【推薦】實(shí)習(xí)工作總結(jié)合集九篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
這一次實(shí)習(xí)就像是一場突然的風(fēng)，迅速的越過，留下了一些殘留的溫度。大學(xué)這幾年我一直都非常清楚自己想要什么，但是當(dāng)實(shí)習(xí)真的到來的時候，我還是慌了陣腳，我不知道這次實(shí)習(xí)我是否能勝任，但是當(dāng)我硬著頭皮上的時候，我才發(fā)現(xiàn)，原來只要當(dāng)我們勇敢的開始了第一步，接下來的步伐就不會有太大的阻礙了。所以在這一次實(shí)習(xí)當(dāng)中，我感受頗深，我也收獲了人生之中的很多建議和勉勵，希望我可以繼續(xù)保持自己的這一份熱忱和初心，努力的、堅(jiān)定的、頑強(qiáng)的走下去！
幾年師范大學(xué)的生活，讓我變成了一個更加自信的人，隨著自己進(jìn)入實(shí)習(xí)之后，雖然沒有做足準(zhǔn)備，但是憑著我這一份自信和熱血，也獲得了學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這一點(diǎn)是我最為滿意的一點(diǎn)，但也是我最應(yīng)該保持初心的一點(diǎn)。一開始進(jìn)入實(shí)習(xí)的時候，我只是盲目的憑著自己的熱情往前，那時候我總是覺得只要自己熱愛這份工作，我的工作就不會出太大的問題，但是我也很清楚，如果只有熱情而沒有理性，那我的事業(yè)也不會進(jìn)步的很快。所以只有明白自己身上的責(zé)任，保持這一份理智，再用熱情澆灌我的理想，最終，我才能取得我想要的成績，也才能給我的學(xué)生們一個更好的答復(fù)。
我從小生活在一個大家庭之中，是一個非常團(tuán)結(jié)的大家族，也是一個教師家庭。不管是我爸媽還是其他的親人，都是教師居多。所以我所處的環(huán)境是比較溫和的，而我父母也總是鍛煉我的自主能力，所以在這一點(diǎn)上，我也想讓我的.學(xué)生們明白，只有自己強(qiáng)大起來了，才能感染到旁邊的人。就像如果在一個嘈雜的環(huán)境當(dāng)中，你一直能夠保持默默學(xué)習(xí)，其他同學(xué)多多少少都會受到一些影響，而這一種影響是積極的，是值得肯定的，這也是我們個人的一種魅力和能力。所以在我這幾個月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，除了做好平時的基本工作之外，我主要把精力花在了培養(yǎng)學(xué)生的好習(xí)慣，教會他們?yōu)樽约赫覍つ繕?biāo)，這是我們每個人都必須明白的一點(diǎn)，也是我們每個人都要突破的一個方面。
實(shí)習(xí)真的太快了，今天就要結(jié)束了，而我也沒有做好準(zhǔn)備去結(jié)束這一次經(jīng)歷，但是未來的路還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，也有更多的時間讓我去做準(zhǔn)備，我會把這一份青春的熱血揮灑在教育的晴空之上，把自己的這一份誠摯留給那些向陽而生的學(xué)生，讓我在這個世界上留下燦爛而溫柔的痕跡。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
時間總是在悄無聲息中流逝，20xx上半年即將結(jié)束。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧20xx上半年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!
一、在20xx年采購助理工作總結(jié)：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的`價格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率 0.1%，但未構(gòu)成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);
三、紀(jì)律方面、思想方面
1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
經(jīng)過一年的班主任見習(xí)，我對班主任的工作有了深刻的了解，也深刻的明白了做一個好的班主任并不容易。在試用期里，雖然充滿了忙碌和艱辛，但我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，提高了班主任的工作技能。只有不斷總結(jié)，才能不斷進(jìn)步。和大家分享一下見習(xí)班主任一年來的工作情況和感受。
第一，了解學(xué)生，溝通
作為一名班主任，為了更好地管理班級，我們必須了解班上的每一個學(xué)生。見習(xí)開始時，通過詢問班主任了解情況、參加班會活動、與學(xué)生個別交談、認(rèn)真觀察，了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主題、學(xué)習(xí)狀況、優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時，通過批改每周筆記和作文，利用自學(xué)、早讀和聽課的時間，深入課堂，與學(xué)生廣泛接觸，更多地了解學(xué)生，記住每個學(xué)生的名字和大致的性格特征。
第二，制定好計(jì)劃，復(fù)雜但不混亂
我趁著教學(xué)間隙，根據(jù)了解到的情況和班主任的推薦，制定了詳細(xì)的`工作計(jì)劃。如果不制定切實(shí)可行的計(jì)劃，跟著感覺走，會讓工作顯得被動，繁重的工作會顯得更加凌亂，這樣工作就很難開展，達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)，也可能出現(xiàn)一些無法預(yù)料的問題。所以，開展班主任工作，首先要做好規(guī)劃。的確，這個詳細(xì)的計(jì)劃極大地指導(dǎo)了我一個多月的工作。有了計(jì)劃就更有自信，做事就舒服多了，精力也充沛多了。
第三，以身作則，樹立威信
班主任首先是老師。教師的外部行為對學(xué)生起著示范作用，并對他們產(chǎn)生潛移默化的影響。高中生在心理、生理和綜合素質(zhì)上趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發(fā)生的事情有必要的決策潛力和看法。俗話說：‘言傳身教不如身教�！也辉诤醮虬�，也在乎言行。無論是教學(xué)潛力還是個人修養(yǎng)，我都要求自己是正式老師和班主任，得到了班里同學(xué)的認(rèn)可和支持。只有加強(qiáng)師德修養(yǎng)，成為學(xué)生做人的榜樣，學(xué)生才能樹立威信。
第四，建設(shè)好班干部隊(duì)伍，樹立良好的班風(fēng)
要做好學(xué)生各方面的工作，光靠班主任是做不好的，而要以班干部為中心構(gòu)成學(xué)生的骨干。班干部是班級各種活動的組織者和倡導(dǎo)者。一到二年級二班，我就開始了解班委的情況，組織班干部會議，明確他們的職責(zé)，對他們提出自己的要求，表達(dá)他們的關(guān)心和信任。在其他同學(xué)面前，我?guī)椭麄儤淞⒘税喔刹康耐牛屓喾䦶陌喔刹康闹笓]，讓班干部的工作得以順利開展。
第五、尊重學(xué)生，誠實(shí)做人
高中生正處于成熟階段，自尊心很強(qiáng)，對身邊的事情很敏感，容易受到傷害。班主任應(yīng)該是學(xué)生人格和自尊的保護(hù)者。班主任應(yīng)致力于營造師生相互尊重、理解和友誼的氛圍，并將保護(hù)和尊重學(xué)生的人格和自尊作為班級管理的重要原則。我記得有一次，一個學(xué)生不小心踩了我一腳，說了句‘對不起’，怕我生氣。令他驚訝的是，我笑了笑，溫柔地說，‘沒關(guān)系。注意腳下，不要摔倒。學(xué)生一聽，緊張的臉舒展開來，對我報以燦爛的微笑。從那以后，這個學(xué)生看到我，就主動和我打招呼，很尊重我。這是一件小事，卻讓我在一個學(xué)生心目中樹立了良好的形象。
尊重學(xué)生的情緒和尊重學(xué)生的人格和自尊一樣重要。情感是行為的動力，學(xué)生在學(xué)校的一切活動都與他的情感體驗(yàn)息息相關(guān)。學(xué)生只有在健康、情緒化的狀態(tài)下，才能安心地理解教育。班主任應(yīng)該把與學(xué)生建立良好的關(guān)系作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。在工作中，我盡量去理解、包容、尊重、支持、幫助學(xué)生；積極幫助學(xué)生克服各種情感危機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的情感表達(dá)和自控潛能，使每個學(xué)生的情感得到應(yīng)有的尊重和健康發(fā)展。如果我班一個學(xué)生不愿意參加校園運(yùn)動會，我沒有批評他，而是耐心的問為什么，知道他怕自己的錯誤讓同學(xué)發(fā)笑，我就解釋了他的自卑，讓他勇敢的參加校運(yùn)動會。
尊重學(xué)生的自主性和個體差異也很重要。比如我班有的同學(xué)喜歡打籃球，有的喜歡唱歌，有的喜歡書法……我會讓他們發(fā)揮所長，培養(yǎng)他們的獨(dú)立意識和原創(chuàng)意識。
學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵期，心智和人格發(fā)展是不同的。在開展班主任工作時，我們必須尊重學(xué)生之間客觀存在的個體差異。十個手指長而短。班里有幾十個學(xué)生，每個人的情況都不一樣。在工作中，我盡量做到對學(xué)生不偏不倚，不因?yàn)榧揖池毟�，成績好壞而影響自己的想法和態(tài)度，平等對待所有學(xué)生。同時，我充分了解學(xué)生，關(guān)注每個學(xué)生，根據(jù)每個學(xué)生的個性和基礎(chǔ)的差異進(jìn)行分層分類指導(dǎo)教育，努力發(fā)現(xiàn)和挖掘每個學(xué)生的閃光點(diǎn)，讓每個學(xué)生都能得到積極的評價。
見習(xí)班主任的工作雖然短，但讓我明白了班主任工作的重要性和艱巨性。它既是科學(xué)又是藝術(shù)。它有規(guī)則
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
從XX年年7月到現(xiàn)在，一年實(shí)習(xí)時間已結(jié)束。在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。
一、理論學(xué)習(xí)使我對工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。
不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我學(xué)習(xí)工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄R溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識，有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。 勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺按規(guī)范操作；平時生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始工作時，我是從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)琢磨。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的`技巧，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。過去的一年中，我先后參與了“×××××××地下水生態(tài)保護(hù)工程”、“×××××××跨南水北調(diào)改線工程”、“×××××××除險加固工程”，“×××××××旅游度假村防洪評價工程”，“×××××××供水取水口改建工程”，“×××××××灌區(qū)××渡槽施工設(shè)計(jì)”，“×××××××水庫除險加固工程”，“×××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計(jì)”，“×××××××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。
在完成各項(xiàng)工作的同時，我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯誤；
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
一、前言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)畢業(yè)生生產(chǎn)實(shí)踐能力和運(yùn)用所學(xué)知識分析解決實(shí)際問題的能力以及創(chuàng)新能力不可或缺的階段，也是達(dá)到社會對畢業(yè)生應(yīng)具備的能力和身心素質(zhì)的要求，要求畢業(yè)生具有一定生產(chǎn)實(shí)踐的適應(yīng)能力，包括設(shè)計(jì)，施工和工程項(xiàng)目的管理能力。在不斷的實(shí)習(xí)中，通過實(shí)踐鍛煉，不僅僅可以學(xué)到很多課本以外的東西，最重要的是可以在實(shí)習(xí)中提高自己的能力。
二、實(shí)習(xí)目的
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，由于馬上面臨大學(xué)畢業(yè)走上工作崗位，而自己的實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)，社會經(jīng)驗(yàn)及個方面的能力十分欠缺，因此，為了強(qiáng)化對大學(xué)所學(xué)基本理論知識的理解，增強(qiáng)對實(shí)際工程的感性認(rèn)識，提升實(shí)際工程中將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來的工作能力、實(shí)際動手操作的能力，同時也通過實(shí)習(xí)積累一定的社會經(jīng)驗(yàn)為畢業(yè)后正式走上工作崗位做準(zhǔn)備，故此進(jìn)行此次實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)概要
（一）、實(shí)習(xí)單位、地點(diǎn)、時間、職務(wù)
1、實(shí)習(xí)單位：廣西八桂監(jiān)理公司欽州港監(jiān)理部 2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：欽州港大欖坪3#~8#泊位
3、實(shí)習(xí)時間：20xx年8月至20xx年1月，為期半年 4、實(shí)習(xí)職務(wù)：工程現(xiàn)場監(jiān)理員 （二）、實(shí)習(xí)工作
1、熟悉施工圖紙、地質(zhì)鉆探報告，施工及驗(yàn)收規(guī)范，以及與工程相關(guān)的建設(shè)文件 2、了解工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，以及對關(guān)鍵工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量要求，同時也為了減少圖紙的差錯，將圖紙中的質(zhì)量隱患盡可能的消除，減少不必要的損失和浪費(fèi)
3、檢查施工單位資質(zhì)和施工情況
4、審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案經(jīng)濟(jì)合理性、工藝可行性、技術(shù)可行性，是否有可靠的質(zhì)量控制體系和安全措施
5、審查施工單位進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備數(shù)量和主要性能參數(shù)是否滿足施工需要和保證質(zhì)量的要求 6、組織測量組對所有的軸線和樁位復(fù)核無誤后方可開鉆
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一）、熟悉工程基本資料
1、港區(qū)工程概況
欽州港擁有40多公里長的深水碼頭岸線，是天然深水良港，還擁有廣闊的后方腹地，十分適合發(fā)展大型臨海工業(yè)。目前，欽州口岸已建的泊位共有56個，欽州港規(guī)劃了10個作業(yè)區(qū)，建設(shè)1至30萬噸級深水泊位200多個，僅10-20萬噸級大型深水泊位就達(dá)30多個，設(shè)計(jì)年吞吐能力可達(dá)6000萬噸。中遠(yuǎn)期可建20至30萬噸特大型泊位，建成后可形成億噸以上的吞吐能力，這里將真正建成“中國南方第二大港”。圍海造陸在建的的欽州港大欖坪3#~8#泊位后方陸?yīng)z預(yù)留重箱堆場，總投資31.19億元，
長1300m，縱深約80公里。3#~8#泊位6個10萬噸級多用途泊位的工程建設(shè)自
20xx年2月開始開工，港口工程建設(shè)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行當(dāng)中。如火如荼的建設(shè)場面，使欽州港的面貌日新月異。去年9月開工的30萬噸級航道工程，是目前廣西首條30萬噸級航道；投資15億元的中石油1000萬噸儲油項(xiàng)目的配套工程——大欖坪12#~13#泊位兩個10萬噸級油碼頭12月底完工；特別是集裝箱運(yùn)輸量，去年首次突破十萬大關(guān)后，今年可完成25萬個標(biāo)準(zhǔn)箱，將成為北部灣集裝箱運(yùn)輸干線港。
2、監(jiān)理工作范圍
本工程監(jiān)理工作范圍為工程施工階段監(jiān)理：監(jiān)理單位在鑒定監(jiān)理合同后開展監(jiān)理工作，在項(xiàng)目建設(shè)單位授權(quán)范圍內(nèi)，在施工階段做好工程項(xiàng)目建設(shè)的安全監(jiān)控、質(zhì)量控制、工期控制、以及工程建設(shè)相關(guān)方的協(xié)調(diào)工作及其他相關(guān)事宜，監(jiān)理服務(wù)階段為整個工程建設(shè)的施工階段。
3、監(jiān)理工作依據(jù)
�、俟こ桃�(guī)劃設(shè)計(jì)文件；
�、谂c工程相關(guān)的法律法規(guī)；
�、劢�(jīng)建設(shè)、監(jiān)理單位審定的有關(guān)本工程的設(shè)計(jì)文件及說明文件、設(shè)計(jì)單位所作的關(guān)于本工程的設(shè)計(jì)變更、補(bǔ)充通知等書面文件。
4、主要監(jiān)理工作
�、佻F(xiàn)場記錄。認(rèn)真、完整記錄每日施工現(xiàn)場的人員、設(shè)備和材料、天氣、施工環(huán)境以及施工中出現(xiàn)的各種情況；
�、诎l(fā)布文件。采用通知、指示、批復(fù)、簽認(rèn)等文件形式進(jìn)行施工全過程的控制和管理；
�、叟哉颈O(jiān)理。按照監(jiān)理合同約定，在施工現(xiàn)場對工程項(xiàng)目的重要部位和關(guān)鍵工序的施工，實(shí)施連續(xù)性的全過程檢查、監(jiān)督和管理；
�、苎惨暀z驗(yàn)。對所監(jiān)理的工程項(xiàng)目進(jìn)行的定期或不定期的檢查、監(jiān)督和管理； ⑤平行檢測。在承建單位對試樣自行檢測的同時，獨(dú)立抽樣進(jìn)行的檢測，核驗(yàn)承建單位的檢測結(jié)果；
�、迏f(xié)調(diào)。對參加工程建設(shè)個方之間的關(guān)系以及工程施工過程中出現(xiàn)的問題和爭議進(jìn)行的調(diào)解。
(二）、具體監(jiān)理工作
1、 施工階段的質(zhì)量控制
在施工的工程階段推行以動態(tài)控制為主，事前預(yù)防為輔的管理辦法，主要抓住事先指導(dǎo)，事中檢查，事后驗(yàn)收三個環(huán)節(jié)。一切以數(shù)據(jù)說話，一切以書面為根據(jù)，做好提前預(yù)控，從預(yù)控的角度主動發(fā)現(xiàn)問題，對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行動態(tài)控制。施工圖紙是過程項(xiàng)目建設(shè)施工的依據(jù)，在工地上接觸到很多的也是圖紙，必須要明確的是投入材料的數(shù)量、規(guī)格和型號、搭接長度、焊接位置等等。在施工管理過程中，抓“重點(diǎn)部位”的質(zhì)量控制，對工程施工做到全過程、全方位的質(zhì)量控制，從而有效的實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目施工的.全面質(zhì)量控制。項(xiàng)目監(jiān)理部定期檢查承包單位直接影響工程質(zhì)量的計(jì)量設(shè)備的技術(shù)情況，對重要的原材料、半成品配件，按規(guī)定組織檢驗(yàn)試驗(yàn)，最重要的分項(xiàng)、分布工程和各項(xiàng)隱蔽工程，組織奮戰(zhàn)監(jiān)理和檢查驗(yàn)收。審核新材料、新技術(shù)、新工藝的現(xiàn)場試驗(yàn)評定報告，經(jīng)審查確認(rèn)并簽認(rèn)后就可以用于施工單位進(jìn)行工程建設(shè)項(xiàng)目的施工了。在整個施工的過程中，當(dāng)承包單位對已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或者變動時，應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師審查，并由項(xiàng)目監(jiān)理部簽認(rèn)。項(xiàng)目監(jiān)理部處理工程變更時，如果是設(shè)計(jì)單位對原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更，應(yīng)編制設(shè)計(jì)變更文件，建設(shè)單位或者是承包單位提出的工程變更，應(yīng)提交項(xiàng)目監(jiān)理部，由項(xiàng)目監(jiān)理部組織監(jiān)理工程師審查，審查同意后，由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)文件，項(xiàng)目監(jiān)理部會定期主持召開工地例會，檢查分析項(xiàng)目施工質(zhì)量狀況，并針對存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施，負(fù)責(zé)起草會議紀(jì)要，經(jīng)與會各方簽字。
2、 進(jìn)度控制
經(jīng)監(jiān)理工程師審查并經(jīng)業(yè)主同意的承包商提交的施工進(jìn)度計(jì)劃及相應(yīng)的施工方法說明，將是工程師控制施工進(jìn)度的依據(jù)和最終目標(biāo)。在控制過程中，將控制總工期的關(guān)鍵工序具體化、網(wǎng)絡(luò)化，直觀地顯示出工程形象進(jìn)度計(jì)劃，在老李、設(shè)備等資源配置上，要求承包商滿足關(guān)鍵工序施工的進(jìn)度計(jì)劃需要，，對滯后的工序適時進(jìn)行調(diào)整，及時發(fā)布趕工令，確�？傮w施工進(jìn)度，同時不斷收集原始數(shù)據(jù)、資料，每月定時向業(yè)主提交進(jìn)度報表，進(jìn)度控制始終以確保合同專用條款規(guī)定的竣工日期為目標(biāo)來編制整體施工進(jìn)度計(jì)劃，并以此來指導(dǎo)工程實(shí)施。在總進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上，監(jiān)理工程師又組織承包商共同編制了分進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃，特別是在施工主工期，詳細(xì)認(rèn)真的編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和日進(jìn)度橫道圖，時時進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的動態(tài)比較，并逐旬調(diào)整，建立健全組織措施及進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制度，通過周進(jìn)度協(xié)調(diào)會及月生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等形式，協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方的進(jìn)度關(guān)系，要求對技術(shù)管理人員進(jìn)行任務(wù)的分工、項(xiàng)目分解，在資金、勞力、材料供應(yīng)等方面加大力度，積極籌措資金、組織勞務(wù)，以日進(jìn)度保周進(jìn)度，以周進(jìn)度保月進(jìn)度，以月進(jìn)度保工期，從而保證和控制整個項(xiàng)目建設(shè)的施工進(jìn)度。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
作為工程部的負(fù)責(zé)人，不但要求要有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識，還要有良好的說話語言表達(dá)技巧，更要擁有較強(qiáng)的溝通和交際能力，因?yàn)楸O(jiān)理員代表的是業(yè)主的利益，永遠(yuǎn)都是為業(yè)主服務(wù)的，對于出現(xiàn)在施工過程中的一些問題，比如說有些時候，施工單位為了偷工減料，會在送檢的文件資料中做手腳，故意違反規(guī)定和規(guī)則制度，這個時候相當(dāng)于是設(shè)置了一個陷阱讓監(jiān)理員來踩，作為一名監(jiān)理員，這個時候就應(yīng)該明確監(jiān)理員的職務(wù)和要領(lǐng)，以及認(rèn)識到問題所在和相應(yīng)的規(guī)范制度，基于這些，監(jiān)理員是絕對不能再文件上面簽章確認(rèn)通過的，因?yàn)橐坏┥w章后，文件是具有法律效力的，如果該項(xiàng)目工程出現(xiàn)了什么樣的問題，監(jiān)理員是要負(fù)重大責(zé)任的，而且萬一問題特別嚴(yán)重的話，誰來承擔(dān)后果，誰都負(fù)不起這樣的責(zé)任；但是不簽章的話，施工單位又會找一些借口和理由來搪塞監(jiān)理員，或者是硬鉆牛角尖，所以，這樣的情況下，作為一名監(jiān)理員，必須找到相關(guān)的法律條文作為說話的依據(jù)，與施工單位人員周旋到底，切實(shí)的保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量可靠和進(jìn)度控制。另外，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理單位除了三大控制，；iangda管理，一協(xié)調(diào)外，還必須十分重視安全建設(shè)，有規(guī)定工地上所有的工作人員必須持證上崗，戴好安全帽，隨時檢查工地里各種材料、設(shè)施的安置情況；此外，本工程還實(shí)行見證取樣和送檢的規(guī)定，見證人員便由該工程的監(jiān)理單位具備施工試驗(yàn)知識的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任，檢測和負(fù)責(zé)該工程的質(zhì)量監(jiān)督。
在實(shí)習(xí)的過程中，我在指導(dǎo)師傅的帶領(lǐng)下，從熟悉施工圖紙、施工合同、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、相關(guān)規(guī)程規(guī)范開始，逐步熟悉了本工程的建設(shè)情況，初步掌握了工程監(jiān)理工作的基礎(chǔ)知識和操作的基本程序，吃住都跟隨在一線的施工單位人員，在工地上，通過現(xiàn)場直接參與，學(xué)習(xí)怎樣發(fā)展、管理、處理實(shí)際工程項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題；積極參與每一次的監(jiān)理例會，學(xué)習(xí)怎樣協(xié)調(diào)各方關(guān)系，以及分析項(xiàng)目施工的質(zhì)量、進(jìn)度狀況，并針對存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施。在現(xiàn)場做現(xiàn)場監(jiān)理員的我，主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場的安全巡檢；檢查承包單位每日投入工程項(xiàng)目的人力、機(jī)械等，按設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對施工單位施工過程進(jìn)行檢查和記錄。通過這些工作實(shí)踐，我加深了對工程監(jiān)理的認(rèn)識，明確了自己在實(shí)習(xí)中應(yīng)該掌握和學(xué)習(xí)的知識，同時通過實(shí)踐也在一定程度上加深了再學(xué)校學(xué)習(xí)到得相關(guān)理論知識的理解和運(yùn)用，通過這些實(shí)踐更是增強(qiáng)了自己的實(shí)際動手操作能力，提高了自己的能力，基本達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
為期半年的監(jiān)理實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這半年的時間里通過實(shí)踐，切身的參與到生產(chǎn)建設(shè)當(dāng)中，近距離的觀察，讓我對書本所學(xué)的知識有了更深層次、更真實(shí)的了解，所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這一次是理論與實(shí)踐想結(jié)合的過程，我深深的感覺到監(jiān)理工作的重要性：項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理是一項(xiàng)社會化、專業(yè)化的高智能服務(wù)工作，它要求監(jiān)理員在建設(shè)過程中利用自己的工程建設(shè)方面的知識、技能設(shè)經(jīng)驗(yàn)為客戶提供工程監(jiān)理管理服務(wù)，妥善協(xié)調(diào)處理好工程建設(shè)過程中遇到的各類問題，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)。因此，作為一個合格的工程監(jiān)理員必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能、工程管理學(xué)及相關(guān)法律法規(guī)等各類知識，同時要求監(jiān)理員具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力，從而確保能夠從容的面對工程建設(shè)中各種各樣的問題。為此，工程監(jiān)理員必須要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)，屬山西工程建設(shè)合同文件，熟悉設(shè)計(jì)文件，熟悉技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉監(jiān)理管理規(guī)范和監(jiān)理文件，熟悉施工環(huán)境和條件，認(rèn)真履行職責(zé)，正確運(yùn)用權(quán)限，促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理水平不斷的提高，在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務(wù)的同時，也為施工單位提供服務(wù)，要在技術(shù)上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策，幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難，認(rèn)真細(xì)致的做好各方面的監(jiān)理工作，力爭使工程監(jiān)理行業(yè)有一個更加美好的未來。
在實(shí)習(xí)期間我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工程領(lǐng)域的新技術(shù)、新工藝、新材料、新項(xiàng)目層出不窮，工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃也是時有更新，新技術(shù)新要
求日新月異，這都要求我們必須經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，道德素質(zhì)，這樣才能做一個合格的工程技術(shù)工作者，才能為建設(shè)單位和業(yè)主提供更好的服務(wù)。
六、個人小結(jié)
在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中，我積極學(xué)習(xí)和閱讀了一部分施工階段的監(jiān)理資料，還特地購買了監(jiān)理方面的書籍，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，這使我對監(jiān)理資料的管理有了一個總體的認(rèn)知。期間我接觸過的監(jiān)理資料包括：監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、工程進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理日記、監(jiān)理日報、工地例會文件等。另外我還有閱讀施工單位的施工組織設(shè)計(jì)，懂得了每一個工序每一部分的要求都該按規(guī)范明確表示。實(shí)習(xí)中，我出了將自己在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用于實(shí)踐外，我格外注意學(xué)習(xí)書本上沒有講到但在實(shí)際操作中卻十分有用的東西，對于監(jiān)理單位的運(yùn)作，監(jiān)理人員的主要工作我也得到了初步的認(rèn)識，施工中的每一個工序，我都有了一個大范圍的概要了解。雖然，我在工地是以一個實(shí)習(xí)生的身份來學(xué)習(xí)，很高興也很感謝監(jiān)理單位能給我現(xiàn)場監(jiān)看，還提供圖紙讓我來核實(shí)檢查的機(jī)會。工地的條件是很艱苦的，但正是這樣的環(huán)境讓我明白：作為現(xiàn)場監(jiān)理員，與施工單位同在建設(shè)生產(chǎn)第一線，必須要有不怕苦、不怕累，艱苦奮斗的精神，更要做到謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真對待施工過程中出現(xiàn)的和能預(yù)測發(fā)現(xiàn)的各種潛在小問題，防止問題因小不治而演變成大問題，造成人力、物力、財(cái)力各方面的損失。實(shí)際操作過程但中，不單只是用眼去看，更要用心去看，帶著問題，認(rèn)真的檢查。處理資料，處理問題，應(yīng)站在當(dāng)事人的角度去考慮，即是自己的話，又會怎樣去處理，這是本次實(shí)習(xí)給我最大的收獲和感受。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我明白從此刻開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我明白從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不明白的狀況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些情緒占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當(dāng)今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及�，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指透過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)潛力和必須的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，就應(yīng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們能夠給他帶給全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們透過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他帶給一個免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作狀況
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您帶給糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每一天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每一天差不多有100多個電話，電話的主要資料是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，期望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，但是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種狀況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時，她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，就應(yīng)是經(jīng)常接這樣的銷售電話，但是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種狀況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說：“每一天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通潛力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤�，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，因?yàn)樵谏鐣�，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只但是，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的.產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進(jìn)行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的情緒會是十分糟糕的，情緒也很低落，這樣的狀況，很多同事都碰到過。
之后，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計(jì)劃表，比如，這天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來，這樣在心里很清楚這天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的情緒，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的情緒進(jìn)行工作。
四、工作心得
每一天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不明白什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“這天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時，也為自己增加了收入。
透過一段時期的電話銷售工作，我的口才潛力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的潛力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
實(shí)習(xí)時間：XX年4月8日-5月3日
實(shí)習(xí)單位簡介：xx銀行，全稱xx銀行股份有限公司，總部設(shè)在xx。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個主要階段：
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的'異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實(shí)時操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的�！皠�(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護(hù)大堂秩序。
(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
半年前，聽說要跟崗實(shí)習(xí)一個學(xué)期，哇！這么長；半年后，話說跟崗實(shí)習(xí)要結(jié)束了，唉！這么快。半年很短，因?yàn)樗谖覀兊娜松兴坪跏侄虝�，但半年又很長，因?yàn)樗鼘τ谖覀兊慕虒W(xué)生涯說至關(guān)重要。我學(xué)到的東西很多，最重要的是，我知道了怎樣上一節(jié)，一個班級可以怎樣帶，我將從以下三個方面總結(jié)我的跟崗實(shí)習(xí)。
一、學(xué)科教學(xué)
剛進(jìn)校門，我被安排在四年級跟崗實(shí)習(xí)，這也是我第一次接觸四年級教學(xué)，中年級學(xué)生已經(jīng)有自己的想法了，不能只靠兇去強(qiáng)迫學(xué)生聽，要把堂設(shè)計(jì)得生動有趣，但又要緊扣主題，這樣學(xué)生才會認(rèn)真學(xué)習(xí)，才會學(xué)有所得。再者，我作為一名跟崗教師，學(xué)生并不怕我，所以如果我的堂不夠有趣，學(xué)生就會在下面鬧騰不聽話。陳主任的看起自然簡單，實(shí)際上處理得非常好，經(jīng)驗(yàn)豐富，淺顯易懂，看教材，一眼就知道怎樣教。我學(xué)到了：
1、活躍氣氛：40分鐘數(shù)學(xué)堂其實(shí)是挺枯燥的，在堂中要適當(dāng)講將一些小故事或者生活經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，如果能和堂內(nèi)容聯(lián)系上就更好了，也可以做一些手指操等。
2、表揚(yáng)學(xué)生：如果想讓學(xué)生迅速安靜下，最有效的方法就是表揚(yáng)幾個表現(xiàn)好的學(xué)生，在上，學(xué)生注意力集中時間不長，及時有效地表揚(yáng)學(xué)生，不僅能夠鼓勵他們敢于舉手，而且學(xué)生注意力馬上就會集中起。
3、小組合作：要培養(yǎng)學(xué)生小組合作的習(xí)慣，在我的印象中，讓學(xué)生小組合作時，學(xué)生經(jīng)常會閑聊，所以教師要善于引導(dǎo)，善于培養(yǎng)，在討論中，學(xué)生易于探討持出算理算法。
4、作業(yè)批改：作業(yè)批改一定要認(rèn)真，如果改錯一點(diǎn)，家長就會認(rèn)為你工作不認(rèn)真，書寫要認(rèn)真，作業(yè)是家長每天監(jiān)看教師教學(xué)的出口，一定要認(rèn)真對待。
5、語音語調(diào)：如果一整節(jié)教師都是一個語調(diào)的'話，學(xué)生會走神，所以教師語言要抑揚(yáng)頓挫，吸引學(xué)生的注意力。
6、樹立風(fēng)格：一個教師一定要有自己的風(fēng)格，我希望培養(yǎng)自己的風(fēng)格是利落幽默，利落是一名數(shù)學(xué)教師所需要的，數(shù)學(xué)不能有多余的話，語言也要規(guī)范。幽默的堂會讓學(xué)生對數(shù)學(xué)有所期待，會喜歡上數(shù)學(xué)。
7、拓展知識：教學(xué)不是只教學(xué)本內(nèi)容，要聯(lián)系小學(xué)高年級內(nèi)容適當(dāng)?shù)赝卣梗荒苤v得太難，這樣會打擊學(xué)生自信心，但可以適當(dāng)?shù)靥狳c(diǎn)一下。
跟崗實(shí)習(xí)輪換，我被安排在一年級學(xué)習(xí)，張老師低年級教學(xué)經(jīng)驗(yàn)真的非常豐富，上得真心好，每次聽她，我就覺得自己是學(xué)生，跟著她的思路在走，跟著她學(xué)習(xí)，學(xué)生的成績也是非常好，期中考試四分之三學(xué)生能拿到一百分，我對張老師滿滿的佩服。
1、站位：如果要用左邊的黑板教學(xué)，教師就應(yīng)該站在講臺左手邊，如果用右邊的黑板教學(xué)，教師就應(yīng)該站在講臺右手邊，不能擋住學(xué)生的視線。
2、板書：字寫得好不好看是其次，一定要一筆一劃地寫，特別是對于一年級的學(xué)生，如果教師寫得潦草，他們是看不懂的，而且教師要給學(xué)生言傳身教，讓他們養(yǎng)成喜歡，寫字要一筆一劃。主要板書要寫在近門口的黑板。
3、投影：現(xiàn)在的學(xué)生很容易就近視，因?yàn)樯磉呌刑喙馕廴�，所以如果頭先不需要用到的時候一定要關(guān)掉，而且關(guān)掉后，可以把黑板移到中間教學(xué)，不用說黑板一節(jié)只對著一兩組。
4、時間：新授例題教學(xué)要控制在2分鐘之內(nèi)，練習(xí)題不能少于1分鐘，因?yàn)槿绻胍獙W(xué)生掌握知識，重要的是在例題中理解算理，在練習(xí)中掌握。
5、輔導(dǎo)：有個別學(xué)生在堂上并不能完整掌握知識，家長在家里有時候也不能及時指導(dǎo)，教師要每天關(guān)注學(xué)生的情況，多把學(xué)生帶到辦公室進(jìn)行輔導(dǎo)。
6、思維：教學(xué)生做題的思維比較學(xué)生做題更重要，不僅要學(xué)生學(xué)會本內(nèi)容，還要為以后學(xué)習(xí)內(nèi)容打下基礎(chǔ)，而且要發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)思維。
7、做人：教書育人中的育人更重要，教師首先要教會學(xué)生做人，要教會學(xué)生做人的道理，做好人。
張主任給我們幾個數(shù)學(xué)跟崗教師指導(dǎo)如何上好一節(jié)試卷講評，我受益匪淺。
數(shù)學(xué)教學(xué)要注重規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性、合理性和操作性，操作性就是能操作的題目一定要操作，能畫圖的題目一定要畫圖，教學(xué)要善于運(yùn)用身邊所有資。試卷講評不是限于把試卷講完，對于單元卷，要注重復(fù)習(xí)歸納。評講單元卷，首先是知識點(diǎn)的回顧，然后把試題歸類（如定義、求解、不同解法等），評講時，答案要明了板書在黑板上，堂最后要對單元知識進(jìn)行歸納，并且適當(dāng)?shù)赝卣挂幌隆?/p>
教師要勤于反思，每次講解完后，思考一下怎樣講解可以更好，多思考命題人的想法，選這些資料和數(shù)據(jù)的目的是什么。教師要上好每一節(jié)，走好每一步。不要讓學(xué)生只用一種方法解題，先讓學(xué)生自己解，問學(xué)生還有沒有其他解法。靈活的教師才會教出靈活的學(xué)生，教師要多思考用不同算法解題，當(dāng)然對于不同算法也要選擇優(yōu)化算法，但要善于培養(yǎng)學(xué)生的思維。
二、班級管理
從林老師和許老師身上學(xué)到了很多管理班級的方法和技巧，她們不僅教我怎樣管班，還對我很好，向?qū)ε畠簩γ妹靡粯雍�，給我家人的感覺。
1、與家長溝通：要敢于與家長溝通，不能唯唯諾諾，要勤于與家長溝通，及時反映學(xué)生情況。要用心做好，每一事，這樣和家長溝通時，自己說話才會有底氣。有些家長是比較強(qiáng)勢厲害的，自己要多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，說出的每一句話都要進(jìn)行思考。
2、班委會：要選一個和自己一條心，愿意幫助自己的班委會會長，當(dāng)然還是要有威信力，這樣教師與家長的溝通更容易開展。班里的一些事情可以放手交給班委會會長，合作才能事半功倍。
3、外閱讀：早讀前要提醒學(xué)生看外書，對于小學(xué)生說，閱讀量是十分重要的，只有多閱讀才能識字，如果字不認(rèn)識，連數(shù)學(xué)應(yīng)用題都做不了，更別說其他科目了。
4、日常工作：每天要在7：0前到班里看學(xué)生，提醒學(xué)生看書，也能保證這段時間學(xué)生的安全。早讀后帶學(xué)生做早操或者毽繩，接著帶學(xué)生吃早餐。間多巡堂，提醒學(xué)生一些生活習(xí)慣，多喝水，保持教室衛(wèi)生，保持桌椅整齊，檫黑板，開窗戶、開關(guān)燈管和風(fēng)扇，看有沒有學(xué)生追逐打鬧，有沒有在哭的學(xué)生，有沒有學(xué)生身體不舒服等。中午帶隊(duì)吃飯，指導(dǎo)值日掃地?cái)[桌子，提醒關(guān)好窗戶電器�？磳W(xué)生中午吃飯情況，吃完飯后巡學(xué)生宿舍。學(xué)生下午茶時間去看他們一下。晚上放學(xué)指導(dǎo)值日生值日，提醒關(guān)窗戶風(fēng)扇。
5、關(guān)心學(xué)生：要關(guān)心學(xué)生心理，批評了之后一定要哄回。要注意學(xué)生的身體狀況，不舒服的學(xué)生一定要讓他到校醫(yī)室看一下，如果校醫(yī)建議學(xué)生請假的話，要及時與家長聯(lián)系。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
“書到用時方恨少，事非經(jīng)過不知難”，如今要畢業(yè)了，幾斤幾兩，盡亮在這群可愛的學(xué)生面前。有人說“要給學(xué)生一滴水，自己要有一桶水”。的確，要做好學(xué)生的思想工作，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生方向和堅(jiān)定的政治方向，不是十分簡單的事情。初為人師的這段日子里，每個學(xué)生都是一本書，這是最現(xiàn)實(shí)的書，是最好的教案。我想只有讀得懂他們，才能成為一名好的教師。我面對的是求知欲望強(qiáng)烈。而我是他們的班主任老師，那句“為人師表”著實(shí)讓我感覺自己的肩上沉甸甸的責(zé)任。我曾期盼自己的師長即是良師又是益友，那么我是否也能成為自己學(xué)生的良師和益友呢?時間會去檢驗(yàn)，學(xué)生會去評判�；仡欉@兩個月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
實(shí)習(xí)生活是辛苦的，也是很有意義的。在附小校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下，我的教育實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功�；仡欉@兩個月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
后來我特意請教了楊老師(原班主任)，她的秘訣是：給班干部樹立威信，讓他們協(xié)助班主任管理班級，當(dāng)然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的，一旦有人***，情況證實(shí)后就必須接受批評和必要的懲罰。對于表現(xiàn)好的孩子，也有機(jī)會上來當(dāng)兩天的實(shí)習(xí)班干部，和原先的班干部一起管理紀(jì)律等等。班主任的工作是瑣碎的，既有煩惱更有快樂，因?yàn)檫@里是最接近兒童純真心靈的工作。在班級活動方面：學(xué)校組織里國慶合唱比賽。開展這樣活動，學(xué)生是主體，因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開始，問他們喜歡開展什合唱歌曲。通過收集學(xué)生的意見，我選擇了一首《社會主義好》。我想通過這個比賽能夠增強(qiáng)班級的凝聚力，為了更好的準(zhǔn)備這場比賽，我還讓學(xué)生展開了一些訓(xùn)練，這些訓(xùn)練非常有效果，最終以絕對優(yōu)勢贏得了很好的成績。這次的'比賽的運(yùn)用到了在學(xué)校里所學(xué)的很多知識，比如合唱與指揮等等。在比賽過程中，同學(xué)們可謂表現(xiàn)積極，能夠很好的配合我的工作并且很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。
在上音樂課的時候我用了很多的伴奏方法，這些和我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)的息息相關(guān)，上好一節(jié)音樂課把學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性發(fā)揮出來時至關(guān)重要的，課堂上做一些小游戲讓學(xué)生們愿意學(xué)愿意唱，然而初中生大多在青春期都市比較活躍，把握好上課的氣氛好是一大重點(diǎn)。
總之，學(xué)生工作靈活多變。要不斷深入到課堂、宿舍，和學(xué)生交流，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以應(yīng)對日益復(fù)雜的學(xué)生工作。我所要做的就是以更加飽滿的熱忱，腳踏實(shí)地的精神去工作，以真誠的心去對待學(xué)生。我相信，只要自己堅(jiān)持不懈地努力，一定能把學(xué)生工作做好。
在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣，我都會以人為本，把實(shí)習(xí)中學(xué)到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去，我會以我的真心去呵護(hù)學(xué)生，因?yàn)槲颐鎸Φ氖且活w顆純真的心�？傊�，教育是一個互動的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機(jī)會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭齲等待，只能讓你在沉默中消亡才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂!實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
再次我也要真誠的感謝我的指導(dǎo)老師和同學(xué)生們，關(guān)心和支持我的的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)才能使我的這次實(shí)習(xí)任務(wù)得以順利的完成，并且讓我學(xué)到了如何作好一名人民教師。
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