實習周記藥劑科范文

　　實習周記藥劑科

　　第一周

　　很榮幸我能來到百姓緣藥店來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這段時間的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝百姓緣醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成。現(xiàn)將二個月的實習報告總結(jié)如下：在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習，去討論。

　　第二周

　　今天是我第一次到藥店實習，心情既緊張又興奮，緊張是因為我第一次進入藥店學(xué)習如何銷售藥品，興奮是因為我終于有機會可以將課堂學(xué)習到的知識運用到實踐中去。由于我是第一次銷售藥品，所以店長特意安排了陳藥師指導(dǎo)我，陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類：解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等，陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事跡等等。

　　雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心，因為我記住了藥品的分類而且也大概了解藥店的規(guī)模。總之，明天繼續(xù)努力�？吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學(xué)知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻

　　第三周

　　今天我很早就來到藥店了，陳藥師一看到我就問我昨天的藥品分類是否記牢了，我跟他說我已經(jīng)清楚地記住了，并一字不差的說給他聽，聽后陳藥師很是滿意地對我說了一句：不錯啊!繼續(xù)努力!陳藥師說我今天的任務(wù)主要是跟著他學(xué)習怎么接待顧客、詢問顧客所需、介紹顧客所需藥品等之類的事情。一天下來，真的覺得學(xué)習到了很多東西，我會繼續(xù)努力的�？吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學(xué)知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻

　　第四周

　　今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心，緊張的是今天自己真正一個人要學(xué)會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯，開心的是我終于可以將課堂上學(xué)習到的知識運用到實踐中去。中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了，這時陳藥師走過來對我說，沒有關(guān)系老人家是這樣的了，他們一般只會買自己了解并一直用的牌子，所以我們不要太勉強他們，越是說他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的，但是我會繼續(xù)努力的。

　　第五周

　　今天我們需要盤點所有的藥品，雖然很累很多但是看到最后自己能堅持著把所有的貨物盤點好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是，我們?nèi)松�中需要面對很多事情并不是我們想象中那么好的，既然有時候我們沒有辦法去改變就不妨學(xué)著去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時一定要讓自己的心靜下來，不要著急慢慢來來。因為只有這樣才能把我們的事情做好。、我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。

　　第六周

　　今天是我在藥店實習的第五天，我也感覺自己對藥品的認識和記憶越來越多了。最起碼有顧客需要買什么藥我會很快知道在那里找并清楚的向他們介紹藥品的產(chǎn)地、規(guī)格、劑型、用法用量和禁忌癥等等事項。其實很多顧客來買藥時，我們不能真的只是為了提成去介紹又貴又沒有什么效果的藥給他們。當然我也知道做銷售就是要靠業(yè)績，但是我覺得我們還是不能違背自己的良心，因為如果我們接待的顧客并不是很有錢，而我們又只看好的藥去推銷，他們不僅很困難更不可能不買藥，因為他們需要這些藥品去治療自己的病痛。所以我真的覺得我們無論干哪一行業(yè)的都一定要遵守一定的原則。、我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。

　　第七周

　　今天陳藥師讓我去做收銀，我一開始還很猶豫因為我從來沒有做過收銀，也許陳藥師是看出了我的擔心，所以拍了拍我的肩膀說：不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍，清點里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點就是在我們做事情時也許會有人來催但是一定不能心慌，總之慢慢來按程序走是不會出錯的。遇到的一些問題�，F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)�？ㄏ�磁不能使用。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi)，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題，因為柜架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導(dǎo)致顧客對自己的意見。對于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就更好了。

　　第八周

　　實習階段的認識和學(xué)習在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

　　第九周

　　加強自身學(xué)習，提高專業(yè)知識水平和認識通過這二個星期的學(xué)習，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。實習目的：認識藥品并掌握其銷售方法。

　　實習周記藥劑科

　　周記1

　　經(jīng)常有人說大學(xué)的學(xué)習其實不能學(xué)到什么，有很多人很鄙視大學(xué)生，什么都不會還自傲，這也許只是認識有誤。生活中每個人都有自己的優(yōu)點，如果我們每個人能把身邊所認識的人的優(yōu)點全都學(xué)到，那么我們每個人都離完人差不多了。在課堂上學(xué)習也是一樣，也許這個老師就所教課程而講，確實算不上優(yōu)秀，但既然他能作為老師，那么就一定有自身的過人之處，如果我們能把這種過人之處學(xué)到，不也是一種進步嗎?也許有的時候，只是我們太浮躁，不能沉下心來發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，而只是看到了別人的缺點，并把這種缺點給放大了而已。

　　在工作中發(fā)現(xiàn)我們所學(xué)過的很多課程其實挺有用的。以后用心學(xué)習。

　　周記2

　　在藥房的日子，讓我熟悉了降壓藥，消炎藥，感冒藥，止咳藥、常用注射針劑等一些基本藥品。讓我學(xué)會了如何更好的處理每一件事情，怎樣提高工作效率，讓我學(xué)會了把如何分類處理各種問題等等。

　　但是工作并不可能時時都如我所愿，被人誤解，甚至遭到謾罵都是很常見的事情。然而，自己的心態(tài)決定著工作的質(zhì)量，與其在那兒怨天尤人，不如學(xué)會化委屈為動力，因為還有比委屈更為重要的事。

　　可是我會一直在這呆著嗎?不知道。

　　周記3

　　進店里買藥的人，其實他們是不懂的，而大多數(shù)是我們推薦什么他們就要什么，所以專業(yè)知識一定要跟上才行，而且一定要要藥物有充分的理解，這樣才能更好地給顧客推薦。

　　在工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度， 有些雖說是小節(jié)， 但若沒有真正意識并做到是很難取得別人信任的， 當然那樣的話， 也做成就不了什么事了。例如遞東西給對方時要用雙手， 且要看著對方的眼睛， 那才是尊重別人， 也才能得到對方的認可和信任， 這樣顧客才會經(jīng)常光臨。

　　通過實際的工作， 切身接觸社會才懂得生活的艱辛， 更懂得珍惜的重要， 一分一里都來之不易， 最重要的還是懂得了學(xué)習的重要性， 只有不斷學(xué)習才能不斷進步。

　　周記4

　　這周所的工作挺累的，因為這周銷售額比較好點，不過很忙，店里的人都忙不過來，有人本來想回家呢，也沒有回去。

　　平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而上班，就完全不

　　一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以后我不會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。

　　周記5

　　時間過得飛快，又領(lǐng)工資的日子，說不出是什么感受，薄薄的信封裝著薄薄的鈔票，拿到手里也是輕飄飄的，沒什么分量。唉!想起當時做兼職的日子，收入也要比每天正常上班工資高，心里難免不平衡，可到底環(huán)境是大不一樣的。進了公司，主管凡事比較追求完美，我眼里的還可以到了他眼里就是粗枝大葉，所以，想想這樣也好，看看別人的做事風格，自己多少能受點影響吧!

　　周記6

　　有時候我就在想作為一個準畢業(yè)生 的我，怎樣讓自己能更快的融入這個社會?自己的.位置在哪兒?路在哪兒?往哪兒走?怎么走?這些問題都使我即將面對的。我必須學(xué)會思考，用自己的方式，去處理那些可能發(fā)生，或是已經(jīng)出現(xiàn)的問題。

　　除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于轉(zhuǎn)變二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基矗從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進入到新單位的那天起，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。

　　盡管在幾個月的實習中我收獲了很多，但還是發(fā)現(xiàn)了我的不成熟，而這，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。

　　周記7

　　最近一段時間斷斷續(xù)續(xù)的培訓(xùn)，真是讓人感覺到身心疲憊。再來談?wù)勆�玻有道是沒什么不能沒錢，有什么不能有脖�？上В�晦氣的很，我感冒了，嗓子里像有根魚骨頭似的，卡著難受了好幾天，還是乖乖的去門診打針吧。同事介紹的，所以只收了50元。如果是在大醫(yī)院的話，那會要的更多的。后來，咳的更厲害了，人豎在那里的時候還沒事，就躺下的時候，開始咳個天昏地暗了。平時9點前睡的，請了一天假，昨夜上網(wǎng)遲了會，12點才躺下，夜里兩三點才睡著。今早上7點爬起來到小吃店吃點稀飯后補睡到10點才起來。買了瓶糖漿，消炎藥。

　　雖然生活很充實，但是也很累!累了病倒了。

　　周記8

　　我們經(jīng)理管理三個部門，我們是其中之一，這周廠家組織活動，讓我們店出去玩，我們?nèi)チ酥参飯@。

　　早上八點鐘出發(fā)，，市里一路公交堵車，出了二環(huán)還好些。沒有坐，我們一直站在公交車上。九點多大家一起在目的地集合，接下來就是開始游玩的旅程了，

　　植物園挺大的，有藥用植物園，印象最深刻的還是郁金香，到了郁金香集中開放的地方，各色的郁金香都開了，純色的，雜色的，甚至還有淡綠色的。每個品種前面都有標識的牌子，與其說昕昕在看花，不如說在看牌子，把每個牌子都讀一遍!我們蹲在花面前，摸了摸，聞了聞，還合了影留念。

　　這個植物園還真是不小，走了一半就很累了，后來沒有怎么玩就走出去了。回去的時候坐車還是好有座位了。

　　這次玩的挺開心的，主要有朋友一起出去玩，有朋友在一起就挺好的。

　　周記9

　　臨近五一，我請了兩天假，去北京看了五月天的演唱會，4月30日晚上，我們?nèi)チ锁B巢。

　　五月天的演唱會讓我很感動。在五月天的歌聲中，我看見巨大藍色的海洋，我聽見青春狂熱澎湃的聲音，我見識了不羈和不安的DNA，我知道這就是五月天的力量，這就是五月天的演唱會。阿信在開場的時候說:今天讓我們用光我們?nèi)�部的力氣。然后，就真的用光了力氣，我記得在我半夜回去的時候，滿身的疲憊，卻異常的興奮。旁邊的保安大叔，四十多歲的保安大叔，他也跟著五月天的節(jié)奏跳。

　　這也許就是五月天的魅力，讓青春永遠在燃燒，無窮又無荊那首開場的春天的吶喊，喊的渾身都是力量。不要叫我比賽不要再看我成績單不要再無奈不要再忍耐不要再讓我傷肝病痛算什么?失戀算什么?工作算什么?考研算什么?掛科算什么?窮小子算什么?只要有顆向上的心，只要有個大大的夢想，我不再畏懼，我滿身力量，五月天把他們的勇氣給了我，在我勇氣快消失的時候，總有一天，我會和平凡bye，沒人能擋住我跟平凡bye。

　　實習周記藥劑科

　　實習周記1.

　　今天實習一周了，時間過得還算快，這一周感覺自己長大了許多，也學(xué)到了許多，懂了好多的事情，也學(xué)會了許多事情，原本以為藥店工作太簡單，但其實并不是那么回事，也要懂好多的東西，知道好多的事情，唉!也許我就是一個容易滿足的人吧，我感覺科長對我還算可以，叫我好多事情，一直認為自己以后會有發(fā)展，事實證明，我還算可以，可以做好，我很有潛力。一周來把藥店的要摸索的差不多了，以后出去也知道會去做哪種藥了!堅信未來我會很好的，因為我是一個腳踏實地的人，因為我是一個懂得珍惜機會的人。無論是什么樣的機會我都會珍惜的，都會鍛煉自己的。醫(yī)藥之路不好走，但是我要堅持走下去。相信自己有這個實力，有這個能力。加油，未來的路好長，人生的路更是不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生。

　　實習周記2.

　　作為一名醫(yī)藥人員，只學(xué)習課本知識，做不到學(xué)以致用是遠遠達不到一個醫(yī)生的標準的。理論與實踐相結(jié)合才能造福社會。因此我進入基層在藥店實習。零售藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院藥房的藥師只需要憑醫(yī)生處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員。所以銷售人員在對顧客銷售藥品的時，要盡可能的多像顧客說明藥品的用途及性能，對每一位顧客負責。我所在的藥店經(jīng)營中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械。

　　實習期間，我嚴格按照該藥店的工作管理制度，自覺以規(guī)章制度嚴格要求約束自己，認真工作，基本做到了無差錯的工作，并能切實做到理論聯(lián)系實際，不怕出錯，虛心請教，進行處方分析，大大擴張自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。

　　實習周記3.

　　這周學(xué)習的挺多的，讓我知道了顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用，因為胃病會買幾種胃病的藥同時服用，，因為稍有肖炎就會買幾種消炎藥同時服用。這時，我就用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素聯(lián)用不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗。所以就要提醒他們對癥下藥，不能用這種大撒網(wǎng)的方式治療，這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種會顧客著想的方法。所以這些很重要，顧客高興，我也高興，是很有意義的。

　　實習周記4.

　　在藥店實習還學(xué)到了很多課堂之外的藥學(xué)知識，比如過橋的就是黃連，因為黃連的根莖的中段細瘦，妝如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針眼就是半夏，砂眼就是銀柴胡等等一些重要的別名。這些都是在藥店的中藥處方上學(xué)習到的知識。

　　通過實習我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步的了解了藥庫的工作任務(wù)。在實習的工作中，我以踏實的工作作風，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習精神得到了藥房工作人員的一致好評。

　　實習周記5.

　　這周和店長學(xué)習了很多關(guān)于醫(yī)藥的知識，西藥的工作，主要是配合藥師和顧客做好配藥和發(fā)藥的工作。大體的了解了藥房的工作流程，接觸比較多的藥物。對藥物的藥理知識做了進一步的認識。懂得了作為一個醫(yī)藥工作者要謹慎負責。給顧客拿藥時要小心謹慎，千萬不要拿錯，要是拿藥出現(xiàn)疏漏，顧客就會很生氣，并且出現(xiàn)情緒激動，這樣對藥店的影響是非常不好的。所以要積極的詢問醫(yī)師，耐心的咨詢顧客，同時要和同事維持好藥店的秩序，一個藥店的環(huán)境是很重要的。要讓顧客到藥店買藥心情愉悅。

　　實習周記6.

　　要把自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識聯(lián)系到實際中去是很難做好的。在實際中，有不同的廠家生產(chǎn)不同的品名但藥用相似的藥品，但萬變不離其宗，所以除了弄懂理論知識外更重要的是在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦消化變得更深刻。顧客一般都有自己喜歡的牌子的藥，一旦這個藥沒有什么太大的療效，他們就會改選其它的藥。這時就應(yīng)該像顧客推薦合適的藥品，介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全的問題。所以對待顧客要有耐心，有良心，更要用心。

　　實習周記7.

　　現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理的醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機的藥房里刷藥十分的方便，但有時間會遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機無法使用，顧客的醫(yī)�？葡�磁不能使用。這些事情發(fā)生后都必須與顧客說明原因并請求原諒所帶來的不便。這個過程大部分顧客表示理解，一些熟悉的老顧客會將醫(yī)�？ǚ旁谒幍陜�(nèi)，等下次來再取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)，有時還遇到了這樣的問題，因為柜架上的藥品品種較多，在拿的過程速度較慢，這會導(dǎo)致顧客有意見。對于這方面，必須要提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時多看多練，記住藥品放置的位置，能記住藥品的價格更好啊。

　　實習周記8.

　　在藥店當營業(yè)員，職責是每天都要負責藥品的擺放，清潔整理，標簽價碼對應(yīng)，向顧客中確的介紹otc藥品，及時介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相關(guān)知識，保證用藥安全。重要配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者保證按處方來，保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護，以及服務(wù)處理工作。商品信息和藥品短缺情況要報告店長，并對藥品的保質(zhì)期進行定期檢查。因此，要耐心對待。

　　實習周記9.

　　每天都會把藥品多看看，多記記。藥品大致可以分為以下幾類，大致有非處方藥，處方藥，保健品，特殊管理藥品，常被購買的藥品有感冒藥，消炎藥，胃藥等放在方便拿取的位置，標明價碼，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品的擺放及分區(qū)分類。每天基本的工作也就這些，熟悉藥品的以便更好地像顧客推銷，讓前來買藥的顧客詢問時，可以給他們最好的回答，這樣他們也會對你產(chǎn)生一種依賴，愿意去你這個藥店購買，這些都是很重要的，細節(jié)有時很重要。

　　實習周記10.

　　在藥店有時沒事就和工作人員閑聊時，她們告訴我家庭藥品保存的幾種好方法。第一，原封不動藥品最好保留原包裝，這樣便于識別，別于掌握用法，用量。第二，建立藥品檔案，建一張藥品明確卡，將藥品分門別類，可先將儲備藥品分內(nèi)服、外用兩大類。再按藥品名稱，用途，用法，用量，注意事項，失效期等制成表單，一旦需要即可查表，能起到方便，安全用藥的作用。第三，避光，西藥大部分是化學(xué)制劑，而陽光能加速藥物的變質(zhì)，特別是維生素類，抗生素類藥物，見光后悔變色，導(dǎo)致藥效降低，甚至變成有毒物質(zhì)。因此，儲存藥物要避光。

　　實習周記11.

　　現(xiàn)在，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責

　　任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗，在此期間主要學(xué)習的首先認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥，雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。

　　實習周記12.

　　取藥拿藥是最簡單也是最重要的的一門技術(shù)。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別的小心，謹慎，其次在拿藥取藥的時候，要用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體情況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主管意見。不同的藥陳列的位置，環(huán)境不一樣，但是有些藥品是不同的。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置，最后還必須每天給藥品保持清潔，使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心 。

　　實習周記13.

　　在這里的學(xué)習，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富了我們的閱歷和幾類經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以輕心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書本上的知識遠遠不夠的，而且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。在實習的過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章。在店里要有所顧忌，不能隨心所欲。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德.

　　實習周記14.

　　在藥店上班要注意很多的問題。。首先，營業(yè)員是與人說話處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的不是普通話說家鄉(xiāng)話，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次，是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性，很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)計一下，上報有關(guān)負責人，而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境，同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

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