銀行職員述職報告
時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,你梳理過這段時間的工作嗎?來為這一年的工作寫一份述職報告吧。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,以下是小編整理的銀行職員述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行職員述職報告1
20xx年,在分管行長的直接領導和行里同事的關心幫助下,我較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。通過一年來的努力學習和工作,自我感覺工作能力和綜合素質得到了一定提高,F將過去一年來的各方面情況向領導和同志們匯報如下:
一、加強學習,不斷提高綜合素質
學習使人進步,作為當代青年,處在知識爆炸的時代,一天不學習新知識、新技術就會跟不上時代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術廣泛應用的行業(yè)。需要了解掌握的知識層出不窮。我一時一刻也沒有放松對自己的學習要求,總是利用業(yè)余時間看書上網學習,瀏覽吸收最新的科技成果,更新自己的知識結構,滿足工作和能力提升的需要。對計算機知識、銀行業(yè)的有關規(guī)定我能做到隨時掌握最新發(fā)展動態(tài),并自學了有關法律、法規(guī)知識,通過學習所取得的成果對做好工作起到了積極地促進作用。
二、認真負責,努力做好各項工作
我在過去的一年里在行里所負責的工作主要是:貸記卡調查和外撥工作。這兩項工作雖然聽起來不起眼,似乎也不重要。但要做好這些工作也不是件簡單、輕而易舉的事。做好這項工作對我行擴大用戶群,增加業(yè)務量也是十分重要的。正是基于對這項工作重要性的認識,我在工作中能始終保持積極認真、一絲不茍的工作態(tài)度,一年來,網銀激活外撥共外撥14次,一共撥打了3125個電話,貸記卡激活共外撥1次,一共撥打了124個電話,支付通回訪共外撥2次,一共撥打了500個電話,貸記卡調查工作共電話調查了3116個客戶,其中573個已被拒絕,總共上交分行貸記卡申請表2784張。包括白金卡211張。白金卡未做調查。此外我還錄入調查登記簿,一共錄入3116張貸記卡申請表。
支付通商戶系統(tǒng)錄入共200份。去年3月—7月,我還承擔并完成了審理準貸記卡換卡,掛失補卡的工作。以上就是我去年所完成的主要工作內容。這一串串數字背后包含了我工作的艱辛。每當我拿起話筒,一遍遍重復著同一樣的內容,有時也覺得很單調、乏味,但工作的職責要求我必須保持親切熱情的語調,耐心為客戶做好解釋宣講工作。不管對方是否愿意不愿意、高興不高興、客氣不客氣,我都要始終保持良好的工作精神,因為我知道我所代表的是我行的形象,不能因為我的言語不當或急躁心態(tài)影響了我行的社會形象。對待每一次通話,我都盡我所能,給客戶留下好印象。并做好記錄。一年來,我撥打電話近萬個,錄入數據近6000條,沒有出現任何差錯或與客戶發(fā)生不愉快的對話。有力地維護了我行的對外形象。
展望新的一年,新的更為繁重的工作任務在等待著我,也是對我新的考驗。在今后的'工作中,我一定要認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。要培養(yǎng)和磨練自己愛崗敬業(yè)的精神,面對繁雜、瑣碎的各項工作,不畏難、不懈怠、不推脫、不等靠,要練就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本領,用高度的責任心督促自己,用高度的進取心鞭策自己,在繁重的工作中砥礪品質,增長才干。要培養(yǎng)和磨練自己孜孜不倦的進取精神。善于學習,勇于實踐,通過學習獲取知識,補充和完善自己的知識結構,提升自己的綜合素質和處理復雜問題的能力。積極創(chuàng)新工作方法,改進工作思路,在創(chuàng)新中學習,在實踐中創(chuàng)新,大膽使用新技術,拓展新業(yè)務,提高自身科學發(fā)展的能力和水平。爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。
銀行職員述職報告2
工作以來,我在總行及上級主管部門的正確領導和認真指導下,緊緊圍繞我行工作重心,以支持服務“三農”為已任,理清思路,突出重點,履職盡責,本著認真學習及踏實做好本職工作的態(tài)度,結合自身業(yè)務能力開展各項工作,能及時完成領導下達的各項工作任務。
我至總行風險合規(guī)部,為迅速融入角色,不辜負領導的期望,我嚴格要求自己,從學生做起,注重加強知識積累和業(yè)務學習,夯實新崗位的工作基礎。工作中,以風險合規(guī)控制為核心,協助部門總經理做好各項業(yè)務工作落實,強化不良貸款清收、盤活和處置,同時以風險合規(guī)管理為工作重心,加強日常風險合規(guī)管理,積極主動協助開展風險管理機制建設工作,自身業(yè)務風險管理水平也逐步提高。為進一步有效提升不良貸款化解工作,多聽、多看,客觀的了解我行現有的風險管理情況,積極與各支行的交流與溝通,傾聽基層支行對我行風險管控的優(yōu)化建議,仔細分析風險管理現狀,及時捕捉外界信息,積極協調落實各項方案的`有效實施,我明確目標,按領導制定好的方案,落實處置不良信貸資產,促進風險處置工作的有序推進。同時廣布“眼線”,搜集客戶信息,了解客戶經營情況,一旦發(fā)現借款人出現風險苗頭,立即向部門主管匯報,確保在第一時間采取有效措施化解風險,防范信貸風險的產生。截止XXXX年XX月末,按五級分類口徑劃分,我行不良貸款余額XX萬元,不良貸款占比XX%,比XX年末下降XX個百分點。
XX年XX月我被調至XX支行任副行長工作,在XX支行共貸款管戶XX筆,貸款金額合計XX萬元。工作中,我從防范化解信貸風險角度出發(fā),圍繞我行發(fā)展工作思路,將清收不良貸款作為工作的重中之重,日常做好工作日志,逐一對照落實,使工作有目標、有方向、有秩序、有效果;本著多年的基層工作經驗積極獻策,在有效的化解部分不良貸款的同時自身業(yè)務能力也得到了一定的提升。化解不良貸款的同時也不忘支行各項業(yè)務的開展,在短時間內了解當地存、貸款等業(yè)務情況后,結合總行下達的年內任務,協助支行行長分配、制定各項任務的分解及落實工作,逐步有序推進各項業(yè)務發(fā)展。閑暇時,與當地黨政部門、村兩委等建立聯動關系,做好各項業(yè)務的營銷工作,協助理順各方面業(yè)務發(fā)展難點,做好支行行長的左右手,盡心盡力。
XX年XX月我被調至XX任職副行長(主持工作),截止XX年末各項指標情況如下:
1、各項存款發(fā)展穩(wěn)步增長。
爐下支行各項存款首次突破億元大關,截止上年末,各項存款余額達XX萬元,比年初上升XX萬元,完成任務的XX%;日均存款余額XX萬元,比上年初上升XX萬元,完成任務的XX%。
2、各項貸款穩(wěn)步推進。
截止上年末,各項貸款余額XX萬元,比年初增加XX萬元,完成任務的XX%;貸款日均余額XX萬元,比年初增加XX萬元,完成任務的XX%。
3、貸款利息收入有待進一步加強提升。
截止上年末,貸款利息收入XX萬元,完成全年任務的XX%。
4、不良貸款呈上升趨勢。
受市場經濟大環(huán)境影響,我行不良貸款呈上升趨勢,截止上年末,按五級分類劃分存量不良貸款余額XX萬元,比年初上升X萬元,存量不良貸款占比XX%。
回顧上年,是我個人業(yè)務能力、管理能力提升的一年,雖做出了一點成績但與總行領導要求還存在一定差距,在今后的工作中還需不斷加強學習,不斷提高自身業(yè)務水平,著力提升團隊集體戰(zhàn)斗力,保持敢拼會贏的理念,堅持開拓金融創(chuàng)新之路,挖掘更多的自身潛力且勇當先鋒,為我行的二次創(chuàng)業(yè)傾盡全力。
銀行職員述職報告3
我是20xx年開始擔任支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程;叵脒@四來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術支持力度,一是我行的網絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統(tǒng)、設備的安全。三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
xxx年自助查詢機、POS機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。
三、內強素質、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結經驗、改進不足
經過四年多的工作,使自己的`能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,業(yè)務能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網點了解業(yè)務系統(tǒng)運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務系統(tǒng)的運行效率。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批評指正。
銀行職員述職報告4
本人系xx銀行xx分行員工,20xx年8月參加工作,任國際業(yè)務部國際結算崗。時間一晃而過,轉眼間4年已經過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,我各方面都取得了長足的進步。
國際業(yè)務部是負責分行外匯政策的落實和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結算工作和風險和內控的日常管理職責部門。本人所在崗位,主要負責日常的審核單據;為借貸審批部門提供打包借貸和押匯借貸業(yè)務的專業(yè)指導意見,并在借貸發(fā)放后,及時注意最新動態(tài),在業(yè)務層面上出現可能導致無法還貸的風險點時,及時向信貸員和信貸支持中心做出風險提示;另外負責國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的'信息收發(fā)工作。6月份中旬,新增添了一項工作:信用證項下和托收項下的收匯,包括了出具聯系單告知會計部門入帳,和在有借貸的前提下做出收匯還借貸的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。
回顧一年來的工作和學習,感慨萬千,既取得了一定的成績,也發(fā)現了許多不足。在20xx年結束之際做個小結,以此鞭策自己在今后工作中表現得更好。
進入華夏銀行的4年多時間里,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是理科本科學生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在單證崗位上,本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹的態(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的審單結果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在華夏優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識,本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點,從簡單的入手,由淺入深,在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務水平。
今后還將繼續(xù)努力。
國際業(yè)務部單證崗是一個需要責任心與耐心的崗位,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
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