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個人述職報告

時間:2021-04-29 11:55:29 述職報告 我要投稿

【精品】個人述職報告錦集5篇

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的用途越來越大,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的個人述職報告6篇,希望對大家有所幫助。

【精品】個人述職報告錦集5篇

個人述職報告 篇1

  本人***,****年**月入職,就職于市場部;仡櫾趰徫还ぷ鞯囊荒陼r間,感受頗多,滿獲豐收。首先要感謝公司、部門領(lǐng)導以及同事對我的信任與幫助,使我在市場部拓展專員這個崗位上逐步成長,讓我更加深入的體會、了解房地產(chǎn)行業(yè)。

  回想一年前今日,我還是一個剛剛在這個城市開始尋找自己人生的過路人,而如今,我經(jīng)由公司的歷練及培養(yǎng),蛻變成為在這個城市、公司家庭中的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是在不自覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生職業(yè)的規(guī)劃及方向。在過去的工作歲月里,充滿了激情,在一次次推動自己前進的路上,面對從未體驗過的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,我學會了如何深化做好本職工作,懂得了如何去品味人生。

  在市場部,我深刻的體會到部門是一個團隊,一個整體,一個家庭,這里沒有個人,因為我們團結(jié)一心!拓展項目的諸多環(huán)節(jié),離不開公司領(lǐng)導的指導及幫助,離不開相關(guān)部門工作的支持,也有著部門內(nèi)部全體成員竭盡所能的努力,成績才會誕生?冃Р艜Q生,公司才能盈利。

  以下亦將從各個點來回顧:

  一、 物業(yè)工作

  作為市場部的一員,物業(yè)工作是基礎(chǔ),剛進公司,就通過領(lǐng)導的指導來整理物業(yè)資料,初步了解了公司的所管物業(yè);后通過參與完成辦公大樓標書商務(wù)部分的撰寫,經(jīng)歷了投標的全過程;在完成**物業(yè)服務(wù)方案和**顧問服務(wù)方案后,深入了解了物業(yè)服務(wù)行業(yè),深刻體會到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,建立起與開發(fā)商之間的良好合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏才能得以生存。

  二、 策劃工作

  剛來公司,初次接觸前策報告,其中的創(chuàng)意和策劃宏觀的思路,開闊了我的眼界,感觸很多,雖然我是廣告策劃出身,但是一直沒有深入接觸房地產(chǎn)行業(yè),更沒有全局的考慮過一個項目,這次雖然沒參與該項目,但是對我的觸動很大,對之后的工作和學習都有深入影響。

  真正接觸前策項目,是從**項目開始的,從問卷的調(diào)查制作和市場調(diào)查、收集信息以及后期整理、記錄數(shù)據(jù)和分析成文的全過程,進而對房地產(chǎn)市場進行研究與預(yù)測,體會到市場調(diào)研是前策的理論基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的完整,能使策劃人員更了解房地產(chǎn)市場的變動趨勢,制定符合市場發(fā)展的策劃報告。

  進入**年**月,公司與**簽訂了合同,通過第一階段的PK,成功接下了該項目,初期的策劃報告,一直做協(xié)助工作,收集資料和圖片,策劃報告獲得開發(fā)商的認同,希望提交進一步深入產(chǎn)品定位及招商銷售報告,感謝領(lǐng)導的信任,后一步的報告交由我撰寫,在前期策劃報告的定位基礎(chǔ)上,對該項目進行了業(yè)態(tài)細分規(guī)劃、各類產(chǎn)品定價、招商銷售方案、VI視覺表現(xiàn)等方面的闡述,在撰寫的過程中,也遇到很多困難,在領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,都得以解決,最終也得到開發(fā)商的認可。

  三、 內(nèi)務(wù)工作

 。1)為完善市場部信息收集工作,建立土地信息資料庫。

 。2)處理市場部日常內(nèi)務(wù)工作,例如市場部費用數(shù)據(jù)整理、合同會簽流程及合同電子備份、更新客戶聯(lián)系表、月度市場部需求的填報等工作。

 。3)協(xié)助部門其他人員各項工作,處理一些設(shè)計工作。

個人述職報告 篇2

  回顧本學期工作,在教育教學工作中,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生全面發(fā)展,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務(wù)。

  作為一名非師范生在教育教學上面我還存著很大的欠缺,我認為要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:

  1.課前準備:備好課。

  2.認真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯。

  3.考慮教法,解決如何把握掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

  4.組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,創(chuàng)造良好的`課堂氣氛。

  5.要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,學生在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去。

  6.積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。

  這是我的一點心得體會,在工作中存在的不足,我會繼續(xù)努力,在日常教學中多向老一輩的教師學習,積極參加學校的各項聽課活動,提高自己的教學能力。

  我熱愛自己的事業(yè),不因為個人的私事耽誤工作的時間。在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,完成學校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),積極參加各項培訓,聽課學習,平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學資料。作為一名專業(yè)課老師,不僅要有扎實的理論基礎(chǔ),還需要較強的動手能力,在動手拆裝發(fā)動機和變速器的實踐環(huán)節(jié)上,我還有很大的欠缺,這個是我以后的需要進一步加強的地方。

  本學期我代理金橋營銷班的班主任,并且任教高一汽修三個班級的汽車機械基礎(chǔ)和營銷班的汽車概論,在教學工作中有很多的感悟,自己的角色轉(zhuǎn)變,從學生到老師的角色轉(zhuǎn)變,自己要有老師的樣子,嚴格要求學生,職教的學生和普高的學生不一樣,對學生過于和藹,將會導致班級松散,應(yīng)該嚴肅一點,有老師應(yīng)有的威嚴。在做代理班主任的時候,我學到了很多東西,特別是如何管理好學生,如何帶領(lǐng)班級創(chuàng)造一個良好的班風,在學生遇到矛盾時候如何妥善處理問題,這些都是老一輩教師在幾十年的教學活動中所總結(jié)的經(jīng)驗,也為我下學期擔任班主任打下基礎(chǔ)。

  在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,發(fā)揚黨員的先進模范性作用,為職教美好的明天作出自己奉獻。

  另外在考試的時候我發(fā)現(xiàn)一個問題,就是學生都有兩張試卷,我們監(jiān)考老師在開考前都還要提醒一遍學生不要拿試卷出來,然后我就聽到學生在那邊嘀咕,不讓我們拿出來看,那給我們試卷做什么,聽到這樣的話心里真的是不是滋味,什么時候是學生不要學習,老師求著學生去學習了,我們老師在出題的時候可以不可以從書本或者習題集里面出,而不是到期末的時候給學生兩張復(fù)習試卷,到最后學生還在埋怨老師,不給抄還要給試卷這種問題,也可以給學生壓力,有些學生就是不寫,整張試卷空著那里,因為他們沒有壓力,考試及格不及格都無所謂,職教的學生來學習主要是想拿個畢業(yè)證書,如果我們出個政策,考試不及格要補考,補考再不過,高中期間如果有三次補考不過,拿不到畢業(yè)證書,給學生點壓力,他們自然就會去學習了,而不是像現(xiàn)在這樣,成績對于他們無所謂,學生不愿學習,老師太被動了。

個人述職報告 篇3

尊敬的各位專家評委:

  我叫xx,1996年畢業(yè)于山東工業(yè)大學,即現(xiàn)在的山東大學。畢業(yè)后被分配到東辛作業(yè)二大隊,先后在19隊(水井隊)、21隊(油井隊)見習。1997年3月被調(diào)到特車大隊工作,98年1月前在機修隊負責特種車輛維護,后任特車二隊技術(shù)員,開展生產(chǎn)管理、生產(chǎn)值班和技術(shù)管理工作。于20xx年6月被調(diào)到工藝所,先在注水室負責增注(主要是酸化)工藝的研究和推廣,后在機.室做機械.油工藝的研究和推廣工作,工作至今。20xx年獲工程師任職資格。

  從20xx年以來,共進行22項技術(shù)改造、技術(shù)革新和科研項目。做為第一完成人,10項成果獲廠工程技術(shù)合理化建議和技術(shù)改進成果三等獎;1項成果獲廠企業(yè)管理合理化建議二等獎,1項成果獲廠企業(yè)管理合理化建議三等獎,1項成果獲廠企業(yè)管理合理化建議鼓勵獎;2項科研成果獲廠“五小成果”二等獎;1項成果獲廠全面質(zhì)量管理獎三等獎。

  撰寫論文多篇,1篇論文獲廠20xx年開發(fā)技術(shù)座談會專業(yè)組評比三等獎;1篇論文在局20xx年開發(fā)系統(tǒng)作業(yè)和特車設(shè)備年審座談會上發(fā)布。撰寫手冊1本。翻譯英文資料一本。參與完成的1項成果獲勝利油田分公司科技進步獎(推廣)三等獎。參與完成的2項成果獲得國家專利。

  20xx年被評為廠優(yōu)秀團員、廠優(yōu)秀技術(shù)干部,所在整體獲廠青年文明崗、廠先進團支部稱號。20xx年、20xx年所在整體獲廠安全生產(chǎn)先進單位稱號。20xx年所在整體獲管理局雙文明先進整體稱號。

  下面就近6年來的主要工作向各位專家做一匯報。

  一、提高水泥車組完好率,保證生產(chǎn)施工一次成功率100%

  .油廠經(jīng)常性長期會戰(zhàn),要求特車要高質(zhì)量、高效率的完成特種車輛施工即試壓、洗壓井、打塞、鉆塞、壓裂、化堵等任務(wù)的精密關(guān)鍵部分,如何保證水泥車組上井施工一次成功率百分之百,成為當時東辛.油廠特車大隊生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵。我從生產(chǎn)管理方面、生產(chǎn)施工方面和特種車輛維護方面開展了系列工作。

  原東辛.油廠特車大隊車輛狀況老化、技術(shù)水平低,水泥車組經(jīng)常停用,造成原油施工停頓;人員組成復(fù)雜,矛盾深多,致使上井施工困難。通過加強人員組織、人員協(xié)調(diào)、車輛組織、車輛協(xié)調(diào),運用企業(yè)管理知識進行科學組織、科學管理,保證了原油生產(chǎn)施工的成功進行。“關(guān)于利用活動彎頭固定連接高壓膠管,提高水泥車施工效率的建議”獲廠企業(yè)管理合理化建議鼓勵獎。并提出、運用了“會戰(zhàn)期間周末半天輪休制”,以解決職工的家庭問題、生活問題、身體問題,保證了職工安心工作、會戰(zhàn)的勝利進行。對于車輛出現(xiàn)的不合理的問題、出現(xiàn)的故障,我進行改制!叭找肮捃嚢l(fā)動機的拼制“、奔馳罐車傳動軸的改制”、“奔馳罐車柴油油路的改進”、“T815水泥車軸頭的改制”、“T815水泥車排擋系統(tǒng)的拼制”、“JHX5140TXL型洗井清蠟車臺上潤滑系統(tǒng)的改制”、“水泥車臺上排擋系統(tǒng)的改進”,7項成果均獲廠工程技術(shù)合理化建議三等獎,20xx年“水泥車臺上排擋系統(tǒng)的改進”成果獲廠“五小成果”二等獎。QC論文“加強企業(yè)管理 降低車輛修.費用”獲廠全面質(zhì)量管理三等獎。在工作中我開展了科研活動,研制了一些專用工具,對一些問題進行了研討。利用3年的時間撰寫了《水泥車泵工實用手冊》。20xx年翻譯了4000字的英文資料《WARRANTY AND SERVICE BOOK》即《擔保和維護書》。論文“JHX5140TXL型洗井清蠟車應(yīng)用效果分析及改進意見”獲廠20xx年開發(fā)技術(shù)座談會專業(yè)組評比三等獎。20xx年為廠參加局“20xx年開發(fā)系統(tǒng)作業(yè)和特車設(shè)備年審”座談會,撰寫了論文“依靠科技進步,對老、舊設(shè)備進行改造是提高設(shè)備狀況的有效途徑”,并在座談會上發(fā)布。“水泥車缸套按裝器的研制”、“特種車輛大幅度擺振的消除” 獲廠工程技術(shù)合理化建議三等獎,“特種車輛大幅度擺振的消除” 成果20xx年獲廠“五小成果”二等獎。通過特種車輛生產(chǎn)管理、生產(chǎn)施工和特種車輛維護等方面艱苦、卓越的工作,我保證了.油廠原油生產(chǎn)的勝利進行,為.油廠增油上產(chǎn)做出了貢獻。

  二、低耗高效開展油田注水工作

  編寫了注水井分層注水工藝設(shè)計9份,設(shè)計注水井酸化設(shè)計106份!皯(yīng)用LGS-5薄膜擴展劑,提高水井酸化效果” 獲廠工程技術(shù)合理化建議三等獎、“關(guān)于根據(jù)水井地質(zhì)狀況,確定合理的酸液酸化順序,提高水井酸化一次成功率的建議”獲廠企業(yè)管理合理化建議三等獎、“關(guān)于永921砂礫巖油藏工藝的推廣與應(yīng)用的建議” 獲廠企業(yè)管理合理化建議二等獎。參與了Y13斷塊分層注水技術(shù)服務(wù)示范區(qū)工作。撰寫了“預(yù)制定向多裂縫改善壓裂效果工藝技術(shù)”的結(jié)轉(zhuǎn)報告和“注水井地層污染診斷及處理措施分析技術(shù)”的開題報告。參與了套損、套變治.工作,提出了研制“伸縮節(jié)系統(tǒng)”和“井底焊接技術(shù)”,F(xiàn)已有單位研制出“伸縮節(jié)系統(tǒng)”。

  20xx年9月至20xx年9月,1年間做為主要負責人,現(xiàn)場指揮酸化施工29口井,運用生產(chǎn)現(xiàn)場管理知識、酸化知識和實踐經(jīng)驗,低耗高效施工,施工一次成功率達到了100%,口口成功。節(jié)約大量勞務(wù)費,節(jié)約大筆資金,保證了.油廠增產(chǎn)增注,一年共增加注水14.8萬方。

  三、機械.油工藝技術(shù)

  參加了“防腐短節(jié)”座談會,參加了“直線電機抽油泵”等座談會。提出了油井抽油桿防腐效果不會理想的問題,并提出加重桿式防腐裝置防止抽油桿腐蝕。

  設(shè)計措施井、大泵提液、小泵深抽、稠油開.、常規(guī)泵井生產(chǎn)等.油工藝設(shè)計239井次,開展了20xx年全年.油工藝設(shè)計效果統(tǒng)計,開展了20xx年6月至今的油井卡封效果統(tǒng)計。負責管理水力噴射泵.油井5口:C6x26井、C73-2井、C73-7井、C6X22井、C6x6井,共產(chǎn)油4000噸,產(chǎn)氣8000方(克服諸多原因,現(xiàn)C6x6井仍為水力噴射泵.油井并產(chǎn)油)。20xx年來推廣應(yīng)用助流舉升技術(shù)兩井次,克服地層原因,產(chǎn)油956.6噸,產(chǎn)天然氣58000方。

  幾年來防偏磨配套12井次,產(chǎn)油4700噸, 產(chǎn)天然氣98000方。在防偏磨工作中提出了偏磨機.:井斜和上、下行困難。開展了“抽油桿接箍護罩測繪”、參與了“70斜井泵的設(shè)計”、參與了“光桿密封器設(shè)計”、參加了“雙級旋流除砂器推廣工作”。參與的“低滲低能油井增產(chǎn)配套技術(shù)推廣應(yīng)用”獲油田科技進步獎(推廣)三等獎,排名五。參與推廣的“雙級旋流除砂器”獲國家專利,排名四。參與設(shè)計的“抽油光桿調(diào)偏扶正密封器”獲國家專利,排名三。

  四、任重而道遠

  在工作中我還提出了一些設(shè)想、創(chuàng)意,例如:“滾動扶正桿”、“伸縮節(jié)系統(tǒng)”、“井底焊接”、“加重桿式防腐裝置”、“油管內(nèi)部探傷儀”等等。部分已設(shè)計實施!吧炜s節(jié)系統(tǒng)”已研制成功并付諸實施,可進行油水井打撈、油水井施工。“油管內(nèi)部探傷儀”由山東惠宇公司生產(chǎn)、施工成功,一套設(shè)備60萬元,可監(jiān)測油管可用、選用和報廢,可保證下井油管的質(zhì)量,節(jié)約大筆維護費用,延長檢泵周期,利于增油上產(chǎn)。

  在過去的11年里,我作了一些艱苦、卓越、細致的工作,取得了一些成績。今后,在領(lǐng)導的幫助和指導下,我將繼續(xù)努力工作,為石油事業(yè)作出更大貢獻。

  我的述職結(jié)束,謝謝大家!

個人述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導、各位同事:

  大家早上好!

  20xx年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅3個多月時間,但是能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù),對員工起到了積極向上的作用。

  另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。

  1、抓經(jīng)營,顯成效

  1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關(guān)系,并在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團隊,受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務(wù),為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

  2、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

  眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質(zhì)量上,實行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。

  3、愛護財產(chǎn)、節(jié)約降耗

  賓館設(shè)備設(shè)施最佳運營時間最多三年,進入了設(shè)備運行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。

  4、講文明,樹形象,抓思想

  強化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達的服務(wù)標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

  5、抓培訓、備人才

  賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。

  6、存在的問題

  ⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;

 、、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;

 、、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;

 、、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;

 、伞⑼话l(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強。

  三、我的工作體會

  1、需要盡快提高綜合競爭力;

  20xx年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革,規(guī)范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。

  2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

  企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。

  3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

  堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。

  四、2xx年度工作計劃

  1、根據(jù)賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經(jīng)營管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

  2、加強企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù),進一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

  3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并且針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使賓館有高效率的工作系統(tǒng)。

  4、健全各項財務(wù)報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導財務(wù)工作。

  5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門。

  6、加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

  7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。

  8、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。

  最后,再次感謝黨校領(lǐng)導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領(lǐng)導下,發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風,繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。

  謝謝大家!

個人述職報告 篇5

  一年來,在秘書這個崗位上,我始終牢記一個宗旨,這就是認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè)工作,以實為本,盡心盡責,認真做好各項工作,努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎(chǔ)。下面就一年來的工作情況進行簡要述職:

  一、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導交辦的各項工作

  作為辦公室秘書,我主要負責公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營情況,集團公司部署的重要行政工作的開展落實情況,重要會議精神的貫徹、落實情況,以及年度公司的各類工作報告等,所有這些文字材料都要按時完成。較強的文字功底是一個秘書的立身之本,工作中加強了材料的收集和整理工作,并積極參加公司有關(guān)會議,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,確保了各類資料的真實性和時效性,為公司領(lǐng)導的正常決策提供依據(jù)。08年共完成各類講話、報告、文件等資料50多份,近百萬字。較好的完成了公司領(lǐng)導和部室主任交辦的各項工作。

  二、明確定位,擺正自己的位置

  清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促催辦不“拍板”;服務(wù)到位不干預(yù)。

  三、創(chuàng)新工作方法,發(fā)揮參謀作用

  承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導、職能部門的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向員工負責。在實際工作中注意發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實際情況,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。

  四、加強管理,節(jié)支降耗

  綜合辦是服務(wù)性部門,擔負著全公司文件資料的打復(fù)印工作。由于公司各種文件政策的出臺,用紙比較多,不同程度地存在著浪費現(xiàn)象,在日常工作中,我牢固樹立精打細算,節(jié)支降耗的觀念,加強文印用紙以及資料復(fù)印的管理。一方面積極加強了各類文件資料用紙的管理,各類文件的打印和復(fù)印用紙一律正反兩面出,各部門打復(fù)印進行了嚴格登記,減少了假借辦公為由而干私活,同時也做到了費用的合理統(tǒng)計安排。另一方面積極加強設(shè)備的維護和保養(yǎng),綜合辦文印室有七臺設(shè)備,除一臺去年新購復(fù)印機外,其余的全部是二手機器,由于任務(wù)量多,機器故障不斷,為確保公司各類文件資料的正常出臺,在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況下,一般故障自己處理,特殊故障請專業(yè)維修公司,既保證了資料的正常打印,又節(jié)約了時間和資金成本。

  五、轉(zhuǎn)變工作作風,立足崗位做貢獻

  綜合辦是公司的窗口部門,其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風,提倡辦公室文明用語,在公司“講文明用語,做合格員工”的文明創(chuàng)建活動中爭做合格員工,對來訪者要笑臉相迎,熱情接待,把凡是來綜合辦辦事的人員,不論是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客,樹立“顧客在我心中,質(zhì)量在我手中”的觀念,用服務(wù)質(zhì)量來提高工作質(zhì)量,用工作質(zhì)量提高工作效率。工作中遇到急事,在沒有提前安排情況下,隨叫隨到,不計報酬,無私奉獻,確保了各項工作的正常進行和順利完成。

  不吹牛,不投機,踏實工作,少說多做,這是我的工作原則,寬厚待人,以誠相見,顧大局,講團結(jié),識大體,講風格,這是我的待人宗旨,以實為本,踏實工作,干好工作是自己應(yīng)盡的責任和義務(wù)。一年來,我取得了一定的成績,這與公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和周圍同事的大力支持是密不可分的,當然工作中還存在一些問題,調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,工作中有急于求成的現(xiàn)象等,這些都是我今后的工作的努力方向。

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