保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)例文
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須面對(duì)和經(jīng)過的過程,正確認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生的意義，分享了保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家借鑒！
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)1
現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實(shí)習(xí)過的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的軍訓(xùn)一樣，是每個(gè)人必須都要有的經(jīng)歷，這就說明了實(shí)習(xí)的重要性，所以我也非常重視實(shí)習(xí)。
終于找到可以實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了，是在一家保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這已經(jīng)是令我很欣喜了，畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。
經(jīng)過近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的.一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少，跟客戶聊不起來。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
大學(xué)生出去實(shí)習(xí)真的很必要，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識(shí)，更重要的是你的個(gè)人實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，還有如何做一個(gè)對(duì)公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的，大學(xué)期間就學(xué)會(huì)了，走上社會(huì)后減少了適應(yīng)時(shí)間，在新的公司也能夠很快的委以重任，對(duì)自己的前途很重要。
這次實(shí)習(xí)我想我會(huì)一輩子記住的，是那樣的刻骨銘心，讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會(huì)了差不多，我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長(zhǎng)，可是在我領(lǐng)悟了基本道理后，我想我會(huì)在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn)，我想我會(huì)在人生路上取得成功的！
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)2
7月，我非常榮幸地經(jīng)面試選拔參加了今年暑假xxx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)項(xiàng)目。xxx保險(xiǎn)是一家法國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)公司，同時(shí)也是首家進(jìn)入中國(guó)的歐洲保險(xiǎn)人壽企業(yè)。公司的總代表處設(shè)在北京，在一九九七年被中國(guó)政府獲準(zhǔn)在上�；I建中外合資的保險(xiǎn)人壽公司。在了解到xx集團(tuán)是第一批進(jìn)入中國(guó)的具有外國(guó)文化的企業(yè)后，我在參加實(shí)習(xí)之前便查詢了很多資料，其中留給我最深印象的就是xxx公司戰(zhàn)略思想：“做自己熟悉的事”和“人性管理贏得人心”。這些思想也在我接下來的實(shí)習(xí)過程中得到了更深刻的理解。
在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我不僅拓寬了自己的知識(shí)面，更是深入地了解到了一所企業(yè)是如何運(yùn)作的。我被安排的工作主要是法律助理，為我們團(tuán)隊(duì)策劃的項(xiàng)目厘清法律的屏障，做到不違法而有效地實(shí)施我們的企劃案。
參加該實(shí)習(xí)項(xiàng)目的原因
在香港參加實(shí)習(xí)一直是我所向往的事情。香港作為真正國(guó)際化的大都市，工作環(huán)境接近國(guó)外的模式且對(duì)于我們大陸的學(xué)生又有地緣優(yōu)勢(shì)。不僅能讓我們體會(huì)兩種完全不同的企業(yè)文化、更能鍛煉我們的工作適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
首先，在參加這次實(shí)習(xí)活動(dòng)之前，我就對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)非常感興趣。不僅因?yàn)槲业母赣H在這一行上干了一輩子，經(jīng)常給我言傳身教，還因?yàn)槲以谌ツ甏蠖䥇⒓邮钇谡n程時(shí)專門選修了德國(guó)教授蒞臨我們外經(jīng)貿(mào)上的一堂“歐盟保險(xiǎn)法概論”的課程。這些經(jīng)歷讓我對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)法和國(guó)外保險(xiǎn)法的比較產(chǎn)生了濃厚的興趣。因此，我積極向這個(gè)項(xiàng)目投出了自己的簡(jiǎn)歷，并以優(yōu)異的成績(jī)通過了英文面試，獲得了香港bip項(xiàng)目下的axa實(shí)習(xí)資格。
第二，這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在香港，無(wú)疑可以鍛煉我們走出校園的自主能力。我們都是自己只身前往香港，自己乘坐交通工具找到酒店，自己準(zhǔn)備電話卡等一切有關(guān)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作。所有這些只能完全依靠自己，這無(wú)疑鍛煉了我自主自立的能力。
第三，真理在于實(shí)踐，赴往香港實(shí)習(xí)不僅能解決我之前學(xué)習(xí)的疑惑，還能鍛煉我在遠(yuǎn)離校園、家庭庇護(hù)之后z的實(shí)踐能力。在抵達(dá)香港之前，我加入的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)一共是二十個(gè)人。我在真正前往香港之前就作好了充足的準(zhǔn)備：印好了幾百?gòu)埫�，研�?xí)相關(guān)保險(xiǎn)法和香港法的知識(shí)，了解xxx公司的具體業(yè)務(wù)與部門設(shè)置。在作好一些了解之后，一些疑問自然就提出了，例如外企與國(guó)企的工作方式有什么不同、香港的保險(xiǎn)法與國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)法有什么差異等等。抵港之前，我是抱著一堆問題而來的，非常希望能多參與公司內(nèi)部和員工們一起做事并解決心中的疑惑。
實(shí)習(xí)收獲與感悟
來到香港后，我們一起來xxx公司實(shí)習(xí)的同學(xué)被安排分成大約5個(gè)組，分別針對(duì)xxx即將推出的一項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品做企劃案，并做一份切實(shí)可行的包裝策略。
(一)港大學(xué)習(xí)
為了更好地有效率完成這次項(xiàng)目策劃，我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)是以比賽的形式增強(qiáng)彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)性，以期做出最好的方案;同時(shí)，xxx公司還安排我們赴往港大上課一周，專門研習(xí)港大有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)課程。因此，我的實(shí)習(xí)過程大致可以分為學(xué)習(xí)充電和緊張的公司實(shí)踐兩個(gè)部分。
在香港大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏非常緊湊，時(shí)間短暫而寶貴。這要求我們?cè)谡n下做的準(zhǔn)備非常之多。我們上的課程有香港法律概況、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究和市場(chǎng)推銷。老師都是來自香港大學(xué)任職的老師，因此教學(xué)相比于內(nèi)陸是更為嚴(yán)格和緊湊的。雖然上課時(shí)間非常短，但是上課的內(nèi)容是完全針對(duì)于我們接下來實(shí)習(xí)將要做到的東西，所以是相當(dāng)實(shí)用的。我的體會(huì)是，在學(xué)一門知識(shí)時(shí)，面臨著即將使用的壓力，會(huì)有一種動(dòng)力。這往往會(huì)促使自己更加努力地研究這些相關(guān)知識(shí)，并且會(huì)形成思維角度的轉(zhuǎn)換。也就是說，以滿足實(shí)際所需為標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)起來帶著就會(huì)帶著疑問。這可能是我在港大學(xué)習(xí)最深的體會(huì)：我不斷地反省自己之前的學(xué)習(xí)生活，發(fā)現(xiàn)之前并沒有想到自己為什么學(xué)習(xí)那些課程，只是單純地想考出好成績(jī)。在港大，學(xué)習(xí)的方式不僅讓我覺得壓力頗大，我終于了解到在學(xué)校那些知識(shí)安排是有其用意和實(shí)踐指導(dǎo)性的。有了這樣的思考，之后的學(xué)習(xí)讓我更有興趣去把它們內(nèi)化了。同時(shí)，我還思考，以實(shí)際需要的標(biāo)準(zhǔn)考量，平時(shí)學(xué)習(xí)到的知識(shí)是非常有限的，不可能所有知識(shí)都完全與實(shí)踐掛鉤。因此，實(shí)踐和學(xué)習(xí)是在不斷的互推中向前推進(jìn)的。總之，人生就是不斷學(xué)習(xí)的過程。
(二)公司實(shí)習(xí)過程
在港大進(jìn)修課程結(jié)課之后，我們正式進(jìn)入了實(shí)習(xí)階段。初來乍到，卻明顯感受到了香港工作的快節(jié)奏和高效率：郵件源源不絕，整理郵件的同時(shí)我們不僅被告知我們必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查問卷、商業(yè)策劃書，還在未來的日子里被要求通過企業(yè)測(cè)試、完成商業(yè)策劃書演說等等一系列工作和考核。因此，在對(duì)之后將要著手的工作心中有了一個(gè)大略的框架之后，我也預(yù)感到了之后工作的高強(qiáng)度。
我最大的感受主要有兩點(diǎn)。一是，外企的節(jié)奏的確緊湊。外企工作強(qiáng)度之大和工作量之重讓我開闊了眼界，我作為剛剛進(jìn)入公司的實(shí)習(xí)生，由于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，心里清楚要適應(yīng)其中的工作是有難度的。但是，不論做什么事情都是有磨合才有成長(zhǎng)，我雖不清楚業(yè)務(wù)，但是課下我肯花功夫去鉆研，于是我對(duì)業(yè)務(wù)的脈絡(luò)也漸漸清晰起來;二是，在外企工作是充實(shí)的。因?yàn)槭虑榈姆倍�、上�?jí)的高要求，讓我感到實(shí)習(xí)壓力之下需要更珍稀每一分一秒，力爭(zhēng)做到有成效、出成果。
進(jìn)入正式的工作環(huán)境后，雖然累，但卻分秒都在收獲。香港的正常作息是早上九點(diǎn)到凌晨一兩點(diǎn)，是著名的不夜城，同樣，我們?cè)趚xx公司這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)每天六點(diǎn)起床、下午七八點(diǎn)才下班，下班之后還必須好好研習(xí)、和小組團(tuán)隊(duì)一起討論我們即將完成的企劃案。在這個(gè)過程中，我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道，著實(shí)讓我感到受益匪淺。例如，在實(shí)習(xí)的第一天，我們的指導(dǎo)tutor就告誡我們“少說話，多做事�！彼f，在香港工作，是為了完成公司委派的任務(wù)，熬夜是必須的，很可能基本沒有一天是在三點(diǎn)前入睡，但是千萬(wàn)不要向他抱怨，大家都有壓力，大家都辛苦，他不會(huì)看重過程，只看重結(jié)果，不要說問題有多難， 問題怎么解決，最后只需要的就是大家報(bào)告。這些話雖然聽起來毫不近人情，卻激起了我們的斗志。tutor的忠告很有用，簡(jiǎn)短有力，頓時(shí)能讓人對(duì)手上的事情嚴(yán)肅起來，讓我們了解到外企不是慈善機(jī)構(gòu)，而我們有能力也有付出意志的人，我們實(shí)習(xí)生來這兒的目的也就是為了鍛煉自己能力的。在公司接受上級(jí)的教育之外，我們還在香港街頭體會(huì)到了社會(huì)現(xiàn)實(shí)。為了完成最后的商業(yè)策劃報(bào)告，我們的準(zhǔn)備工作是紛繁復(fù)雜的，其中最重要的就是設(shè)計(jì)商業(yè)策劃的問卷調(diào)查表。僅僅是十個(gè)問題，我們就總共修改了十一次才最后打印。想來不禁感慨，從前我們都是接受問卷調(diào)查的人，卻從未思考過這份調(diào)查問卷的真正含義，這會(huì)自己親身做了才能理解其中不易——三個(gè)夜晚的資料調(diào)查研究、長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)的問題現(xiàn)實(shí)性和可行性的分析討論、修改多次的日程的安排，這些都不是易事兒。終于，在大家無(wú)數(shù)次熱切的討論下我們才最終定下了這份調(diào)查報(bào)告，短短一頁(yè)紙卻盡是我們的`心血。設(shè)計(jì)完報(bào)告，我們接下來的工作是在香港街頭派發(fā)調(diào)查報(bào)告，以期獲得有效的群眾調(diào)研結(jié)果，便于我們分析數(shù)據(jù)提出最優(yōu)方案。在這次的了解中我才發(fā)覺街頭的派發(fā)雖不是一項(xiàng)技術(shù)性工作，卻比技術(shù)性工作更需要勇氣和智慧。在辛苦奔波、被路人冷漠拒絕之后，才讓我深刻體會(huì)到那句“生活處處皆學(xué)問”的真諦。從中，我明白了我們?cè)谠趯W(xué)習(xí)實(shí)踐的知識(shí)之外，還應(yīng)該走入真正的社會(huì)了解社會(huì)人情，鍛煉出一顆堅(jiān)強(qiáng)的心，才能獲得更精彩的人生。
學(xué)以實(shí)踐，學(xué)于實(shí)踐。這次實(shí)習(xí)，我不僅將法律真正用到實(shí)踐中去了，更是從運(yùn)用中學(xué)會(huì)了知識(shí)。我是唯一團(tuán)隊(duì)中本科是法律專業(yè)的，因此我專門負(fù)責(zé)小組內(nèi)關(guān)于香港保險(xiǎn)法、理財(cái)政策的研究和上市規(guī)則。香港地法律制度與內(nèi)地完全不同，屬于兩個(gè)法系，因此研究起來我沒有任何經(jīng)驗(yàn)、屬于從頭摸起。好在對(duì)于法律的理解是相通的，且之前我一直擔(dān)任westlaw數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)生代表，所以法律檢索和比較起來上手很快，比其它團(tuán)隊(duì)有明顯的優(yōu)勢(shì)。通過在網(wǎng)絡(luò)上和公司內(nèi)部查找資料，并分析對(duì)比，我不僅做出了成果，還收獲頗多。在最后的報(bào)告中，上級(jí)由于我們的報(bào)告法律層面的全面，產(chǎn)品包裝方案更有切實(shí)可行性，公司高層對(duì)我們予以了很高的評(píng)價(jià)。同時(shí)，我們小組認(rèn)真的努力、集思廣益的工作成功，使我們小組報(bào)告最終脫穎而出，成為了第一名。
這一切都使我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。大學(xué)中，我們大多數(shù)都是自己孤軍奮戰(zhàn)，很少合作完成一項(xiàng)成果。即使是團(tuán)隊(duì)也是內(nèi)部分好工，大家作好交上來，把結(jié)果硬拼在一起，缺少了合作和交流的意識(shí)。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)合作不僅會(huì)迸發(fā)思想的火花，還會(huì)讓我們彼此學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)。
(三)心得與收獲
這次在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我理解到，一定要把握好與導(dǎo)師、公司高層交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在企業(yè)里，一定要積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)去汲取，中途如果遇見無(wú)法完成的問題一定要及時(shí)通知tutor，不要等著領(lǐng)導(dǎo)們追著去問;另外，千萬(wàn)不要浪費(fèi)自己的生命和時(shí)間，如果能做一件事并把它做好，才是最高的效率。
以后我也會(huì)踏入工作，在實(shí)習(xí)中，我深刻地感受到能擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴９局园堰@份任務(wù)交給我們，是相信一個(gè)公司精挑細(xì)選出來的大學(xué)生是可以完成類似市場(chǎng)調(diào)查的小事兒。如果有問題發(fā)生，盡可能自己想辦法解決，要相信辦法總比問題多，不要把問題再丟回給上層，一定要想辦法解決，職場(chǎng)是一個(gè)只要結(jié)果的地方。
而作為我們大學(xué)生，進(jìn)入職場(chǎng)，我們一定要有解決問題的能力，當(dāng)你開始動(dòng)腦子想辦法解決了所有的問題，在思維能力和工作能力上我們才能有所進(jìn)步。因此，我們要做一個(gè)思考者，而不是工作者，我們要有自己的價(jià)值!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)3
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的.信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對(duì)還不熟練的我來說，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)4
暑假里，我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，遲到會(huì)扣錢的，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊張的心情，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作自我介紹，本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī)，給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣，想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì)，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí)，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參加產(chǎn)說會(huì)，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單，所以說，產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子，開始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)�？荚噧�(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí)，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí)，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧希谇趹⿷�，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中，經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語(yǔ)氣，氣色，情緒，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠(chéng)，所以很多客戶只對(duì)她所推薦的.險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作充滿激情，我想任何工作都會(huì)變得有意義�！熬\(chéng)所至，金石為開”，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實(shí)，也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\(chéng)，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng)，我想在以后的生活中，無(wú)論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠(chéng)信熱情，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)，我深切地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
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