工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)總結(jié)1
工學(xué)結(jié)合是我們機(jī)械專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，是將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合的一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。對(duì)強(qiáng)化我們所學(xué)到的知識(shí)和檢測(cè)所學(xué)技能的掌握程度有很好的幫助。為了提高我們的機(jī)械專業(yè)認(rèn)知，加深模具、夾具在機(jī)械加工制作領(lǐng)域的感性理解。開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備和資料，熟悉一些典型的零部件加工工藝，通過學(xué)校舉行的工學(xué)結(jié)合企業(yè)洽談會(huì)，我來到了浙江力霸皇工貿(mào)集團(tuán)浦江嘉豪自行車公司鐵件廠實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年5月2號(hào)~20xx年8月15號(hào)
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
浙江力霸皇工貿(mào)集團(tuán)浦江嘉豪自行車公司鐵件廠
三、實(shí)習(xí)單位簡介：
浙江力霸皇工貿(mào)集團(tuán)公司創(chuàng)建于1988年，公司總部位于浙江省浦江縣城中山北路169號(hào)。占地面積50萬平方米，總資產(chǎn)7。8億人民幣，員工2100余人。公司主要產(chǎn)品是自行車，電動(dòng)車，電子冷溫箱。年生產(chǎn)能力山地自行車200萬輛，電動(dòng)車30萬輛，電子冷溫箱50萬臺(tái)。公司還涉足教育、藝術(shù)、以及房地產(chǎn)投資等領(lǐng)域。公司在董事長嚴(yán)備戰(zhàn)先生的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體力霸皇人二十余年持續(xù)不斷的開拓創(chuàng)新，努力進(jìn)取，公司現(xiàn)已發(fā)展成為國家商務(wù)部重點(diǎn)培育和扶持的出口企業(yè)、全國自行車行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)單位、中國自行車協(xié)會(huì)副理事長單位、浙江省行業(yè)的龍頭企業(yè)、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱企業(yè)。公司通過了ISO9000質(zhì)量管理體系，ISO9001環(huán)境質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品分別通過了3C，歐洲CE，日本SG，德國TUV，瑞士SGS等認(rèn)證。公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、美國、歐洲等國家。并成為當(dāng)今世界零售業(yè)巨頭美國沃爾瑪、法國家樂福、歐尚等公司的直接供貨商。公司被認(rèn)證為中國出口名牌，出口免驗(yàn)產(chǎn)品，浙江名牌產(chǎn)品。力霸皇商標(biāo)更為認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、了解機(jī)械制造工藝和設(shè)備，系統(tǒng)自動(dòng)化及計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造的相關(guān)資料。
2、了解機(jī)械制造技術(shù)的現(xiàn)狀及其發(fā)展方向。
3、仔細(xì)觀察和熟悉典型的機(jī)械加工工藝過程及裝配調(diào)試過程。4、學(xué)習(xí)相關(guān)機(jī)械模具、夾具及設(shè)備的操作過程。
5、學(xué)習(xí)企業(yè)管理“6S”的知識(shí)和技術(shù)管理的知識(shí)。6、培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)，養(yǎng)成良好的就業(yè)心態(tài)與道德。
在鐵件廠實(shí)習(xí)的過程中，安全問題始終是第一位的。為了保證生產(chǎn)實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行，力霸皇公司的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院帶隊(duì)老師在我們?nèi)霃S實(shí)習(xí)之前，給我們上了一趟安全教育課。對(duì)工廠里的規(guī)章制度進(jìn)行了講述。其中嚴(yán)格規(guī)定工作期間必須穿戴工作服裝，女士不準(zhǔn)穿短裙短褲和高跟鞋，男士不準(zhǔn)穿拖鞋和背心及短褲。且在工作實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)該分散到不同車間，以免過于集中在一兩道工序前，導(dǎo)致嘻嘻哄鬧的情況出現(xiàn)。然后，指導(dǎo)帶隊(duì)老師帶我們參觀了力霸皇的日本山地自行車生產(chǎn)線裝配廠和美國山地自行車裝配廠。并列舉了一些典型的安全事故，其中包括電擊、砸傷、設(shè)備故障導(dǎo)致的工傷等。其中大部分都是由于操作人員的不規(guī)范操作而導(dǎo)致的后果。這樣的情況更加引起了我們對(duì)安全的重視�？傊ㄟ^這些入廠前的安全教育，是我們深深意識(shí)到安全的重要性。是我們牢固樹立了安全第一的思想，同時(shí)激勵(lì)了我們虛心向工人師傅學(xué)習(xí)技術(shù)的渴求，為實(shí)習(xí)的成功奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我是在鐵件廠的備料車間前三角加工班工作。這里有很多的壓力機(jī)，沖床，液壓機(jī)等，單工序和多工序加工機(jī)械都有。是以加工山地自行車和電動(dòng)車的前三角零部件為主的。在五月份和六月份的的時(shí)間里，我從事的是車架前三角的前管內(nèi)徑加工工序。工作時(shí)候，使用的是小型的半自動(dòng)精密儀表機(jī)床。具體過程是先將下料好的前管胚料放入儀表機(jī)床的彈簧彈夾頭內(nèi)，然后左手啟動(dòng)扳手開關(guān)，待前管在機(jī)床內(nèi)平穩(wěn)勻速轉(zhuǎn)動(dòng)后，使用右手握住推桿將車刀架緩慢平速的推送過去嗎，以達(dá)到將前管的內(nèi)徑切削，去除毛刺，車出平滑倒角的效果。相對(duì)來說，這道工序是比較累的。在工作過程中，有大量鐵屑飛濺到身上，手臂上，和面部。如果操作者不佩戴安全防護(hù)罩、圍裙、和袖套，很容易產(chǎn)生燙傷事故。而且儀表機(jī)床的發(fā)動(dòng)機(jī)就在左腳處，工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量熱量，在暑熱的日子里自然是更加辛苦了。
七月份和八月的一個(gè)半月里，由于之前的七月九號(hào)工作時(shí)，我在砂輪機(jī)前磨削儀表機(jī)床車刀過程中，不小心操作不當(dāng)，致使自己的左手虎口處被砂輪機(jī)打傷一道傷口，在醫(yī)院里縫了五針。這個(gè)工傷，我休息了13天。所以在之后的工作期間，我就沒有再繼續(xù)從事前管的內(nèi)徑加工工作了，而是改成液壓式?jīng)_弧機(jī)進(jìn)行沖弧工作。鐵件廠主要是生產(chǎn)山地自行車和電動(dòng)車的相關(guān)零部件和配件。所以大部分零部件都是鋼鐵材料、管類的。因此很多工序的加工都需要在液壓沖弧機(jī)上進(jìn)行液壓氣動(dòng)沖弧后才能進(jìn)行下一步的工序。而液壓沖弧機(jī)主要是由液壓氣動(dòng)系統(tǒng)和沖弧夾具系統(tǒng)組成。啟動(dòng)方式一般為手按開關(guān)或腳踏開關(guān)。同時(shí)沖弧機(jī)上進(jìn)行的加工都是在液壓氣動(dòng)系統(tǒng)的傳動(dòng)力下帶動(dòng)夾具系統(tǒng)的上下兩套夾具車刀進(jìn)行加工。在這些工序加工過程中，通過班長的指導(dǎo)、工友們的指點(diǎn)及自己日常工作期間的觀察和學(xué)習(xí)。我對(duì)液壓氣動(dòng)系統(tǒng)和夾具有了很深刻的理解。在平時(shí)的工作中夾具出現(xiàn)的一些磨損等小問題，自己也能簡單修補(bǔ)和組裝。這都是我以后人生里寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
五、工作實(shí)習(xí)體會(huì)：
工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)是我們機(jī)械高職院校大學(xué)生在大學(xué)期間的一次很重要的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。它結(jié)合了大三畢業(yè)實(shí)習(xí)和課程畢業(yè)設(shè)計(jì)等相關(guān)內(nèi)容。培養(yǎng)我們查閱，收集資料的能力。讓我們熟悉各種工藝加工設(shè)計(jì)規(guī)范，鍛煉我們走向社會(huì)的綜合技術(shù)和社交能力。總的來講，我自己的這次工學(xué)結(jié)合還是比較圓滿的`。畢竟從五月到八月，在100天的時(shí)間里，我們感觸了很多不同于大學(xué)校園和家庭的環(huán)境氛圍，而且自己也在這三個(gè)半月的時(shí)間里迅速成長。從中我不僅對(duì)我們之前在課堂中學(xué)到的理論知識(shí)有了更加深刻的理解，而且對(duì)接下來的學(xué)習(xí)起到了很多幫助。在工作期間，我所操作過的機(jī)械設(shè)備，諸如液壓沖弧機(jī)，精密儀表機(jī)床，壓力機(jī)等有了很深刻的理解和認(rèn)知，也鍛煉了自己的設(shè)備操作水平。并且對(duì)自己專業(yè)未來的發(fā)展方向模具設(shè)計(jì)、夾具設(shè)計(jì)與應(yīng)用帶來了很多新的思路。同我一行的還有其他14名本校實(shí)習(xí)同學(xué)，我們帶著渴望的心情來實(shí)習(xí)，也是帶著滿意的笑容歸去的。這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我們?cè)谛４髮W(xué)生來說真的是一次難得而完美的機(jī)會(huì)。給我們以后的學(xué)習(xí)帶來很大的動(dòng)力，也是我們?cè)诋厴I(yè)就業(yè)選擇時(shí)有了更多的啟發(fā)。
“安全重于泰山”這句話要時(shí)刻謹(jǐn)記心中。從事機(jī)械行業(yè)，稍有不謹(jǐn)慎，就會(huì)遇到各種工傷。因?yàn)闄C(jī)器是沒有思想的，如果我們不嚴(yán)把安全關(guān)，不時(shí)刻提高警惕，稍微放松一下就會(huì)有悲劇釀成。無論哪個(gè)員工、哪道工序、哪個(gè)崗位。我們都要在做好自己本職工作的同時(shí)，還要細(xì)心、有條不紊的進(jìn)行生產(chǎn)�！鞍踩珌碜蚤L期警惕，事故源于瞬間麻痹”只有人身安全，才能擁有一切！
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”年輕的我們，未來的路還很長，我們只有不斷努力，不斷進(jìn)取，才有更好的明天。這次的的工學(xué)結(jié)合，我了解和學(xué)習(xí)了很多平時(shí)無法接觸到的東西，讓我們得到了很多鍛煉，這同樣也是對(duì)我們自身的一種檢驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過程中，我們看到了很多自己現(xiàn)實(shí)中的不足和個(gè)人需要改進(jìn)的地方，這都為我未來的人生奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。最后，也要感謝我的指導(dǎo)老師在我實(shí)習(xí)過程中給我們的照顧和問候，還有工廠的領(lǐng)導(dǎo)，車間主任與我們的班長。是他們，在我三個(gè)多月的實(shí)習(xí)日子里，照顧和指導(dǎo)我。你們都是我一生中巨大的財(cái)富，謝謝你們！
工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)總結(jié)2
我不想給自己找任何理由，因?yàn)檫@是一份遲到的總結(jié)，很抱歉不能在你規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
進(jìn)入金詩丹里面感受到在公司里面的工作氛圍，發(fā)現(xiàn)學(xué)校里面所學(xué)的東西是非常的膚淺還有就是一般上來說自己沒有親身去實(shí)踐過，無法去理解其中的內(nèi)涵，就像上次在金甌大酒店里，周老師關(guān)于陳列方面的知識(shí)，或許對(duì)經(jīng)銷商和代理商來說那些知識(shí)相當(dāng)?shù)闹匾鴮?duì)我們這些門外漢來說，現(xiàn)在才意思到自己真的好膚淺，從另一個(gè)方面來說不光要學(xué)好現(xiàn)有的知識(shí)還需要學(xué)習(xí)其它，讓自己的閱歷更加豐富。使我感到榮幸的是作為實(shí)習(xí)的我們正好趕上公司的訂貨會(huì)，或許沒有幫的上什么重要的忙但是對(duì)我們來說收獲正的很多，以前我們也上過一些過于禮儀方面的書但是實(shí)際操作起來真的是太難了，還好有娟姐和柯娟姐手把手的教我們。
當(dāng)進(jìn)去的時(shí)候我們主要的任務(wù)是去倉庫盤點(diǎn)，剛開始的時(shí)候有點(diǎn)單調(diào)因?yàn)槊刻於贾貜?fù)同樣的工作。后面漸漸地發(fā)現(xiàn)其實(shí)倉庫是一個(gè)公司的核心部分如果倉庫里的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，會(huì)導(dǎo)致后面的營銷工作無法進(jìn)行，同時(shí)也學(xué)會(huì)了怎么樣去盤點(diǎn)衣服。
至于后面的時(shí)候我們大多數(shù)的時(shí)間都花在銷售衣服，剛開始的時(shí)候我們跟著丹姐在公司里賣衣服，剛開始的時(shí)候還比較靦腆不敢大聲的去說招攬客戶但是時(shí)間長了，到公司里來的一些大姐們經(jīng)常來漸漸地認(rèn)識(shí)之后，自己的膽子也打起來會(huì)主動(dòng)的跟被別人去交流幫助他們選到一件適合的衣服，慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)作為一名銷售人員一定要有自信才能將自己的產(chǎn)品讓消費(fèi)者更加喜歡。有點(diǎn)遺憾的是因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間的關(guān)系，最后我們沒有堅(jiān)持到下來。
就在這樣我們的實(shí)習(xí)生涯就結(jié)束了，或許對(duì)我們來說這里面有酸甜苦辣只有自己知道，但是可喜的事我們堅(jiān)持到最后。實(shí)習(xí)的時(shí)候我們給大家添了很多的麻煩，在這里說聲抱歉。
工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)總結(jié)3
時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間好幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就過了。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
作為一名專業(yè)知識(shí)不深的中專生來說，學(xué)校帶領(lǐng)我們高三學(xué)生進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是中職生生活的第二課堂，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是中職生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。中職生成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和我們都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。一是自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實(shí)習(xí)的單位里，我就遇見了幾個(gè)非常和善的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會(huì)一一作答，使我了解到，原來理論跟實(shí)際是有很大的差距的。二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。四是為人處事作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
我想，通過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作，若沒有工作做時(shí)就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴�，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時(shí)仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因?yàn)樵谖铱磥�，只有被市場認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名中專生，需要作一些基本的實(shí)際工作，這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展，同時(shí)，這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。
工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)總結(jié)4
還記得去那之前，又是興奮又是期待，還幻想著在企業(yè)肯定要比在學(xué)校舒服。當(dāng)看到公司大樓時(shí)，已按捺不住那激動(dòng)的心情，可是沒過多久，我就開始產(chǎn)生情緒了。
宿舍和學(xué)校差不多，既沒空調(diào)也沒熱水，那興奮勁一下就滅了一半，但是對(duì)工作的好奇心還是讓我期待中。
為期兩天的培訓(xùn)，讓我一開始覺得外呼也沒那么困難，并且我也學(xué)的很好，還有第三天的試呼我的成功量還是比較高的。但是正式上班的第一天我就受挫了，兩百多個(gè)電話我才成功了八個(gè)，聽到組長說我呼的少了，心里挺難受的，看到其他人呼的很多，心里更難受，那天，我脫了組里的后腿。
俗話說，貴在堅(jiān)持，所以第二天我又繼續(xù)呼，那天，我呼了十八個(gè)。我覺得我的耐心變高了，不會(huì)因?yàn)楹舨坏蕉蟮挠绊懶那椋韵挛绲膽B(tài)度還是很好，我想這就是成功量增加的主要原因吧。所以說，在服務(wù)業(yè)態(tài)度還是很重要的。
再后來，被調(diào)入了彩鈴點(diǎn)歌接線，本以為肯定要比外呼輕松，至少是別人主動(dòng)打電話來尋求幫助。但想象總是美好的，有的客戶很禮貌，還會(huì)說聲謝謝，有的客戶當(dāng)查詢不到他需要的東西時(shí)他們會(huì)大發(fā)脾氣，更有甚者會(huì)罵你。那么，我學(xué)會(huì)的便是一個(gè)字“忍”。光忍還是不夠，還要以更好的服務(wù)態(tài)度去安撫他們，因?yàn)樗麄儤O可能給你打不滿意。
如果是在學(xué)校，我想我絕對(duì)轉(zhuǎn)身走人，也不相信自己能做到這種地步，我原來也可以忍受到這種地步。
雖然嘴上常抱怨這份工作很辛苦，但是我心里明白，當(dāng)我真正踏上工作的道路，這已經(jīng)是一份很好很輕松的工作了，但我想這份工作還是不適合我的，或者說服務(wù)業(yè)并不適合我。我需要釋放我的個(gè)性，但這個(gè)行業(yè)會(huì)束縛我，我覺得個(gè)性是我身上的閃光點(diǎn)，學(xué)校已經(jīng)在一定程度上束縛我了，我需要一份釋放的工作。正是因?yàn)檫@份工作不適合我，或者說就是針對(duì)我的缺點(diǎn)而來，所以我在一定程度上克服了自身的缺點(diǎn)。
這次工作讓我對(duì)我的職業(yè)生涯重新做了調(diào)整，讓我真正明白，我的自我壓縮極限還是很大的，這是我在學(xué)校里永遠(yuǎn)也不會(huì)感受的到的。
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