2016.3.15消費者權(quán)益保護日手抄報文字資料

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　　消費者權(quán)益日的由來

　　1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會發(fā)表了關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的"四項權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費意見�？夏岬咸岢鲞@這四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。

　　1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費者權(quán)益日"。選擇這一天作為"國際消費者權(quán)益日"，也是為了擴大宣傳，促進(jìn)國際范圍內(nèi)保護消費者的活動。正如國際消費者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說："人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄�費者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力?

　　"國際消費者權(quán)益日"的紀(jì)念活動包括：舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作;開展宣傳活動，通過發(fā)放傳單或消費者刊物、節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動介紹"國際消費者權(quán)益日"的內(nèi)容，努力提高一般消費者的認(rèn)識。

　　中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日"國際消費者權(quán)益日"，也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的"國際消費者權(quán)益日"宣傳咨詢服務(wù)活動，活動形式豐富多彩，聲勢大，影響大，效果好。

　　消費者合法權(quán)益的內(nèi)容

　　消費者幾乎是每人每天都要扮演的社會角色，指為滿足個人或家庭需要或消費而取得或使用貸款、購買商品或服務(wù)的個人。隨著社會化大生產(chǎn)在世界范圍廣泛的發(fā)展，消費者權(quán)益保護日益成為世界性引人注目的話題，而消費者權(quán)益在多大程度上能為國家的法制所保障則成為現(xiàn)代國家文明程度的標(biāo)志之一。

　　通過規(guī)定權(quán)利來保護利益是立法的一般規(guī)律，所謂消費者權(quán)利是指國家法律規(guī)定或確認(rèn)的公民為生活消費而購買、使用商品或者接受服務(wù)時享有的不可剝奪的權(quán)利。各國法律規(guī)定和確認(rèn)的消費者權(quán)利的內(nèi)容并不完全相同，但基本內(nèi)容和精神大致是一致的。美國總統(tǒng)肯尼迪 1962 年 3月 15 習(xí)向國會提交的《關(guān)于保護消費者利益總統(tǒng)特別咨文》中，最早明確提出，應(yīng)當(dāng)保護消費者的四項權(quán)利有：安全權(quán);知情權(quán);選擇權(quán);表達(dá)意見權(quán)。1969 年，尼克松總統(tǒng)又補充了第五項權(quán)利，即求償權(quán)。此后，世界各國的消費者權(quán)益保護法基本上都是以這五項權(quán)利作為消費者的基本權(quán)利。

　　維權(quán)手抄報

　　我國于 1993 年 10 月 31 日審議通過了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，明確規(guī)定了消費者的九項權(quán)利。即①安全權(quán);②知悉權(quán);③自主選擇權(quán);④公平交易權(quán);⑤依法求償權(quán);⑥依法結(jié)社權(quán);⑦求教獲知權(quán);⑧人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán);⑨監(jiān)督權(quán)和批評建議權(quán)。

　　產(chǎn)品包裝對消費者合法權(quán)益的保護

　　根據(jù) 1994 年 12 月歐盟理事會通過的《包裝和包裝廢棄物指令》，包裝是指“一切用來盛裝、保護、掌握、運送及展現(xiàn)物品的消耗性資源”，包括糖果盒、塑料袋、直接與商品系在一起的標(biāo)簽等。良好的包裝是一個國家經(jīng)濟、科技、文化藝術(shù)水平的標(biāo)志。只有經(jīng)過適當(dāng)包裝的商品，才能在商品進(jìn)入流通和消費領(lǐng)域后正常運輸、儲存和使用。作為生產(chǎn)過程中的最后一道重要工序，包裝在提供合格產(chǎn)品、保護消費者合法權(quán)益方面也具有不可替代的重要作用，主要表現(xiàn)在對消費者安全權(quán)和知悉權(quán)的保護方面。

　　安全權(quán)

　　1993 年，《消費者權(quán)益保護法》第一次以法律形式對消費者安全權(quán)的內(nèi)涵作了具體闡述，即“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利”，“消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。”據(jù)此，消費者安全權(quán)按側(cè)重點不同可分為安全保障權(quán)和安全要求權(quán)。就消費者而言，只有在生命健康和財產(chǎn)不受到危害的情況下，才能順利進(jìn)行消費活動，才能進(jìn)一步實現(xiàn)他所享有的其他硬利，所以安全權(quán)是消費者首要的和最基本的權(quán)利，也是消費者享有其他權(quán)利的前提。1985 年聯(lián)合國大會一致通過《聯(lián)合國保護消費者準(zhǔn)則》也將“保護消費者的健康和安全不受危害”列為首要條款。

　　產(chǎn)品包裝直接接觸產(chǎn)品，作為產(chǎn)品一部分被購買使用，《美國統(tǒng)一商法典》規(guī)定：“按合同要求，將貨物適當(dāng)?shù)匮b箱、包裝、加標(biāo)簽是貨物適銷品質(zhì)的要求之一”。因此，產(chǎn)品包裝的安全是保障消費者安全權(quán)的第一道屏障。目前廣泛流行的“綠色包裝”就是保障消費者安全權(quán)的具體體現(xiàn)。在發(fā)展綠色包裝方面，歐盟各國走在世界的前列，主要通過產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽的立法實現(xiàn)。又如，美國海關(guān)要查驗貨物是否貼有海關(guān)要求的特殊標(biāo)志或標(biāo)簽;日本《食品衛(wèi)生法》要求氯乙烯樹脂的容器和包裝必須進(jìn)行特定的實驗過程以測定鎘和鉛;《藥品法》、《化妝品法》要求藥品、化妝品的包裝物禁止使用干草和秸稈;藥品、化妝品有許可證和標(biāo)簽的規(guī)定。

　　我國《消費者權(quán)益保護法》第三章針對消費者的九大權(quán)利規(guī)定了經(jīng)營者的九大義務(wù)，其中包括“對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受的方法。”并對包裝材料的安全要求做了具體規(guī)定�！肚鍧嵣�產(chǎn)法》第 20 條規(guī)定：“產(chǎn)品和包裝物的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)考慮其在生命周期中對人類健康和環(huán)境的影響，優(yōu)先選擇無毒、無害、易于降解或者便于回收利用的方案;企業(yè)應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品進(jìn)行合理包裝，減少包裝材料的過度使用和包裝廢棄物的產(chǎn)生。”《固體廢物污染環(huán)境防治法》第 17 條規(guī)定：“產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)采用易回收利用、易處置或者在環(huán)境中易消納的包裝物;產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者、使用者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定對可以回收利用的產(chǎn)品包裝物和容器等回收利用。”上述立法是對經(jīng)營者在產(chǎn)品包裝方面的強制性要求，包括安全信息告知義務(wù)和安全包裝義務(wù)，有效保障我國消費者的安全權(quán)。

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