證券實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編為大家收集的證券實(shí)習(xí)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)1
實(shí)習(xí)時(shí)間:12月7日—1月7日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):愛(ài)建證券北京證券營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、證券公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)
2、柜臺(tái)業(yè)務(wù)
3、公司客戶開(kāi)發(fā)技巧
4、證券營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)任務(wù)結(jié)束了,期間有苦有甜,我不僅收獲了知識(shí),還認(rèn)識(shí)了公司里邊其他比我們年長(zhǎng)的實(shí)習(xí)生,大家一起學(xué)習(xí),一起工作度過(guò)了愉快溫馨的實(shí)習(xí)期,證券公司營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)總結(jié)。下面我要說(shuō)一下我們實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容以及實(shí)習(xí)中我的收獲與所感。
前三周是公司為我們上的培訓(xùn)課,課程內(nèi)容包括:愛(ài)建證券公司簡(jiǎn)介,金融市場(chǎng)簡(jiǎn)介,證券——朝陽(yáng)行業(yè)發(fā)展前景,證券公司禮儀培訓(xùn),證券公司業(yè)務(wù)(主要圍繞經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)講解),簡(jiǎn)單的股票分析,專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程(如何在銀行展業(yè)、電話營(yíng)銷(xiāo))等。
首先,第一堂課我們學(xué)習(xí)了證券公司禮儀,禮儀不僅展現(xiàn)出個(gè)人涵養(yǎng)、氣質(zhì),更是代表著公司的形象,與客戶交流,與陌生人見(jiàn)面,與熟人見(jiàn)面都有不同的禮儀規(guī)范要求,例如,兩人并排走右為尊,三人并排走中為尊,上下樓梯時(shí)靠右行,年長(zhǎng)或客人走上一臺(tái)階,引路時(shí)走在客人左前方等,這些都是我在學(xué)習(xí)中學(xué)到的的禮儀知識(shí)。接下來(lái)的課程經(jīng)理為我們介紹了目前證券行業(yè)的就業(yè)前景以及愛(ài)建公司的簡(jiǎn)介與優(yōu)勢(shì)。最后請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的分析師,為我們簡(jiǎn)單介紹股票分析,例如k線的識(shí)別與運(yùn)用,如何利用市場(chǎng)行情,公司狀況方面來(lái)分析股票走勢(shì),這讓我的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)一步牢固。
這三周,公司對(duì)我們主要進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn),先學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧(主要學(xué)習(xí)了電話營(yíng)銷(xiāo)技巧),然后再分組進(jìn)行模擬演練。最后兩周進(jìn)入到實(shí)戰(zhàn)演練。實(shí)戰(zhàn)之前覺(jué)得沒(méi)什么,但真正打電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的人,有的破口大罵,有的直接掛掉,有的話說(shuō)到一半就掛了,各種狀況都有。自己在打電話的時(shí)候有幾個(gè)客戶就破口大罵,感到自己心理承受能力還是有限,還需鍛煉。
其中我印象較深的有一位張老師,他的那堂課使我獲益匪淺。起先張老師從事it行業(yè),后來(lái)轉(zhuǎn)行到了證券公司,他說(shuō)雖然初涉這個(gè)行業(yè)很艱辛,但是只要不怕苦,能堅(jiān)持,不斷充實(shí)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)與客戶真誠(chéng)交流還是能有一番作為。他說(shuō)“與其完善自己不如找到自己的優(yōu)勢(shì)并將其發(fā)揚(yáng)光大”,這句話給了我很大的鼓舞,因?yàn)楝F(xiàn)在我們掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不多,而且社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也不豐富,做經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)主要靠拉客戶來(lái)提高自己的業(yè)績(jī),而初出茅廬的我們只能從自身的優(yōu)點(diǎn)出發(fā),發(fā)掘自身優(yōu)點(diǎn)開(kāi)發(fā)客戶。如果你比較健談那就發(fā)揮自己與人溝通的能力,多與人交流;如果你比較有耐心,富有親和力,那就發(fā)揮自己這些優(yōu)勢(shì)用自己的熱情打動(dòng)客戶。尋找自身優(yōu)點(diǎn),把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最大來(lái)彌補(bǔ)自身不足也是一種獲得成功的捷徑。
期間經(jīng)理帶領(lǐng)我們每人開(kāi)基金賬戶,通過(guò)開(kāi)戶我們對(duì)基金、股票的開(kāi)戶流程有了大致了解,雖未親身實(shí)踐,但是看到公司柜員為我們開(kāi)戶時(shí)謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度就知道柜臺(tái)業(yè)務(wù)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作了。面對(duì)這么多的開(kāi)戶資料,得保持清醒頭腦,還得指導(dǎo)客戶如何正確填寫(xiě)資料,真不是件簡(jiǎn)單的事。
問(wèn)題與不足:這次實(shí)習(xí)雖然讓我有機(jī)會(huì)親身實(shí)踐,把所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐,但還是有很多問(wèn)題需要在今后的學(xué)習(xí)中來(lái)逐漸完善自己。隨著實(shí)習(xí)愈發(fā)現(xiàn)自己所懂得的只是皮毛而已,而且很后悔平時(shí)沒(méi)好好聽(tīng)老師上課講的基礎(chǔ)知識(shí),自認(rèn)為沒(méi)什么用但實(shí)際中用到的就是這些基礎(chǔ)知識(shí),試想一下,連最基礎(chǔ)的知識(shí)都不懂,談何跟客戶講解更深的理論呢。所以,在以后的學(xué)習(xí)中要牢牢掌握好基礎(chǔ)知識(shí),然后有能力再作深入的學(xué)習(xí)。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)2
懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,我們終于迎來(lái)了大學(xué)以來(lái)第一次的模擬實(shí)驗(yàn)。這次實(shí)驗(yàn)主要是針對(duì)我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)金融學(xué)開(kāi)展的證券投資模擬實(shí)驗(yàn)。這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了證券投資分析這門(mén)課程,接觸了很多專(zhuān)業(yè)的股票知識(shí),有著專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的充實(shí),對(duì)我們這次的模擬實(shí)驗(yàn)提供了很大的幫助。
一、本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
為期三天的模擬實(shí)驗(yàn)課程,在劉老師的帶領(lǐng)下,從理論到實(shí)踐的運(yùn)用,我們鞏固了證券投資分析的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也學(xué)到了許多技術(shù)操作方面的知識(shí)。我們的實(shí)驗(yàn)一共分為九個(gè)項(xiàng)目:證券分析系統(tǒng)的基本操作與信息的獲。蛔C券財(cái)務(wù)分析的基本方法;證券投資的宏觀及行業(yè)分析方法;實(shí)驗(yàn)證券價(jià)格趨勢(shì)線的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用;成交量對(duì)證券價(jià)格變動(dòng)的影響;技術(shù)分析指標(biāo)的使用及效果檢驗(yàn),以及證券投資的綜合分析法中的投資證券的分析與選擇、投資組合的構(gòu)建、投資組合的管理與風(fēng)險(xiǎn)控制。每一項(xiàng)目的實(shí)施和完成,我們都要填好自己的實(shí)習(xí)日志,包括實(shí)驗(yàn)的目的與要求、實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)記錄和實(shí)驗(yàn)小結(jié)。在實(shí)習(xí)中,我們每個(gè)人都盡自己最大的努力不折不扣地完成當(dāng)天的任務(wù)。
二、模擬分析與操作情況
20xx年以來(lái),中國(guó)的股票市場(chǎng)行情總體狀況不是很樂(lè)觀,市場(chǎng)上利好與利差消息不斷。通過(guò)此次證券投資模擬實(shí)驗(yàn),我們得以在近乎現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中體會(huì)中國(guó)股市的危與機(jī),這對(duì)我們今后真正面臨證券市場(chǎng)交易留下了一筆寶貴的實(shí)踐財(cái)富。然而在整體局面不好的情況下,也有些股票卻出人意料,逆市上揚(yáng),“貴州茅臺(tái)600519”就是一個(gè)例子。下面我就將自己本次模擬實(shí)驗(yàn)最為關(guān)注的“貴州茅臺(tái)600519”進(jìn)行全面的分析。
。ㄒ唬┖暧^分析
20xx年,我國(guó)通脹壓力嚴(yán)重,上半年CPI一直處于高位,同時(shí)我國(guó)GDP增速比20xx年有所放緩,根據(jù)社科院藍(lán)皮書(shū)預(yù)測(cè),20xx年中國(guó)GDP增長(zhǎng)速度為9、6%左右,比上年回落0、7個(gè)百分點(diǎn)。央行實(shí)施的貨幣政策,縮緊銀根,減少貨幣供應(yīng)量,進(jìn)入到證券市場(chǎng)的資金就相對(duì)減少,價(jià)格回落使人們對(duì)購(gòu)買(mǎi)證券保值的欲望降低,從而導(dǎo)致證券市場(chǎng)價(jià)格呈現(xiàn)回落趨勢(shì),不斷上調(diào)的利率增加了證券投資的成本,上市公司營(yíng)運(yùn)成本提高,業(yè)績(jī)下降,導(dǎo)致了價(jià)格下降!百F州茅臺(tái)600519”在20xx年1月份到四月份一直在180元每股左右,五月份才開(kāi)始上漲,直至12月20日的股價(jià)是200、93元每股。
。ǘ┬袠I(yè)分析
據(jù)相關(guān)資料顯示,目前我國(guó)白酒行業(yè)有3、8萬(wàn)家左右,每年我國(guó)白酒銷(xiāo)售收入大幅度上升,近年來(lái)我國(guó)白酒行業(yè)的利潤(rùn)逐步增長(zhǎng)。白酒行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),高端品牌的白酒除了具有優(yōu)越的品質(zhì),還具有厚重的歷史文化積淀,這是靠技術(shù)和資金無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,同時(shí)這些位于第一集團(tuán)的企業(yè)具有經(jīng)多年積累的渠道、品牌生產(chǎn)能力、資金等全方位的優(yōu)勢(shì)。因此后者是很難突破這些優(yōu)勢(shì)的。
改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng),居民可支配消費(fèi)水平不斷提高。追求高檔品質(zhì)的生活已不再是平民百姓的奢望。與以前相比,消費(fèi)者更加趨向購(gòu)買(mǎi)中高檔白酒。10-12年或許是04-06年后白酒行業(yè)獲取超額收益的又一“黃金三年”。消費(fèi)升級(jí)和成本回落是12年食品飲料業(yè)的兩條投資主線。中長(zhǎng)期建議重點(diǎn)關(guān)注貴州茅臺(tái),因?yàn)樗放屏ψ顝?qiáng),渠道利潤(rùn)最大,未來(lái)提價(jià)空間巨大,預(yù)計(jì)12年或1月出廠價(jià)上調(diào)200元左右,幅度約30%。
。ㄈ┴(cái)務(wù)分析1、主營(yíng)收入+營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
1、1年前3季實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入1,364,207、55萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)928,239、34萬(wàn)元。
2、凈利潤(rùn)+每股收益
11年前3季實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)656,908、46萬(wàn)元,每股收益6、33元。
3、股東權(quán)益+未分配利潤(rùn)
截至11年前3季最新股東權(quán)益2,279,711、87萬(wàn)元,未分配利潤(rùn)1,817,711、97萬(wàn)元。
4、總資產(chǎn)+負(fù)債
截至11年前3季最新總資產(chǎn)3,289,425、83萬(wàn)元,負(fù)債981,048、81萬(wàn)元。
從上面的圖表中可以看出貴州茅臺(tái)酒公司財(cái)務(wù)狀況良好,盈利能力強(qiáng),且現(xiàn)在該公司市盈率為28、02,在行業(yè)內(nèi)排名20,在整個(gè)市場(chǎng)排名931。從公司財(cái)務(wù)狀況來(lái)看,茅臺(tái)具有很強(qiáng)的資金調(diào)配能力,各財(cái)務(wù)指標(biāo)都顯示出公司的財(cái)務(wù)環(huán)境可以給公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)提供充足和穩(wěn)健的資金支持。這有利于貴州茅臺(tái)公司擴(kuò)大戰(zhàn)略選擇的范圍和戰(zhàn)略實(shí)施良好完成,有利于公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
。ㄋ模┘夹g(shù)分析
1、價(jià)格分析貴州茅臺(tái)食品飲料5日漲幅1、75%-5、25%10日漲幅-2、77%-8、57日漲幅0、06%-12、12%近5日該股的均價(jià)為198、77元,最高價(jià)為201、98元,最低價(jià)為195、05元,平均漲跌幅為1、75%,平均成交量為25759手;行業(yè)平均漲跌幅為-5、25%,最高漲幅為5、78%,最低漲幅為-40、97%。
2、指標(biāo)分析MACD指標(biāo):
分析:
在20xx年11月23日,DIFF和DEA均為正,且DIFF向上突破DEA是較強(qiáng)的買(mǎi)入信號(hào);在12月5日MACD柱狀線由紅變綠,是賣(mài)出信號(hào)。前后對(duì)比看,MACD指標(biāo)顯示出該股有較強(qiáng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。KDJ指標(biāo):
分析:
20xx年11月21日,K線由右向上交叉,是買(mǎi)入信號(hào);12月5日,K線由右向下交叉D,是賣(mài)出信號(hào);12月16日,K線由右向上交叉D,是買(mǎi)入信號(hào),且從12月5日看來(lái),KDJ曲線表明,該股有很強(qiáng)的上漲態(tài)勢(shì)。
綜合上面的分析:我建議“貴州茅臺(tái)600519”適合中長(zhǎng)期持有。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
經(jīng)過(guò)此次證券投資模擬實(shí)驗(yàn),我對(duì)證券市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),證券市場(chǎng)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”的問(wèn)題有了新的見(jiàn)解,通過(guò)市場(chǎng)對(duì)信息的反應(yīng)程度和反應(yīng)速度,了解國(guó)家政策和財(cái)經(jīng)信息對(duì)于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要程度,并在一定程度上提升了自己對(duì)于金融行業(yè)的興趣,為未來(lái)從事相關(guān)的工作做了一定的準(zhǔn)備。然而,在實(shí)踐的過(guò)程中暴露的問(wèn)題也是很多的。例如:由于對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)掌握和對(duì)市場(chǎng)分析能力的不足,導(dǎo)致了在宏觀經(jīng)濟(jì)分析和行業(yè)分析等領(lǐng)域涉及的知識(shí)和信息不夠完整。還有對(duì)于證券投資分析的相關(guān)知識(shí)把握程度不夠,尤其是技術(shù)分析里關(guān)于指標(biāo)分析的環(huán)節(jié)有待提高。
總之,這次實(shí)驗(yàn)給我?guī)?lái)了很大的收獲,相信會(huì)對(duì)我以后所從事的相關(guān)工作產(chǎn)生重大的影響。同時(shí),暴露出的不足之處能夠讓自己快速成長(zhǎng),在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中還需要掌握更多這方面的知識(shí),希望能夠不斷努力加倍完善自己!
證券實(shí)習(xí)總結(jié)3
七月份,步入了漫長(zhǎng)而充實(shí)的暑假,也是我大學(xué)生涯最后一個(gè)暑假了,所以我要盡己所能讓這個(gè)假期過(guò)得與眾不同值得回味。
在老師的介紹下來(lái)到了一家證券公司實(shí)習(xí)。他是一家非常出色的券商,目前注冊(cè)資本高達(dá)47億元,XX年7月8日香港子公司——國(guó)際控股有限公司將在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。這是第一家以ipo形式登陸香港的中資券商,所以能到這兒實(shí)習(xí)我覺(jué)得十分幸運(yùn)。不論是從公司的企業(yè)文化還是經(jīng)營(yíng)管理模式都做的非常成功。每一個(gè)xx人每天都在不斷學(xué)習(xí),他們有股獨(dú)特的氣息我稱(chēng)其為個(gè)人魅力,那是工作實(shí)力和待人接物技巧的全方位體現(xiàn)。在證券營(yíng)業(yè)部短短幾天的實(shí)習(xí)我就喜歡上了這里!
7月6號(hào)是實(shí)習(xí)的第一天,張總經(jīng)理帶我到柜臺(tái)熟悉前臺(tái)業(yè)務(wù)。柜臺(tái)人員的舉止和專(zhuān)業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)。柜臺(tái)望主管是個(gè)很有魅力的人,她很耐心的教了我們很多。前臺(tái)工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客戶資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我?塹鬧饕任務(wù)N頤塹腦則是確?蛻艉妥C件的匹配性、真實(shí)性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實(shí)性、完整性M主顧和所有的柜臺(tái)人員都讓我們深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是謹(jǐn)慎的對(duì)待工作和親和的對(duì)客戶?
在柜臺(tái)的3天學(xué)習(xí)中我們了解公司概況和前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開(kāi)戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷(xiāo)戶、開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等。我們重新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格的用途如:跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、激活小額休眠賬戶申請(qǐng)表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表,同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。望主管讓我們自由學(xué)習(xí)積極提問(wèn),現(xiàn)在我們已經(jīng)了解了一些基本業(yè)務(wù),懂得看表還原業(yè)務(wù),還能親自帶客戶開(kāi)戶,同時(shí)學(xué)習(xí)了一些接待客戶的技巧。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自己一些知識(shí)上的漏洞,
1,深圳賬戶可以同時(shí)在多個(gè)券商開(kāi)辦多個(gè)賬戶。
2,了解創(chuàng)業(yè)板的風(fēng)險(xiǎn)。在創(chuàng)業(yè)板上市的公司若出現(xiàn)連續(xù)兩年的虧損就要直接退市。
3,三板市場(chǎng)已融入深圳市場(chǎng),兩者已經(jīng)合二為一。
4,4開(kāi)頭代碼的股票是進(jìn)入三板市場(chǎng)的股票。三板市場(chǎng)(代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng))上實(shí)行股份分類(lèi)轉(zhuǎn)讓制度。凈資產(chǎn)為負(fù)和為正的公司分別實(shí)行每周3次(周一、三、五)和5次(周一至五)的轉(zhuǎn)讓方式,轉(zhuǎn)讓委托申報(bào)時(shí)間為上午9:30至11:30,下午1:00至3:00;之后以集合競(jìng)價(jià)方式進(jìn)行集中配對(duì)成交,漲、跌停板限制為5%。
5,早期中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)只批準(zhǔn)了六家證券公司從事代辦股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。分別是、和,但現(xiàn)在所有的券商都可以經(jīng)營(yíng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
6,投資者如要參與股份轉(zhuǎn)讓交易,不必再開(kāi)立專(zhuān)門(mén)的“非上市公司股份轉(zhuǎn)讓賬戶”,用深證賬戶就可以進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。投資者只需攜帶本人身份證并與證券公司簽訂股份轉(zhuǎn)讓委托協(xié)議書(shū)。
7,了解了什么是休眠賬戶以及其激活流程。資金小于1000元的小額賬戶、三年無(wú)交易記錄的將另庫(kù)存放。賬戶開(kāi)立人只要帶上身份證、股東代碼卡到開(kāi)戶證券營(yíng)業(yè)部即可激活并重新使用。休眠賬戶可以直接由非開(kāi)戶券商注銷(xiāo)再開(kāi)立新的證券賬戶。
8,明白了不合格賬戶的由來(lái)。多是歷史遺留問(wèn)題,如未辦理第三方存管、身份信息資料不詳、券商把信息弄錯(cuò),還有一些賬戶缺乏代理人授權(quán)書(shū)、代理人身份證復(fù)印件。如果開(kāi)戶人想要繼續(xù)進(jìn)行交易只要本人帶上身份證、股東代碼卡到開(kāi)戶證券營(yíng)業(yè)部辦理規(guī)范化手續(xù)。
9,如何驗(yàn)證身份證的真實(shí)性。一代身份證要察看客戶的戶口是否與之匹配,二代身份證可用讀卡器驗(yàn)證。
學(xué)習(xí)的東西很細(xì)化,專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)之間的區(qū)別就在于細(xì)節(jié)!我想我的是要?dú)v練一種處變不驚的心態(tài)和職業(yè)的操作方式。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)4
在本學(xué)期的第一至第八周,我們進(jìn)行了證券投資實(shí)訓(xùn),本次實(shí)訓(xùn)主要是針對(duì)我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)金融學(xué)開(kāi)展的證券投資實(shí)訓(xùn)。是對(duì)學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)課知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用,有著專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的充實(shí),對(duì)我們?cè)谶@次實(shí)訓(xùn)提供了很大幫助。
一、 本次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容
這九次的實(shí)訓(xùn)課程,主要內(nèi)容為
。1)證券投資的基本流程與操作,首先要對(duì)實(shí)際的證券投資的基本操作流程及規(guī)范性有所了解,其次對(duì)基本的證券分析的電腦軟件及數(shù)據(jù)收集。
。2)證券投資模擬分析與調(diào)研報(bào)告,證券投資的分析包括基本分析與技術(shù)分析,基本分析包括宏觀面、行業(yè)面及公司三個(gè)層次,技術(shù)分析主要是對(duì)證券價(jià)格的市場(chǎng)行為進(jìn)行分析,通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)的信息渠道收集信息,按照科學(xué)的分析手段進(jìn)行分析,學(xué)會(huì)撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
。3)證券投資方案設(shè)計(jì)與跟蹤,在科學(xué)的分析及調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)證券投資方案,進(jìn)行模擬證券投資操作,提高對(duì)實(shí)踐證券操作的感性認(rèn)識(shí),并認(rèn)真填寫(xiě)證券投資模擬手冊(cè),記錄證券投資過(guò)程以及分析過(guò)程,并對(duì)證券投資過(guò)程進(jìn)行跟蹤、調(diào)整及思考,在實(shí)驗(yàn)期結(jié)束,撰寫(xiě)總的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
其中實(shí)驗(yàn)日志主要有九個(gè)實(shí)驗(yàn)分別為:證券分析系統(tǒng)的基本操作與信息的獲;證券投資的宏觀分析及行業(yè)分析方法;證券財(cái)務(wù)分析的基本方法;證券價(jià)格趨勢(shì)線的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用;成交量對(duì)證券價(jià)格變動(dòng)的影響;技術(shù)分析指標(biāo)的使用及效果檢驗(yàn);投資證券的分析與選擇;投資組合的構(gòu)建;投資組合的管理與風(fēng)險(xiǎn)控制。每次實(shí)驗(yàn)都要根據(jù)試驗(yàn)內(nèi)容完成相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)記錄,和分析實(shí)驗(yàn)中存在的問(wèn)題及原因。這不僅復(fù)習(xí)和鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且也訓(xùn)練了我們根據(jù)市場(chǎng)行情分析問(wèn)題的能力。
二、 模擬炒股情況
這次的模擬炒股我選擇的華貿(mào)物流(603128),屬于上海自貿(mào)區(qū)概念股, 華貿(mào)物流中心是公司上市后配套總部發(fā)展戰(zhàn)略(五個(gè)產(chǎn)品:空運(yùn)、海運(yùn)、供應(yīng)鏈貿(mào)易、工程物流、倉(cāng)儲(chǔ)第三方物流)中的“倉(cāng)儲(chǔ)第三方物流”產(chǎn)品;位于上海浦東新區(qū)臨港新城的西側(cè)、臨港物流園區(qū)西北部,距洋山港區(qū)約32公里,距洋山港保稅區(qū)約3公里,距外高橋港區(qū)約60公里,總占地約120畝,共79,971.7平方米,其中,堆場(chǎng)約30000多平方米,物流倉(cāng)庫(kù)約14000多平方米,內(nèi)裝倉(cāng)庫(kù)約12000平方米,管理樓3000多平方米。 服務(wù)產(chǎn)品有:1、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品 2、物流服務(wù)產(chǎn)品 3、進(jìn)口分撥和出拼轉(zhuǎn)運(yùn) 4、輔助運(yùn)輸服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ),是商品流通過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),我們的倉(cāng)儲(chǔ)第三方物流,以提供儲(chǔ)存、管理、配送和附加值服務(wù)為管理核心,以分布在中國(guó)和香港地區(qū)20多萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)為基地,不斷投入設(shè)施,擴(kuò)大服務(wù)地域,為機(jī)械、汽車(chē)、食品飲料、冷鏈、恒溫、化妝品、電子商業(yè)和零售、危險(xiǎn)品等廣泛領(lǐng)域的客戶,提供倉(cāng)儲(chǔ)及全面的物流服務(wù)。
華貿(mào)物流近半年走勢(shì):
財(cái)務(wù)分析:
該股在公司運(yùn)營(yíng)方面三費(fèi)營(yíng)收比為6.35%,成本較低,總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為222.70%,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)快,在12月11日時(shí),kdj指標(biāo)見(jiàn)底,屬于超賣(mài)狀態(tài),成交量到達(dá)近期最少,且換手率較低,空方能量變低,近期可能有上攻機(jī)會(huì),我選擇買(mǎi)入。截止18日賬面獲得盈利。
在這次模擬炒股實(shí)訓(xùn)中,我的股票池選擇了華貿(mào)物流,萬(wàn)科A等股票,深刻的意識(shí)到建立股票池的重要性,通過(guò)股票組合,可以降低風(fēng)險(xiǎn),提高收益。
三、 實(shí)訓(xùn)體會(huì)與收獲
在這個(gè)學(xué)期,通過(guò)證券投資實(shí)訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了許多投資股票的知識(shí),像kdj,rsi指標(biāo)這些東西之前更是聞所未聞,見(jiàn)所未見(jiàn),以為投資股票就像是在賭博,運(yùn)氣好就賺錢(qián),運(yùn)氣差就虧錢(qián)。直到學(xué)習(xí)了劉教授這門(mén)課程,改變了我對(duì)股票的理解和觀念,打開(kāi)了我對(duì)股票投資的一扇天窗。知道了以后買(mǎi)賣(mài)股票要綜合多方面來(lái)考慮,要結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)情況,宏觀政策,市場(chǎng)預(yù)期,散戶心態(tài)等,不要盲目跟風(fēng),有盈利時(shí)不忘風(fēng)險(xiǎn),由虧損時(shí)及時(shí)止損,正是驗(yàn)證了那句古話,股市有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎。在投資股市時(shí),一定要做好充分的準(zhǔn)備,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),只有這樣,才能在股票市場(chǎng)里如魚(yú)得水,立于不敗之地。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)5
為期兩周的證券投資就快要結(jié)束了,通過(guò)這一周的學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)到了關(guān)于證券投資一些理論上的東西,還運(yùn)用華西證券交易軟件,結(jié)合所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),根據(jù)實(shí)際中大盤(pán)的走勢(shì),啟動(dòng)模擬資金,進(jìn)行股票的操作,在各種技術(shù)指標(biāo)的分析幫助下,熟悉了股票的操作流程?偟膩(lái)說(shuō),通過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn)讓我收獲不少。 這次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)除了模擬炒股之外,還有三個(gè)實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容是選擇一個(gè)行業(yè),為了方便起見(jiàn)我們選擇一個(gè)行業(yè)中的十家公司進(jìn)行必要的行業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析和對(duì)其中的一家公司做一個(gè)綜合評(píng)述。這次實(shí)訓(xùn)我選擇的是煤炭行業(yè),選擇的十家公司分別是露天煤業(yè)、靖遠(yuǎn)煤電、四川盛大、新大洲A、平莊能源、神火股份、煤化氣、冀中能源、西山煤電、鄭州煤電。
必要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析包括總資產(chǎn)、凈利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)收入、凈資產(chǎn)、總資產(chǎn)凈利率、營(yíng)業(yè)凈利率、凈資產(chǎn)報(bào)酬率。其中總資產(chǎn)凈利率=凈利潤(rùn)/總資產(chǎn)×100%、 營(yíng)業(yè)凈利率=凈利潤(rùn)/營(yíng)業(yè)收入×100%、凈資產(chǎn)報(bào)酬率=凈利潤(rùn)/凈資產(chǎn)×100%。在老師給的華西證券交易軟件上很方便的就找到了公司總資產(chǎn)、凈利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)收入等公司基本的財(cái)務(wù)信息。而對(duì)于總資產(chǎn)凈利率、營(yíng)業(yè)凈利率、凈資產(chǎn)報(bào)酬率的計(jì)算雖然不是特別的復(fù)雜,就把相應(yīng)的數(shù)據(jù)代進(jìn)公式中計(jì)算即可,但由于數(shù)據(jù)都有點(diǎn)復(fù)雜,給計(jì)算帶來(lái)了不小的麻煩。
然后就是分析公司的償債能力,具體參考的數(shù)據(jù)有權(quán)益負(fù)債比率,即衡量公司償債能力及分析資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)指標(biāo),公式為:所有者權(quán)益/負(fù)債總額 權(quán)益負(fù)債率越高公司償債能力越強(qiáng),但有時(shí)這并不完全是好事,很有可能說(shuō)明公司缺乏刺激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的擴(kuò)張項(xiàng)目所以無(wú)需過(guò)多借款,或者公司行業(yè)地位較弱,無(wú)法過(guò)多占用供應(yīng)商貨款。具體權(quán)益負(fù)債率為多少屬于正常在不同行業(yè)有不同標(biāo)準(zhǔn),如資本密集型行業(yè)權(quán)益負(fù)債率達(dá)到2或2以上都屬正常(有巨額固定資產(chǎn)保障),但對(duì)于一些輕資產(chǎn)加工制造和物流、商貿(mào)等第三產(chǎn)業(yè),權(quán)益負(fù)債率為1就可能有不安全的嫌疑。流動(dòng)比率,即流動(dòng)比率是流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的比率,用來(lái)衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)在短期債務(wù)到期以前,可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還負(fù)債的能力。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率,即 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 公司的應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中具有舉足輕重的地位。公司的應(yīng)收賬款如能及時(shí)收回,公司的資金使用效率便能大幅提高。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率就是反映公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度的比率。它說(shuō)明一定期間內(nèi)公司應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù)。用時(shí)間表示的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度為應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù),也稱(chēng)平均應(yīng)收賬款回收期或平均收現(xiàn)期。它表示公司從獲得應(yīng)收賬款的權(quán)利到收回款項(xiàng)、變成現(xiàn)金所需要的時(shí)間。最后我們還考察了公司的銷(xiāo)售情況,具體考察的指標(biāo)有銷(xiāo)售增長(zhǎng)率,即銷(xiāo)售增長(zhǎng)率是指企業(yè)本年銷(xiāo)售增長(zhǎng)額與上年銷(xiāo)售額之間的比率,反映銷(xiāo)售的增減變動(dòng)情況,是評(píng)價(jià)企業(yè)成長(zhǎng)狀況和發(fā)展能力的重要指標(biāo)。其計(jì)算公式為: 銷(xiāo)售增長(zhǎng)率=本年銷(xiāo)售增長(zhǎng)額/上年銷(xiāo)售額 =(本年銷(xiāo)售額-上年銷(xiāo)售額)/上年銷(xiāo)售額. 銷(xiāo)售增長(zhǎng)率是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)占有能力、預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)拓展趨勢(shì)的重要指標(biāo),也是企業(yè)擴(kuò)張?jiān)隽抠Y本和存量資本的重要前提。該指標(biāo)越大,表明其增長(zhǎng)速度越快,企業(yè)市場(chǎng)前景越好。
除了實(shí)驗(yàn)報(bào)告,還有模擬炒股,首先我們得到了10萬(wàn)塊的啟動(dòng)資金,然后運(yùn)用華西證券交易軟件,結(jié)合所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),根據(jù)實(shí)際中大盤(pán)的走勢(shì),進(jìn)行股票的操作,在各種技術(shù)指標(biāo)的分析幫助下知道了股票買(mǎi)賣(mài)的一些基本流程。由于年關(guān)將至,酒類(lèi)的需求會(huì)得到很大的增長(zhǎng),進(jìn)而可能會(huì)拉動(dòng)酒類(lèi)股票的增長(zhǎng),鑒于這個(gè)原因,我選擇了古井貢酒這只股票買(mǎi)了20xx股。開(kāi)始表現(xiàn)還不錯(cuò),第一天收盤(pán)的時(shí)候,每股都長(zhǎng)了將近5毛錢(qián),這讓我賺了差不多1000塊錢(qián)。但到了第三天酒類(lèi)股票大跌,每股不僅沒(méi)賺,反而虧了2毛,在這個(gè)時(shí)候很多人都將酒類(lèi)股票拋售,我覺(jué)得它一定會(huì)漲上來(lái),就一直沒(méi)賣(mài),結(jié)果反而越陷越深。
這次模擬操作我學(xué)到了很多,首先在這個(gè)市場(chǎng),我們一定要冷靜,不能盲目的去驚訝于股市的大漲大跌,而失去思考能力,以至于做出錯(cuò)誤的殺跌或追漲。如果沒(méi)有樹(shù)立良好的心態(tài)是無(wú)法承受由于虧損所帶來(lái)的壓力的同時(shí)虧損時(shí)很容易使我們喪失理智。難以做出明智的決策,難以在賣(mài)與留之間做出抉擇。同樣,在我們看到一只股票死命的漲,就是大盤(pán)跌,它也還是在漲,心里就忍不住了,也想著殺進(jìn)去,殺進(jìn)去是可以,但是要深思熟慮,仔細(xì)分析一下該只股票為何可以這樣上漲,別糊里糊涂掉進(jìn)莊家的陷阱,接了他們的盤(pán),而不自知。然后再看這只股票,就是一個(gè)勁的補(bǔ)跌,好像永遠(yuǎn)熬不到頭的樣子。所以,我們?cè)谌胧械臅r(shí)候,要時(shí)刻保留自我的思考,去客觀的看待每只股票。而不是盲目的跟風(fēng)。
其次,在模擬炒股時(shí),一定要自己的選股思路,不要碰自己不怎么熟悉的股票,我們應(yīng)該選擇幾只股票堅(jiān)持每天觀察其走勢(shì),關(guān)心該公司的一切公告信息,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)判斷公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及發(fā)展前景,再?zèng)Q定是否買(mǎi)進(jìn)。那樣,我們的操作,才不至于出現(xiàn)失誤,時(shí)刻關(guān)注那些上市公司的信息,會(huì)讓我們把握住掘金的機(jī)會(huì),行情的啟動(dòng),或者扭轉(zhuǎn),可能就是那些利好、利空帶來(lái)的,所以我們永遠(yuǎn)不能與市場(chǎng)脫節(jié),關(guān)注行情才能讓自己在投資上,獲得盈利。
總之,這次實(shí)訓(xùn),給了我不一般的體驗(yàn),相信會(huì)對(duì)我以后的投資理念產(chǎn)生重大的影響。這次實(shí)訓(xùn)操作使我邁出了投資第一步,今后我會(huì)繼續(xù)努力,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)更是增加了我對(duì)金融業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我堅(jiān)信通過(guò)以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)更好的融入這個(gè)領(lǐng)域。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)6
我很榮幸地來(lái)到東莞證券有限責(zé)任公司的厚街證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。
在綜合柜臺(tái)的幾個(gè)星期,每天都要做很多工作,指導(dǎo)客戶填寫(xiě)表格,解答相關(guān)咨詢(xún),整理資料等等。都是些很細(xì)小的事情,但要做完做好卻是非常的累和辛苦,要求自己要具備很高的辦事效率和認(rèn)真的工作態(tài)度。幸運(yùn)的是,我遇到了很好的前輩和同事,工作上有什么不明白的問(wèn)題,他們都會(huì)給我詳細(xì)的解答和幫助。不僅教會(huì)我很多證券上的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也教了一些做人道理以及在工作上的處事態(tài)度。
隨后我又在辦公室和計(jì)算機(jī)房進(jìn)行了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,體驗(yàn)一下這些崗位的工作任務(wù)和職責(zé)。我覺(jué)得我在辦公室最大的收獲是學(xué)會(huì)了一些辦公室技能和電話營(yíng)銷(xiāo),還有就是鍛煉了我的意志。雖然現(xiàn)在實(shí)行的是素質(zhì)教育,但學(xué)生們的動(dòng)手能力極差,至于電話營(yíng)銷(xiāo)就更少接觸了,這次真是給我大大的補(bǔ)了一課。
以前就知道人與人的溝通不容易,面對(duì)面的溝通尚且如此,更何況是通過(guò)電話,因?yàn)槿绻愕恼Z(yǔ)言不夠 吸引人,那么對(duì)方隨時(shí)可能掛掉電話,結(jié)束你們的交流。因此如何通過(guò)電話成功吸引顧客來(lái)進(jìn)行投資還真是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。在我們的客戶經(jīng)理那里我學(xué)習(xí)到了要如何和一些從沒(méi)聯(lián)系過(guò)的企業(yè)“搭訕”,如何說(shuō)話才不會(huì)被他們拒絕,也學(xué)習(xí)到了一些溝通上的技巧。
當(dāng)然在此過(guò)程中,我們也常常遇到一些很不耐煩的客戶,經(jīng)常我們才說(shuō)兩個(gè)字就把電話掛了,但也正因?yàn)槿绱瞬佩憻捔宋业哪托暮鸵庵,提高我的修養(yǎng),讓我在以后的工作中不那么浮躁。在計(jì)算機(jī)室工作,過(guò)硬的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必備的。從程序維護(hù)升級(jí)到計(jì)算機(jī)硬件的修理,門(mén)門(mén)工作都必須很扎實(shí)才能干好這個(gè)工作。雖然我是學(xué)習(xí)工商管理的學(xué)生,計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不算強(qiáng)項(xiàng)。但因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)的電腦知識(shí)和操作技能,在這里還是發(fā)揮了很大的作用。因此,雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的專(zhuān)業(yè)離得很遙遠(yuǎn),但說(shuō)不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái),對(duì)自己的工作有所幫助。
短短的實(shí)踐讓我收獲了很多東西,從中獲益匪淺,對(duì)我以后的深造學(xué)習(xí)是非常有幫助的,也為未來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這一個(gè)月里,第一次感覺(jué)到時(shí)間過(guò)得這么的快,也是第一次感覺(jué)到自己的生活過(guò)得是這樣的充實(shí)。非常感謝光大證券公司厚街營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能體驗(yàn)和擁有了一段在實(shí)踐中了解社會(huì)。
同時(shí)也十分感激那些曾經(jīng)給過(guò)我?guī)椭那拜吅屯聜,這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自他們的教導(dǎo),正是他們不吝嗇的教誨才讓我學(xué)會(huì)了這么多。也對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師。在未來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)帶著所學(xué)的寶貴經(jīng)驗(yàn),更加勤奮的學(xué)習(xí)和工作。有人 說(shuō)成功屬于有準(zhǔn)備的人,有人說(shuō)成功屬于勤奮的人,而我覺(jué)得成功是屬于有準(zhǔn)備的奮斗者。在努力和拼搏中,為自己掙得一個(gè)前程似錦得職業(yè)生涯。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)7
今年暑假,經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營(yíng)業(yè)部——止馬營(yíng)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習(xí)生活,自然是收獲頗豐,不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細(xì)致的了解,更重要的是識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士(在此,我應(yīng)該稱(chēng)他們?yōu)橹笇?dǎo)老師),在與長(zhǎng)輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)期間的耳濡目染和親身體會(huì),我對(duì)于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識(shí)。另外,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺(jué)到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當(dāng)前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來(lái)做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì);感謝營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì);感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總,謝謝您每天晨會(huì)上對(duì)我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和諄諄教誨,特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總,謝謝您對(duì)我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問(wèn)題的耐心,您的解答讓我對(duì)證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí),您的言行和工作態(tài)度讓我無(wú)形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們,和你們交流和學(xué)習(xí),并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí),很快樂(lè)!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)候,公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān),嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,面試成功后,還簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,。記得實(shí)習(xí)的第一天我們被請(qǐng)到華泰證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn),請(qǐng)了華泰的高層老總們給我們講話,并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士給我們做培訓(xùn),井井有條,培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡(jiǎn)介:
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開(kāi)業(yè)。華泰證券是中國(guó)證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類(lèi)券商,是全國(guó)最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一。27年7月,華泰證券在券商首次分類(lèi)評(píng)級(jí)中被中國(guó)證監(jiān)會(huì)評(píng)定為a類(lèi)a級(jí)券商,28年7月被評(píng)定為a類(lèi)aa級(jí),成為全國(guó)十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長(zhǎng)城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司,同時(shí)是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國(guó)際化的證券控股集團(tuán)雛形。
“以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅(jiān)持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系,以及研究咨詢(xún)、信息技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等強(qiáng)有力的服務(wù)支持體系。27年,華泰證券在“高效、誠(chéng)信、穩(wěn)健、創(chuàng)新”核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,明確提出了“做最具責(zé)任感的理財(cái)專(zhuān)家”的品牌精神,得到了市場(chǎng)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。華泰證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升,正在成長(zhǎng)為具有核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡(jiǎn)歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒(méi)希望了,后來(lái)還是在鵬鵬哥哥的鼓勵(lì)下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會(huì)讓自己不后悔!(感謝鵬鵬哥哥!)
面試還算順利,也識(shí)了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯(cuò)的印象。他總是給人一種謙和的感覺(jué)。我想人力資源總監(jiān)都會(huì)是這種處世風(fēng)格的吧。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏,協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,沒(méi)有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對(duì)公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的處理,可見(jiàn)其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶經(jīng)理,他每天和各種各樣個(gè)性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問(wèn)題,還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,笑瞇瞇、樂(lè)呵呵的回去的本事。他很注意說(shuō)話的語(yǔ)氣、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,他說(shuō)一句話同一個(gè)意思,不同的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪,也可能說(shuō)得舒舒服服的,說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)。而且,在每天的晨會(huì)上,他總能為我們覺(jué)得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說(shuō)實(shí)話,在實(shí)習(xí)中,每天開(kāi)晨會(huì),對(duì)客戶做電話營(yíng)銷(xiāo)及回訪,賬戶清理,做創(chuàng)業(yè)板開(kāi)戶,前臺(tái)支持……終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實(shí),真實(shí)的工作就是這樣,沒(méi)有每天所謂的“新鮮”。比如,公交車(chē)司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的服裝,說(shuō)著同樣的話,一年又一年;中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題,只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂(lè)趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”,季總?cè)缡钦f(shuō),比如,在賬戶清理的同時(shí),看著那一頁(yè)頁(yè)發(fā)黃的客戶檔案,從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化,都能體會(huì)到中國(guó)證券行業(yè)的滄桑巨變,中國(guó)證券行業(yè)市場(chǎng)的逐步健全過(guò)程,窺斑見(jiàn)豹。再比如,準(zhǔn)備一個(gè)記事本,開(kāi)會(huì)時(shí)記筆記,有客戶打電話來(lái),記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來(lái)。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽(tīng)蔣老師跟我們分析大盤(pán)走勢(shì),真是一大享受!他關(guān)于紫金礦業(yè),還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問(wèn)題,讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏,用詞專(zhuān)業(yè),分析到位,語(yǔ)言也清晰易懂。當(dāng)時(shí)我們就非常希望能接近這個(gè)人物。后來(lái)打聽(tīng)到他是這里唯一的“御用”內(nèi)部講師,而且還是自學(xué)成才的,拿下和好多含金量相當(dāng)高的證書(shū),客戶門(mén)庭若市,點(diǎn)名要他開(kāi)戶,更加感覺(jué)有點(diǎn)神圣……此時(shí),能如此接近這位人物,我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路,于是就和實(shí)習(xí)的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。果驚訝的發(fā)現(xiàn),只要我們能說(shuō)出名字的,他就能立刻打出代碼,開(kāi)始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時(shí),蔣老師只是淡淡的說(shuō):“做這一行的,就時(shí)這樣,股民多問(wèn)題就多,他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你,所以這是必須。”對(duì)于股票的分析思路和他平時(shí)的言談一樣,層次分明,首先是大環(huán)境,然后到政策面,行業(yè)面,再到股票的基本面。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價(jià)時(shí)量,月線,周線(蔣老師特別強(qiáng)調(diào)的)的分析也很重要,其他一些指標(biāo)合參考。在蔣老師這樣清晰的指點(diǎn)下,我感覺(jué)自己對(duì)于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次。。他獨(dú)到且深入淺出的分析,讓我們對(duì)金融行業(yè)的認(rèn)識(shí)更加深刻,收獲甚多。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上,而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡(jiǎn)潔,卻也耐人回味。在此,再次對(duì)華泰悉心指導(dǎo)我們的長(zhǎng)輩們,以及所有共事過(guò)的同齡人表示感謝,從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)8
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
。1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月20xx年x月
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):XX證券公司營(yíng)業(yè)部
。3)實(shí)習(xí)性質(zhì):大四在校實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
XX證券股份有限公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),由XX有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合4家國(guó)內(nèi)投資者共同發(fā)起設(shè)立,于20xx年x月x日正式成立的全國(guó)性綜合類(lèi)證券公司。XX有限責(zé)任公司為公司實(shí)際控制人。公司本部設(shè)在北京,注冊(cè)資本為60億元人民幣。截至20xx年底,公司共有員工11500余人。
公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券經(jīng)紀(jì),證券投資咨詢(xún),與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn),證券承銷(xiāo)與保薦,證券自營(yíng),證券資產(chǎn)管理,融資融券,以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
公司旗下?lián)碛秀y河創(chuàng)新資本管理有限公司、中國(guó)銀河國(guó)際金融控股有限公司和銀河期貨有限公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)辦公室的的一個(gè)辦公室,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主要從事于客戶開(kāi)戶轉(zhuǎn)戶銷(xiāo)戶以及給客戶傳達(dá)信息以及幫助客戶更好的理財(cái)?shù)囊粋(gè)部門(mén)。我被安排在該部門(mén)的一個(gè)小組工作,該部門(mén)有經(jīng)理1名,組員7名。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
起初,剛進(jìn)辦公室的時(shí)候,關(guān)于證券營(yíng)銷(xiāo)的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。因?yàn)橐约喝ネ诰驖撛诘目蛻,?duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人是不知道從何下手的,呈現(xiàn)在眼前的是一片黑暗,讓我摸不到前行的路,讓人的心中不免有些茫然,所以我告訴自己能學(xué)到的以及要提高的東西真的會(huì)很多。
第一天經(jīng)理就叫我留下來(lái)先看看他們的雜志,并且注意他們的日常的工作,在下午的時(shí)候經(jīng)理說(shuō)要出去宣傳正在熱銷(xiāo)的一直債券,并且給了我們很多宣傳單,然后他帶我們?nèi)ネ饷姘l(fā),起初我很有熱情,覺(jué)得年輕人嘛!總是要努力的,隨后我們大家心激昂的開(kāi)始了工作,我們首先去了附近的門(mén)店,剛開(kāi)始進(jìn)去后我們和人家說(shuō)有一種債券,年收益率可以達(dá)到10%,但是由于他們對(duì)于債券完全不了解,所以我展開(kāi)了一番講解,浪費(fèi)了很多時(shí)間,后來(lái)經(jīng)理告訴我們這樣很浪費(fèi)時(shí)間,并且效率低下,于是我們講我們要講的東西進(jìn)行了一個(gè)精簡(jiǎn),這樣的話有感興趣的人我們?cè)偃プ屑?xì)的講,就這樣我學(xué)會(huì)了怎樣簡(jiǎn)單的去營(yíng)銷(xiāo),隨后我們走了五六家店面,但是幾乎沒(méi)有人感興趣,或者說(shuō)應(yīng)該是不太相信我們,因?yàn)檫@些原因我們猜想可能是我們面向的人群不適合,隨后我們看到很多老爺爺在附近下象棋,這時(shí)候經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在的老人們手里有一些閑錢(qián),但是還不知道怎么來(lái)理財(cái),所以他們應(yīng)該會(huì)比較容易接受我們的債券,就這樣我們?nèi)ニ麄兡抢锪恕?/p>
首先的是一個(gè)自我和產(chǎn)品的介紹,聽(tīng)后有些人比較感興趣,但是大部分人心里還是有所戒備的,遇到這個(gè)問(wèn)題要怎么解決呢,要建立人們對(duì)你的信任,就要給他們展示不能輕易虛造出來(lái)的能夠證明你身份的事物,我們就對(duì)他們說(shuō)如果感興趣可以來(lái)我們營(yíng)業(yè)部詳細(xì)的講一下,于是就這樣有個(gè)叔叔就跟我們回了營(yíng)業(yè)部,完成了今天的工作,收獲就是那個(gè)叔叔買(mǎi)了14萬(wàn)的債券。
第一天的工作讓我學(xué)到了營(yíng)銷(xiāo)首先要確立主要的受眾人群,其次要把握時(shí)間,只給感興趣的人深層次的講解,最后一點(diǎn)就是要讓客戶相信我們。
接下來(lái)的日子里學(xué)會(huì)了開(kāi)戶,轉(zhuǎn)戶以及銷(xiāo)戶的各個(gè)程序,我們只給行業(yè)一定要會(huì)的就是技術(shù)分析,這樣才會(huì)給客戶做到最滿意的服務(wù),起初我什么都不懂,于是就經(jīng)常去請(qǐng)教辦公室別的人,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)別人有些厭倦,我意識(shí)到我的問(wèn)題太多了,最后權(quán)衡之際是要先獨(dú)立的來(lái)解決自己遇到的問(wèn)題,而不是有問(wèn)題就去問(wèn)別人,自己經(jīng)過(guò)努力實(shí)在解決不了的問(wèn)題再去請(qǐng)教別人。
在我們辦公室里的很多同事的工作都做的特別好,一個(gè)月都能達(dá)到七八個(gè)有效客戶,我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他們是怎樣獲得這么多的客戶資源,最后我體會(huì)到,是靠一點(diǎn)點(diǎn)的積累,也就是說(shuō)起步是難的,但是只要你堅(jiān)持不懈,工作一定會(huì)完成的比較理想。來(lái)銀河證券真的沒(méi)有白來(lái),學(xué)會(huì)了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
1、首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
2、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中,在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種堅(jiān)持的工作作風(fēng)。通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)人脈的積累,每一天都多認(rèn)識(shí)幾個(gè)人,時(shí)間長(zhǎng)了你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人脈很廣。
3、走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì),不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱螅赡軙?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只有繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
4、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎(chǔ)也不可能把工作做好。比如我剛到銀河證券來(lái)工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭疼,可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí)中,多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),多想自己又該怎么去做,然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知。這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請(qǐng)干到最好。
5、虛心學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
6、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作,可是現(xiàn)在我知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸,所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來(lái)臨,要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花朵,結(jié)出成功的果實(shí)。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)9
很榮幸能夠參加廣發(fā)證券公司的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識(shí),熟悉了公司的運(yùn)作方式,把握了證券營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧,深刻了解了證券市場(chǎng)的基本知識(shí),這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我留下深刻印象,也將對(duì)我的今后的工作學(xué)習(xí)中產(chǎn)生重大的影響。
本次實(shí)習(xí)是從3月10日開(kāi)始的,歷經(jīng)65天,先將我這段實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)內(nèi)容以及期間的心得體會(huì)簡(jiǎn)單先容一下:
第一周,我培養(yǎng)的是對(duì)證券市場(chǎng)的基本熟悉。
所學(xué)的知識(shí)包括:
1、如何擺正投資心態(tài)——在市場(chǎng)上堅(jiān)持自己的判定,理性決策,不盲目跟風(fēng);
2、如何做決策——基于大盤(pán)走勢(shì)對(duì)個(gè)別股票進(jìn)行分析;
3、如何鑒別信息——利空消息寧可信其有,不可信其無(wú);
4、基本面與技術(shù)面的區(qū)別和聯(lián)系——基本面上風(fēng)在于中長(zhǎng)線分析,而技術(shù)面上風(fēng)在于短線走勢(shì)判定;久嬖谟谶x股,技術(shù)面在于選時(shí)機(jī),但在實(shí)際應(yīng)用中要把基天職析和技術(shù)分析結(jié)合起來(lái)。
此外,三大證券類(lèi)報(bào)刊的閱讀、每只股票走勢(shì)圖的瀏覽也是天天要做的作業(yè)。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我把握了股票市場(chǎng)的基本運(yùn)作模式。為更深進(jìn)的學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二周是交易大廳前臺(tái)實(shí)踐。這是讓我們直接與客戶接觸的地方天天都有很多客戶過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),了解券商的對(duì)外工作流程是實(shí)習(xí)中必不可少的。偶然柜臺(tái)部的工作職員還讓我們自己操縱一些簡(jiǎn)單的步驟,親身體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣。當(dāng)然面對(duì)的客戶都是各種各樣的,有時(shí)候出現(xiàn)一些客戶對(duì)工作的不理解不支持,還需要及時(shí)的處理,學(xué)習(xí)柜臺(tái)職員的處理方式也成為了我這次實(shí)習(xí)的一大收獲,同時(shí)我學(xué)習(xí)了開(kāi)立資金賬戶、申請(qǐng)認(rèn)購(gòu)新股以及資金劃撥的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);把握了證券交易軟件“大聰明”的基本使用方法;把握了手機(jī)炒股軟件的下載流程和使用方法,并且在閑暇的時(shí)間閱讀了“市操縱的基本原理”全面學(xué)習(xí)了K線理論,MACD,KDJ等技術(shù)分析指標(biāo)的知識(shí),并隨時(shí)查找相對(duì)應(yīng)的股票走勢(shì)予以學(xué)習(xí)。
第三周主要是在股票市場(chǎng)中實(shí)踐,判定大盤(pán)及個(gè)股走勢(shì)。期間,我理解了資金對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的影響以及股票成交量與價(jià)格的關(guān)系;進(jìn)一步學(xué)習(xí)了黃金分割線在走勢(shì)分析上的運(yùn)用;研究了CR技術(shù)指標(biāo)的公式以及用法。此外,還接觸了一些形態(tài)理論的內(nèi)容,加深了對(duì)證券市場(chǎng)的理解。
第四周的學(xué)習(xí)內(nèi)容為基本面分析及股評(píng)撰寫(xiě),根據(jù)大盤(pán)前期走勢(shì)來(lái)猜測(cè)后市動(dòng)向。期間,我把握了股評(píng)的寫(xiě)作結(jié)構(gòu),已擅長(zhǎng)從基本面和技術(shù)面分別對(duì)大盤(pán)進(jìn)行分析并逐漸領(lǐng)悟到市場(chǎng)中各行業(yè)之間的聯(lián)系。這段時(shí)間還接觸到一些高級(jí)盤(pán)***術(shù),并對(duì)資金治理知識(shí)有了一定的了解。
剩下的幾周的學(xué)習(xí)內(nèi)容是通過(guò)進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的,挖掘潛伏客戶、服務(wù)現(xiàn)有客戶,是這個(gè)階段的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù),接觸客戶,了解客戶的投資意向以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,并通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)所了解的市場(chǎng)信息為其講解現(xiàn)在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶的挖掘和維護(hù)。這一階段的學(xué)習(xí)不僅僅把握了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,接觸了客戶,最重要的是這一階段對(duì)自己人際關(guān)系的處理方法的影響,增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)了學(xué)校學(xué)不到的東西。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)證券市場(chǎng)的理解更為深刻了,F(xiàn)已習(xí)慣用理性方法來(lái)分析各種題目。懂得了市場(chǎng)是變幻莫測(cè)的,最重要的是捉住其中的規(guī)律。這段時(shí)間我還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)會(huì)了總結(jié)的方法。天天的股票瀏覽讓我對(duì)歷史走勢(shì)——尤其是經(jīng)典走勢(shì)產(chǎn)生了一些印象,從而有機(jī)會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)上找出相似的頭部形態(tài)來(lái)判定后市。
良好的開(kāi)端是成功的一半,相信這次實(shí)習(xí)能夠?yàn)槲业穆殬I(yè)生涯領(lǐng)航。兩月的實(shí)習(xí)總的來(lái)說(shuō)讓我受益匪淺,和公司正式員工以及一起來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)都變成了朋友,固然即將離開(kāi)這里,不過(guò)我們兩月的相處都會(huì)給我們留下美好的回憶;企業(yè)文化的熏陶,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人成長(zhǎng)的協(xié)調(diào),等等更讓我受益匪淺。而對(duì)我影響最深遠(yuǎn)的就是文化了,在此期間,我一直在思考一個(gè)題目,一個(gè)人,一個(gè)企業(yè),乃至一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)究竟在哪里?這就可以從廣發(fā)證券的精神,以精求發(fā)展的理念,一個(gè)草根券商的發(fā)展歷程的真實(shí)寫(xiě)照找到答案。
這次實(shí)習(xí)也讓我感受到學(xué)校里不能學(xué)到的東西是更需要我們專(zhuān)心往學(xué)的,這些才是真正以后在社會(huì)中我們將要用到的知識(shí),也讓我們認(rèn)清了以后要努力的方向,讓我有機(jī)會(huì)更深進(jìn)地往思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃,并給予我實(shí)現(xiàn)它們的動(dòng)力。感謝廣發(fā)證券給外這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也?磸V發(fā)證券能夠在國(guó)內(nèi)的證券市場(chǎng)上具有日益強(qiáng)大的影響力,為構(gòu)建穩(wěn)定的證券市場(chǎng)貢獻(xiàn)氣力,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)10
很榮幸能夠參加xx證券xxx營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期內(nèi),我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識(shí),熟悉了公司的運(yùn)作方式,讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更深的理解。相信這段經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的職業(yè)道路產(chǎn)生重要的影響。
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始,我們小組被分配到交易部柜臺(tái)實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)的工作人員是最忙碌的?蛻粜枰诠衽_(tái)辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并幫著工作人員復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,
以提高工作效率。
后來(lái),我們又被輪換到了客服部,在這里公司安排了好幾位客服經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多,因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間,工作相對(duì)較少的時(shí)候,我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓我體會(huì)深刻的事就是人際交流。在與他們的日常交流中我可以學(xué)到很多在大學(xué)里永遠(yuǎn)都學(xué)不到的知識(shí)和道理。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙;再次,要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。因?yàn),公司是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。在公司中的每一個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。他們有著十分純熟的業(yè)務(wù)技能,不管業(yè)務(wù)是多么的簡(jiǎn)單或困難,他們都會(huì)盡自己的努力去做好一切。我想在我以后的工作中,也應(yīng)該學(xué)習(xí)他們這種精神,并且使自己有一門(mén)精通并且熟練的業(yè)務(wù),而且在工作中應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí),作好每一件事情,使自己能夠在人生的道路上成為一個(gè)成功者。
良好的開(kāi)端是成功的一半,相信這次實(shí)習(xí)能夠?yàn)槲业穆殬I(yè)生涯領(lǐng)航。它讓我有機(jī)會(huì)更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃,并給予我實(shí)現(xiàn)它們的動(dòng)力。感謝xx證券給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也希望國(guó)海能夠在國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)上發(fā)揮出日益強(qiáng)大的影響力,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
從7月7號(hào)開(kāi)始到8月1號(hào),近一個(gè)月的時(shí)間,我在杭州日?qǐng)?bào)社部做了一名實(shí)習(xí)生。想到7月6號(hào)那天得知消息之后便開(kāi)始興奮。后來(lái)更是得知我是將兩名大二新聞專(zhuān)業(yè)學(xué)生給踢掉,自己搶到了那個(gè)實(shí)習(xí)崗位時(shí),更加的覺(jué)得自豪。.
題記:xx于2月16日已經(jīng)自己坐飛機(jī)回到了今日學(xué)堂,按照學(xué)堂的慣例,每個(gè)孩子都要在開(kāi)學(xué)后對(duì)假期總結(jié)做ppt并演講,侯老師要對(duì)孩子們的狀態(tài)分別做梳理和引導(dǎo),并通過(guò)心態(tài)調(diào)整和體能恢復(fù)等訓(xùn)練,讓大家迅速收心,回到學(xué)堂正常的學(xué)習(xí)生活。
一實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)光大銀行成立于1992年8月,是由中國(guó)光大(集團(tuán))總公司控股,亞洲開(kāi)發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國(guó)內(nèi)家國(guó)有控股有國(guó)際金融組織參股的銀行。
XX年寒假我來(lái)到了莘冠塑料制品公司實(shí)習(xí),因?yàn)閯倓倢W(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)課,本身我就對(duì)會(huì)計(jì)很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習(xí)。短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。
作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過(guò)程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書(shū),投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。
社會(huì)實(shí)踐只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生.
普內(nèi)科實(shí)習(xí)總結(jié)我在普內(nèi)科實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,處處發(fā)揮模范帶頭作用,善于團(tuán)結(jié)實(shí)習(xí)同學(xué),助人為樂(lè),一貫任勞任怨,工作不分份內(nèi)份外。經(jīng)常得到老師的表?yè)P(yáng),病人的鼓勵(lì),同學(xué)的贊賞。
一、實(shí)習(xí)單位
工程名稱(chēng):xx礦區(qū)醫(yī)院工程地點(diǎn):xx市施工單位:xx二建第四分公司建筑為地上三層,建筑面積為684平方米.建筑總高度:14065米
建筑點(diǎn):14020米
室內(nèi)外高差:0.45米.。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)11
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
你們好,大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)毛澤東為女民兵題詞“颯爽英姿五尺槍?zhuān)锕獬跽昭荼鴪?chǎng),中華兒女多奇志,不愛(ài)紅裝愛(ài)武裝”。我的名字便來(lái)源于這里的“颯”字,這似乎也在暗示著我有女兵一樣堅(jiān)韌的性格。我叫xxx,來(lái)自xxxxx,主修工商管理,副修法學(xué)。在校期間,我擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部,工作上的突出表現(xiàn),使我獲得xx大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生干部稱(chēng)號(hào)。同時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,與商學(xué)院院長(zhǎng)合作多篇論文,并獲得天津市“挑戰(zhàn)杯”二等獎(jiǎng)、天津xx大學(xué)思維盛宴杯一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。學(xué)習(xí)之余,我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)積極參加社會(huì)實(shí)踐,成功地完成了可可士蛋糕店的營(yíng)銷(xiāo)策劃,得到老師及店長(zhǎng)得肯定與好評(píng)。四年的大學(xué)生活不是轉(zhuǎn)瞬既逝,它是一個(gè)不斷吸收,不斷積累的過(guò)程,在這四年的時(shí)間里,我不但收獲了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也領(lǐng)悟了腳踏實(shí)地的做人道理。
畢業(yè)之后,我面臨著就業(yè),當(dāng)我懷揣簡(jiǎn)歷奔波于各大招聘會(huì)的時(shí)候,是xx證券托住了我,為我提供了一個(gè)平臺(tái),一個(gè)展示自己才華的舞臺(tái)。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,走出校門(mén)踏入社會(huì),我又成為一名初學(xué)者。從對(duì)證券行業(yè)的知之甚微到略知一二,這中間有我自己的努力,更有同事們耐心的指導(dǎo)與幫助。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我被分配到電腦部實(shí)習(xí),電腦部經(jīng)理為我做了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。熟悉工作環(huán)境,了解基本設(shè)施,為客戶解決問(wèn)題都是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容。還記得當(dāng)時(shí)最頭疼的就是接咨詢(xún)電話,生怕說(shuō)錯(cuò)話,誤導(dǎo)客戶。嚴(yán)厲的經(jīng)理會(huì)用近乎命令的語(yǔ)氣讓我接電話。當(dāng)我無(wú)法回答的時(shí)候,是經(jīng)理一字一句的教我如何為客戶答疑。一次又一次的歷練,使我對(duì)網(wǎng)上交易、電話委托業(yè)務(wù)有了初步的了解,更重要的是它激起了我學(xué)習(xí)的興趣和工作的信心。之后正值xx證券與xx銀行合作之際,我被分配到營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中實(shí)習(xí),這期間,我學(xué)習(xí)到諸如開(kāi)戶、轉(zhuǎn)戶等前期手續(xù)方面的業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)同事們的努力,也是我感到客戶維護(hù)的重要性。在規(guī)范帳戶階段,公司上下齊心協(xié)力的.氛圍感染了我,繁雜的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指揮與同事們的配合下,有條不紊的進(jìn)行,最終的成功是我體會(huì)到了“人和”的力量。
在xx證券實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中,我學(xué)到了很多,同時(shí)也感到自身知識(shí)儲(chǔ)備的不足!按蜩F還需自身硬”,今后的工作中還需不斷的學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)操守。為xx證券的發(fā)展添磚加瓦。
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”我不是士兵,即當(dāng)不了元帥,但我更信奉“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”這句諺語(yǔ),在xx證券這個(gè)舞臺(tái)上,是雄鷹就要搏擊長(zhǎng)空!
20xx念1月2日,元旦過(guò)后,我迎來(lái)了我的第一份工作,我像如獲至寶一樣的珍惜它,結(jié)果卻不遂人愿,為了這份工作失去了太多太多,我勸自己說(shuō)這就是代價(jià),可是這個(gè)代價(jià)未免也太大了。血淋淋的教訓(xùn),連個(gè)回頭的機(jī)會(huì)都沒(méi)給我留下。有時(shí)候我會(huì)莫名的對(duì)這份工作生出恨意,咬牙切齒。
我常常很沒(méi)出息想我是不是也應(yīng)該感激這份工作,讓我早一點(diǎn)看到了外面世界的人情冷暖,讓我早一點(diǎn)的跌倒,可以早一點(diǎn)的爬起。
工作總結(jié)就像一篇小作文一樣,里面無(wú)疑充滿了虛構(gòu)的成分,但故事本身是來(lái)源于生活的,我把它美化了,同事也埋葬了那段特殊的日子里所有的怨恨。
或許我就該這樣沒(méi)心沒(méi)肺的把它塵封,待到某年某月某日的時(shí)候,再拿出來(lái)曬曬,曬曬那時(shí)候的意氣風(fēng)發(fā),那個(gè)熱血青年。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)12
前言:
20xx年7月27日至20xx年8月10日,我在光大證券廣州解放北營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí),期間學(xué)到了許多東西,接觸了證券行業(yè)資深的人士,感覺(jué)收獲頗多。
下面就將這兩個(gè)星期的所做所想,做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。以下正文部分主要分為三部分,第一部分主要介紹營(yíng)業(yè)部整體架構(gòu)及各個(gè)部門(mén)的職責(zé);第二部分重點(diǎn)介紹柜臺(tái)業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容;第三部分重點(diǎn)是介紹自己實(shí)習(xí)感想和對(duì)于證券行業(yè)的全新的認(rèn)識(shí)。
三部分的介紹以事實(shí)介紹為輔,個(gè)人感想為主,因?yàn)槲矣X(jué)得用兩周的時(shí)間去熟悉整一個(gè)業(yè)務(wù)是不太現(xiàn)實(shí)的,所以我將實(shí)習(xí)的主要目的定為:“了解整個(gè)營(yíng)業(yè)部的整體的運(yùn)作,初步熟悉各個(gè)部門(mén)的主要職責(zé),重點(diǎn)熟悉柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,更多的和人交流,從與人交流的過(guò)程中汲取經(jīng)驗(yàn),慢慢的對(duì)于證券行業(yè)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),為自己以后的發(fā)展方向定位。”
第一部分、營(yíng)業(yè)部的整體運(yùn)作
我實(shí)習(xí)的光大證券解放北營(yíng)業(yè)部是光大證券在全國(guó)70多家營(yíng)業(yè)部里面的一個(gè),據(jù)說(shuō)在廣東省500多家同行業(yè)的證券營(yíng)業(yè)部里面排名50位以?xún)?nèi)。
我真的能夠?yàn)閬?lái)到這樣一個(gè)好的單位實(shí)習(xí)感到十分的榮幸,雖然沒(méi)有工資和補(bǔ)貼,但是能夠盡早的接觸到行業(yè)的龍頭企業(yè),實(shí)在是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
據(jù)我的了解,解放北營(yíng)業(yè)部就比如一個(gè)公司,其利潤(rùn)收入絲毫不亞于一個(gè)中型的企業(yè),據(jù)說(shuō),解放北營(yíng)業(yè)部上半年的傭金收入達(dá)到了兩千萬(wàn),其數(shù)字也是相當(dāng)可觀了。營(yíng)業(yè)部是其以銷(xiāo)售為目的一個(gè)機(jī)構(gòu),主要是代表總公司從事一個(gè)代理的職責(zé),代理客戶從事證券的買(mǎi)賣(mài)交易,同時(shí)也從事一個(gè)中間介紹業(yè)務(wù),例如股指期貨的中間介紹業(yè)務(wù)(IB)。
光大證券廣州解放北營(yíng)業(yè)部上設(shè)總經(jīng)理一名,下設(shè)副總經(jīng)理兼營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和經(jīng)理助理兼營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)各一名,下設(shè)五個(gè)部門(mén),他們分別是市場(chǎng)部,客服部,IT部,綜合部,交易部;還有一個(gè)是屏姐負(fù)責(zé)的融資融券和經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)崗,這個(gè)好像是一個(gè)獨(dú)立的部門(mén),如果是這樣話,( 個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng))那就一共有六個(gè)部門(mén)。
每個(gè)部門(mén)分工明確,各盡其職。各個(gè)部門(mén)都設(shè)經(jīng)理一名,地位僅次于總經(jīng)理和副總經(jīng)理,市場(chǎng)部的張?chǎng)谓?jīng)理,看得出在營(yíng)業(yè)部的資歷應(yīng)該算是比較老了;客服部的欣華姐,很好人,對(duì)客服部的下屬要求很?chē)?yán)格,經(jīng)常會(huì)提醒大家趕緊回訪客戶;IT部的胡延平經(jīng)理,大家都叫平哥,一人掌管著整一個(gè)IT部,幸好現(xiàn)在來(lái)了兩個(gè)管培生,JACK和韶旭;綜合部的鄭經(jīng)理我不是很了解;交易部是我待的時(shí)間最長(zhǎng)的地方,雯靜師姐是經(jīng)理,她是唯一一個(gè)不是講白話的部門(mén)經(jīng)理,做事情也很賣(mài)力。這些事?tīng)I(yíng)業(yè)部的部門(mén)經(jīng)理,也算是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)層。
據(jù)我觀察,客服部是這個(gè)營(yíng)業(yè)部的核心所在,需要最專(zhuān)業(yè)的分析和最周到地與客戶進(jìn)行溝通,客服部的都是帥哥最集中的地方。其最日常的工作就是回訪客戶,確保能把每一個(gè)客戶特別是大客戶留住,同時(shí),也要為客戶提出有用的交易方面的分析建議,這就需要我們客服部師兄師姐那方面的專(zhuān)業(yè)的證券分析的能力。在客服部,楊曦師兄是基本面分析的高手,侯國(guó)超師兄是技術(shù)分析的大師。同時(shí)客服部肩負(fù)著每天的營(yíng)業(yè)部早盤(pán)和午盤(pán)點(diǎn)評(píng)的工作!
交易部的日常的工作主要是面向客戶開(kāi)戶、銷(xiāo)戶等一些最基本的業(yè)務(wù),但是交易部是一個(gè)營(yíng)業(yè)部的窗口,它的好壞直接關(guān)系到一個(gè)營(yíng)業(yè)部的整體的運(yùn)營(yíng)情況,交易部也是最基本的崗位,是所有想坐辦公室的員工都必須經(jīng)歷的一個(gè)階段,或者說(shuō)是所有的實(shí)習(xí)生,管培生的上崗前的第一站,它所需要了解每一個(gè)部門(mén)的職責(zé),需要了解每一個(gè)客戶可能的面臨的業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,對(duì)于整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)知識(shí)都需要有非常全面的認(rèn)識(shí)。如果時(shí)間允許,他們甚至要扮演其他部門(mén)的職責(zé),替客戶解答一些專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的問(wèn)題,比如軟件的下載使用等。對(duì)于交易部,我想多說(shuō)一點(diǎn),因?yàn)榻灰撞渴俏掖淖铋L(zhǎng)的地方,算起來(lái),我有一半的時(shí)間實(shí)在柜臺(tái)的,雖然名義上我是客服部的實(shí)習(xí)生,但是客服部的事情專(zhuān)業(yè)性都太強(qiáng)了,我不能插手。在下面的第二部分我會(huì)想詳細(xì)的講一下在柜臺(tái)的所見(jiàn)所想。
市場(chǎng)部我所知道的主要是培養(yǎng)證券經(jīng)紀(jì)人,這也是他們現(xiàn)階段正在做的一項(xiàng)最重要的事情,市場(chǎng)部主要有客戶經(jīng)理組成,是營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎(chǔ),也是非常重要的一個(gè)部門(mén)。同時(shí)市場(chǎng)部又兼顧著人事部的工作,在我實(shí)習(xí)期間,有差不多一天半是在市場(chǎng)部帶電話的,打電話通知那些投了簡(jiǎn)歷應(yīng)聘客戶經(jīng)理職位的人,所以市場(chǎng)部的周游是整個(gè)營(yíng)業(yè)部我認(rèn)為是最忙的一個(gè)人,整天找人幫他做事。
IT部的了解我是很有針對(duì)性的,這個(gè)還取決于冬韻師姐那天給我下達(dá)的一個(gè)任務(wù),要我在8號(hào)房查資料的同時(shí),向IT部的兩個(gè)管培生了解IT部的事情,最后寫(xiě)成10條總結(jié)。所以,就有了下面的十條“發(fā)現(xiàn)”:
1.日常負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)機(jī),平時(shí)系統(tǒng)維護(hù),周末系統(tǒng)升級(jí)
2.IT部?jī)H一個(gè)經(jīng)理胡炎平,胡經(jīng)理客家人,已婚生子,參加工作13年
3.早上開(kāi)機(jī),上午系統(tǒng)維護(hù),其他部門(mén)有些問(wèn)題
4.下午關(guān)機(jī),把銀行傳過(guò)來(lái)我們營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)其他營(yíng)業(yè)部
5.周末加班做一些系統(tǒng)的測(cè)試,軟件的升級(jí)
6.電腦的訂購(gòu)也是IT經(jīng)理做
7.其他部門(mén)關(guān)于業(yè)務(wù)的問(wèn)題也要問(wèn)技術(shù)部
8.幫徐總做一些決策上面的事情,較全面
9.熟悉其他各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)和操作的流程
10.在營(yíng)業(yè)部的看盤(pán)的客戶有什么問(wèn)題也要找技術(shù)部
關(guān)于這十條發(fā)現(xiàn),最后冬韻姐給予的評(píng)價(jià)是:“太過(guò)表面,沒(méi)有什么獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)!逼鋵(shí)我覺(jué)得這些只是一些皮毛的發(fā)現(xiàn),冬韻姐提供了一個(gè)很好的思路給我,就是要通過(guò)各種途徑去了解一個(gè)事物,而不是僅僅通過(guò)一個(gè)渠道,要充分挖掘現(xiàn)有的所能利用的資源。這一點(diǎn)我覺(jué)得非常重要。
綜合部,我確實(shí)不是很了解,這個(gè)部門(mén)字面上看起來(lái)就是聽(tīng)綜合的,我從側(cè)面了解到,綜合部主要就是管財(cái)務(wù)的。很慚愧自己對(duì)綜合部知之甚少。
至于屏姐的融資融券和經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)崗,是一個(gè)獨(dú)立的部門(mén),主要是負(fù)責(zé)融資融券的開(kāi)戶和經(jīng)紀(jì)人材料的準(zhǔn)備。具屏姐透露,我們解放北營(yíng)業(yè)部自四月份首次被允許為客戶提供融資融券業(yè)務(wù)至今,一共開(kāi)立了30個(gè)融資融券的專(zhuān)有賬戶,在光大所有的營(yíng)業(yè)部里頭是排名前五(最多的一家營(yíng)業(yè)部有70個(gè)戶);而經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)的
事情就是相當(dāng)?shù)默嵥榱耍覀儙推两阕鍪,整天就是在忙這些,經(jīng)紀(jì)人有任何問(wèn)題都會(huì)去找屏姐,不管是客戶資料的填寫(xiě)還是客戶轉(zhuǎn)接的問(wèn)題。所以,我才有理由將屏姐這個(gè)專(zhuān)崗單獨(dú)定位成一個(gè)部門(mén)。
以上就是我所了解到的關(guān)于營(yíng)業(yè)部的一些基本的皮毛,其實(shí)有很多事情都是第一次見(jiàn)到,都想把它們一一呈現(xiàn),只是那些現(xiàn)象如果一點(diǎn)一點(diǎn)加以描述的話,會(huì)顯得比較凌亂,因?yàn)檫@兩個(gè)星期實(shí)在見(jiàn)識(shí)了太多的東西,接觸了太多全新的概念。
第二部分、柜臺(tái)業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容
我總結(jié)出來(lái)的這幾天柜臺(tái)的常見(jiàn)的業(yè)務(wù)主要有以下的幾個(gè),由于都是自己通過(guò)觀察提問(wèn)和自己親身經(jīng)歷得來(lái)的,所以應(yīng)該不是很全面。主要見(jiàn)得最多的就是開(kāi)戶,所以我重點(diǎn)介紹開(kāi)戶的內(nèi)容,然后把我學(xué)到的其他業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容略加闡述。
開(kāi)戶
開(kāi)戶是每天柜臺(tái)最基本的業(yè)務(wù),基本上整一天柜臺(tái)就在開(kāi)戶,有時(shí)候柜臺(tái)有開(kāi)戶任務(wù),所以我們?cè)谀抢飳?shí)習(xí)的或者管培生們都早早的就被柜臺(tái)的師姐們拉去開(kāi)戶了。、
這里所說(shuō)的開(kāi)戶是指的資金賬戶,是客戶在證券公司設(shè)立的一個(gè)存放買(mǎi)賣(mài)證券所需資金的賬戶,在這個(gè)資金在賬戶里面的資金證券公司會(huì)根據(jù)銀行的活期利息來(lái)計(jì)息。
如果僅僅是開(kāi)戶的話,就只需要提供身份證和銀行卡,時(shí)間是9:30-16:00。要填寫(xiě)的材料包括:一份合同、《基金投資權(quán)益須知》、《風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)表》(測(cè)定客戶是否有能力開(kāi)權(quán)證業(yè)務(wù))、《三方存管協(xié)議》。(如果客戶要開(kāi)通買(mǎi)賣(mài)創(chuàng)業(yè)板,則需要填寫(xiě)《創(chuàng)業(yè)板的風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》)這些資料都是要客戶本人填寫(xiě),不允許有涂改,如果迫不得已要改正的話,需要在改正出簽上自己的名字,確認(rèn)修改。接下來(lái)客戶要做就是去到自己所需要三方存管的銀行進(jìn)行確認(rèn)就行了。
關(guān)于這個(gè)三方存管,又牽扯到“一步式”和“兩步式”兩種不同的方法。“一步式”的辦理時(shí)只需要在光大的營(yíng)業(yè)部就可以一次性辦妥了,例如光大銀行和農(nóng)業(yè)銀行;而“兩步式”的辦理則需要開(kāi)立資金賬戶以后再到相應(yīng)的銀行確認(rèn),例如工商銀行和建設(shè)銀行等大部分銀行。
這樣你還是不能買(mǎi)賣(mài)證券的,因?yàn)槟銢](méi)有證券賬戶,這就要開(kāi)立證券賬戶,就是股東卡。
股東卡的開(kāi)立要填寫(xiě)《證券賬戶申請(qǐng)表》,開(kāi)立的時(shí)間是交易日的交易期間,也就是9:30 – 15:00。如果開(kāi)資金賬戶和證券賬戶兩者是分開(kāi)進(jìn)行的,那就需要另外填寫(xiě)《資料更改表》和《指定交易申請(qǐng)表》。申請(qǐng)開(kāi)立證券賬戶一般的是只開(kāi)立人民幣A股賬戶,包括滬A和深A(yù)賬戶。值得注意的是,開(kāi)證券賬戶,也就是股東卡,是需要支付開(kāi)卡費(fèi)的,上海的是50人民幣,深證的是40人民幣,這部分錢(qián)是交給證券交易所的,只是證券公司代收的,但是多數(shù)情況下證券公司是不會(huì)向客戶收取這一項(xiàng)費(fèi)用的,而自己替客戶交納,只有極少數(shù)的個(gè)人投資者單獨(dú)來(lái)開(kāi)戶的時(shí)候,才會(huì)收。ㄈ绻薪(jīng)紀(jì)人和客戶經(jīng)理帶來(lái)的,就一定不用收)。關(guān)于這個(gè)收開(kāi)卡費(fèi)的問(wèn)題,我一直很迷惑,因?yàn)樘袕椥粤,但是我有不便于?wèn),所以至今還未有答案。
銷(xiāo)戶
一般銷(xiāo)戶需要經(jīng)過(guò)兩個(gè)工作日,第一天要完成轉(zhuǎn)托管,和撤銷(xiāo)指定交易,然后證券公司會(huì)進(jìn)行結(jié)息,帶到第一天下午銀行結(jié)算完成后,保證你的資金賬戶內(nèi)的錢(qián)可以全部轉(zhuǎn)出;第二天將資金賬戶內(nèi)的錢(qián)全部轉(zhuǎn)出,這樣才可以撤銷(xiāo)資金賬戶和三方存管。
值得注意的是,銷(xiāo)了股東卡,深A(yù)的可以馬上重新申請(qǐng),但滬A不可以。原因是滬A銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)要T+1才生效,要第二天才能重新申請(qǐng)。
其他的柜臺(tái)業(yè)務(wù),例如“一柜通”、“客戶資料修改”等,我基本上沒(méi)有觀察過(guò)這種業(yè)務(wù),所以也沒(méi)有太多的了解。
在柜臺(tái)差不多待了一個(gè)星期,觀察到了很多業(yè)務(wù)上面的做法,同時(shí)也感受到了很多的細(xì)節(jié)之處是非常值得注意的。主要有以下幾點(diǎn):
1、柜臺(tái)業(yè)務(wù)的資料擺放都是非常的有序,開(kāi)戶的資料統(tǒng)一放在一起,然后每種業(yè)務(wù)的資料都是歸類(lèi)放好,非常方便超找,但是有一個(gè)小小的毛病就是三方存管的單子老是一大堆,要找出客戶所需要的,經(jīng)常是要找好久才可以找到,這個(gè)問(wèn)題有待解決,我覺(jué)得可以先將15間銀行初步分一下類(lèi),比如分三類(lèi),每一類(lèi)就五間,這樣子就會(huì)相對(duì)快一些,但是這肯定不是最好的方法。
2、在天開(kāi)戶資料的時(shí)候,為了節(jié)省時(shí)間,我們一般是要求客戶先填寫(xiě)《風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)表》,然后再填寫(xiě)《開(kāi)戶申請(qǐng)表》,這樣子柜員在客戶填寫(xiě)資料的同時(shí)也不至于閑著,可以先錄入資料。
3.客戶的兩個(gè)密碼(登錄密碼和交易密碼)一般都是為客戶設(shè)成一樣的,因?yàn)榉乐箍蛻艋煜a(chǎn)生麻煩,同時(shí)也是避免給客戶解釋而耽誤時(shí)間,但是這其實(shí)也是一個(gè)隱患,當(dāng)股民不清楚這兩個(gè)密碼的不同而造成損失的時(shí)候,其實(shí)營(yíng)業(yè)部也有一定的責(zé)任,畢竟我們平常的時(shí)候看盤(pán)都是會(huì)同時(shí)登陸資金賬戶的,所以在節(jié)省了時(shí)間和精力的同時(shí)也埋下了安全隱患。
4、柜員對(duì)于客戶的態(tài)度不是一般的好,這一點(diǎn)對(duì)我的印象特別的深,基本上是有問(wèn)必答,這一方面體現(xiàn)了營(yíng)業(yè)部柜員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常的過(guò)硬,另一方面也體現(xiàn)了對(duì)待客戶的態(tài)度很端正。他們時(shí)刻把自己放在一個(gè)服務(wù)者的態(tài)度,這和我?guī)状卧阢y行看到的銀行柜員的表現(xiàn)形成了鮮明的對(duì)比,就更別說(shuō)我們的鐵老大鐵路部門(mén)的有些工作人員了。
5、除去雯靜姐不說(shuō),冬韻姐和嚴(yán)慧姐兩個(gè)人真的是一天忙到晚,基本上是沒(méi)有休息的時(shí)候,有客戶來(lái)就要為客戶服務(wù),客戶走了則要審單,簽章,之后閑下來(lái)的時(shí)間又要查資料,完善客戶的資料。每天都要加班,有時(shí)候甚至中午都沒(méi)法休息,也要加班,因?yàn)榭蛻舳嗟脑捑鸵影鄬弳。我終于深深的體會(huì)到了楊曦師兄所說(shuō)的:“在營(yíng)業(yè)部做事是沒(méi)有加不加班的,你完全可以自主選擇,只是你要把手頭的事情做好了才行!
第三部分、實(shí)習(xí)感想和對(duì)證券行業(yè)的全新的認(rèn)識(shí)
1. 認(rèn)識(shí)業(yè)內(nèi)業(yè)外人士,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)
實(shí)習(xí)期間,最大的收獲我覺(jué)得莫過(guò)于認(rèn)識(shí)了很多的人,并且從他們身上學(xué)到了很多的東西。從第一天誰(shuí)都不認(rèn)識(shí),戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過(guò)了一天,到慢慢的熟悉營(yíng)業(yè)部的大部分的師兄師姐,熟悉每一個(gè)管理培訓(xùn)生,熟悉一部分的證券經(jīng)紀(jì)人,甚至是保衛(wèi)處的黃叔,這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,是一個(gè)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的過(guò)程。
從營(yíng)業(yè)部的師兄師姐身上,我學(xué)到的是他們對(duì)證券行
業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著,是對(duì)目前從事的工作的全身心投入的態(tài)度。
很清楚的記得欣華姐說(shuō)過(guò),“因?yàn)槲覠釔?ài)這份工作,我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),所以我從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò),哪怕是在證券市場(chǎng)出于極度低迷的時(shí)候。只要你有興趣,你就會(huì)去投入精力研究它!眹(guó)超師兄也說(shuō)道,“我是從大一就開(kāi)始買(mǎi)股票的,那時(shí)候幾乎天天不去上課,全部精力都花在了研究股票上面。”楊曦師兄是我在營(yíng)業(yè)部最佩服的一個(gè)人,很有氣場(chǎng),很有影響力,楊曦師兄每天都是我們客服部第一個(gè)到的人,就算是我最早的時(shí)候8點(diǎn)多一點(diǎn)就到了,這時(shí)候,楊曦師兄已經(jīng)是西裝筆挺的坐在了辦公桌前,這種對(duì)于工作的態(tài)度對(duì)我的啟發(fā)很大,在證券業(yè)這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的地方,只有通過(guò)兢兢業(yè)業(yè)的不斷努力,才能往上爬的更高,爬的更快。另一個(gè)細(xì)節(jié)是我在客服部看到的獨(dú)有的現(xiàn)象,在楊曦師兄的辦公桌電腦鍵盤(pán)上面,經(jīng)常會(huì)貼滿了一個(gè)個(gè)黃色的醒目的小便箋,上面可能是寫(xiě)著當(dāng)天或者最近要完成的任務(wù),包括當(dāng)我請(qǐng)楊曦師兄為我寫(xiě)實(shí)習(xí)證明這件事,這種對(duì)工作的一絲不茍的態(tài)度肯定是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。
同時(shí),在屏姐身上我學(xué)到的是接受,不管再多的事情,都要學(xué)會(huì)接受,當(dāng)上頭有任務(wù)下達(dá)的時(shí)候,你都要毫不猶豫的接受。這一點(diǎn)也是很重要的我覺(jué)得,因?yàn)楣ぷ髦心銢](méi)什么機(jī)會(huì)能夠自己選擇你喜歡做什么,而大部分時(shí)間都是你應(yīng)該做什么,必須做什么。雖然屏姐一個(gè)人既要管經(jīng)紀(jì)人,又要處理融資融券等衍生業(yè)務(wù),但是在屏姐口里面我沒(méi)有聽(tīng)到一句消極的話,即使是在很忙的時(shí)候,有經(jīng)紀(jì)人來(lái)問(wèn)屏姐問(wèn)題,她都會(huì)事無(wú)大小一一解答。
交易部的嚴(yán)慧師姐,給我留下印象最深的是對(duì)于工作的毫不馬虎,幫嚴(yán)慧姐復(fù)印證件,她會(huì)要求你復(fù)印身份證和銀行卡是要將墨的濃度調(diào)到中間一格,而復(fù)印股東卡的時(shí)候就要調(diào)到中間偏右兩個(gè),以便可以把章清楚的顯示出來(lái)。
市場(chǎng)部的周游師兄,他交給我的是和客戶的交流,是對(duì)待自己服務(wù)的對(duì)象的時(shí)候一定要穩(wěn)得住對(duì)方,但同時(shí)又要維護(hù)營(yíng)業(yè)部甚至整個(gè)光大證券的形象,這一點(diǎn)在我打了兩天的電話中體現(xiàn)的淋漓盡致。另外,周游師兄對(duì)于工作和生活的積極的態(tài)度也是很值得學(xué)習(xí)的,不管工作多忙,他總是一副樂(lè)觀的樣子,感染到周?chē)暮芏嗤拢豪恕?/p>
再說(shuō)現(xiàn)在營(yíng)業(yè)部的幾個(gè)管培生,從他們那里我看到的是我未來(lái)的影子,是剛從學(xué)校踏入社會(huì)的時(shí)候的樣子,在這個(gè)階段,他們的確相比于營(yíng)業(yè)部的師兄師姐來(lái)說(shuō)少了一點(diǎn)穩(wěn)重和淡定,但是他們都是經(jīng)過(guò)三四輪的篩選才得以進(jìn)入光大的,能力都是挺強(qiáng)的。
應(yīng)該說(shuō),很多進(jìn)入光大的管培生都是專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的,但是我覺(jué)得公司看中的更多的是他們的能力和經(jīng)歷,志勇從大一暑假就開(kāi)始實(shí)習(xí),可謂經(jīng)歷豐富;萌萌也是從大一就開(kāi)始投資股票,也可以算是股市老手了。在這個(gè)實(shí)踐出真知的行業(yè),顯然這種閱歷是挺重要的。說(shuō)到萌萌,我想再多說(shuō)兩句,萌萌也是學(xué)金融的,相比之下,他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)要 高出我好多好多,對(duì)于行業(yè)的理解,對(duì)于金融現(xiàn)象的分析看法,都是我所要學(xué)習(xí)的榜樣。
很慶幸的是我選擇了實(shí)習(xí),避免了有些人到大四的時(shí)候的遺憾,因?yàn)樵谀切┕芘嗌锩,我也是?jīng)?梢月(tīng)到一些后悔的聲音,后悔自己當(dāng)初沒(méi)有好好鍛煉自己,沒(méi)有為自己創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。
另一個(gè)我覺(jué)得要提一下的群體就是證券經(jīng)紀(jì)人,在我實(shí)習(xí)的兩周時(shí)間里,一共接觸了兩批在營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)的證券經(jīng)紀(jì)人,并且見(jiàn)證了第一批的經(jīng)紀(jì)人從成長(zhǎng)到實(shí)戰(zhàn)的整一個(gè)過(guò)程,感觸頗多。證券經(jīng)紀(jì)人,是營(yíng)業(yè)部聘用的,為營(yíng)業(yè)部招攬客戶的一個(gè)職位,用營(yíng)業(yè)部的話說(shuō),就是一個(gè)很有前途的職業(yè),主要是靠傭金生活的,由于不是營(yíng)業(yè)部的正式員工,而是一種委托代理的關(guān)系,所以他們的基本的工資保障是很低的。在我看來(lái),這是一個(gè)很辛苦的職業(yè),確實(shí),整天都要往外面跑,去拉客戶,做著和客戶經(jīng)理一樣的活,卻享受不到客戶經(jīng)理員工一級(jí)的待遇,但是我發(fā)現(xiàn)那些經(jīng)紀(jì)人都是熱情非常的高,他們也深知自己不是名牌大學(xué)畢業(yè),能夠在自己的崗位上做出一番成就本身就是最大的成功。這種對(duì)待工作的泰然的態(tài)度,是很值得學(xué)習(xí)的,其實(shí)本身工作就沒(méi)有貴賤之分,況且證券經(jīng)紀(jì)人職業(yè)也是需要有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的。與這些經(jīng)紀(jì)人的交流中我發(fā)現(xiàn),他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)十分過(guò)硬,而且?guī)缀趺恳粋(gè)人都有證券投資的經(jīng)歷,這一點(diǎn)也是挺讓人佩服的。
2. 一個(gè)充滿激情與挑戰(zhàn)的行業(yè)
雖然自己的專(zhuān)業(yè)是金融學(xué),但是很慚愧的是在這之前,我似乎對(duì)證券行業(yè)一無(wú)所知,對(duì)它的運(yùn)作,流程,收益,風(fēng)險(xiǎn)等等都是知之甚少,而今,通過(guò)在光大的實(shí)習(xí),我突然發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)初步的了解,開(kāi)始漸漸喜歡上了這個(gè)行業(yè),這個(gè)充滿了激情和挑戰(zhàn)的行業(yè),也愿意從此開(kāi)始涉足這個(gè)行業(yè),試探性的去感受這個(gè)行業(yè)是否值得自己為之終生奮斗。
在這個(gè)行業(yè),客戶就是上帝,客戶就是我們金錢(qián)的來(lái)源,得罪了客戶就等于斷了自己的財(cái)路,所以,這個(gè)行業(yè)是需要與人交流的,特別是在營(yíng)業(yè)部這樣一個(gè)客戶代理機(jī)構(gòu),這一點(diǎn)就更加能夠體現(xiàn)。
在這個(gè)行業(yè),你需要有十分的敏銳性,對(duì)待行業(yè)的信息要十分的敏感。你要懂得每天去關(guān)注時(shí)事咨詢(xún),關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài),培養(yǎng)自己的對(duì)于信息的敏銳的嗅覺(jué)。
在營(yíng)業(yè)部工作,你需要有很強(qiáng)的耐心,需要做十分瑣碎的事情,或者重復(fù)的做同一件事情,就像客服部的就整天做回訪,天天如此,我也問(wèn)過(guò)欣華姐,這樣子的重復(fù)不枯燥嗎,欣華姐的回答是,“如果哪天沒(méi)有客戶可以回訪了,那才是大難臨頭的時(shí)候!本拖窠灰撞空炀褪情_(kāi)戶銷(xiāo)戶,重復(fù)著同一件事情。
在證券行業(yè),你要有很強(qiáng)的分析能力,這就要在前期有一個(gè)很好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的運(yùn)用,要交足學(xué)費(fèi)方才能有所知曉。國(guó)超師兄說(shuō)過(guò),“做股票的不容易就在于,你學(xué)的越多就會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少!边@說(shuō)明,證券業(yè)是一個(gè)無(wú)止境的行業(yè),學(xué)無(wú)止境,做股票其實(shí)真正不是考學(xué)出來(lái)的,而是靠感悟,考實(shí)踐總結(jié)。
這個(gè)行業(yè)的人都是那么的年輕,就拿我們營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō),百分之90以上人的年齡都在30歲以下,這也充分印證了證券業(yè)師一個(gè)朝氣蓬勃的產(chǎn)業(yè),這里的每一個(gè)人都是充滿活力的,充滿了激情,充滿了對(duì)未來(lái)的憧憬。
在營(yíng)業(yè)部,你要學(xué)會(huì)笑,學(xué)會(huì)對(duì)客戶笑,對(duì)同事笑,“有時(shí)候客戶不順心,來(lái)找你發(fā)脾氣,但是你要可以讓客戶氣著來(lái),笑著走!睏铌貛熜质沁@樣教導(dǎo)我的。
“證券業(yè)正在逐步走向低傭時(shí)代,比20xx年的時(shí)候還要低,技術(shù)在證券業(yè)的分量占比越來(lái)越大,大賺的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去!毙廊A姐說(shuō)。在欣華姐的強(qiáng)烈的影響下,我開(kāi)了一個(gè)證券賬戶,開(kāi)始了自己的投資生涯,逐步試水這個(gè)行業(yè)。
結(jié)束語(yǔ):
兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)這么快就結(jié)束了,想想當(dāng)初自己是多么的膽怯,走進(jìn)了光大,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的一整天,到后來(lái)慢慢的認(rèn)識(shí)周?chē)娜耍J(rèn)識(shí)周?chē)氖挛,學(xué)會(huì)了怎么樣去和別人交流,怎么樣去向別人學(xué)習(xí)。
還記得最后一天的大早,當(dāng)時(shí)心里面想的就是終于可以休息了,終于不用天天起早,天天擠公交,天天穿正裝上下班,天天在營(yíng)業(yè)部里面做事情,天天吃路邊攤地溝油,天天都要早睡,玩的不盡興······現(xiàn)在想來(lái),當(dāng)時(shí)自己的想法其實(shí)是多么的幼稚,因?yàn)檫@些種種經(jīng)歷是那么的難得,種種經(jīng)歷是那么的可貴,有事情可以做事多么幸福的。
當(dāng)真正要離開(kāi)的時(shí)候,我才真正體會(huì)到什么叫做軟弱,這時(shí)候的人的情感是最脆弱的,當(dāng)我和客服部的師兄師姐們道別的時(shí)候,我是多么的舍不得,發(fā)自?xún)?nèi)心的舍不得,不為什么,就為這兩個(gè)星期以來(lái)的相處,就為這兩個(gè)星期以來(lái)的學(xué)習(xí),這兩個(gè)星期整天的稱(chēng)呼“欣華姐,楊曦師兄,心誠(chéng)師兄,國(guó)超師兄“,不止是客服部的,還有我們營(yíng)業(yè)部的師兄師姐,都給了我很多的照顧,“屏姐,邵薇姐,冬韻姐,嚴(yán)慧姐,周游師兄,”,包括我們一起相處的管培生們,“志勇,萌萌,潔柯,韶旭,澤民,宋林”,所有的這些人,都是給予了我很大的幫助,在我最需要有人交流的時(shí)候給了我一個(gè)空間。我很感激他們。
最后和國(guó)超師兄來(lái)了一個(gè)激情的擁抱,那是對(duì)我的一種最好的信任和肯定。我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō),我對(duì)得起給予我?guī)椭乃腥,因(yàn)槲覜](méi)有辜負(fù)他們的教誨,以后也不會(huì)。特別要感謝欣華姐,給了我這次機(jī)會(huì),還有楊曦師兄,百忙之中還要照顧我。
當(dāng)踏出光大的那一刻起,我就沒(méi)有的名正言順的理由再次來(lái)到營(yíng)業(yè)部,但是我說(shuō)過(guò),我會(huì)回來(lái)看大家的。
總結(jié)人:鄭飛
時(shí)間:20xx年8月13日星期五
證券實(shí)習(xí)總結(jié)13
7月21號(hào),來(lái)到大連華泰證券開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開(kāi)始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下,我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買(mǎi)者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話說(shuō),股票是門(mén)美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì),聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始?梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開(kāi)個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?梢月(tīng)到一些股市中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)股市也有的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽(tīng),多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門(mén)學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),敬請(qǐng)各位提供寶貴意見(jiàn)。...
xx年暑假,我來(lái)到了甘肅省寧縣人民法院實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,不僅鞏固了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還鍛煉了我的法律實(shí)踐能力,而且還與法院的各位老師建立起了良好的關(guān)系,大大增強(qiáng)了我的人際交往能力,豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了眼界,受益匪淺。
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪銷(xiāo)員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已...
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基...
各位老師:大家下午好!提前祝大家圣誕快樂(lè)!明天是12月24日,明天的晚上也是外國(guó)人的平安夜,在此我祝愿我們所有的老師在新一年里全家平平安安、幸福美滿!一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去,我從一個(gè)環(huán)境走進(jìn)一個(gè)新的環(huán)境,從一個(gè)崗位換成另一個(gè)崗位。
xx美術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告本人是xx學(xué)校xx級(jí)美術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,在步入社會(huì)正式工作之際,我先到xx公司為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)也許是短暫的,但對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的,它是我在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用的充分結(jié)合,是走上工作崗位...
今天暑假,我被學(xué)校安排到楊浦區(qū)統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。時(shí)間不長(zhǎng),整個(gè)實(shí)習(xí)也很平淡。但細(xì)細(xì)想來(lái),還是有些話可以說(shuō),于是寫(xiě)了這篇文章,同時(shí)也作為實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)付老師。
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),中專(zhuān)的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過(guò)兩年多專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。xx年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門(mén)步入社會(huì)的第一份工作。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)14
證券投資實(shí)訓(xùn)心得
資本市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展所起的推進(jìn)作用是不質(zhì)疑的。我國(guó)的資本市場(chǎng)特別是證券市場(chǎng),經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,目前對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)所作出的貢獻(xiàn)也越來(lái)越大。不僅為上市公司提供了近9000億元的直接融資,而且還為國(guó)家提供了2100億元的印花稅收入。上市公司家數(shù)達(dá)到1380家,其市值達(dá)到3.5萬(wàn)億元。特別是一批大型骨干企業(yè)的上市,使中國(guó)股市的發(fā)展與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變得越發(fā)地密不可分。不僅如此,中國(guó)股市作為提供直接融資的場(chǎng)所,已越來(lái)越受到經(jīng)濟(jì)界專(zhuān)家及企業(yè)界人士的重視,提高直接融資比例已成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家及企業(yè)家們共同的心聲。
在這周,學(xué)校對(duì)這門(mén)如此重要的課程進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)。
以前一直以為炒股完全靠的是運(yùn)氣,但是學(xué)習(xí)了證券投資這門(mén)課程,我對(duì)股票、對(duì)投資有了深入的了解和體會(huì),懂得了投資和炒股都是需要一定的證券知識(shí)和技術(shù)分析的。結(jié)合我在實(shí)習(xí)的公司學(xué)習(xí)網(wǎng)上模擬炒股投資,使我對(duì)炒股的流程有了一定的了解。但是我知道這都是最初步、最基礎(chǔ)的,要想學(xué)好證券投資并且
運(yùn)用到實(shí)踐中還需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要是證券投資分析課程的學(xué)習(xí),同事由老師帶領(lǐng)大家分析股市大概的趨勢(shì),然后大家各自分析股市,獨(dú)立思考,運(yùn)用基本分析和技術(shù)分析的方法對(duì)證券市場(chǎng)的主要趨勢(shì)做出判斷,確定證券市場(chǎng)運(yùn)行的主流方向。接著各自形成自己的投資方案或投資組合。根據(jù)各自的投資方案再進(jìn)行建倉(cāng),同時(shí)在工作中,在網(wǎng)上注冊(cè)了模擬炒股,建倉(cāng)觀察其投資方案的動(dòng)態(tài)。
學(xué)習(xí)過(guò)證券投資后,我才明白其實(shí)炒股不等于賭博,它是需要很多科學(xué)知識(shí)。當(dāng)然,其中也有運(yùn)氣的因素,正如老師講的“七分技術(shù),三分運(yùn)氣”。炒股主要是“基本面分析+技術(shù)面分析”。基本面分析是很重要的,是關(guān)于上市公司的行業(yè)及行業(yè)地位,產(chǎn)品的供求關(guān)系,財(cái)務(wù)狀況等。基本面狀況好的上市公司才有上漲的潛力、動(dòng)力。一個(gè)基本面很好的公司的股票價(jià)格也有起伏,那么就應(yīng)該依據(jù)技術(shù)面分析來(lái)決定買(mǎi)入和賣(mài)出的價(jià)位。做股票可以是炒底和追漲兩種。同時(shí)也要注意倉(cāng)位控制,不要一下子就把資金全部押上去,萬(wàn)一套住了就沒(méi)有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。技術(shù)面分析中我覺(jué)得“價(jià)量分析”是非常重要的,往往分析一個(gè)股票是否要漲了,看看它的交易量是否放大是很準(zhǔn)的,交易量放大股價(jià)往往就要上漲了。技術(shù)面分析還有很多方法,如W底、M頭、切線法、均線法、黃金分割線、指標(biāo)法等。還有通過(guò)書(shū)本或網(wǎng)上搜索掌握了一些技術(shù)分析方法,運(yùn)用RIS指標(biāo)、MACD指標(biāo)等分析我們所購(gòu)買(mǎi)的股票。
炒股最主要的是要懂得規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。不會(huì)止損,就可能巨虧;不會(huì)空倉(cāng),就會(huì)來(lái)回做過(guò)山車(chē),利潤(rùn)無(wú)法保住。兩者相比較,不會(huì)止損危險(xiǎn)更大,一棍子下去,幾年都爬不起來(lái)。大盤(pán)趨勢(shì)向下,不斷的補(bǔ)倉(cāng),搶反彈,只會(huì)越陷越深,不要猜測(cè)何處是底,而是要順勢(shì)而為,趨勢(shì)向上,順做一次,趨勢(shì)向下或橫盤(pán),空倉(cāng)觀望。謹(jǐn)記風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這次的模擬交易,我了解到了股票交易的一系列手續(xù),從買(mǎi)入到賣(mài)出中間過(guò)程產(chǎn)出的一些手續(xù)費(fèi)的計(jì)算等,亦了解到了股票交易的一些規(guī)則,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。同時(shí),通過(guò)不斷進(jìn)行的股票交易,我知道了緊隨國(guó)家宏觀調(diào)控的步伐,要時(shí)刻了解國(guó)家的一些政策的導(dǎo)向,列入融資融券的開(kāi)展,對(duì)于一些銀行以及一些上市公司的影響,同時(shí)也要時(shí)刻關(guān)注自己買(mǎi)賣(mài)的上市公司的基本情況,了解他們是否是政策導(dǎo)向型的企業(yè),是否是國(guó)家發(fā)力扶持的企業(yè),同時(shí)也要了解自己所關(guān)注的企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表,如有可能進(jìn)行一些分析,來(lái)確定該企業(yè)將來(lái)的導(dǎo)向。最為重要的是時(shí)刻關(guān)注大盤(pán)的走向,了解大盤(pán)各個(gè)板塊發(fā)展趨勢(shì),避免高買(mǎi)低賣(mài)。還有一點(diǎn)很重要,就是要有足夠的耐心。實(shí)際操作和想象是不一樣的,由于自己并不是天天盯著大盤(pán),所以有很多時(shí)候自己都錯(cuò)過(guò)了買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)間,有些股票雖然后面發(fā)展和自己的預(yù)測(cè)還是有一定的相似的,但是由于沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行買(mǎi)賣(mài),總感覺(jué)這次的模擬并沒(méi)有預(yù)期的來(lái)的好。 總之,這次實(shí)訓(xùn),給了我不一般的體驗(yàn),相信會(huì)對(duì)我以后的投資理念產(chǎn)生重大的影響。這次實(shí)訓(xùn)操作使我邁出了投資第一步,今后我會(huì)繼續(xù)努力,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)更是增加了我對(duì)金融業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,同時(shí)也為我提供了接觸、了解及適應(yīng)社會(huì)的機(jī)會(huì),增強(qiáng)學(xué)生的事業(yè)心和敬業(yè)精神。我堅(jiān)信通過(guò)以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)很好的融入這個(gè)領(lǐng)域的。有人說(shuō):炒股就像做人,只有你的方法正確了,策略正確了,沿著正確的道走,你才會(huì)走到成功的彼岸。如果走上“旁門(mén)左道”永遠(yuǎn)也不會(huì)有最大的成功!希望通過(guò)我們的不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,我們每個(gè)投資者都能馳騁于這片領(lǐng)域。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)15
實(shí)習(xí)目的:熟悉證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7 月9號(hào)—7月17號(hào)
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廈門(mén)市蓮坂外圖書(shū)城
實(shí)習(xí)單位和部門(mén):興業(yè)證券湖濱南路營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
經(jīng)過(guò)在興業(yè)證券營(yíng)業(yè)部一周的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地。了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要包括證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的開(kāi)戶與轉(zhuǎn)戶的流程,熟悉三方存款需要注意的事項(xiàng),熟悉客戶開(kāi)發(fā)的各種方式和技巧,選擇股票的應(yīng)該考慮的各種因素以及證券的技術(shù)分析,F(xiàn)將本次的實(shí)習(xí)做一個(gè)全面的總結(jié),報(bào)告如下:
在這一周的實(shí)習(xí)中,對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。
1 開(kāi)戶與轉(zhuǎn)戶的流程
證券公司的開(kāi)戶與轉(zhuǎn)戶的流程
第一步:經(jīng)紀(jì)人所開(kāi)發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系辦。業(yè)務(wù)。
新開(kāi)戶的:客戶本人身份證,和銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
轉(zhuǎn)戶的:客戶本人身份證,股東卡,銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
第二步:
新開(kāi)戶的:填寫(xiě)自然人申請(qǐng)表兩張并復(fù)印本人身份證在其(兩張自然人申請(qǐng)表)的背面,然后去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費(fèi)用為:A股(深圳50元,上海40元);B股(深圳120元人民幣,上海150元人民幣);開(kāi)了基金賬戶可的費(fèi)用為5元。
1、轉(zhuǎn)戶的:因有股東卡,所以無(wú)需以上操作。
第三步:新開(kāi)戶或轉(zhuǎn)戶:復(fù)印滬深股東卡,身份證,銀行卡在同一張A4紙上;填寫(xiě)開(kāi)戶文本,風(fēng)險(xiǎn)警示書(shū),銀行卡所對(duì)應(yīng)的三方存款單,客服確認(rèn)書(shū),員工營(yíng)銷(xiāo)確認(rèn)單。
第四步:取號(hào),帶所填資料與相關(guān)證件等待叫號(hào),客戶親臨柜臺(tái)由相關(guān)工作人員核實(shí)簽名,并設(shè)定資金轉(zhuǎn)戶密碼與股票交易密碼。
第五步:在辦。完相關(guān)業(yè)務(wù)后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認(rèn)第三方存款的,則拿柜臺(tái)人員所交的資料去所對(duì)應(yīng)的銀行辦。相關(guān)業(yè)務(wù)。
第六步:將員工營(yíng)銷(xiāo)單交于所屬團(tuán)隊(duì)助。。
在做完上面的基本步驟之后客戶的開(kāi)戶或轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)也就完成了。
2 三方存款需要熟悉的事項(xiàng)
第三方存款開(kāi)戶模式
行開(kāi)戶方式辦。方農(nóng)業(yè)銀行 帶資金開(kāi)戶1、券商開(kāi)戶券商單方辦。興業(yè)銀行 帶資金開(kāi)戶1、券商預(yù)指定,銀行確認(rèn)簽約雙方辦。2、券商聯(lián)合開(kāi)戶銀券商單方辦。3、銀行聯(lián)合開(kāi)戶銀行單方辦。建設(shè)銀行1、券商預(yù)指定,銀行確認(rèn)簽約雙方辦。工商銀行 帶資金開(kāi)戶1、券商預(yù)指定,銀行確認(rèn)簽約雙方辦。招商銀行 帶資金開(kāi)戶1、券商預(yù)指定,銀行確認(rèn)簽約雙方辦集中國(guó)銀行1、券商預(yù)指定,銀行確認(rèn)簽約雙方辦。浦發(fā)銀行 帶資金開(kāi)戶1、券商預(yù)指定,銀行確認(rèn)簽約雙方辦。交通銀行 帶資金開(kāi)戶1、券商預(yù)指定,銀行確認(rèn)簽約雙方辦。
3 客戶開(kāi)發(fā)的方式與技巧
在證券公司當(dāng)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人,所有的工作最終都是為開(kāi)發(fā)客戶服務(wù)的。所以掌握客戶開(kāi)發(fā)的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關(guān)系到能不能在這個(gè)行業(yè)生存下去的大事。所以公司也特別注重這個(gè)能力的培養(yǎng)?偟膩(lái)說(shuō)客戶開(kāi)發(fā)的方式主要有十種,但經(jīng)常用的也就是那么幾種。
第一種就是電話營(yíng)銷(xiāo)。這種客戶開(kāi)發(fā)方式看起來(lái)是最簡(jiǎn)單的,因?yàn)槟阒灰鲈陔娫捛按虼螂娫捑托辛,其?shí)不然。我覺(jué)得這種營(yíng)銷(xiāo)方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的。首先,這中營(yíng)銷(xiāo)方式要求你具有良好的口才和較強(qiáng)的心理承受能力。這是因?yàn)槟愦螂娫挼膶?duì)象是一個(gè)你素未謀面的人,你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對(duì)方對(duì)你感興趣,要不然很多的時(shí)候?qū)Ψ绞菚?huì)直接掛掉電話的,那你就沒(méi)有任何機(jī)會(huì)了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那個(gè)公司的,打電話給對(duì)方的目的是什么,能給對(duì)方帶來(lái)什么好處。所以在開(kāi)始時(shí),你的話得簡(jiǎn)潔且速度掌握適當(dāng)。如果對(duì)方能夠和你對(duì)方,說(shuō)明對(duì)方對(duì)你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對(duì)方較好的交談,我必須掌握和多和客戶聊天的話術(shù)。同時(shí)還得具有較強(qiáng)的心理承受能力。有的時(shí)候你打電話給對(duì)方,而對(duì)方正好心情不好或者正在忙碌的時(shí)候,那么對(duì)方可能對(duì)你的這不合時(shí)宜的來(lái)點(diǎn)會(huì)感到惱怒的,甚至是惡語(yǔ)相加,這時(shí)候就要保持一顆平和的心態(tài)。同時(shí)我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)這種方式也比較適合女同志的。
第二種就是銀行駐點(diǎn)。我們是到中國(guó)建設(shè)銀行去駐點(diǎn),我們?cè)阢y行中認(rèn)真觀察每個(gè)客戶,耐心解答他們的問(wèn)題,隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新的客戶,同時(shí)跟帶我們的周先生交流,也學(xué)到了很多東西。
第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹。這是客戶開(kāi)發(fā)中的一種最高級(jí)的方式。這種方式首要條件就是你的服務(wù)能夠得到你現(xiàn)有的客戶的肯定然后由你的現(xiàn)有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經(jīng)紀(jì)人,這也是客戶開(kāi)發(fā)的終極目標(biāo),因?yàn)槲ㄓ腥绱耍悴趴赡苡煞(wěn)定的客戶資源。
4 如何選擇股票
在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票?偟膩(lái)說(shuō)選擇股票就得有一套自己的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槊總(gè)人的看法都是不一樣的。但是其中的一點(diǎn)確實(shí)每個(gè)人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)前景如何。這是非常重要的。同時(shí)也得關(guān)注一些熱點(diǎn)話題,也就是常說(shuō)的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術(shù)分析為主要參考標(biāo)準(zhǔn)的,如18日均線,布林線等等。有以行業(yè)為參考標(biāo)準(zhǔn)的,如那個(gè)行業(yè)發(fā)展的比較好,那個(gè)行業(yè)現(xiàn)在受到政策的扶持,那個(gè)行業(yè)的盈利能力比較高,那個(gè)行業(yè)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力比較強(qiáng)。等等?傊趯W(xué)習(xí)如何選股的過(guò)程中同時(shí)也是充實(shí)自己專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的過(guò)程,對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的要求比較高。
5 實(shí)習(xí)心得
通過(guò)在興業(yè)證券營(yíng)業(yè)部為期一周的實(shí)習(xí),我對(duì)于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,讓我了解到了自己存在的缺點(diǎn)和不足,也讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我的感受頗多。
第一,證券公司是一個(gè)能夠全面體現(xiàn)出一個(gè)人的能力的地方。要在證券公司里生存下去每個(gè)人都要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會(huì)被淘汰出局的。所一在這里的每一個(gè)人都要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和純熟的業(yè)務(wù)技能。唯有如此,你才能夠在這個(gè)貌似風(fēng)平浪靜實(shí)則競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的地方找到一席之地。同時(shí),在證券公司工作必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因?yàn)樽C券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,很多新的規(guī)定都在不斷地出臺(tái)。所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能夠跟上時(shí)代的發(fā)展,才能夠把事情做的更好。
第二,在公司中的每一個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。他們有著十分純熟的業(yè)務(wù)技能,不管業(yè)務(wù)是多么的簡(jiǎn)單或困難,他們都會(huì)盡自己最大的努力去做好一切。比如:在營(yíng)業(yè)部的客服部和前臺(tái)的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的,但是他們沒(méi)有怨言,一如既往認(rèn)認(rèn)真真地完成每件事。我想在我以后的工作中,也應(yīng)該學(xué)習(xí)他們這種精神,并且使自己有一門(mén)精通并且熟練的業(yè)務(wù),而且在工作中應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí),作好每一件事情,使自己能夠在人生的道路上成為一個(gè)成功者。
第三,在這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上學(xué)到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實(shí)際操作是無(wú)法勝任自己的工作的,這使我真正的懂得了“理論聯(lián)系實(shí)際”的重要性,并且決心將它變?yōu)閷?shí)踐。要使自己不斷的完善就要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使理論和實(shí)際能夠得到有機(jī)的結(jié)合。
第四,動(dòng)手能力是十分重要的。在本次的實(shí)習(xí)中,我深深的感受到動(dòng)手能力的重要性,在證券公司實(shí)習(xí)的并不都是本科畢業(yè)生,但是他們的業(yè)務(wù)卻比我們本科生要出色的多,他們不僅有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí),而且有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,能夠?qū)⒆约旱臉I(yè)務(wù)做的十分出色。這使我明白了為什么在當(dāng)今社會(huì)中會(huì)有如此之多的大學(xué)生找不到工作。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到,如果能將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真。,用實(shí)踐來(lái)彌補(bǔ)課本中的不足,這才是我們大學(xué)學(xué)習(xí)的真正目的所在。養(yǎng)成良好的動(dòng)手能力,才能使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏稳杏杏唷?/p>
通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)開(kāi)戶業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地。證券開(kāi)戶與轉(zhuǎn)戶的流程,對(duì)三方存款所存在的一些基本問(wèn)題有了更為深入的了解,使我在證券方面的知識(shí)不僅僅局限在書(shū)本方面,而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底。的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真。,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
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