【必備】實習(xí)工作總結(jié)集合九篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的實習(xí)工作總結(jié)9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
近兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責(zé)任。同時,也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
剛來到學(xué)校,首先是對實習(xí)學(xué)校有初步的了解,對學(xué)校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學(xué)生進行初步了解,認識班上的每個學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課,F(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課,試講。做好上講臺的準(zhǔn)備。經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備,終于把我的第一節(jié)課備出來了,并且通過了指導(dǎo)老師的審閱,可是在試講并不成功,因為教學(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué),對于剛接觸化學(xué)的初三學(xué)生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,在老師的指導(dǎo)下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自己的課件和教案,終于得到了指導(dǎo)老師的肯定準(zhǔn)備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學(xué)生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生,針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學(xué)生作筆記,上課要多關(guān)注學(xué)生,對于不專心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細節(jié)問題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。
整個實習(xí)期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。一個優(yōu)秀的班主任,時刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響,我特別注重對后進生的工作。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面,不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力,因為才能是多方面的。對于后進生,耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動,讓他們知道,他們是很重要的,承擔(dān)著很準(zhǔn)重要的社會責(zé)任,要珍惜自己。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn),活動可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時進行團結(jié)意識教育、責(zé)任心的教育是行之有效的。針對我們班同學(xué)對中考不是很重視,緊張意識不夠,學(xué)習(xí)不夠認真和細心的一系列情況,經(jīng)過一個星期的準(zhǔn)備,在期中考試后第一周的周一我主持了這次班會,這是我主持的第一次班會。這次班會的主題是:我很重要。在班會上,首先是舉行一個簡單的運動會的頒獎儀式。其次是看運動會上的照片,增強同學(xué)們的集體意識,為第二個內(nèi)容做好鋪墊。主題班會的第二部分內(nèi)容是本次主題班會的最主要內(nèi)容:我很重要。討論過后,每組推薦一位同學(xué)上講臺發(fā)言,同學(xué)們暢所欲言。發(fā)言完畢后是老師簡短的總結(jié)。最后請同學(xué)們寫出自己所做過的最不負責(zé)任的事情和最想改掉的缺點,收起紙條后再請同學(xué)們寫出每位同學(xué)的責(zé)任,再收起來。最后告訴同學(xué)們:所寫的最不負責(zé)任的事情的紙條會扔掉,所寫的責(zé)任會好好保存,并請他們也拋掉過去,從現(xiàn)在開始做到最好。整個班會同學(xué)們很認真,也很配合。班會結(jié)束皆有很大收獲。
近兩個月的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),有很多的體會。
首先,“知之者不如好知者,好知者不如樂知者!迸d趣對于一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我采取以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方式,在課堂上引導(dǎo)學(xué)生的思考,讓學(xué)生總結(jié)規(guī)律,充分調(diào)動了他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式,激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
其次是批改作業(yè)。批改作業(yè)、糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。并注意在批改作業(yè)的過程中了解學(xué)生的知識掌握程度是心理特征,以便課后加以指導(dǎo)。
第三,隨著計算機的發(fā)展和教學(xué)軟件數(shù)量的增加,計算機在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用越來越廣泛。利用計算機來演示幾何教學(xué)中的圖形,能夠使學(xué)生更直觀地掌握幾何中的性質(zhì)、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識傳授,大大提高課堂利用率。因此,為了適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要,我們必須掌握有關(guān)的計算機知識,制作教學(xué)課件,并把它應(yīng)用在課堂上。
第四,課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng),需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學(xué)中,不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中,班級內(nèi)學(xué)生數(shù)學(xué)水平差距甚大,設(shè)計適當(dāng)?shù)某C正活動需要大量的計劃時間。
第五,教學(xué)要注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。關(guān)注學(xué)生,課堂以學(xué)生為主,才能讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),把知識點學(xué)透學(xué)好,讓學(xué)生按照自己的'興趣自己去知識海洋探求,如此才能解決學(xué)生的學(xué)習(xí)成績問題,更好地開展素質(zhì)教育。
時間過得真快,短短的近兩個月實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個月的實習(xí)使我的教學(xué)從課本走上時間,教學(xué)經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。我將在以后的教學(xué)工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,為教育事業(yè)獻出薄弱的力量。
近兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責(zé)任。同時,也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
剛來到學(xué)校,首先是對實習(xí)學(xué)校有初步的了解,對學(xué)校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學(xué)生進行初步了解,認識班上的每個學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課,F(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課,試講。做好上講臺的準(zhǔn)備。經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備,終于把我的第一節(jié)課備出來了,并且通過了指導(dǎo)老師的審閱,可是在試講并不成功,因為教學(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué),對于剛接觸化學(xué)的初三學(xué)生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,在老師的指導(dǎo)下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自己的課件和教案,終于得到了指導(dǎo)老師的肯定準(zhǔn)備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學(xué)生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生,針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學(xué)生作筆記,上課要多關(guān)注學(xué)生,對于不專心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細節(jié)問題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。
整個實習(xí)期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。一個優(yōu)秀的班主任,時刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響,我特別注重對后進生的工作。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面,不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力,因為才能是多方面的。對于后進生,耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動,讓他們知道,他們是很重要的,承擔(dān)著很準(zhǔn)重要的社會責(zé)任,要珍惜自己。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn),活動可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時進行團結(jié)意識教育、責(zé)任心的教育是行之有效的。針對我們班同學(xué)對中考不是很重視,緊張意識不夠,學(xué)習(xí)不夠認真和細心的一系列情況,經(jīng)過一個星期的準(zhǔn)備,在期中考試后第一周的周一我主持了這次班會,這是我主持的第一次班會。這次班會的主題是:我很重要。在班會上,首先是舉行一個簡單的運動會的頒獎儀式。其次是看運動會上的照片,增強同學(xué)們的集體意識,為第二個內(nèi)容做好鋪墊。主題班會的第二部分內(nèi)容是本次主題班會的最主要內(nèi)容:我很重要。討論過后,每組推薦一位同學(xué)上講臺發(fā)言,同學(xué)們暢所欲言。發(fā)言完畢后是老師簡短的總結(jié)。最后請同學(xué)們寫出自己所做過的最不負責(zé)任的事情和最想改掉的缺點,收起紙條后再請同學(xué)們寫出每位同學(xué)的責(zé)任,再收起來。最后告訴同學(xué)們:所寫的最不負責(zé)任的事情的紙條會扔掉,所寫的責(zé)任會好好保存,并請他們也拋掉過去,從現(xiàn)在開始做到最好。整個班會同學(xué)們很認真,也很配合。班會結(jié)束皆有很大收獲。
近兩個月的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),有很多的體會。
首先,“知之者不如好知者,好知者不如樂知者!迸d趣對于一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我采取以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方式,在課堂上引導(dǎo)學(xué)生的思考,讓學(xué)生總結(jié)規(guī)律,充分調(diào)動了他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式,激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
其次是批改作業(yè)。批改作業(yè)、糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。并注意在批改作業(yè)的過程中了解學(xué)生的知識掌握程度是心理特征,以便課后加以指導(dǎo)。
第三,隨著計算機的發(fā)展和教學(xué)軟件數(shù)量的增加,計算機在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用越來越廣泛。利用計算機來演示幾何教學(xué)中的圖形,能夠使學(xué)生更直觀地掌握幾何中的性質(zhì)、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識傳授,大大提高課堂利用率。因此,為了適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要,我們必須掌握有關(guān)的計算機知識,制作教學(xué)課件,并把它應(yīng)用在課堂上。
第四,課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng),需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學(xué)中,不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中,班級內(nèi)學(xué)生數(shù)學(xué)水平差距甚大,設(shè)計適當(dāng)?shù)某C正活動需要大量的計劃時間。
第五,教學(xué)要注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。關(guān)注學(xué)生,課堂以學(xué)生為主,才能讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),把知識點學(xué)透學(xué)好,讓學(xué)生按照自己的興趣自己去知識海洋探求,如此才能解決學(xué)生的學(xué)習(xí)成績問題,更好地開展素質(zhì)教育。
時間過得真快,短短的近兩個月實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個月的實習(xí)使我的教學(xué)從課本走上時間,教學(xué)經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。我將在以后的教學(xué)工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,為教育事業(yè)獻出薄弱的力量。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
一、前言
進入大學(xué)三年級,我們開始學(xué)習(xí)專業(yè)課,在即將進入大四的時候,我們開始進行電廠的認識實習(xí)。認識實習(xí)其實也不能完整的學(xué)到一些專業(yè)知識,但是作為一次大學(xué)生與實際環(huán)境的直接接觸,而且是第一次,必將對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)乃至個人發(fā)展都將有所幫助。于是,我們選擇株洲華銀火力發(fā)電廠實習(xí),其實從真正的意義上講,就像株洲電廠的鄒工程師所講,這短短的參觀也就僅僅是參觀而已,談不上實習(xí),但是對我們會有很大的幫助,我們必須認真對待。從小到大我們一直是與課本打交道,這次能直接學(xué)習(xí)課本以外的知識,當(dāng)然是不能錯過,而且要好好的把握。
雖然只是短短的7天實習(xí),但是經(jīng)過電廠的介紹得知, 中國的電力工業(yè)取得了迅速的發(fā)展, 平均每年以10%以上的速度在增長,使我國長期嚴重缺電的局面得到了基本緩解,國民經(jīng)濟和社會發(fā)展對電力的需求得到了基本滿足。
但是還是存在一些不容忽視的問題.比如:燃煤發(fā)電廠的大氣污染問題,煤炭的利用率問題等等.這些問題都應(yīng)在新時期得到有效的解決.
二、對火電廠的總體認識
這是我第一次來到株洲華銀火電廠,當(dāng)天上午,廠內(nèi)工人向我們簡單介紹了一下電廠的基本歷史,還有就是發(fā)電的基本原理。然后我們就在師兄的帶領(lǐng)之下去參觀了電廠的各個部分。電廠給人的第一感覺就是嘈雜,環(huán)境極為惡劣(至少對于我來說是這樣的),對于師兄的介紹,講解,如果站在一米外幾乎就聽不到說什么,很不幸,在廠房內(nèi),我沒有能靠近師兄,當(dāng)然也就不知所云,不過還好,經(jīng)過了嘈雜的廠房后,我們來到了中央集控室,這里可以說是電廠里面環(huán)境最好的工作場地,沒有房外的灰飛煙饒,沒有機器的轟轟隆隆,而且沒有外面的酷熱,估計在這里面工作的職工的薪水也是最高的吧,后來問了師兄,果然是差不多。在集控室,最引人注意的就是正門對面的一排機器,上面布滿了電路圖,據(jù)介紹這是控制電廠的機器裝備等等的電路圖,現(xiàn)在基本上都是自動化了,集控室中心的幾臺計算機就是對它進行控制的,而工作人員的人數(shù)只需要幾個,只要控制計算機就可以確保機器的正常安全運行,比起原來的舊電廠,現(xiàn)在的自動化程度大大提高,所以電廠的技術(shù)人員越來越少了,當(dāng)然對他們的.要求也是越來越高,直接帶來的就是經(jīng)濟效益的越來越好。
現(xiàn)在火電廠的自動化程度都很高,人員數(shù)量必然就會減少,使得對工作的質(zhì)量就會提高。據(jù)了解,火電廠的職工一般是五班三倒或者是四班二倒或者還有其他的,反正就是采用的輪流制度,每次只要是上班就是連續(xù)8個小時,在集控室工作的就必須嚴密注視著計算機,確保異常情況的出現(xiàn)能夠被立即發(fā)覺;對于維修方面的,工作時間有有些不同,有一種開玩笑的說法,說維修工個個都患有“電話恐懼癥”,只要電話一響,多半認為就是要工作了——電廠某些設(shè)備需要維修了,不管是寒冬還是酷暑,不管是白天還是黑夜,都必趕赴現(xiàn)場。當(dāng)時我們聽起來都很驚訝,心底里自然就想以后自己不要從事這種工作了,但是如果以后真的是從事這種工作,當(dāng)然是不會抱怨,更不會推卻的了。但是話說回來,現(xiàn)在的科技如此發(fā)達,機器設(shè)備哪有那么容易壞掉呢,所以維修工人的情況也不像想象中的那么艱難?傊,在電廠工作的時間概念與一般的有些不同,典型的就是不會按照正常的星期計算,也不會有正常的“黃金周”,人家最閑的時候就是電廠最忙的時候.
火電廠比起水電廠,它的地理位置那是熱鬧得多。一般在城市的周邊建立火電廠,比如這次參觀的株洲華銀火力發(fā)電廠就離城市中心很近。這是因為火電廠與水電廠不同,它不需要依賴于特別的地理環(huán)境,理論上講,任何地方都可以建立火電廠。建在城市周邊,為城市的輸電帶來了巨大的便利,不用拉很長的輸電線,也不用超高的輸電電壓,這在輸電成本上有巨大的節(jié)約,另外對城市的供電也很方便。
這次認識實習(xí)涉及到電廠的方方面面,當(dāng)然也不會錯過職工住宿薪資方面的問題。對于住宿,那是肯定很好的。師傅們介紹,株洲電廠在株洲河西建了許多房子,那都是給職工住的;對于薪資方面,我沒有顧面子,問了一些,但是幾位都沒有正面回答,但他們都說還不錯,這應(yīng)該也是事實吧,當(dāng)代的中國正在崛起,經(jīng)濟正在以****式的方式增長,電力就是其中的最根本的基礎(chǔ)保障,作為電力的源泉,電廠肯定是扮演著大佬的角色。
總之,火電廠給人的總體印象是工作環(huán)境不怎么樣,工作時間不合大流,工作地點靠近城市,工作待遇還算不差,對國家的貢獻無人能替,還有著巨大的發(fā)展!
三、火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程
火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程實質(zhì)上是四個能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程,首先化石燃料的化學(xué)能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽@個過程在蒸汽鍋爐或燃汽機的燃燒室內(nèi)完成;再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械能,這個過程在蒸汽機或燃汽輪機完成;最后通過發(fā)電機將機械能轉(zhuǎn)變成電能。
火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤一般用卡車運送到發(fā)電廠的儲煤場,再用輸煤皮帶輸送到煤斗。原煤從煤斗落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉,并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后,合格的煤粉經(jīng)過排粉機送入輸粉管,通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。
燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱,預(yù)熱后的熱空氣,經(jīng)過風(fēng)道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。
燃燒生成的高溫?zé)煔,在引風(fēng)機的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預(yù)熱器,同時逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣,自身變成低溫?zé)煔猓?jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機抽出,經(jīng)煙囪排入大氣。如電廠燃用高硫煤,則煙氣須經(jīng)脫硫裝置的凈化后在排入大氣。
煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來,沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣,最后由排渣裝置排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細小的灰粒則隨煙氣帶走,經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。
鍋爐給水先進入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度,后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽,此蒸汽又稱為主蒸汽。
經(jīng)過以上流程,就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物的處理及排出。
由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹作功,沖轉(zhuǎn)汽輪機,從而帶動發(fā)電機發(fā)電。從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝結(jié)冷卻成水,此凝結(jié)水稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器,有汽輪機抽出部分蒸汽后再進入除氧器,在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體。經(jīng)化學(xué)車間處理后的補給水與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱,成為鍋爐的給水,再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器,偶汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱,然后送入鍋爐,從而使工質(zhì)完成一個熱力循環(huán)。
循環(huán)水泵將冷卻水送往凝結(jié)器,吸收乏氣熱量后返回江河,這就形成開式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。在缺水的地區(qū)或離河道較遠的電廠。則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設(shè)備,從而實現(xiàn)閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。
經(jīng)過以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機械能,電能,以及鍋爐給水供應(yīng)的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐,機,電三大部分和各自相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復(fù)雜的能源轉(zhuǎn)換的動力廠。
四、火電廠的主要設(shè)備
火電廠主要由三大設(shè)備組成:鍋爐,汽輪機和電機。這次的認識實習(xí)主要認識的是電機。
4.1 鍋爐
在株洲華銀火力發(fā)電廠中,我們先后都認識并且初步了解了普通的鍋爐,火電廠中鍋爐完成就是通過燃燒,把燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)換成熱能的能量轉(zhuǎn)換過程,鍋爐機組的產(chǎn)品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機組中的能量轉(zhuǎn)換包括三個過程:燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧,在鍋爐燃燒室中混合,氧化燃燒,生成高溫?zé)煔,這個過程就燃燒過程。高溫?zé)煔馔ㄟ^鍋爐的各個受熱面?zhèn)鳠幔瑢崮軅鹘o鍋爐的工質(zhì)——水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽,飽和蒸汽進一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽,這就是傳熱與水的汽化過程。
關(guān)于鍋爐中使用的水,經(jīng)師傅們介紹,極為純凈,樂百氏純凈水號稱經(jīng)歷了27層過濾,但在鍋爐水面前只是小兒科,因為鍋爐水比它純凈許多。實習(xí)中認識到,鍋爐的給水先進入后自下而上流動,經(jīng)加熱后進入汽包然后就降到水冷壁的下聯(lián)箱,在進入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內(nèi)分離,其中水繼續(xù)留在汽包內(nèi)進行下一輪循環(huán)。
鍋爐使用的均為煤,它是熱電廠的原料。在株洲電廠,師傅們帶我們參觀了堆煤場,我沒法形容,但我要說那是親眼目睹的最多的一次,遠遠看過去,根本不能猜出來那就是煤,因為看起來它就是一座墨色的山。電廠對煤也有很高的要求。目前電廠一般采用的是煤粉爐,其原因是煤粉流動性好,可充分燃燒,使用之前,利用熱空氣噴入爐膛與空氣充分混合,在爐內(nèi)作懸浮燃燒。株洲電廠的師兄介紹說煤粉的細度不到頭發(fā)絲大,主要是為了提高燃燒效率。如今的環(huán)境問題突出,嚴重阻礙了人類的發(fā)展,所以在熱電廠中,廢氣物都要經(jīng)歷嚴格的脫硫后才能排放。
實習(xí)期間在電廠中聽到最多的關(guān)于鍋爐方面的當(dāng)屬汽包。幾經(jīng)詢問和看參考書,才明白汽包的大致情況。它的主要作用就是將其中的汽水混合物分離,蒸汽從汽包頂部引出,經(jīng)加熱到額定溫度后送到汽輪機中做功,而水則繼續(xù)留在里面進行下一次循環(huán)。這就是自然循環(huán)鍋爐。
在參觀株洲電廠的時候,在師傅們的解說下我明白那方形的就是鍋爐,據(jù)說有六十多米高,周圍有許多水管,也就是水冷壁。師傅告知,鍋爐一般是吊著的,這點很多人不明白,如此巨大的東西為何要吊著?其實原因很簡單,就是為了應(yīng)付鍋爐的熱脹冷縮。
4.2 汽輪機
實習(xí)中在電廠內(nèi)并沒有直接看到氣輪機,但是在武漢汽輪機廠卻很好的了解了氣輪機。首先見到的是葉片,只有三十厘米左右長,寬度也只有十多厘米,當(dāng)時感覺很小,很不可思議,這么大的電廠怎么會是如此小的葉片,與我想象中的比起來小得多,于是就問解說工人,她的回答是“有大有小”,僅此而已,再問也就是這些,這令我很失望,但是沒有辦法,我在最后面,距離前面的解說工人太遠了,不過還可以接受,因為這個物質(zhì)世界總是優(yōu)劣并存嘛。然后就看到了一個長長的,中間纏著鋼鐵的東西,中間的鋼鐵還有六個對稱的槽,很自然,這就是轉(zhuǎn)子了,聽另外一個解釋,六個槽就是為了繞線圈用的,共三組,在定子中間飛速旋轉(zhuǎn),作為導(dǎo)線切割磁感線而發(fā)電,這個原理很簡單,從初中學(xué)到高中再學(xué)到了大學(xué),現(xiàn)在總算學(xué)到了實際。下一個就是定子了,定子很大,直徑差不多三米,外面很光滑,里面是密密麻麻的小小的片狀東西,聽說就是磁鐵,外面還有些玻璃窗,應(yīng)該就是供觀察或維修的吧。
五、總結(jié)
這次實習(xí)認識到了許許多多的實踐知識,第一次直接面對電廠極其相關(guān)行業(yè)的制造廠,了解了火電廠的大致情況。在當(dāng)今的這個經(jīng)濟迅猛發(fā)展中的中國,電力有著起不可動搖的地位。而隨著知識經(jīng)濟的到來,科學(xué)技術(shù)日新月異,給各個方面都帶來了巨大的變化與發(fā)展,當(dāng)然也包括熱力發(fā)電廠。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
時光如梭,半年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這半年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學(xué)工作和班主任工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時積極參加全校教職工大會,認真學(xué)習(xí)學(xué)校下達的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí),于20xx年*月*日順利完成組織轉(zhuǎn)正程序。同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點,難點。并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。在此基礎(chǔ)上總結(jié)的教育教學(xué)隨筆和論文被學(xué)校推薦發(fā)表和參加比賽。
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,
注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進行輔導(dǎo)。
4、堅持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié),對自己的教學(xué)促進很大。不僅如此,還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機會,取長補短,收獲不少。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進的`理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。一年來,我在學(xué)校開了多次公開課。通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師的好評。
6、扎實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學(xué)習(xí),切實提高自己的基本功,在學(xué)校組織的青年教師基本功比賽中,是唯一一個獲得二等獎的新教師。
三、班主任工作情況
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對我的磨煉與培聾教育的班主任,除了維持好正常的教學(xué)秩序,保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外,更應(yīng)該關(guān)注每一個學(xué)生的思想狀況,全面了解學(xué)生情況。我平時非常注重與學(xué)生的交流,通過與學(xué)生談心,家訪等各種手段,排除學(xué)生思想上的顧慮,解決他們的實際困難,以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活。現(xiàn)在班級情況穩(wěn)定,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,同學(xué)互幫互助,在各項活動中表現(xiàn)突出。
走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
以上是我這半年來的工作總結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
一.前言
實習(xí)結(jié)束已經(jīng)有一段時間了,回想實習(xí)的那段日子里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑。幾個月的實習(xí),使我對酒店的組織結(jié)構(gòu),人事關(guān)系,以及企業(yè)文化有了一定程度的了解。從客房部、餐飲部到營銷部,很幸運在幾個月的實習(xí)中,接觸到了幾個完全不同的部門。在這幾個部門實習(xí)的過程中,不同的工作讓我接觸了很多的實際的東西,學(xué)到了很多課堂上無法學(xué)到的東西。從而,幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),更有利于對旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)。剛到酒店的時候,覺得什么事情都很新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會工作是第一次,心里挺激動的,把酒店看成是,施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實是有差別的,在酒店正式踏上工作崗位之后,才發(fā)現(xiàn)很多事情并不像我們平時想的那么簡單。下面就談一下我這幾個月在酒店實習(xí)過程中的收獲、體會和自己對酒店管理的一些看法。
二.實習(xí)的收獲和體會
。ㄒ唬⿲嵙(xí)的收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線,高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感溫馨,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌待客;切實感受到了服務(wù)意識在酒店服務(wù)中的重要重要影響。
多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。酒店服務(wù)員必須做到用心服務(wù),細心觀察客人舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨特的關(guān)注。
2、服務(wù)水平的提高
禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少;還要在適當(dāng)?shù)臅r機主動為客人提供服務(wù)。對于客人的要求,要認真傾聽,盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;對合理的但不可能辦到的要求,要用委婉的語氣拒絕,并耐心地實事求是地向客人解釋,幫他尋求其他解決方法。
3.工作能力的提高
通過這次實習(xí),我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己的獨立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有更多思考創(chuàng)新的空間,才能在工作中不斷進步。在工作上,有問題,有不懂的就應(yīng)該大膽地請教同事和領(lǐng)導(dǎo),而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團隊合作精神,相互合作,相互幫助,團結(jié)一致。獨立思考,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點,主動承認錯誤并改正總結(jié),虛心接受別人的批評和意見,最后得到的才是最適合自己的東西。
。ǘ⿲嵙(xí)的體會
1、認識到自己的差距與不足
通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。在語言表達能力上不足,對與客人的交流有一定的影響。而且,由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,很多時候都不知道如何應(yīng)對客人提出的各種要求,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)各種小錯誤,為同事帶來了許多不便。因此,我經(jīng)常向同事請教,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷進行反思和總結(jié),積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。
2、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習(xí)不是體驗生活
實習(xí)占用了我們一個學(xué)期的時間,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益。實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
三.酒店管理中存在的問題及建議
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1、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度
人是管理中的主體,這是所有的管理者都應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中做出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機器!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
2、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
3、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度
酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵。
4、員工流動量大,缺乏必要的人才儲備
初步接觸了酒店業(yè),發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到本科甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,再加上不能做到及時系統(tǒng)的培訓(xùn),影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
以上是為我此次實習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡。管理者在做出決策前,站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。
(二)想法和建議
1、建立合理的員工招聘制度
我覺得酒店應(yīng)該建立合理的員工招聘制度,適當(dāng)提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有才能有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。同時,要保持適當(dāng)?shù)娜瞬艃洌员WC酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過程的順利進行。
2、建立科學(xué)的員工培訓(xùn)制度
酒店的人力資源部應(yīng)該建立合理的員工培訓(xùn)制度,加強員工道德修養(yǎng),建立理論學(xué)習(xí)與實際操作相結(jié)合的培訓(xùn)制度。尤其要做好新入職員工的培訓(xùn),使新員工能夠在最短的時間里適應(yīng)酒店的環(huán)境,掌握適應(yīng)本職工作要求的各項服務(wù)技能,迅速勝任飯店的工作。另外,還要選擇適當(dāng)?shù)臅r間,對老員工進行不定期的培訓(xùn),而且要安排專門人員對員工培訓(xùn)后的.工作生活情況進行實時監(jiān)督,及時糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題,確保培訓(xùn)的效果,確實達到提高員工素質(zhì)的目的。以適應(yīng)新時期客人不斷變化的需求的需要,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、建立“以人為本”的人性化管理體系
現(xiàn)代化飯店的人性化理論是建立在員工滿意基礎(chǔ)上的顧客滿意理論,飯店經(jīng)營與管理總的“以人為本”已經(jīng)顯現(xiàn)為飯店業(yè)發(fā)展的趨勢之一。忠誠的顧客是飯店競爭力的真正所在,這就要求提高顧客的滿意度和忠誠度。然而顧客滿意的是有員工來創(chuàng)造的,既員工滿意是顧客滿意的前提。員工滿意的人性化管理體系就是在飯店管理過程中尊重員工、理解員工、幫助員工、培養(yǎng)員工,給員工更大的發(fā)展空間和關(guān)愛,從而提高飯店的凝聚力、向心力和員工的歸屬感,是員工與飯店有著相同的目標(biāo)和價值取向,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力,維護飯店的生存和發(fā)展。
4、建立一套有效的激勵機制
員工是飯店最寶貴的財富,通過各種方式激勵員工,調(diào)動員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情,促進員工的工作行為,是飯店人力資源管理的中心內(nèi)容。飯店員工對飯店目標(biāo)的實現(xiàn)具有決定性的作用,現(xiàn)代飯店管理者必須擅長采用各種激勵,方式靈活運用,并且有針對性的對員工進行管理并激發(fā)其工作的熱忱,限度調(diào)動員工的工作積極性,以求為飯店創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
四.致謝
感謝我們旅游管理系的所有老師,他們的教學(xué)為我們的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗,為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。
感謝酒店給了我這次實習(xí)的機會,提供了我學(xué)習(xí)之余提高自己能力和實踐經(jīng)驗的機會。同時,也對所有在我實習(xí)期間給予我?guī)椭I(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝,是他們他們讓我實踐的同時,讓我學(xué)會做人做事。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
這次實習(xí)既是對我的充電,同時也讓我對以后的就業(yè)有了重新的認識,什么工作都要精、專、通,僅有準(zhǔn)確定位自我的實力才能找到適合自我的工作。這些在實習(xí)中積累的寶貴經(jīng)驗對我以后的工作都有十分大的幫忙。
泰州新永泰科技控股有限公司是江蘇省高新技術(shù)企業(yè),主要從事iruvtl烘干設(shè)備、印花材料、涂裝設(shè)備、植絨設(shè)備、水性涂料等的研發(fā)、制造。公司于__年引進全球領(lǐng)先的特種光波輻射烘干技術(shù),開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產(chǎn)品和高效節(jié)能烘干設(shè)備。主要烘干設(shè)備產(chǎn)品覆蓋玻璃烘干設(shè)備,食品烘干設(shè)備,木地板烘干設(shè)備,桑拿烘干設(shè)備,印刷烘干設(shè)備,金屬烘干設(shè)備等。以及涂裝設(shè)備,涂布設(shè)備,水處理設(shè)備,水性材料,印刷機,絲網(wǎng)印刷,植絨設(shè)備等。
20__年1月,新永泰公司又與德國、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創(chuàng)設(shè)備工廠,成功研制出世界最領(lǐng)先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管,及中國最優(yōu)秀的烘干iruvtl整機及模塊組合等;新永泰公司負責(zé)整個亞洲區(qū)的銷售。圣泰科特種光波加熱器采用美國的高純度石英,德國耐高溫鍍金材料,日本優(yōu)質(zhì)燈絲,保證其全球領(lǐng)先的'品質(zhì)與技術(shù)?蓮V泛應(yīng)用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝(水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等)、印刷業(yè)、塑料行業(yè)、植絨、薄膜開關(guān)及電子線路板、汽車工業(yè)、食品、玻璃工業(yè)、家具工業(yè)等行業(yè)的烘干。
一、實習(xí)目的
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才能夠很好的聯(lián)系到實際生活如何才能夠?qū)⒄n堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,為了過一個有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業(yè)的實踐當(dāng)中去,用自我在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實踐來檢驗自我所學(xué)的理論知識。選擇到新永泰科技有限公司進行暑期社會實踐實習(xí),也是為了更好的將自我在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會實踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會。
二、實習(xí)資料
這次社會實踐主要是經(jīng)過到公司上班的形式來進行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達是否貼合我們公司的口吻及標(biāo)點符號是否正確等,同時我們還要為不一樣的會展項目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送,并經(jīng)過電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會展項目信息,同時還經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)查找與會展項目相關(guān)的信息和會展項目所在國家的經(jīng)濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最終我們有針對性的給經(jīng)過電話向顧客傳播我們的產(chǎn)品。
三、實習(xí)總結(jié)
在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫忙企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今日這個時期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過時的,太過傳統(tǒng)并且效率很低的營銷方式?墒菬o論怎樣說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實,電話銷售依然是幫忙企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即經(jīng)過使用電話、傳真等通信技術(shù),來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在必須的時間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時搶占目標(biāo)市場,也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式?墒蔷唧w問題需要具體分析,不一樣的行業(yè),電話營銷有不一樣的側(cè)重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自我的一道與眾相同而又與眾不一樣的電話營銷方案。
回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí),我有很多的不足之處,很多現(xiàn)實情景下,課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實工作中要做到的不是十分的一致,我堅信實踐出真理,課本只是一個參考,我還有很多的地方需要改善,我相信我能夠做的更好,不斷的努力,不斷的提高,我相信以后的道路必須會走好。正是在這種情景下,我決定參加銷售實習(xí)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
本人于20xx年3月11日至20xx年4月11日在揭東區(qū)新亨鎮(zhèn)碩榕小學(xué)進行為期一個月的班主任工作,受益良多讓我真正了解班主任是班集體組織者和管理者,班級管理是一項艱巨復(fù)雜,專業(yè)很強的工作因此班主任需具備較強的管理能力,現(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┌嗉壖o律管理
1、賞罰分明,恩威并重,說到做到。
獎賞分明,恩威并重。無論是學(xué)習(xí)上,還是生活上,我對學(xué)生都有明確的要求,做得好的大力地表揚,沒按要求做的嚴肅地批評,賞罰分明,說到做到,讓學(xué)生清楚地知道什么是對的、什么是錯的。
2、善于培養(yǎng)有能力的班干部
在一(1)班,我會給班干部樹立威信,讓他們協(xié)助班主任管理班級,當(dāng)然我會根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情況和每個學(xué)生具備的不同能力,讓學(xué)生擔(dān)任不同的職位。當(dāng)然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的,如果違反紀律,或工作沒盡責(zé),就會馬上被替換,對于表現(xiàn)好的孩子,也有機會上來當(dāng)兩天的實習(xí)班干部,和原先的班干部一起管理紀律,這樣人人有份的班干部,孩子們在有競爭力的、有挑戰(zhàn)性的環(huán)境里,方樂于表現(xiàn)自己的才干。這是使班干部的工作有了一定的挑戰(zhàn)性。從這個角度而言,擔(dān)任班主任,又成了一種獎勵的措施,同時也讓每個孩子都有機會發(fā)揮自己的能力,在某種程度上,從小培養(yǎng)孩子們在各方面的能力。善于培養(yǎng)有能力的班干部,把班級交給孩子們自己管理,也減輕了班主任的工作負擔(dān)。
。ǘ┌囡L(fēng)建設(shè)
在這實習(xí)的一個月,我組織了兩次主題班會。
1、“愛國教育,學(xué)唱國歌”
班會目的:通過本次班會讓同學(xué)們了解民族精神的含義,在我們身邊的一些平凡的人與事中體現(xiàn)出來的民族精神,從小培養(yǎng)學(xué)生的民族精神意識。班會流程:(1)給學(xué)生講有關(guān)一個有關(guān)勤勞和堅強的小故事,也就是20xx年感動中國的十大小人物之一的劉碩。舉身邊的一些關(guān)于民族精神的例子:團結(jié)互助(比如有一個或幾個同學(xué)有困難了,身旁的同學(xué)知道后都去幫助這些同學(xué)。)守誠信(老師布置作業(yè)了,我們回家都認真完成,第二天交給老師;借同學(xué)的東西按時歸還)。堅強勇敢(重慶一位小朋友(小冬香)5歲時,父親去世,媽媽受刺激精神失常。從此,她承擔(dān)起了照顧媽媽和智障哥哥的責(zé)任,還要上學(xué)。這樣的生活一過就是7年。媽媽去世后,她仍然堅持照顧哥哥。
2、“自護、自救安全教育”
目標(biāo):通過學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識,使學(xué)生樹立自護、自救觀念,形成自護、自救的意識,使學(xué)生安全、健康成長。過程:一、談話引入:二、用電安全(1)認識了解電源總開關(guān),學(xué)會在緊急情況下關(guān)斷電源。(2)不用濕手觸摸電器,不用濕布擦拭電器。(3)電器使用完畢后應(yīng)拔掉電源插頭。(4)使用中發(fā)現(xiàn)電器有冒煙、冒火花、發(fā)出焦糊的異味等情況,應(yīng)立即關(guān)掉電源開關(guān),停止使用。(5)發(fā)現(xiàn)有人觸電要設(shè)法及時關(guān)斷電源;或者用干燥的木棍等物將觸電者與帶電的電器分開,不要用手直接救人。三、交通安全:行走時怎樣注意交通安全。(1)在道路上行走,要走人行道,沒有人行道的道路,要靠路邊行走。(2)在集體外出時,要有組織、有秩序地列隊行走。
。ㄈ┘以L工作
孩子的成長,離不開家長的教導(dǎo),做好班主任工作,當(dāng)然也離不開家長的輔助。為搞好家訪,密切師生溝通,真正了解學(xué)生的學(xué)習(xí),思想狀況,學(xué)習(xí)實踐活動的效果,我進行的家訪,目的是為了加強學(xué)校與學(xué)生家庭的溝通,以便有利于學(xué)校的教育教學(xué)工作。通過家訪,全面了解了受訪學(xué)生及其家庭,為在未來教育工作中促進學(xué)生健康全面發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。讓我認識到了小學(xué)家訪工作的重要性,只有家校結(jié)合,才能更好地開展學(xué)校工作。
細心了解情況,做出全面的輔導(dǎo)方法,下面是我對班里個別學(xué)生心理輔導(dǎo)的案例:我班的陳小賢小朋友,剛?cè)雽W(xué)時,常常不能有效地控制自己的觀念與行為,課間常與同學(xué)鬧意見,在校就餐只要是自己不喜歡的菜,就拒絕吃飯,只要有同學(xué)得罪了他,不是大打出手就是背著書包回家,老師勸也沒用。因此,班上的`同學(xué)基本不與他交往,都遠離他。
我先對他行為分析原因:其一:這孩子自小父母離異,生活在單親家庭中,長年生活在外公與外婆的溺愛中,媽媽常常在外擺攤做生意,一天幾乎沒什么時間花在小孩身上,家中沒誰能管住他,幾乎是想要什么就給什么,想做什么誰也不阻攔他,致使他自小就沒有愛心,目中無人;其二:在班里不愿與老師溝通,拿在家的手法對待班里的同學(xué),致使同學(xué)都排擠他,在班里沒有談心的朋友。
基于這些,我首先是常常找他單獨談心,先讓他說說自己的優(yōu)點,針對他說出的優(yōu)點給予表揚,在同學(xué)面前常找些機會讓他去幫助別人,并常帶他與同學(xué)們一起聊天,時間久了,同學(xué)們也不再那么排擠他了,他也在其中找到了快樂,我還時?吹剿鲃尤椭鷦e人了。其次就是與家長溝通,老師的本事再大,沒有家長的很好配合,那也只能是徒勞。我在與孩子的家長溝通中,要求家長對孩子不能盲目地順從,應(yīng)有原則性,當(dāng)孩有有什么合理要求時,家長可以滿足,否則就不要輕易答應(yīng)。還與他的媽媽溝通,希望她能在孩子身上多花些時間。再者,就是給孩子以贊美,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)他有進步時,就及時在班里對他進行表揚,慢慢地,我還委以重任,讓他擔(dān)任了班里的衛(wèi)生委員,我發(fā)現(xiàn),自他當(dāng)上班干部后,他對班里的衛(wèi)生工作更上心了,勞動也更積極了,不僅做好自己的那份,還總是要去幫別人,F(xiàn)在課間很少看到他與同學(xué)鬧意見,和同學(xué)相處甚好,對老師也相當(dāng)尊敬。
短短的一個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這次實習(xí)中我的能力都得到了鍛煉和提高對我今后的學(xué)習(xí)、生活和工作產(chǎn)生深遠的影響,是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,也將成為我一生中的寶貴財富。同時也讓我認識到教育是神圣而細致的,教師是崇高而平凡的。小學(xué)教育是一種奠基和習(xí)慣養(yǎng)成,小學(xué)教師是引導(dǎo)督促的羅盤。教育不是兒戲,做一名教師不容易,做一名優(yōu)秀教師更不容易。我將在今后的工作中繼續(xù)努力,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),學(xué)會做一名稱職的班主任,爭取取得輝煌的成績。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
實習(xí)心得體會及收獲
這次實習(xí),除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務(wù)必要有很強的職責(zé)心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有強烈的職責(zé)感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務(wù)必負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的.,在實際工作中動手潛力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的.
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的實習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學(xué)習(xí)改進,將這次實習(xí)總結(jié)如下。
實習(xí)期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
在這次實習(xí)中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次專業(yè)實習(xí)的過程中,我們參觀了公司A,公司B,并參加了兩次講座,從實際到理論,加深了我們對xx專業(yè)的理解,和對于與社會接軌的深刻感受。
作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。公司A建立了一整套符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系,軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平,秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國際先進技術(shù)與管理思想,研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),為客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務(wù),給了我們以xx專業(yè)的具體實際的體驗。與此同時,公司B企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解,參觀過程中不同倉庫的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導(dǎo)人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解:中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問題。這包括:標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,資源浪費嚴重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍,應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高,資源浪費嚴重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢。
如果說前兩次的參觀實習(xí)是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼,那么后來的信息化講座就揭開了信息化和xx專業(yè)的神秘面紗。通過經(jīng)驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成xx專業(yè)活動的流程。現(xiàn)實中簡單的商務(wù)活動一旦設(shè)計成成功的xx專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務(wù)流程,整體的實施過程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國xx專業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國xx專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習(xí),無疑是給了我們對xx專業(yè)的清晰認識,這也是最為xx專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
當(dāng)然實習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個方面。
就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細致,要求也更加嚴格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實自己。
就工作而言,無疑的本次的xx專業(yè)專業(yè)實習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的.選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們xx專業(yè)而言,面試時常遇見的問題就是“xx專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對xx專業(yè)并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。。。工作中的認真負責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的xx專業(yè)實習(xí)更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過此次的實習(xí),更多的是對大學(xué)四年的回顧和反省。進入了社會,和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當(dāng)作新人,時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責(zé)的人,一個認真負責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實習(xí),我就是認定我是在工作,而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來說,我們這一次實習(xí)是比較成功的,大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習(xí),感謝這次實習(xí)的教師,感謝為我們爭取了這實習(xí)機會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實習(xí),一定會令我的人生走向新一頁!
實習(xí)工作總結(jié) 篇9
由于我要參加專升本考試,所以開始實習(xí)的時間稍微晚了些。
4月10號考完試,在經(jīng)過幾天的休整后,我開始了我的專業(yè)課實習(xí),我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因為這是一家年輕的公司,他成立于XX年12 月,是由中國京安信用擔(dān)保有限公司、天津港(集團)有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起,經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性綜合人壽保險公司。
公司發(fā)展愿景:做華人首選的保險服務(wù)商
公司目標(biāo):第一階段:三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機制靈活、有特色的專業(yè)化中小型壽險公司;
第二階段:經(jīng)過十年時間的努力,通過創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力,進入全國十大壽險公司行列,奠定集團化發(fā)展的基礎(chǔ);
第三階段:十到十五年內(nèi),將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團。
公司核心價值觀:愛與責(zé)任
經(jīng)營理念:誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會
公司司訓(xùn):感恩衣食父母,傳遞愛與責(zé)任;磨礪專業(yè)功夫,堅守職業(yè)良心;踐行鷹雁文化追求價值成長;永葆創(chuàng)業(yè)激情爭當(dāng)華夏第一
在 4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔(dān)任班上的生活委員,協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務(wù),讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時,我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操,豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號,我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。
經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習(xí),讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很幼稚的認為自己是保險專業(yè)的科班出身,從事保險行業(yè)肯定會如魚得水,肯定會比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實深深地教訓(xùn)了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環(huán),用空杯的心理去面對現(xiàn)在,這樣才能有進步,有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里,我自己的表現(xiàn)有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點準(zhǔn)時召開早會,早會的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴格的考勤,規(guī)范大家紀律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題,shy;挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機,給我們動力和激情,最后通過業(yè)務(wù)快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力shy;shy;。下午,我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧,以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當(dāng)然,更多時候,我們還是在自己學(xué)習(xí),去別人的網(wǎng)點,去向師傅學(xué),向同業(yè)學(xué)。看著許多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、多方位的培訓(xùn)使我對保險行業(yè)有了更好了解和認可,堅定了我從事保險的決心。
我是學(xué)保險專業(yè)的,再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮,雖然我們在入學(xué)的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產(chǎn)業(yè),未來幾年發(fā)展?jié)摿艽,你們都將會前途無限。可是周圍人身邊人對保險的排斥,讓我心里沒有底,保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部,在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓(xùn)后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè),我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產(chǎn)品,對這個行業(yè)都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網(wǎng)點的具體實習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識,充實自己。
我們之后在公司繼續(xù)的培訓(xùn)和演練,但是這些還是遠遠不夠的。某些熟悉都還是膚淺的`,還需要在實踐去檢驗,在實踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討,加上我自己對產(chǎn)品話術(shù)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,我覺得自己已經(jīng)能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開始跟著老人去他們的網(wǎng)點實習(xí),通過一周的實習(xí),我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業(yè)務(wù)技能得到了很好的鍛煉。我深刻認識到人際關(guān)系的重要,團隊合作的效率遠遠大于一個人孤軍作戰(zhàn)。工作起來才會順心應(yīng)手,拿到自己的付出應(yīng)得的收獲
三、不斷的自我總結(jié)進步了我的自我學(xué)習(xí)能力提高了我的綜合素質(zhì)。
我們在網(wǎng)點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來,大家一起來討論解決,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而大家一塊來討論,就可彌補這個不足,大家從多角度來看問題,結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身業(yè)務(wù)技能上的不足,從而不斷進步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績分享的時侯,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。
雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足:一是工作中有時耐心不足,有放棄的動機。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券,股票知識不夠?qū)I(yè)。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來,談資太少。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,進步自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好起來的。
如今馬上面臨去我自己的網(wǎng)點作業(yè)了,既期待又激動。新的挑戰(zhàn)即將來臨,我相信,我能面對工作中一切的挑戰(zhàn),因為我相信自己,我相信保險,在銀行保險這個平臺上,我一定會努力進取,賺到我走出學(xué)校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我將做好自己的規(guī)劃,一步一個腳印,爭取將工作做到最好。就像公司司訓(xùn)中說的,爭做華夏第一!
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