精選頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié)模板合集6篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié)6篇，歡迎大家分享。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
我來(lái)到公司已1月有余了，回顧工作的這段日子里，心潮起伏，思緒萬(wàn)千， 在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及同事們的幫助下，無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)上收獲不少，在此表示衷 心的感謝。
作為一個(gè)剛?cè)胄械男率�，我開(kāi)始調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立信心，秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)、堅(jiān) 持的執(zhí)著精神， 踏實(shí)完成好我的每一項(xiàng)工作。
首先， 我來(lái)公司的頭一個(gè)月里分在公司的通風(fēng)安全部，剛開(kāi)始也沒(méi)什么工作 任務(wù)，只是了解公司的一些基本情況，了解公司各煤礦的生產(chǎn)情況和井下環(huán)境， 負(fù)責(zé)礦里面安全檢查。
實(shí)習(xí)第4周，我被派到了**礦任技術(shù)員一職，目前新井礦，處于停產(chǎn)整頓 當(dāng)中，礦井一直致力于創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)礦井，實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)高效的目的。同 時(shí)也深知責(zé)任重大必須努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作不斷提高自身技能，認(rèn)真整改縣安監(jiān) 局，煤礦公司查出的安全隱患，希望通過(guò)我們的努力，爭(zhēng)取以最快的速度通過(guò)安 監(jiān)局驗(yàn)收、復(fù)產(chǎn)。
在礦領(lǐng)導(dǎo)和各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠自覺(jué)堅(jiān)持黨的安全第一的方針，自 覺(jué)學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、 煤礦公司和礦的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各種會(huì)議文件精神。
同時(shí)， 在以后的工作中， 我一定會(huì)深入第一現(xiàn)場(chǎng)，使編制得作業(yè)規(guī)程和技術(shù)措施忠于規(guī) 程，高于規(guī)程，能夠更好地服務(wù)于我礦的生產(chǎn)實(shí)際。做到一心奉公，廉潔自律， 使自身能夠更好地服務(wù)于礦山， 奉獻(xiàn)于礦山，為我公司和我礦的繁榮昌盛作出應(yīng) 有的貢獻(xiàn)和義務(wù)。堅(jiān)信我們的**集團(tuán)、煤礦公司、**礦的明天會(huì)更加美好!
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
我是貴州師范大學(xué)的學(xué)生，轉(zhuǎn)眼大學(xué)即將畢業(yè)，我們也都開(kāi)始了不同種形式的實(shí)習(xí)。作為師范專業(yè)的我們，參加“國(guó)培計(jì)劃”進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)是一次寶貴人生的經(jīng)歷。
20xx年9月11日，響應(yīng)教育部關(guān)于“國(guó)培計(jì)劃”的號(hào)召，我按照學(xué)校的要求，抵達(dá)獨(dú)山縣為民中學(xué)進(jìn)行為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。一階段來(lái)，在為民中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫助指導(dǎo)下，較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。以下，我就實(shí)習(xí)期間自己在教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)等方面的工作做一個(gè)自我鑒定：
1.教學(xué)工作實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)中，總的來(lái)說(shuō)，我授課的班級(jí)多，三個(gè)月的課時(shí)數(shù)量達(dá)163節(jié)之多，但我每一次教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始之前都能認(rèn)真?zhèn)湔n，所設(shè)計(jì)的教案及課件規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清楚、流暢，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，對(duì)不同程度的學(xué)生都能區(qū)別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到為民中學(xué)時(shí)，第一周，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，開(kāi)始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級(jí)的情況，并隨班聽(tīng)原任課教師講課（不少于四節(jié)課），作好聽(tīng)課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉教材、大綱。寫出一課詳細(xì)完整的教案、課件。經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后，先進(jìn)行試講。試講合格后方可以走上講臺(tái)進(jìn)行授課。10月底還完成了兩次公開(kāi)課，得到了聽(tīng)課教師的一致好評(píng)。期間還積極主動(dòng)地參與了物理教研活動(dòng)，累積了中考物理把關(guān)教師的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺。
2.班主任工作實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間，我能很好地掌握和熟悉全班學(xué)生姓名、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好，思想情況、組織情況（干部、團(tuán)、隊(duì)員）以及班級(jí)特點(diǎn)，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于做思想工作，處理日常事務(wù)，靈活而不拖沓，能制定切實(shí)可行的教育工作計(jì)劃，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，教育效果好。
很快，頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)告一段落了，實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足，主要是有時(shí)上課還有點(diǎn)緊張的現(xiàn)象，授課過(guò)程中，聲音不夠洪亮等情況。為此，我正在積極尋求改進(jìn)的良方。
以上就是我對(duì)這幾個(gè)月在學(xué)校實(shí)習(xí)的鑒定，我會(huì)努力提高自己，爭(zhēng)取做個(gè)優(yōu)秀的教師！
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間過(guò)去了，眼看我的實(shí)習(xí)工作就要結(jié)束了。一想到這里心中突然有一種說(shuō)不出來(lái)的失落，難道是因?yàn)槲壹磳⒁x開(kāi)這個(gè)我揮灑激情的地方嗎，我想是的。在這里的這半年我過(guò)的非常充實(shí)，而且真正學(xué)到了我要學(xué)習(xí)的東西，不管是在與學(xué)生的相處還是在教學(xué)生方面都有了很大的進(jìn)步。但是，也是在這半年當(dāng)中我真正了解并體會(huì)到了當(dāng)老師的辛苦和不易。老師這項(xiàng)工作真的是一個(gè)良心活，我可以當(dāng)一位合格的老師，但是相反我也可以是一名優(yōu)秀的教師，這只在于我的一念之差。
在剛進(jìn)入到實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我曾經(jīng)迷茫過(guò)甚至退縮過(guò)，但是通過(guò)這半年的實(shí)習(xí)我竟然喜歡上了教師這個(gè)職業(yè)。剛進(jìn)入這所實(shí)習(xí)學(xué)校的時(shí)候，學(xué)校由于教學(xué)樓的原因使得我們每位老師不得不步行去別的學(xué)校去上課，而我們實(shí)習(xí)生也不得不被迫同其他老師一樣過(guò)著按點(diǎn)上班按點(diǎn)下班的日子。對(duì)于我們習(xí)慣了大學(xué)那種隨心所欲、懶散慣了的生活，這確實(shí)引起了我們的反感心理。但是站在講臺(tái)上的那種欲望并沒(méi)有因此而消退，反而更加期待破繭成蝶的那一刻。當(dāng)我真正站上了講臺(tái)，激動(dòng)而興奮地心情不言而喻了。但是沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間，突然感覺(jué)到這種生活經(jīng)索然無(wú)味了，沒(méi)有了當(dāng)時(shí)的激情澎湃。后來(lái)的一件事更使我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)失去了信心，可能是由于我的管理原因至使個(gè)別男生對(duì)我的管理辦法產(chǎn)生了反感，從而也反感了我的生物課。我當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己所為他做的一切竟然換不來(lái)他的一點(diǎn)點(diǎn)理解，反而對(duì)于他來(lái)說(shuō)竟然是我自己心甘情愿的。頓時(shí)，感覺(jué)自己再往自己頭上澆涼水，從頭到腳、里里外外涼的很徹底，涼的竟沒(méi)有一定溫度。從那以后我便對(duì)這個(gè)在別人眼里看似崇高的職業(yè)長(zhǎng)生了反感。
而且不光是我，連我們一起實(shí)習(xí)的其他實(shí)習(xí)生也與8-2班的個(gè)別男生長(zhǎng)生了沖突。那位實(shí)習(xí)生竟然把其班的一位男生的衣服給撕破了，就因?yàn)檫@件事情學(xué)校還特意給我們開(kāi)了一個(gè)“尊師愛(ài)生”的主題班會(huì)。由于這個(gè)班會(huì)的開(kāi)展確實(shí)在8-2班產(chǎn)生了一定的影響和效果。但是好景不長(zhǎng)，沒(méi)過(guò)幾天2班又變成了原來(lái)的那種狀態(tài)。從那以后我便對(duì)他們班不再抱有任何希望，所謂“希望越大，失望也就越大”，現(xiàn)在我終于深刻體會(huì)到了這句話的含義。我曾經(jīng)真心的希望我的到來(lái)可以改變他們，可以讓他們變成每位老師心中的好學(xué)生，即使他們的成績(jī)不是很好，但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)都是徒勞。從此，我便放棄了他們，上課我也不講課就讓他們自學(xué)。有一天我去上課就發(fā)現(xiàn)班上少了一多半的學(xué)生，我問(wèn)班長(zhǎng)：“他們都干嘛去了？”班長(zhǎng)說(shuō)：“我也不知道”。(范文網(wǎng) )這時(shí)候在班上上課的那些學(xué)生央求我說(shuō)：“老師咱們趁他們現(xiàn)在不在您給我們講課吧”，我說(shuō)：“咱們的課程已經(jīng)進(jìn)行的差不多了，我也只能是帶著你們一塊復(fù)習(xí)”，學(xué)生們又可憐巴巴的看著我說(shuō)：“老師您帶著我們復(fù)習(xí)也行啊”。我看著他們那渴望知識(shí)的目光不忍心拒絕他們，他們還都是孩子呢啊，我說(shuō)：“那好，咱就一起復(fù)習(xí)吧，趕緊把書拿出來(lái)”，緊接著進(jìn)入了復(fù)習(xí)。剛復(fù)習(xí)了一段時(shí)間之后，其他學(xué)生便都進(jìn)來(lái)了，班里立刻就跟開(kāi)了鍋似的亂，眼看復(fù)習(xí)就這樣戛然而止了。看著剛剛乞求我講課那幾位學(xué)生突然覺(jué)得自己有點(diǎn)對(duì)不起他們，就因?yàn)榘嗬锏哪敲磶讉�(gè)不學(xué)習(xí)的學(xué)生影響的班上其他想學(xué)習(xí)的學(xué)生也不能學(xué)習(xí)。我竟然對(duì)自己的做法感到了愧疚。就這樣我們以這樣的狀態(tài)度過(guò)了期中考試，迎來(lái)了我們將要搬進(jìn)新教學(xué)樓的時(shí)刻。
這天是剛下完雪路上厚厚的鋪著一層積雪，寒冷的天氣并沒(méi)有沖淡學(xué)生們搬回新教學(xué)樓的激情。在白雪的映襯下，學(xué)生們排著整齊的隊(duì)伍在老師的陪同下，有說(shuō)有笑的來(lái)到了我們的新教學(xué)樓。在等待搬桌椅的時(shí)候，我所教的幾個(gè)班的學(xué)生都關(guān)切的問(wèn)我“老師我們搬回來(lái)之后你還教不教我們了啊”甚至有的學(xué)生問(wèn)我“老師你們什么時(shí)候走啊？”。我突然覺(jué)得這兩個(gè)月來(lái)的辛苦我沒(méi)有白費(fèi)，竟然感覺(jué)到當(dāng)老師也是一件很幸福的事情。搬回來(lái)以后我被學(xué)校分到七年級(jí)任生物的教學(xué)。七年級(jí)學(xué)生給我最大的感受就是要比八年級(jí)的孩子聽(tīng)話，而且他們會(huì)說(shuō)上那么幾句抖了的話來(lái)贏得老師的笑容。一下子就覺(jué)得自己喜歡上了這個(gè)職業(yè)，并且愛(ài)上了三尺講臺(tái)。而且我也希望在我以后的教學(xué)生涯中可以成為一名優(yōu)秀的教師真心的教好我的每一位學(xué)生。
這半年的頂崗實(shí)習(xí)我真的學(xué)習(xí)到了好多的知識(shí)。例如在教學(xué)方面：這半年來(lái)我多次被我的實(shí)習(xí)學(xué)校安排接待省級(jí)和市級(jí)的檢查，曾經(jīng)還有省級(jí)的生物教學(xué)專家來(lái)聽(tīng)我的生物課，并且在聽(tīng)完課研討的時(shí)候給我提出了好多值得我學(xué)習(xí)的意見(jiàn)，前幾天我還接待了秦皇島市十八中的生物老師。我覺(jué)得這樣的聽(tīng)課活動(dòng)不僅提高了我上課時(shí)的技巧和膽量，更加變現(xiàn)出了實(shí)習(xí)學(xué)校對(duì)我在是期間的工作的肯定。在班級(jí)管理上，首先要做到以心教心。作為一名合格的老師，首先要有愛(ài)心與責(zé)任心，正如蘇霍姆林斯基所說(shuō)：“教育首先是關(guān)心備至地，深思熟慮地，小心翼翼地去碰觸年輕的心靈�！蔽矣X(jué)得班主任要有責(zé)任心，要懂得付出，能夠付出！我們老師是教育學(xué)生的關(guān)鍵責(zé)任人，管理的是被父母寄予無(wú)限希望的孩子，所以我作為老師，時(shí)刻都記得自己的責(zé)任，盡心盡力地關(guān)心學(xué)生，真正為學(xué)生著想。讓學(xué)生都體會(huì)到了我是真心的關(guān)愛(ài)他們，認(rèn)識(shí)到“管什么都為你好”，在學(xué)生的這種心態(tài)下，故意調(diào)皮搗蛋違反紀(jì)律的情況就會(huì)大幅減少。其次是要做到精細(xì)化的班級(jí)管理。精細(xì)化的班級(jí)紀(jì)律管理，是以愛(ài)護(hù)學(xué)生，喚起學(xué)生的自知為目的的。愛(ài)是溝通師生情感的橋梁，是班級(jí)紀(jì)律管理的動(dòng)力和基礎(chǔ)，是打開(kāi)學(xué)生心靈的鑰匙。當(dāng)我們用精心的態(tài)度、以精細(xì)的管理喚醒了學(xué)生的自覺(jué)自律意識(shí)的時(shí)候，班級(jí)紀(jì)律管理也就成功了。當(dāng)然本學(xué)期，不可否認(rèn)，需要改進(jìn)的地方還有很多。班級(jí)部分同學(xué)學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，上進(jìn)心缺乏，成績(jī)不夠穩(wěn)定；寢室就寢紀(jì)律不是很好，有待于進(jìn)一步提高；班級(jí)個(gè)別同學(xué)生活散漫，行為習(xí)慣尚需進(jìn)一步養(yǎng)成等等。比如部分學(xué)生的厭學(xué)情緒嚴(yán)重，聽(tīng)課狀態(tài)不好，心不在蔫。有的在課上睡覺(jué)，寫信，照鏡子，吃東西。老師留了作業(yè)或是不做，或是跟好同學(xué)的作業(yè)抄。還有的同學(xué)和老師玩“貓和老鼠”的游戲，老師在一個(gè)樣，老師不在就得過(guò)且過(guò)。
教師的工作真的是一項(xiàng)復(fù)雜而又辛苦的工作。要做一位好的人名教師必須要有一顆高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)瞬間我們已經(jīng)來(lái)到寧晉支教一個(gè)月了，一個(gè)月我們二十幾名同學(xué)一同走過(guò)，有過(guò)剛來(lái)到講臺(tái)困惑，有過(guò)對(duì)學(xué)生們叛逆的無(wú)奈，有過(guò)學(xué)生們對(duì)老師熱愛(ài)的感動(dòng)，有過(guò)和老師們一起娛樂(lè)歡樂(lè)，但是更多的是對(duì)于教育事業(yè)那種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神的追尋……
我們這所學(xué)校是屬于寧晉的一所二流學(xué)校，在大多數(shù)面前就是將那些沒(méi)有升學(xué)希望但是家長(zhǎng)又不想讓他們過(guò)早進(jìn)入社會(huì)的“看守所”，頂崗實(shí)習(xí)3月總結(jié)報(bào)告。我們得知學(xué)校的具體情況后，大家都感到了前所未有的壓力，我們是來(lái)支教的，那么如果是這種情況，我們?nèi)绾巫屪屛覀儊?lái)這里的價(jià)值得到體現(xiàn)呢？？好多個(gè)問(wèn)號(hào)就這樣把我們剛到寧晉的那種新鮮感沖刷下去了怎么辦��？于是我們開(kāi)始通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)如何教育這一類的學(xué)生找指導(dǎo)老師指導(dǎo)，找學(xué)生交談，甚至打長(zhǎng)途電話與在其他地區(qū)實(shí)習(xí)的同學(xué)交流，就這樣大家漸漸對(duì)學(xué)生們了解起來(lái)，從年輕的小老師，到上課時(shí)是老師，下課時(shí)是朋友，就這樣大家都慢慢對(duì)職教集團(tuán)的學(xué)生熟悉起來(lái)，作為一個(gè)體育老師我想我也是這樣做的，那么我就為大家講講我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
來(lái)到我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)寧晉三中，學(xué)生們?cè)趺凑f(shuō)一開(kāi)始就特別喜歡我這個(gè)體育老師，可能是一位喜歡一個(gè)體育人那種積極陽(yáng)光的性格吧！(*^__^*) 嘻嘻……可是大家可能不知道，我的第一節(jié)課上的是政治課哦，實(shí)習(xí)總結(jié)《頂崗實(shí)習(xí)3月總結(jié)報(bào)告》。。別那么驚訝，說(shuō)你一個(gè)體育老師怎么可能會(huì)上政治課呢？事實(shí)就是這樣，我第一節(jié)課就是講給高三八班聽(tīng)的，順便介紹一下高三八班吧。（高三八班，是寧晉三中班級(jí)量化，考試成績(jī)，平時(shí)表現(xiàn)最差的一個(gè)班級(jí)）可是等我去給高三八班上課的時(shí)候先給大家講述了一下我當(dāng)年的情況，其實(shí)跟他們一樣，甚至還不如他們，我告訴他們你們?cè)谶@個(gè)講堂上可能不會(huì)把考試成績(jī)提高多少，但是我希望你們能在這個(gè)課堂上明白你們將來(lái)在社會(huì)上將要面對(duì)什么，將來(lái)如何讓在社會(huì)上立足。那么你就必須先學(xué)會(huì)尊重你自己，組中你身邊的人，你的同學(xué)，還有你的老師。希望大家在這堂課先明白自己來(lái)這里接受高中最后幾個(gè)月教育的目的。不為了了學(xué)習(xí)文化也要為了將來(lái)怎么學(xué)做人！大家聽(tīng)我講完后果然就安靜了許多，之后由于自身經(jīng)驗(yàn)不足還是降了一些別的內(nèi)容，學(xué)生們都聽(tīng)得很認(rèn)真�，F(xiàn)在高三八班的學(xué)生都還記得我給他們講的那一節(jié)課。
講的太多了，還是介紹一下我的工作內(nèi)容，每天五點(diǎn)半起床，進(jìn)行廣播操訓(xùn)練，說(shuō)實(shí)話那天真的好冷啊，凍死人了，但是看到學(xué)生們都學(xué)得那么起勁我渾身就有用不完的力量，其實(shí)每天早起也很開(kāi)心的。認(rèn)識(shí)那么多可愛(ài)的學(xué)生，還可以早起鍛煉身體，不錯(cuò)不錯(cuò)…
中午吃完午飯就去組織學(xué)生訓(xùn)練隊(duì)形，中午還好，陽(yáng)光明媚和可愛(ài)的孩子們?cè)谝黄鸷蛺芤獾膐(∩_∩)o哈哈~
下午第三四節(jié)課我就去帶隊(duì)訓(xùn)練了，他們是寧晉三中第一支專業(yè)訓(xùn)練隊(duì)伍，雖然場(chǎng)地條件很差但是學(xué)生們那股子拼搏的精神就讓我想起來(lái)當(dāng)年我們?cè)谔飶綀?chǎng)上奮斗的時(shí)刻，很苦很開(kāi)心，比學(xué)趕幫這就是我們體育人。
三中的學(xué)生文化底子很差，但是頭腦很活，我覺(jué)得對(duì)于這類中學(xué)生不能封殺他們的個(gè)性，但是又不能過(guò)分的縱容，事實(shí)上那與管理就在于不能很好的把握對(duì)于這類學(xué)生管理的度上。
四月馬上就到了，我迎接的運(yùn)動(dòng)會(huì)希望我們的訓(xùn)練隊(duì)伍能取得很好的成績(jī)，我的舞蹈隊(duì)能夠吸引大家的眼球，呵呵，加油吧，孩子們，讓我么一起往前沖�。。。�！
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。在XX物流公司單位客戶代表的實(shí)習(xí)中使我獲益良多。
我擔(dān)任物流公司客戶代表一職的實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容如下：
１． 把握客服的整個(gè)流程
�。玻� 與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗(yàn)
�。常� 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)得溝通技巧
４． 更好地處理顧客的問(wèn)題，對(duì)不同的問(wèn)題給予不同的幫助
５． 體會(huì)為人民服務(wù)的真諦
�。叮� 客服代表的主要職責(zé)：受理客戶下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，感受頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事，在這一個(gè)月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺�要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時(shí)候遇到一些無(wú)理的'顧客的來(lái)電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對(duì)方的電話，有時(shí)候真的覺(jué)得好委屈，但這也沒(méi)辦法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問(wèn)題。另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于剛出來(lái)工作，一時(shí)間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個(gè)星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說(shuō)得對(duì)，日子不是那么容易混的，要想抓住時(shí)代的步伐，除了時(shí)間變外，我們也要抓緊時(shí)間變，不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服是我踏入社會(huì)的第一份工作，它給我上了離開(kāi)校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說(shuō)，它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊。總之，這次實(shí)習(xí)有苦有累也有樂(lè)，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì)，學(xué)會(huì)體會(huì)，學(xué)會(huì)快樂(lè)！
實(shí)踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí)，而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，才能解決各種問(wèn)題。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng)，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)
踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
我是一名服裝設(shè)計(jì)的學(xué)生，利用假期的機(jī)會(huì)到xx服裝設(shè)計(jì)公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，因?yàn)楹臀宜鶎W(xué)的專業(yè)一樣，所以我非常的投入，付出了很多汗水，當(dāng)然收獲也非常的豐富，下面就是我對(duì)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)周記。
這段經(jīng)歷使我懂得，在檢驗(yàn)原型與紙樣的平紋細(xì)布的準(zhǔn)備工作中，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：例如用平紋細(xì)布檢驗(yàn)原型樣板時(shí)，其中很重要的一點(diǎn)是要將所用織物熨燙定型，使織物的經(jīng)緯紗線彼此間互成直角。若織物的上邊沒(méi)有沿絲縷裁剪，則通過(guò)撕布調(diào)整，或是先抽出一根紗線，再沿著抽出的紗線裁剪�？椢锏慕�(jīng)緯紗如果歪斜了，平紋細(xì)布必須經(jīng)熨燙定型，以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，測(cè)量人體是最為復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槿梭w測(cè)量是針對(duì)特定的造型或者個(gè)體，由于人體上的線條沒(méi)有人臺(tái)上的那么清楚，在人體上測(cè)量就顯得更加困難。而且，人體是有彈性的，尺寸還會(huì)隨著人的呼吸變化而變化。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要點(diǎn)，之前在書本中略有所知，但實(shí)際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點(diǎn)、后頸點(diǎn)、側(cè)頸點(diǎn)和肩點(diǎn)，在這些部位放置小塊有色膠布，把握好腰節(jié)線等等，這些都是測(cè)量人體的準(zhǔn)確度的基本要素。
第一周，在學(xué)習(xí)了一些基本的繪制原型樣板知識(shí)和測(cè)量人體的技巧之后，上司楊小姐開(kāi)始讓我獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的工作，后來(lái)我才知道，一套準(zhǔn)確的基本原型，對(duì)于制作輔助樣板和紙樣來(lái)說(shuō)是必須的。
第二周，我了解到一套基本原型包括：合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省的前后片上身原型、帶腰省的前片上身原型、帶領(lǐng)省和腰省的后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個(gè)省的前后裙片原型、帶省的前后合體上衣原型、無(wú)省的前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長(zhǎng)衣身原型、帳逢式長(zhǎng)衣身原型、披肩式長(zhǎng)衣身原型、卡夫坦式長(zhǎng)衣身原型，其中卡夫坦式長(zhǎng)衣身原型還分為有肩省和無(wú)肩省兩中形式。
第三周，我明白了不同的服裝企業(yè)甚至同一企業(yè)，采用的原型都各不相同。這種差異的產(chǎn)生一方面是因?yàn)閷?duì)于某一指定的規(guī)格，不是所有的公司都會(huì)采用相同的尺寸;另一方面是因?yàn)槿伺_(tái)制造的差異，使得堅(jiān)持對(duì)指定規(guī)格采用同一尺寸的公司亦有不同。但繪制基本原型樣板的原理并不受測(cè)量值差異的影響。得到基本原型樣板的方法有兩種：一是用標(biāo)準(zhǔn)人臺(tái)或人體測(cè)量值在紙上繪制原型樣板，二是將立體裁剪得到的平紋細(xì)布轉(zhuǎn)移到紙張上來(lái)。不論使用哪一種繪制原型的方法，所有的原型樣板均需要平紋細(xì)布試穿檢驗(yàn)，以保證縫線的準(zhǔn)確性、平衡性以及良好的合體性。平紋細(xì)布上所做的修正必須更改到樣板上。
在短短的差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我懂得了協(xié)作的重要性，實(shí)踐的證明和經(jīng)驗(yàn)的直覺(jué)同樣重要�？梢赃@么說(shuō)，工作和做人是同一個(gè)道理，通過(guò)實(shí)習(xí)讓我更加直接地了解社會(huì)、了解我的這一專業(yè)的特定性，更重要的是使自己更加了解到自身的不足彌補(bǔ)的方法。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到工作中要細(xì)心對(duì)待每件事，無(wú)論大小事都應(yīng)要求自己做到最好!
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