- 旅游個人實習總結 推薦度:
- 相關推薦
個人旅游實習總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的個人旅游實習總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人旅游實習總結1
作為一名導游,無論是心理上還是生理上都要承受著巨大的壓力。心理上,每天要面對著不同人,要學會處理游客,司機,地陪等的關系,當出現點小差錯,要面對著游客的不滿與埋怨,要學會承受這種壓力,又要表現出很堅強,要耐心周到細致的跟游客解釋,要滿足游客的每一個合理的要求。生理上,每天奔波,風吹日曬,又要不斷的講解,照顧客人,為游客的門票,吃飯,睡覺而跑完跑去,有時候要整理賬目,或者有游客遺留下來的小問題要處理,加上一定的心理壓力,睡眠不足等等。導游是非常的辛苦,而且工資導游補貼又低,加上不為人所理解,所以導游的`流動性也是很大的。這次的實習,讓我體會深刻。
在旅行社的實習過程中,自己在實踐中得到了很大程度上的鍛煉,也讓自己有機會將所學到的旅游管理方面的理論和知識運用大實踐中,與實踐進行了比較,學習和運用。也讓自己學到了很多書本上沒有的東西,學會了如何處理復雜的不同層面的人際關系,學會了如何處理突發(fā)事故,自己的責任心變得更加的強烈了。也給自己一個很大的動力去拓展知識面。這次的導游實習讓我變得更加堅強了,在實習的過程中遇到了很多的困難,也很辛苦,但是很高興自己還是堅持了下來,這將會是我大學生活里難忘的經歷,是人生的一筆財富。
個人旅游實習總結2
作為一名導游最主要的還是要有一顆強烈的責任心,帶團是件很辛苦的事,不僅奔波而且還要風吹日曬,還要熬夜,在自己還需要家人照顧的年齡還要照顧游客,這就需要我們擁有一顆強烈的責任心,要對游客負責,對工作負責,對自己負責。我們的快樂就是看到游客的滿意,看到游客掛在臉上那燦爛的笑容,讓我們覺得自己很有成就感,這是我們的勞動得到大家的認同,也會覺得自己的付出有所值。這也是自己對游客認真負責的一種回報。
在自己帶團的過程中,才發(fā)現我們在課本上學的東西,真的很難運用到實際處理中,才發(fā)現理論的運用是要在不斷的實踐中,慢慢的加上去的,并不是你想運用就可以用的上去了,理論要不斷的在實踐中考驗。而且?guī)F的過程中會發(fā)現自己平時積累的知識遠遠不夠用。
因為對于導游,游客們的要求是要我們導游上知天文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以沒次接到通知要去哪個景點,自己就會很積極的.去查閱相關資料。平時有空都會去積累一下,拓寬自己的知識面。平時更要利益新聞時事,做到跟游客有話題聊。這是一個很好的機會,這樣就無形中成為了我們去提升自己的一個很好的動力。
在帶團的過程中,隨時都會遇到一些突發(fā)事件,誰也不知道下一秒中會發(fā)生什么事情,而且還要面對游客的不滿與埋怨,處理人際關系更是我們導游的家常便飯。所以作為一名導游心理素質真的很重要,還要擁有處理事件的能力。每一次的帶團,都能讓我變得更加堅強,處理突發(fā)事件更加穩(wěn)重有序。心理和思想上就變得更加的成熟,思考問題也變得更加全面了,因為你帶著一車的人,無論遇到什么狀況,作為導游,時刻都要沖在最前面,時刻要保護好游客們的利益。
個人旅游實習總結3
當自己拿到導游證的時候,心情是非常的興奮,終于有機會可以自己帶團了。在學校聯絡的廣州假日通旅行社有限公司面試,面試完后,陳經理給我們進行了系統(tǒng)的培訓,跟我們講解了廣州假日通旅行社有限公司的企業(yè)文化,并講了一些帶團的技巧和注意事項。
第一次,一般旅行社是不會讓我們去帶團的,因為我們雖然有了一定的理論只是,但是實際操作的流程,我們還是不熟悉,經驗也不足夠。所以旅行社剛開始就先讓我去跟幾次團,那里的老導游對新導游的培訓很看重,而不會覺得我們是跟他有什么利益沖突,他們的素質也是挺不錯的,跟我們講了很多的帶團的注意事項,如何處理一些突發(fā)事情,如何聯系旅行社,如何與游客交流,如何搞氣氛,如何報賬等等。在跟過團,熟悉路線后,旅行社還要對我們進行再次的確定是否能夠帶。
終于等到星期六日了,接到要回旅行社拿計劃的時候,既緊張又興奮。當自己拿到第一份計劃的時候,很多東西都是一頭霧水的,很害怕在哪個環(huán)節(jié)沒有看清楚,很害怕哪個環(huán)節(jié)出錯,所以就很認真很仔細的看計劃,有不懂的.時候就抓緊時間問一些老導游。
在假日通最大的好處就是旅行社幫我們聯系好司機和地接社,我們要做的就是每天5點多早早的爬起來,趕去公司門口接待客人,帶好導游旗,帶上自己的導游證,穿著旅行社的導游工作服。對每個過來詢問的游客都要很耐心溫柔的說我們的車是去哪個景點的。也主動的上去詢問游客是不是我們這輛車的。
接完游客后,就要開始自我介紹和介紹司機了,并講一下今天的行程和介紹景點,這些都是要按程序進行的。游客最關心的’問題就是安全問題啦,出游安全就是第一。所以作為一個導游最基本的事情就是要時刻提醒游客的注意安全,也要提醒司機小心駕駛,更要時刻注意外界周邊的環(huán)境。這就要求我們需要很高的警惕性。帶團的實習過程更是一個不斷的提高我們警惕心的機會。
個人旅游實習總結4
倒是有些莫名其妙,說起這趟行程。原本打算去西昌作一個彝族火把節(jié)的專題?傻轿鞑蛲茀s不了彝族兄弟們熱情招待,整日稱兄道弟推杯換盞歌舞升平其熱情可謂之大矣。七日如行尸走肉般,半夢半醒的穿梭在燃滿火把遍布彝人的陌生街道中。只記得不停的跳,不停的喝,不停的看見一張又一張燦爛的笑臉,耳邊不時縈繞著祝酒歌的模糊旋律…就這樣過了七天,火把節(jié)結束了看到睡在一邊的相機,才知玩過了頭。那幾個彝族朋友覺得我尚未盡興,一再挽留,只好推辭說公務在身,便匆匆告別。臨行時,喝了最后一次酒。那次酒喝的不多,可我醉了。
在一次聚會上,聽到一個朋友提起瀘沽湖。那兒離西昌不遠,我決定去。我趕上清晨第一趟去鹽源的汽車,一路風光宜人,中午到了鹽源,差一點因解決內急誤了當天唯一一班去瀘沽湖的車。資料上說,鹽源距瀘沽湖僅兩百公里,但一路上山路險惡,有塌方、斷巖、車匪、泥石流等諸多危險。車匪和泥石流倒是沒見,但著實體會了何謂山體塌方,崎嶇斷巖。行者隨時處在葬身金沙江水的危險中。尤其是如此漫長的行程竟還會堵車,常?匆妿资畟司機圍著一塊擋路的巨石無所事事,那情景倒是和《宇宙漫游》有些神似。當時,好像是在等待自由,車一開動,心里會狂喜的發(fā)出《肖申克的救牘》般的歡呼。那時你不再埋怨那車有多爛,不再埋怨車開的多慢,也不在乎車是否會有翻下山崖喂魚的可能。你會欣然的.繼續(xù)享受五臟六腑被顛錯位置的漫漫路途,你會滿心歡喜的看著身邊的摩梭人探出窗外把馬路涂得一塌糊涂。山崖上不時出現的小瀑布會把你從夢中驚醒,你覺得那都是幸福。天色漸漸暗了,車在漆黑的涼山山脈上盤旋著。那晚居然看到了滿天的星,那情景很久沒見過了,眼前漸漸看到了零星的燈光。在歷經16小時的難忘行程之后,我到了瀘沽湖鎮(zhèn)。
對鎮(zhèn)子的印象不是很清晰了。只記得那個鎮(zhèn)子很小,沒什么燈火,隨便找了一家旅館,我一頭倒在床上直到第二天中午才醒,醒時發(fā)現身上竟還背著行李。被相機角架之類壓了一夜,全身酸痛苦不堪言。鎮(zhèn)子離瀘沽湖只有5公里,這讓人很興奮,我立即動身。天空藍得過于濃郁,濃郁到你覺得是假的。一路上都是摩梭的木制小屋。每家摩梭的屋子上都插著旗,屋檐被白色的漆刷得像奶油一樣,煙囪里升起白煙,天更藍了。瀘沽湖的輪廓漸漸清晰,我離這個神奇民族也越來越近了,當我看到瀘沽湖全貌時,我已徹底折服在她的秀美之中,我想天堂也不過如此了。岸邊靠著幾艘小船,摩梭稱其為豬槽船。我與摩梭的神女峰隔湖相望,湖水是非常好看的翠藍色,湖面反著波光,碧波蕩漾。青綠色的遠山錯落有致的擺放在視野中。藍天、白云、湖水、青山,畫面被安排的完整致極,讓人懷疑她是否真實。湖里不知何時多了一群光著身子游泳的小孩,從里探出腦袋打量著我這個另類和我手上的相機。他們一直對我笑,不停地笑,我拍他們時,他們會躲開鏡頭,潛下水面。一會兒,他們又一個接一個探出頭來咧嘴傻笑。我沿著湖走,他們也沿著湖跟著我,直到我走進一戶人家向他們告別。當時我覺得很真切,從未有過的真切。
我和房主說明了來由,他十分厚道,盡管漢語不是很流利,但言語間流露的友善和謙遜我很明白。他給我找了一個懂漢語的向導,向導是牽著馬來的,下午他領我去拜訪摩梭的末代王妃蕭淑明。向導很黑,一說話就愛笑。和他聊了很多。從他那兒,我對摩梭的走婚了解了一些。他們的愛情倒是極富有浪漫色彩的,摩梭的男女之間沒有婚姻關系,當他們行完成人禮后,就可自由走婚。每晚他們在篝火舞會自己尋找伴侶,當晚便去女方家過夜,天亮之前離開。每個人可以有幾個戀人,姑娘的窗前一旦拴有腰帶,表示屋內有人,其他的相好便不可再去。他很可愛,說這些時特別興奮,還一再邀我去走婚。一路上看見很多小孩子,大多在干活。他們不停的對我笑,我也不停的對他們笑,笑到王妃的家時,我的下巴已快脫臼了。很不湊巧,王妃在我到的前一天去雅安了。王妃的兒子倒是很健談。他打扮的像一個小老板,這讓我很失望。好歹他也算個王子嘛。一個小時的交談之后,我才知道末代王妃的由來:簫淑明原是漢族人,生活在成都,父親是的一個文職官員。她自幼接受私塾教育,并喜舞劍。由于成績優(yōu)異相貌端莊,被摩梭土司選中。當時為安撫鹽源一帶的摩梭,便答應土司請求。于是簫淑明像王昭君一樣被嫁到了現在的瀘沽湖。王妃的孫女十分可愛,這至少能彌補些遺憾。告別王妃一家后造訪王妃的女婿……當地最德高望重的喇嘛。當時喇嘛正在打坐,房檐上投下的一道光打在他身上,倒是很有些禪意。和喇嘛的交談頗為費勁,他不太會說漢文,又老愛說一些佛學問題,但他提到因果報應時我倒是有些明白了。給喇嘛和他的妻子拍完合影后我與喇嘛道別了。回去時我沒有騎馬,我在想喇嘛說的話。
晚上我參加了摩梭的篝火晚會,一切看起來很正常。大家打扮得很漂亮,圍著篝火跳舞。晚會結束時我看到的確是一對一對地走了。我是一個幸福的旁觀者,默默注視著這個神奇的民族的浪漫。因為簡單,所以純凈。三日后,帶著摩梭的純凈氣息,我離開了這片圣潔的湖泊。我想我一直在還債也不知要還到哪一天確定的是一定欠了別人很多可是我覺的債快還完了這讓我有些不知所措這次遠行中我體會到了愛人類間那份最為純粹的真切那源于無數帶著友善笑意的摩梭眼神整個人被完全震傻了我想那里應是天堂。
【個人旅游實習總結】相關文章:
旅游個人實習總結(通用10篇)11-25
旅游個人總結03-09
旅游實習總結07-23
旅游銷售個人總結02-14
旅游專業(yè)實習總結06-30
旅游個人總結14篇03-09
旅游專業(yè)個人實習報告范文02-15
旅游管理專業(yè)實習總結03-28
旅游銷售個人總結8篇02-14