暑期郵儲(chǔ)銀行個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)
今天是工作以來(lái)第一天休息，會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記，想想工作也有幾天了，就趁此機(jī)會(huì)對(duì)這幾天的工作進(jìn)行一下小結(jié)。
其實(shí)在銀行工作看起來(lái)是很美好的一件事，但任何工作都不是那么容易的。銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一種，每天我們都會(huì)跟各種不同的人打交道，很多客戶(hù)還都是很和氣的，軍訓(xùn)心得體會(huì)，但也有個(gè)別顧客并不是很客氣，對(duì)于這一部分顧客，大學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)，我們也只能盡自己最大的努力讓顧客滿(mǎn)意。幾天的工作下來(lái)，我認(rèn)為在銀行工作好的脾氣是十分重要的，在顧客有情緒時(shí)，我們能做的.只有笑臉相迎、耐心、詳細(xì)的為顧客解決問(wèn)題。因?yàn)槭窃诨疖?chē)站支行，人流量比較大，有部分老人視力比較弱、小部分人不認(rèn)識(shí)字，對(duì)于這類(lèi)顧客，小學(xué)教師師德論文，我們要細(xì)心的指導(dǎo)他們?cè)趺刺顚?xiě)單子；有很多人對(duì)于自動(dòng)存款機(jī)并不熟悉，因此，對(duì)于無(wú)卡匯款、存款、轉(zhuǎn)賬類(lèi)業(yè)務(wù)我們也會(huì)耐心的加以指導(dǎo)。在服務(wù)人民的同時(shí)我也提高了自己的見(jiàn)識(shí)。
明天又是周一了，經(jīng)過(guò)一天的休息、反思，我相信明天我會(huì)做的更好，明天我一定會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去的！
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