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實習轉(zhuǎn)正總結(jié)

時間:2024-11-13 17:05:55 實習總結(jié) 我要投稿

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的實習轉(zhuǎn)正總結(jié),希望對大家有所幫助。

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)1

  時光總是悄無聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過,轉(zhuǎn)眼之間,我們已經(jīng)走過了一年,回首一年,我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿,讓我從一個青澀的大學生轉(zhuǎn)變成一個成熟的公司職員。

  自20xx日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助下,思想理論上日漸成熟。特別是通過分廠及班組一系列的學習和鍛煉,更加明確了作為一名化工人員在實際工作中要實事求是、勇于進取,爭取早日成為一名合格的化工人員。

  一、學習方面

  我先后在XXX培訓基地、XX省XXX公司進行學習工作了一段時間。在這些地方培訓是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了工作環(huán)境,也熟悉了培訓實習地的整個操作流程。

  我一直嚴格要求自己,但是,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,F(xiàn)在我已經(jīng)從整體上把握分廠的分廠生產(chǎn)流程。

  二、生活方面

  雖然我在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關系的距離感、層次感只可能加強,但在公司工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。在生活中的實時給我們慰問,給我們安排體育文藝活動,但通過這些小事,讓我感到了組織的溫暖與關愛也感受到了企業(yè)的親情與人文關懷,而且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”,感受到了一種有凝聚力的互助友愛的“團隊精神”。我們相信,這些深入人心舉措,必將使每一位員工,以更加飽滿的熱情更加良好的`精神狀態(tài),積極進取,努力工作,為開創(chuàng)大唐新局面做出積極的貢獻。

  三、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度

  上班伊始,我認真學習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

  就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是我們的“企業(yè)文化—同心文化”和“企業(yè)精神—務實和諧,同心跨越”給了我工作的信心。

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)2

  在這個瞬息萬變的社會,實習已經(jīng)成為了企業(yè)選拔新員工的重要一環(huán)。有的企業(yè)甚至把實習期看做是新員工適應公司環(huán)境和工作的階段。在這樣的情況下,員工在實習期后能否順利轉(zhuǎn)正,取決于他們在實習期間的表現(xiàn)及其自身的職業(yè)素養(yǎng)。然而,實習期的過程終歸是一次快速的學習和適應過程,無論是順利轉(zhuǎn)正還是仍在摸索階段的實習生,重要的是要及時從實習經(jīng)驗中總結(jié)、反思,不斷提升自身的能力和素質(zhì)。

  對于我自己來說,實習期間最明顯的提升就是我對自己的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。作為剛步入社會的職業(yè)新人,我之前可能對我的工作角色有很多模糊和不確定的地方。但通過這段時間的實習,我迅速地了解了公司的業(yè)務和我所在部門的工作要求,也明確了我需要提升和改善的各項職業(yè)技能。

  實際的工作經(jīng)驗讓我明白知識和技能的掌握需要“實踐出真知”。在學校中,我接觸的都是理論知識,而在工作中,我不僅要運用這些基礎知識,還需要掌握一些實操技能。這方面,我很感謝我的導師和同事們。他們耐心地指導我,讓我在每天的工作中都有所進步。實習期讓我感受到了團隊合作的'力量。在學校里,我可以獨自完成所有的課程任務,而在公司,往往需要團隊協(xié)作才能完成一項任務。我從團隊中學習到了如何有效地溝通,怎樣做到團隊中的分工合作,這些都是我在學校里學不到的經(jīng)驗。

  盡管我已經(jīng)轉(zhuǎn)正,但我還需繼續(xù)努力。首先,我要持續(xù)優(yōu)化自己的職業(yè)技能,做到在自己職務范圍內(nèi)的業(yè)務熟練。其次,我需要深化對公司業(yè)務的理解,從而更好地為公司服務。還有,我要進一步提升自己的團隊合作能力和溝通技巧,成為一個團隊中不可或缺的一員。

  實習期是員工對自己職業(yè)生涯的一次預演。不論在實習過程中遇到何種困難,都需要堅持下去,從中學習和提升,最終找到自己的職場定位。而我,將會以更飽滿的熱情迎接新的職場挑戰(zhàn),希望能在公司的發(fā)展中依然能夠勇往直前。

  回顧實習期間的經(jīng)驗,可以說是收獲良多。履職之初,可能會有許多不足和困難,但只要抱持學習和進步的心態(tài),定可以越挫越勇。員工轉(zhuǎn)正,只是一個開始,未來的職場生涯還需要我們不斷學習和提升。既要珍視已經(jīng)得到的一切,也要期待未來可期的更多。

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)3

  這次實習過得很快,但也很充實。來到企業(yè)的日子也已經(jīng)是一段很漫長的時間了,這一個期間里,我一直都做的很穩(wěn)妥,沒有出現(xiàn)太大的差漏,這也得感謝領導以及我身邊同事所給予我的幫助和鼓勵。作為一個剛出社會的新人,首先我需要去正視的是我自己,只有管理好了自己的生活和工作,我才能真正在這份事業(yè)上有一些成就。近期我就要迎來轉(zhuǎn)正了,這是一件讓我非常欣喜的事情,我也想整理好自己過去的工作經(jīng)驗,然后全新的邁入接下來的工作當中去。希望領導以及同事們今后能夠繼續(xù)鼓舞我、幫助我,我也會盡己所能去幫助大家,非常感謝!

  剛出社會,我能夠有這樣的一個機會來到公司這個平臺上實習,是我無比的榮耀,與此同時我也很清楚,每一個公司都不會養(yǎng)無用的人。我現(xiàn)在雖然經(jīng)驗不多,但是公司愿意給我這一個機會便是認為我身上有可以培養(yǎng)的地方,所以這一路走來,我時時刻刻都在提醒自己,要注意自己的工作態(tài)度,好好提升自己的工作能力,培養(yǎng)好的工作心態(tài),這一切,都是我工作當中非常重要的事情,也是我需要不斷努力的地方。

  在這幾個月的實習期中,我不斷的發(fā)現(xiàn)自己,總結(jié)自己,鼓勵自己,提醒自己。隨著進入崗位的時間越來越久,我發(fā)現(xiàn)自己對任何事情都有了一些判斷了。比如說我更清楚的認識了自己,也更完善的總結(jié)了自己,平時遇到挫折也懂得去鼓舞自己,更是在一些必要的時刻提醒自己。這樣下來,我的成長速度也有所加快了,而我這一段實習的經(jīng)歷中也充斥著各種滿足和成長。所以對于我這一次實習來說,我對個人是非常滿意的。這是我第一次進入社會,也是我第一次成為一個真正的事業(yè)者,所以這一切對于我來說都非常的珍貴,也非常的值得紀念。

  轉(zhuǎn)正之后,或許會有更多我不能想象的事情發(fā)生,但是只要有了心中的.那一份信念,有了心中的那一股勇氣,我就一定可以努力的,堅強的走完這一條路。在這個崗位上,我從未動搖過自己的決心,也從未有過一些放棄的想法。不管未來怎么樣,我都不會辜負那些對我是有所期盼的人,我也不會辜負自己的這一份熱血和果敢。加油未來!加油工作!創(chuàng)一個更精彩的明天!

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)4

  自從20xx年入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報。

  懷著對人生的無限憧憬,我走入了。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。

  現(xiàn)在是我努力學習的階段。三人行,必有我?guī),飯店中的每一位同事都是我的老師,他們?豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。

  作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)5

  我于20xx年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,作為一名正式員工,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié):

  一、學習方面

  非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

  二、工作方面

  幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;

  并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在x月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給XXX,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。

  根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。

  三、建立庫存明細賬

  在x和x月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。

  四、在工作中,善于思考

  發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的`就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。

  五、接手運費的登記工作

  由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。

  六、熱心回答同事詢問的問題

  由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。

  關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結(jié)賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。

  總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)6

  轉(zhuǎn)眼間已至xx月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):

  1。工作收獲:

 。1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果;

 。2)工作適應力逐步增強

 。3)踏實的工作態(tài)度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

  2。工作中存在的不足:

  工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

  接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的.每一件事情!

  3。需要努力的方向及感想:

  希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝領導的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

  同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)7

  我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天x個月實習期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

  作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

  我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權(quán)專員,在試用實習期間,根據(jù)領導的安排,我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進出實驗室,做些有趣的化學實驗,令我意外的是,這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。

  由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關,公司非?犊亟o了我一周在__市知識產(chǎn)權(quán)服務中心所開辦的__市專利工作者的公費培訓機會,在這短短的一周內(nèi),讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權(quán)方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋合格的`專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會,今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應有的貢獻。

  20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,為了更快的適應公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進度,領導讓我參加了由xx公司所舉辦的培訓,明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過審核認證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識,非常值得。

  雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。

  經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告,整理部門內(nèi)部的各種資料,協(xié)助領導,同事進行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

  這是我的第一份工作,這_個月下來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)8

  我在20xx年的銀行工作中,始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自我。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自我能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自我的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

  眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點。每一天每人的業(yè)務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣個性多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

  一年中我始終如一的要求自我,x年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。我在做好自我本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,x年,在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我用心努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲xx多萬元。

  這一年來,我用心參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高自我的工作技能;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:

  一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的'挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。

  新的一年里我應加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)9

  回顧20xx年,最讓我難忘的就是20xx年的9月3日,因為在這一天我正式進入xx地產(chǎn)工作,很榮幸的成為xx的一員,10月17日,我正式成為xx項目的置業(yè)顧問。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了,從之前對項目懵懂的認識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍,自己算勉強進入了這個行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)問題,得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。

  經(jīng)歷了將近5個月的銷售工作,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

  第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

  第二、做好客戶的'登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,方便展開。

  第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及最終下定決心購買,使客戶的選擇性大一些,避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見,也真正做到了顧問的水準,給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。

  第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

  第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

  第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

  第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

  第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

  對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去,實現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)10

  這段日子來,我作為一名試用期的銀行柜員,在這段時間里,一直在xxx領導的帶領下成功的完成了試用期的工作。

  能有現(xiàn)在的成功,除了自己的努力,也離不開領導的幫助。領導對我的指點,讓我對這份工作有了更深的理解,更多的學習。此外,還有同事們的鼓勵和幫助。他們豐富的工作經(jīng)驗給我?guī)砹素S富的收獲,也大大的擴寬了我對柜員這份工作的了解,F(xiàn)在,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我即將轉(zhuǎn)正為正式的員工,在此,我對自己試用期轉(zhuǎn)正的工作的如下:

  一、培訓的日子

  作為一名銀行的員工,嚴謹和仔細就是我們的代名詞。但當時是作為新人的我,顯然還沒能完全的理解。為了讓我們能嚴格的做好工作,領導們也為我們準備了豐富且詳細的'培訓課程。

  在這些培訓中,我和其他新員工一起體會了學習的生活。從基礎到詳細,從理論到實踐。

  通過這次的培訓,我個人收獲非常的豐富。因為我不僅僅局限于在培訓中學習,在工作外,我也同樣通過自己的努力在網(wǎng)上積極的尋求知識,提升對工作的了解。再加上在實踐上的積極鍛煉,這次的培訓我收獲頗豐。

  二、工作的情況

  在開始正式的工作后,我在xxx領導的安排下來到了x號柜臺的位置。一開始的時候,盡管通過了培訓,但是畢竟是第一天正式上崗,在工作中還略顯僵硬。但是隨著工作熟悉起來,自己也是越來越熟練了,面對客戶,也越發(fā)能自然的展現(xiàn)自己的笑容。

  這樣積極的工作下,自己受到的好評也是越來越多。同樣,這也讓我越發(fā)的富有自信!我相信,只要積極努力的去付出自己的努力,就一定能做好這份工作!

  但是,工作不可能一直順利無阻。在工作的進行到一定程度的時候,自己也感覺到了身上的壓力變得越來越大。而這份壓力,就來自于自己對工作的經(jīng)驗不足!經(jīng)驗不足導致工作出現(xiàn)問題,而工作出現(xiàn)問題,就會引起各種問題!慢慢的,自己的壓力也越來越大。

  當然,問題并沒有就此難住我,在積極努力的調(diào)整了自己的狀態(tài)后,我也在慢慢的適應了這樣的工作情況,并慢慢的完善自己,化壓力為動力,積極的改正了消極的狀態(tài)!

  三、結(jié)束語

  隨著工作的進展,自己也越發(fā)的融入了xx銀行中,F(xiàn)在試用期結(jié)束了,自己也終于真正的成為了一名正式員工。相信在未來,自己會更加的出色!

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)11

  實習期的工作已經(jīng)過去了,這幾個月的時間下來,我感受良多,這對我來講還是應當要的好好的反思一下,實習期間的點點滴滴中,我不斷的積累閱歷,這是我需要合理去的規(guī)劃好的,作為一名實習生,我速需要去努力的還有很多,我也特殊清楚,在這方面自己所需要去的努力的方向,這一點是特殊關鍵的,這對我而言更加是不容置疑的,現(xiàn)在也到了轉(zhuǎn)正之際了,我需要總結(jié)一下。

  近期在工作當中,我始終都在提高自身專業(yè)力氣,能夠吸取閱歷,和四周的同事也是虛心的學習,作為一名xx的員工,我需要對自己有信念一點,這一點是特殊關鍵的,對于這些我也是需要合理去的規(guī)劃好,這一點是毋庸置疑的,在這轉(zhuǎn)正之際,我想我還是應當要努力去規(guī)劃好,我和四周的同事相處的很好,轉(zhuǎn)正之際我也反思了自己的很久,我覺得在專業(yè)學問方面我還是存在一些問題的,我清楚的能夠了解到自己各方面的不足,這一點是特殊關鍵的,身為一名實習生,我還是需要對自己的有足夠多的信念的,轉(zhuǎn)正之后我也確定會的做出更好的成果來,將來也不會這樣下去消耗自己的時間了。

  雖然在這一點上面我各方面的確還是清楚自己的方向,在這個過程當中,我也不能夠忽視自身的問題,將來我也會去認真的思索,我也會鑒定自己的態(tài)度,實習的'工作我也還是做出了足夠多的提高,我需要對自己更加負責,轉(zhuǎn)正之后我也確定會好好的去總結(jié)一番,在將來的實習當中,我確定會履行自身工作職責,這對我的影響還是比較大的,我渴望以后能夠去積累足夠多的閱歷,讓自己去積累足夠多的學問,這是我對這份工作應當要有的態(tài)度的,我確定會認清楚自己的方向,落實好相關的工作。

  在轉(zhuǎn)正之后我會合理去支配好自己的工作,并且去提高自身專業(yè)力氣,這也是接下來我需要有的方向,讓自己不斷的積累學問,將來也確定會進一步去努力做出相關的成果,這是我需要有的方向,感謝這三個月來的實習,也感謝四周同事對我的認可,感謝公司領導對我的認可,我也確定會做出更好的成果來,不辜負了公司領導的期望,我也會讓自己規(guī)劃的更好,這是確定要去維持的原則,轉(zhuǎn)正之后,我也需要去合理的規(guī)劃好自身職責,以后做出更好的成果來。

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)12

  不知不覺中。X個月的實習生活很快過去了,在這段日子里,本人在公司各級領導的正確領導和強有力的關心和支持下,在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,我茁壯成長,在很快適應了新的工作環(huán)境下,我已能熟練地獨自操作柜臺里面的各項工作,同時在自身工作范圍里有了自己的心得與收獲,主要如下兩大方面:

  一、在服務方面

  公司的深蘊的企業(yè)文化讓我震撼。讓我對公司的發(fā)展前景更加充滿信心和動力,公司里“XXXX”的核心價值觀,不僅是我們做工作、做服務標準,更是我們立足社會做人的根本。這里我真正學會了發(fā)自真心的服務:

  1、讓我知道如何站在顧客的角度去面對顧客的需要,才能自始自終傾注顧客一點一滴的關懷。最終才能建立起自己在這行的競爭優(yōu)勢;

  2、我全力以赴地爭取所服務的每一位顧客都覺得滿意,這樣才能讓自己的工作變得有意義,服務更加優(yōu)質(zhì)。

  二、在質(zhì)量方面

  1、就是以自己覺得會買,給買作為標準去對待顧客。要在質(zhì)量上保持對競爭對手的領先優(yōu)質(zhì)地位,保持在顧客心目中的良好質(zhì)量形象,就要做好柜組的每一個工作細節(jié);

  2、從訂貨的合理準確到驗收質(zhì)量把關上,從正確保存到集中護理、保鮮上,從質(zhì)量自查的及時到亞狀態(tài)商品的處理上,教練不厭其煩地要求我關注好每一個細節(jié),做好每一個細節(jié)的.習慣。我只有對公司的各項業(yè)務流程熟練地掌握,才給有能力去做好每一個細節(jié),確保在以后的工作里得心應手。

  時間飛逝,緊張的實習生活也是充實的X個月。在這段日子旦,同事們和教練不僅教會我熟悉我公司的各項業(yè)務流程。更加重要的是教會了我如何去思考問題和認真一絲不茍做事方式。在要有掌握近代整體團隊意識,要有利潤意識,對于人事關系上要有退一步海闊天空和處事意識等等。這在我今后工作和生活中受益匪淺。在今后的日子歲月里,我會全身心地投入到我們XX人共同的事業(yè)中努力。為公司的以后發(fā)展獻一份力,祝愿我們XX人共同的愿景早日實現(xiàn)。

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)13

  我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下:

  一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

  二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。

  三、工作用心、認真、負責,透過不斷學習、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。

  1、在領導的安排下,與上海設計部用心溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關部門用心溝通和征詢,為方案的順利進行帶給了有效幫忙。

  2、憑工作經(jīng)驗和進度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合,使計劃和進度有效、有序進行。

  3、根據(jù)項目狀況,結(jié)合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

  4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫忙其他部門完成相關工作,帶給我所能帶給的幫忙。

  5、在計劃要求時光內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進行帶給了條件。

  6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。

  7、與土地部門用心溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時光內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行帶給了有利保障。

  8、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監(jiān)督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。

  9、利用個人關系,用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,熱情無怨言。與同事之間相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。

  四、存在問題及解決辦法

  1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的'傳幫帶。

  2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。

  在短短的三個月時光里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進一步嚴格要求自我,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,用心、熱情、認真地完成好每一項工作。

  時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

  在這段時間的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;

  對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下總結(jié)。

  我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

  當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。

  在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)14

  時至今日,我已經(jīng)來到了我們xx公司x個月了,從一個毛毛躁躁的小子變成現(xiàn)在這樣看上去像個樣子的年輕人,公司給我的幫助和教化不行謂不多。我也是特別的欣喜自己的這些改變,對于與學習不同的工作,我也是抱有充足的熱忱和動力去做,提起百倍的努力和精神去關注,去學習,去更好地吸納一切我可以學習的學問。并且在公司各位領導前輩的指引下將這些學問運用到工作之中去,不僅僅是為公司創(chuàng)建了效益,也是為我這個小年輕積累到了足夠的實踐閱歷。而且在公司的這些時間里我還好好的磨練了一番自己的性格,在我一起先來到公司時候的性格在現(xiàn)在的我看來就是典型的.眼高手低,明明沒有什么實力和本領,卻覺得自己在學校里學得很好,有著豐富的理論學問就能夠在工作中將它們轉(zhuǎn)為實際的工作閱歷,完成各種各樣的工作任務。這么想的我,的確是太過于異想天開和想當然了。在后面的工作中也告知了我,空有理論而無實踐閱歷終究是欠缺的太厲害,須要一步一步的打磨才能夠成器。而我也是在這個階段告辭了那個狂傲的我,經(jīng)受了挫折之后剛好的醒悟了過來,選擇了低下頭謙遜學習,從而為前輩,各位同事那里求取閱歷。

  雖然有些同事們的學歷和學問水平都沒有我高,但是有著多年閱歷的他們在處理事情上卻比我老練太多太多,隨意露一手都能夠讓我學好久。但是有著新的學問和技能可以學習的我卻并不覺得懊喪,因為我已經(jīng)意識到了這可是一個天大的好機會,我在這段時間將許多學問轉(zhuǎn)變成了我所駕馭的技能,在實習生里表現(xiàn)名列前茅,經(jīng)常受到大家的夸獎。因此,在這個時候我起先覺得實習生這個名號起先限制了我的貢獻,許多事情和工作因為我是實習生,大家都覺得我的閱歷可能會有一些缺漏不足,婉拒了我的幫忙。明明有心想要更多的為公司做貢獻,卻因為沒有轉(zhuǎn)正而無法貢獻更多,這讓我心中也是懊喪得很。因此在現(xiàn)在我想要向領導申請轉(zhuǎn)為正式員工,擔當起更多的責任,希望公司的各位領導能夠認可我的工作實力,同意我的懇求,讓我能夠以我們公司正式員工的身份參加進公司建設之中,為集體,為公司,也為我自己能夠?qū)W到更多的學問技能而努力。

實習轉(zhuǎn)正總結(jié)15

  經(jīng)過半年多的實習,無論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此對整個實習過程做一個總結(jié),以便自己對自己以后的職業(yè)生涯有一個良好的指導和規(guī)劃。

  一、實習目的

  實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。

  二。實習擇業(yè)分析

  實習的時候,由于自己的性格關系,也是為了以后自身更好的發(fā)展,我沒有選擇與自己專業(yè)對口的酒店進行實習。因為在大二開始,我就為自己的職業(yè)生涯做了一個總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展,我的職業(yè)道路走得不是很順利,如果能從我的性格特點來選擇適合自己的道路,我會更加走得順利。相反,我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學到的知識從其他方面來發(fā)展,會更加有利益自己。因為我本身很踏實很耐心,而且很善于與別人溝通,我選擇了電視購物這一個行業(yè),從事電話營銷。

  在校期間,我對電話營銷這一行業(yè)并不是了解得很多,相反,我平時投入大量精力的是市場營銷,而且真正投入到電視購物中來,我才知道這個行業(yè)中的一些特點。電話營銷,只能夠憑借客戶聲音和特點來揣摩這個客戶的性格特點,做這一行業(yè)特別能鍛煉一個人的洞察能力和反應能力。

  三、實習內(nèi)容

  最開始進行的培訓,因為在校期間,酒店管理這個專業(yè)中也有商務中心和前廳管理這方面的知識,所以,我上手很快,很短的時間內(nèi)我就掌握了電話營銷的一些禮儀,說話的方式以及一些用詞方法。培訓的一周中,我認真思考了電話營銷中一些細節(jié)以及蘊含在其中的道理,爭取早點成為一名合格的話務員。

  一周后我能夠順利地和老員工一起進入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話,我顯得格外緊張。不過,在兩三個電話后,我的緊張感和不安也明顯地減少了,我意識到,銷售面臨著很高的拒絕率,也是對我應變能力和交集能力的一個挑戰(zhàn),打了10多個電話,大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。不過,我卻從中鍛煉了自己的膽識,說話的方式,以及如何與別人打交道。

  回訪的過程中,在公司里我的激情永遠是最高的,因為我深深地知道,我是新員工,我沒有工作經(jīng)驗,因此,我只能是比別人更努力,更踏實,我才能好別人的差距越來越小;卦L中我特別有成就感,在工作中我比較耐心,所以,我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認可和贊同。

  回訪過后緊接著是熱,就是真正開始上廣告,我代表的是我們的公司,更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購的是一個水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過這個產(chǎn)品了。因此,在這個產(chǎn)品的訂購過程中我確實與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力,更加用心與客戶溝通,給客戶講解我們產(chǎn)品知識。我明白了我不是說服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶買產(chǎn)品。時刻站在客戶的角度上想問題,看待問題,客戶才會更加相信你,信任你,從而才會相信你的產(chǎn)品。進而,客戶也會更加尊重你。當你和一個客戶溝通得很好的時候,你就會很有成就感,從中拿到的不僅是提成,而更多的是一些成功和喜悅。

  從事電話營銷,我明顯感覺到自己的交際圈子擴大了,我與很多客戶建立了良好的關系?蛻艉臀也粌H僅是買東西和賣東西的關系,像一對摯友和親人。為什么這么說呢?有的客戶在訂購產(chǎn)品的過程中會因為我很耐心,比較會站在客戶的角度上想問題,他會把他心中的對產(chǎn)品一些真實慮告訴我,讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實,銷售最大的成功就是,當客戶把你當成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn),自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對的不僅僅是一個客戶,而是無數(shù)個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此,對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧,這也是對我處事能力和溝通能力的考驗和鍛煉。

  熱線期間講的是效率,而廣告過后的回訪更能考驗一個人的耐力。廣告期間客戶的購買欲望很高,而回訪期間的客戶的購買欲望會大大下降。這是,如何耐心溝通便成了一個大問題。我和很多客戶溝通的時間大多都在25分鐘以上。回訪的過程中,我不再把自己成一個話務員,我把自己當成一名買產(chǎn)品的顧客。當時賣的是一個戒煙的.產(chǎn)品。其實,包括我自己的父親也抽煙。大家都知道抽煙的危害大,但是為什么要抽煙?就是因為工作壓力和應酬,壓力和應酬是因為什么,是為了生生存。我關心客戶,并且也會在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當你與客戶的關系越來越近時,成交就再也不是難題?蛻糍徺I產(chǎn)品,買的是一份信任,更是一份安全感。訂購過產(chǎn)品后,我仍然會與客戶保持聯(lián)系。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題,而為顧客排憂解難。其實,尊重和關愛都是相互的,客戶也會在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福短信,并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。

  四、實習總結(jié)

  實習結(jié)束,回顧這半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也學到了很多再學校學不到的東西。再實習的過程中,我能把理論與實際聯(lián)系起來。每項工作都有共性和特性,不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學生,我不僅要學好理論知識,更要把理論實際結(jié)合。在校應該學好專業(yè)知識,并且要不斷擴大自己的知識面。更要學會處理好人際關系。這個社會就是優(yōu)勝劣汰,適者生存。深刻認識到自己的優(yōu)劣勢。

  關于實習,我收獲到很多東西,學到很多知識。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃?偟膩碚f,我的優(yōu)勢有以下幾點:第一,由于我性格平和,做事情比較耐心踏實。這對于我以后從事服務性工作有很多益處。第二,我思維比較活躍,具備創(chuàng)新思維,以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三,我具備吃苦耐勞的精神,以后工作再怎么辛苦,我也能堅持下來。不過,我也有一些還需要改進的地方,第一,我不愿意從事重復性的工作,這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學生,我應該思考我想做什么?我能做什么?很多時候,我們最先做的都是一些最基礎的。最簡單的工作。我應該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二,我缺乏團隊意識,喜歡一個人來完成一項工作,有時候?qū)ψ约旱哪芰^于自信,不喜歡和別人合作分享。我應該明白,我不是一個單獨的個體,要得與別人分享蘋果,交換想法。只有注意調(diào)整,才會有利益我以后的工作。

  實習歸來,再剩下不到三個月的時間里,我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài),掌握一些求職技巧和方法,多獲取一些求職信息,爭取有一個良好的起點,未來的路很長,我相信自己會作的更好。

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