過得很快，轉(zhuǎn)眼間兩周過去了，這也意味著我在中行三峽廣場支行已經(jīng)實習(xí)兩周了，半個月的時間說長不長，說短也不短，但我卻是獲益匪淺。

　　還記得剛?cè)ド称簤畏中袌蟮�，我們十幾個實習(xí)生都是出來乍到，對中行的很多方面都不太了解，支行人力資源部馬老師以視頻的形式給我們介紹了關(guān)于中行各方面的內(nèi)容。大致包括了中行的企業(yè)文化，員工守則，各項業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的介紹。給我的感受就是，銀行的工作比較繁瑣，但是很鍛煉個人能力。馬老師希望我們在這一個月時間里，能夠了解中行的規(guī)章制度以及大致基本業(yè)務(wù)流程，這對我們以后的上崗也有一定的幫助，當(dāng)天下午，我被分配到了三峽廣場支行。

　　在網(wǎng)點實習(xí)期間，龐主任給我介紹了安保系統(tǒng)，以及自身應(yīng)該具備的風(fēng)險意識，因為在銀行這樣一個特殊的行業(yè)，要時刻警惕，很多事情都會存在著風(fēng)險。例如，任何時候離開柜臺都必須把自己的尾箱上鎖。晨會是每周星期一到星期五的慣例，晨會上客戶經(jīng)理會總結(jié)前一天各個柜員的業(yè)務(wù)量以及最近推出的理財產(chǎn)品，龐主任也會指定一系列的營銷措施來激發(fā)員工們的積極性來拓展業(yè)務(wù)，我認(rèn)為這種方法是非常好的。

　　實習(xí)期間，我的師傅也教會了我很多的東西。大致就是一些基本技能，包括點鈔，捆鈔，數(shù)字小鍵盤使用等，還有一些開戶、轉(zhuǎn)賬，定期存款所需的證件，以及流程，交易碼。除了這些技能和業(yè)務(wù)，我也觀察了儲蓄柜臺是如何操作的。柜員間每天交接工作時的對賬時必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。每個程序都是不允許有差錯的，需要的是細(xì)心，謹(jǐn)慎。當(dāng)然，在銀行這樣一個也屬于服務(wù)性的的行業(yè)里，也難免有時會有客戶的不理解，但是經(jīng)過同事們的耐心解釋，安撫情緒，總能解決問題。我想這也是一個優(yōu)秀企業(yè)所必需的。

　　這兩周時間里，我在三峽廣場支行感受到了同事之間的和諧，互幫互助，優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，熟練的業(yè)務(wù)操作能力，我自己也從開始的不適應(yīng)到現(xiàn)在漸漸的適應(yīng)，前面的道路還很漫長，自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，許多事情都要經(jīng)過不斷的壓迫自己，磨練自己，才能提升自我。正如龐主任所說，工資的高低也是取決于自身的工作效率、成果。我希望在接下來半個月的時間里，能夠繼續(xù)努力，了解更多的業(yè)務(wù)知識。