【推薦】實(shí)習(xí)工作總結(jié)集錦9篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
當(dāng)初離開(kāi)學(xué)校出來(lái)參加頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候，覺(jué)得時(shí)間好長(zhǎng)。然而轉(zhuǎn)眼之間頂崗實(shí)習(xí)的第三個(gè)月就即將結(jié)束了，整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)就已經(jīng)整整過(guò)去了四分之三，我再也無(wú)法發(fā)出時(shí)間過(guò)得太慢的感嘆!
這個(gè)月的主要工作有：參照設(shè)計(jì)圖紙對(duì)產(chǎn)品需要的電路板進(jìn)行生產(chǎn)制作，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行極限溫度環(huán)境下的性能測(cè)試，使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號(hào)儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號(hào)分析儀等對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試并將測(cè)試數(shù)據(jù)登記入庫(kù)，對(duì)廢棄電路板進(jìn)行拆卸分解和銷毀，對(duì)使用工具和儀器進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)產(chǎn)品的組裝和清潔，對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品的再次整改，對(duì)零配件和材料進(jìn)行分類整理和補(bǔ)充以及對(duì)拆卸下來(lái)的電路元件的清洗和分類等。
頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程對(duì)于我們每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種巨大的鍛煉，同樣也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的'收獲。日日夜夜都辛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為將來(lái)。一路上遇到的困難和挫折都像教師一樣在嚴(yán)厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯��！奥浼t不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花�！�
頂崗實(shí)習(xí)的生活充滿了艱辛和挑戰(zhàn)，但似乎所遇到的一切放佛都似曾相識(shí)一般，也許這些問(wèn)題都是以往所預(yù)料到會(huì)發(fā)生的，也是我期望發(fā)生的，人僅有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也明白吃得苦中苦，方為人上人的道理。每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自我的生命能創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值，都渴望能為更多的人做出自我能做的一切，都渴望在后世人的眼中自我的生命是無(wú)可比擬的。我自然不是人上人，但我會(huì)朝著那個(gè)方向努力的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
XX年久要結(jié)束了，在這一年里我從校園走到了社會(huì)，這一年里我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，這一年我開(kāi)始為我的職業(yè)生涯打算。進(jìn)入xx教育科技（北京）有限公司實(shí)習(xí)也已經(jīng)有一個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在XX年的最后一個(gè)多月里有很大的進(jìn)步。
一、工作情況
1。認(rèn)知公司的企業(yè)文化
我于XX年11月22日進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，為了更快的融入公司加入這個(gè)大家庭，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化開(kāi)始了解，然后按照順序填寫特訓(xùn)營(yíng)員基本信息。從公司文化那里我明白了“xx”的由來(lái)——公司用愛(ài)啟迪你的人生。這是公司對(duì)每一個(gè)員工的承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個(gè)月之后從這里走出去時(shí)的我。同時(shí)為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊(duì)的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格自律，堅(jiān)持履行公司的承諾。
2。熟悉工作性質(zhì)
在特訓(xùn)營(yíng)里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開(kāi)始了解公司的運(yùn)作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自己的工作內(nèi)容，漸漸的學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報(bào)銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，可以運(yùn)用到專業(yè)知識(shí)整理統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷表還有值日表，學(xué)會(huì)了編輯排版、后臺(tái)發(fā)布文章。
3。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
在工作中充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，鞏固所學(xué)知識(shí)。重視專業(yè)培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)聆聽(tīng)專業(yè)人士的指導(dǎo)，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，拓寬自己的視野，在實(shí)際工作中把理論知識(shí)化為實(shí)用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時(shí)報(bào)銷，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開(kāi)展。
二、存在不足與改善措施
1。存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，盡管經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉有不少進(jìn)步，但是還是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜，一不小心就會(huì)出錯(cuò)；三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失��；四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)，雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實(shí)踐；五是工作缺乏計(jì)劃，由于工作沒(méi)有規(guī)劃好，工作目標(biāo)不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時(shí)間去弄，而該完成的事卻沒(méi)做好；六、專業(yè)知識(shí)面小，對(duì)公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專業(yè)知識(shí)少不能勝任工作。
2。改善措施
�。�1）針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn)，防備自己的不足。
（2）事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問(wèn)，虛心求教。
（3）大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。
實(shí)習(xí)目的：
以中石化濟(jì)南石油分公司三片區(qū)會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)管理及油品知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容作為實(shí)習(xí)對(duì)象，進(jìn)行企業(yè)銷售一線的實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。并結(jié)合本科階段所學(xué)專業(yè)知識(shí)以及入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)踐，進(jìn)一步了解加油站片區(qū)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作流程和內(nèi)容要求，加深對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，學(xué)以致用，爭(zhēng)取做到既鍛煉了自己的實(shí)際工作能力，又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年8月11日—20xx年11月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中石化濟(jì)南石油分公司三片區(qū)
實(shí)習(xí)內(nèi)容：熟悉加油站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作規(guī)程，以及片區(qū)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)流程的實(shí)際應(yīng)用，初步接觸erp管理系統(tǒng)，著重了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊，管理會(huì)計(jì)模塊，銷售模塊等；掌握零售管理系統(tǒng)的操作過(guò)程；對(duì)比會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與理論的差距。
首先，我謹(jǐn)向給我提供這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的省市石油公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向?qū)嵙?xí)期內(nèi)手把手教我及幫助過(guò)我的各位老師致以誠(chéng)摯的謝意。正是這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我從一個(gè)剛剛邁出校園的`學(xué)生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間，我對(duì)待工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度都有了很大變化，在日益充實(shí)自己的知識(shí)和技能的同時(shí)，也逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，為將來(lái)真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
初到片區(qū)報(bào)到，這里的me是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理，這讓我體味到了“石油”渾厚中的幾分溫柔。她熱情地接待了我，并一一介紹了片區(qū)的，包括九個(gè)加油站在城市的大體分布位置，每天的銷售量等；之后王經(jīng)理又介紹我認(rèn)識(shí)了片區(qū)財(cái)務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐，在接下來(lái)的多數(shù)日子里，我主要是跟著她倆學(xué)習(xí)，雖然此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，但與此同時(shí)她們也教會(huì)我許多與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識(shí)，讓我更多地解了石油公司的運(yùn)作規(guī)程及體系。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
本人自2月26日?qǐng)?bào)到參加實(shí)習(xí)以來(lái)，在招生科從事招生宣傳工作，負(fù)責(zé)解答考生對(duì)于我校的相關(guān)疑問(wèn)，同時(shí)目前也正在積極銜接我校在全國(guó)各省市參加高招會(huì)的工作、收集各地高考招生的相關(guān)政策。
一個(gè)多月以來(lái)，本人積極要求進(jìn)步，具有團(tuán)隊(duì)精神，待人誠(chéng)懇，謙虛學(xué)習(xí)，積極輔助同事工作，工作繁忙卻很有意義，不斷的參與工作中的各種挑戰(zhàn)。在積極維護(hù)學(xué)校利益的同時(shí)也得到了合作單位的充分肯定。每天很多的電話交流，盡管每次下班回去的時(shí)候，感覺(jué)不想做多說(shuō)一句話了。但是，卻能夠在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和總結(jié)到非常豐富的交流技巧。繁忙卻很充實(shí)，這些能夠讓我感覺(jué)到在進(jìn)步和充實(shí)的時(shí)光，總是感覺(jué)流逝的.太快。同時(shí)在這個(gè)部門實(shí)習(xí)工作，能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的多次鼓勵(lì)、教育和培養(yǎng)，讓我在工作的道路更加順利成長(zhǎng)，在此感謝深深地感謝栽培我的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也感謝關(guān)心和幫助我的其他同事。
但我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟，在解決實(shí)際工作中不能夠完全領(lǐng)悟工作要領(lǐng)。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，加強(qiáng)和同事之間的工作銜接的默契，在實(shí)踐中磨練自己，鍛煉自己，成為部門中合格的一員。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰(shuí)能說(shuō)得清呢?
兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，原創(chuàng)： 我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
兩個(gè)月來(lái)，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說(shuō)說(shuō)在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個(gè)家，新聞工作可以在快樂(lè)中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛(ài)溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱耍陔娋幉抗ぷ�，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);
2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;
3、基本了解并初步學(xué)會(huì)新聞攝像帶;
4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。
在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的`新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近篇，自己獨(dú)立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：⒈新聞拍攝技術(shù)相對(duì)落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;⒉新聞的采寫比較古板，缺乏新意;⒊新聞的敏感性相對(duì)較差，特別是對(duì)與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。
月初我開(kāi)始被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開(kāi)展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對(duì)我關(guān)愛(ài)有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛(ài)的慈祥與特有的威嚴(yán)，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績(jī)：⒈獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期;⒉配合辦公室其他同事開(kāi)展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作，并具體負(fù)責(zé)楊副局長(zhǎng)辦公室的衛(wèi)生打理;⒊負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;⒋在鐘主任的具體指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
大三下半學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，我也很迷茫，究竟是讀研還是找工作呢？真的害怕自己一步錯(cuò)，步步錯(cuò)，雖然都說(shuō)年輕就是本錢，但是我真害怕自己輸不起，現(xiàn)在的一個(gè)選擇就會(huì)決定我未來(lái)的一切。
經(jīng)歷了一番思想斗爭(zhēng)后，考慮到各方面的因素，我最終決定還是找工作吧，工作經(jīng)驗(yàn)比啥都要重要。我是英語(yǔ)專業(yè)在出身，要找一個(gè)專業(yè)對(duì)口的并不容易。問(wèn)了一個(gè)學(xué)姐，她們都說(shuō)英語(yǔ)專業(yè)的做人事行政文秘方面的比較多，所以我給自己定位的就是找個(gè)人事方面的工作。本來(lái)是計(jì)劃暑假就呆在這兒先找一份實(shí)習(xí)工作，但是結(jié)果真的不如人意。接連應(yīng)聘了幾家大公司，公司方面都以沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)委婉拒絕了。
但是，可能是因?yàn)樵缇妥龊谜夜ぷ骺傄?jīng)受各種打擊的，所以我一點(diǎn)都不氣餒，也沒(méi)覺(jué)得難堪。大四一開(kāi)學(xué)，我又繼續(xù)找工作，終于在學(xué)姐的推薦下，通過(guò)兩輪面試進(jìn)入一家小型美資企業(yè)做人事工作。這是第一份工作，我也特別珍惜，雖然有時(shí)候和上課時(shí)間有沖突，我還是堅(jiān)持了下來(lái)。
剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很艱難，當(dāng)宿舍同學(xué)一上完課就在宿舍睡睡覺(jué)，上上網(wǎng)，而我還得趕緊吃完飯趕公交去上班，就覺(jué)得更加艱難。最艱難的是角色的轉(zhuǎn)換，一下子從學(xué)生轉(zhuǎn)換成上班族，與工作多年的人打交道，我還真有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái)。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候非常有挫折感，以前在學(xué)校的時(shí)候覺(jué)得自己個(gè)方面都還不錯(cuò)，進(jìn)入工作崗位的'時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西還有很多。每項(xiàng)工作都要慢慢地學(xué)，因?yàn)槭敲榔螅到y(tǒng)都是英文軟件，所以剛開(kāi)始學(xué)會(huì)使用這些就費(fèi)了好大勁。因?yàn)楣静淮�，所以要做的事情就比較雜，兩個(gè)人人事行政工作都要做，有時(shí)候還要做財(cái)務(wù)方面的工作。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了。尤其是我的耐性，有時(shí)候十幾天需要做同一個(gè)工作，眼睛一直對(duì)著電腦，而且一點(diǎn)都不能出錯(cuò)。這次的實(shí)習(xí)也教會(huì)我不管遇到什么事都要去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
實(shí)習(xí)工作讓我不再迷茫，更加清楚自己想要的是什么，我找到了自己的方向。經(jīng)歷了三個(gè)多月的實(shí)習(xí)后，我知道自己的性格并不適合人事行政工作�，F(xiàn)在的我已經(jīng)成功應(yīng)聘上新東方國(guó)內(nèi)部的教師職位，成為新東方集團(tuán)的一員，我喜歡這份工作，并且我的專業(yè)所學(xué)也能派上用場(chǎng)，我對(duì)自己現(xiàn)在的工作生活很滿足。
考研剛剛結(jié)束，年后將會(huì)是找工作高潮。朋友們，不要害怕被拒絕，每個(gè)人都曾被拒絕過(guò)，沒(méi)什么可丟臉的，這樣想你就不回害怕找工作了；如果你還很迷茫，不知道自己該找什么樣的工作，那就先找一份工作做起，做了之后才知道自己究竟適不適合這份工作。祝大家在新的一年里都能如愿以償找到一份稱心如意的工作！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
x年春，我?guī)ьI(lǐng)計(jì)算機(jī)、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)學(xué)生在慶鴻電子有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、實(shí)踐能力，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才，指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況及效果總結(jié)如下：
明確實(shí)習(xí)目的：頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過(guò)綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向工廠。目的'就在于讓學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐，了解實(shí)際的機(jī)械加工和工藝過(guò)程，熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一個(gè)機(jī)械工人的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
實(shí)習(xí)管理實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員，工作總結(jié)《指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)工作總結(jié)》。鑒于此，我們對(duì)學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求：
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺(jué)服從實(shí)習(xí)單位的安排，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從工廠工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠，增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過(guò)“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑，利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入工廠，了解機(jī)床，認(rèn)識(shí)加工工藝，關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)論文并作為實(shí)習(xí)成績(jī)的重要組成部分。
4、安全第一，服從管理。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念，絕對(duì)遵守工廠的規(guī)章制度，服從實(shí)習(xí)老師的統(tǒng)一管理。
實(shí)習(xí)效果
1、頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高，更重要的是通過(guò)對(duì)機(jī)械加工有了感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣，并能夠結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫發(fā)出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)論文。
2、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì)，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基矗
3、教學(xué)實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在各自的實(shí)習(xí)基地積極工作，從小事做起，直至參與工廠的機(jī)械零件的生產(chǎn)，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍，實(shí)習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng)，在每次實(shí)習(xí)歡送會(huì)上，都出現(xiàn)依依惜別的感人場(chǎng)景，而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示，歡迎我校以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)習(xí)學(xué)生。
教實(shí)踐證明，教學(xué)實(shí)習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn)，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為機(jī)械專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革，都有極大的促進(jìn)作用。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
有幸能夠來(lái)到函件實(shí)習(xí)，并且很神奇地三周都來(lái)到不同的部門，不同的辦公地點(diǎn)，從下橋到鴻福路，再到長(zhǎng)安鎮(zhèn)，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領(lǐng)略不同的風(fēng)景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動(dòng)交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收獲是這些天的角度換變，換位思考，從辦公室文員，到一線營(yíng)銷，感受一單業(yè)務(wù)的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”，體悟各個(gè)部門是如何各施其職，保證函件局這個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精密有效運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了，還是有很多業(yè)務(wù)不甚熟悉，但學(xué)習(xí)的步伐從未停止。
用日志回放的方式細(xì)致講述我三周以來(lái)的行動(dòng)軌跡，以及自己的一些心得感悟。
第一周：辦公室 地點(diǎn)：下橋
學(xué)之有道
第一周被分配在辦公室。這是一個(gè)綜合統(tǒng)籌的部門，也讓我有機(jī)會(huì)在入門時(shí)能夠站在一個(gè)宏觀高度鳥(niǎo)瞰函件的全貌。在對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)基本一窮二白的情況下，有幸得到了賀姐拎過(guò)來(lái)的一個(gè)禮品袋——里面全都是我們函件局自編的業(yè)務(wù)紅寶書(shū)，這些資料作為是函件人的“經(jīng)驗(yàn)匯編”，當(dāng)時(shí)花一天時(shí)間認(rèn)真來(lái)學(xué)習(xí)，真正深入到一線時(shí)才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)只是囫圇吞棗地了解了大概，書(shū)里提到的基礎(chǔ)知識(shí)——比如信封分類，大小講究等并不熟悉，回過(guò)頭來(lái)再讀這些資料，能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風(fēng)景和啟發(fā)點(diǎn)，一樣歷久彌新。另外，比其它新同事更幸運(yùn)的是，我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽(tīng)到了肖局的很多次會(huì)議講話，并且認(rèn)真地做好相關(guān)筆記，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話是了解我局業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的最佳捷徑，領(lǐng)導(dǎo)的思維和高度就是不一樣。學(xué)習(xí)的途徑還包括辦公室里的報(bào)刊欄，那里有很多我們郵政方面的專業(yè)資料，我比較看好《現(xiàn)代郵政》雜志，里面介紹了全國(guó)各地許多郵局的創(chuàng)新思維和營(yíng)銷理念，個(gè)人覺(jué)得非常有啟發(fā)意義。函件的很多業(yè)務(wù)具有地域可復(fù)制性，很多商函營(yíng)銷的新思維我局也可以嘗試運(yùn)作，但據(jù)我觀察，只在辦公室發(fā)現(xiàn)了這本雜志，而真正的“業(yè)務(wù)龍頭”市場(chǎng)部門卻沒(méi)有這本雜志，我在這里大力推薦一下。
另外，在第一周，我被安排整理數(shù)據(jù)報(bào)審中心的郵簡(jiǎn)樣板柜”。整整一大柜樣板，我要按照行業(yè)重新分類，以便于以后設(shè)計(jì)師或者營(yíng)銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書(shū)分類員”的工作，搬上搬下，重新分類移位，非常簡(jiǎn)單重復(fù)無(wú)聊。但當(dāng)看到原先混亂的柜子被自己打點(diǎn)得有條有理，整齊漂亮的時(shí)候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無(wú)比挑剔，就不是一件容易事。并且后來(lái)我還驚喜地發(fā)現(xiàn)，這件小事給后來(lái)帶來(lái)的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過(guò)的所有項(xiàng)目的樣本，也就意味著，我能從這里發(fā)現(xiàn)，我們做的商函業(yè)務(wù)客戶的主要行業(yè)分布，各種廣告類型，通過(guò)看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶達(dá)到廣告效果，并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務(wù)，做調(diào)查問(wèn)卷，回函等各種創(chuàng)新形式，真是大開(kāi)眼界，受益匪淺。又一個(gè)學(xué)習(xí)的快速通道。
還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項(xiàng)光榮任務(wù)，嘗試著寫一份我局下半年的宣傳計(jì)劃。以前是實(shí)習(xí)記者從媒體的角度寫企業(yè)的稿子，現(xiàn)在嘗試從企業(yè)的'角度揣摩媒體的心意以及業(yè)務(wù)的傳播途徑，這種思維的轉(zhuǎn)變是一件非常有趣的事情，以前在學(xué)校里學(xué)得一些貌似無(wú)用的東西在無(wú)形中指導(dǎo)自己的思維。雖然計(jì)劃交給肖局沒(méi)有得到回應(yīng)，但我依然很開(kāi)心，畢竟對(duì)業(yè)務(wù)還不了解，如何給我時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)，我相信我可以做得更好。
第二周：城區(qū)分部 鴻福路
直復(fù)營(yíng)銷中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第二周我被分配到城區(qū)分部，但周一被借調(diào)到大客戶部幫忙完成“幸運(yùn)郵天下”項(xiàng)目的問(wèn)卷調(diào)查。作一名電話調(diào)查員，對(duì)部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫(kù)資料進(jìn)行電話調(diào)查東莞受眾對(duì)于“購(gòu)物街”欄目的熟知情況，如何在第一時(shí)間通過(guò)電話判斷對(duì)方所處的環(huán)境以及對(duì)話題的感興趣程度，從而調(diào)整講話策略和方式，表達(dá)主題，也是一件超有學(xué)問(wèn)的事情。通過(guò)調(diào)查還有一個(gè)意外的驚喜，就是被訪問(wèn)的很多男性受眾都對(duì)我們的奧運(yùn)郵品表示了莫大的興趣，有些甚至要求我們郵寄一些樣品過(guò)去，他們當(dāng)中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力，是我們的郵品潛在消費(fèi)群。通過(guò)電話訪問(wèn)，也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創(chuàng)新思維，但更合理的方法讓這些工務(wù)繁忙又有消費(fèi)能力的成功人士接觸到我們的郵品。
接下來(lái)幾天，正式在鴻福路的實(shí)習(xí)。直復(fù)營(yíng)銷中心作為我們商函業(yè)務(wù)的宣傳窗口建設(shè)得非常漂亮。但個(gè)人覺(jué)得，這種窗口效應(yīng)并沒(méi)有發(fā)揮它的最大價(jià)值，或者說(shuō)價(jià)值至今還沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。每天都有大約五個(gè)左右的人沖沖地走進(jìn)來(lái)問(wèn)一句：“請(qǐng)問(wèn)這里可以寄錢嗎？請(qǐng)問(wèn)這里可以寄包裹嗎？”可見(jiàn)郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的地方，據(jù)很多一線營(yíng)銷員反映，我們郵局的商函廣告業(yè)務(wù)很多企業(yè)并不了解，一時(shí)也很難接受，這對(duì)于營(yíng)銷員營(yíng)銷工作帶來(lái)困難。所以，對(duì)于商函業(yè)務(wù)的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
并且，對(duì)于直復(fù)營(yíng)銷中心如何更好地發(fā)揮展示功能，更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用，我覺(jué)得還有很多可改進(jìn)之處。首先，我們可以召開(kāi)各種行業(yè)推介會(huì)的形式，對(duì)于我們的目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。除此之外，作為街面店鋪形式存在的營(yíng)銷中心，肩負(fù)著很好的郵品宣傳功能。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)增進(jìn)市民對(duì)于郵品的了解，增進(jìn)他們的興趣，進(jìn)一步擴(kuò)大郵品的銷售業(yè)務(wù)，也是一個(gè)很好的方式。
在城區(qū)分部，有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。和各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人聊天是一件很智慧的事情，
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
×× 股份公司：
精誠(chéng)合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問(wèn)，在過(guò)去的一年里，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛、努力配合下，并經(jīng)我們二人的不懈努力，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過(guò)去了，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作，繼往開(kāi)來(lái)，以更好開(kāi)展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過(guò)去一年以來(lái)法律顧問(wèn)工作情況總結(jié)如下：
一、全力作好已結(jié)案件的執(zhí)行工作，以最大限度地挽回公司的損失。
2 0 ×× 年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個(gè)，一是 ×× 縣 ×× 鎮(zhèn)潘 ×× 拖欠貨款案，二是廖 ×× 貨運(yùn)合同糾紛案，另一是廣東省 ×× 縣何 ×× 等人拖欠貨款案�，F(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請(qǐng)進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序。
前一案，經(jīng)我們與 ×× 縣人民法院的積極、主動(dòng)配合，并多次、及時(shí)與執(zhí)行法官溝通，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時(shí)退回了我公司的訴訟保全保證金，潘 ×× 所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果。
后兩案，執(zhí)行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當(dāng)事人居無(wú)定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無(wú)法開(kāi)展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無(wú)形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動(dòng)多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項(xiàng)損失。
二、依法出具了律師函及法律意見(jiàn)書(shū)，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開(kāi)展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下：
(一)向河南省 ×× 股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時(shí)清償貨款，以使得公司貨款及時(shí)回籠，避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)，維護(hù)公司員工人身權(quán)利，應(yīng)公司的要求，依法出具了多份法律意見(jiàn)書(shū)。
20 ×× 年 10 月份，前公司員工孫 ×× 多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李 ×× 并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時(shí)，我們深感事情的嚴(yán)重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過(guò)研究分析，我們認(rèn)為孫 ×× 的行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫 ×× 的'行為性質(zhì)嚴(yán)重，根據(jù)我國(guó)刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李 ×× 人身安全，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報(bào)案，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查，以追究孫 ×× 的刑事責(zé)任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫 ×× 涉嫌敲詐勒索罪的法律意見(jiàn)書(shū)，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。
三、為規(guī)范公司管理，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營(yíng)、管理，特別是大公司的經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，依法對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個(gè)大公司，且日益發(fā)展壯大，為此，對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng)、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此，我們積極、主動(dòng)同公司法律事務(wù)部聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度，并進(jìn)行細(xì)化，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。同時(shí)，針對(duì)個(gè)案或公司管理的某方面，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改，比如，在農(nóng)藥行業(yè)管理方面，我們依法向公司修改并提交了《對(duì)中國(guó) ×× 行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議》一文，供公司參考。
四、制定和完善了公司營(yíng)銷人員的擔(dān)保制度，辦理了部分營(yíng)銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(一)制定和完善了公司營(yíng)銷人員的擔(dān)保制度。 對(duì)公司歷年的營(yíng)銷人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié)，并進(jìn)行了完善，制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》、《保證合同》、《內(nèi)部銷售承包合同》、《擔(dān)保人基本情況表》、《擔(dān)保財(cái)產(chǎn)清單》等。
(二) 辦理了部分營(yíng)銷人員的擔(dān)保手續(xù)。 20 ×× 年 3 月份，分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地，辦理了部分營(yíng)銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(三)、為維護(hù)公司利益，挽回經(jīng)濟(jì)損失，繼續(xù)對(duì)李 ×× 等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴、抗訴。李 ×× 等人與公司欠款糾紛一案，歷經(jīng)一審二審，法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù)，由公司自行解決。我們認(rèn)為，法院裁決依法無(wú)據(jù)�，F(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院，區(qū)檢察院已將案件移送至 ×× 區(qū)檢察院立案審查，并將做出抗訴。
五、舉辦法律講座，對(duì)公司員工進(jìn)行法律知識(shí)的培訓(xùn)。
20 ×× 年 12 月 29 日，我所在夏威夷國(guó)際大酒店舉辦新公司法法律培訓(xùn)講座，出函邀請(qǐng)李 ×× 總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)參加，因臨近年終，公司事務(wù)多不能出席。鑒此，我們向公司呈送了此次講座資料供公司及時(shí) 參閱，并附送律師事務(wù)所的第五期《同望法律參考》供公司存閱，以了解法律知識(shí)和當(dāng)前的法律動(dòng)態(tài)。
以上是我們半年以來(lái)的顧問(wèn)工作總結(jié)，回顧過(guò)去的半年，盡管有些貨款得不到及時(shí)回籠，已結(jié)的案子亦執(zhí)行不回，但我們欣喜看到，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，公司的運(yùn)行有序規(guī)范，訴訟事項(xiàng)明顯減少。這在客觀上，與我們顧問(wèn)律師的努力工作是分不開(kāi)的。
對(duì)于工作中的不足之處，我們深表歉意，并真誠(chéng)希望在未來(lái)的 20 ×× 年內(nèi)，我們能通力合作，盡心盡力地參與公司的經(jīng)營(yíng)與管理，為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù)，提高公司員工的法律意識(shí)和法制觀念，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中運(yùn)用法律知識(shí)這個(gè)武器，共同把貴公司的法律事務(wù)工作做得更好，確實(shí)地維護(hù)公司的合法權(quán)益，努力地增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使公司取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
20xx年是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，全國(guó)公務(wù)員共同的天地！同時(shí)也中國(guó)人壽發(fā)展歷史上重要的一年，ｘｘ營(yíng)銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、20xx年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)
截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入ｘｘｘｘ萬(wàn)元，其中期交保費(fèi)ｘｘx萬(wàn)元，躉交保費(fèi)ｘｘｘｘx元，意外險(xiǎn)保費(fèi)ｘｘｘｘ萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo)；區(qū)部至11月有營(yíng)銷代理人ｘｘｘｘ人，其中持證人數(shù)ｘｘｘｘ人，持證率ｘｘ％；各級(jí)主管ｘｘ人，其中部經(jīng)理ｘ人，分部經(jīng)理ｘ人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧20ｘｘ年走過(guò)的歷程，凝聚著ｘｘ區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
（一）從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。ｘｘ區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為ｘｘ區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
�。ǘ┽槍�(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
從年初開(kāi)始，區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向，推出了“人人達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)做明星”的競(jìng)賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段：
第一階段：年初ｘｘ躉交銷售業(yè)務(wù)競(jìng)賽，我區(qū)部配合市公司“ｘｘｘｘｘｘ”躉交推動(dòng)方案，推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅。
第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī)，推出“火紅七月，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案，倡導(dǎo)“人人舉績(jī)，為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪，周周舉績(jī)，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。
第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用ｘｘx培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷售技能，開(kāi)展多層次對(duì)抗賽，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加ｘｘ公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢(shì)而行，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開(kāi)展并炒作“ｘｘｘｘ”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí)，積極開(kāi)展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)，區(qū)部推出的“九月?tīng)?zhēng)霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝ｘｘ大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。
（三）針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，獎(jiǎng)懲有據(jù)，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心；在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過(guò)月工作總結(jié)會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)的績(jī)效分析，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會(huì)上，區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況，激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
�。鴧^(qū)部從20ｘｘ年組建“精英俱樂(lè)部”以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會(huì)人數(shù)逐年增加，至20xx年已有區(qū)部精英俱樂(lè)部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂(lè)部的有3人，加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)（mdrt）1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長(zhǎng)，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂(lè)部章程》，對(duì)20ｘｘ年俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀，努力加入俱樂(lè)部的熱情。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后，專門為精英俱樂(lè)部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”，區(qū)部?jī)?nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長(zhǎng)，區(qū)部定期舉辦精英俱樂(lè)部例會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來(lái)，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶溝通機(jī)會(huì)。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20ｘｘ年精英俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來(lái)越牢固。
3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員的作用，我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場(chǎng)后，區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進(jìn)行人員分工和配比，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作，專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作，保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn)，分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，使每個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo)；與此同時(shí)，區(qū)部對(duì)一些專項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)，保證工作的全面深入開(kāi)展，如“精英俱樂(lè)部”“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)校”等工作，都按照組訓(xùn)講師的特長(zhǎng)明確分配，專項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底，有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性，為工作的持續(xù)深入開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開(kāi)組訓(xùn)、講師夕會(huì)，及時(shí)傳達(dá)最新資訊，研討工作方法，商議各類問(wèn)題，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開(kāi)展和執(zhí)行力的提升，同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助，取得明顯的效果。
（四）一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
抓好基礎(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是十三區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在20xx年，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。特別是進(jìn)入十月份以來(lái)，區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì)，由于有多年來(lái)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)，此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施，而且受到大多數(shù)主管和營(yíng)銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了，學(xué)到的知識(shí)更多了，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對(duì)天天早會(huì)的理解和支持，折射出區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力。
為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全區(qū)部樹(shù)立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)督機(jī)制，使我區(qū)部出勤率始終在70％以上，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營(yíng)之外，建立起有針對(duì)性的培訓(xùn)體系，如：針對(duì)新人的“新人培訓(xùn)班”；針對(duì)入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)�！�；針對(duì)精英高手的“精英俱樂(lè)部培訓(xùn)”，針對(duì)主管的'“經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)”，針對(duì)無(wú)證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等，區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力，開(kāi)闊了眼界。
在職場(chǎng)建設(shè)方面，我區(qū)部本年度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持，區(qū)部借力使力，配合機(jī)關(guān)部門，充分利用喬遷新職場(chǎng)的時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)大手筆改建裝修，使老公司煥發(fā)出新的活力，裝修后的職場(chǎng)、辦公室數(shù)量充足，環(huán)境優(yōu)美，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì)，再一次對(duì)總經(jīng)理室的高瞻遠(yuǎn)矚表達(dá)全體ｘｘ區(qū)部人的感激之情！搬進(jìn)新職場(chǎng)后，區(qū)部從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，投入大量費(fèi)用購(gòu)置辦公家具、基本設(shè)施等必需品，并重新設(shè)計(jì)各類展板，布置了“精英俱樂(lè)部光榮榜”、“ｘｘ區(qū)部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場(chǎng)制作了“業(yè)績(jī)追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類展板，使職場(chǎng)充滿激勵(lì)氛圍。新職場(chǎng)的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也向來(lái)區(qū)部參加說(shuō)明會(huì)、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展示出國(guó)壽的良好形象，受到了一致好評(píng)。
此外，區(qū)部在活動(dòng)管理、舉績(jī)率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐，為ｘｘ區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模。
回顧20xx年我區(qū)部的經(jīng)營(yíng)歷程，高密度的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn)，我們充分利用各種時(shí)機(jī)，堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，取得了顯著的效果。特別是五月份以來(lái)，區(qū)部利用“通州開(kāi)辦國(guó)壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年”的契機(jī)，加大客戶答謝會(huì)密度，不僅“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，還要“走出去”，充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣的優(yōu)勢(shì)，號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專場(chǎng)客戶答謝會(huì)，充分利用現(xiàn)有條件，開(kāi)展形式多樣，不拘一格的答謝會(huì)版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì)、在村委會(huì)、村小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會(huì)、在居民小區(qū)、居委會(huì)舉辦的“小區(qū)式”答謝會(huì)，再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場(chǎng)召開(kāi)的“職場(chǎng)式”答謝會(huì)，答謝會(huì)的局面一度如火如荼，高潮迭起。據(jù)統(tǒng)計(jì)，五月至七月，區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會(huì)一百余場(chǎng)，一度出現(xiàn)每周舉辦7場(chǎng)以上答謝會(huì)的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本，嘗試召開(kāi)“企業(yè)家交流會(huì)”、現(xiàn)場(chǎng)為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì)，取得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在各種小型客戶答謝會(huì)舉辦的同時(shí)，區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場(chǎng)區(qū)部級(jí)別的客戶答謝會(huì)，針對(duì)中端客戶開(kāi)展工作；同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會(huì)，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說(shuō)明會(huì)，簽下了很多大客戶，甚至出現(xiàn)了131萬(wàn)元的巨額保單，成效顯著。
為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái)，確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的質(zhì)量與效果，區(qū)部無(wú)論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，從說(shuō)明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置；從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練；從會(huì)場(chǎng)的整體布置到燈光音響效果控制，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃、充分準(zhǔn)備；講師、組訓(xùn)人員積極配合，服從區(qū)部的整體安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模。
�。ㄎ澹┓e極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號(hào)召，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn)，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。
我區(qū)部多年來(lái)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場(chǎng)，七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前ｘｘ區(qū)部的重要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部，同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績(jī)。
區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn)，職場(chǎng)設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙。區(qū)部召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì)，商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路，并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度，區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進(jìn)行了匯總，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場(chǎng)進(jìn)行村鎮(zhèn)分配，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向，對(duì)增員和業(yè)績(jī)都起到了長(zhǎng)期推動(dòng)作用。
農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的代理人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險(xiǎn)知識(shí)，同時(shí)為公司帶來(lái)了保費(fèi)，目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費(fèi)收入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)通州營(yíng)銷業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶來(lái)的社會(huì)效益更加明顯，在設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，ｘｘ人壽的影響力占據(jù)突出地位，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉�(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、20xx年工作中存在的一些問(wèn)題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì)，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng)。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；
3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高；
4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。
三、20xx年工作設(shè)想
針對(duì)20xx年的經(jīng)驗(yàn)和不足，ｘｘ區(qū)部要在20xx年重點(diǎn)做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。
4、大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運(yùn)作，努力提高增員質(zhì)量。
5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。
回顧以往，展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及ｘｘ區(qū)部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓國(guó)壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
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