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周記(1)
終于結(jié)束了第一個(gè)星期的實(shí)習(xí),晚上7點(diǎn)三刻到的家,剛有空開電腦,來(lái)總結(jié)一下吧~覺(jué)得蠻累的,但每天都很充實(shí),學(xué)到了很多財(cái)務(wù)方面的東西,當(dāng)然,這些都是課本上學(xué)不到的,呵呵,理論和實(shí)踐的確有很大的差距!首先介紹下我實(shí)習(xí)的公司,英文簡(jiǎn)稱為***,就是******有限公司,看字面,應(yīng)該能知道這家公司是做通訊器材的,呵呵,也就知道這些。公司是通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理的,這個(gè)ERP系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)部,銷售部,市場(chǎng)部,客服部,生產(chǎn)部等公司主要部門,我實(shí)習(xí)的是財(cái)務(wù)部,所以所有的事務(wù)都是通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)完成的。這個(gè)系統(tǒng)好是好,不過(guò)因?yàn)樗侨照Z(yǔ)的,所以我花了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間去熟悉系統(tǒng)和各個(gè)會(huì)計(jì)科目(因?yàn)槠綍r(shí)學(xué)的**科目都是中文的嘛~),接下來(lái)我按照這禮拜的時(shí)間順序概括下我所學(xué)的知識(shí),嘿嘿~:①在ERP系統(tǒng)里填寫憑證②填***公司2006所得稅申報(bào)表(這個(gè)填了我一下午,好麻煩呀~)③開增值稅發(fā)票(這個(gè)是在別的電腦里弄的,因?yàn)樾枰粋(gè)稅務(wù)填報(bào)系統(tǒng))④寫情況說(shuō)明(由于有一筆款項(xiàng)被拖欠了4年也無(wú)法追回,所以要向稅務(wù)局寫申請(qǐng),申請(qǐng)作為壞帳損失)⑤收款憑證和付款憑證的填寫⑥通過(guò)網(wǎng)上銀行查詢款項(xiàng)(這個(gè)其實(shí)不難~呵呵)⑦了解了國(guó)際收支的網(wǎng)上申報(bào),還有什么啊...好像差不多了吧~公司是可以上網(wǎng)的,但網(wǎng)速不是很快,他們的員工工作餐每頓要8元,好貴的呢,2葷+1小葷+2素+一個(gè)蘋果(梨或酸奶),其實(shí)味道還是可以的,呵呵。我覺(jué)得實(shí)習(xí)后飯量增大哦,每天中午到了12點(diǎn)都會(huì)很餓,晚上5點(diǎn)下班的時(shí)候也會(huì)很餓,原來(lái)腦力勞動(dòng)是這么消耗體力的呀~~整天盯著電腦真的很累哦,眼鏡很酸痛的~呵呵,加油加油~~
周記(2)
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
第二星期開始,在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第二個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(3)
實(shí)習(xí)第三周開始,我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。