導(dǎo)讀:作為一名實習生,要善于去總結(jié)自己實習過程中所學習的的東西,可以參看文章“應(yīng)屆畢業(yè)生服裝廠實習總結(jié)范文”。
實習期間,我選擇了一家能發(fā)揮我所學行政管理專業(yè)對口的企業(yè)——番禺純?nèi)A服裝廠擔任人事部管理助理職位。
一、公司簡介
番禺純?nèi)A服裝廠,創(chuàng)立于2007年, 公司位于珠江三角洲的中心地帶,東鄰廣州,西接南沙,距“東方之珠”香港僅75分鐘船程。是以生產(chǎn)經(jīng)營時尚女裝為主。公司秉著“誠信,雙贏”的經(jīng)營理念,擁有先進的生產(chǎn)設(shè)備和一流的技術(shù)人才,合理的價格,完善的售后服務(wù),并以特許代理模式在全世界各地已有二十多個國家的銷售渠道。公司旗下的“magan-borwn”女裝高級服飾經(jīng)過幾年的不斷發(fā)展已得到廣大消費者的廣大好評。品牌優(yōu)勢:“magan-borwn”服飾讓女性在自然,隨意的穿衣風格中展現(xiàn)女性特有的自信和典雅。其品牌文化是:誠實、守信、積極、進取。
二、實習的主要工作
公司的人事部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。所以我也協(xié)助主管這些工作。
(一)前期,我了解了公司的各方面信息,學習了員工手冊、辦公軟件系統(tǒng),以及招聘、面試、錄用知識的材料。后期,我重點協(xié)助人事部開展人員招聘、員工培訓(xùn)、員工檔案管理、員工出勤情況統(tǒng)計等方面工作。后來,對于員工的住宿情況,生活困難情況我都去關(guān)注。保證每天上車間一趟,了解他們的需要,及時為了解決相關(guān)問題,給他們感覺公司像家的感覺。
(二)對員工輪班的時間和生產(chǎn)班次作適當?shù)恼{(diào)整;根據(jù)員工的不同能力合理分工,對人力作巧妙安排和合理使用,給每一個員工提供和創(chuàng)造合適的發(fā)揮其才能的舞臺、機會和條件,充分發(fā)揮每一個人的才能,充分調(diào)動每一個人的積極性。這樣使員工精神也飽滿,工作也有效。
三、實習的收獲
通過近兩個月短暫而又充實的實習,我不但積累了管理經(jīng)驗,而且學習到在專業(yè)課上所學習不到的東西,有效地補充了課堂學習的空白,豐富了自己的閱歷,增強了自己的學習能力,也讓我看清了自己的優(yōu)勢,給我一個展示自我的空間。同時也深深地感受到工作的不易和自己知識的欠缺。這次實習對我走向社會起到了一個橋梁作用,是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要的開始。不管是做人還是做事,這些都為我將來走向社會,踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:
少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
|||
虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
在我這次實習中過程中,與客戶,同事,上司不僅要電話溝通,還要面對面的口頭溝通,無形中我與很多人開始了交際,也正因為如此我發(fā)現(xiàn)人際交往的重要性,理解到在大學除了知識外,大學生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過:人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會關(guān)系之中,如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快,競爭激烈的當今社會更是如此。交往是人們在生活實踐中通過互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學生的性格日趨成熟與穩(wěn)定,其價值觀,世界觀基本成型,在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨特的觀點,并且易趨固執(zhí),表現(xiàn)為一定程度的堅持性,因此,在人際交往中要求一種寬松與自由的環(huán)境。相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教.
對于一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過三個月實習下來,使我懂得許多,將自己的實習經(jīng)驗總為以下幾點:
(一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
(二)要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
(三)要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
(六)要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。
此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向業(yè)務(wù)前輩請教,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的做業(yè)務(wù)人員的技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。正常的工作要我有了充實的感覺.
四、對實習單位的建議
實習期間我不但豐富了管理經(jīng)驗,而且我還發(fā)現(xiàn)了我所在公司的一些問題。
(一)人事制度管理
公司人少,一百幾人的公司要想有完善的人事制度不太現(xiàn)實,這也是一般中小企業(yè)的通病,但基本的上下班、加班、考核、獎懲、獎金應(yīng)該總是有的。公司的任務(wù)操作我個人認為可以更加完善些,一般早上接到單子,開會討論定下總體思路,下午策劃人員就趕緊將草稿定出,下班前給老總看,商討再修改下,爭取下班前將初稿定出,第二天就可以給客戶先看能否通過了,而現(xiàn)在則是一般上午開會討論完已經(jīng)到飯點,下午策劃人員稿子出來后,發(fā)給老總,然后閑著,等著老總過目,一般老總會到快下班再跟你說哪兒哪兒再改下,一改就下班很久了,餓著肚子工作的滋味真不好受,時間安排很不合理,搞得下班飯點這么忙,之前閑著上網(wǎng)瞎逛。
(二)員工的再培訓(xùn)學習
這一點純?nèi)A已經(jīng)有意識在做了, 我想還有一點可以改進的是,也只是我個人的一點意見,公司可以利用平常的一些業(yè)務(wù)不太忙的時候,組織員工學習些優(yōu)秀的設(shè)計方案,給車間人多看點對他們有用的小電影。建學習型企業(yè)做學習型職工,對于服裝公司這樣的人才型公司至關(guān)重要,員工的企業(yè)人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進,另一種就是靠自己培養(yǎng)。對職工進行培訓(xùn),向職工灌輸企業(yè)的價值觀,增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準,達到人與“事”相匹配的有效途徑。
|||
員工培訓(xùn)是激勵員工工作積極性的重要措施。員工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關(guān)鍵性工作,是激勵員工工作積極性的重要措施,是建立學習型組織的最佳手段。
總之,員工培訓(xùn)是人力資源管理學科研究的重要內(nèi)容之一,其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)真正重視職工培訓(xùn),對企業(yè)、對職工將會是一個雙贏的選擇。
(三)關(guān)于優(yōu)秀專業(yè)人才
服裝公司的人才流動是很頻繁的,有什么招數(shù)可以留住優(yōu)秀人才呢?這是很多公司老總頭疼的問題,很多管理者在優(yōu)秀人員對公司不滿時,首先想到的可能是提高工資酬勞待遇,但這招未必管用,員工所追求的可能更多的是對公司的歸屬感和個人成就感,而不僅僅是金錢上的。
而現(xiàn)實中,很多管理者經(jīng)常會在沒有弄清員工抱怨的原因之前,就盲目地提高員工的物質(zhì)待遇如加薪、晉級等以圖平息風波,雖然提高物質(zhì)待遇可以暫時彌補員工對精神待遇的不滿,但它并不能從根本上解決由于員工對精神待遇不滿而造成的管理上的沖突,是故,用提高物質(zhì)待遇的方法來彌補精神待遇的不滿是得不償失的,久而久之,公司的薪酬管理還有可能陷入惡性循環(huán),須知員工對物質(zhì)待遇一向是來者不拒的,但士氣卻未必得以相應(yīng)提升,甚至成了討價還價的本錢,試問你還有多少錢和職位可以派發(fā)?
公司管理者只有明白精神待遇的重要意義,才能全面把握員工的需求。管理者可以通過人性化管理來提高員工對精神待遇的滿意度,譬如賦予員工管理和控制自己工作自由的權(quán)利,也可以有效地提高員工對精神待遇的滿意度。
總之,一個好的管理文化,不應(yīng)該壓制員工自主決策及其創(chuàng)造性,而應(yīng)該強調(diào)提高效率,鼓勵員工去做新的嘗試;一個好的管理文化,不會忽視對員工的成績適時給予鼓勵,這其中當然也包括精神方面的鼓勵。在這種環(huán)境下,優(yōu)秀的人才才有充分展現(xiàn)才華的機會,也真正認同公司的發(fā)展目標,個人也更有成就感,愿意“士為知己者死”。
五、實習的體會
然而當我真正身處于實習中時,才發(fā)現(xiàn)一切并沒有我想象的那么簡單.
社會是個大舞臺,讓人永遠向往又卻步的大舞臺,此時此刻我登上了這個舞臺
不同的事相同的感受,相同的事不同的體會;叵攵潭痰牧鶄月我從一名幼稚的學生過渡為了一個步入工作崗位的上班族,我依舊不敢相信自己即將脫離“學校”這樣溫暖的懷抱。我懷念這十幾年來恩師的淳淳教晦,同學朋友之間的相親相愛,一切那么真誠。回想在大朋電子公司工作期間,自己有時特別義氣用事,遇到不喜歡的人就不想理,心存凡事有學校幫我撐腰,主管替自己擋前。工作到位了,心態(tài)卻不到位。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。通過實踐我深有感觸,這不僅是進行了一次校外實習,還對我們?nèi)伺c人之間的交流進行了實習。讓我學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對業(yè)務(wù)工作也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。雖然時間很短?晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如前面提到如何與同事們相處。
現(xiàn)在,我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我要將自己的那些不該再存在的想法去掉,積極快樂的邁進社會這個大舞臺。