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保險(xiǎn)公司寒假實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)公司寒假實(shí)習(xí)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)公司寒假實(shí)習(xí)總結(jié)1
寒假保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)
時(shí)間：XX.01.17~~XX.03.05
地點(diǎn)：重慶市黔江區(qū)
公司：中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司黔江中心支公司
人物：陳學(xué)宏、黃平、劉波蘭、周瑜、羅勇、冉斌等等
職責(zé)：跟著黃經(jīng)理學(xué)習(xí)相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和保險(xiǎn)方面的知識(shí)
心得：
保險(xiǎn)，保險(xiǎn)這個(gè)詞性，我記得在我前面的日記中有所提及，中國(guó)人談保險(xiǎn)就色變，我在一年之前也不例外。一致認(rèn)為保險(xiǎn)就是騙人的，給人的感覺(jué)就不好。暑假到保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)后，回來(lái)學(xué)校里，別人問(wèn)我暑假怎么過(guò)的，我說(shuō)在實(shí)習(xí)，但不怎么情愿說(shuō)是在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，果然如預(yù)料的一樣，他們一聽說(shuō)我在保險(xiǎn)公司時(shí)，大都會(huì)驚訝到，你去賣保險(xiǎn)�。。。�！當(dāng)時(shí)，聽到這里的時(shí)候，說(shuō)真的，心里是有那么一點(diǎn)疙瘩，我就會(huì)認(rèn)真地回答他們，我是實(shí)習(xí)文職工作的，不是賣保險(xiǎn)的，貌似我自己要特意地將這兩者分開一樣，也不想和銷售扯上關(guān)系。但是，漸漸地，當(dāng)我深入了解到這個(gè)行業(yè)及其從業(yè)人員后，我至少能從客觀的角度來(lái)進(jìn)行分析和理解。暑假的工作總結(jié)中，我就大體將保險(xiǎn)公司的崗位進(jìn)行了大致的描述，保險(xiǎn)公司分為內(nèi)勤和外勤兩大塊，外勤就是我們聽得最多的在外銷售保險(xiǎn)，內(nèi)勤就是做一些相關(guān)的統(tǒng)計(jì)與追加工作。
寒假里，做的事情基本上和暑假時(shí)差不多，但是要清閑多了，不過(guò)一天三頓飯也得自己做。其實(shí)，我特佩服那些做外勤的工作人員，保險(xiǎn)這個(gè)無(wú)形的產(chǎn)品，只有你相信了才能看得見。而其他的任何產(chǎn)品都是你看到了才相信。保險(xiǎn)公司賣給客戶的只是一種理念。就拿人們最關(guān)心的意外保險(xiǎn)舉例吧，當(dāng)你在保險(xiǎn)公司投保后，你就將自身的意外風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司了，由保險(xiǎn)人來(lái)承擔(dān)，而客戶作為被保險(xiǎn)人，只要發(fā)生在保障范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)事故，則都由你所投保的保險(xiǎn)公司埋單。當(dāng)然，保險(xiǎn)公司是不愿意看到被保險(xiǎn)人發(fā)生之類的保險(xiǎn)事故。這也是保險(xiǎn)公司在和廣大的客戶進(jìn)行一場(chǎng)賭博，就看出事的概率了。
中國(guó)人的保險(xiǎn)意識(shí)真的是太落后了，目前就是一些素質(zhì)很高的人群都對(duì)保險(xiǎn)存在偏見，當(dāng)然這其中也有保險(xiǎn)公司的責(zé)任，比如就像每年層出不窮的銷售誤導(dǎo)，直接導(dǎo)致每年的消費(fèi)者投訴非常之多。保險(xiǎn)，這個(gè)東西，是你情我愿的，不會(huì)有人強(qiáng)迫客戶購(gòu)買，當(dāng)然，在外勤做的業(yè)務(wù)員想要擁有好的業(yè)績(jī)，就必須有良好的社會(huì)人際關(guān)系。好的人脈帶給你的收益是你想象不到的。
以上是一些公事。。。再說(shuō)說(shuō)其他方面吧。
第一，寒假住在陳總的家里，。陳總，是黔江中心支公司的老總，分管黔江本部，酉陽(yáng)。彭水和秀山四個(gè)機(jī)構(gòu)。陳總無(wú)論是在為人還是處事上都游刃有余，經(jīng)常在家里給我上政治課，講一些道理。陳總就是那個(gè)我生命中的指路人。
第二，婆婆去世。1月31號(hào)凌晨?jī)牲c(diǎn)突然接到幺姑的電話，幺姑在那頭傳來(lái)了這個(gè)令人悲痛欲絕的'消息。我現(xiàn)在特懷念婆婆在我耳邊嘮叨屬于她們那個(gè)年代的事情，喜歡聽她老說(shuō)毛主席的故事，如今而言，也變成了一種想象中的奢侈。當(dāng)孫子的不孝，寒假放假都沒(méi)能回家去陪陪她老說(shuō)說(shuō)話，。
第三，與某人產(chǎn)生了很深的誤解，當(dāng)然這樣的結(jié)果也是我一手造成的，永遠(yuǎn)的痛與遺憾留在心中吧。
人這一輩子要是沒(méi)有幾件令自己痛苦和遺憾的事情帶入棺材的話，那么就算是白活了，本來(lái)人生就是彈指一瞬間，一不小心，今天便也成了明天的回憶。
展望：
大三下學(xué)期要做的事情：駕照、六級(jí)、一周看一本書、練字，這些是必須要完成的任務(wù)。想去旅行，這是奢望中的事情。
保險(xiǎn)公司寒假實(shí)習(xí)總結(jié)2
在工作期間我明白到，服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此，我從未放松過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專業(yè)、更方便、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合自身實(shí)際，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列行之有效的`規(guī)章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時(shí)，始終遵循突出效益和長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時(shí)加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，努力降低經(jīng)營(yíng)成本，在日常管理中，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作上能和同事和睦相處，互幫互助，認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議，虛心接納聽取。
實(shí)習(xí)以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外人到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我會(huì)表現(xiàn)得更出色！
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們能感受到我們所學(xué)的知識(shí)東西的確很淺的，并沒(méi)有很深入的去學(xué)習(xí)，所以我們只有親身的去實(shí)踐后才知道的。因此，我們必須認(rèn)真的、細(xì)心的、仔細(xì)的更要有耐心的去學(xué)才有可能學(xué)到更多的東西。
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