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實習工作總結

時間:2022-08-10 16:05:08 實習總結 我要投稿

精選實習工作總結合集5篇

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的實習工作總結5篇,希望對大家有所幫助。

精選實習工作總結合集5篇

實習工作總結 篇1

  在這個假期我只身來到了吉林省天泰藥業(yè)股份有限公司進行學習,天泰藥業(yè)坐落于通化市輝南縣,她是一個經過許多年風霜并逐漸發(fā)展壯大的企業(yè),這個現(xiàn)代化的綜合性的制藥企業(yè)擁有許多認真負責的員工,公司自創(chuàng)立以來用自己的真心去對待消費者,作為正處在萌芽期的我能來到這個現(xiàn)代化科技含量高而且人性化的制藥廠是非常榮幸的。

  在這里,我知道了藥物的生產流程,并參觀了廠內的加工工藝,在這里我結識了許多與我年齡相仿的技術工人,他們不僅向我介紹了藥物生產的過程以及原理,而且還告訴我許多他們實習的經驗以及我應該注意哪些,在這些天的交流與學習中,我學到了許多關于制藥方面的專業(yè)知識,而這些是我們現(xiàn)在還沒有學到的,這使我開拓了視野更主要的是我在對待企業(yè)以及自身發(fā)展方面也有了更深刻的認識,據此藥廠的管理人員說,這里每一個員工在上崗之前都需要將近半年的培訓,這個培訓不僅僅是培訓他們的技術以及能力,也是要在培訓過程中了解未來員工的品行,這既是對他們的考驗也是對其表現(xiàn)的評估,回顧天泰藥業(yè)的漫漫征程,不難發(fā)現(xiàn),高瞻遠矚與腳踏實地的統(tǒng)一,理性與激情的交織,自信與務實的辯證至關重要,任何一個廠子的建立都不是輕而易舉。

  在建廠的初期天泰藥業(yè)的藥品并不被大家所認可,雖然各項檢驗都合格,但是人們還是不放心,所以公司就免費送藥供大家試用,最終大家的努力沒有白費,其藥品最終得到了大家的認可,他們沒有被困難阻礙,沒有早惡劣的條件下止步,艱苦奮斗是一個企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件,在腳踏實地時又要高瞻遠矚,這些年來,公司領導班子團結而有激情,激情是克服困難動力。他們用是中超前的眼光縝密分析,謀劃未來,這使公司的治理,制度構架,人員觀念得到全面的提升,在榮譽和成就面前,天泰人并沒有滿足現(xiàn)狀,他們深深的知道要創(chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新,創(chuàng)新就意味著打破常規(guī),他們的核心力量集中于新產品的研發(fā),這些年公司一直秉承著”科技為本“的理念,以國家技術中心為依托,做好科研工作,為公司新藥領域及現(xiàn)有的品種換代升級打好基礎。

  在天泰精神的旗幟下,其員工將一如既往的致力于推動制藥技術的應用和發(fā)展,為人類的健康事業(yè)作出更大的貢獻。我認為一個醫(yī)藥企業(yè)最終的目的不僅僅是為了盈利,她有著更重要的責任和義務,就是:為廣大病患者提供良心藥、放心藥,好讓他們早日康復,為員工提供良好的個人發(fā)展空間;為社會作出應有的貢獻。眾所周知,要想把一個企業(yè)做大不是很困難,但是要把一個企業(yè)做長久甚至長盛不衰卻是很不容易的。我曾經在一些統(tǒng)計上看到過,長壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間,最大的區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價值和企業(yè)的核心競爭力,而核心競爭力就是企業(yè)在生產經營中隨著市場、科技進步、內部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可替代的一種能力,這種能力之所以重要,因為他帶來的競爭性是買不來的,甚至是不可替代的,天泰藥業(yè)將天然藥物的研究放在重要的位置是有他的原因的,因其防治疾病的原因,藥物往往含有結構性質不盡相同的`多種成分。通過同工廠的工人聊天中,不難發(fā)現(xiàn),一個企業(yè)治理能力對企業(yè)的興衰起到了重要的作用,他們成功的避免了形式主義,讓人們真切的看到,企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內部的意識形態(tài)達成統(tǒng)一,真正的做到了言行一致,表里如一,在這里每個員工的心態(tài),每個員工的行為,處處體現(xiàn)著其高瞻遠矚與腳踏實地的統(tǒng)一,理性與激情的交織,自信與務實的辯證,任何企業(yè)都需要其獨特的企業(yè)文化。因為,企業(yè)文化總是標志著該企業(yè)的視野和品位,一個企業(yè)假如沒有文化,尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化,那它好比建造房子時,只有磚瓦,沙子,沒有水泥一樣。總之,當企業(yè)的發(fā)展達到了一定高度時,為了能再上一層樓,再創(chuàng)新的輝煌,這個企業(yè)就必然要提高它的文化素質,只有這樣,這個企業(yè)才可能會具有一種長久的生命力。

  通過這次實踐,讓我發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在學習的知識還遠遠不夠,所以在今后的兩年里我們必須要努力學習,當然同時也讓我發(fā)現(xiàn),工作并不只是工作,同時也要求我們要學會許多做人的道理。做藥要講求良心,如果連人都做不好,那么談其他的還有什么用呢?從學校走向社會,從教室走向工作崗位,從學生變成員工,無論是生活方式,還是生活環(huán)境,無論是思維方式,還是思考方法,都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應企業(yè)的需要。在實踐過程中我知道了許多以前并不十分了解的事情,所以這次實踐使我受益匪淺。

  通過這次實踐,我發(fā)現(xiàn)了自身在學習過程中的種種不足與缺點,幸好自己還有兩年的學習時間,我既可以認真學習專業(yè)知識,同時也可以學習許多做人的道理。學校要求學生多做些社會實踐是有其道理的,在實踐過程中我們能更好的能熟悉自我,完善自我,發(fā)現(xiàn)自己的不足。也能夠讓我們早日了解我們將來的使命,所以這次社會實踐是很有意義的。

實習工作總結 篇2

  歲月如梭,四個多月的實習時間一晃就過去了,到了和學生們說再見的時候;歲月同樣如歌,這段在六溝初中實習的日子充滿歡樂豐富多彩,感謝學生讓我體會到了當老師的獨特幸福。

  一個學期以來,我們六溝初中四個實習生積極認真對待頂崗實習工作,面對不管是生活中還是教學中的困難都團結一致,共同去克服;而且我們共同追求工作踏實、思想進步、高效創(chuàng)新的工作風格,圓滿完成了學校交給我們的各項實習任務,各個方面都充滿了活力與正色彩,而且我們每個實習生都得到了實實在在的鍛煉,收獲了豐碩的果實,F(xiàn)將各方面的實習工作總結匯報如下。

  一、課堂教學方面

  話說起來,自頂崗之日接過7、8班共八十一位學生的物理老師的重擔起,起初也許和大家一樣,就暗下決心勢必要提高他們的物理成績,而且信心滿滿?墒亲鳛橐粋新教師剛開始教學,經驗方面存在著很大的缺陷,這就需要花很大的時間來彌補。

  在備課方面。面對自己備課能力方面存在不足,但是自己絕不能服輸。主要利用以下兩個方面資源來使自己的備課能力爭取得到提高。一是利用網上資源。網上有很多的教學資源,比如優(yōu)秀的教學課件,教學導學案以及很多的教學視頻資源。瀏覽這些資源可以使自己在備課時有更多的思考和利用空間。二是積極向實習學校的指導老師趙老師請教。趙老師為人特別好,每次我向她請教時都會很有耐心的給我解答。在教學目標和重難點把握不住時我都會向她請教。而且趙老師還從從備教材備學生備教法三個方面來談如何備課。

  在上課方面。說起上課,幸運的是,在一次被聽課之后,指導老師給我指了這方面的問題,他說:“在物理教學中,你要相信每一個孩子都是一個小科學家,老師在課堂上不能說的太多了!币浞掷煤梦锢硎且詫嶒灋榛A的課堂教學特性。其次教師要時刻關注學生在課堂上的的學習狀態(tài)和經驗生成的過程,杜絕假裝學習現(xiàn)象,必須當堂落實達標測評。還有要注意的是小組討論時,教師要認真巡視并做好指導,做好疑難問題的點拔 。還有上課時教師的語言要盡量做到精練且有調控性,不跟與學生搶風頭,而是讓學生“出風頭”,教師少說,學生多說,吧學生的主動性激發(fā)出來,激發(fā)學生學習興趣,提高課堂教學效益,使學生得到全面發(fā)展。教學方法是教學實踐的產物,是教師經驗的結晶,但任何教學方法都不是萬能的。對此,還要考慮是由學生自主實驗,交流合作進行探究,還是通過圖片、視頻讓學生自主觀察,交流合作進行探究。

  教學反思方面。第一要反思做的好的地方,鼓勵保持。比如將教學過程中課堂教學中臨時應變得當?shù)拇胧荒承┙虒W思想方法的滲透與應用的過程;教學方法上的創(chuàng)新等等,詳細得當?shù)赜涗浵聛,供以后教學時參考使用。第二要反思遺憾之處。即使是成功的課堂教學也難免有疏漏失誤遺憾之處,對它進行回顧、梳理,并對其作深刻的反思、剖析,使之成為以后再教時應吸取的教訓。比如在講授壓強時,通過練習讓學生從中了解密度均勻、高度相等、柱狀的物體在平面上產生的壓強與其底面積是無關的。這樣,在液體壓強的教學中,對液體壓強的大小與液體的高度和密度有關,而與液體的多少無關的認識有了一個鋪墊的作用,對液體壓強的計算公式也起到了了一個鋪墊作用。第三要對“人“進行反思,我們知道教與學的本質其實就是師生交往,因此,課堂教學的好與差,在很大程度上取決于參與教學活動的人。比如在大氣壓強的教學中,我先設計了幾個問題:你感受到大氣壓的存在了嗎?那么你能證實它的存在嗎?它的大小受哪些因素影響呢?問題一步步深化,使學生始終都都保持著興趣與好奇心,這樣就可以很大程度上提高課堂效率。

  二、班主任工作方面。

  我們知道班級其實就是一個大家庭,而班主任就是這個家庭的家長。在注重教學工作的同時,我也一直在努力做好副班主任的工作,認真配合校領導的要求去展開工作。班主任交付了一些工作任務都按時認真的完成。例如上自修課、監(jiān)督學生的早讀、早操、學習、衛(wèi)生等。在這同時,我有了一些領悟。要做好班主任一定要了解每一位學生,愛每一位學生,信任每一位學生。在這四個月的班主任生活中,我逐漸能叫出每一個學生的名字,并了解學生的性格,特長以及優(yōu)缺點。這是作為一個班主任的基本要求。愛學生就要關心學生的學習,生活以及思想情感,應該相信學生的能力,讓他們有發(fā)揮個人的空間。但信任不等于放縱。 班主任工作是瑣碎繁復的,是個非常細的'活,然而每天當我面對這些學生的時候,覺得是那么的親切,那么的朝氣,讓我有責任感,有動力來開始新一天的工作。作為實習班主任,我也在工作中不斷總結經驗。

  三、主要收獲和表現(xiàn)。

  首先,通過這次實習使我物理專業(yè)素質上得到了很大的提高,以前在學校里學的教學教法和教學心理類的知識得到應用,上了講臺,物理教學授課能力得到了很大的提高,有了初步的教學經驗。備課時認真鉆研教材,突出重難點,努力體現(xiàn)三個維度的教學目標,遇到問題積極虛心向指導教師請教。在做班主任工作方面,積極主動完成各項校工作任務,鉆研業(yè)務,研究學生,強化管理。注重班會和集體活動的重要性,在校舉辦的經典詩文朗誦比賽活動中,七、八班分別勇奪二等獎和一等獎。在物理教學方面,這個學期內七八班的四次考試的綜合值成績在整個年級中排名第一。認真實習的同時,不忘頂崗支教的有關規(guī)定,遵守實習學校六溝初中的規(guī)章制度,服從駐縣潘老師的管理。

  四個多月的實習轉眼就結束了,這四個月內,品味到了教育教學工作的樂趣,同時加深了對教師工作的認識和了解,提高了從事物理教學、班級管理工作的能力,所以自己一直都很珍惜并享受這個豐富多彩的實習過程,今后定會念起這次實習中的幸福點滴!

實習工作總結 篇3

  臨床的見習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。盡管時間很短,但對醫(yī)學生很重要。我們都很珍惜這段時光。珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師的這段難得的師徒之情。

  見習,讓我們明白了不少。我們也盡量讓自己的語氣變得溫柔些,給病人帶來如春風般的溫暖,營造出一個良好的'環(huán)境,不要讓病人以為護士只高高在上的,否則不利于病人護患交流,從而更有利于實施整體護理,也更有利于達到對癥下藥的目的,與此同時還可以減少護患糾紛。另外,我們也要有敏銳的觀察力,要具有實事求是、勇于探索的精神,要堅定為醫(yī)學事業(yè)付出終身的信念。在這些天里,跟著老師,學到了很多,可能這些知識也無法完全表現(xiàn)出來。在醫(yī)院我遇到不懂的問題,會向老師請教,老師會仔細的講解,讓我受益匪淺,也感到十分的充實。

  這次見習也讓我覺得醫(yī)護這條道路的漫長,正所謂“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!

實習工作總結 篇4

  實習崗位:導購

  實習所在地:

  實習單位指導人:**職務:人力資源部總監(jiān)

  實習時間:

  為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:

  一、實習單位概況

 。保畬嵙晢挝恍再|:**實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于****年**月,其前身**制衣實業(yè)有限公司成立于****年**月。

 。玻畬嵙晢挝灰(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝**余萬件。集團固定資產:**億元。員工****余人。目前已擁有****多家專賣店(廳,柜)

 。常畬嵙晢挝唤洜I狀況:經濟效益良好,在**同行業(yè)居龍頭地位,是**服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從**年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。

 。矗畬嵙晢挝恢饕a品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以**茄克衫最為著名,素有“***”美譽。

 。担畬嵙晢挝坏闹饕a或業(yè)務流程:

  5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有h。k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

 。担矊Yu店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

 。叮畬嵙晢挝坏慕洜I管理特點與利弊

 。叮奔瘓F一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。

  6.2利弊

  利:品牌優(yōu)勢,營銷網絡優(yōu)勢,管理團隊市場經驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢,生產設備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。

  弊:一是公司資產規(guī)模較小的風險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產規(guī)模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。**定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己做主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。

  二、本次實習概況

  1.培訓及參觀公司總部和工廠

  最初,我們參觀了公司總部和工廠,**高級休閑服工業(yè)園占地面積達**萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

  接下來的幾天里,在**管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對**男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力?粗铰拇掖业睦侨,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。

 。玻齻月的終端實習(即我的實習經歷)。

  為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在**店;第3個月被分在**店——兩個差距最大的店。

  現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況:

 、伲旰苄,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利。周圍有中國銀行,中旅,商業(yè)街等……我認為**店業(yè)績輝煌和下面幾點有關:一**人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當?shù)叵M者的消費心理,**作為全國知名品牌,自然是購買者眾。二把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。

 、冢甑拿娣e是**店的3倍多,商品相對**店也要豐富許多。

  雖然**店屬黃金口岸,但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬于高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為**是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數(shù)也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在**此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致**店的業(yè)績很低的原因。在**店的時候新年剛剛過完,年后**全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質的服務,到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比**店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,**店還是處于銷售難的困惑中。。。。。。恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在**店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運概況日報表》。

  比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在**店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。**店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。**店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,**店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在**店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意,于是跟我聊了起來,說他逛**很多地方,都沒看中一件衣服。開始進**時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最后買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。

  在導購的過程中,我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補視覺效果;最后他夸我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,并且辦理了消費金卡,最后他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“verygood!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!

  三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。

 。幔峁┙鉀Q方案。

  比如,作為店長,只是保證銷售的'服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識性服務;如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a。服務技能培訓。b。商品知識與管理培訓。c。店務作業(yè)技能培訓。d。思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。

  b.真正尊重顧客。

  要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。

 。悖皖櫩徒⑶楦新(lián)系。

  給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a。顧客的表情和反應,察言觀色。b。提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。

 。洌贫ü胶侠淼膬r格,而不是最低的價格。

  要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。

 。澹疄轭櫩吞峁┍憷

  現(xiàn)代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結賬通道設置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。

  三、我的實習心得

  通過這次實習,使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。

 。硞月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

  此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。

實習工作總結 篇5

  當時光的車輪匆忙碾過海外河泥濘的道路,伴隨著修井機的陣陣轟鳴,不知不覺中,一年的見習期轉瞬即逝。這一年對于我這個剛剛走入社會踏上工作崗位的大學生來說可以用"意義非凡"四個字來概括。在這近一年里我深刻體會到了作為一個修井工人的艱辛和快樂,要成為一個好的修井工人的痛苦和壓力。在這異地他鄉(xiāng),我把自己的青春和激情傾注于修井工作中,把汗水灑在每一個不起眼的抽油機上。而今再回首,一如海外河湛藍的天空,風輕云淡。這正如一句哲言所說,人生過渡時百般艱難,有一天驀然回首已飛越千山。

  以下是我見習期的感受和體會:

  一.擺正位置,提高綜合能力。

  文憑高并不代表水平高,更不代表工作能力強,要把書本知識靈活運用到工作實踐之中還有一個漫長的過程。在施工工作中,我發(fā)現(xiàn),一些老師傅,文化水平并不高,但實際工作的'能力很強,分析現(xiàn)場問題往往一針見血,常常能用簡單、通俗的語言或幾個手勢就能讓大家明白工作的目標、措施和方法。這些非常值得我學習和領會,他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;"事無巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗。"積小流成江河,積跬步至千里",這一年中,在完成工作的同時,我認真學習,反復思考,遇到實際工作中不懂的問題,我就虛心請教,各位師傅,兄長,朋友在工作中都給了我很大的幫助。我也從最初的跟隊長上井開始,到獨立站二崗,再到實習技術員,現(xiàn)在已能獨立帶班。

  二.舍得吃苦,提高工作能力

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”過去的一年對于我來說是不平凡的一年,不平凡的工作,讓我有了很多不平凡的回憶。記得去年冬天的時候,為了借一個變扣,為了節(jié)約一點時間,我第一次戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的從結冰的河面走過;今年1月份的時候,我們有一口井,凌晨二點的時候洗井,那天晚上我站在污染罐上面打著手電盯著出口的返液情況,當時的溫度可能只有零下二十多度,而且海外河的風還特別大,我在污染罐上足足站了3個小時,回板房的時候才發(fā)現(xiàn)手好像不聽自己使喚了,背心冰涼冰涼的,記得那天晚上因為管線凍堵,工人管鉗都擰斷了兩把,這些都是我以前連想都沒有想過的。修井作業(yè)的生活真的很艱苦,我也曾畏懼過,退縮過,但是既然我選擇了這一行,我就抱定了堅持到底的決心。過去的一年,在經歷了一個又一個難關后,我自己的工作能力,管理水平,交際能力都有了大幅度的提高。對于現(xiàn)場出現(xiàn)的問題我大部分都能很好的解決和處理。用我?guī)煾傅脑捳f,“你看堅持就是勝利嘛,你剛來的時候什么都不會,現(xiàn)在不都懂了嗎”。

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