尊敬的各位領導，各位同仁： 大家好!
20XX年我受聘繼續(xù)擔任三病區(qū)主任，在過去的一年中，我?guī)ьI我的同事們，緊緊圍繞醫(yī)院領導的各項工作布置，認真履行自己的各項工作職責，恪盡職守、任勞任怨，圓滿完成了院領導交辦的各項工作任務，取得了良好的社會效益和經濟效益。
20XX年我院二級分科進一步完善，內科由三個病區(qū)擴展為五個病區(qū)，開放床位大幅增加。一個病區(qū)什么病都看已成為歷史，這是醫(yī)院發(fā)展壯大的標志，是醫(yī)務人員分工的進一步細化，這有利于提升醫(yī)院的品位，強化對患者更好的技術服務，同時，給我們提出了更高的要求。
三病區(qū)常年開放床位51張，是個大病區(qū)。如何能留住病人，如何能吸引更多的病人來就醫(yī)，是擺在我面前的一大課題。神經科病人具有其特殊性。由于歷史原因，我縣120被他院獨家壟斷。據(jù)我了解，每年拔打120急診病人中重癥腦血管病占相當大的比例，因為120簡單易記，幾乎人人皆知。同時，二級分科初始，大家還有一個認識，認可的過程。作為神經內科主任，我保持一種低調，謙虛的心態(tài)。要想別人尊重你、支持你，首先自己要做到尊重別人、支持別人。為此只要不是三病區(qū)應該收的病人，我都及時請有關科室專家會診，及時轉入相關科室，以使病人獲得更好�？浦委煛Ｒ荒晗聛�，三病區(qū)收治的病人不但未減少，反而在增加，因為大家也在支持我。 多年的臨床工作經驗告訴我，良好的社會效益是經濟效益的基礎，優(yōu)質服務是關鍵。
三病區(qū)年輕醫(yī)生較多，大部分是剛畢業(yè)的大學生和研究生，他們有個鍛煉，成長的過程。要想得到患者及家人的認可需要付出艱辛的努力，同時他們也需要一個相對寬松的環(huán)境。為此，我大膽的任用他們，勇于承擔責任和風險，并在大的原則基礎上嚴格把關，允許他們出一些錯誤，更多的是給予鼓勵和關愛，而少一份責備。
三病區(qū)是個團結的集體，經過大家不懈努力，一年來，未發(fā)生大的差錯和醫(yī)療事故。病人認可了我們，治好了病人也讓更多的病人選擇了我們。沒有120，靠著病人口口相傳，樹立了三病區(qū)良好的口碑。
正是良好的社會效益，給我們帶來了可觀的經濟效益，20XX年，我們收治病人1118人次，搶救危重病人44人次，成功40例，成功率90.9%，床位使用率86.4%。全年完成業(yè)務收入493,2625元，較去年增長23%左右。
回顧過去一年，我們?yōu)槿〉玫某煽兌械叫牢浚灿袨槿〉贸煽兏冻龅钠D辛而感到辛酸。不做醫(yī)生不知做醫(yī)生難，不做主任不知科室難。一年來，面對極少數(shù)病人及家屬的無理糾纏，甚至侮辱，我們的醫(yī)生哭過，委屈過。但我要求他們不卑不亢，堅守一個醫(yī)務工作者的職業(yè)道德。
神經科危重病人多，病人病情變化快，每遇重大搶救，我都親自到場，做好指揮，協(xié)調及病人家屬解釋工作，化解不必要的矛盾，及時處置安全隱患，避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。因為我堅信，只有安全才能出效益。
總結過去一年，我們不會因為取得一點成績而沾沾自喜，更不會為遇到困難而畏縮不前。我知道，我們取得的成績與院領導的正確決策和領導分不開，是在座各位支持的結果。同時我也清醒地認識到，我們也存在著不足和缺陷，和好的兄弟單位相比存在差距。 20XX年4月，因當班人員對注射泵設置不當(我此時公派出差期間)，造成病人休克，張以來院長處置及時，措施得當，沒有造成不良后果，但我仍要求每個醫(yī)務人員以此為鑒，時刻崩緊安全這根弦，嚴格規(guī)范各種醫(yī)療操作。
新的一年已經到來，回望過去是為了更好的前行。在新的一年里，我們要圍繞醫(yī)院的中心工作，狠抓醫(yī)療質量，讓更多的病人滿意于我們的服務。 最后，祝大家新年快樂!心想事成! 謝謝大家!