委“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以城市管理和社區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),全力推進(jìn)街道各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)向前發(fā)展”的.思路,明確重點(diǎn),分工到人,狠抓落實(shí),圓滿完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。

  一是認(rèn)真抓好街道基礎(chǔ)性的經(jīng)濟(jì)。這是街道的中心,也是做好其他的基礎(chǔ)。街道的經(jīng)濟(jì)主要是抓緊抓好經(jīng)濟(jì)收入,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。在收入方面我們做到了在基礎(chǔ)項(xiàng)目上應(yīng)收盡收,在其他項(xiàng)目上想方設(shè)法爭(zhēng)取多收,去年在創(chuàng)建商業(yè)示范社區(qū)、螞蝦街商業(yè)啤酒廣告、大舞臺(tái)社區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目上爭(zhēng)取了十幾萬(wàn)元的收入。在控制支出方面,我能堅(jiān)持做到該支的支,不該支的堅(jiān)決不支。通過(guò)大家的共同努力,從而保證了全年職工的工資、福利和正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

  二是下大力氣抓好招商引資、協(xié)稅護(hù)稅和土地出讓金的征收。

  20xx年,我們把招商引資作為一件大事來(lái)抓,這主要是因?yàn)樗粌H是一項(xiàng)任務(wù),還是一項(xiàng)能為街道增加收入的項(xiàng)目。我們把任務(wù)和壓力層層分解,最終通過(guò)街道和社區(qū)同志的共同努力,我們完成了將近5000萬(wàn)(年初區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是1560萬(wàn)元)的招商引資任務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)年初的目標(biāo)任務(wù),在全區(qū)40多家目標(biāo)任務(wù)單位中名列第一。協(xié)稅護(hù)稅和土地出讓金的征收也取得了很好的成績(jī),在橫向比較中名列前茅。

  三是認(rèn)真履行職責(zé),抓好其他各項(xiàng)行政。如第五屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉、社區(qū)建設(shè)、勞動(dòng)保障、城市管理、安全生產(chǎn)等多方面的。

  三、廉潔方面

  一年來(lái),我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)廉正建設(shè)責(zé)任制,并嚴(yán)格按要求去做,平時(shí)自己也非常注意學(xué)習(xí)廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,不斷提醒自己要“廉”字當(dāng)頭,堅(jiān)持按原則辦事,按規(guī)定辦事,如房租價(jià)格的洽談與敲定,自管市場(chǎng)的收費(fèi)問(wèn)題,街道的開(kāi)支問(wèn)題等,我都能堅(jiān)持做到集體研究、部門(mén)經(jīng)辦、分管主任把管審核制度,從源頭上嚴(yán)格要求自己,注意樹(shù)立自己良好的形象,F(xiàn)在我已經(jīng)結(jié)束了在青年街道五年的時(shí)間,在這五年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也得到了很多。我學(xué)到的是最基層的經(jīng)驗(yàn)和方法,了解了最基層的實(shí)際情況。我得到了青年街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,得到了很多的朋友,這是我一生的財(cái)富。盡管現(xiàn)在我已經(jīng)到了一個(gè)新的崗位上,但我會(huì)永遠(yuǎn)關(guān)注青年街道,因?yàn)檫@里有我五年的成長(zhǎng)歷程。也希望你們?cè)谖医窈蟮暮蜕钪欣^續(xù)給我關(guān)注和支持。

  總之,一年來(lái),我始終抱著虛心學(xué)習(xí)、努力的心理,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。但由于受個(gè)能力和水平的限制,在中還存在一些不足之處,在以后的工作中我一定會(huì)奮勇前行。

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

個(gè)人的述職報(bào)告 篇2

  一、整體總結(jié)及個(gè)人感悟

  時(shí)間總?cè)绻獍泔w快,轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已過(guò),迎接而來(lái)的是20xx,我從20xx年下半年10月底來(lái)到XXX有限公司,回顧這兩個(gè)多月的工作歷程,作為XX的一名網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,我感受到了XX蓬勃發(fā)展的熱情,XX人不斷進(jìn)取的精神,同時(shí)也深切體會(huì)到了安防行業(yè)日益增長(zhǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),有必要為這段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié),以便更清晰的認(rèn)識(shí)自己的不足、將明年的計(jì)劃、20xx年的銷(xiāo)售目標(biāo)等做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。

  對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在沒(méi)有來(lái)XX上班之前,我是沒(méi)有一個(gè)明確的概念的?偸怯X(jué)得很神秘,不知道如何去進(jìn)行,雖然也曾從做外貿(mào)的同學(xué)那里聽(tīng)過(guò)“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼,但總感覺(jué)離我很遠(yuǎn);對(duì)于安防監(jiān)控,也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過(guò)攝像頭和高清的概念,但對(duì)于整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)架完全沒(méi)有一點(diǎn)概念。經(jīng)過(guò)在XX兩個(gè)多月的工作,作為XX一名實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和安防監(jiān)控初步有了一個(gè)大概的了解。

  二、20xx工作具體總結(jié)

  這兩個(gè)多月我的主要工作就是在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布關(guān)于XX的相關(guān)信息,到目前為止,總共在約70家各類(lèi)門(mén)戶網(wǎng)站注冊(cè)登記,發(fā)布信息總數(shù)量約在1300條左右,并在其中挑選出20個(gè)網(wǎng)站每日更新,商鋪之間互相鏈接,然后參考百度排名較好的個(gè)人信息,對(duì)所發(fā)布的信息進(jìn)行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞,例如“車(chē)載XX”、“礦用XX”、“高清X(qián)X”、“加油站XX”等在百度搜索首頁(yè)都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時(shí),在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學(xué)習(xí)安防相關(guān)知識(shí),但是畢竟時(shí)日尚短,還是存在很多不足,業(yè)績(jī)也完全沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期,下面就談?wù)勛陨泶嬖诘牟蛔悖?/p>

  1、對(duì)于安防行業(yè)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于客戶的一些較專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,不能進(jìn)行快速解答;

  2、在與詢價(jià)的客戶溝通過(guò)程中,感覺(jué)使不上勁,處于比較被動(dòng)的狀態(tài);在這實(shí)習(xí)期間業(yè)務(wù)進(jìn)展的不順利,導(dǎo)致自己比較迷茫,對(duì)自己還缺乏信心;

  3、每天的工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而導(dǎo)致工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面較為混亂;

  4、業(yè)務(wù)溝通能力還有待提高。

  三、來(lái)年工作目標(biāo)及具體的實(shí)施計(jì)劃、步驟

  對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),最重要的就是銷(xiāo)售業(yè)績(jī),沒(méi)有業(yè)績(jī),一切都是空談,在這個(gè)數(shù)據(jù)論英雄,業(yè)績(jī)看成敗的時(shí)代,業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)就是銷(xiāo)售人員的生命,一切的工作安排和計(jì)劃都是為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而準(zhǔn)備的

  1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)努力保證每月都有可觀的訂單,月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)保證在XX萬(wàn)以上,季度達(dá)到XX萬(wàn)以上,20xx年完成XXX萬(wàn)以上的銷(xiāo)售目標(biāo),努力完成業(yè)績(jī),同時(shí)也為自己帶來(lái)很好的收入。

  2、給自己制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,把每天的工作內(nèi)容量化,建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶群,認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)客戶,提高客戶對(duì)自己及公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在節(jié)假日和有條件的情況下,送一些小禮物或短信祝?蛻,穩(wěn)定與客戶關(guān)系;對(duì)于新詢價(jià)客戶的問(wèn)題,要盡全力幫助他們解決,先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,培養(yǎng)客戶對(duì)我們的信任度,提高成交率;

  3、定時(shí)對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié),找缺點(diǎn),找不足,遇到問(wèn)題和公司同事進(jìn)行良好的溝通,多交流,多探討,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。對(duì)于工作上的缺點(diǎn)及時(shí)改正以免下次再犯;

  4、激情的'投入工作,保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的,要經(jīng)常激勵(lì)自己,說(shuō)自己是最好的,是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  四、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議

  1、公司在加大網(wǎng)絡(luò)推廣的同時(shí),多進(jìn)行線下宣傳;

  2、對(duì)于公司宣傳資料的整理,及時(shí)更新產(chǎn)品彩頁(yè)和圖片,最主要的是準(zhǔn)備產(chǎn)品效果圖和視頻資料,可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;

  3、建議周期時(shí)間段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)講解,對(duì)我們主要目標(biāo)客戶群體的,例如化工廠,加油站的防爆監(jiān)控的方案設(shè)計(jì)進(jìn)行介紹,通過(guò)

  對(duì)客戶的服務(wù)來(lái)提高公司的口碑,提高成交量。對(duì)業(yè)務(wù)技巧等知識(shí)進(jìn)行階段性、課程式的培訓(xùn)一下。

  五、結(jié)語(yǔ)

  隨著公司和市場(chǎng)的快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種銷(xiāo)售技能,跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步,努力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

  XXXX

  20xx-12-28

個(gè)人的述職報(bào)告 篇3

  1緒言。

  就是述職報(bào)告的開(kāi)場(chǎng)白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé),主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和述職時(shí)間(一季度、半年或全年)。

  2主要業(yè)績(jī)。

  這是述職報(bào)告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績(jī)以及自我評(píng)價(jià)等。換句話說(shuō),就是寫(xiě)述職者做了哪些工作,怎么做的;取得了哪些成績(jī),其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫,進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

  3問(wèn)題和改進(jìn)措施。

  這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問(wèn)題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法,問(wèn)題要找準(zhǔn),態(tài)度要誠(chéng)懇,措施辦法要可行,切忌問(wèn)題含混,措施空泛。

  述職報(bào)告注意事項(xiàng):

  1.實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠(chéng)感人。無(wú)論稱(chēng)職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭(zhēng)功,也不必?cái)堖^(guò)。寫(xiě)述職報(bào)告要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。

  2.內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī),以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞職責(zé)二字做文章。它的寫(xiě)作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說(shuō)明是否稱(chēng)職。

  3.情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中,要有適度的感情色彩。

  4.態(tài)度要誠(chéng)懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫(xiě)作述職報(bào)告之前,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),弄清群眾的不滿和要求,對(duì)群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠(chéng)的`胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫(xiě)好述職報(bào)告的前提。

個(gè)人的述職報(bào)告 篇4

  1.我自今年到公司上班,現(xiàn)在已有xx月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):

  2.一年來(lái),本人圍繞工作目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,群策群力、努力工作、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、高效推進(jìn)、突出重點(diǎn)、狠抓難點(diǎn),較好地完成了全年的工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下:

  3.今年以來(lái),在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過(guò)一年的勤奮、刻苦,腳踏實(shí)地地努力工作,在各方面都取得了很大進(jìn)步,很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

  4.日月如梭,轉(zhuǎn)眼間又到年終,新的一年已悄然來(lái)臨,本人自來(lái)到公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部部分員工先后完成了公司交安排的個(gè)分項(xiàng)工程的組建,施工等工作,取得了小小的成績(jī),也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面我首先向公司匯報(bào)這兩年多主持的各分項(xiàng)工程完成情況。

  5.今年剛剛來(lái)臨時(shí),我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個(gè)更好的發(fā)展。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來(lái)的工作,盡管有取得成功時(shí)的喜悅,也有遇到挫折時(shí)的無(wú)奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因?yàn)槿绱,這一年的`工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗(yàn),也得到了許多可喜的收獲。下面,我就本年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。

  6.一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,以下是我的述職報(bào)告:

個(gè)人的述職報(bào)告 篇5

  在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,老師們的幫助下,我熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)學(xué)生,能以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以新課改理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,現(xiàn)將主要方面總結(jié)如下:

  一、積極投身教改,努力做好本職工作。

  要想成為一個(gè)好老師,就必須以高尚的道德情操,良好的師德、師風(fēng)來(lái)引領(lǐng)自己,規(guī)范自己的言行,做到熱愛(ài)集體、服從分配、團(tuán)結(jié)同事、愛(ài)崗敬業(yè),做到既教書(shū)又育人。

  二、遵守學(xué)校的規(guī)章制度,教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  擔(dān)任初一、初二年級(jí)的課程教學(xué),較好地學(xué)習(xí)和把握各年級(jí)教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。還積極參與學(xué)校美化、板報(bào)設(shè)計(jì)、各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)版面的設(shè)計(jì)工作,以及課外興趣小組的活動(dòng)。除此以外我還擔(dān)任教導(dǎo)處的'工作。

  1、認(rèn)真?zhèn)湔n,授課。

  每一課都要做到“有備而來(lái)”,都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的教具及課件,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按要求搜集每課的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。

  2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,力求講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。

  在課堂上注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。充分考慮每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)學(xué)生都得到提高發(fā)展。

  3、從發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性能力出發(fā)布置作業(yè)練習(xí),并注重對(duì)學(xué)生作業(yè)過(guò)程與創(chuàng)新方面的發(fā)展性評(píng)定。

  同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)及時(shí)進(jìn)行批改。將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行透切的評(píng)講。

  三、積極參加各類(lèi)美術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)。

  在20xx年11月份參加縣里組織的美術(shù)教研活動(dòng)。利用業(yè)余時(shí)間輔導(dǎo)并組織學(xué)生廣泛地參加有關(guān)比賽活動(dòng),挖掘并發(fā)展他們的特長(zhǎng)。

  在本年度的匯展匯演中我校溫家姝的作品<松>被縣選送到市里參展。

  “捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)青年教師,我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。展望未來(lái),我信心百倍。我堅(jiān)信歲月永遠(yuǎn)垂青于樂(lè)于奉獻(xiàn),求真務(wù)實(shí)的人。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)造,不斷追求崇高的理想,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

個(gè)人的述職報(bào)告 篇6

  捧著累累的碩果,迎著冬日的陽(yáng)光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來(lái)了兩個(gè)月度工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開(kāi)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。

  在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷(xiāo)售這方面工作做一個(gè)述職:

  一、兩個(gè)月度來(lái)工作完成情況

  半年來(lái),我們對(duì)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人,客服部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷(xiāo)售規(guī)則,與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng),完成總業(yè)績(jī),其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷(xiāo)售工作(此處需要產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù))。

  我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化培訓(xùn)。

  強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。

  每次培訓(xùn),由專(zhuān)業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。

 。ǘ└孪到y(tǒng)。

  聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入,來(lái)電量較更新前明顯上升。

  (三)細(xì)化分工。

  對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。

  通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

  對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。

  在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力,半年來(lái),老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。

 。ㄋ模┩晟浦贫。

  為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷(xiāo)售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的`結(jié)果。這些成績(jī),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、存在的問(wèn)題和不足

  雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:

  一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。

  二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷(xiāo)售,即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷(xiāo)售上投入的力度不夠。

  三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。

  四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。

  三、下步打算

  新起點(diǎn),新希望。成績(jī)代表過(guò)去,我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

  一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。

  新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。

  為了發(fā)展,學(xué)?赡軙(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快。

  二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

  三是積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

  四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷(xiāo)售。(具體到產(chǎn)品)

  以上是我兩個(gè)月度來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

個(gè)人的述職報(bào)告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  一年來(lái)我始終堅(jiān)持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng),凝聚和團(tuán)結(jié)全局一班人,以群眾滿意和社會(huì)滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊(duì)伍建設(shè)和廉政建設(shè)為基礎(chǔ),依法行政,切實(shí)履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展,較好得完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進(jìn)的目標(biāo),F(xiàn)將我一年來(lái)的工作、思想情況做如下述職。

  一、抓廉政建設(shè),提高隊(duì)伍依法廉潔從政的意識(shí)

  今年以來(lái),我抓住xx的契機(jī),扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并從自身上找原因,彌不足,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,與組織保持一致,從而樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)的理念。

  一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把隊(duì)伍建設(shè)工作做第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了廉政建設(shè)責(zé)任制,與局班子、股室長(zhǎng)及干部職工簽定了廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),明確了目標(biāo)及責(zé)任。

  二是認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。大力開(kāi)展對(duì)局干部職工的宗旨觀和政績(jī)觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠(chéng)信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設(shè),嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,重點(diǎn)對(duì)“政令不暢、作風(fēng)不實(shí)、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個(gè)方面的行為進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行了整改和提高。

  三是結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動(dòng),促進(jìn)了分局支部工作,強(qiáng)化了分局的宗旨觀念和服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮了弘揚(yáng)正氣、愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)模范帶頭作用。

  二、求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展

  嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。縣鄉(xiāng)村結(jié)合實(shí)際及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。加大力度宣傳安全工作。在xx沿線重新選點(diǎn)設(shè)立了大型廣告牌和標(biāo)語(yǔ),溫馨提示過(guò)往游客及群眾,同時(shí)借助縣安全生產(chǎn)微信群,開(kāi)展安全知識(shí)宣傳。開(kāi)展安全社區(qū)和信息化平臺(tái)建設(shè)工作。

  三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象

  做為一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo),手中握有一定的權(quán)力,如何正確行使這些權(quán)利,如何樹(shù)立良好的威信,這些一直是我認(rèn)真思考,謹(jǐn)慎行為的問(wèn)題!捌渖碚涣顒t行”,所以無(wú)論在思想和行動(dòng)上我都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對(duì)象的吃喝宴請(qǐng),不收受管理對(duì)象的禮物,不以權(quán)謀私,嚴(yán)格規(guī)范自身的.行政行為。

  注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠(chéng)相待,以心換心,充分發(fā)揚(yáng)民主,不耍、不搞特權(quán),增強(qiáng)班子凝聚力和性。在內(nèi)部管理上,嚴(yán)格按制度辦事,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當(dāng)利益,解決他們生活和工作上的實(shí)際困難。在財(cái)務(wù)管理上,能?chē)?yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格遵守“收支兩條線”,不私設(shè)“小金庫(kù)”,沒(méi)有違紀(jì)違規(guī)開(kāi)支現(xiàn)象的發(fā)生。

  回顧一年來(lái)的工作,所取得的成績(jī),除了自身的努力,更主要來(lái)自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實(shí)、清廉、高效,還有相當(dāng)?shù)木嚯x,對(duì)自己要求還應(yīng)更嚴(yán)格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進(jìn)一步提高,政治上還應(yīng)更加成熟,領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強(qiáng),還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強(qiáng)人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。

  此致

敬禮!

個(gè)人的述職報(bào)告 篇8

  今年以來(lái),在團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在政治處所有人員的支持配合下,我繼續(xù)秉承“感恩、忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的.工作理念,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

  一、在組織工作中提升了覺(jué)悟。

  二、在亮心工程中凈化了心靈。

  三、在干部培養(yǎng)中錘煉了隊(duì)伍。

  四、在對(duì)外宣傳中樹(shù)立了形象。

  自身存在不足:

  一是自身素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)水平還不夠高。

  二是獨(dú)立創(chuàng)新開(kāi)展工作的能力還不夠強(qiáng)。

  三是對(duì)干部管理教育的方式方法還不夠新等等。

  下一步工作打算:

  我將不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),

  一是積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下邊檢工作的新問(wèn)題、新需求。

  二是主動(dòng)實(shí)踐、勇于創(chuàng)新、不懈努力。

  三是繼續(xù)推進(jìn)部隊(duì)在組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、廉政建設(shè)和文化建設(shè)等。

個(gè)人的述職報(bào)告 篇9

  關(guān)于20xx年度述職報(bào)告及個(gè)人總結(jié)的通知

  工廠各部門(mén):

  20xx年是工廠快速發(fā)展的一年。為認(rèn)真總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作取得的'成績(jī),查找存在的問(wèn)題和不足,明確20xx年各項(xiàng)工作思路,請(qǐng)各部門(mén)對(duì)本年度工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。現(xiàn)將具體要求通知如下:

  一、部門(mén)工作總結(jié)

  二、述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)

  為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,工廠各部門(mén)主管級(jí)以上須撰寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告,員工撰寫(xiě)個(gè)人總結(jié),從德、勤、能、績(jī)角度,重點(diǎn)闡述20xx年工作主要業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、存在不足、思考探索、20xx年努力方向等。

  (已轉(zhuǎn)正的各生產(chǎn)車(chē)間班/組長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)人員及辦公室人員均需提交)

  三、要求

 。ㄒ唬└鞑块T(mén)工作總結(jié)、述職報(bào)告將在工廠年度中層述職會(huì)上作為部門(mén)年度績(jī)效考核的依據(jù),員工總結(jié)將作為員工個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù),請(qǐng)各部門(mén)、各位員工高度重視年終總結(jié)工作。

 。ǘ┛偨Y(jié)材料要求客觀全面,重點(diǎn)突出,行文要言簡(jiǎn)意賅,所涉及數(shù)據(jù)務(wù)求精確、專(zhuān)業(yè),行文邏輯須清晰、明了。

 。ㄈ┱(qǐng)務(wù)必于20xx年12月28日17:00前完成部門(mén)工作總結(jié)、述職報(bào)告、個(gè)人總結(jié)。部門(mén)總結(jié)、述職報(bào)告報(bào)送企管辦,個(gè)人總結(jié)經(jīng)部門(mén)主管審核確認(rèn)后報(bào)送企管辦備案。

個(gè)人的述職報(bào)告 篇10

  在這一年中我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 回顧這兩年我個(gè)人的工作情況,剛剛進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,經(jīng)過(guò)辦公室人員的幫助,很快進(jìn)入狀態(tài)。 進(jìn)入公司以來(lái),我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開(kāi)始接觸用友的時(shí)候,總會(huì)有很多問(wèn)題不明白,給各位同事帶來(lái)了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

  一.本崗位目前主要工作內(nèi)容:

  1. 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護(hù)及管理工作。

  2. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)和管理工作。

  3. 公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。

  4. 公司電話的維護(hù)和管理工作。

  5. 公司門(mén)禁、監(jiān)控的維護(hù)和管理工作。

  6. 協(xié)助完成部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

  二.詳細(xì)分解:

  1.軟件方面:

  為公司新進(jìn)員工計(jì)算機(jī)安裝郵件、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的.安裝及維護(hù)和文件、打印機(jī)共享設(shè)置,以及在使用過(guò)程中出現(xiàn)軟件問(wèn)題的解決。例如:常見(jiàn)的郵件收發(fā)不了問(wèn)題,用友單據(jù)格式及連接不了服務(wù)器的問(wèn)題等;很多機(jī)器由于長(zhǎng)期上網(wǎng)使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),每臺(tái)電腦都裝殺毒軟件來(lái)防護(hù)電腦安全。

  2.硬件方面:

  公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,CTP服務(wù)器安裝調(diào)試,監(jiān)控?cái)z像頭,打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)。公司電腦硬件對(duì)整個(gè)年度來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率一般,每臺(tái)電腦除了簡(jiǎn)單的故障維護(hù)之外,此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,相關(guān)硬件設(shè)備的申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。

  3.網(wǎng)絡(luò)、電話方面:

  網(wǎng)絡(luò)及交換機(jī)和電話線路的整改、布線,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安全工作。

  4.網(wǎng)站方面:

  網(wǎng)站的建設(shè)備案,網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請(qǐng)續(xù)費(fèi)

  5.服務(wù)器方面:

  郵件服務(wù)器,騰訊通服務(wù)器,用友服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器的相關(guān)數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護(hù)。

  三.本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

  1.計(jì)算機(jī)硬件的更換:購(gòu)置和維護(hù)情況 公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況,整體硬件使用情況較好。

  2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù):公司目前加上分公司的電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括用友的使用,office辦公軟件的使用等。

  3.公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況:目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái),公司機(jī)器中毒情況只有很少的幾次,機(jī)器出現(xiàn)的中毒情況,主要涉及有的外網(wǎng)機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器死機(jī)、運(yùn)行速度很慢,最后處理方法是中毒機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為特洛依變種病毒,通過(guò)一些網(wǎng)站傳播,屬后門(mén)程序,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。

  4.公司網(wǎng)站建設(shè)及電話的維護(hù)工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護(hù)、續(xù)費(fèi)等, 本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況, 調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要客戶留言記錄,公司的各類(lèi)新聞和其他信息更新;ヂ(lián)網(wǎng)信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。 公司電話維護(hù)情況, 我們公司在實(shí)施電話期間出現(xiàn)一些問(wèn)題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的現(xiàn)象,這些問(wèn)題多數(shù)是在共用人數(shù)過(guò)多造成的,因?yàn)楣灿萌藬?shù)過(guò)多,也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的,對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的維修。

  四.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作

  1.為領(lǐng)導(dǎo)下載需要的文件

  2.下載年會(huì)需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效。

  五.參加集體活動(dòng)

  1.參加辦公室組織的生日會(huì)并播放生日歌曲

  2.參加年會(huì)節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。

  六.個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃完成

  1.學(xué)習(xí)用友的相關(guān)操作及處理技巧

  2.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神及執(zhí)行

  明年工作計(jì)劃:

  本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:

  1、 公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、騰訊通的維護(hù)、監(jiān)控、電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

  2、 嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。

  以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

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