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旅游專業(yè)實習(xí)周記

時間:2022-07-18 15:16:00 實習(xí)周記 我要投稿

旅游專業(yè)實習(xí)周記

  來看看旅游公司的實習(xí)周記,他們的工作是怎么樣子的吧!如果你去過旅游公司工作,那么說不定你會有同感哦!

旅游專業(yè)實習(xí)周記

  第一周

  這周我還是去發(fā)送服務(wù)卡,經(jīng)理說讓我們鍛煉一下面對客人時要怎么說,怎么做通過上個星期的鍛煉,我發(fā)現(xiàn)我的膽量大了不少,至少不會害怕自己說不好要怎么辦,也不會膽怯的不敢進去大的公司了口才也算好了很多了,懂的怎么應(yīng)對客人的問題了,算是小有成就了

  一周的時間說短也短,很快就過去了,通過這一周來,我算是走了泉州的三分之一的范圍了這也是經(jīng)理叫我去發(fā)送服務(wù)卡的又一個目的了畢竟我對泉州路不熟悉的話,就不好去送票了,也就不能做好地接導(dǎo)游的工作了

  當(dāng)然,在發(fā)送服務(wù)卡的時候,不可能是一帆風(fēng)順的,我也遇到了對待我們象對待什么瘟疫一樣,態(tài)度惡劣的人,也有用看不起的目光鄙視我們的人,有的時候真的很想放棄最終,我還是堅持了下來了所以,對于那些收獲總是覺得很欣喜總的來說,這周算是小有收獲了

  第二周

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼一個月過去了,回頭看看,真的覺得實習(xí)好累,好苦但算算自己的到的收獲時又覺得實習(xí)是一個讓我們成長,讓我們學(xué)習(xí)的必經(jīng)的過程

  說實話,直到現(xiàn)在,我才深刻體會到什么叫人在社會身不由己,也知道了為什么沒有讀書的同學(xué)總是用羨慕的眼光和語氣跟我說我有多幸福更知道了打工回來的同學(xué)對于我們義憤填膺的述說著在學(xué)校的委屈時,那個輕輕的微笑的含義,那個羨慕的眼神

  人在社會上要保持學(xué)生的心態(tài)是不可能的,以往,只要我們一說是學(xué)生 總是會得到一些照顧,而現(xiàn)在,不行,說你還是學(xué)生或許會得到他們對你犯錯了的諒解,但是,也同樣的,他們也不會再信任你能做好,也不愿意原本一件簡單的事被你做復(fù)雜了

  經(jīng)理對我很好,我也知道她在用心的教我怎么做,即使犯錯了,也會原諒我的生澀,但客戶不會,他們追求利益和效益社會就是這樣的想要適應(yīng)它,你就要先吃苦或許這就是實習(xí)的目的了,讓我們提前知道社會,以便更好的適應(yīng)社會

  第三周

  這周開始,就經(jīng)常在旅行社里呆了,因為經(jīng)理經(jīng)常出去了還常常出去帶團了,因為那些團要求要我們經(jīng)理來帶小吳要去武夷山了,我只好呆在公司了,公司里沒有幾個人,就我在,經(jīng)理有時也會來所以,要學(xué)習(xí)怎么接待客人,開機票在旅行社里要是閑的話就會閑的要命,整天都不知道要干什么了

  只好看看行程,這時候就特別希望有電話能接一下,有客人來問一下行程,哪怕是隨便問問的這周就是這樣,很無聊,很閑小吳回來時,真是太高興了,終于可以不用一個人了興高采烈的問她關(guān)于這次去武夷山的感受,雖然她說都是爬山,沒有很好看的但我還是很遺憾我不能去希望下次有機會去吧

  第四周

  進入8月中下旬了,旅行社也開始忙起來了,因為這樣,旅行社里經(jīng)常就只剩下我和小吳,于是,接電話,查詢機票情況,回答客人的問題就成了我們必須做的事了,還有就是學(xué)著怎么去報價,對一些較熱門的景點的最新情況要熟悉要知道車費拉,門票拉、餐費、住宿等等的情況,總之,就是要學(xué)的很多

  17號小吳去大金湖了,我和小黃18號去野山谷,帶的是小學(xué)生的團小孩子都很可愛,姐姐、姐姐地叫我,讓我覺得真是太高興了,但高興的同時也更加的注意他們的安全去的地方有些地方很陡,地接導(dǎo)游也走的太快了點這些都是我要注意的地方

  回家時,看到他們拿東西給我吃時,更加覺得今天的辛苦是值得的帶團回來后,給我感受最深的就是你要是真心的對待客人,你也能得到同樣的真心你尊重別人,別人才能尊重你雖然有些人把你照顧他們看作是理所當(dāng)然,到處指使你但大多數(shù)人還是很好的

  第五周

  開始比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)報價了,經(jīng)理就著客人來問的路線給我們指導(dǎo)怎么樣報價,各個地方有不同的價格如何去問還有叫我們說說帶完團后,對你去過的地方要注意什么,要知道什么,主要經(jīng)過那些地方,叫我們每次帶完團后要寫出心得體會,注意點,等等

  這樣我們才能從每次經(jīng)歷中得到知識,懂得如何應(yīng)對下次出現(xiàn)的同樣的問題有時候真的很氣自己的腦袋怎么記不住,那么的健忘,有的價格明明昨天才記住的,今天就又忘了

  讓我很是生氣,生自己的氣在泉州也呆了快兩個月了,時間過的真是快啊每天重復(fù)著同樣的事情,看著同樣的內(nèi)容,有時真的感覺好無聊啊

  快到九月了,學(xué)校也快要開學(xué)了,到這時好懷念在學(xué)校讀書的時候啊,也好想看到近兩個月沒有見的同學(xué)了不知道他們還好嗎?實習(xí)還順利嗎?越到九月就越是想念

  第六周

  這周開始,蘇姐就要開始準(zhǔn)備旅游節(jié)了,打電話給泉州以外的旅行社,叫他們來參加發(fā)名單,和旅游局討論事情忙的不可開交小黃也去跑她的業(yè)務(wù)了,我和小吳又在大眼瞪小眼了,我覺的在旅行社里實習(xí)不用那么久的時間,只要兩個月就足夠了,最好選在9-10月的時候

  現(xiàn)在,我都覺得好無聊了每天都沒有什么事做跑業(yè)務(wù)把,我們剛來沒有什么顧客群,帶團把,最近又沒有團,有也沒有叫我們帶,就只能在旅行社里看店,真的是太無聊了旅游節(jié)9月4號就召開了,可是也沒有我們的事,蘇姐和小黃都沒有空,那時也肯定沒有什么人來旅行社詢問,定票什么的

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