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暑假實習總結

時間:2022-06-15 14:16:08 實習總結 我要投稿

暑假實習總結(15篇)

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的暑假實習總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

暑假實習總結(15篇)

暑假實習總結1

  一、前言

  這次實習時間是從20xx年在?谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I業(yè)部進行的。作為大學的專業(yè)實習,本人的工作崗位是旅游接待,因此主要實習科目有:旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理,當然其中也涉及一些其他的科目。

  二、實習單位及實習內容概況

  這次實習我非常榮幸,實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等我十分認真地向其他有經驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經驗。

  實習期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。

  三、實習主要收獲和體會

  實習后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。

  1、在前臺接待工作中的收獲:

  在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

  2、從其它方面過程的收獲:

  這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。

  四、實習后想法以及建議

 。ㄒ唬┍M量運用高科技的手段進行操作

  在實習當中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。

  例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐,發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。

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  在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業(yè)務的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務開始,小部門內的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

  (三)加強員工的環(huán)保意識

  如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應該加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時導游注意引導游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點。

  五、結論

  自從20xx年進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉化,還有一些關于待人處事的方法和態(tài)度。

  總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。

暑假實習總結2

  大學最后一個暑假,真正走在了人生的十字路口,向左向右到了選擇的時候。為了心中那個一直不愿放棄的理想,不愿再紅燈面前就停住腳步,我選擇了暫放復習公務員的時間,毅然進公司實習,體驗一直在腦海中想象的那種拼搏,那種為了事業(yè)而打拼的場面。帶著學習、體驗、見識的目的,7月22日,我進了浙江漢力電纜有限公司。這是一家專業(yè)生產電視電纜及特種電纜的企業(yè)。據(jù)了解企業(yè)經營的不錯,業(yè)績也很好,更重要的是還有一位極其能干的老總,他是“創(chuàng)業(yè)之星”“創(chuàng)業(yè)導師”。正是因為這樣我決定留下來。雖然沒有那種大規(guī)模的、部門齊全的結構,沒有我一直想學的正規(guī)的人力資源部門。但同樣我很好奇,既然公司沒有那么大的管理團隊光靠老總老板娘管理,企業(yè)的發(fā)展卻非常好。所以我覺得這也許是一種不一樣的公司管理體制,一定有它的特別之處。

  實習的頭兩天安排我去了玲瓏的分公司,剛建立的公司給我的第一印象就是那三層的辦公樓:簡單而不能再簡單。這里最大的收獲是知道了跟老總交流是一種怎樣的感受。直接體驗到一個公司從無到有那是一種什么樣的歷程。短短兩天我看到的是公司的什么都沒有,但以后呢……這樣的過程我想是我以后要走的路吧。(我漸漸感受到一個老總需要具備的是什么)。

  兩天后我選擇回公司總部,因為我明白一個月意味著什么,我能學到什么,我有自己的目標。在接下來的20多天里值得回憶的有很多:

  工作收獲

  20多天真正具體的工作其實不多,總結起來就三件事:

  一、大學生見習補貼申請登記。這是我在公司做的第一件真正的工作,這是一份簡單的工作,但從中我也明白了在一個企業(yè)里收集資料需要注意什么,怎么做才更有效率,如何跟員工交流,怎樣整理才不會遺漏。總得來說第一件事還算順利吧。

  二、優(yōu)秀見習基地申請材料制作整理。這里要求收集的材料很多,怎樣確保每個人及時而又一樣不少的上交材料是關鍵,這里可以創(chuàng)新的地方就是如何使通知更有效。我建議公司建立員工qq群,多一種有效的下達通知途徑,對實習生特別有用。除了收集材料還要寫一份公司情況簡介。這是一次對筆頭的考驗,沒有范本,靠自己創(chuàng)作。經過老姐的修改自己還算滿意,從中我也看到了老姐對工作的態(tài)度,一絲不茍,看到了老姐的嚴厲,連一個標點符號都要求精確。這是一種態(tài)度,是一種精神。是我需要學習的地方。一次寫作,我也清楚了自己的筆頭功到底是一個怎樣的水平,實踐是最好的檢驗。

  三、公司五年的“xx普法”工作材料的制作、整理。從根本不知道什么叫“xx普法”到最后的幾百頁資料,這是一個創(chuàng)造的過程,我完成了從無到有的創(chuàng)造。奮戰(zhàn)一個星期看到最后的成果,第一次看到自己親手創(chuàng)造的價值,明白這是怎樣的一個過程,什么叫合作,什么叫任務分配,什么叫工作計劃,什么叫執(zhí)行計劃。通過一件事我明白了:我可以不懂,甚至什么都不懂,但不能放棄,不懂到懂只是一個過程,只要接受挑戰(zhàn),成功并不是奇跡,是必然。!

  三件工作,三種不一樣的收獲,就像在走臺階,123一直往上數(shù),做的事不在多,在于對自己做的事的總結,明白有效的在哪里,不完美的有缺陷的在哪里。做一件事區(qū)別于其他人的效果就是你的把握度跟效率值!20多天做了三件事,但這只是動手做的部分,除了做,通過問、聞、望、說、感。用盡身上所有的器官去吸收學習值得自己擁有的一點一滴。從第一天開始,從毛姐到章姐、呂姐、徐姐、陶姐、桃桃姐再到廠長等等,幾乎每一個人我都問遍,每一個不懂得我都問。(不知道她們有沒被我煩到啊)。走進車間,參觀生產線,詢問生產程序;追到倉庫,了解盤貨、發(fā)貨,體驗40度高溫在倉庫的感受。在辦公室跟同事們溝通交流,從中學到很多有效信息。每天在不經意間對我來說可能都是收獲。從工作中的收獲是最直接也是最真實的!

  友誼收獲

  章姐:首先你很漂亮,身材足夠好,多一點自信。在跟你的聊天中,我明白你的追求,有的時候需要選擇,理智的選擇,有了選擇就可以有追求的理由,電視劇是一種虛擬世界,但那里面可以有你追求的方向。同是80后的我們說話聽的懂。愿你有不一樣的挑戰(zhàn)!多彩的人生!以后拖地又要你自己來了。

  呂姐:原本以為呂姐很嚴肅的,但現(xiàn)實不是這樣的,記得把家里的茶葉帶來給我喝,有好吃的都跟我分享。記得最深的是蟑螂爬到呂姐的手臂上那一聲尖叫,是在慘烈、、、祝呂姐發(fā)貨的時候太陽小點,生活中笑聲多點!還有對李預立少罵點,其實他挺乖的。哈哈!

  鄭挽欣:90后,十足的90后,這里不含任何貶義的意思只是對你身份的確認。每天拿著計算器敲個不停地小女孩,每天聊著你的電視劇,最讓我吃驚的是:中午你在我電腦旁看一個什么視頻,我去完洗手間回來,發(fā)現(xiàn)你在哽咽,開始以為你感冒了留鼻涕,其實你是被電視劇感動的在哭。當時我就傻了、、、是一個很有自己想法很有個性的女孩,希望你的書吧、出版社早一天成立,我來光顧哦!

  李預立:呂姐的兒子,傳說中的閑事局局長,據(jù)說什么事他都要管,是一個十足的小管家,對我很好,好吃的留給我吃,看到我先來了就跑來給我開門,據(jù)說下雨了還擔心我被雨淋了。小弟弟謝謝你哈!以后沒的玩我的極品飛車了,也沒機會帶你去你阿姨家了。祝你在新學期學習進步,田徑隊的一定要拿個第一哈!

  桃桃姐:在工作上給我很多指點很多幫助的“老師“,出乎意料的親切,您總是愛笑,希望你的生活工作處處是微笑,到處是笑聲!

  曉菲姐:記得那個下雨天,你甘愿自己淋雨也要把雨傘借給我的好姐姐,其實跟我是同一屆的啦,謝謝你,祝你工作順利,生活開心!

  小毛姐:這是我在漢力第一個認識的姐,不知道我那么多的問題有沒有把你問煩!謝謝你帶我參觀車間,還很耐心的回答我的問題,親切,很優(yōu)雅!謝謝你。。

  大伯:天天給我們少開水,記得第一天來我就陪你大乒乓,您的球技很好,我一直打不過你,不過每天中午都要睡覺,后來打的機會不多,但每次打的都很盡興,希望有機會再回來陪你打!

  還有老板娘、老總、徐姐、黃曉、陶姐都很謝謝你們,謝謝你們的幫助,祝你們工作順利,生活愉快!

暑假實習總結3

  (一)實習資料

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要明白梨子的味道就就應去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我用心協(xié)助各位指導老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

  (二)文件建檔

  實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

  (三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理

  在二十多天的普查中,我得到了超多第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結論。

  (四)打文件和打印復印文件

  辦公室總是有超多的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞;蛟S是網上聊的比較多,最后發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

  (五)簡單辦公室大環(huán)境

  老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,個性是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的狀況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的狀況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至能夠說促進了老師們之間本身的融洽。

  (六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫

  實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到此刻各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,個性是在狀況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還能夠和其他老師共享,以后更新也十分容易。

  最后的總結是:總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而完美的未來,我要一向堅信自己的潛力,不斷奮斗和前進?傆袝吹讲屎绲囊惶。

  以上就是我的實習報告,請閱讀!

暑假實習總結4

  人的一生中,學校并不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會的一個很好的途徑。

  于是,我于XX年7月6日到8月23日在深圳市水福利朔膠五金有限公司進行暑期社會實踐。這次實踐鍛煉了自我人際交往能力、了解熟悉了所在實踐單位工作流程,學習了必要的技能以及了解到企業(yè)的用人標準及其他相關知識。此次學習經歷也讓我看到自身存在的不足之處,但是,我相信在以后的學習,實踐,工作中我能不斷地摸索,不斷地進步,努力做到最好。

  我所在的公司是一所新辦企業(yè),成立于XX年,經營狀況良好,有很大的發(fā)展?jié)摿Φ,現(xiàn)此公司已有了一定的規(guī)模與一定的資產,雖然公司人員不多,但其收益還是相當可觀的。我認為是有發(fā)展?jié)撃艿摹?/p>

  在工作期間,我對我所在部門的大體工作流程有了初步的了解,從進貨到出貨,大體過程了解的差不多了,就拿進五金材料說吧,先是進貨,需與廠家簽訂購銷合同、授權委托書,然后我們給賣家匯款,賣家給我們發(fā)貨,貨到后,經過過磅等一些附加流程驗收入庫,等賣家的發(fā)票過來后,會計做賬,然后等月底再一起統(tǒng)計。對于往外賣,因為我們要根據(jù)市場的情況而賺取差價,所以要算好期間的成本,再加上加工費以及別的水電費,人工費等一些費用。然后再往外銷售。銷售的大體過程和我們進貨基本是一樣的,無非是我們做了賣家,跟買家簽訂了合同后,他們匯給我們錢,然后我們出匯票給他們并發(fā)貨。流程并不是很復雜,但作為工作人員必須要細心,每一筆帳都錯不得,因為會計跟現(xiàn)金還有保管三人手里每人一份數(shù)據(jù),而到時對賬的時候,其中任何一方錯了,就對不起帳來,查錯誤的過程會很麻煩,也有可能會耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去,那稅務局就會扣你的錢,那不用說,你的經理就會扣你的錢,所以,每一筆賬都要好好核對,半點馬虎不得。

  在實踐過程中也用到了一些學校中學到的知識,學過國際貿易(雙語),現(xiàn)在用到了匯款,也知道發(fā)票是怎么回事,學過計算機,知道怎么制表,再就是用到一些必要的數(shù)學知識。除此之外,還有很多在工作中涉及到的我不太會,細節(jié)問題我也掌握不好,所以還是需要好好學習的。所以我相信,如果我們的專業(yè)能夠學好,還是很有用途的。

  通過一個多月的的實踐,我發(fā)現(xiàn)對于一個銷售員來說,很多方面都會影響銷售量,于是,在實踐中我總結出了以下幾點:

  第一,服務態(tài)度至關重要。

  做為一個銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,在失敗時更應表現(xiàn)出好的服務態(tài)度。

  第二,創(chuàng)新注入新活力。

  創(chuàng)新是個比較流行的詞語,五金銷售同樣需要創(chuàng)新,F(xiàn)在的信息發(fā)達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們銷售部購買商品的客戶經常都是要大批量的,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。

  三,不斷武裝大腦,知識用于實踐,在實踐中學習。

  少而好學,如日出之陽;壯而好學,如日中之光;老而好學,如炳燭之明。知識是無限的,學習也應該是永無止盡的,而我所謂的學習不僅是對文字的學習,還有能力的鍛煉。進入一個部門我們應該花大量的時間去了解相關的知識提高自己的業(yè)務水平。從最初的書本知識到實習實踐,我覺得自己的一些理論知識和實踐得到了結合,使我對整個工作流程有了一個更深刻的了解。很多時候我們都是埋頭努力,其實實踐出真知。我深知公司的發(fā)展能給我們提供更多的機會,然而公司的發(fā)展是需要每個員工自身不斷提高的!霸趹(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”這是毛澤東當時說過的話。的確,我們從理論到實踐中,有許多理論中難以預料到的事情,我們要時刻從實際工作中來學習工作,才能不斷進步。

  四,加強人際交流,增強團隊意識。

  人在社會中不是孤立的,人的存在是各種關系發(fā)生作用的結果,人正是通過和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己,實現(xiàn)自己的價值。人際交往是人類社會中不可缺少的組成部分,人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。我所在的部門是公司的職能部門,公司工作的每一位員工都有與各個部門打交道的時候。公司僅僅職能部門就有上百人,對于每個員工來說這是也可以稱得上是一個人脈資源,給員工的成長以及相互學習提供了一個很好的平臺。在市場部學習的這段時間里,我看到了這里各部門間,員工與員工之間積極融洽的工作關系,真是這樣的氛圍讓我有了很強的歸屬感,并有一種愿意為這份工作不斷奮斗的動力。

  這次暑期社會實踐真的讓我受益匪淺,我會更加勇敢,更加堅定的向前。

暑假實習總結5

  9019年七月份,像往年一樣,中央民族大學塞上未來社團成員在寧夏多個地區(qū)開展了暑期支教活動,活動為期十五天。在這十五天里,從支教成員到村里的每個孩子,大家都收獲頗多。

  其實早在支教前一兩個月,社團就已經開始了各項計劃,從策劃到支教志愿者的動員和培訓,再到教案驗收,都做了很充分的準備。但是當真正開始上課、同家長孩子們溝通交流的'時候,對我們又都是一個考驗。

  家鄉(xiāng)的天空一如既往的蔚藍,當我們行走在這片黃土地上時,每個人的心里都充滿敬畏,不單是為這生我養(yǎng)我的土地,更是為這處于較落后、閉塞地區(qū)未來發(fā)展道路的憂慮。我們清楚地知道,要改變這一切,必須先從教育抓起?吹竭@些可愛的孩子們的時候,情不自禁的想起了十幾年前的自己,在黃土地上歡鬧、學習、生活。我們兒時的玩伴,有的和我們一樣在祖國各地上著令人羨慕的大學,可是更多的人卻是早已輟學在家,或者年紀輕輕便已為人父母。差距總是禍害著一代又一代的年輕又稚嫩的心。他們像我們一樣渴望上學,渴望改變自己的命運。所以我們來了,來幫助他們,盡管我們的力量似乎看起來不那么強大?墒俏覀兙褪且堰@種教育為本的觀念深深植入每個家長每個孩子的心里,讓更多的人加入我們,讓塞上的未來亮起來,并以嶄新的姿態(tài)迎接一代代建設家鄉(xiāng)的兒女。

  翻看著一張張的照片,時而為孩子們滑稽的表情開懷大笑,時而為他們的一個眼神兒感動落淚,不知該以何種心情來形容我此刻的喜怒哀樂。我想支教的每一個人都是好樣的、都是值得我們敬佩的,“撿起旱海珍珠把閱讀帶入寧夏”也不只是說說,我們還會做的更好,塞上未來的明天也會是將責任與愛心相連,希望與熱情共存,宣傳與實踐相結合的優(yōu)秀社團。

  世界上最美的表情莫過于孩子們天真可愛的笑臉了,他們像一泓清泉一樣安靜地滲入我們的心里,銘刻在我們的腦海里。當我們一起站在國旗下注視著五星紅旗冉冉升起的那一刻,就仿佛每個孩子的未來也會像這鮮艷的旗幟一樣光彩奪目,我們在心里默默的祝愿,愿每個夢想都成真;上課時,孩子們專注的眼神,讓我們提起一百二十分的精力去授課,偶爾的打打鬧鬧、你推我搡倒也憑添了很多樂趣。其實我們與孩子們之間互相給予的東西是永遠無法畫等號的,我們給他們的只是很少一部分知識,更多的是一種思想觀念,盡管在他們這個年齡可能還不懂,但是只要我們堅持去做,終有一天我們會成功。

  而他們給我們的是人世間最單純的童稚,離開各自的童年后,也許我們再也就沒有享受過如此讓人心無旁騖,開心打鬧的時光,這是他們給我們的屬于我們童年的后記;開運動會時,大家的積極性都很高,你追我趕,其實我們需要的是一種團隊協(xié)作,在任何時候都攜手并進的集體榮譽意識,顯然我們在和孩子們一起努力進步。從地震自救演習到文藝節(jié)目,再到課外活動的做游戲以及家訪,每一天我們都很快樂很充實,看到家長孩子臉上的笑容我們開心著此行很有意義。夕陽拉長了回家路上每個人的身影,想象著當年的自己是怎樣一蹦一跳地行走在回家路上,這條路還很長,期待更多人的加入。

暑假實習總結6

  暑假營銷專業(yè)實習是市場營銷專業(yè)教學計劃的重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習是學生深入理解和掌握已學過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業(yè)營銷實踐的差距;提高學生的獨立動手潛力與分析問題和解決問題的潛力,為后續(xù)課程的學習帶給更多的感性知識和打下良好的實踐基礎。

  實習資料:

  一、找工作、面試

  期末考試的結束暗示著大三的結束,伴隨而來的還有實習的開始。結合實習目的,同學們紛紛走出校門去找工作,我也就是其中的一員。由于電腦出了故障,考完后就開始在工商聯(lián)人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事,其中大部分是要招收技術人員,而對于我們就只能思考到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多,對于我們來說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有必須的銷售經驗。逛了許久還是沒有發(fā)現(xiàn)好的機會,最終和同學只能是失望而歸。

  最終放下了出去尋找招聘啟事轉向透過網絡的幫忙,其中我們查看很多人才網最終選了智聯(lián)人才網,在智聯(lián)人才網中我們主要是搜尋一些關于營銷的工作,如銷售等。最終,我在智聯(lián)人才網找到了德爾合肥物流中心,其正好在招收若干銷售人員而且學歷不限更重要的是其要的是兼職。透過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負責此次招聘工作的孔經理,透過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機會。

  首先,孔經理要求我簡單地介紹一下自己,我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二,他還問我為何要來德爾,我簡單地說明一方面是學習任務另一方面是德爾能為我?guī)Ыo良好的發(fā)揮自己的平臺。面試完后,孔經理叫我先回去過幾天就會通知結果,沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。

  二、培訓并了解企業(yè)

  在此次的培訓,公司采用了實踐型培訓法也叫作實踐法。實踐法是透過讓新員工在實際崗位或真實的工作環(huán)境中,親身操作、體驗,掌握工作中所需的知識、技能的培訓方法,在員工培訓中應用最為普遍。實踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓。

  本次的培訓就是使用實踐法中的個別指導法,其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導下,我認識到實踐法中的個別培訓有其很多優(yōu)點:

  1、新員工在老員工的指導下開展工作,能夠避免盲目摸索;

  2、有利于新員工盡快融入團隊;

  3、能夠消除剛從高校畢業(yè)的受訓者出現(xiàn)開始工作時的緊張感;

  雖然個別指導法有其優(yōu)越處,但仍有缺點存在;

  1、為了防止新員工對自己構成威脅,指導者可能會由于保留自己的經驗、技術,從而是指導浮于形式;

  2、指導者本身水平對于新員工的學習效果有極大的影響;

  3、指導者不良的工作習慣會影響到新員工;

  4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。

  個別指導法存在者必須的缺點,但其很是適合銷售崗位新員工的培訓,個性是對高校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠遠不夠,正所謂做事要“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,為此我們空閑時間就要了解公司的狀況和主要從事的業(yè)務及其關系到的產品。

  德爾地板合肥物流中心(下稱“德爾地板”)是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營企業(yè),其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。

  由于工作的需要,我們也被要求對德爾地板進行了解:DER德爾集團是全球領先的專業(yè)木地板制造商,2008年北京奧運會家裝和公裝地板供應商,多年來致力于為全球消費者帶給綠色環(huán)保、科技領先的家居產品和最前沿的家居體驗。集團總注冊資金1.6億元,產業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領域,集團總部位于歷史文化名城蘇州。

  德爾國際地板有限公司為中國林產工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會副理事長單位、中國質量萬里行理事單位,其在吳江建成的生產基地是全國最大規(guī)模的木地板生產基地之一,擁有德國HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產線,在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項關鍵性產品專利技術。

  DER德爾銷售網絡已覆蓋國內32個省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個國家和地區(qū),成為具有全球競爭力的優(yōu)勢企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達斯、哈根達斯等跨國企業(yè)以及萬科、中海等國內優(yōu)秀房地產集團。

  DER德爾已經逐步實現(xiàn)設計、生產、銷售的國際化運作。企業(yè)先

  后透過“ISO9001-2000國際質量管理體系認證”、“中國環(huán)境標志產品認證”,產品榮獲“國家免檢產品”、“DER中國馳名商標”,“中國名牌產品”榮譽。

  三、正式上崗

  經過了幾天的培訓,最終合格透過并正式上崗。一開始我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設在大廳還是臥室,顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場狀況。了解到這我心想這可能與事實不符——就應是要來買的,也明白這至少是潛在的顧客,就介紹了一些店里銷售狀況較好的幾款地板并簡單地說明了一下公司的服務標準。經過短短不到兩天的正式上崗,我比較好地掌握了一些銷售技術并很好地進行了有效的推銷。在銷售的過程中,我也結合了一些《此刻推銷學》里的理論知識進行了有效的實踐活動,在實踐中認識到理論積累的重要性。

  在短暫的實習工作中,我獲得了一些認識:

  1.工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。

  2.領導安排的工作必須要按時高質量地完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,要培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益。

  3.工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

暑假實習總結7

  暑假第一次留在武漢進行練習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險署理公司承受了一個月的磨煉,直接深化到社會職場中,與客戶面臨面的接觸與交流,一方面把本人所學知識與理論直接相結合,另一方面又學到了很多學校里所學不到的經歷與經驗,然后使本人對本人有了愈加具體的調查,由于本人學的是金融進入保險有些不情愿,然則一個暑假的練習完畢,本人感覺其實如許的閱歷才是本人最想要的!

  7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的招待我們,然后我就被布置到了卡單部練習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期不測險的另一種說法,這是最先讓我感覺新穎的器械。然后開端進修若何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)本人原先是這么大意,好在公司對我們都十分寬容,讓我十分打動。這時清楚了什么是寬容!

  接下來的幾天我就不斷在卡單部練習,天天天天要背卡單產物的信息,哪家保險公司有哪些產物,保證額度多少,適宜哪些職業(yè)品種,適宜那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…一會兒記這么多器械,覺得頭都有點大,然則要招待客戶的話,必需要記住,所以天天都通知本人要加油!這時清楚了要永遠對本人有決心!

  在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式招待客戶,登帳、填票據(jù)、收費每一步都要仔細仔細,然則當天客戶來的十分多,對還不純熟的我來說,幾乎有點無能為力,雖然很仔細的去做,照樣出了很多錯誤,幸而有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深入的覺得到業(yè)務純熟的需要性和主要性!穩(wěn)重的主要性從那里開端開掘!

  每一天都在接觸著五花八門的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,然則也有一些要求十分嚴厲甚至是苛刻的客戶,他們要求特殊苛刻,一不留意就把他們的冒犯了,這些人真是讓人疲于應付,然則你照樣要抑制本人的情緒,持續(xù)為他們耐性效勞,這種狀況照樣為我們上了實真實在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸而本人清楚的不是太晚!

  再之后到車險部進行練習,僥幸的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一同學起了車險算費,那里的進修不像在學校里的進修一樣理論性那么強,那里注重的是實踐操作才能,那里面有很多都是公司的老員工經過長時間任務總結下來的經歷,在實踐任務中十分有效,因而覺得特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學員卒業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下晝的保險市場的開展近況及公司原則和公司的將來開展等,為我們描畫了一個美妙的愿景,讓我們在以后的任務中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!

  公司目前與中國石化協(xié)作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國甚至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司優(yōu)越的治理方法的運作下,正在有條不紊的展開,讓人覺得到創(chuàng)新的力氣!真的十分佩服老總的思想!這在我們以前接觸保險的時分基本就沒有想過的工作,想不到居然在市場上悄然萌生,并展示出強壯的生命力,真是震撼在以后的進修中通知本人必須要懂得活學活用,讀死書,死念書竟會變得沒有將來!

  本人活著紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)本人,加速本人的生長,然則這種磨煉也是要支付價值的,本人天天早上擠公交從武昌到漢口,下晝在從武昌到漢口,天天這么輪回!搞到本人目前看到汽車都有點暈,好在還曉得對峙!對峙去發(fā)現(xiàn)美妙的器械,進修有效的知識,雖然有點苦,然則痛并高興著!

暑假實習總結8

  瘋狂三年,這個漫長的暑假激起了我參加社會實踐的決心。其實我很早就有這個想法。我想用我勤勞的雙手和聰明的大腦賺一部分生活費。當然,我想通過自己親身經歷的社會實踐來進一步了解和認識這個社會。以前是在父母爺爺奶奶的保護下長大的,不知道外面的社會怎么樣。也希望能在這個實踐中獲得感悟。更重要的是,我想測試自己能否融入這個社會的大家庭,通過社會實踐找出社會上的差距。隨著暑假的臨近,我們班已經開完班會,班長給我們每個人發(fā)了一份大學生暑期實踐活動登記表,要求我們在暑假期間投身社會,目的是從現(xiàn)在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的延伸,是推進素質教育進程的重要手段,可以幫助大學生接觸社會。了解社會、實踐也是大學生學習知識、鍛煉才能的有效途徑,也是大學生回報社會的良好形式。拿到實習活動登記表我們很興奮,也參與討論暑假做什么。有人說去大城市工作一個月。他們說真正叫進入社會是為了更快地了解和認識社會,也有人說可以成為導師,讓自己擺脫當老師的癮,同時鞏固自己的知識。每個人都表現(xiàn)出前所未有的熱情。其實我們早就佩服那些能利用課余時間做兼職的學長們了。

  首先是找工作。因為社會上有人利用學生急于找工作發(fā)布虛假廣告騙人騙錢,我一開始就選擇了正規(guī)中介中心注冊,避免被騙的后顧之憂。本來以為暑期工作會很好找,可是等了好幾天都沒有合適的工作。要么單位要求畢業(yè),要么工作時間和我自己的作息不匹配。此外,一些工作時間長、工資低的工作也被我排除在外。在找不到工作的日子里,我的心開始不耐煩,情緒變得不穩(wěn)定?傆X得自己有一種要發(fā)火的沖動。然后我就明白了為什么失業(yè)和失業(yè)的人那么不穩(wěn)定。于是我開始有意識的調節(jié)自己的情緒。后來覺得中介信息更新太慢,就去街上看店門口貼的招聘廣告,一直不太合適。開始找工作后的第九天,終于等到了信息再次更新,找到了一份加油站業(yè)務員的工作。至此,我的求職生涯結束了。

  軌道然后開始了我的工作。第一天去加油站報到,感覺既興奮又不安。不用說,我感到不安是因為我只有一次工作經驗,不熟悉加油站的運營模式,更不用說工作人員的工作范圍和要求了。經理簡單介紹完我要做的工作后,我穿上工作服開始工作。第一次工作和第一次做生意,在一起都那么陌生,但既然要經驗,就要硬著頭皮上。反正凡事都有第一次。但是理想和現(xiàn)實的差距真的又擺在了我面前:第一天,我的業(yè)務量是“0 ”!這無疑是沉重的打擊!但是我知道這個時候退讓是沒有用的,只能努力改變這個事實。第二天,我期待的第一單終于如愿以償。我當時太激動了,但在客人面前還是克制住了。從此信心大增,開始虛心向老業(yè)務員請教經驗,完善自己的方式。慢慢的,我的業(yè)務量開始增加,很快就有了一些自己的老客戶,他們的支持給了我很大的工作動力。雖然最后還是趕不上老業(yè)務員的水平,但我對自己做好這份工作的能力有了堅定的信心,對自己的能力有了新的看法,這也是我從這份工作中得到的最大收獲!

  工作期間也關注過老板的管理風格,但不太認同。老板也給我們講了他的經歷。老板初中學歷,初中畢業(yè)開始做生意。他家本來做點小生意。離開校園后,他跟隨父親的路,在商場租了一個門面做行李生意。工作七八年攢了點錢,開了一家快餐店,現(xiàn)在承包了一個加油站。也許是意識形態(tài)的禁錮。他只在乎自己做什么,不太在乎客戶怎么想。他認為他做的所有顧客都會喜歡。我們新業(yè)務員工作期間,負責在外面找客戶,讓他們去加油站加油。我們在同齡人中幾乎沒有優(yōu)勢,這也是我們最大的顧慮。為了提高我們的業(yè)績,幾個銷售人員經常給客戶反饋,這不利于我們新市場的發(fā)展。我們業(yè)務員和老板之間有一種無形的矛盾。老板總是想讓我們給他盡可能多的訂單,但是我們又忍不住有自己的打算。一兩次拿到大訂單不難,開拓新市場就行,但一定要考慮我們的現(xiàn)實。要想有進一步的發(fā)展,就要有自己與眾不同的閃光點。我覺得必須承認和接受兩代人的觀念差距。作為一個臨時業(yè)務員,我也應該尊重老板的意見。沒有必要破壞他現(xiàn)有的愿望。還有一個原因是我之前沒有接觸過怎么做生意,所以我的觀點不一定正確。畢竟沒有實踐就沒有發(fā)言權。

  通過這個暑假的社會實踐,我總結了以下經驗:

  1、善于和社會上的人交流。

  經過一段時間的找工作,我認識了更多的人。如何與人溝通好,需要長期的練習。以前工作機會不多,和別人說話的時候無法回應,說話的時候感覺冷冰冰的,很尷尬。我在歐詩麗實業(yè)公司工作的時候,因為是服裝銷售,和別人的對話比較多。如何與客戶溝通,推廣服裝的款式、顏色、價格來搭配和適合客戶,讓客戶接受你的意見和建議。與同事的溝通同樣重要。人在社會上會融入這個群體,大家一起努力,讓自己的工作更加和諧,事半功倍。你要傾聽,要有耐心,接受別人給你的意見。

  2、對社會要自信。

  自信不是麻木的自夸,而是對自己能力的肯定。在很多面試中,我體會到了自信的重要性。沒有社會工作經驗也沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累的。如果沒有第一次,怎么會有第二次或第三次?自信讓你更有活力,精力更充沛。

  3、克服自己在社會上的膽小心態(tài)。

  當我開始度假時,當我知道我要在夏天工作時,我很害怕。我感到很多困難,我缺乏社會經驗,缺乏教育等原因讓我覺得自己很渺小,所以我的懦弱就顯露出來了。人們做了幾次嘗試來克服內心的恐懼。正如工頭所說。在社會上,你要學會臉皮厚,不怕別人態(tài)度不好,也能輕松應對,大膽與人交談。長時間工作后,你自然不會害怕!逼鋵嵱腥艘怀錾褪裁炊紩。他們年輕的時候,什么都不怕。當你克服了心理障礙,一切都變得容易解決。戰(zhàn)勝自己,只有戰(zhàn)勝自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,正如一位名人所說:“勇氣通向天堂,懦弱通向地獄!

  4、在工作中不斷豐富知識。

  知識就像人的血液。如果一個人缺乏血液,他的身體就會虛弱,如果他缺乏知識,他的頭腦就會枯竭。我在工作中也意識到,因為我們特賣中的收款處是由電腦進行的,如果電腦停止工作,真的會變得一團糟。可惜,出事了。因為公司電腦總監(jiān)不在,需要你自己解決。因為在學校學的計算機知識,被逼著去查電腦。好在我學到的知識是需要的,最后解決了。

  總之,不接觸社會就永遠不知道社會規(guī)律,以此類推,任何東西不接觸就永遠不了解。學生階段需要知道的東西太多了。我們不能只通過書來了解它們。這種理解太淺,不能算是真正的理解。我們需要盡可能多地接觸這個社會的事物。俗話說,人是社會的主人。要想享受大師的力量,首先要了解社會,否則很可能會被社會影響。這樣的生活不會幸福,只會痛苦無助。

  以上是我社會實踐的過程和感受。多接觸社會會給我們帶來更多的理解和啟發(fā),參加社會實踐對我們有益無害,我覺得是這樣的。

暑假實習總結9

  實習,是一種求索,是一種體悟,是一種將理論聯(lián)系實際的絕佳實踐,更是一種身體力行的艱苦訓練。實習,是另類的課堂,這里有最貼合的例證;實習,是自身的實驗,這里需要你本人去探求知識。在這個酷熱的暑期,我們把汗水和努力獻給了實習,同樣回饋的是,我們自己收獲的滿滿的知識,和那苦中作樂的美好回憶。

  對于一個礦加專業(yè)的學生,我們的實習其實并不輕松。我們所去之處是一個礦區(qū)型的選煤廠,住宿條件及實習環(huán)境都不算理想,更為甚者,從我們出發(fā)之處到廠里每天來回步行就要近一個小時。面對如此嚴苛的環(huán)境和條件,我們也只能嘆息過后,努力適應,堅持完成我們的實習任務。

  于是,我們就有了第一次走皮帶觀察煤流的走向,第一次吃到礦上7元四素一葷的套餐,第一次跳動篩跳汰機的體驗,第一次跟隨管道跑了一上午的辛勞,諸如此類,不勝枚舉,但有一點,就是,我們任憑汗水揮灑,但卻沒有人愿意停下。他們,有的記筆記,有的查管道,有的想流程,有的問問題,每個人都擺出了一副嚴謹?shù)拿婵,汲汲地吸收著老師講授的知識,充實著,體味著,快樂著,收獲著。

  誠然,我們其實最應該感謝的還是我們的帶隊老師,說真的,他確實足夠嚴格。他能夠做到天天提問一個多小時不間斷,能夠做到天天去廠房給我們講原理不停歇,還和我們一同吃苦,一同流汗,一起苦中作樂。當然,每晚我們的西瓜自然就是他補貼了。不過,他確實是一個好老師。今年的夏天,慶幸遇到他帶隊,讓我們的實習變得味更正,情更濃。

  最后,還有那種種的無法忘懷。難忘那開三輪車經常送我們回來的老爺爺,難忘那帥氣幽默的廠長,難忘原煤裝車是卸煤的震撼場面,難忘那臨走時依然迎風飄揚的紅旗。那都是我們珍貴的回憶,甜如蜜,醇而香,每次偷偷回味,嘴角總會微微上翹,那也是一種幸福的滋味啊。

  實習雖然結束了,但對于我們來說又何嘗不是一種新的開始。海闊憑魚躍,天高任鳥飛,經過實習實地的洗禮,我相信,我們曾經的汗水不會白流,我們一定會將拿到的知識更好的運用于學習中,努力使自己飛得更遠,跳得更高!

暑假實習總結10

  大學里的第一個暑假,作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實習。在將近兩個月的實習期里,我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運作過程。俗語說:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司實習,對我來說是收益非淺的。

  7月5日下午,我們8個人和隨同的指導老師蘇老師第一次來到淮安電信公司,迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經理和營銷部的楊經理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,談語之間逐步拉進了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經理向我們耐心講解了電信的十幾個主要業(yè)務,我們不僅鞏固了本專業(yè)的知識,還在原有的知識上得到擴展,我們聽的津津有味,張經理也一一耐心地回答我們的提問。然后陸經理向我們介紹了我們這兩個月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負著雙重身份:一名大學生和電信的一員,有許多事情要我們同時考慮電信和學生兩方面。同時也被經理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。

  7月6日到7月21日是我們第一階段的實踐內容。我的任務是隨同經理走訪客戶,開展電信新業(yè)務營銷。在這半個月里我們跟著嵇經理等經理學習了會易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務。我們開闊了眼界,認識到電信真是個很了不起的行業(yè),經理們更是另人佩服。我們跟隨著經理走訪財政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務向那些單位的領導介紹,剛開始我還有些緊張,怕自己說的不清楚,但慢慢地我發(fā)現(xiàn)也沒什么可怕的,相反自己的口才和膽量得到了鍛煉,表達能力也得到了提高,我就越來越喜歡這項工作,也便投入了更大的激情。

  在和很多經理走訪的半個月以來,我的能力有了很大的提高,但我體會最深的是像經理這樣的營銷人員的敬業(yè)精神。他們都在營銷這個領域奮斗了好長時間,可以看的出來他們都吃過很多的苦,每個人心中都有一份難以述說的心靈之旅,但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交道的忠誠心態(tài),在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念,使的他們不斷走向更高更遠的平臺來展現(xiàn)自己,實現(xiàn)自己的人生價值。我想,這就是需要我們學習的地方,自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè),時刻不放松,努力做到自己的高峰。

  7月21日到8月11日是我們第二階段的實踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學生市場的企劃書,必要時走訪客戶,開展電信新業(yè)務營銷。企劃書這項任務我們要根據(jù)上一階段第一組的走進校園開展通信情況的調查報告進行撰寫。我們三組共8個人各進其力,展開了激烈的討論工作。

  在這一階段中我體會最深的是“團隊精神,共同合作”在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家的相互的逐漸了解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越順利。只有大家思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。最后,在我們八個人的共同的努力下,一份蘊含這我們集體力量的企劃書出爐了。

  在這期間,我們還和省公司的一些負責人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經理、營銷部的負責人開展了多次交流討論會。每次我們都是面對面的進行長達三四個小時的激烈討論。我們交流思想,向他們學習一些營銷策略與心得,增長了知識與見識。

  8月11日到8月16日是我們第三階段的實踐。我們的任務是準備高校開學營銷活動。在這半個多月以來。我們冒著灼熱的陽光,到淮安個高校實地地考察。我們畫了每一個高校的地圖,實地測量掛幅的地點與長度等。我們還把第二階段寫出來的企業(yè)策劃書逐一細化。

  這一階段,不僅考驗了我們吃苦的精神,做事的細心與耐心,更讓我深有體會的是宣傳工作和前期準備工作在整個工作中的重要性!昂玫拈_始是成長的一半”這句話被人說爛了,可只有經歷以后才體會到它的真正含義。你要開展一項活動,如果宣傳工作做的不到位,沒人來參加,活動怎么能開展下去呢?即使你準備的在充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準備的不夠充分,觀眾或者說參與者一多,你準備的不夠充分,肯定就會手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活動中,我充分認識到準備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務。

  在這次實踐中,我們還有幸參觀了電信大樓。企業(yè)之大真是令我驚嘆。我們先到8樓的網絡檢測中心參觀,即在那里可以監(jiān)測出淮安任何一個地方的網絡,如果出現(xiàn)任何問題都可以立即查出并去修理。網絡之完善真令人嘆服。隨后我們參觀了萬事通114和10000號服務臺。那里的每個服務員態(tài)度誠懇,耐心地解答每一個來電的疑問。最后我們來到電信的頂層32樓,在這里可以俯瞰整個淮安,使人聯(lián)想到

暑假實習總結11

  作為一名即將步入大三的學生,抱著鍛煉自己,服務社會的愿望,我參加了學校組織去西安xx食品有限公司實習,經過兩個多月的實習,讓我學會了不少,同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦,現(xiàn)將這兩個多月實習的新的體會總結如下:

  一、 實習內容:

  在實習期間,我在公司人事行政部里擔任一名簡單的管理人員,人事行政部總體上負責公司的日常行政,進行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設置激勵薪酬和培訓制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓工作;負責員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常運行秩序。

  在xx公司的實習階段中,實習的主要工作:

  1,做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎,完成公司領導交辦的各項工作任務的同時還要做好員工思想的安撫工作。

  2,做好員工與公司的交流,還要積極反映員工對公司提出的意見。

  3,在實習的同時我還擔任本班團支書一職,隨時隨刻注意本班及本校同學的一系列狀況,如有不適者及時向公司反映并要求其批假休息。

  4,通過崗位分析與設置,做好每位同學的崗位確定工作,防止一些工作量太大不適應同學們的條件,及時找有關部門經理協(xié)調。

  5,為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要及時配合公司對新員工的培訓與分配,在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作。

  二、實習感想:

  當初剛到實習的公司時的情景還歷歷在目。在xx公司實習剛開始時,我面對的全是新面孔,心想:我被分到人事部了,接

  下來的兩個多月就要和我的新同事共事了,不知道我們會否合作得來呢?很快,我的疑問已經解開了。我和那些老員工合作的非常愉快,雖然某些時候在溝通上出現(xiàn)小許問題,導致工作上出現(xiàn)錯誤。但是經過重新溝通后,問題很快就解決了。雖然我所實習的與我原本所學的專業(yè)不一致,但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。

  三、實習心得:

  通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:多聽、多看、多想、多做、少說。

  我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。

  態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

  少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的有序進行。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,我們應該虛心的接受。

  四、總結:

  在這兩個多月的實習期間,我以一種特殊的方式在公司中實習。每天像一名正式員工一樣,過著朝八晚六的生活。實習期間,我既能夠實際參與工作,也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會,又冷眼觀察。通過這一段時間的實習,我了解到了一個公司從起步到發(fā)展壯大所經歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。

  最后,我想一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這兩個多月的實習期生活中,用心體會之后,我得到了自己該得到的。

暑假實習總結12

  這是我大學以來第二個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經過了一年半的大學生活,我不斷提高自我獨立解決事情的本事和照顧自我的本事,同時也不斷彌補自我身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工,可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是十分容易的,可是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。

  基本情景是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住很多的價碼,開始的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,可是經過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進行推銷,之后看到其他的銷售員都能夠成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,并且戰(zhàn)果不錯,這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自我又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是十分讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西供給超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候供給講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來必須的回頭客。

  雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自我的一個運營模式和流程。超市每一天在快要結束營業(yè)的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什么貨,然后打電話給進貨商,講好數(shù)量時間。對于超市的財務問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。

  實踐認識:

  服務態(tài)度很重要,要掌握服務技巧。

  所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,僅有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據(jù)購物者的心境的需要來變換自我的服務方式,不管做什么,技巧都很重要,僅有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

  還有兩點我們需要謹記:

  誠信是成功的根本。

  成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。

  越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,這樣才能夠井井有條的到達目的。

  由于春節(jié)期間購買的人很多,所以必須要照顧完一個顧客在顧及下一位,否則最終哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)定應對,還要懂得隨機應變,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益。

  經過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實真當身臨其境的時候又是另一回事,僅有真正經歷過了,才能有能那個資本說自我懂得那個理。

  總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。

暑假實習總結13

  從去年年底開始感覺在實驗室的進步越來越緩慢,沒有剛實驗室那股勁,后來的項目因為沒有迫切的需求,進展比較緩慢,把大部分的時間花在課外學習上了,研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲上,C++&設計模式上,雖然這樣接觸了很多新的東西,但理解還是比較膚淺,故一直希望暑假找個地方實習,看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位(之前的博客中寫了幾篇面經,有興趣的同學可以挖出來看看),最后選擇去百度基礎架構部實習,從讀過《壹百度》后,去百度一直是我心中的愿望。

  新人練習

  剛進公司,收到一封基礎架構部發(fā)出的歡迎郵件,上面有新人指引及各種資源的鏈接?戳撕芏辔臋n,對百度的了解也更加深入了,發(fā)現(xiàn)以前的認識很多地方都是不正確的,以至于現(xiàn)在有人對百度做出非客觀評價時,心里總會有些小波瀾,有種想去糾正別人的沖動,正印證了根叔那句話,“母校就是那個你一天罵八遍卻不許別人罵的地方”。

  我的新人練習題很簡單,給定一個文本文件(500w行左右),將其詞條分解出來(內部有分詞庫),并統(tǒng)計各個詞條出現(xiàn)的頻率,然后將結果降序輸出結果。要求寫出詳細設計文檔,代碼,任務時長兩周。

  接到任務后初步了解了下內部的日志庫、配置庫、分詞庫(因為庫的版本問題,糾結了很長時間)的用法,覺得題目不難,簡單的寫了下設計文檔,跟CP溝通了下就開始編碼了,編碼加調試大概花了兩天時間,程序可以跑了,功能上也滿足需求,時間20s左右,當時覺得兩周的任務這么快就搞定了,心中大喜。給CP看結果的時候,他提出了的幾個問題,文檔寫的不夠詳細,性能上有很大的優(yōu)化空間,部分編碼不符合規(guī)范,單元測試做的不夠,然后說這個任務起始很簡單,主要是通過任務熟悉在公司做事的流程、熟悉基礎庫的使用…而我想的卻是如何最快的完成任務,絲毫沒有考慮完成的好不好,以及需要從中收獲些什么,于是在接下來的時間,踏踏實實的重新思考問題,將能并行處理的部分用多線程解決..,在鎖上做優(yōu)化,把整個設計想清楚后,現(xiàn)轉化成文檔,然后開始編碼,測試,思路比前一次寫的時候清晰多了,最后程序處理任務的時間為6s左右,連自己都有點震驚。

  項目研發(fā)

  在完成新人練習后,我和ZP就開始學習分布式消息系統(tǒng)的一些資料,從需求分析到總體設計、詳細設計等,最后分別做了串講,在公司每天都要各種講座、技術交流,可惜時間有限。我主要負責系統(tǒng)API端的開發(fā),之前我沒有想到實習生會參與開發(fā)工作(后來也證明這樣做是有風險的),接下來的日子,就是每天學習以前的代碼、構思API的設計及實現(xiàn)(這部分在之前的設計中沒有過多的討論)、寫文檔、寫代碼、進入測試階段后,不斷修bug。在這過程中,通過閱讀他人的代碼,學到很多編程技巧,也學到了很多系統(tǒng)設計方面的知識,對團隊協(xié)作的認識也更深一些了。

  離職的時候,項目測試進行了半個月左右,API上測出的bug也被逐一修復,對于還沒有測試到一個點我很是擔憂,回學校后聽CP說那個點上出了很多bug,但除了給他們提供一些輔助信息,別的事情我也幫不上忙,對此我深感愧疚和遺憾。

  百度文化

  百度的文化是簡單可依賴,在公司的兩個多月,我深刻的體會到這一點。同事之間簡單的稱呼名字,平時大家交流起來,絲毫沒有因為級別不同而拘束。

  做新人練習的時候很多問題都是在別人的幫助下解決的,而尋求幫助的方式只是簡單的從內網查到hi號,在hi上的另一邊,總有人耐心的回復我的問題,而這些人我連面都沒見過。在項目開發(fā)的過程中,CP和JP也總是不厭其煩的解答我的各種問題,真的導師,敢于面對慘淡的學生,我相信他們帶出來的每個學生以后都不會差的,百度員工的口碑不是吹出來來的,是一代代百度人不斷努力打造出來的。

  導師&同事

  公司分配給我的導師是CP,但我認為在這個幾個月中,CP、HL、JP都是我的導師,在工作和生活上給了我不少幫助,向他們請教問題的次數(shù)我既不清了,被他們請吃飯的次數(shù)我也記不清了,回武漢前請他們吃飯,他們還想著怎么給我省錢。

  很慶幸遇到ZP這樣的同事,每天有人一起糾結去哪吃飯、吃完飯在百度大廈外面轉一圈聊聊八卦、去前臺關注下百度指數(shù),F(xiàn)在回過頭想想,如果實習的時候沒有一個聊得來的同事,日子會有多么枯燥。

  最后的結果

  走到時候同事們說早去早回,我笑著跟他們說“會回來的”,最后的結果是我食言了。因為私人原因,我最后選擇了去淘寶核心系統(tǒng)部,希望各位同事們理解,最后,再次感謝百度各位同事在我實習期間的關心和幫助。

  廣告時間

  百度基礎架構部長期招聘云計算工程師,感興趣的同學可以去百度招聘主頁投遞簡歷,投遞前請認準云計算工程師。

暑假實習總結14

  實習小結:我來公司實習。對實習工作早就充滿了期待,從未參加工作過的我,十分擔心自己會影響別人的工作,給別人添麻煩,剛來到公司的時候,覺得很新鮮,全新的環(huán)境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作,雖然公司不大,但同事們很熱情,紛紛為我介紹公司里面的工作,工作的氣氛很好。在這種環(huán)境下,我就開始了我的實習生活。

  廣告就是產品,要把產品推銷出去。我開始對廣告業(yè)務有了新的認識,隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司的里的每個部門,的每個人,創(chuàng)意,策劃、設計、財務、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序的進行著,就想、像人體的的經脈一樣,盤根錯節(jié),但各行其道,為大腦服務。

  說真的,有點舍不得走。雖說在廣告公司的這段時間不長,但學到了很多平常在家里和學校學不到的東西。以前對于廣告只是一個大而化之的概念,但在實習的過程中,我明白了一個廣告的成品是需要很多人的努力?偠灾,一群可愛友好的同事們、一個舒心的工作環(huán)境帶給我的是一份美好的回憶。

  小結 實習最大的收獲是了解了平面排版的整個流程,并熟悉了平面排版的軟件。其實無論是畫冊設計還是報紙排版或是廣告設計,ps的圖片功能都是無比強大的,在做版頭、報眉、刊頭的時候都會用到ps。所以無論如何ps的所有功能我都必須非常熟悉,這樣在做效果時就會很輕松。要把平面設計里的一些設計構思與板式設計結合在一起,這是我實習的最大目的。

  實習單位領導評價 該生綜合素質較好,愛崗敬業(yè),工作能力強,有一定的工作組織能力,能和同事友好相處,短短實習工作期間,是個出色的教學能手,相信會在今后的工作中,取的出色的成績。 實習期間很好學與勤奮,并能很快融入團隊。

暑假實習總結15

  現(xiàn)在大學生幾乎都有過出去實習過的經歷,實習就像我們大一時的軍訓一樣,是每個人必須都要有的經歷,這就說明了實習的重要性,所以我也非常重視實習。

  終于找到可以實習的機會了,是在一家公司實習,這已經是令我很欣喜了,畢竟這樣的實習機會不是很好找的。我就走上了實習的崗位。

  大三結束的時候,心里多少有些惆悵。一晃眼,三年就過去了,而初中高中習慣了的三年周期也讓我對于自己的大學生活有了行將就木的感覺。想當初,剛踏進大學校門,意氣風發(fā),生氣蓬勃,結果在大學的悠閑時光中晃蕩了兩年,基礎課是很不被重視的,我的想法是到了專業(yè)的時候再用點心。事實上,要轉換過來是很不容易的,大三用了一年時間才把態(tài)度轉變過來,但是這個時候有些殘酷的事實已經鑄成了。

  所以在大三暑假將要開始實習的時候,很茫然,沒有越學越明智,反而對于未來感到特別的迷惑,未來,究竟是要往哪個方向開始?

  說起前景,使我困惑的不僅僅是自身的原因。我們的這個專業(yè)在外人看來總是呈現(xiàn)出一種超乎尋常的繁榮,并且給人的超乎尋常的羨慕讓我們可以生活在一種浮夸的優(yōu)越感之中。事實又是怎樣的呢?對于這點我還是有很清楚的認識。在北京上海等大城市,當然很發(fā)達,而且潛力和機會也很多,但是我不得不想到自己一個外地人的身份,沒有任何的依靠,甚至還有很大的劣勢。生活成本的高昂和競爭壓力的巨大使得我對于畢業(yè)起步的前景從來不敢樂觀。但是生活

  還是要繼續(xù)的,不是名校畢業(yè),沒有優(yōu)異的成績,也不像別人一樣口袋里揣著一大堆的證,還有父母親朋好友的提攜,甚至在畢業(yè)這個問題上,還有著不小的障礙阻礙著我,這些都可以成為讓我在非常低的起點開始職業(yè)生涯的原因。 實習可以說是在未來突然降臨之前的緩沖地帶。經驗積累當然是重要的,而且必須。在這個過程中我從來沒有蒙混過去的念頭,我抱著還算虔誠的心態(tài)將一只腳邁進社會之中探試水的深淺。這只是淺嘗輒止的,絲毫沒有風險的探試。即便是這樣,我也在當中發(fā)現(xiàn)了許多社會的殘酷。同事們對于現(xiàn)狀的無奈,他們并不只是對于目前工作的,相反工作還很充實,雖然在很大程度上忙活了半天,結果總是不盡如人意,而這些令人失望的結果又完全不能歸咎于他們的不努力,相反他們在緊張的忙碌中還時時刻刻為了效率和效益殫精竭慮。這樣的工作狀態(tài)無疑是讓人疲憊的,使人的心理疲憊,而更讓他們失落的是,對于并不像我們這樣漫無目的的未來,他們也覺得非常狹窄。由于年紀,家庭等等諸多原因,基本上穩(wěn)定的工作就是最大的福音了。但人總還是有上進心和更高追求的,在為了這些進行探索的時候,卻處處制肘,從而使自己處于一種走投無路只有安于現(xiàn)狀的狀態(tài)。

  實習學到的東西是:一定要勤快,尤其是在一些老資歷的人面前,如果你是個努力的家伙,那么他會很熱心的教你一些有用的東西,特別是他經歷過的失敗教訓,彌足珍貴阿。其次就是少說話多辦事,話多的年輕人,而且是在干工作的時候,話太密給人的感覺就很不好。但是如果涉及到了具體的工作步驟,那就要問清楚了,否則很容易造成工作上的失誤,初來乍到業(yè)務不熟悉,出錯在所難免,所以要格外留心。對于工作上的問題,前輩們總是不吝賜教的。最后就是要在繁忙的工作中留一個心眼,所謂透過現(xiàn)象看本質嘛。業(yè)務上的事情總

  是可以看出大體的操作流程,這個可是沒有人來教你的,如果想真正學到點東西,那就要自己看,實習人員一般接觸到的工作都是很初始的,要把行業(yè)的門道摸出來,就必須步步留心,時時在意。

  寫了這么多,才發(fā)現(xiàn)實習總結原來只要1500字就夠了。算上標點,我也算是大功告成。只是不知道到了大四開始正經實習的時候,心態(tài)又會有怎樣的變化,畢竟那個時候未來的大門就要打開了。

  佛曰一切皆為虛妄。人心中沒有那些復雜的念頭,人生就會很簡單,我如今是多么渴望簡單的人生啊,雖然是可望不可即,身不由己的就隨著潮流走進去了。說起實習,其實也沒有太多能對我產生影響的東西留下來,短時間過去的,一半是收獲,一半是迷惑。

  生活繼續(xù)的動力在于我的人生的存在,他是無法被忽略的,起碼對于自己是一個實體,我可以看著別人成功,可以羨慕別人的幸福甜蜜,也可對于自己的過錯懊喪,但是我有什么辦法避免自己去想這些問題么?沒有,我想到了這些,全部都是因為它們給了我的人生以刺激,我雖然有種種的不如意,但是仍然有自己的未來可以被創(chuàng)造,永遠不會消失的總是希望。生活的無奈無邊無際,也許有一天我會學會不去對它們翻來覆去的思索,我可以放棄別人的看法,把外界的影響力減小到最低,那個時候仍然會有失敗等著我,所以,想這許多都是徒勞。然而現(xiàn)實逼著我去想,我無法抵抗的被同化著,某些時刻,總是被頹喪的感覺吞沒。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技

  能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

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