【薦】大學(xué)生文員實(shí)習(xí)周記
時(shí)光匆匆，一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了，一周的時(shí)間，相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西，不如趁現(xiàn)在好好寫(xiě)一篇周記。一起來(lái)參考周記是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家整理的大學(xué)生文員實(shí)習(xí)周記，歡迎大家分享。
大學(xué)生文員實(shí)習(xí)周記1
第一周
20xx年xx月xx這一天，我來(lái)了xx大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。雖然實(shí)習(xí)不是真正的工作，但它是我工作生涯的起點(diǎn)，也是從學(xué)生到員工不可或缺的必要階段。剛進(jìn)酒店的第一天，一切都很奇怪，很新鮮。陌生的臉，不認(rèn)識(shí)，但都帶著微笑很友好。一位熱心的同事帶我去參觀了公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén)，并向我介紹了幾位同事。一周很快就過(guò)去了。在這一周里，我圖讓自己更快地適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體，因?yàn)橹挥信c老板和同事處理好關(guān)系，我才能有利于我的工作。
第二周
上周主要需要熟悉基本情況，周一中午，我被帶到姐姐那里，被告知我跟著她學(xué)習(xí)，我很高興，因?yàn)榻憬銦崆榻哟遥矌液退黄鸪晕顼�，下午姐姐告訴我她的工作概況和她的主要職責(zé)，我記得，因?yàn)檫@可能是我未來(lái)的責(zé)任。這一周，我似乎對(duì)身邊的人和事都比較熟悉，沒(méi)有第一周那么不知所措幸運(yùn)的是，我遇到了更好的同事，教了我很多東西。
第三周
今天是第三周，我基本上熟悉公司的環(huán)境，同事的名字我基本上可以打電話(huà)，我的工作效率提高了很多，因?yàn)槿ヒ粋�(gè)地方找東西不需要問(wèn)東西，似乎整合環(huán)境對(duì)做好工作很有幫助。本周的主要工作是學(xué)會(huì)接電話(huà)與其他公司溝通。在打電話(huà)的過(guò)程中，總會(huì)遇到一些困難。例如，我不知道對(duì)方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯是什么意思，根本無(wú)法溝通，所以我只能在咨詢(xún)同事之前寫(xiě)下來(lái)，然后回電話(huà)給對(duì)方一個(gè)準(zhǔn)確的答案。正是在這樣一個(gè)從不懂到懂的項(xiàng)目中，我逐漸積累了大量的相關(guān)知識(shí)。
第四周
周四下午，部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn)。我以為是給我們講一些酒店知識(shí)，但她說(shuō)的.第一句話(huà)否定了我最初的猜測(cè)。她說(shuō)，她只想以聊天的形式談?wù)勎覀儗?duì)未來(lái)的規(guī)劃，并給她一些個(gè)人建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五六年，可以說(shuō)很有經(jīng)驗(yàn)。她對(duì)生活有獨(dú)特的見(jiàn)解，用自己的經(jīng)驗(yàn)出現(xiàn)。她告訴我們，我們必須注意英語(yǔ)學(xué)習(xí)，優(yōu)秀的英語(yǔ)水平將增加我們?cè)谖磥?lái)申請(qǐng)工作時(shí)成功的機(jī)會(huì)。即使你申請(qǐng)了一份與我們專(zhuān)業(yè)不匹配的工作，即使你不太了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你也很可能有很強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力找到一份好工作。此外，還建議我們學(xué)習(xí)一些技能或繼續(xù)深造，有技能拓寬就業(yè)范圍，這樣找工作就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司，我沒(méi)有涉及一些重要的事情。我認(rèn)為只有從最基本的開(kāi)始，一點(diǎn)一點(diǎn)地積累，做我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，我們才能在未來(lái)取得偉大的事業(yè)。早上，我基本上可以保證提前到酒店，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，幫助清理，讓每個(gè)人工作更舒適，心情更快樂(lè)，也可以教我更多的東西啊。這一周基本上是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，但雖然這是一些瑣碎的事情，但它與學(xué)校非常不同。我覺(jué)得每一件小事都需要我自己去做。通過(guò)自己的勞動(dòng)，結(jié)果是非常有價(jià)值和值得的。
第六周
在緩慢的學(xué)習(xí)和進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期快一個(gè)半月了。我對(duì)一般的工作流程有了基本的了解，也接觸到了操作，比如接受電話(huà)預(yù)訂、登記和入住OK房間、收發(fā)傳真等。今天，領(lǐng)班問(wèn)我要實(shí)習(xí)多久。我說(shuō)可能幾個(gè)月了。她問(wèn)我將來(lái)是否打算留在酒店。我真的不知道如何回答她……有幾個(gè)同事打算下個(gè)月辭職，很多新人來(lái)了。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。無(wú)論如何，先做，盡力做好，不要考慮太多。
第七周
今天，酒店召開(kāi)了一次會(huì)議。房間基本上都滿(mǎn)了。大約有十幾個(gè)客人來(lái)幫他們登記。大多數(shù)客人都很好，很有耐心.等等，有些客人沒(méi)有那么多耐心。周二，我遇到了攜程的一位客人，一位五十多歲的中年紳士。因?yàn)榉块g還沒(méi)做好，一位同事建議他先把行李存起來(lái)�？头客瓿珊�，他正在搬進(jìn)來(lái)。誰(shuí)知道呢，這位先生突然發(fā)脾氣，說(shuō)酒店管理怎么樣，為什么讓他存行李？真讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。
第八周
不知不覺(jué)，時(shí)間快過(guò)兩個(gè)月了。本周說(shuō)說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。即負(fù)責(zé)接收信件、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并根據(jù)需要將來(lái)訪(fǎng)電話(huà)轉(zhuǎn)移到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。這也是我第一次做電話(huà)轉(zhuǎn)機(jī)。一開(kāi)始，我有點(diǎn)緊張。我擔(dān)心張冠和李戴會(huì)把來(lái)訪(fǎng)的電話(huà)轉(zhuǎn)到錯(cuò)誤的部門(mén)，給同事的工作帶來(lái)麻煩和麻煩。幸運(yùn)的是，幾個(gè)電話(huà)接下來(lái)適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)它并不像預(yù)期的那么復(fù)雜。這是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能力！無(wú)論如何，只要有收獲就好，即使這一天的努力沒(méi)有白費(fèi)！
第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話(huà)到前臺(tái)說(shuō)要退房，我接的電話(huà)，他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問(wèn)了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間。客人12點(diǎn)回店，問(wèn)我能不能用房卡開(kāi)門(mén)。我問(wèn)他是不是剛打電話(huà)的客人。他說(shuō)是的，我說(shuō)是的。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō)他打不開(kāi)門(mén)，領(lǐng)班告訴我房卡12點(diǎn)后會(huì)自動(dòng)消磁。然后客人罵了我一頓，說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間，讓人心情不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改信息，就可以自動(dòng)延長(zhǎng)房間。同事安慰我什么都沒(méi)說(shuō)。這個(gè)行業(yè)應(yīng)該習(xí)慣被客人罵，同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。酒店業(yè)似乎真的需要有良好的心態(tài)和抗壓心態(tài)…。
第十周
在酒店的這段時(shí)間里，我仍然堅(jiān)持早上早點(diǎn)去酒店，幫助同事的辦公室打掃衛(wèi)生。我知道一切都取決于堅(jiān)持�；㈩^蛇尾會(huì)給別人留下不好的印象，不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí)，我基本上學(xué)會(huì)了以前的業(yè)務(wù)，但當(dāng)我接觸到新業(yè)務(wù)時(shí)，我仍然感到沮喪。雖然我在學(xué)校學(xué)到了這么多理論知識(shí)，但在實(shí)踐中真正應(yīng)用還是需要一個(gè)過(guò)程的。我決定抓緊時(shí)間練習(xí)。這一周又過(guò)去了。每個(gè)人都很忙，互相合作。每個(gè)人都是不可或缺的。他們履行自己的職責(zé)，履行自己的職責(zé)，相處得很好。我認(rèn)為很有收獲。
大學(xué)生文員實(shí)習(xí)周記2
周一
新的環(huán)境，新的起點(diǎn)，我終于踏上了工作的旅途。回想在十多年里，學(xué)習(xí)生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了，而現(xiàn)在的我，要踏上了。今年寒假開(kāi)始了我的第一份工作，代表我們要將學(xué)習(xí)知識(shí)用到實(shí)踐中。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司，我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實(shí)習(xí)期間成為福州成凰商貿(mào)有限公司的一名普通的文職人員，深感榮幸。對(duì)于第一份工作來(lái)說(shuō)我很滿(mǎn)足，我對(duì)我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境。在第一周里面，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，我認(rèn)識(shí)了公司的一些職員，并對(duì)公司的事務(wù)有了一定的了解。
當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時(shí)候，我聽(tīng)見(jiàn)那啪啪的鍵盤(pán)的敲擊聲，我感覺(jué)到這就是工作的地方，我有一種激動(dòng)的感覺(jué)。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤(pán)聲中來(lái)，進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我收到第一份工作的時(shí)候，是一張半年度總結(jié)報(bào)告，需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報(bào)告的時(shí)候，我快速瀏覽了一次，發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多關(guān)于公司最近的狀況，這時(shí)我覺(jué)得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步，在這些報(bào)告中，我們可以更好的了解公司的實(shí)際狀況，從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來(lái)越覺(jué)得找到的這份工作很好。
常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，每天都是整理文檔，負(fù)責(zé)人員考勤，薪資福利，接聽(tīng)電話(huà)等工作，雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。1個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng)，但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司，也許是最艱難的幾天，需要適應(yīng)的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
周二
迎來(lái)了第二周的工作，其實(shí)我覺(jué)得很幸運(yùn)，在這寒冷的初春里，能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員，需要一份細(xì)心，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神。
從第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，需要不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心，在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤，如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了，那么我們將進(jìn)行改正，但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi)，這樣不能夠?yàn)楣編?lái)節(jié)約；要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦�，作為一個(gè)女孩子來(lái)說(shuō)，更需要細(xì)心的工作，因?yàn)檫@屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具備的特性。
辦公室文員，需要什么，也就是文件的整理和簡(jiǎn)單的電腦操作能力，和一定的文字能力。對(duì)于這些來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我平時(shí)上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習(xí)，給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
辦公室文員，每天將面對(duì)公司的一些重要信息 ，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì)，但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí)，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過(guò)的報(bào)告中，我看到了一個(gè)公司，需要很好的經(jīng)營(yíng)，離不開(kāi)那每個(gè)部門(mén)的精心計(jì)算，只有這樣，才能夠更多的節(jié)約成本，才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，相信做起事情也會(huì)越來(lái)越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周的我，真正融入了這個(gè)集體，我看了集體的協(xié)調(diào)過(guò)程，需要同事們的互相溝通，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
周三
第三周過(guò)去了，留下的'是什么，是那些我鍵盤(pán)上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過(guò)的文件復(fù)制本。這些都是三周以來(lái)留下的，這是一種紀(jì)念。
在這周里，我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng)，他說(shuō)我細(xì)心，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤，并提出建議，我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心，是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這個(gè)新的環(huán)境里面給我的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識(shí)。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理論知識(shí)更加實(shí)用一些。這些特殊的知識(shí)，是公司內(nèi)部制定的規(guī)則，我感受很深。覺(jué)得這些規(guī)則，或者說(shuō)是這家公司辦公室獨(dú)有的辦公室文化吧。這些無(wú)形的文化，真的很好，可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。 “學(xué)會(huì)了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話(huà)打來(lái)公司做推銷(xiāo)的。我記得上一任文員跟我說(shuō)，要懂得去篩選哪些電話(huà)才是真正對(duì)公司有用的，因?yàn)楹芏嗤其N(xiāo)電話(huà)打來(lái)，而那些推銷(xiāo)電話(huà)一般不用管。
這幾天，我接過(guò)幾次的推銷(xiāo)電話(huà)。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N(xiāo)東西，有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式，有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等，說(shuō)到最后才露出馬腳，原來(lái)是做推銷(xiāo)的。之前問(wèn)過(guò)老總，老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段，所有的推銷(xiāo)電話(huà)都可以婉拒，因?yàn)楣镜墓こ踢�在研究階。
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