保險公司實習周記范文
周記簡單的說就是用文字記載一個星期以來自己的學習、生活情況或身邊發(fā)生的事、令你感動的人、一件小物品、一處優(yōu)美的景色等,下面是CN人才網(wǎng)整理的保險公司實習周記范文,歡迎閱讀參考!
保險公司實習周記范文一
第一周周記
8 月 4 日~ 8 月 10 日
20xx年7月22日,懷著夢想來到了美麗的XX,到達當天公司安排了宿舍,接下來幾天熟悉了下環(huán)境,買了些必須品。剩下的等待25日的培訓。
7曰25日上午,準時到達公司,開始培訓。在接下來的幾天里,我們接受了嚴格的急訓,如此的充實與精彩。培訓不知不覺到了28日,培訓老師下發(fā)了實戰(zhàn)任務,每人都必須完成10份問卷調查。雖然聽著沒那么難,當時也沒感覺到困難?沙隽斯,才發(fā)現(xiàn)什么叫做出師不利。整整一小時,任務沒一點進展,后來反思自己,讓自己更加的熱情,更加的投入,果然有了成效,我完成了第一份,而且是人生的第一份問卷調查,接下來,汗水浸透了領帶。晚上10點半拖著疲憊不堪的身影回到了宿舍,想想晚上的任務,發(fā)現(xiàn)社會就是這么現(xiàn)實,這么的冷漠,人與人之間的利益關系,真想說這個社會到底是被誰禍害了。。。同時也發(fā)現(xiàn)了人們對保險知識的淡薄。
7月30日晚,培訓老師依舊下發(fā)了問卷調查任務,任務量是昨天的兩倍,沒有經驗的我們如同小鹿亂撞般病急亂投醫(yī),上至70歲老大爺,下至16~17小伙子,一個都不放過。然而幫我們的人少之又少。我們必須拿出拼命的精神去奮斗,去拼。隨著最后一張問卷填寫完畢,終于結束了實戰(zhàn)任務,看了下時間,11:14,踏上了回家的道路,在的士上想起自己奮斗的樣子。。。突然想到自己還沒吃晚飯,想了想還是算了吧,回去還得寫兩份1000字的資料。到了宿舍,去洗澡,誰料到這個澡洗了1個多小時。。。沒錯是的水管爆了。。這下洗開心了。。。水管堵好了?戳讼聲r間1:24.感覺整個人生都灰暗啦。然后埋頭寫完兩份資料。。經過絞盡腦汁的碼字,終于完成了。看了下時間2:15心想終于可以睡覺了。誰料發(fā)現(xiàn)衣服還沒洗,沒辦法繼續(xù)洗去。。。洗完幾件衣服后發(fā)現(xiàn)將近凌晨3:00了。想了下早晨6點得起床去吃早餐,由于離公司較遠,為了避免遲到。必須得拼啊。。。
我沒有后悔來到這里,因為這是我選擇的路,爬也要爬完它。 經過這幾天充實的生活,學到了很多東西,明白了很多道理。我很慶幸,終于可以真正的接觸這個冷漠的社會了。加油!
第二周周記
8 月 11 日~ 8 月 17 日
20xx年8月四日,預示著培訓期的結束和正式工作的開始。
早上8點,斗志昂揚的我們來到了我們日后的工作單位,銀行保險部,理財中心。每個人都是無比的興奮,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,XX的風景一覽眼下,澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著,"歡迎保院精英“。心情更是激動。 8點半早會正常開始,而這次晨會由我們保院生出演。一段精彩的”小蘋果“。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲,同同時也帶動了會場的氣氛。
上午由領導為我們詳細介紹了銀行保險。以及我們的任務。下午去分公司學習公司流程。領導說要持續(xù)一個月。下午2點大家準時到達XX市人壽分公司。而我進入了公司的核保部,經過一下午的學習,我對核保的流程以及細節(jié)更加的掌握了。期間還學會了如何去整理資料,以及投保單的錄入。經過一天緊張的學習,雖然很累但我學到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學到的知識。
20xx年8月8日周五,預示這一周的結束。進入放松期間,可誰料,周六周日都有活動,而我們必須要參加,雖然沒有了休息的時間,但相信我們能學到很多有用的知識,為以后的工作做好充足的準備。加油!
第三周周記
8 月 18 日~ 8 月 24 日
20xx年8月11日,周一,又是新的一周,這一周的任務是培訓。
周一上午,去公司開完早會,差不多10點了,接到了去廣州培訓一周的消息。中午吃了飯,收拾完行李就趕去公司集合買車票。下午5點到達了廣州。當天晚上的會議,培訓老師跟我們說了這一周的安排。雖然時間很緊湊,課程很緊張,但能接觸到更多東西,想想也無所謂。
我們理財規(guī)劃師一個班120人,來自廣州各個城市,都是陌生的面孔,我們XX實習生被分到各個小組。而我爭取到了第六組的組長。周二早晨,見到了第一個講師。8點半正式開始上課,一直到12:20。下午2:30開始上課到下午6:30 。緊湊的一天過得的如此充實。
在這單一的一周里,讓我大長見識,結實了很多同行的前輩,他們分享了許多寶貴的經驗,從他們那學到了很多實踐技能。也接觸到了7個優(yōu)秀的講師,見識到了他們的口才,專業(yè)的話術,以及怎么把握課堂氣氛。
周五下午回到了XX,結束了這一周,我感覺到我在成長,加油!
第四周周記
8 月 25 日~ 8 月 31 日
20xx年8月18日周一,進入了新的一周,在這艱苦的一周里,嘗到了打擊的滋味,很不好受,但想想成功的路上必定會有絆腳石,就看你怎么去處理。
周一上午,領導發(fā)布了積分兌兌碰的國壽大回饋活動的消息,聽的我是熱血沸騰。接下來的幾天里每個人都在熟悉這次活動的話術流程及細節(jié)。每個人都要通關。我們在周四上午都已完成通關。上面也下發(fā)了每人20個客戶資料。我們首先要做的就是電話約訪。而我的第一通電話就出師不利,被客戶委婉的拒絕了。當然我沒有灰心,再第二天我又陸續(xù)約訪了幾位客戶,終于成功了一個,是在周五下午7點半。最后令我意想不到的是,到了周五下午那位客戶說他同學來了,沒時間。周六周日也沒時間。當時的確很郁悶。都到人家樓下了,人家不讓進家門。感覺很不是滋味。經過周六周日的調整。已經準備接受下一周的考驗了。
加油!加油!加油!
第五周周記
9 月 1 日~ 9 月 7 日
20xx年8月25日,周一,新的一周,在這一周里收獲了不少東西,深刻的體會到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的資本,不是完成任務,最大的收獲是生活中多了一個信任你的人。
有這樣一句話,依賴感大于實力,銷售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己,讓對方足夠的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在這一周里,接觸了3位客戶。他們有的是只聽你說,有的是排斥自己,有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式,在以后的工作里去不斷的完善自己,加油!
雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次,也被人罵過,收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的,拒絕時成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客的`每一次拒絕都是在為你存錢。堅信下去。
這一段時間雖然沒有業(yè)績,但我學到了很多比業(yè)績更重要的做人道理。繼續(xù)加油
保險公司實習周記范文二
第一周(3月8日——14日)
暑期,學校要求每位專任老師到保險公司實習,了解保險公司的業(yè)務流程,感受公司文化氛圍,提升老師的實踐教學水平,我選擇了人保健康xxxx省分公司。
3月8日我一大早就到坐落于xxxxx的xxxx酒店5樓報到,公司總經理xxxx先生熱地請接待了我,了解我到公司實習的目的、內容和要求,然后根據(jù)我的要求,把我?guī)У綘I運部xxx經理處,xxx經理簡單地介紹了營運部的基本情況后,安排營運部年輕的姑娘小朱帶我一邊學習公司的行銷業(yè)務手冊,一邊幫小朱做些力所能及的事情。
人保健康xxxx分公司營運部是一個綜合性很強的部門,主要負責新契約締結、核保、理賠、投訴、保全等工作,可以說它是保險公司對內對外的一個窗口,既要與業(yè)務員打交道,又要與客戶打交道。營運部雖然職能較多,但沒有承保和理賠的最終決定權,該部門工作人員需要做的工作就是將客戶投保、理賠的相關資料及單證輸入公司的管理系統(tǒng),由公司統(tǒng)一核保核賠。
在這一周的實習中,我主要通過兩個途徑獲得信息:一是用眼睛看,看工作人員如何審核投保單、如何錄入單證,如何繕制保險合同,如何接理賠案件,通過觀看,獲得對保險公司業(yè)務的感性認識;二是翻閱公司的有關資料,了解公司的各種業(yè)務,如各種單證、表格、健康險業(yè)務手冊、柜員工作手冊、各種保險條款、投保單等,用心去感受人保的企業(yè)文化和經營理念。
這一周的實習,使我感受到保險工作特別是健康險是專業(yè)性很強的工作,如果工作人員不熟悉業(yè)務,不了解保險條款,不但影響工作效率,還很可能給公司或客戶帶來損失。就拿營運部的工作來說,從新保單的審核、錄入,到核保到承保并制作保險單以及理賠、客戶投訴的處理,從業(yè)人員必須了解各種險種的保險條款,運用保險知識處理業(yè)務,熟悉各種業(yè)務流程。
第二周(3月15日——21日)
這一周前2天在公司營運部熟悉人保健康險公司的產品及其責任。人保健康的業(yè)務經營范圍包括長期疾病保險、短期醫(yī)療保險、長期護理保險、短期意外傷害保險,此外,為迎合客戶投資理財?shù)男枨,還推出了理財型健康險產品,如健康寶個人護理保險(萬能型)、健康一生個人護理保險(萬能型)。通過詢問小朱得知,目前公司熱銷的產品主要是重大疾病保險和理財型的險種,因此,我特別關注了這些產品條款、保障對象、保險責任、保單利益等。
此外,還重點了解了健康險理賠的流程及有關要求。公司營運部負責理賠工作的是小周,在與小周的接觸和交談中,我感覺到健康險的理賠與壽險理賠比較專業(yè)性更強,必須要有醫(yī)學知識做基礎,小周本人就是醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)的。在小周處,我重點了解了理賠流程、注意事項及理賠糾紛的處理、保險欺詐案件的處理。健康險的理賠流程包括:客戶出險→受理申請→資料審核(資料不全返還客戶補充資料)→業(yè)務中心審核處理→結案通知→賠款轉入客戶賬戶。
這一周后3天我來到了公司長沙營銷二部實習。通過前10天的實習, 我感覺到營運部的工作比較清閑,業(yè)務量不大(可能是開業(yè)的時間不長的緣故),加上我的實習時間較短,難以介入他們的具體業(yè)務,如果把整個20天的實習時間都放在營運部,我不可能真正了解健康險的全部業(yè)務運作流程,必須深入業(yè)務第一線,正當我準備向曾總提出這個要求時,營業(yè)二部陳美含經理來到營運部辦理單證事宜,我直接向陳經理提出想到他們營運部實習的想法,陳經理爽快答應了。營銷二部是整個分公司5、6月份業(yè)務做得最好的一個營業(yè)部,他們今年的保費任務是 150萬,目前已完成一半多。一到營銷二部,就遇到了保院30多個正在實習的學生,雖然大多數(shù)學生我沒教過,但同學們看到我都感到特別親切,于是,我向陳經理提出跟同學們出去展業(yè),順便調查健康險市場需求情況,了解同學們展業(yè)中遇到的問題并現(xiàn)場輔導,陳經理同意了我的請求。
在第一周的實習中,給我感受最深的是營銷二部每天的二次早會,第一次早會是由員工們輪流主持,其間包括跳晨操、天氣預報、開心分享、游戲、專題講座等多個環(huán)節(jié),為了準備好每一次早會,員工們必須認真做好PPT,想辦法調動會場的氣氛,輪流的會議主持提高了員工的膽識及演講水平。看著這些昔日靦腆的學生在臺上侃侃而談、從容不迫,我不由感嘆到學生的變化是如此之大。二次早會是由小組成員提出在工作中遇到的問題,大家一起討論并解決,集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求很好地體現(xiàn)了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。
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