主任述職報告

時間：2020-11-03 20:44:53 述職報告我要投稿

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有關主任述職報告模板6篇

　　隨著社會不斷地進步，報告與我們的生活緊密相連，報告包含標題、正文、結尾等。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的主任述職報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

有關主任述職報告模板6篇

主任述職報告篇1

　　現(xiàn)在擔任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏觀協(xié)調能力較差，管理和組織安排方面做得不到位，導致工作效率低下，執(zhí)行力不到位。針對以上問題，在湯總和崔老師的指導幫助下，作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點：

　　一、轉變工作思路，做好上傳下達溝通協(xié)調工作

　　1、圍繞上級領導思想開展各項工作，以總經(jīng)理會議及日常布置工作為工作重點，變被動接受工作方式為主動請示匯報工作方式;

　　2、在總經(jīng)理指導下，做好上傳下達工作，細心觀察和領會上級領導工作思路和表達意圖，積極主動與上級領導和各部門做好協(xié)調溝通工作;

　　3、規(guī)范各項文檔工作操作流程，學會并運用報告或請示方式匯報和傳達各項工作，把總經(jīng)理的工作意圖傳達到相關領導和各個部門;

　　4、做好總經(jīng)理助手，多向崔老師請教學習，全面溝通協(xié)調各部門相關后勤工作并組織實施，為上級領導排除部分戰(zhàn)略工作干擾。

　　二、聯(lián)系各職能部門，做好各項涉外事務接待工作

　　1、負責與市政機關等相關職能部門溝通協(xié)調，以企業(yè)利益最大化為出發(fā)點，請示匯報，協(xié)調處理相關事宜;

　　2、全面負責各項外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協(xié)調和把關工作。

　　三、重視員工培養(yǎng)，做好人事招聘和檔案建立工作

　　1、嚴格招聘程序，規(guī)范入職離職流程，按相關規(guī)定與各部門經(jīng)理做好溝通，重視新員工入職觀察和能力培養(yǎng)，并做好檔案和反饋記錄;

　　2、協(xié)助崔助理做好酒店相關制度和流程的完善建立工作，要求各部門經(jīng)理注重員工培訓和按崗位職責制分工工作;

　　3、主動做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請示工作，并按上級批示執(zhí)行相關工作。

　　四、注重工作能力培養(yǎng)，做好日常行政事務工作

　　1、善于主動開展工作，請教學習，制定各項責任工作管理辦法，經(jīng)領導批準，嚴格執(zhí)行份內管理工作;

　　2、按十個一長效管理運行機制，認真開展各項工作，做好企業(yè)文化建設和日常巡檢督查等制度落實工作;

　　3、組織并主持日常會務工作，做好會議記錄和會后協(xié)調落實工作;

　　4、做好內部行政事務宣傳、通報、紀要、簡報等相關文檔匯總整理出臺工作;

　　5、服務好總經(jīng)理，做好文秘、生活關照、日常事務料理工作。

　　五、提高組織管理能力，做好綜合辦分工立項和管理工作

　　1、出臺采購管理辦法，做好勞動紀律，采購流程、報賬流程、出入庫流程等相關手續(xù)規(guī)范，并監(jiān)督實施;

　　2、制定車輛管理制度，對出車、派車、加油、維修等各項工作作出規(guī)范要求，并嚴格實施;

　　3、規(guī)范工程部人員分工及績效考核辦法，了解并跟催工程部工作重點任務布置落實情況;

　　4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作，并及時反饋回報;

　　5、制定質檢標準、產(chǎn)品質量檢驗把關標準、工程檢修標準和安全排查標準等相關工作立項，并組織實施;

　　6、做好內部人員協(xié)調溝通和人員分工工作，優(yōu)化工作流程，高效順暢開展內部管理工作。

　　六、關注員工生活、搞好后勤保障工作

　　1、員工宿舍：列入質檢項目，重視區(qū)域衛(wèi)生和安全檢修工作，要求管理員做好節(jié)能降耗和安全巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)、反映并上報解決相關問題;

　　2、員工澡堂：列入質檢項目，及時解決上報相關問題。按季節(jié)需要調整開放時間，保障員工福利待遇的真正落實;

　　3、員工食堂：定標立項，在提高員工生活水平的同時，進一步制定員工餐績效考核標準，做好成本費用控制。

　　4、根據(jù)實際情況，開展有益于豐富員工生活，提高團隊凝聚力和企業(yè)向心力的業(yè)余活動，逢年過節(jié)，考慮并提議實施改善員工生活和福利待遇等措施。

　　七、撲捉內外部信息，及時反饋相關情況

　　1、了解并掌握特殊員工工作狀態(tài)和思想動態(tài)，及時聯(lián)系相關部門，并親自做思想工作，做好員工內部公關工作;

　　2、收集外部行業(yè)相關信息，及時給上級領導匯報并提出相關合理化建議;

　　3、做好承租戶外聯(lián)及內部協(xié)調工作，相關問題請示匯報，跟催合同簽訂及租金收繳工作。

　　以上各項工作，我會在總經(jīng)理指導下認真組織實施，做好企業(yè)后勤保障和內部協(xié)調工作，為一線運營部門服務，為總經(jīng)理及各上級領導作出經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供后方支持，以保證營銷部門做出更好的工作業(yè)績，為企業(yè)貢獻自己的一份力量!

主任述職報告篇2

　　XXXX年8月到XXX中學任教，從參加工作第一年起，我連續(xù)X年擔任班主任老師，其中X年是初二的班主任老師，X年是初三的班主任老師�，F(xiàn)將一年來班主任老師工作述職如下。

　　初三畢業(yè)班的教學工作終于結束了，順利且圓滿地完成了各項指標，并在全區(qū)排名前列，這給我們每一位初三老師為之感到興奮和驕傲，讓我們都深深地覺得這一年的付出是值得的，是有價值的�；仡欉@一年來的點點滴滴，甜酸苦辣五味具全，下面我就這一年中我們整個年級所做的一些工作做簡單的小結。

　　我們初三年級共有學科老師28位，其中高級教師位，另有十幾位富有多年經(jīng)驗的資深教師。可以這么說，師資力量雄厚是我們人員組成的一大特色。此外，我們還有8位青年教師，在初三工作時間最長的也只不過三年，其中5位青年教師是第一年教初三。青年教師都非常珍惜這次機會，平時工作相當努力、認真，一有不懂的問題就能及時向老教師請教。而老教師總是很熱情地、毫無保留地將教學經(jīng)驗傳授給他們。在我們年級組里，老、中、青三代教師根本不存在所謂的代溝問題，凡事大家都有商有量，互相幫助，其樂融融，因而出現(xiàn)了新尊老，老帶新可喜局面。在這期間，作為初三年級的一份子，我深刻地感到我們年級是個紀律嚴明、團結互助、奮發(fā)向上的優(yōu)秀集體。接下來我談談我們的一些具體工作和措施。

　　初三畢業(yè)班工作非比尋常，我們每位老師心中都很清楚：教初三，就意味著要犧牲更多的個人時間和利益，教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責任，因為我們要對學生、對家長負責，更要對學校的聲譽負責！追求合格率和優(yōu)良率是我們一貫的目標，為了表達我們的決心，在初三學年開學伊始，每位任課老師就向校領導遞交了教學計劃書，每位老師都詳細制定了自己的教學計劃，列舉了需重點幫助的學生的名單，制定了幫教方案。事實上，老師們也確實在這一年里一步一步地、認真地，實現(xiàn)著自己的諾言。開學的第二個星期，我們就開始實行早自修制度，初三教師的工作量是相當大的，回家后，老師們還要批改試卷，出試題，經(jīng)常要熬到深夜才能休息。

　　工作強度大、任務重、壓力大，是我們每個初三老師的切身體會，但是，沒有一位老師因此而有一絲一毫的怨言，更沒有人因此而退縮，病，一如既往地工作。既然選擇了初三，就一定要做出成績！這是我們初三全體教師的誓言。

　　這使我們老師，特別是班主任老師老師的工作量又在原來基礎上增加了許多。老師眼中的學生已經(jīng)沒有了班級的區(qū)分，老師更多的時間幫助學生復習，可以把問題講得更深、更細、更透徹，可以把工作做得更好。

　　“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

主任述職報告篇3

　　時光如水，點滴都是生命之痕。每個季節(jié)都流淌著深處的記憶，有風吹過的季節(jié)是一種淡淡的情愫，靜靜的成長歷程中，感謝各位領導、各位老師的真誠關懷和細心呵護，現(xiàn)將我這一年的工作向大家作如下匯報:

　　一、政治思想方面:

　　本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守教師的行為規(guī)范，牢固樹立服務意識:為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人，每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度，能以身作則，要求他人做到的，自己先做到，努力使自己成為校長的好助手，教師的好幫手。

　　二、個人教學工作:

　　1、作為學校的中層干部，教學也不能放松，更要起到帶頭作用，我擔任九年級的數(shù)學教學，堅持貫徹新課程理念，做到科學施教。課前反復鉆研教材，大量閱讀參考書;結合學生實際備好、上好每一節(jié)課，保證教學質量，讓自己在業(yè)務上精益求精。再加上本班人數(shù)多，學生底子簿，"優(yōu)生加餐，差生輔導"，一年來，教學時間、教學任務和大家一樣，但我無怨無悔。

　　2、注重課堂教學效果。在教學中注意抓住重點，突破難點，積極開拓教學思路。課余，我還虛心向王校長、董小玲老師、鐘選恒老師等有經(jīng)驗的教師討教經(jīng)驗，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進的教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。

　　三、教導處工作:

　　1、做好常規(guī)教務工作

　　學期初，及時落實課程、注冊學籍、發(fā)放各類表冊，平時做好課務調整和試卷發(fā)放工作，學期結束前，安排、組織期末檢測，閱卷，以最快的速度統(tǒng)計學生的考試成績，及時回收并歸檔。在校長的領導下，承辦并落實各類比賽、評優(yōu)活動，完成其他事務，竭盡全力貢獻自己的一份力量。

　　2、搞好教學常規(guī)管理工作，如學期初要求每位教師制定好本學期的教學計劃，在計劃的指導下進行教學工作。教學過程中在各位教師的協(xié)助下進行教學常規(guī)檢查等，并作好詳實的記錄。

　　3、精心組織期中、期末考試，嚴格考試的各個環(huán)節(jié)，做到公平、公正地珍惜全體師生的勞動成果，認真分析總結考試情況，對各個年級的教學工作起到了一定的指導作用，對全體師生的教與學起到了一定的激勵作用。為學校宏觀調整教育教學管理提供強有力的依據(jù)。

　　4、做到"上情下達"，"下情上曉"，起到橋梁溝通作用。作好上級領導的各項工作的下達任務，并及時地完成各項工作任務。及時將學校的各種安排傳達給師生，迅速將師生的情況反饋給領導，切實保證各項活動正常開展，各項決策措施順利實施。

　　四、反思自身的不足，促進自己再提高:

　　1、由于工作繁雜，使我常疲于各種事務性工作而對教學教研工作不夠深入和細致，沒有靜下心來總結很多老師的教學經(jīng)驗。深入課堂、深入班級聽課不夠，不能全盤了解教師教學動態(tài)。教學管理水平有待提高。

　　2、工作中還缺乏細致性，想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗。

　　五、今后的努力方向:

　　1、不斷學習，更新知識結構，不斷提高管理水平，跟上時代x展的新要求。

　　2、謙虛謹慎，努力將工作做得更好。

　　3、加強教學研究，虛心學習，不斷提高業(yè)務能力和學生的學業(yè)成績，向課堂要效率。

　　以上是我對本學年度工作的簡單回顧，我將在做好本職工作的同時也要做好各種"份外事"，只要是有利于師生的，我都將盡力去做。只要是有利于學校發(fā)展的，我都將努力去做。

　　以上述職，不當之處，敬請領導、老師們批評指正。謝謝大家！

主任述職報告篇4

　　我任長發(fā)信用社主任一年來，我社在上級管理部門的指導下，在聯(lián)社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務，著力提高服務質量，不斷完善內控制度建設，實現(xiàn)了長發(fā)信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。

　　截止12月末，長發(fā)信用社各項存款3,013萬元，較年初凈增909萬元；各項貸款1,948萬元，較年初減少85萬元；實現(xiàn)總收入221萬元，較去年同期增加23萬元；總支出120萬元，較去年同期減少11萬元，實現(xiàn)利潤100萬元,較去年同期增加11萬元,回顧一年來的工作，我們主要抓了以下幾方面：

　　一、籌措資金強實力

　　一是存款任務早落實。在年初，我社參照市聯(lián)社下達的經(jīng)營指標，結合去年存款指標完成情況和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況，將存款任務分解落實到人。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等“黃金時機”，組織安排人員行業(yè)務宣傳，大力攬儲，三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，長發(fā)信用社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務 ”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。一年來，通過全社員工的不懈努力，我社存款就以較年初增長909萬元的好成績，為我社業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。

　　二、立足三農(nóng)謀發(fā)展

　　長發(fā)信用社做為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的`重要金融機構，將信貸重點放在“三農(nóng)”上，扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初召開了信貸支農(nóng)會議，明確了支農(nóng)工作重點，落實了支農(nóng)工作措施。隨后，信貸員下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務方式上，信用社改變了“官商”作風，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在村屯為農(nóng)民辦理業(yè)務，有力支持了全鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)春耕生產(chǎn)。二、多措并舉抓清不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。一年來，長發(fā)信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。在“三停五不”的強硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；截止20xx年12月末，已收回個人不良貸款 18戶，金額 6 萬元。尚未落實的目前正在落實當中。

主任述職報告篇5

　　本學期，我擔任的是二年級的班主任和語文教學工作。作為班級體中的領導者，組織者，教育者的我們更應把工作做得細致，到位。當我們看到孩子的進步，我從心理感到欣慰。為了今后更好的工作與提升自己，現(xiàn)將上學期的工作進行小結：

　　一、二年級是良好習慣形成的關鍵期，整個班級的班貌就要從培養(yǎng)習慣開始，首先：我緊抓此關鍵的教育時機，逐步樹立我們班的班風。根據(jù)學校為我們創(chuàng)造的教育環(huán)境——對”常規(guī)意識”的學習。首先，利用班會等教育時間，運用多種孩子們喜聞樂見的活動形式，如，講故事悟道理，講文明樹新風比賽等等，讓“常規(guī)意識”深入孩子的心坎，使學生都產(chǎn)生積極的向上心理，“當一位好學生”。讓我感到欣慰的是在這方面我班取的了可喜的成績，學生開始懂得了怎樣做才是正確的。怎樣遵守學校的規(guī)章制度。其次：作為二年級班主任更應該加強學生一日常規(guī)的鍛煉。如：手把手的教給孩子上課前放好學習用品的方法，手把手的帶孩子做好隊列、做操，鼓勵孩子下課后自己動手認真整理桌椅等等。同時在常規(guī)的培養(yǎng)上，老師仔細觀察，堅持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的形成一種較自覺的行為。老師帶著孩子互相學習、共同進步。在此基礎上，結合學校班級常規(guī)評選的號召，我們班注重培養(yǎng)正確的集體輿論，引導學生對班級生活中、學習中的一些現(xiàn)象進行評價，形成“好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風氣。我注重學生的行為規(guī)范，抓典型，樹榜樣，充分利用表揚這一工具，讓孩子們通過觀察比較等看到自己的閃光點，明白自己的不足和今后努力的方向，使得我們班在紀律上，還是良好習慣上都能初步形成。

　　二、班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，就必須與任課老師的工作密切配合，形成合力。用行動傳遞愛。只有當學生切實體驗感受到教師對他們的愛時，才會激發(fā)他對別人的愛，對集體的愛和為集體增光的情感，只有在教師充滿愛心的啟發(fā)下，學生的人格才會日益完善，聰明才智才會得到充分發(fā)揮。我經(jīng)常教育學生要得到別人的愛，你首先要去愛別人。要得到別人的幫助，你首先要去幫助別人的教育。使人感到欣慰的是，學生們用行動去關心，幫助別人了。臨近期末考試的時候，學生因感冒咳嗽而很多請假，那么一個村的同學就主動去幫助他們補課，布置作業(yè)等。學生人人心中有愛，已形成了你關心我，我關心你，你幫我，我?guī)湍愕牧己冒囡L。教師的愛應當是博大、而無私的，教師不僅在愛那些天真活潑的孩子，還應把更多的愛送給那些學習上有困難的孩子。當他們有了點滴進步就及時表揚他們，使他們有自信心。把愛灑給每一位學生，讓學生在愛的陽光下健康茁壯地成長。

　　三、在擔任語文教學工作時，首先狠抓基礎知識和技能

　　本學期為了讓學生的基礎知識和基本技能學扎實，我在充分了解學生的優(yōu)缺點的基礎上對癥下藥，因材施教，不斷提高學生的知識水平。比如，在書寫方面，我大力強調規(guī)范性，要求書寫整齊，字跡工整，并努力克服錯別字，有些學生對于寫過幾遍的字也會寫錯，如“寬”字下邊本該“見”而非“貝”字，又如“拔”和“撥”字，學生總是分不清是“撥打”還是“拔打”，“拔河”還是“撥河”。類似這樣的問題我進行了大力更正，反復默寫和抄寫。又如，對打比方的造句，對各種句式的變換，對病句的修改，對生字新詞的理解運用，對近、反義詞的積累等，我都逐一進行講解或強調，對這些問題加大做題的數(shù)量，以提高學生的基本技能和寫句子的能力。

　　其次，靈活處理教學方法，根據(jù)新課程改革的精神，學生的學習要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學中根據(jù)學生的學習情況靈活調整課程內容，以求學生能盡興地表達自己的看法，完成自已的探究，真正體現(xiàn)自主性，使學生始終保持一種自我探究的學習勁頭，但教師自己也必須對自己的教學方法加以探究，不斷更新自己的教學思想和教學觀念。在教學中，我時時保持以讀代講，多讀多想，自主感悟，常常鼓勵學生各抒已見，使學生們盡情發(fā)表自己的看法，并且時不時采用一些別開生面的方式方法來調動學生的學習積極性，收到了顯著的教學效果。例如：我上課時經(jīng)常讓學生自主想問題，自己解答，并且讓他們分組討論交流，人人做到參與，人人思考。然后，指導學生學習方法對于學習來說是最重要的。搞好了學習方法的指導，對提高學生學習成績是有很大的好處的。為什么有的同學老是玩，可成績卻不錯呢？我們常常強調上課專心聽講，及時對知識進行鞏固，然后還要及時復習。但是我覺得思考才是最關鍵的有人說，聰明與否，在于是否思考。我們要著重指導學生學會思考。睡前回顧當天所學，也是一種良好的學習方法。其實學習方法有很多，只要是有用的，都可以試試。

　　最后、做好扶優(yōu)轉差工作，學習基礎較好的學生，在學習中往往是非常輕松的，而學困生卻常常來不及。這又是一個讓我們老師要思考的事情。對于這類問題我常常用的方法就是在作業(yè)中使用分級制度，在不影響大家的學習的前提下，對有些學困生進行再次鞏固基礎知識，并且利用課余時間進行當面教學。通過一學期的實踐，我覺得這方法十分有效，以后還可以進行利用這種方法。

　　新的學期，新的開始，為了更好地開展班級及語文教學工作，特有如此想法：

　　1、做好學生開學的思想教育工作，使其把心受到學習上。展開注重培養(yǎng)優(yōu)生，激勵中間生，轉化落后生和差生的全方位上升。

　　2、制定班規(guī)，明確班規(guī)要求，自覺遵守班規(guī)紀律。

　　3、成立新的班委，明確分工，各負其責。

　　4、制定學習目標，開展比學，互助活動，形成濃厚的學習氛圍。

　　5、增強衛(wèi)生意識，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣。

　　6、積極配合學校開展各項活動。

　　本學期的班級及教學工作有一定的成績，但也還存在一些不足。如：本年級的學生年齡比較小，自制能力較差，沒在老師的監(jiān)督下就不能自覺完成老師交給的任務。在今后的工作中，要揚長避短，力爭把班級及教學工作做的更加出色。

主任述職報告篇6

　　剛到黔東南分公司時，我就被公司上下對待工作的認真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因，公司上網(wǎng)不方便，我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢去網(wǎng)吧。我為此思考了很久，我為能夠在這樣一個氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴格的要求自己，才能不給這樣一個優(yōu)秀的集體抹黑，才能管理自己部門的員工。

　　非常感謝楊總和市場部，讓我邁出從技術人員到管理人員過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《20xx年一季度黔東南州市場經(jīng)營分析報告》。該報告從用戶數(shù)、通話結構、收入等方面對黔東南州20xx年一季度經(jīng)營情況進行分析說明。尤其詳細的分析了“16元封頂”活動對收入的影響，這為今后的工作提供了準確、詳細的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進行市場分析，報告中難免有不足之處，但在全州一季度經(jīng)營分析會上，領導和同事們的鼓勵，給我極大的支持。為我今后作好市場部的工作增強了信心。

　　作為市場部分管計費中心的副主任，我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了“16元封頂”活動計費程序的修改，BOSS的割接，郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng)，虛擬營業(yè)廳系統(tǒng)的測試和各縣公司的操作培訓，配合省公司完成計費月更改的測試，全州營業(yè)傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中，我?guī)ьI計費中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續(xù)工作，提前完成了割接任務。18日下午試營業(yè)，一切正常。

　　8月份，我針對計費中心的工作，建立起每月一次的會議制度。會上對上月的工作作出總結，提出下月的工作計劃和安排。通過這樣的形式，給全體人員創(chuàng)造一個交流、學習的機會，為下月的工作開展打下基礎。同時，對計費中心報表、文檔管理進行規(guī)范，盡量避免報表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營活動提供及時、準確的分析數(shù)據(jù)，為公司在激烈的市場競爭中，能夠及時制定出相應的方案提供數(shù)據(jù)支持。

　　通過近一年的工作，我深深的體會到，部門與部門之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變，我開始以另外的角度思考以前的工作，發(fā)現(xiàn)之前的一些不理解，甚至誤解都來自于相互間的不了解。特別是計費中心和市場部之間的工作銜接上更是如此。為此，我特別加強與其他部門的溝通，讓他們了解自己的工作，爭取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會。“溝通從心開始”不僅僅是公司的服務理念，同時它也是我的工作理念。正是有了這樣一個宗旨，才使得BOSS割接得到領導的重視、各部門的支持和配合。為BOSS的割接打下堅實的基礎。

　　在今年剩下不多的時間里，除完成市場部的日常工作外，將繼續(xù)努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業(yè)傳輸線路的改造工程進行完畢，期望屆時能夠部分解決營業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務，提供良好的后臺支撐打下基礎。爭取建成公司自己內部的交流網(wǎng)站，該網(wǎng)站現(xiàn)正進行測試。由于安全性問題沒有解決，沒有正式啟用。通過該網(wǎng)站，可以彌補工作交流的不足，緩解部分文件傳輸?shù)膲毫Α樘岣咿k公效率，節(jié)約辦公開支提供有力的支持。

　　人的一生有幾十個一年，但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學到許多知識，通過交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財富，而且這種財富是絕無僅有的，專屬一個人的。我會珍惜這筆財富，好好的使用它。雖然現(xiàn)代社會變化太快，但我相信通過我們的努力會為自己創(chuàng)造一個美好的未來。

　　再一次向近一年來，對我給以關心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。

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