【熱門(mén)】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板合集九篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
童年已離我們遠(yuǎn)去，當(dāng)我們長(zhǎng)大，我們那顆單純的童心也消失了，不知從何找起。長(zhǎng)大了心越來(lái)越累，它承受著來(lái)自社會(huì)的種種壓力，老實(shí)說(shuō)，我有點(diǎn)厭倦這種生活。可是當(dāng)我走進(jìn)贛縣大埠逸揮基金小學(xué)，與一個(gè)個(gè)可愛(ài)的孩子相處，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)我的童心還在，只是被我埋進(jìn)了心底。一張張純潔無(wú)暇的笑臉，并沖著我喊；“老師好�！狈路鹞矣只氐搅送辍�
只有經(jīng)過(guò)磨礪，才會(huì)有逼人的鋒芒。實(shí)習(xí)就象是一樽磨刀之石，期待著我縱身一試。人生縱然有許多際遇與許多磨礪的機(jī)會(huì)，但在工作之初，在起跑線上的準(zhǔn)備，卻是猶如高樓之基石，最為重要。道路是坎坷的，而面包也總會(huì)在坎坷之后出現(xiàn)的。
為期一個(gè)學(xué)期的教育實(shí)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到的不僅是教書(shū)育人的方法，更重要的是，從教育實(shí)習(xí)中讓我感悟到了教育的真諦。從學(xué)生到教師，再?gòu)慕處煹綄W(xué)生。一切都那么順理成章、理所當(dāng)然。經(jīng)過(guò)教育實(shí)習(xí)，似乎我對(duì)學(xué)習(xí)的興趣多了幾分，對(duì)社會(huì)的責(zé)任多了些許。
贛縣大埠逸揮基金小學(xué)是由香港逸揮基金會(huì)捐資辦學(xué)的一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)，現(xiàn)有教師46人，住校生351人，占全�？倢W(xué)生數(shù)的四分之一。正是這個(gè)學(xué)校，正是在五（1）班的教室里，64名單純的小孩們，陪我走過(guò)一學(xué)期的美好時(shí)光，和我一起成長(zhǎng)，一起手牽手走向未來(lái)。盡管未來(lái)對(duì)于我而言有迷茫，但我依然堅(jiān)定地前行！
從教育實(shí)習(xí)中我感悟到了很多，對(duì)于今后自己從事的職業(yè)而言，這種經(jīng)歷是彌足珍貴的，我想我會(huì)好好的把握住這次難忘的經(jīng)歷，在日常的生活中去仔細(xì)體會(huì)每個(gè)細(xì)節(jié)所蘊(yùn)含的.思想。一學(xué)期下來(lái)，我從中得到很大的鍛煉，而這種鍛煉也將成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，不管今后是否走上教師的崗位，我都可以從中獲取一個(gè)人立足于社會(huì)的信念。
當(dāng)一名教師不容易，承載了太多的責(zé)任，也有了太多的困難。但是當(dāng)歲月帶給你桃李滿天下，該是令人最感到自豪的一種成就吧，這大概也是許多人選擇教師這一職業(yè)的原因吧。不管是不是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，只要用心付出，相信每一個(gè)人選擇是令人被感欣慰的，我想我會(huì)這樣去努力，把握好現(xiàn)在的點(diǎn)滴。
一個(gè)學(xué)期，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，學(xué)生們帶給我許多感動(dòng)，正是由于學(xué)生們那天真無(wú)邪的笑帶給了我諸多感悟。我將會(huì)記住每一位學(xué)生的名字，記住每一張熟悉的面孔。我走了，可我的心還在學(xué)生們中間。如果我還能站在三尺講臺(tái)上給學(xué)生上課，我一定會(huì)朝著優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)看齊，努力做一個(gè)好老師。
我想，每一個(gè)實(shí)習(xí)的人都希望能為那里的學(xué)生們帶去點(diǎn)什么，都希望獻(xiàn)上我們的一份力量，做我們力所能及的事。但作為大學(xué)生，既然我們沒(méi)有辦法從經(jīng)濟(jì)上幫助他們，但至少我們能夠用我們的知識(shí)和經(jīng)歷去教育、感化他們，在滿足他們文化知識(shí)的同時(shí)，教會(huì)他們有自己的理想，讓他們夢(mèng)想著和我們一樣，學(xué)文化，學(xué)知識(shí)，讓他們朝著理想的學(xué)校邁進(jìn)，以自己的拼搏與努力奔向美好的明天。
在學(xué)生們寫(xiě)給我的話中，他們大都祝我以后能找到一份好工作，成為一名好老師，健康快樂(lè)。走之前，他們很快追問(wèn)我什么時(shí)候再來(lái)，一些同學(xué)還送了小禮物給我，囑咐我一定要再回去看看。他們的純真、樸實(shí)，讓我十分感動(dòng)，讓我看到了自身價(jià)值，我第一次感受到了生命的意義。大學(xué)的生活是豐富絢麗的，但又像一篇詞藻華麗卻略顯空洞的文章。生活的意義在于服務(wù)，生命的意義在于奉獻(xiàn)。我服務(wù)，我快樂(lè)；我奉獻(xiàn)，我自豪。但愿那里的孩子們不但能夠有想要飛的夢(mèng)想，而且還愿你們飛得和你們夢(mèng)想中的一樣高！
一學(xué)期的磨練，一學(xué)期的努力，卻讓我受益匪淺，我在各方面的能力都有了很好的鍛煉，讓我的綜合能力和綜合素質(zhì)有了很大程度的提高。作為一名實(shí)習(xí)教師，我們能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表。一學(xué)期的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我們體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
新的一周認(rèn)識(shí)并記住了更多的學(xué)生，在了解他們個(gè)人情況的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。每個(gè)學(xué)生都有自己獨(dú)有的特點(diǎn)，不能一刀切，單看成績(jī)好壞，不顧及其他方面，就認(rèn)定學(xué)習(xí)好的學(xué)生就是什么都好，另一些學(xué)習(xí)不好的學(xué)生就是什么都不行。對(duì)待學(xué)生不能像在菜市場(chǎng)買菜一樣，來(lái)來(lái)回回的逛，左挑挑右撿撿，看到外形好看，價(jià)格實(shí)惠的菜就打算多要一些，而不考慮自己到底能吃多少，最后因?yàn)橘I多了吃不了而后悔;對(duì)于其貌不揚(yáng)、價(jià)格不菲的果蔬就不理不睬，從來(lái)不去思考他們究竟有沒(méi)有價(jià)值，等到真正需要了才后悔沒(méi)有一起買齊。但學(xué)生不同于蔬菜，買多了，扔掉雖然覺(jué)得可惜卻沒(méi)有什么大不了的，買少了，完全可以再去市場(chǎng)買一次，隨時(shí)都可以滿足需要。
學(xué)生不是蔬菜，不是隨隨便便就可以丟棄不管的，他們自己也沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)選擇重新再活一次，他們正處于身體和心理發(fā)展的關(guān)鍵階段，如果犯了錯(cuò)能夠及時(shí)改過(guò)，還有很光明的未來(lái)在等待著他們，如果他們現(xiàn)在犯了錯(cuò)，但卻沒(méi)有人能夠及時(shí)指出并幫助他們改正，那么這些錯(cuò)誤很可能就會(huì)伴隨他們的一生，給他們的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)數(shù)不清的麻煩與煩惱。而老師的職責(zé)之一就是盡其所能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的問(wèn)題，積極尋找適合的方法和途徑幫助學(xué)生盡早地?cái)[脫問(wèn)題，和其他孩子們一樣健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
我的這些學(xué)生們就是這樣，他們各自有不同的問(wèn)題，處理起來(lái)要因人而異，因材施教。有的學(xué)生不愛(ài)學(xué)習(xí)，也不寫(xiě)作業(yè)，尤其是對(duì)于我這個(gè)剛來(lái)實(shí)習(xí)的老師，幾乎就沒(méi)有上交過(guò)幾次作業(yè)，發(fā)下來(lái)的卷子和試題經(jīng)常是不知道放在哪里或是故意說(shuō)找不著而不看不寫(xiě)，對(duì)這些學(xué)生必須要嚴(yán)肅處理，和顏說(shuō)色不但不能處理問(wèn)題反而會(huì)讓他們以為老師軟弱可欺，換句話說(shuō)就是該嚴(yán)的時(shí)候就必須嚴(yán)，首先要讓他們聽(tīng)話，之后才有可能慢慢改變自己，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。對(duì)于實(shí)在不想學(xué)習(xí)的學(xué)生要設(shè)法鎮(zhèn)住他們，基本的作業(yè)要完成，上課不能違反課堂紀(jì)律，課下必須看書(shū)背單詞。對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)還算可以的學(xué)生，可以適當(dāng)?shù)慕o多他們布置一些能力拔高的任務(wù)，讓他們的學(xué)習(xí)能力得到更大提高。剩下的`大部分學(xué)生都是在跟著學(xué)習(xí)，但是課上注意力不集中，時(shí)常走神，筆記不完整，作業(yè)不能自主完成，經(jīng)常抄襲，遇到問(wèn)題不理解也不會(huì)主動(dòng)地問(wèn)老師，我能做的就是最大的調(diào)動(dòng)他們的積極性，吸引學(xué)生的注意力到課堂學(xué)習(xí)中，鼓勵(lì)學(xué)生來(lái)找我問(wèn)問(wèn)題，諸如此類，學(xué)生們慢慢也會(huì)產(chǎn)生積極的變化的。
對(duì)于學(xué)生們不能心急，即使是再有能力的老師，面對(duì)一群良莠不齊、能力一般的學(xué)生也很難在短時(shí)間內(nèi)讓他們的成績(jī)?nèi)〉镁薮蟮倪M(jìn)步，我目前能做的就是一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打，提高他們的基礎(chǔ)能力，讓他們?cè)谧约旱哪芰Ψ秶畠?nèi)發(fā)揮出最好的成績(jī)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的潛力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
在帶教老師的.悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，透過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，理論水平與實(shí)踐水平有了必須提高，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛(ài)心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂(lè)，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，在此，對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
終于結(jié)束了近一年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開(kāi)始懷著緊張恐懼的心情到xx醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。 在實(shí)習(xí)中最特別的，就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的`，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的，xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開(kāi)始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽(tīng)病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在xx醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方，但是xx醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng)，例如愛(ài)心義賣會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái)，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這一年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝xx醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝佳純實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺(jué)得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)中專四年的時(shí)間馬上就要過(guò)去了。而我中專的學(xué)習(xí)和生活也即將結(jié)束。今年。對(duì)于20xx屆上海商業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)校畢業(yè)生的我也懷著一顆憧憬和求取的心，即將踏上社會(huì)的旅程。
實(shí)習(xí)是每個(gè)中專生都必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)又是對(duì)每一個(gè)中專畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了知識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)目的（重要性）
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚�(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此，在進(jìn)行了三年的中專學(xué)習(xí)生活之后，通過(guò)對(duì)《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)
我的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)（世博之旅）
20xx年是不平凡的一年。為了考會(huì)計(jì)上崗證，回家一禮拜的我就早早的出了門(mén)。別人家還沉浸在過(guò)年的喜悅里。我卻背上了行囊來(lái)到了學(xué)校學(xué)習(xí)。一個(gè)補(bǔ)課的晚上，鄭老師的電話響了起來(lái)。她告訴我有一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，就是在世博會(huì)里面做紀(jì)念品的銷售服務(wù)保障人員，既可以參加世博，為世博服務(wù)。也是以一名自愿者形式為自己為學(xué)校爭(zhēng)光，更為自己的實(shí)習(xí)生涯添上光輝的一筆。懷著向往與熱情，踏入了世博的土地。每天的人潮涌動(dòng)都讓我心潮澎湃。當(dāng)然背后是別人看不到的汗水和辛酸。忙起來(lái)忘記吃飯。或者收銀時(shí)由于手擊打鍵盤(pán)造成的疲勞轟炸，常常拖著病還是堅(jiān)守崗位。終于取得了不俗的成績(jī)。獲得了“世博優(yōu)秀工作者”的光榮稱號(hào)。世博會(huì)是人類文明的盛會(huì)，是各個(gè)國(guó)家展示自己在經(jīng)濟(jì)，政治等領(lǐng)域中所取得的成就。所以，舉辦世博會(huì)的機(jī)會(huì)也是千載難逢的。20xx年的世博會(huì)就在中國(guó)的上海舉辦，這是歷史上的第一次，是中國(guó)人民的驕傲。因此，舉辦一屆成功的，難忘的世博會(huì)成了華夏兒女共同的心愿。我也非常的榮幸能成為上海世博會(huì)的服務(wù)工作人員。為世博會(huì)的順利進(jìn)行獻(xiàn)出自己的一份力量。
20xx年的三月初懷著憧憬，澎湃的心情開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之路。為了能在世博期間把自己飽滿的精神，熱情服務(wù)，專業(yè)的技術(shù)傳遞給每一個(gè)觀博的人，整整兩個(gè)月一直在進(jìn)行禮儀，技術(shù)，應(yīng)知應(yīng)會(huì)的加強(qiáng)訓(xùn)練。期間，老師傳遞的每一個(gè)訊息，做的每一個(gè)動(dòng)作，應(yīng)該有的每一個(gè)神態(tài)姿勢(shì)，行為規(guī)范，國(guó)際慣例，各名族的習(xí)慣，外國(guó)友人的交流，殘疾人士的溝通和交流等等都深深的烙印在自己的心里。通過(guò)在學(xué)校掌握的能力知識(shí)，融會(huì)貫通。為更好的參與世博，服務(wù)世博打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著五月的開(kāi)始。盛大隆重的世博會(huì)緊鑼密鼓的開(kāi)場(chǎng)了，而我的世博實(shí)習(xí)工作也開(kāi)始了嶄新的篇章。為了能在八點(diǎn)之前趕到實(shí)習(xí)門(mén)店，更好的做好開(kāi)園前的準(zhǔn)備工作。每早都要五點(diǎn)半起床，穿工作服，化妝，再去趕永遠(yuǎn)人流涌動(dòng)的公交。開(kāi)園后面對(duì)前來(lái)觀博的游客，熱情的接待，用微笑的服務(wù)感動(dòng)他人。由于我的工作崗位是世博園區(qū)長(zhǎng)清路出入口紀(jì)念品商店的收銀員，每到高峰期，面對(duì)人流如織的'顧客不僅要把好禮儀這一關(guān)，而且還需要有嫻熟的技能和過(guò)硬的技術(shù)。（這一切得靠學(xué)校和培訓(xùn)老師的涓涓教導(dǎo)）使世博工作能夠順利安全的進(jìn)行。面對(duì)外國(guó)友人，也盡量用自己并不流利的英語(yǔ)去交流。記得一次一個(gè)外國(guó)人問(wèn)我浦東機(jī)場(chǎng)怎么去。但是一些單詞和語(yǔ)法的不熟悉導(dǎo)致了我聽(tīng)不清楚他在講什么。最后是他用肢體語(yǔ)言和我交流。我才明白，隨即回答了他的問(wèn)題�？吹剿麧M意的笑容和謝謝的話語(yǔ)，我就充滿了動(dòng)力。到了晚上十點(diǎn)半拖著疲憊的身體下班，到校也已將近晚上十二點(diǎn)。結(jié)束了一天的世博服務(wù)之旅。雖累，但依然欣慰。因?yàn)槲抑�，這不僅在為我自己爭(zhēng)光，也為學(xué)校，為父母，為世博，為上海，甚至是全中國(guó)。
如今，六個(gè)月的世博服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中身為世博服務(wù)保障工作人員和充當(dāng)志愿者的我學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自己和展示自己。更好的服務(wù)社會(huì)，交流和溝通，能力的提升，認(rèn)識(shí)態(tài)度的升華等。
在這片可愛(ài)的土地上我勞動(dòng)過(guò)，付出過(guò)，經(jīng)過(guò)酷暑和涼秋。真有些深深的不舍。這是我人生當(dāng)中的一次經(jīng)歷，一次寶貴的財(cái)富，我會(huì)將他放在心里，好好的保存，永遠(yuǎn)的懷念。
這次的經(jīng)歷是我的第一步，我相信，第二步，第三部...我都能出色的完成上級(jí)給我的任務(wù)。
我的第二次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)（上海圣麥服飾有限公司）
隨著老師的介紹，我來(lái)到一家服飾有限公司做前臺(tái)。我的專業(yè)是涉外會(huì)計(jì)，[ ]說(shuō)實(shí)在，剛開(kāi)始去的時(shí)候確實(shí)是有顧忌到與所學(xué)的專業(yè)不符。畢竟每個(gè)人的最初想法都是想找與專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位。但社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，我知道我現(xiàn)在要做的是先就業(yè)后擇業(yè)，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生不能有太多的要求。第一次去公司，和同學(xué)一起去面試。二選一，最后我通過(guò)了面試和電腦測(cè)試。最終留了下來(lái)。
新的崗位，新的職責(zé)。雖然不像會(huì)計(jì)那么嚴(yán)格，但對(duì)待每個(gè)崗位都必須要有敬崗愛(ài)崗的敬業(yè)態(tài)度。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。我發(fā)現(xiàn)生活和工作中原來(lái)都需要有會(huì)計(jì)里面的細(xì)心和仔細(xì)，而我的日常的工作就是聯(lián)系全國(guó)二三十南極人專柜，收集日?qǐng)?bào)表，分門(mén)別類，登記銷售數(shù)據(jù)入電腦，和保管入庫(kù)，由于企業(yè)是在上海成立的分公司。所以人數(shù)不多。但平常的瑣碎的事情卻層出不窮，飲水機(jī)沒(méi)水了需要我打電話訂水。復(fù)印機(jī)打印機(jī)有問(wèn)題了需要我找人來(lái)解決，客戶的接待。應(yīng)聘者的接待。等等。我還監(jiān)管了大小倉(cāng)庫(kù)的鑰匙，需要什么辦公用品，或人員請(qǐng)假調(diào)修，出差加班都需在前臺(tái)這邊登記在冊(cè)。文件的接受和轉(zhuǎn)發(fā)等等。一天下來(lái)，除去吃飯的時(shí)間，其余都是忙的一頭霧水，
最開(kāi)始，由于工作的不熟悉，常常拖報(bào)表，導(dǎo)致數(shù)據(jù)上傳的不及時(shí)等問(wèn)題的出現(xiàn)。但經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。我對(duì)工作上的事情，已經(jīng)處理的游刃有余了。而且常有時(shí)間多出來(lái)幫助財(cái)務(wù)做些對(duì)賬上的事情，而每月的月末就是最忙的時(shí)候。把一個(gè)月的日?qǐng)?bào)表整理好。發(fā)給上級(jí)。但是公司還只初具規(guī)模。人員的配備上還欠缺些。對(duì)于數(shù)據(jù)的整理這一塊有很大的漏洞。但是目前而言，能做到每月都有銷售數(shù)據(jù)上傳和檢查其真?zhèn)尉鸵呀?jīng)很好了,
雖然工作雜點(diǎn)，事情多點(diǎn)，但我感覺(jué)累過(guò)后的工作特有價(jià)值，同事間的關(guān)系也更加的融洽點(diǎn)
輾轉(zhuǎn)間，我又來(lái)了紹興，看到那些可愛(ài)辛勞的人們心里不禁有點(diǎn)激動(dòng)，離家三年，每回為了學(xué)習(xí)和工作都沒(méi)好好的在家陪陪父母，過(guò)年也是，暑假也是，其實(shí)無(wú)論怎么，學(xué)習(xí)在哪，工作在哪。心里牽掛的永遠(yuǎn)是心里的那個(gè)家啊!!
20xx.新的一年，新的起點(diǎn)，我會(huì)努力并加油著的
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
XX年就要結(jié)束了，在這一年里我從校園走到了社會(huì)，這一年里我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，這一年我開(kāi)始為我的職業(yè)生涯打算。進(jìn)入xx教育科技(北京)有限公司實(shí)習(xí)也已經(jīng)有一個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在XX年的最后一個(gè)多月里有很大的進(jìn)步。
以下是我對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作總結(jié)：
一、工作情況
1.認(rèn)知公司的企業(yè)文化
我于XX年11月22日進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，為了更快的融入公司加入這個(gè)大家庭，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化開(kāi)始了解，然后按照順序填寫(xiě)特訓(xùn)營(yíng)員基本信息。從公司文化那里我明白了“xx”的由來(lái)——公司用愛(ài)啟迪你的人生。這是公司對(duì)每一個(gè)員工的承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個(gè)月之后從這里走出去時(shí)的我。同時(shí)為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊(duì)的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格自律，堅(jiān)持履行公司的承諾。
2.熟悉工作性質(zhì)
在特訓(xùn)營(yíng)里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開(kāi)始了解公司的運(yùn)作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自己的工作內(nèi)容，漸漸的學(xué)會(huì)管理自己的`時(shí)間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門(mén)人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報(bào)銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，可以運(yùn)用到專業(yè)知識(shí)整理統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷表還有值日表，學(xué)會(huì)了編輯排版、后臺(tái)發(fā)布文章。
3.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
在工作中充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，鞏固所學(xué)知識(shí)。重視專業(yè)培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)聆聽(tīng)專業(yè)人士的指導(dǎo)，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，拓寬自己的視野，在實(shí)際工作中把理論知識(shí)化為實(shí)用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時(shí)報(bào)銷，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開(kāi)展。
二、存在不足與改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，盡管經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉有不少進(jìn)步，但是還是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜，一不小心就會(huì)出錯(cuò);三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失敗;四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)，雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實(shí)踐;五是工作缺乏計(jì)劃，由于工作沒(méi)有規(guī)劃好，工作目標(biāo)不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時(shí)間去弄，而該完成的事卻沒(méi)做好;六、專業(yè)知識(shí)面小，對(duì)公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專業(yè)知識(shí)少不能勝任工作。
2.改善措施
(1)針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn)，防備自己的不足。
(2)事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問(wèn)，虛心求教。
(3)大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。
(4)在工作的過(guò)程中，由于對(duì)其他工作比較陌生，又不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作能力。
(5)要制定一個(gè)計(jì)劃表，明確自己的工作目的，分清主次矛盾，把緊急的工作先安排，可以暫緩的工作后完成，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
(6)作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，公司其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
XX年接近尾聲，感謝在這一年里給我關(guān)心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W(xué)們，還有在最后一個(gè)多月里給予我工作機(jī)會(huì)的xx教育的領(lǐng)導(dǎo)們，謝謝您們，是您實(shí)現(xiàn)了我從學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，教會(huì)的認(rèn)知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在xx工作才一個(gè)月，但我收獲很多。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
時(shí)間過(guò)的飛快，轉(zhuǎn)眼間紅會(huì)的實(shí)習(xí)生涯已近半年，這段時(shí)間里在紅會(huì)護(hù)理部譚老師、科室護(hù)長(zhǎng)、帶教及老師、組員們的支持與努力下，上半年的工作取得了相對(duì)較好的結(jié)果，我們廣藥的學(xué)生獲得了諸多老師的一致好評(píng)，現(xiàn)將這上半年的工作情況及突出的情況總結(jié)如下：
一、紅會(huì)組員實(shí)習(xí)情況
紅會(huì)實(shí)習(xí)組員共30人次，各位組員克服種種不便，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在這上半年間未發(fā)現(xiàn)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，堅(jiān)持以最好的精神面貌完成臨床的實(shí)習(xí)工作，未有被醫(yī)院批評(píng)點(diǎn)名等情況，醫(yī)院大科室交流會(huì)公開(kāi)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)1人次，諸多同學(xué)表現(xiàn)好，思想覺(jué)悟高，動(dòng)手能力較強(qiáng)而深受科室老師們的好評(píng)。
二、工作任務(wù)方面
嚴(yán)格按照學(xué)院與醫(yī)院護(hù)理部的要求進(jìn)行護(hù)理理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí)，積極傳達(dá)學(xué)院與護(hù)理部的各種精神、要求，協(xié)助老師做好實(shí)習(xí)點(diǎn)的工作，做好實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)的.各項(xiàng)組織工作，隨時(shí)了解組員的工作思想狀況，認(rèn)真聽(tīng)取各科室老師對(duì)實(shí)習(xí)組員的情況反映，遇到問(wèn)題及時(shí)與主管老師交流溝通解決;組長(zhǎng)與組員相互協(xié)調(diào)配合，在完成實(shí)習(xí)工作的時(shí)候做好向老師的匯報(bào)工作。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
每個(gè)月組織組員參加護(hù)理部通知的各種業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，要求組員參加護(hù)理部指定的一些科室進(jìn)行的實(shí)習(xí)生小講課、護(hù)理查房等，同學(xué)們互相通知參與，這樣很大程度上加強(qiáng)了我們科室間的交流溝通，加強(qiáng)組員的主觀能動(dòng)性，完善理論知識(shí)體系，鍛煉同學(xué)們各個(gè)方面的素質(zhì)。
四、思想狀況方面
抓住一些機(jī)會(huì)隨時(shí)隨地多方面、多渠道的了解組員的思想狀況，傾聽(tīng)組員的意見(jiàn)建議并及時(shí)把需要解決的問(wèn)題向護(hù)理部反映。抓住大科室或護(hù)理部組織組員開(kāi)小組交流討論會(huì)的機(jī)會(huì)，及時(shí)組織組員參加，使組員的一些思想建議及時(shí)反饋給老師。一方面，讓老師看到存在的或需要老師幫忙解決的問(wèn)題，讓同學(xué)們的問(wèn)題得到解決，建議得到接納或考慮，為以后的實(shí)習(xí)打下夯實(shí)的基礎(chǔ);另一方面，讓自己心里對(duì)組員的個(gè)人思想狀況有個(gè)大概的了解，為今后與組員更好的交流溝通、更好的觀察聆聽(tīng)做基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
時(shí)間像流水般一去不復(fù)返，我的物流工作實(shí)習(xí)也一去不復(fù)返。從學(xué)校踏入社會(huì)，從學(xué)生轉(zhuǎn)換成工作者，我學(xué)到了很多很實(shí)際的東西。工作的規(guī)則，復(fù)雜的人際關(guān)系都需要我們慢慢去適應(yīng)。
我從事的是物流工作的實(shí)習(xí)，這是一門(mén)服務(wù)的行業(yè)，始終堅(jiān)持顧客是上帝。但并非我說(shuō)學(xué)的專業(yè)，剛開(kāi)始我不怎么感興趣，心想既來(lái)了就好好做著。
無(wú)論什么樣的事情都可以鍛煉自己，可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名接送貨員，主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來(lái)。在別人看來(lái)，這也許是一份很簡(jiǎn)單的工作，但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因?yàn)槟闳ソ迂洉r(shí)，要跟客戶鑒定一份合同，關(guān)于貨物安全的，所以你不有絲毫的大意，一個(gè)很小的失誤都會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問(wèn)題，所以要非常的細(xì)心。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，還是沒(méi)什么問(wèn)題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復(fù)雜的人際關(guān)系，我每天要面對(duì)不同的客戶，他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及，尤其對(duì)于剛出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō)。特別是對(duì)于內(nèi)向性格的我，實(shí)在有點(diǎn)難以應(yīng)付。但我并沒(méi)有灰心，我的毅力沒(méi)那么弱，別人做好的，我也能做好。
相信困難只是暫時(shí)的，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn)，同事的幫助，以及自己的努力，這些問(wèn)題都解決了，我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要，因?yàn)檫@是良心劑。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系，爭(zhēng)吵，爭(zhēng)論，是家常便飯，但更重要的是相互之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤單，溫暖的畫(huà)面一幕一幕，感到常在。
但是在物流工作實(shí)習(xí)中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足，還沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，畢竟剛出校門(mén)。所以我要不段的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，便更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在工作中要嚴(yán)格要求自己，要有一顆寬容的心，向身邊的人學(xué)習(xí)。一切要從全局出發(fā)，重團(tuán)結(jié)，講誠(chéng)信。無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾個(gè)月來(lái)，我十分注意對(duì)現(xiàn)實(shí)的了解和掌握�；趲讉�(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的.工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上，有這樣的機(jī)會(huì)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持的結(jié)果。正因如此，我將更加珍惜自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
我很慶幸自己能找到這份物流實(shí)習(xí)的工作，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是得到了鍛煉。看清了自己的不知，在學(xué)校的東西都沒(méi)有用上，不過(guò)在工作中學(xué)到了不少的新知識(shí)，也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對(duì)自己有了新的看法，自己在知識(shí)，技能，和溝通方面還有些不足，我們大學(xué)生要放好心態(tài)，我想以后我的工作，還是會(huì)記起當(dāng)初第一次實(shí)習(xí)的。因?yàn)檫@次物流工作實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和源動(dòng)力。我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦，我很開(kāi)心能夠在第一次實(shí)習(xí)得的時(shí)候找到那么好的單位和同事。我大受感動(dòng)，我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富，我會(huì)做的更好。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
經(jīng)過(guò)學(xué)院聯(lián)系，我按期來(lái)到xx海景酒店進(jìn)行為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，xx海景酒店共有123間客房，在xx其他的五星級(jí)酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面積大，全海景著稱。前廳部(front
office)應(yīng)該是整個(gè)飯店的核心部門(mén)，也應(yīng)該是飯店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接到，形象是一方面，但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，front
office是整個(gè)飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解，同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷�？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。前廳人員必須對(duì)飯店所有的部位的情況熟悉掌握，同時(shí)要對(duì)各部門(mén)新推出的營(yíng)銷計(jì)劃以及每個(gè)部門(mén)的特點(diǎn)做一個(gè)詳細(xì)地了解。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理check
in;在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢，兌換外幣等服務(wù);最后是為客人辦理check
out并與客人交流，做一個(gè)對(duì)酒店服務(wù)方面的意見(jiàn)反饋。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中，時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，其次就是對(duì)酒店英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，平時(shí)我們學(xué)習(xí)的英語(yǔ)都是一些大眾化的英語(yǔ)，要想更好的在這個(gè)崗位上對(duì)客服務(wù)，就必須科學(xué)的對(duì)酒店英語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中掌握技能。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)自全世界各個(gè)地方的，這就要求我們你們不僅要對(duì)xx本地的各種美食娛樂(lè)及旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)世界各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有恨全面的了解，這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的實(shí)習(xí)，我越來(lái)越覺(jué)得自己在知識(shí)方面的匱乏，一直以來(lái)自己都是以學(xué)校里學(xué)習(xí)的科學(xué)理論知識(shí)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，可是步入社會(huì)更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識(shí)，雖然自己即將面臨畢業(yè)，可是學(xué)習(xí)是一輩子的，在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的'欠缺就要立即運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說(shuō)的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，時(shí)刻以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我時(shí)刻以一名黨員的身份告誡自己，時(shí)刻秉承為人民服務(wù)的精神，不求回報(bào)，努力做好自己，自己能做的事，不給別人添麻煩，精彩地過(guò)自己的每一天，喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)，在離開(kāi)學(xué)校后的人生征途中我會(huì)時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)和身份警戒自己，鞭策自己，演繹精彩的人生!
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