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實習工作總結(jié)

時間:2022-08-09 14:42:08 實習總結(jié) 我要投稿

實習工作總結(jié)合集六篇

  總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的實習工作總結(jié)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實習工作總結(jié)合集六篇

實習工作總結(jié) 篇1

  無論你從事什么工作都需要激情,沒有激情就沒有動力支持你前進。

  編輯工作需要激情,耐心和細心。

  編輯部的工作者們每天都要爭分奪秒地修改、編輯,還要經(jīng)常加班,有時每天只能睡四、五個小時。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩,他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想,正是這份對工作的激情支持著他們。

  如果沒有激情,他們不可能為此付出如此巨大的'精力。

  編輯部的工作既繁瑣又枯燥無味,無論嚴寒酷暑,他們都得靜下心來慢慢地閱讀稿件。如果沒有耐心,他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作著。

  細心同樣很重要,因為這關(guān)系到新聞播出效果的好壞。哪怕一個字,一個小小的標點符號,都會影響到新聞播出的質(zhì)量。所以,即便他們再累也得提起精神,仔細檢查,寧可多看幾遍,也不愿意放過一個錯誤。如果不細心,他們不可能做出如此高質(zhì)量的新聞節(jié)目。

  激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標而奮斗;耐心又讓我們細致地對待工作,力求做好每個細節(jié);細心讓我們嚴把每一份稿件,做到精益求精。

  在編輯部工作也有很閑的時候。沒稿件的時候,編輯們都會看看雜志和報紙打發(fā)時間,或是聊聊天,說說笑。而此時,我總會很自覺的地抓緊時間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件,學習和總結(jié)一些常見的稿件錯誤。

  總之,編輯部是一個既充滿歡樂氣氛又可以學習和拓展知識面的地方。

  實習讓我收獲了很多,無論是理論上的知識,還是實際生活中的知識,這些知識都讓我受益非淺。

  我認識到在學校學好本專業(yè)知識的同時,還應(yīng)該多參加些社會實踐,拓展自己知識面,提高自己的綜合素質(zhì),不斷學習,多思考,多練習,多聽多看。同時要學會與人相處和溝通,處理好人際關(guān)系。

  做任何事情都要對自己有信心。相信在我們的努力下“有志者事竟成”。

實習工作總結(jié) 篇2

  這個星期沒有什么其它方面的活動,就是一直在給學生們復習。對于復習,我是一直在絞盡腦汁的想,希望能擬出一個較好的復習方案帶著學生們復習。語文最重要的就是背誦和記憶。可是除了語文,生物、地理、英語、數(shù)學都需要記憶和背誦。一味地就只是讓學生自己去背誦,教學效率只能是事倍功半。于是,我準備通過答題加分的`政策激發(fā)同學們背誦的興趣。

  我將所要復習的內(nèi)容基本上先分為了三大板塊。字詞篇、文言文篇以及詩詞篇。然后每一個板塊制作一份幻燈片。但幻燈片的內(nèi)容不是一個接一個的知識點,而是一個一個的習題。填空、選擇、詞語解釋等等各種形式的習題。當然,所找習題都是上課和平時多次強調(diào)的知識點。

  果然,這樣的方法很奏效,同學們的積極性都很高,但也有部分同學總是心不在焉的樣子,根本無心聽課,每次被叫起來回答問題時一副萬年不變的姿態(tài),低著頭一聲不吭。對于這一部分同學,我很是頭疼,想了很多辦法,卻始終不見成效。

  一個星期的復習差不多將這三大板塊復習完了,昨天晚上,我拿出了一套以前未做的期中測試卷發(fā)下去給同學們做,結(jié)果卻令我大吃一驚,詩句默寫題雖然基本填對,但強調(diào)過多次的字仍然有大部分同學還是寫錯,另外,閱讀理解題答題格式特別不規(guī)范,亂七八糟的一片慘不忍睹?磥砦矣值昧硐朕k法在這些類型的題上給學生多講解一下了。

實習工作總結(jié) 篇3

  來到**颶風小組已經(jīng)一周有余了,回想起那四周的產(chǎn)線實習,每天的早出晚歸,大汗淋漓;與工友們從陌生到熟悉;在產(chǎn)線上的獲得與辛苦;最后依依不舍地離開高創(chuàng)廠。那一幕幕仿似昨天,讓人回味無窮。這一個月的產(chǎn)線實習不但讓我從心態(tài)上有極大的轉(zhuǎn)變,也讓我學到了電視機領(lǐng)域的許多知識,著實令我受益匪淺。

  我在產(chǎn)線實習時是在KE—2線包裝段工作。其實工作沒有我們想象中的復雜,整個包裝段主要分為掃碼,分料,套寶里龍,外包裝,放料,貼三聯(lián)單等。在四周的工作中,包裝段的所有的工作我都做了一遍,每項程序雖然簡單,但都是需要許多小技巧的,怎樣才能省力又節(jié)省時間提高產(chǎn)量,這都需要我們在不斷的實踐中琢磨。除了包裝段的工作,我也經(jīng)常被借調(diào)到組力段工作,這就讓我對電視機的整機又了更加全面的了解。組力與包裝相比,程序更加復雜,也更細膩。許多程序都是需要作業(yè)員精神高度集中的。組力更費神,而包裝更鍛煉體力。許多的零件在經(jīng)過一條產(chǎn)線的道道加工之后變成一件件整機,真的讓我這個第一次進產(chǎn)線的人覺得十分神奇。我了解到電視機的組裝程序,電視機的不同的插孔及功能,這些對于我們以后的銷售工作的`幫助都是非大的。只有這正了解自己企業(yè)的產(chǎn)品,才能更好地為消費者服務(wù),對消費者負責,對自己負責。

  對于高創(chuàng)廠,我也發(fā)現(xiàn)了許多問題,從大的方面講,用工和成本壓力是兩個大問題。現(xiàn)在整個社會對于普工都是需大于求,而且人員的流動率十分不穩(wěn)定。有時人員的緊缺甚至會直接影響產(chǎn)量,非常令人頭疼。還有就是成本的壓力,客戶不斷地壓價和原料費用的增加使得廠里的利潤越來越小。從小的方面講,工廠現(xiàn)場管理不完善和工人不積極態(tài)度,故意延長加班時間等。這些大大小小的問題都要一一面對,一一解決。雖然工廠現(xiàn)在處境不容樂觀,但是只要我們敢直視問題并積極尋找解決途徑,那勝利的曙光就在不遠方!

  除了學習到許多電視機的專業(yè)知識以外,這也是一次對我們的毅力和耐力的鍛煉機會。產(chǎn)線的工作簡單乏味而且每天要重復幾千次,這與我們喜歡刺激和新鮮事物的性格背道而馳,但是這正是我們要學習的。在今后的工作中,我們會遇到不可預知的困難,會忍受乏味無趣。我們每個人都沒有能力讓環(huán)境適合我們,只有我們來適合環(huán)境,并且要勇敢接受與面對。我們就如同是產(chǎn)線上的產(chǎn)品,要經(jīng)過道道工序的加工,層層地檢測,才能真正地被包上華麗的包裝,成為優(yōu)秀產(chǎn)品。既然選擇了前方就注定風雨兼程。讓我們揚起信念的風帆,心存執(zhí)著,勇敢地向著更遠更美麗的風景出發(fā)。

實習工作總結(jié) 篇4

  大學四年的時間里,讓我學會了很多的知識,但這些理論知識卻又一向沒辦法實踐,讓我有些心癢癢。盡管大學里開設(shè)了幾次實操課,但這樣的機會實在太少,很難從中學習到更多的知識,即便是有,也只是教師給我們總結(jié)出來的,而非我們自我實踐出來的?墒钱厴I(yè)實習卻是給了我這樣一個機會。

  大四上學期讀完,我就開始找工作了,想要找到一份滿意的工作,真的不簡單。小公司自我看不上,大公司又看不上我,即便是看上了,也只能在最基礎(chǔ)的崗位上學習。但即便是如此,我也還是珍惜這樣的機會。經(jīng)過好幾輪的面試與復試,我最終得到了一家企業(yè)機構(gòu)的'經(jīng)過信,懷揣著自我的夢想,想要在崗位上大展身手。然而現(xiàn)實卻是把一盆冷水,倒在了我的頭上。

  作為實習生,我們是去學習的知識的,這一點我明白,所以即便是在公司里,我都感覺和在學習里沒什么區(qū)別,頭一個星期里就是背各種知識與文案,還有各種規(guī)章制度。翻來覆去就是那些資料,根本就沒有我能夠?qū)嶋H上手操作的機會。看著同事們在進行各種操作,進行各種實驗,我卻只能在邊上看著,心癢癢手癢癢,卻沒有一點辦法。即便是過了一個星期之后,我最終能夠不用在背東西了,也能正式開始工作了,但我也只能給他們打打下手,幫忙他們遞文件,端茶倒水,我甚至一度在想,我究竟是來做什么的?墒窃谶@個打雜的過程中,我也認識了不少的同事,和他們熟悉了起來。也正是基于此,我有時也能在一旁看著他們進行操作,然而這些操作卻是和我在學校里學的完全不一樣,這讓開始好奇,開始耐著性子重新開始學習知識,也從中發(fā)現(xiàn)了很多不懂的地方。幸運的是,同事們都比較熱情,對于我的疑惑都很耐心的幫我解答,甚至演示給我看。我也所以有了很大的提高。

  實習開始的第二個月,我總算是能夠自我實際操作了,得益于同事們之前的指導和幫忙,我很快就熟練了起來,雖然偶有差錯,但無疑比我剛開始一眼黑要好的多了。耐下性子的我,在工作上提高是十分明顯的,每次布置下發(fā)的任務(wù),我總能完成的很出色。偶然間在和同事聊天的時候,談起我剛進公司受的委屈,才明白每一個剛進公司的實習生都會有這樣一個過程,因為我們大學生剛畢業(yè)難免有些浮躁,而這個過程就是讓我們能夠沉下心來,用心應(yīng)對工作。

  如今我已經(jīng)畢業(yè)了,但在畢業(yè)后我還是選擇了繼續(xù)在那里工作,很多謝__公司給予我這個機會,讓我成長,讓我提高。

實習工作總結(jié) 篇5

  20xx年本科生實習教學工作,是在我校全面深化教育教學改革,不斷規(guī)范實習教學各環(huán)節(jié)教學管理,努力提高實習教學質(zhì)量的要求下進行的。各學院按照《河北經(jīng)貿(mào)大學教學工作規(guī)范》第六章實踐教學有關(guān)規(guī)定和教務(wù)處教便字15號下發(fā)通知要求,根據(jù)專業(yè)特點,依托本院實習基地,突出專題開展有特色的實習項目,強化實習各環(huán)節(jié)的管理,注重實習基地建設(shè)和實習經(jīng)費使用的效果,圓滿完成了今年的實習教學任務(wù)。實習期間各單位積累了大量的實習材料,實習結(jié)束后各教學單位進行了認真的總結(jié)和院級評優(yōu),在此基礎(chǔ)上,教務(wù)處根據(jù)教便字15號通知,進行了20xx年度實習工作的校級評優(yōu),F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、實習工作取得的成績

  (一)加強了實習工作的精細化管理

  20xx級專業(yè)調(diào)研1是學校調(diào)整教學計劃后各學院第一次組織這種類型的實習,為了規(guī)范細化實習教學的管理工作,在總結(jié)20xx年實習工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步細化實習教學工作的管理。

  1、學院領(lǐng)導高度重視,精心布置。為了高質(zhì)量的完成此次實習工作,各學院對該項工作給予了高度重視。明確了由院長和分管教學的副院長牽頭,抓組織,抓落實。通過學院領(lǐng)導精心組織、教研室配合、班主任協(xié)調(diào)、實習指導教師聯(lián)系和指導、動員學生積極參與,實施全方位全過程的組織和管理模式。按照教學計劃要求,年初各學院都制定了詳細的年度實習教學計劃,進一步規(guī)范實習教學管理的環(huán)節(jié),各學院認真選擇實習地點和實習方式,挑選責任心強、有指導經(jīng)驗的教師擔任實習指導教師,精心組織安排每一個實習教學內(nèi)容,確保了今年實習教學工作的順利完成。

  2、規(guī)范指導教師指導過程管理。實習期間,指導教師除按照《實習指導書》的要求對學生進行認真指導外,指導教師還要對實習過程進行全面記錄,并填寫《指導實習記錄本》。

  3、加強實習巡視檢查及時改進。為全面掌握各實習點學生實習情況、實習指導教師指導實習情況,各學院主要領(lǐng)導要對各實習點實習情況進行巡視檢查,在《實習巡視記錄本》中記錄巡視檢查情況,并認真總結(jié)經(jīng)驗,改進管理辦法,以利于指導今后實習工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,為進一步深化教學改革積累了經(jīng)驗。

  (二)突出學科和專業(yè)特色,形式多樣,效果良好

  按照普通本科教學計劃,今年暑期應(yīng)安排20xx級的崗位實習、20xx級專業(yè)調(diào)研1和20xx級學生的認知實習,全校16個學院依據(jù)各自的專業(yè)特點,安排了各種類型的實習教學任務(wù),經(jīng)濟管理實驗中心開設(shè)了暑假實驗班,校內(nèi)校外互補,集中和分散相結(jié)合,突出學科和專業(yè)特色,實習形式多樣,實習效果良好。不少學院的做法值得肯定。其中會計學院尤為突出。他們突出學科和專業(yè)特色,大膽創(chuàng)新,采取了多種多樣的實習形式,調(diào)動學生實習的積極性,效果良好。主要包括:

  1、突出會計學科特點,組織院級集中實習小分隊。學院共組建了4支院級小分隊,分別赴石家莊中宏會計師事務(wù)所等單位進行實習和調(diào)研。院級小分隊成員來自不同班級,采取自愿報名、班級推薦、帶隊教師審核的方式擇優(yōu)錄取。

  2、突出專業(yè)特色,組織班級專業(yè)實習小分隊。組織了8個會計學專業(yè)、2個財務(wù)管理專業(yè),以及1個審計學專業(yè)的班級實習小分隊。實習小分隊由4-9名同學組成,就某一方面的專業(yè)問題進行專題調(diào)研,調(diào)研題目和內(nèi)容由指導教師會同學生共同商討確定,深受學生歡迎。學生們踴躍提供調(diào)研題目,積極參與,出了一批有代表性的成果。

  3、充分利用校內(nèi)實習環(huán)境,積極參加學校經(jīng)濟管理實驗中心實驗班學習。今年暑期,校經(jīng)濟管理試驗中心舉辦暑期試驗班,會計學院對此項工作高度重視,積極配合,按照學校的安排,組織了十幾名同學參加了經(jīng)濟管理實驗中心組織的暑期實驗班的學習。這些同學均順利通過了考核,圓滿完成了學習任務(wù)。

  4、組織學生帶任務(wù)分散實習,形散心不散。除參加學院、班級小分隊和實驗班學習的同學以外,大部分同學回到家鄉(xiāng),通過親友的.介紹和自我推介,進入各種組織、單位進行專業(yè)調(diào)研,按要求撰寫實習日記、實習總結(jié),部分同學還按學院要求收集整理了教學案例。

  5、調(diào)查熱點問題。除了進行專業(yè)實習,會計學院學生還對一些專業(yè)人士非常關(guān)注或是有爭議的問題進行了進一步的調(diào)查,例如“會計人員是否適應(yīng)企業(yè)的崗位輪換”、“對會計專業(yè)大學生素質(zhì)能力要求的調(diào)查”。對這些問題進行調(diào)查,有助于當代大學生正確認識自我,彌補自身不足,對專業(yè)有進一步的了解。為今后的課程學習和實踐教學環(huán)節(jié)積累了素材和資料。

  二、實習工作中存在的問題

  實踐工作中目前還存在不少的問題,有些是共性問題,有些是專業(yè)個性問題。主要有:

  (一)好的專業(yè)實習單位和基地難找

  學院為找一個好的實習單位,大多是通過熟人關(guān)系,在人力、精力和財力持續(xù)投入不足時,難以成為可持續(xù)的高質(zhì)量的實習基地。有的實習單位對于接納學生實習的態(tài)度上很勉強,不愿讓學生參與核心業(yè)務(wù),怕影響正常的管理秩序或生產(chǎn)秩序。企業(yè)不允許學生自主操作設(shè)備,動手能力方面未達到預期效果。一些專業(yè)沒有相對固定的實習基地,打一槍換一個地方,很不利于保證實習質(zhì)量。有的專業(yè)對口的實習基地比較少,不能滿足學生的實習要求。

  (二)學生實習的綜合評價缺乏量化標準

  對學生的實習過程與效果做出客觀、公正的評價缺乏相關(guān)的評價標準,特別是,學生實習的綜合評價缺乏量化指標。對優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格等各等次評定缺乏具體的評價指標和具體要求,成績的評定存在模糊性、片面性等方面的問題。實習報告的質(zhì)量不夠高。有些老師對實習報告的撰寫要求不高,影響實習質(zhì)量和效果的評定。

  (三)實習經(jīng)費不足,影響實習效果

  總的來說,集中實習比分散實習效果更好,但由于實習經(jīng)費不足,集中實習規(guī)模受到限制,在一定程度上影響了實習效果。分散實習由于監(jiān)督管理上的困難,實習質(zhì)量普遍不如集中實習的質(zhì)量。分散實習的質(zhì)量監(jiān)控有待加強。

  (四)部分教師實踐能力有待提高

  部分實習指導教師自身專業(yè)實踐能力較差,在指導學生實習中力不從心,影響實習效果。

  (五)有些學生實習中心態(tài)不穩(wěn)

  一是畢業(yè)實習在畢業(yè)學期安排,很多學生急于找工作,因此學生在實習中心態(tài)不穩(wěn),對實習工作的重要不能充分認識,個別學生有應(yīng)付態(tài)度。二是,部分不畢業(yè)學生思想上不夠重視,存在輕視實習環(huán)節(jié)的錯誤認識,個別學生有遲到早退應(yīng)付現(xiàn)象。另外,在實習中暴露出學生基礎(chǔ)理論掌握不好、專業(yè)素質(zhì)和實踐能力的訓練與培養(yǎng)不夠,學生的語言表達能力有待提高等問題。

  (六)個別單位實習流于形式

  領(lǐng)導不夠重視,組織不夠嚴密,實習還處于走馬觀花,走走看看的初級階段,學生的實踐能力能力得不到應(yīng)有的鍛煉和提高。

  三、進一步加強實習工作的建議

  依據(jù)學生的培養(yǎng)目標和實習要求,突出本學院的學科和專業(yè)特色,拓寬渠道,創(chuàng)新形式,組織好實習工作,以培育優(yōu)秀實習項目為抓手,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改革內(nèi)容和方法,提高實習質(zhì)量。

  (一)加強教師實踐能力培養(yǎng),提升實習指導水平

  從院校兩級著手,制定相關(guān)激勵措施,提高實習指導教師綜合運用理論知識解決實際問題的能力,通過到企事業(yè)單位進行實踐鍛煉,熟悉與本專業(yè)有關(guān)的企業(yè)生產(chǎn)過程或各種經(jīng)濟、社會活動的運行過程,從而提高教師的實踐能力,以便在學生實習教學中,勝任實習指導工作,提高實習教學的效果。

  (二)明確考核指標體系,建立科學合理的實習成績考核辦法

  各學院要制定詳細的實習成績考核辦法。建立對學生的實習做出客觀、公正評價的評價標準,要制定對優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格等各等次評定具體的評價指標和具體要求。學院層面試點試行,學校層面進行推廣規(guī)范。

  (三)拓展校企對接渠道,進一步加強實習基地的建設(shè)

  以滿足實習教學的需要為目標,爭取更多的學生參加集中實習。各專業(yè)要在鞏固已有的實習基地的基礎(chǔ)上,通過調(diào)查研究,選擇符合實習條件的企事業(yè)單位,加強與企事業(yè)單位的橫向聯(lián)系、發(fā)揮各自優(yōu)勢、促進實習方式改革和實習質(zhì)量提高,在人才培訓、委托培養(yǎng)、科學研究、咨詢服務(wù)、信息交流等方面的進行合作,爭取將這些單位建設(shè)成本專業(yè)的新的教學科研基地,以便使這些單位每年都愿意接受本專業(yè)學生的實習。在充分利用校外實習基地的同時,要重視校內(nèi)實習基地的建設(shè),要千方百計的增加校內(nèi)實習基地的實習設(shè)施,以滿足實習的要求。

  (四)加大實習經(jīng)費投入,合理使用實習經(jīng)費

  學校應(yīng)進一步加大實習經(jīng)費投入,各學院要根據(jù)學校下?lián)艿膶嵙暯?jīng)費數(shù)額,足額用于實習教學,不得挪作他用。要厲行節(jié)約,堅持就地就近安排實習場所,不住或少住旅館、招待所。要結(jié)合實習內(nèi)容,適當承擔接受實習單位的某些工作和生產(chǎn)任務(wù),爭取獲得減收或免收實習費用的優(yōu)惠條件。結(jié)合實習完成學校的科研任務(wù)和咨詢?nèi)蝿?wù)的,可從該項任務(wù)的科研經(jīng)費中拿出一部分用于實習開支。

  (五)進一步加強分散實習的管理

  對于需要分散進行實習的學生,各學院必須加強管理,要制定詳細的管理辦法,對學生提出的申請,要逐個審查,對接受單位的實習條件、指導能力要認真審查,要通過書面形式向?qū)W生和實習單位講明實習的目的要求、實習內(nèi)容、考核辦法、聯(lián)系方法等事項,要求實習單位在實習結(jié)束時寫出實習鑒定,學生要寫出實習報告,要規(guī)定報告的內(nèi)容與最少字數(shù),提高實習報告質(zhì)量。

實習工作總結(jié) 篇6

  我之前選了旅游管理這個專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去五星級酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后,發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環(huán)境,使得恰同學少年的我,日益的消沉。對于學習完全失去了激情,對于未來充滿著迷茫。自我價值已經(jīng)完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業(yè)之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學習,每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài),F(xiàn)在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。 我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的,這段經(jīng)歷讓我認識了自我,這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來,這段經(jīng)歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學校對于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè),一開始心態(tài)就不對,認為實習只是學校課程設(shè)計的一個環(huán)節(jié)而已。我所實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業(yè)證而已,然而我本身并不是一個看重畢業(yè)證的一個人,所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被發(fā)覺。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天經(jīng)理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里,我還記得我們部門的hostess 經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺。

  我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行,不喜歡別人對自己過多的干預。 所以一開始很不適應(yīng),比如自己做錯事了,經(jīng)理或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情,真的'到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài),一上班就想著要下班,這樣一個我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。在一次餐廳的盤點上,由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經(jīng)理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經(jīng)理對我基本上是徹底的失望了,我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到了看自助餐。我記得經(jīng)理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經(jīng)驗之談吧,他說:“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你說話過于自信,這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力,要說出和自己能力相符的話!

  幸運的是我從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到自助餐服務(wù)員,是一個特別嚴厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的,否則就會挨罵。剛開始經(jīng)常被他罵,心里會有一點不好受。由于前車之鑒,我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學到了很多好的東西,比如他做事的認真、做事的執(zhí)著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有著改之無則加勉。隨著時間的拉長,我學的東西越來越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應(yīng)付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來的那個ricky更加優(yōu)秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的認識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責。

  半年的實習畫上句號,這段的實習,我得到了的鍛煉,實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經(jīng)的過渡,為了自身的獨立,為了知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定結(jié)實的基礎(chǔ)。

  在實習的日子我的確學到了不少的東西:除了能學到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到課堂上很難學到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài),更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強烈服務(wù)意識。在一次與某經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識要求服務(wù)員有著向客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,應(yīng)該對的同事也同樣的意識。”是啊,這才是“服務(wù)意識” 的真正的含義,這才是服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地社會。

  我以能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲,每天都在幫助別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢,但也不會貧窮,富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然還有富有愛的家庭,所有的這一切才構(gòu)成了我將來的生活。其實,富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。

  實習是結(jié)束了,雖然我今后不一定還會從事酒店業(yè),但是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆寶貴的財富。現(xiàn)在想來經(jīng)理和老員工的包公臉和嚴厲到?jīng)]有人情的話語是對的,在上海這么一個競爭如此激烈的環(huán)境,只有絕對的優(yōu)秀才能有立足之地,想要優(yōu)秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經(jīng)歷是值得我去回味的,為我今后的工作將能帶來很大的幫助。

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