行政文員實習總結

時間：2024-06-09 12:38:23 實習總結我要投稿

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行政文員實習總結優(yōu)選[15篇]

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的行政文員實習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

行政文員實習總結優(yōu)選[15篇]

行政文員實習總結1

　　在行政文員實習中，主要的工作內(nèi)容與職責包括對于公司業(yè)務的收集與整理，公文的撰寫與歸檔，會議記錄的整理以及各種行政協(xié)調(diào)管理工作等方面，以支持公司的正常運營。在實習過程中，我更深入地了解了一個公司的內(nèi)部運作機制以及經(jīng)營管理思路，并且整個實習經(jīng)歷也讓我受益匪淺。

　　首先是對公司業(yè)務的收集與整理。在實習期間，我主要負責了公司各部門每日報告的整理和歸檔，以及上級會議交待的任務跟進等事務。這一工作的關鍵在于認真收集和整理信息，以保證相關資料的全面性和及時性。這要求我有較強的信息處理能力和沉淀耐心，有時也要解決各種難題和疑慮，盡量完美地呈現(xiàn)及反饋給領導和部門。

　　其次是公文的撰寫與歸檔。作為行政文員，公文起草是我們的主要工作職責之一。在撰寫公文時，要保證用詞準確、簡練，邏輯清晰，讓閱讀者能夠快速地理解我們想要表達的含義。在實習期間，我不斷練習簡潔明了的用語和思路慢慢變得清晰。而在公文歸檔方面，也是要嚴格按照部門/公司歸檔制度進行操作。這也提醒我要更加注重細節(jié)，并學會協(xié)調(diào)溝通與協(xié)作，這有助于讓工作更精益和高效。

　　第三是會議記錄的整理。為了提高會議效率和紀要的準確性，我作為行政文員時負責記錄了很多公司的會議紀要。記錄的同時，也是需要把握會議的整體思路和紀要的重點，仔細注意發(fā)言者的言辭，以保證會議紀要能夠傳遞會議的真實意圖。這種工作能夠幫助我提高我的思考能力和邏輯思維，提高我的溝通和協(xié)調(diào)合作的能力。

　　最后是各種行政協(xié)調(diào)管理工作。由此，我需要與各部門的維護有良好的聯(lián)系，并有能力獨立解決不同的問題和提供快速有效的解決方案。這個過程反復多次，不斷地錘煉我的'決策能力和解決問題的能力，思維方式和專業(yè)能力有了很大的提高。

　　總體來講，在行政文員實習中，我掌握了很多的工作經(jīng)驗和技巧，更重要的是，更深刻地了解了企業(yè)的內(nèi)部運作機制以及外部商業(yè)環(huán)境，變得更加熟悉公司的業(yè)務流程和企業(yè)文化。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我相信這次實習經(jīng)歷將是我的臂助，我會把所學技能、工作經(jīng)驗都運用到實踐中，幫助我的事業(yè)更上一層樓。

行政文員實習總結2

　　經(jīng)過了實習階段，逐漸體會到行政文員崗位職責有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結沒寫好，個人認為：辦公室文員一周工作總結具體有幾個細節(jié)要注意的。

　　1、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表

　　2、做好會議記錄，列出一周的工作重點

　　3、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實到實處

　　4、做好新人培訓計劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長

　　5、協(xié)助領導做好考核制度，加強對人事的管理

　　總結：一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的'，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上行政文員工作心得。

行政文員實習總結3

　　本人參加專業(yè)實習工作已有二個多月了，在北京中昊創(chuàng)業(yè)工程材料有限公司的廣州分公司任行政人事助理一職。相對于以往參加社會實踐的兼職來說，這是我第一次正式進入公司工作，開始體驗上班族的生活，真正融入社會。

　　從一開始的只想盡快找到一份工作，擺脫整天待在家里無所寄托的不安，到現(xiàn)在，我已能全身心地投入到工作當中，也不再有剛進公司時感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的黃總經(jīng)理，他給了我鍛煉成長、了解公司運作和融入社會的機會，也要感謝他和行政人事主管對我工作上耐心的帶領和引導。如今，我已基本掌握行政人事的工作內(nèi)容，也能較靈活地應對工作中的突發(fā)事件，要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗、靈活應變的“社會人”。出來工作感受最深的是學院對我們的教育真的很重要，雖說在大學學到的專業(yè)知識并沒有怎么用到工作中來，但是在學院培養(yǎng)的自學能力、嚴謹認真的處事態(tài)度、真誠禮貌的待人方式以及學習的一些基礎知識，都是工作中非常需要的。此外，還有學院嚴格的管理制度、各社團部門的工作程序，對我踏入社會工作起到了很好的銜接作用。

　　我很慶幸自己能成為北京中昊創(chuàng)業(yè)工程材料有限公司的一份子，加入中昊人這個大家庭。“做好才有路”是我們公司的經(jīng)營理念，也是我作為一名中昊創(chuàng)業(yè)人工作上的追求。北京中昊創(chuàng)業(yè)工程材料有限公司于20xx年經(jīng)國家工商行政管理局核準成立，總部設在北京。我們公司是專業(yè)設計、生產(chǎn)、銷售中空錨桿，精密鋼管、熱軋槽道、綜合接地、乳化瀝青、軌道材料、成套電氣設備等工程材料產(chǎn)品的現(xiàn)代化股份制企業(yè)。近年來，我們公司先后參加了鐵路（如武廣客運專線、廣深港客運專線、京津城際客運專線），公路（如京珠高速、廣梧高速、粵贛高速），水利（如瓦屋山水電站、沙坪水電站），地鐵（如廣州地鐵九號線、深圳地鐵三號線、北京地鐵六號線）等工程建設，并分別受到各單位的一致好評。作為一名中昊創(chuàng)業(yè)的員工，我時刻銘記公司的行為準則：做事，兢兢業(yè)業(yè)；做人，認認真真。

　　作為綜合部的行政人事助理，我主要的工作是負責業(yè)務來訪接待、電話接聽，文檔、資料的起草、分發(fā)和管理，簡歷的篩癬對應聘人員的通知和接待，打字、復英傳真、裝訂工作，完成主管和總經(jīng)理臨時下達的工作任務，協(xié)助主管和總經(jīng)理開張工作。每一天我都提前到公司上班，作為新員工，我比其它同事都晚一點下班，有時是因為手頭上的事務還未處理完，有時是在辦公室利用下班時間再給自己沖沖電，更多的是幫其它同事做點事情。時間是擠出來的'，在公司多做些事情，可以多鍛煉自己。所謂無規(guī)矩不成方圓，每一天上班和下班我都要打一次卡，以便公司記錄自己的出勤情況，了解我的考勤和核算工資。只要上班，我就必須佩戴工作證，像在學校要佩戴胸卡一樣，如果沒有佩戴工作證超過三次，就要被罰款50元，從工資中扣除，以督促我們遵守公司的規(guī)章制度。

　　以前在學校學習的時候，參加過ERP模擬實訓，在5天的時間里體驗公司8年的運作，我當時還不能很好地體會到經(jīng)營一間公司的困難，只是按照“游戲規(guī)則”粗略地了解到經(jīng)營一間公司要有計劃，分工明確，按規(guī)則辦事。如今在公司里，我是真正地投入到了ERP的角

　　色當中，因為公司的環(huán)境可以說是ERP模擬實訓的真實版，除了有生產(chǎn)車間、明確的職能部門，還有公司組織的員工活動和聚會，這些能增強員工的團體意識和歸屬感。雖然在學校ERP實訓時擔任的是總經(jīng)理，但在現(xiàn)實工作中能力本位的實踐，讓我體會更深，也更加自如，也能為以后更大的發(fā)展打下堅實的基礎我享受、陶醉于每天忙碌的工作，一件事情接著一件事情地認真處理和完成。作為一名工作人員，我更加嚴格要求自己，認真完成自己的工作，處理好自己與領導、同事間的關系，禮貌待人、細心做事，不把情緒帶到工作中去。雖然每一天重復的類似于文員的工作，還有像跟單員一樣往返于車間跟進生產(chǎn)進度，向領導和總部發(fā)送日報表，時間長了，人對工作會感到繁瑣和厭倦，特別是當自己努力工作還是不能把工作完成，自己的辛苦得不到領導的肯定和諒解時，更是感到委屈，淚水也不自覺地流了下來，但是在自我反省時會發(fā)現(xiàn)：工作量大、壓力大、受委屈、重復性地工作，這些是工作人員都必須面對的，是對我專業(yè)能力和工作適應性的一種磨煉，我應該感到高興，因為我正在慢慢地融入社會和進步著。而且，要把一件事情做好是可以做到的，要每一天都把那件事情做好，是不容易的，做好了，是對個人能力的一大提升。

　　雖然到公司只有兩個多月，但還是希望能通過自己的努力，為提高公司運作的效率出一份力。在報餐方面，我對填寫報餐表的形式進行了多次修改，第一次是將報餐表粘貼在備餐阿姨宿舍的墻壁上，避免出現(xiàn)阿姨不在宿舍而無法報餐的情況；第二次是將表示用餐的符號改了，之前報餐是用畫圓圈來表示，現(xiàn)已改成了中餐用打鉤的符號、晚餐用畫圈的符號來表示，這既便于備餐阿姨對餐數(shù)的統(tǒng)計，也使報餐情況一目了然；第三次是對用餐表格的修改，將表格化簡，原本中晚餐各分一格的，把兩個合并成了一格并放大，使得表格看起來更清晰；第四次是裝訂小白板，將我和阿姨各執(zhí)一份的報餐表，改為一份，減少了重復報餐的時間，提高了工作效率。在制作表格方面，我按照生產(chǎn)車間主任的要求，對車間兩班生產(chǎn)報表、車間生產(chǎn)日報表和車間自由加班申請表進行了修改，方便了車間人員的填寫；在行政人事主管的指導下，我制作了申購單，使得申購辦公用品更加方便。在總經(jīng)理的要求下，我起草了人事通知，修改了三次，最終在經(jīng)理的指示下完成并發(fā)放了。在工作中，我還要不斷地去學習，去提問，去思考，吸取教訓，積累經(jīng)驗，為自己將來能在工作崗位上游刃有余做好充分的準備。

　　公司里有一句話說的好，如果你有智慧，請你拿出來；如果你缺少智慧，請你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，請你離開。作為一名員工，我在為公司美好的未來奮斗著，同時也在實現(xiàn)著自己的人生價值。作為一名實習生，我在盡自己最大的努力來融入社會，體驗公司文化和生活，提升個人專業(yè)技能，打好工作基礎感謝公司對我的肯定，感謝學院對我的培養(yǎng)。

行政文員實習總結4

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態(tài)度：

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　�。�1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　（3）在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打英掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學知識：

　　1、行政部門經(jīng)理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成

　　本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、設計部門經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　5、業(yè)務部門經(jīng)理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事熊先生的指導：認為是對的'事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想：

　　行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　行政文員實習自我鑒定9

　　為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到xx公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習工作做一個自我評價。

　　在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

　　開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。

　　作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

　　實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

　　這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

　　3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

　　通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去!

行政文員實習總結5

　　一．在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

　　二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

　　三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�

　　四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　現(xiàn)在想來，假期的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧�，F(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

　　大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力�，F(xiàn)在的`招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

　　記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣形形色色的人和事，人事關系錯綜復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。我深深體會到，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人吃盡苦頭呢？這是社會與學校脫軌了嗎？但我覺得老師是正確的！盡信書，不如無書！事不目見耳聞而臆斷其有無，可乎？書上得終覺淺，得知此事要躬行！作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理一些社會上發(fā)生的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。我們不可能永遠是學生，只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，我們終是

　　社會一份子，與社會交流，為社會貢獻是我們的義務和責任。

行政文員實習總結6

　　回顧自己在x公司的實習經(jīng)歷，心中有很多體會。透過實習讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是透過實踐提高了解決實際問題的潛力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，用心完成經(jīng)理交辦的工作，學到了許多課本上學不到的知識，從而更高更遠的看待問題。

　　作為一名實習生我進入了x公司，擔任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負責的職務是公文的寫作、復印、理解、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，同時也學到了更多有用的東西。開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，不明白該怎樣辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

　　助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在應對著電腦打著似乎永遠打不完的`文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言，這就要求應變潛力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每一天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。實習期間，正好趕上公司要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

　　剛開始進入辦公室工作學習的時侯，其實就應說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，一向都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的潛力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還用心幫忙我，指我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒，主動幫我分擔消極的情緒開導我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的應對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導下，我重拾信心，虛心請教，認真學習。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的簡單快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

　　在這2個月的實踐學習中，我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫作潛力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和推薦，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我用心動腦，想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫忙把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么就應說什么不就應說要心中有數(shù)，明白助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要持續(xù)精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是就應堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也就應一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。

　　實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。這次實習還告訴我，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

行政文員實習總結7

　　回憶20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態(tài)度：

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。

　�。�1）每天我都認真做好各項效勞工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作，讓領導和同事們防止后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的.通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差方案表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用行政文員實習工作總結社會實踐報告。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反響到對外業(yè)務人員和相關領導。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學知識：

　　1、行政部門經(jīng)理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、標準的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習根本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及本錢控制、根本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

行政文員實習總結8

　　時光匆匆為期三個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下我在收獲業(yè)務技能的同時內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。下面是行政文員實習自我鑒定，為了更好地鞏固已有知識學習技能我到*****進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習工作做一個總結。

　　作為行政文員，我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達。因為******是一家以培訓教育為主的教育機構，公司的主要業(yè)務就是招生和學員教學事務，所以一些相關學員事務的安排處理及經(jīng)理指示的傳達。因為我的職務，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學到了更多有用的東西。同時，我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。

　　此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理都在我的職責范圍內(nèi)。主管說過，我們行政人員的客戶就是員工，只有是員工滿意，才是對工作是否做好的標準。行政文員的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓，偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續(xù)，周末還會額外加班整理公司的各種文件，

　　由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的`事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問題都會耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會更多的關注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。

　　在這3個月的實踐學習中，我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。行政文員工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。

　　在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的，即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在行政文員這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。

　　三個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務技能的提高更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始在新的起點上我將重新審視自己，不斷的給自己充電。在提高業(yè)務能力的同時，加強技能訓練使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

　　這次實習告訴我在社會這個大學堂里我還是一個小學生還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度無論大小認真踏實的完成每一件事走好每一步。通過實習我有信心未來的路我能更好地走下去。

行政文員實習總結9

　　20xx年2月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人才智力氣的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮勉的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的困難和堅決，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領導的關懷支持下，在同事的熱心關懷下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進�，F(xiàn)在我將這三個月來的工作狀況作一簡潔總結。

　　在思想上，政治立場堅決，寵愛祖國，擁護黨的各項方針政策。與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真學習"xxxx'的思想及"八榮八恥'的內(nèi)容，領悟"xx大'精神，還通過報紙，電腦關注國內(nèi)外形勢及有關政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地熟識到，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的進展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面力氣的機會。在工作初期，我認真了解了公司的進展概況，學習了公司的規(guī)章制度，生疏了辦公室日常管理事務的一些基礎學問，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，主動鍛煉自己的工作力氣，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。在工作上，我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行文員的職責。敬重領導，團結同事。不遲到，不早退，不曠工。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能嫻熟化、基礎設施清潔維護時�；⒗碚撆c實踐相結合，并做到理論學習有方案、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以"熱心、細心'為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀看，勤思索，勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長，工作力氣和思想熟識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的.一員，我糊涂地熟識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦—理各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯。在主管領導的關懷和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

　　四個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，工資結算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了準時、精確、無誤。同時，也主動主動地完成了上級領導交辦的其他事情。四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但照舊存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、初到公司，無論從業(yè)務力氣，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和關懷，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。

　　2、缺乏創(chuàng)新精神。不能主動主動地發(fā)揮自身聰慧才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，勞碌于日常小事，工作沒有上升到確定高度。

　　3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的高校生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新學問、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多學問雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今學問經(jīng)濟時代，必需時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴峻的態(tài)度，飽滿的熱忱，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎學問和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱忱、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員供應滿意的服務。再次，提高工作力氣，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力氣，以主動的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將留意鍛煉自己的應變力氣、協(xié)調(diào)力氣、組織力氣以及締造力氣，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

行政文員實習總結10

　　時間匆忙為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c點滴滴有成功后的欣喜和感動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄訓練下我在收獲業(yè)務技能的同時內(nèi)心也經(jīng)受著微妙的成長。行政文員實習自我鑒定為了更好地鞏固已有學問學習技能我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習在辦公室擔當行政文員的工作在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。

　　在實習期間我接觸了一些辦公用品如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等把握了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學到了許多更有用的'東西。開頭實習時剛進入生疏的環(huán)境難免會有些緊急不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲感謝。

　　作為行政文員任務比較瑣碎繁雜指導我的老師教我做事情要分主次、有條理。說著簡潔做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位把全部事情的主次挨次排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建傳真很多。要"分主次有條理'是做好事情的關鍵這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

　　實習是我步入社會前的第一課教會我怎么待人接物如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面學習的只能是一些初步的方法但這些對于我是特殊重要的。

　　這次實習告知我在社會這個高校堂里我還是一個學校生還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的態(tài)度無論大小認真踏實的完成每一件事走好每一步。

　　通過實習我有信念將來的路我能更好地走下去。

行政文員實習總結11

　　通過實習期的努力著實令我在行政文員崗位上學到了不少，畢竟在欠缺實踐經(jīng)驗的情況下能夠較好的完成自身的工作也是不容易的，再加上沒能端正心態(tài)的緣故導致我在工作初期經(jīng)常吃虧，后來在工作中逐漸磨平了自身的棱角才能夠理解領導對我們這些新員工的栽培，因此我能夠用心對待并順利完成了實習期間的行政文員工作，除此之外我也對完成的行政文員實習工作進行了簡單的總結。

　　負責辦公物品的添置與保管并在發(fā)放過程中做好相應的登記，作為行政文員自然要對倉庫的辦公物品進行定期的清點與統(tǒng)計，為了做到賬實相符自然要在入庫的時候做好驗收與審核以免出現(xiàn)物品丟失的狀況，因此我會與后勤部門的員工進行合作并確保辦公物品的發(fā)放與使用能夠做好登記，雖然這類工作比較簡單卻也考驗到實習生對人際關系處理的能力，所以我在工作不久便加強了與不同部門間的聯(lián)系并了解到常用的辦公物品有哪些，對消耗量較大的辦公物品會做好重點標注并確保采購的數(shù)量能夠保障日常所需。

　　做好公司郵件或報刊的收取與分發(fā)工作并兼任前臺接線員的職責，由于公司有時也會訂購報刊的緣故導致需要進行領取并分發(fā)下去，雖然工作難度并不大卻也要持之以恒并將其做好才行，至少不能夠在這類基礎性的行政工作中出錯以免讓領導感到不快，另外公司的接線工作也要做好并在聯(lián)絡過程中做好相應的記錄，涉及到重要事務的電話也會轉(zhuǎn)接給部門領導處理，我在做好這部分工作的同事也會定期對辦公設備進行檢查從而確保能夠正常使用。

　　下班后對各個辦公區(qū)域進行巡視并負責公司綠化方面的工作，為了營造良好的工作環(huán)境導致公司各處都擺放了盆栽，所以我得定期進行檢查并保障盆栽綠植的.正常生長才行，至少對于工作氛圍的營造來說自然不能夠忽視這方面的事務，除此之外則要在下班后做好各個區(qū)域的巡視并查看是否存在電源未關閉的狀況，無論是門窗還是水龍頭都要進行檢查以免存在隱患或者造成浪費，有時部門領導也會額外布置任務導致我需要認真執(zhí)行直到讓對方感到滿意。

　　雖然行政工作看似繁瑣卻讓我在實習期間積累了不少經(jīng)驗，至少在我對職場生活有了清晰的認識以后自然就能夠很好地融入其中，雖然未知的前路讓我感到迷惘卻會堅定信念并運用實習期間學到的知識讓自己得到更好的發(fā)展。

行政文員實習總結12

　　總結：一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，作實習總結有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上行政文員工作心得。

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，行政文員工隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的'組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等。

　　在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。

　　在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎。

　　為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。

　　1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。

　　2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

　　綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

行政文員實習總結13

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來xx實習已經(jīng)五個月了，短暫的實習生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。

　　說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態(tài)度。

　　（一）項目工作總結

　　一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業(yè)技能。

　　初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

　　在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：

　　1、對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細深入的調(diào)查

　　2、熟悉公司的基本工作流程及組織結構

　　3、熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論

　　在制作績效考核指標中也遇到了很多難題：

　　1、制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基于此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合理化。

　　2、由于媒介工作的特殊屬性，使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小，體現(xiàn)不出激勵作用。

　　3、由于對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對于業(yè)務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。

　�。ǘ┡嘤栒n件制作

　　“工欲善其事，必先利其器”

　　培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設計成為整個培訓系統(tǒng)的關鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓課件制作過程中，我逐步總結出其基本流程。

　　1、前期準備

　　在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學員是誰；他們需要什么；希望通過此次培訓達到什么樣的目的；解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。了解以上信息后就需要確定培訓的主題。

　　2、設計具體內(nèi)容

　　首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對課程潤色，最后形成標準化課程。

　　3、注意事項

　　前期準備工作中要盡量使自己關于某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統(tǒng)；課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如以前的奶粉事件可以成為危機公關很好的案例；注意整個ppt的格式統(tǒng)一和標題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。

　　（三）關于工作方法的問題

　　1、在公司實習期間除了工作內(nèi)容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。

　　2、如聯(lián)想三問（why、what、how），即領導分派任務時要充分了解領導的`目的，了解的越詳細，工作實施起來才會更加到位和順利。

　　3、明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復工作。

　　4、二八原則：80%的產(chǎn)出來自20%最至關重要的行動，所以每天首先要做的就是當日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時間。

　　5、會議的基本程序：open（開場白），clarify（澄清觀點），develop（展開討論），facilitate（推動達成一致），close（總結）。

　　6、要勇于承擔工作任務，不懂得地方盡快學習，邊工作邊學習，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。

　　7、還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學習，力求做到更好。

　　盡管在幾個月的實習中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向，所以還要補充大量的專業(yè)知識，除了人力資源的3p核心要拓實基礎外，由于人力資源管理是管理學的分支，所以管理學的知識不得不學，還要注意管理思維的培養(yǎng)；其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學心理學也要學好；對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)管理組織結構的設計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標明確。

　　路漫漫其修遠，職業(yè)生涯剛剛開始，我還需加倍努力，一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。

行政文員實習總結14

　　時光匆匆為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下我在收獲業(yè)務技能的同時內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

　　在實習期間我接觸了一些辦公用品如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等掌握了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

　　開始實習時剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲謝謝。

　　作為行政文員任務比較瑣碎繁雜指導我的老師教我做事情要分主次、有條理。說著容易做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建傳真很多。要“分主次有條理”是做好事情的關鍵這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

　　實習體會

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的'肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

　　我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。

行政文員實習總結15

　　負責辦公物品的添置與保管并在發(fā)放過程中做好相應的登記，作為行政文員自然要對倉庫的辦公物品進行定期的清點與統(tǒng)計，為了做到賬實相符自然要在入庫的時候做好驗收與審核以免出現(xiàn)物品喪失的狀況，因此我會與后勤部門的員工進行合作并確保辦公物品的發(fā)放與使用能夠做好登記，雖然這類工作比擬簡單卻也考驗到實習生對人際關系處理的能力，所以我在工作不久便加強了與不同部門間的聯(lián)系并了解到常用的辦公物品有哪些，對消耗量較大的辦公物品會做好重點標注并確保采購的數(shù)量能夠保障日常所需。

　　做好公司郵件或報刊的收取與分發(fā)工作并兼任前臺接線員的職責，由于公司有時也會訂購報刊的緣故導致需要進行領取并分發(fā)下去，雖然工作難度并不大卻也要持之以恒并將其做好才行，至少不能夠在這類根底性的.行政工作中出錯以免讓領導感到不快，另外公司的接線工作也要做好并在聯(lián)絡過程中做好相應的記錄，涉及到重要事務的電話也會轉(zhuǎn)接給部門領導處理，我在做好這局部工作的同事也會定期對辦公設備進行檢查從而確保能夠正常使用。

　　下班后對各個辦公區(qū)域進行巡視并負責公司綠化方面的工作，為了營造良好的工作環(huán)境導致公司各處都擺放了盆栽，所以我得定期進行檢查并保障盆栽綠植的正常生長才行，至少對于工作氣氛的營造來說自然不能夠無視這方面的事務，除此之外那么要在下班后做好各個區(qū)域的巡視并查看是否存在電源未關閉的狀況，無論是門窗還是水龍頭都要進行檢查以免存在隱患或者造成浪費，有時部門領導也會額外布置任務導致我需要認真執(zhí)行直到讓對方感到滿意。

　　雖然行政工作看似繁瑣卻讓我在實習期間積累了不少經(jīng)驗，至少在我對職場生活有了清晰的認識以后自然就能夠很好地融入其中，雖然未知的前路讓我感到迷惘卻會堅決信念并運用實習期間學到的知識讓自己得到更好的開展。

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