珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)實(shí)習(xí)周記
珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)實(shí)習(xí)周記(一)
沒有人喜歡犯錯誤，但是你無法避免要犯些錯誤。無論如何，只要能從錯誤中吸取教訓(xùn)，它們就會推進(jìn)你就進(jìn)步。你要明白犯錯誤從本質(zhì)上是在促使你進(jìn)步，愛因斯坦曾說：一個人從未犯錯是因?yàn)樗辉鴩L試新鮮事物，所以不要內(nèi)疚和自責(zé)。承認(rèn)你的錯誤，并且改正它!
總結(jié)一下上次次失敗的原因：第一，報(bào)價低，因?yàn)殚_始報(bào)的價是最低價，所以根本就沒有讓自己周轉(zhuǎn)價錢的余地。第二，言而無信。因?yàn)閮r錢的變化，自己就沒有做到言而有信了。做生意，就是講誠信，連誠信都沒有還怎么跟人家談生意呢!誠信是第二代身份證，人無信則不立。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。
在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人信任的，當(dāng)然那樣的話，也成就不了什么事了。例如被問到“貴姓”時，得這樣回答：“免貴姓”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
如果一個業(yè)務(wù)員沒有強(qiáng)勁不息的毅力這個動力源，就不會讓信心之燈永遠(yuǎn)明亮，從而也就不可能發(fā)掘出豐富的成果。說到業(yè)務(wù)員的手段就是讓客戶心甘情愿地掏出腰包付給其報(bào)酬，并還在心里欽佩不已。一個業(yè)務(wù)員的動力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產(chǎn)生的，而是自身產(chǎn)生的一股旺盛的激性，即要有“不到長城非好漢”的行動，只有這樣，才能使每天的計(jì)劃、行勤、啟迪及收獲都會在有條不紊之中進(jìn)行。
珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)實(shí)習(xí)周記(二)
在實(shí)習(xí)期間，很有幸，我參加了公司在華東地區(qū)舉行的廣交會。大部分客人一般會向我詢問價錢，然后我就按照報(bào)價單報(bào)價，第一天因?yàn)椴皇煜つ膫�型號對應(yīng)哪個價格，所以當(dāng)客人問價錢的時候我都要說請稍等，這時我才真正領(lǐng)會到了前輩們所說的“做業(yè)務(wù)一定要懂自己的產(chǎn)品”這句話的份量。有些客人會隨口說一句“太貴了”,有些人是外國人，因?yàn)閰⒓恿诉@么多屆廣交會，和中國人做了這么多年生意，他們都知道中國的東西便宜，而且可以壓價，加上中國廠家競爭，通常價格可以壓到很低，幾乎等于成本價。但大部分客人還是不會十分計(jì)較的，除非訂貨量大，他們會要求我們給一個合理價格,而事實(shí)上，對于訂貨量大的客戶，我們都是會給出最優(yōu)惠價格的，因?yàn)樯獠皇亲鲅矍暗�，還要長期發(fā)展的，必須在開始樹立良好信譽(yù)。如果訂貨量不是很大，一般就不會降低價格，會很誠懇地跟對方說這是我們最低價格。他們也會表示理解。
剛開始的時候，只要有人過來我們的攤位，我就會禮貌接待，到后面，我就懂得區(qū)分朋友和敵人了，只要有可疑的人靠近，就直接拒之門外。如果是有外國人過來，我們都要先打招呼，然后跟客戶交換名片，并確定客戶所做的.市場，對于不同的國家，我們的報(bào)價又是不同的。因?yàn)槲覀兪且粋�國家就只有一個客戶，如果遇到這類沖突的時候，不好直接拒絕，就只好報(bào)高價來嚇退對方。而有一些國家我們是不喜歡做的，這時候，我們也是同樣報(bào)高價來拒絕對方。當(dāng)然，也會有很多老客戶去我們攤位挑選新產(chǎn)品，我們就會按照貿(mào)易習(xí)慣向他們報(bào)價。 “真有好產(chǎn)品，價格好商量”。以往那種為爭取外貿(mào)訂單而競相壓價的行為開始減少，工藝品企業(yè)間的競爭開始悄悄地從低價競爭轉(zhuǎn)為品牌競爭，從仿冒競爭轉(zhuǎn)向創(chuàng)意競爭;從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向開放模式，拉動競爭上了一個新臺階。業(yè)務(wù)員就是商戰(zhàn)中的特種兵——集大智大勇、將帥風(fēng)度、謀士氣質(zhì)、斗士勇氣于一身的特種人才!低水平的業(yè)務(wù)員只能尋到礦藏式的客戶資源——采掘后就會資源枯竭;而高水平的業(yè)務(wù)行家就能探測發(fā)現(xiàn)泉水式的客戶——一旦建立良好的供需關(guān)系，就會源源供“貨”不止。
珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)實(shí)習(xí)周記(三)
之外，其余的四天客人還是比較多的。不過這些客人要么就不來，要么就擠在一起來，特別是中午人流最多，我自己還真有點(diǎn)應(yīng)付不過來，好幾個中午的午餐都是三點(diǎn)才吃的。不過說起來我自己也覺得有點(diǎn)不可思議，第一天那么窘迫，但是第二天突然就感覺脫胎換骨，無論是招待客人還是記錄訂單要求都很得心應(yīng)手，老板都不用動手了，完全由我搞定。也懂得更多地運(yùn)用肢體語言來與外國人交流，雙方都明白易懂，合作起來自然也愉快。所以后面的每一天感覺都很刺激，覺得每天都有新挑戰(zhàn)，雖然很累很忙，但是覺得無比充實(shí)，有一種成就感油然而生。特別是一戴上入場證，進(jìn)入會場，就覺得自己狀態(tài)來了。在休息之余，我發(fā)現(xiàn)一樓的品牌區(qū)裝修都很漂亮，攤位大，
而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當(dāng)?shù)钠�，但是大部分都不會賣，像花瓶，如果他們帶不回去，寧可摔破也不會賣給你，這可是人家的商業(yè)機(jī)密啊!吃飯的飯碗呢。
對于業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，我認(rèn)為實(shí)際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)
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