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軟件項目的經理述職報告（精選11篇）
時光在流逝，從不停歇；萬物在更新，而我們在成長，回顧這段時間的工作，取得的收獲不是一星半點的，我們要做好總結，寫好述職報告哦。那么問題來了，述職報告應該怎么寫？以下是小編為大家收集的軟件項目的經理述職報告，希望對大家有所幫助。
軟件項目的經理述職報告 篇1
本人做項目經理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
2.這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經理是一定要記住的；
3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高班級工作計劃層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產生直接的影響；
4.在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項目預算和已往經驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間；
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6.是到做總體計劃的時間了嗎？不，你現(xiàn)在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目�？傊�，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險，那么就只能去當烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業(yè)專家（Industryexpert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經�？吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)氖虑椋�，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質，是推還是拉。推的意思就是項目經理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經理就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。
當然，沒有項目經理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質的方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的.，尤其是對領導，項目經理更加應該主動去和領導溝通。
第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢？就是因為沒有證據(jù)。所以項目經理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。
記�。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領導（包括本方領導和客戶領導）做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰的責任；另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。
9.好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié)，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉�關鍵組員，比如客戶業(yè)務專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。
這里要強調一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，你就應該告訴他：你選我做這個項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的Project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。
當然，學過項目管理的人會大談什么WBS、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務的時間（也意味著質量）了。按照什么標準犧牲？這個項目的戰(zhàn)略！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經驗是如果你什么都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經理能力的主要體現(xiàn)。
好，現(xiàn)在項目已經完成了前期工作，了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經理比較空閑的時候，不像前期的時候項目經理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當然，小項目的項目經理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項目經理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領導不懂的細節(jié)，比如：“王局長，最近項目進度還算正常，就是JVM經常發(fā)生一些內存泄漏的情況?”。和自己的領導匯報也要注意這個問題，除非他是一個技術高手，你需要他的技術經驗，否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調用需要說詳細一點。
和組員開會，除了一些項目進度跟蹤會議以外，還有很多討論會，需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員，他們的特點是注重細節(jié)、缺乏大局觀、有點消極悲觀、自尊心強（如果總結得不對，歡迎大家拍磚），所以，你作為會議的主持人，只要負責提出問題和記錄下他們的觀點，千萬不要做評判者的角色。一個問題，有很多方面，從不同的角度看，現(xiàn)象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。這些技術人員，他們往往精通一個方面，就自己的角度發(fā)表見解，除非一些很特別的情況，你都應該認為，他們提出的方案，從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級，評估各個方面的輕重緩急，從而根據(jù)他們的意見得出一個合適的（而不是正確的）方案。所以，在會議上，你要充分尊重每一個人和他的意見，夸獎那些意見提得比較好的人，千萬不要把會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍?）。會后，你自己寫文檔，做決定。會議上大家的面子都被照顧了，自然實施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因為你負責這個項目、你擔當風險，所以，這個優(yōu)先級應該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會比一般的成員高，但是，他要承擔組織的風險，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
在開發(fā)過程中，內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想，每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務【開發(fā)人員熟悉EJB編程】，這個任務，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經理一直要注意的事情，我聽說有些老項目經理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。
做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術人員的本性決定的）。我的做法是項目經理和項目實施人員到現(xiàn)場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經理，他們了解自己的產品，懂得一些客戶的業(yè)務，關鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機動靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著，我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更；另一種是沒改變目標，但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式，大到流程的實現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
1.確保以前的文檔，就是記載著以前的結論的東西，客戶是否簽過字，如果沒有，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自己確認一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說話沒有憑據(jù)；
2.和客戶坐下來，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達到相同目的，但是對你來說有代價更小的選擇？
3.（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領導都有權力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領導同意后，出相應意見書，主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學習那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
所以，對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
一、統(tǒng)一聯(lián)系人，客戶指定一個人和項目組進行溝通，不能張領導、王領導都來說幾句，如果他們意見不一致，那你只有得罪領導的選擇了，所以，項目的最初就要定好規(guī)矩，我項目組只認一個的意見，有什么要求你們內部先統(tǒng)一再和我談，我不想卷入你們內部業(yè)務部門之間的矛盾之中；
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記！這樣做好處多多：
1、有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的；
2、便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目的；
3、對于客戶來說，嘴巴一動最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項目的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫東西，思想就會更加深入，很多無理要求也就這樣胎死腹中了；
系統(tǒng)開發(fā)告一段落后，就進入客戶培訓、系統(tǒng)驗收階段，這個階段，我一般會注意以下幾個問題：
給客戶做培訓前，多注意一些表面功夫。很多程序員認為，既然很多系統(tǒng)采用原型法，有一個由粗到精的過程，那么系統(tǒng)的邏輯核心是否正確才是關鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準確，那是無關緊要的問題；而且培訓的時候也是空手上臺、信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西，否則，僅僅因為一些無關緊要的報錯就讓客戶第一印象覺得系統(tǒng)不穩(wěn)定，那你就真的比竇娥還冤了。如果工作再做得詳細一點，可以做一些類似Flash的東西，把一些你要強調的重點用通俗易懂、輕松愉快的方式表達出來。文檔方面，準備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓手冊。這兩個文檔的內容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統(tǒng)設計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能；而培訓手冊，一定要站在客戶業(yè)務人員的角度，根據(jù)每個角色面對不同業(yè)務的辦理，如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實現(xiàn)目標。所以，第一次培訓以前，系統(tǒng)界面是否完整正確、培訓文檔是否完備、培訓時所舉的例子是否有代表性都是很關鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。
上面講的是培訓的時候，丑媳婦要化妝好再去見公婆的問題。其實，項目實施中還有一個考驗項目經理功力的就是如何調動客戶積極性的問題。一般來說，客戶是懶的，這就是他花錢找你做事情的原因。一個項目的成敗，和客戶的配合程度很有關系。根據(jù)我的分析，一般項目中的客戶都可以分為三類：支持的、消極觀望的、抵觸的。他們人數(shù)的分布一般是一個紡錘形：支持的和抵觸的人少，觀望的人多（如果你接了一個人人都抵觸你的項目，那你還是不要做了）。首先，分析一下那些人為什么支持你和抵觸你。很簡單，于公于私兩個方面分析，上了新系統(tǒng)，誰的工作量有所變化？誰的潛在利益是否受到威脅？誰的崗位是不是因為新系統(tǒng)而消失？傳統(tǒng)的利益格局因為新系統(tǒng)的使用而發(fā)生怎么樣的變化，這些東西，都是項目經理必須去了解的，這樣，你才能團結那些支持你的人，消減那些抵觸你的人。項目經理是一個很奇怪的角色，屬于典型的責任大、權力小的角色，他能做的只有借力打力，不管在自己公司還是在客戶那里，一定要依靠別人才能完成自己的目的。只有了解哪些人會因為什么而幫助你，哪些人會因為什么而抵觸你，你才能讓客戶配合你做工作。比如上一些內部計算機輔助管理系統(tǒng)，
其必然后果就是讓本來管理混亂時有人可以渾水摸魚的一些利益消失掉了，這樣，有些人肯定就要搗亂，到處詆毀這個系統(tǒng)。這時候，你就可以散布一些"誰抵制新系統(tǒng)就說明自己屁股上有屎"這類的論調去壓制他們，減弱他們的影響�？傊瑘F結積極分子，打壓敵對分子，帶動大多數(shù)是你的基本策略。
還有一個體會和大家分享：千萬不要覺得對方的領導（中層干部）是應該配合你工作的，特別是一些國營單位，多一事不如少一事，他干嗎要幫你？我的經驗是：對方領導如果沒有拿你的事情作為內部斗爭的武器而從中作梗（當然，他針對的不一定是你），那已經是算合作的了，記住，他不搗亂就是幫你忙了。
作為項目經理，其實腦子里就是幾樣東西：做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的夢想，這四個方面都是相互矛盾的，屬于典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的類型。一般說來，項目經理在考慮問題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領導都會給你最后期限，所以保進度是第一位的；省是第二位的，企業(yè)的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話，至少費用要控制��；好是第三位的，沒辦法，誰都想精益求精，但是，沒有強大的資源保障，質量只好先犧牲了；最后是多，客戶的要求源源不斷，如何降低客戶的期望值，把項目控制在一個合適的范圍內，讓客戶從理想回到現(xiàn)實也是項目經理的分內工作。
驗收前，除了做好文檔工作，即可交付成果以外，多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情，一個公司做事情必定有流程，所以搞清楚流程十分關鍵。比如驗收、付款這些你極其關心的事情，客戶那邊的流程是怎么樣的，誰牽頭組織、哪些人參加，要什么文件、走什么程序、哪些人簽字、最后出什么文檔等等，都要搞清楚，特別要事先分析和打聽哪個環(huán)節(jié)容易卡殼，做好事先的準備。
我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想：你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了，微軟那么多天才，做了個Windows還天天打補丁，要你的程序沒問題，既不可能，你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白，所謂驗收，就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍，結果和預期結果一致就應該算通過了，而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正，他可以對測試用例提意見。所以，驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統(tǒng)不符合要求，那么他應該舉證，證明這個系統(tǒng)和最初設計相背離的。所以，參考法律概念，千萬不要舉證倒置。另外，認為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的，軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題，否則，客戶擔心一旦驗收就得不到你們的支持，自然不配合驗收，那么，你這個項目經理就很難交功課了。
最后，我想談談如何評價項目經理的績效的問題，我認為，項目經理有以下幾個檔次：
1、最差的項目經理：項目過程中總是出現(xiàn)意外，然后自己又解決不了，結果成為烈士；
2、二流的項目經理：項目也經常出現(xiàn)意外，但是他一馬當先，奮勇向前，解決了一個又一個問題，最后，勉強算把項目結束了，獲得了領導的一致好評；
3、一流的項目經理：平時很少見他做具體的事情，整天找人聊天，然后就是寫報告、做計劃，最后項目順利結束，整個過程平淡無奇；
項目管理到底是一門科學還是一門藝術呢？所謂科學就是經過反復論證，輸入和輸出有必然規(guī)律的東西，種瓜得瓜；而藝術就是思想火花的閃耀，主要靠靈感。項目管理這個東西，據(jù)一個前輩說，在國外是科學，80%是有規(guī)律可循的；在國內是藝術，主要靠個人魅力、感染能力等東西�？疵靼琢薖MBOK，學會了一些做事情的方式，只是搞懂了那個20%的科學的東西，還有80%的空間，屬于見仁見智的領域了。所以，加強很多方面的個人能力，如練就出色溝通能力、提升自己的個人魅力對于項目經理來說是多么重要啊，無論是對內還是對外。作為一個一流的專業(yè)人士，在順利讓客戶簽字的同時，如何讓自己的領導知道你的價值，這也是體現(xiàn)自己能力的一種途徑。
MIS軟件項目經理應具有三種協(xié)調關系：
一、協(xié)調好和客戶的關系
二、協(xié)調好和上級的關系
三、協(xié)調好和下屬的關系
MIS軟件項目經理應具有的四個能力：
一、學會引導客戶
二、對客戶需求的認知及把握開發(fā)進度估算
三、如何有技巧地說不和點頭
四、計劃與實際現(xiàn)場運作的時間點觀念及協(xié)調統(tǒng)一
我國的軟件企業(yè)大部分是以接項目的形式做為生存和發(fā)展的途徑，項目有大有小，大的二三百萬，小的三五萬，因此項目的成敗及效率就直接影響著公司運營成本和利潤以及大家的薪金收入。而項目經理的人選則決定了項目的成敗和收益，因此結合自己的經驗談談項目經理在主持項目實際運作時的二個責任觀點三種協(xié)調關系和應具備的四個能力。希望對大家的實際工作會有所幫助！
MIS軟件項目經理應時刻記住自己的兩個責任和觀點：
一、如何盡快地將項目驗收回款，為公司和團隊創(chuàng)造更多的利潤，為下屬帶來更多的利益。
二、如何在做項目的過程中將項目提練成產品。
作者的觀點是以項目提煉出產品并養(yǎng)活產品，而產品則更好地為項目服務以創(chuàng)造更大的利潤和發(fā)展空間。
MIS軟件項目經理應具有三種協(xié)調關系：
一、協(xié)調好和客戶的關系，保證客戶交流時的氣氛活躍活潑，事情做不完，明天可以再做，但客戶的心情一定要開心！
二、協(xié)調好和上級的關系，這樣你才會有行使項目經理的職權及爭取到更好的資源配置。
三、協(xié)調好和下屬的關系，他們才是為真正為項目打拼并出成績的核心人員。
MIS軟件項目經理應具有的四個能力：
一、學會引導客戶。
作為MIS軟件，會不會引導客戶是整個項目進度的成敗。因為一個軟件公司做項目時一般都有一個半成品，這時候項目經理和客戶談程序時的作用就是舉重若輕，若會引導客戶，則程序的二期開發(fā)量將會非常小，筆者當初拿著一個程序版本和客戶談時，連續(xù)三個大模塊都獲得客戶的認可，只有3×0.5天工作量，而內部計劃里則是3×20天的工作量的，同樣項目提前了近兩個月就轉入驗收期了。筆者當初獲得這么大的成功，主要有兩點：一是對自身軟件產品非常熟，談時揚長避短，并引導了客戶。二是當時和客戶談時我說的都是模塊的整體業(yè)務和模塊的業(yè)務流程運作，引導客戶并在大方向上達成了一致，不陷入技術細節(jié)。題外話：當時講解時出現(xiàn)保存不正確的現(xiàn)象，我當時則沒陷入這問題，而是說數(shù)據(jù)保存后將轉入到下一個流程而過關的。
二、對客戶需求的認知及把握開發(fā)進度估算
在項目推進過程中，不可避免地出現(xiàn)程序需求差異，需求變更和新需求的情況。此時項目經理就肩負著項目開發(fā)周期和任務及資源的調整問題，這就要求項目經理能夠對客戶需求的正確認知和把握及對開發(fā)進度的估算。當項目經理面臨著需求變更程序變動時，需在最短時間在心里做完的事情是：
1、估算出需要的人力和工作日；
2、如果做則對整個項目時間周期的影響；
3、此項工作的重要度和緊急度，應當安排在什么時候做。然后將結果和客戶交流并達成一致，最好用書面形式留檔。以項目中一個三個工作日新模塊的開發(fā)為例，在充分理解客戶的基礎上如果會引導客戶，則三個工作日后該模塊就可順利完成并得到客戶的認可。如果不會引導客戶，再加上自己對需求的理解不正確又沒把握好，用上兩個月都有可能，這樣使得合同里是半年的項目最后做成了一年而程序還在開發(fā)，項目成了程序垃圾的匯集地。國內不少軟件公司或多或少都存在這現(xiàn)象。
三、如何有技巧地說不和點頭
在項目推進過程中將會出現(xiàn)非常多的需求，其中有些需求是當初沒考慮好，有些需求是迫切的（比如領導發(fā)現(xiàn)后提的），有些需求是無理的而且困難度大，有些需求則是沒有意義的，有些需求是技術上達不到的，有些需求是必要的，有些是合理的，有些是合理但不必要的，??。因為需求的變更必然引起工作量的增加和人員的調配，有時處理不好就會使得項目驗收遙遙無期甚至和客戶關系變僵，所以此時就需要項目經理有技巧地說不和點頭了。記住一點：客戶是上帝，但你不是基督教徒。筆者有一次在準備將項目轉入驗收期和他們的老總談程序時，那老總要求在一個FORM單獨做報表打印，而我們的報表打印都是集中在一起的，在和那老總交流解釋后我宣布的就是：做，而且連夜趕工，明天一早就得在紙上看到。結果當然是項目順利轉入驗收期了。筆者常用的說不的方法是現(xiàn)在的工作重點是什么什么，你所提的問題我們將在幾個月后程序升級時自動將這需求解決的。
四、計劃與實際現(xiàn)場運作的時間點觀念及協(xié)調統(tǒng)一
在項目推進過程中經常會出現(xiàn)計劃變更等情況，這時項目經理要做的事：一、根據(jù)實際情況調整你的計劃，并做好充分的預估（筆者一般是將困難說大一點，日期長一些）。二、將變更原因和你的新計劃向你的上級匯報。三、和你的同事開會協(xié)商宣布時同時宣布人員安排和日期安排。記住一點：項目要想做好，時間點是個關鍵。這樣就會因為團隊的實力和項目經理的能力而出現(xiàn)加班和強度壓力工作的頻繁情況，如何讓你的下屬能夠更愿意為這項目打拼，就需要你的協(xié)調交流和組織能力了。大家不要忘了兩句話：我們的職權是誰賦于的？項目經理和你的同事一樣都是打工的。所以大家也知道我在做項目時一和二的用途了吧！
軟件項目的經理述職報告 篇2
各位領導及同志你們好!我負責本公司技術部工作已經四年半的時間了，今天公司為我們中層提供了一個述職機會，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。四年多來，在公司領導和大家的共同支持幫助下，本人為榮騰公司技術部的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將四年多的工作匯報如下：
這四年多，對于我們技術部來說，是非同尋常的四年，從鑫源到榮騰的逐步發(fā)展壯大、成員力量的不斷變更增加等，都給我們技術部注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間。我作為一名技術部的成員，有幸目睹并經歷了這四年多技術部的發(fā)展進程。在公司的直接領導下和兄弟部門的全力配合支持下，我努力工作，狠抓管理，不計個人名利，在人員頻繁變更情況下，適應機制改革、在隊伍穩(wěn)定、思想工作等方面積累了僅有的經驗，促進了部門的穩(wěn)步發(fā)展。
一.抓分內工作促職責穩(wěn)步進行
在日常工作方面，明確主要職責是根據(jù)煤炭市場適應開發(fā)新產品，同時配合市場部門反饋的信息綜合考慮工程設計方案，造出預算與用戶溝通簽訂圓滿合同，其后指導加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗收資料。在明確職責情況下，采取一系列措施：每年初起草修改《研發(fā)部管理制度》;每月15日、30日召開工作研討會，通報近期違章行為及先進事跡，在這期間不定時組織技術現(xiàn)事論證會;實行表格式管理，每天有《工作日志》，安排工作有《設計部施工單》，年終有《設計人員業(yè)績表》進行考核，同時有《設計人員出差登記表》控制不必要外出。
二.開發(fā)新產品，挖掘內部潛力
四年多來，技術部在產品創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在開發(fā)新產品，挖掘內部潛力有一定的動作。我所謂新產品，并不是填補國家空白的尖端產品，而是我公司前所沒有的，從06年搖臺阻車器、DTL50輸送機申報到2011年過卷過放、DTL2000輸送機申報，從技術部出去的定型產品圖紙大約有二十多種。從20xx年二月份起，在人員管理方面，我向公司引進推薦可需人員，技術部逐步完成招新工作，在部門建設方面，我堅持督促完善部門內部管理制度，加強自身建設，建立有效的'激勵機制，增強部門的凝聚力。在這四年間，我們是一個年輕人較多的部門，這就要求我們在不斷從實踐中總結出經驗，在不斷前進中成長、創(chuàng)新。因此我每年完善制度，把部門工作納入制度化的軌道，特別是培養(yǎng)了部門年青成員務實的工作作風，同時定期召開部門座談會議，進行工作交流以及學習交流，增進部門成員感情，使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。由于部門工作的系統(tǒng)性，在這四年間，有七人次變更工作，無疑給我部門工作帶來壓力，我與其他師傅對新加入的成員不斷進行培訓是有一定付出的。為了提高技術部全體成員的素質，在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。
三.抓優(yōu)質服務樹部門形象
技術部是公司窗口部門，技術資料、商務資料、財務資料、綜合部資料等，肩負著小到點、線、面，字、詞、句的任務，中到定型產品設計制作，大到幾百萬整體工程設計安裝，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到我公司的形象。為此，本人致力于服務質量的提高，積極明確和落實第一責任制度。同時在部門成員中積極開展部門職能明確培訓，鼓勵部門成員立足部門，愛崗敬業(yè)，使服務質量有了較明顯的改善。
四.抓思想工作鼓各方斗志
應該說，這四年多設計部各項工作是有一定力度的，由于部門成員文化和年齡層次不一樣，加上部門成員不穩(wěn)定，特別是每年初成員思想變化比較大，首先溝通掌握動向，正月十六以前，穩(wěn)定隊伍，制定修改制度，正月十九組織召開新年工作會議，技術部就此逐步發(fā)展。在思想教育方面，積極配合公司拓展等各項思想教育活動，并強調寫出心得體會，并私下與部門同志進行一對一交流，通過每次交流，我對大家的性格有了進一步了解，對以后我開展人性化管理提供了基礎。
在軟件開發(fā)中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見。聞道有先后，術業(yè)有專攻，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情，這才是社會進步的高效軌跡。
最后，我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊，給這個團隊注入企業(yè)的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。
軟件項目的經理述職報告 篇3
本人于xxx年x月份加入xxx發(fā)展有限公司，入職后在工程部工作，任土建工程師，作為一名加入公司的新人，最重要的就是要在最短的時間內度過“適應期”，盡快適應工作環(huán)境，快速轉換角色。
一、新的崗位，新的挑戰(zhàn)
來到公司的第一天，給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理，不光體現(xiàn)在工作中，同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個對實際工作經驗要求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺，我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事，是讓自己適應工作中的知識技能，使自我希望通過學習能增強自己的競爭力，同時也增強公司的競爭力。
二、規(guī)范自己的言行，做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導，做事大膽，不避諱上下層的關系，真正做到對工程負責，對公司負責，要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學習，提高現(xiàn)場工程管理水平
在對施工單位的管理上，以合同、規(guī)范為依據(jù)，按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念，立好規(guī)矩，制定好標準，樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時增強服務意識，進行充分的溝通、協(xié)調是做好對施工單位管理的基礎。
對監(jiān)理公司的管理，首先應充分支持監(jiān)理的工作，其次要檢查、督促、指導監(jiān)理的工作，對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出，在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的.力量，往往可以取得良好的效果。
在工程協(xié)調上堅持以合同為依據(jù)，站在公司利益的立場上處理事情，堅持原則，但又要有一定的靈活性，協(xié)調的目的是保證工程進度更快，質量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。
在三控兩管上，做到有計劃有跟蹤有落實，緊盯合同目標制定關鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周，制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事后控制，關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料，確認其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報;在合同管理上，充分熟悉合同條款，落實合同條款的執(zhí)行情況，嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學。
最后，我想說的是，我需要做到的就是成為一個優(yōu)秀的員工。
軟件項目的經理述職報告 篇4
通過一年學習實踐，在以下技能上面有了較大進步：
1)對研發(fā)、生產各項環(huán)節(jié)的更清晰認識。經過2x2Triplexer、ECANCNU、ECANCLT幾個案子的歷練，增進了對設計預研，設計驗證，設計導入生產等環(huán)節(jié)的熟悉程度;同時，更多參與與各部門間的交流，溝通能力得到鍛煉，增加了處理各種問題的經驗。對產品的研發(fā)歷程和成本產生等有了一個比較完整的認識。
2)對網絡的更深認識。年初花了不少時間對Tripleplay相關技術的規(guī)格，以及實現(xiàn)方案做了很多調研工作。在實現(xiàn)方案調研過程中，查漏補缺，讓我對網絡的認識更加的完善。硬件上主要有，對OSI七層網絡結構模型的更深認識，對PON網絡結構有較清晰了解，Ethernet產品的一般實現(xiàn)方案有較深了解，知道了一些路由及交換產品的一般實現(xiàn)方案，還了解到VoIP產品的構成及實現(xiàn)方案等等;軟件上主要有，對Linux系統(tǒng)的更深認識，對SIP協(xié)議的細節(jié)認識，對Router軟件實現(xiàn)的認識的'加深，以及SIP服務器的移植、使用等。
3)對產品可靠度設計的更深刻認識。包括de-rating，ESD，Hi-pot等設計考慮的深入學習。
4)對硬件基本調試方法的更深刻認識。包括使用萬用表，示波器，網絡分析儀等設備對產品各參數(shù)的測量，并bugshooting等。
5)一些基本的PCBLayout常識學習。對如SignalIntegrity，DesigneForManufacturing，PCBFabrication，PCB過流能力考慮等等，都有了一個初步的認識。
6)對一些元件的更認可認識。在制作采規(guī)及元件選用時，及時對各種器件的基本知識做了整理，對電阻、電容、二極管、PowerIC等元件有了更加全面的認識。
硬件方面：
1)學習硬件調試、維修。增加數(shù)字電路調試經驗，單片機常用外圍單元調試、設計經驗等。
2)繼續(xù)完善各種元件的基本知識。
3)增加PCBLayout經驗
Linux編程方面：
4)LinuxMakefile編程、及shell編程繼續(xù)學習，以提高工作效率。
5)Linux應用編程繼續(xù)練習。爭取明年一年能熟練Linux應用編程!
6)繼續(xù)熟悉Linux系統(tǒng)，可簡單進行移植，裁剪，驅動編程。
以上，結合公司project，重點進行強化。
嵌入式技術應用廣泛，比如，可作為設備的控制模塊，CATV編解碼終端中的應用，各種網絡設備中的核心控制器模塊。嵌入式技術在增加產品附加價值，如易用性、界面友好性等方面表現(xiàn)突出;同時，嵌入式技術又可以快速集成現(xiàn)有技術，IC，或IP以形成新產品，來滿足市場需求。
綜合公司業(yè)務范圍，嵌入式技術優(yōu)勢，以及個人所學專業(yè)知識，未來2~3年內，定位為嵌入式工程師，努力學習相關知識
軟件項目的經理述職報告 篇5
今年以來，作為銷區(qū)經理，我能夠認真履行職責，團結帶領xx銷區(qū)全體人員，在公司總體工作思路指引下，在xx公司領導和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，軟件總銷量達到xx個，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。
今年我們在軟件銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我公司產品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息擴散開來。因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
二、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的.要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
三、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎；優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高軟件銷量，優(yōu)化結構；二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業(yè)心，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
軟件項目的經理述職報告 篇6
我于20xx年7月份加入和嘉公司這個大家庭，公司領導安排本人任職技術部主管，主要職責是負責技術部的常規(guī)工作，一段時間以來，我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程，雖然在和嘉公司工作的時間還不算長，但我感覺到在工作的過程中，我學到了很多東西，這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
工作情況的匯報：
本人在這段時間主要對技術部以后的發(fā)展作一些準備工作如：制定以后工作流程，新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立（主要是系統(tǒng)設計模板建立，新興技術如何在理論及技術方面具體實施在工程上的案例，重要設備的技術參數(shù)收集、整理），設備供應商的篩選與定位，圖紙設計規(guī)范，公司資料文件整理等，另外還涉及一些方案的具體設計，以下是我主要負責幾個項目：
對于未來技術部工作的一些建議：
1、技術水平的提高
技術部是服務于市場部的一個職能部門，平時主要工作是配合市場部完成方案設計、為客戶作技術答疑和方案演示；為工程部作設備調試技術支持；為最終用戶做人員的培訓等，以上各項工作都對技術部人員的提出嚴格的要求，所以提高自身的技術水平和管理水平是以后技術部人員一個要努力的方向，針對目前現(xiàn)狀，我認為公司應當考慮讓技術部人員參加各種培訓及展會，這是件一舉三得的事情，一、可使技術部的水平有所提高，二、人員的培訓證書是公司的財富，可以提高公司形象和競爭力。三、擴展視野，便于發(fā)覺更好的合作伙伴（產品供應商）。
2、技術部人員配備
目前，技術部有人，主要負責具體的方案設計，負責文檔管理和圖紙設計，由于市場的不確定性，有時幾個項目的時間間隔太短造成技術部工作嚴重吃緊，由于上述原因，現(xiàn)時技術部人員的'編制較難適應市場變化的需要，我建議公司領導結合實際情況，能否考慮增加2名的有現(xiàn)場工作經驗的技術人員，另外必須至少精通一個子系統(tǒng)，以適應未來技術部發(fā)展的需要。
3、關于建立客戶演示模板
對于工程商而言，制作各系統(tǒng)的演示模板是非常有必要的，它可以使客戶更直觀地了解我們公司各種系統(tǒng)解決方案，力爭在技術上和實物上使客戶達到某種程度上的認知，以更好地輔助市場部工作。
以上是本人在工作中的一些情況，以及針對現(xiàn)時技術部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方，敬請公司領導加以批評指導為盼。期望公司領導能考慮我的實際情況，給予轉正，使我以一種全新的姿態(tài)來迎接以后的工作。
軟件項目的經理述職報告 篇7
人魅力所在，所以注重自己的服裝禮儀，言談舉止還是很重要的。做事，雖然我們和客戶直接對話，我們就像客戶與公司的傳話筒，一件事做了沒效果和一件事沒做是兩個概念。
不會做不代表我們不做，態(tài)度是
第一，這會給客戶留下很好的印象。
第二：作為軟件技術實施人員，技術不是萬能的，沒有技術也是萬萬不能的。作為軟件工程師，及時有效的為客戶解答各種問題，需要的是強硬的業(yè)務能力和技術能力。光有技術，不會溝通，只會給客戶留下刻板的印象，光有業(yè)務，沒有技術，只會影響問題解決的時效性。所以提升自己的業(yè)務能力和技術能力是很有必要性的。
第三：工作要腳踏實地、一步一步，切不可太過心急。作為實施人員，可能同一時間段需要處理的問題很多。這個時候就需要分輕重緩急，把事情分等級處理，一件一件處理，不要這件事情處理一下，再處理一下另外一件事，把自己都弄亂了。還搞得自己身心疲憊。
第四：學會從整體看問題。因為我們的平臺系統(tǒng)是貫穿財政這個業(yè)務流程。所以在處理問題需要從整體把握，對于中間環(huán)節(jié)操作，需要考慮到源頭和末節(jié)，切不可只關注當前環(huán)節(jié)。
第五：處理問題一定要以公司利益為重，堅持立場、把握好原則。雖然這點有時會和客戶的利益起沖突，這時就需要委婉的拒絕。
第六：與同事的.交流要及時要充分，尤其是項目組內成員。其實現(xiàn)在的晨會對我們加強內部溝通，解決問題提供了場所和時間。
第七：學會吃虧。人們都說吃虧是福，但是作為吃虧的人有時想想自己挺傻的。雖然去年6月份從淮南市調回老家六安市。本以為自己離家近了，可以多點時間多陪陪家人和孩子，但是由于工作的特殊性，還是需要出差支持等�？偢杏X為什么片區(qū)內只有我一個跑來跑去，沒有固定實施地點。但是仔細想想，作為片區(qū)的老員工，需要為片區(qū)做表率作用，第二，片區(qū)內每個人的工作性質都不一樣，唯一能調動的人員也就是我自己。多跑跑，多學習學習未嘗不是一件好事。就像那首歌唱的那樣，苦水喝過，蜜餞也會給。
去年自己也取得了進步，對于新模塊如電子化、單位核算、總賬等單一系統(tǒng)，有了自己的認識和學習。讓我清醒的認識到不能停留在原來的階段，去年作為公司的培訓講師，雖然自己對于自己培訓的內容，信心不是很足，但是只要有目標，就會鞭策自己，只有不斷的學習和突破，才能使自己成長和進步。
20xx年已經來臨，需要面臨的挑戰(zhàn)還是很多，需要不斷強化自己。今年主要的目標如下
一：加強自我學習，通過中級集成系統(tǒng)工程師的考試；
二：公司單一系統(tǒng)的學習，如電子化、部門預算等新系統(tǒng)的學習；
三：作為片區(qū)支持人員，哪里有需要，就要站到哪里；
四：完成淮南市葉集區(qū)系統(tǒng)的全面上線工作。
軟件項目的經理述職報告 篇8
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
一、xxxx市場全年任務完成情況。
20xx年，我負責xxxx地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售xxxx萬元，完成全年指標xxxxxx%，比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經銷商的軟件銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，2019年新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售xxxx產品的信心。
三、開發(fā)空白市場。
xxxx地區(qū)三個地區(qū)2017年底只有6家經銷商，能夠正常銷售的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家。
四、組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xxxx區(qū)域今年銷售量比20xxxx增加800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的`庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
我的述職到此結束，謝謝大家!
軟件項目的經理述職報告 篇9
時間如箭一樣地飛逝著�；仡櫟焦緦⒔肽陙�，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是xx經營部，現(xiàn)將工作狀況作出述職如下：
首先，就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關照！半年來，我學習了很多產品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙，但是心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定！
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了必須的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，個性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。由于經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經過這樣緊張有序的'半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫。
剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限簡單中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
二、市場銷售工作現(xiàn)狀
1、制定軟件銷售目標。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴�，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較強烈。在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格差不高，沒有構成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應收款回款難準時。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據(jù)、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施。
1、質量的改善。在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當?shù)倪x取時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產品的質量在市場中構成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務潛力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質：
�。�1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
（2）不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產運作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
（3）及時將客戶的要求及產品質量狀況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；
�。�4）做好售前、售中、售后服務。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的農資產品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經完全的涉及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，必須能夠盡早的實現(xiàn)！我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成！我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業(yè)知識和一些工作常識；本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點；團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績！
我深信，在公司的正確領導下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，必須能出色完成任務，讓2019年成為名副其實的創(chuàng)利年！
謝謝大家！
軟件項目的經理述職報告 篇10
您好，我是xxx，感謝領導給了我到公司上班的機會，于xxxx年x月x日正式入職。根據(jù)工作需要，現(xiàn)擔任軟件部GIS崗位一職。從入職到現(xiàn)在有一個月了，經過這段時間的鍛煉磨合，在領導和同事的幫助下，我對工作有了一定的了解，個人綜合素質有了新的提高，回顧這一個月來的工作歷程，總結如下。
一、工作總結
下面是我自進入公司以來的'各項工作總結：
1.掌握地圖服務發(fā)布、切圖的一般方法和Win2008如何安裝IIS；
2.從全國地圖中提取甘肅省各類地圖信息，將相應的tab格式數(shù)據(jù)轉化為shp格式，之后進行數(shù)據(jù)配圖并發(fā)布地圖服務；
3.對鄭州現(xiàn)狀圖進行切圖，并在平臺上測試切片，發(fā)現(xiàn)問題，暫未解決；
4.下載工作需要影像圖資源，下載有xx省分辨率為121m、60.5m的影像，xx省分辨率為19.1米、79.5米、7.9米、4.8米、3.9米和xx市分辨率為3.9米、1.9米、0.9米影像數(shù)據(jù)；
5.掃描“xx鐵路局概況圖”，對圖上的相關鐵路信息進行矢量化，將矢量化的各項數(shù)據(jù)進行坐標校正并發(fā)布地圖服務；
6.對鐵路專題電子地圖進行切圖測試，后因服務器系統(tǒng)問題暫停；
7.對xx國土局現(xiàn)狀和規(guī)劃數(shù)據(jù)進行格式轉換，由mapgis格式轉為arcgis格式，并對轉換后的數(shù)據(jù)進行坐標校正、配圖和服務發(fā)布。
二、工作經驗教訓和不足
根據(jù)工作需要，我有時需要外出進行數(shù)據(jù)處理，期間遇到了一些問題，比如某些工作需要特定的軟件環(huán)境才能實現(xiàn)，而外出單位并沒有該軟件或者環(huán)境不適合此軟件運行，就需要把數(shù)據(jù)拷貝回公司進行處理，然后再回饋給相應單位，這樣就比較耗時耗力，且存在一定的風險。
結合期間幾次外出，我總結了一下幾點：
1.外出前與前往單位負責人提前聯(lián)系，確保到時能與相關人員接洽，以免做無用功；
2.外出必須自帶U盤，U盤中需存儲一些常用軟件，必要時可以隨時取用；如果公司有允許且有必要，申請帶裝備齊全的筆記本外出；
3.收到數(shù)據(jù)時應先進行檢查，查看數(shù)據(jù)是否是所需的，數(shù)據(jù)格式是否損壞，數(shù)據(jù)是否齊全，并詢問客戶有其他數(shù)據(jù)要求，留下客戶聯(lián)系方式，然后再進行數(shù)據(jù)處理，處理前應備份原始數(shù)據(jù)，按時按質按量完成工作，最后將成果展示給客戶，必要時根據(jù)客戶需要進行修改。當然，從工作中也體現(xiàn)了我的一些不足，主要是數(shù)據(jù)經過處理后與平臺系統(tǒng)對接，這其中有測試檢查工作，需要編程方面的知識經驗，這個方面比較欠缺，下一步，我要加強學習，來彌補這個不足。
三、工作計劃
經過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)部門在數(shù)據(jù)地圖管理方面有些欠缺，我準備從這方面著手進行，建立數(shù)據(jù)地圖管理目錄，規(guī)范數(shù)據(jù)地圖存儲方式，總結數(shù)據(jù)地圖處理方法文檔，為部門或新進員工提供方便，能方便快速的融入工作。
過去的一個月非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在以后的工作中我會揚長避短，不斷努力學習，以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中，積極的為部門和公司做出自己應有的力量，創(chuàng)造更多的價值。以上是我對自己申請轉正的述職報告，
希望各位領導對于我的不足之處給予指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
軟件項目的經理述職報告 篇11
作為剛從學校出來的美文網，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。作為一名在技術崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期。
由于目前網站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的.工作打了堅實的基礎。
二、接下來的時間。
主要配合網站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網站新版開發(fā)的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的。
在這三個月里，我進一步對java，jsp的深入學習，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學習期間，我以一個小商務系統(tǒng)的開發(fā)作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者。
當然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學習，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、網站新版開發(fā)方面。
主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網站新版的第二輪測試工作。
主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關鍵性的bug。
七、入職以來。
還擔任了網站部群發(fā)郵件的工作。三個月內完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。在網站技術部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。
其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學習當今最新技術信息，平衡自己的知識結構，在不斷的學習中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學習、相互提高，在團隊中不斷完善自己。我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓深造的機會，也希望部門內能有經常性的專業(yè)技術學習。
在此，我要感謝我的師傅吳長錦對我的指導，感謝李經理、范主管以及網站部的同事們對我的關心與幫助，感謝公司提供我發(fā)揮自己才能的機會。
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