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畢業(yè)生行政前臺(tái)實(shí)習(xí)周記
作為一名前臺(tái),崗位職責(zé)便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)等,下面是CN人才網(wǎng)小編整理的畢業(yè)生行政前臺(tái)實(shí)習(xí)周記,歡迎閱讀參考!
畢業(yè)生行政前臺(tái)實(shí)習(xí)周記一
實(shí)習(xí)周記(一)
迎來(lái)了第二周的工作,其實(shí)我覺(jué)得很幸運(yùn),打字員,需要一份細(xì)心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那么我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編?lái)節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦,作為一個(gè)女孩子來(lái)說(shuō),更需要細(xì)心的工作,因?yàn)檫@屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具備的特性。
打字員,需要什么,也就是嫻熟的打字技術(shù),和簡(jiǎn)單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對(duì)于這些來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
打字員每天將面對(duì)公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì),但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過(guò)的報(bào)告中,我看到了一個(gè)物流公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)那每個(gè)部門(mén)的精心計(jì)算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約物流成本,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
第二周的我,真正融入了這個(gè)集體,我看了集體的協(xié)調(diào)過(guò)程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
實(shí)習(xí)周記(二)
前臺(tái)是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)前臺(tái)接待員每天都會(huì)與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?蛻暨@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對(duì)客戶的服務(wù),我的體會(huì)是:要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等,.并且,我認(rèn)為微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的條件。
實(shí)習(xí)周記(三)
迎來(lái)了第二周的工作,實(shí)在我覺(jué)得很榮幸,前臺(tái)文員需要一份仔細(xì),需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的精神。從第一周的漸漸了解,到第二周的加速工作,不斷加強(qiáng)自己的仔細(xì)。假如不仔細(xì),在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,假如后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那末我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編?lái)勤儉;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦校鳛橐粋(gè)女孩子來(lái)講,更需要仔細(xì)的工作,由于這屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具有的特性。
前臺(tái)文員,需要純熟的`打字技術(shù),和簡(jiǎn)單的電腦操縱能力,一定的文字能力。對(duì)這些來(lái)講,平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就可以做好一件事情。
天天將面對(duì)公司的一些重要信息,固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟(jì),但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)講,這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過(guò)的報(bào)告中,我看到了一個(gè)物流公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)那每一個(gè)部分的精心計(jì)算,只有這樣,才能夠更多的勤儉物流本錢(qián),才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
畢業(yè)生行政前臺(tái)實(shí)習(xí)周記二
周記1:
一般到了要年底的時(shí)候就是工作比較繁忙的時(shí)候了,有時(shí)候會(huì)加班,再加上這段時(shí)間檢查比較多,隨時(shí)都是考察業(yè)績(jī),看工作得怎么樣的時(shí)候,弄得焦頭爛額的。說(shuō)到加班就不得不說(shuō)我們老板了,都沒(méi)有加班工資,其實(shí)大家都懂的,就沒(méi)說(shuō)而已。越到后面接觸到的就越多,不只是前臺(tái)的工作,還包括一些偶爾的回訪,甚至是一些簡(jiǎn)單的行政賬務(wù)的處理,所以說(shuō)這個(gè)前臺(tái)的工作真的是比較繁雜,不過(guò)想到能接觸到這些就意味著學(xué)得更多就沒(méi)啥的了,簡(jiǎn)單的行政賬務(wù)還是和自己學(xué)的`有點(diǎn)關(guān)系,興趣就還更大一些了。
周記2:
每個(gè)月最高興的時(shí)候就是發(fā)工資的時(shí)候,畢竟每個(gè)月做了那么久有了回報(bào)當(dāng)然就很開(kāi)心,工資不高,但總比沒(méi)有的好,比剛開(kāi)始出來(lái)那兩個(gè)月還要向家里要錢(qián)的好,現(xiàn)在可以自己養(yǎng)活自己了,掙錢(qián)不容易啊,每個(gè)月就盼那一天啊,成都的物價(jià)高啊,都讓自己消費(fèi)不起,以前花錢(qián)都沒(méi)有好大的規(guī)劃,現(xiàn)在得精打細(xì)算才能過(guò)得到一個(gè)月。
周記3:
這周老板讓我和一些同事一起去他們加盟的實(shí)體店看看,這是我第一次算是沒(méi)呆在前臺(tái)的位置出去考察,這樣可以更加了解加盟商的情況,做好一些統(tǒng)計(jì),意見(jiàn)回來(lái)才好規(guī)劃出一些方案拉攏客戶,從開(kāi)始去到看到情況,做了些調(diào)查到回來(lái)才發(fā)現(xiàn),公司的同事也不容易啊,雖然沒(méi)在一個(gè)職位,但其辛苦還是可見(jiàn)的,各行都有各行的艱辛,面對(duì)客戶是上帝,我們沒(méi)有最好只有更好。
周記4:
現(xiàn)在對(duì)于只是前臺(tái)這塊已經(jīng)很熟悉了,從剛開(kāi)始的辦公軟件白癡到現(xiàn)在能熟練運(yùn)用,從不懂到懂,那些都是慢慢操作熟練起來(lái)的,學(xué)校里教的能用到的都很少,但現(xiàn)在也能做好了,現(xiàn)在只需要把招商回訪和一些行政賬務(wù)弄好就算已經(jīng)很好了,因?yàn)樾姓~務(wù)是后來(lái)才交給我的任務(wù)所以現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如招商那塊清楚,不過(guò)我相信只要肯學(xué)就一定會(huì)做好的。一切都只是時(shí)間問(wèn)題。
第二周的我,真正融進(jìn)了這個(gè)集體,我看了集體的調(diào)和進(jìn)程,需要同事們的相互溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>