銷售實習周記匯編[15篇]
時間過得真快,一周又過去了,我們一定有印象深刻的事情,這時候,最關鍵的周記怎么能落下!千萬不能認為周記隨便應付就可以,以下是小編為大家整理的銷售實習周記,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售實習周記1
第一周
時間 20xx年09月01—08日
對于工作這個也不是第一個了,接觸銷售這個工作是第一次。我的工作是銷售家具,開始成為正式員工之前有兩個月的實習時間,在這段時間里要盡可能的積累經驗,適應銷售這份工作。
實習的第一個星期算是適應期。主要是了解一些公司的背景,企業(yè)里的文化,和我即將銷售的產品。
被分配到店面以后,店長開始對我們幾個新加入的同事進行了簡單的培訓,包括上班時間,下班時間,著裝,上班時的一些紀律等,就此進入了工作。
剛開始的幾天只是拿著家具品牌的一些宣傳單在家居城的門口進行宣傳,開始的時候覺得這樣做沒有什么意義,發(fā)了幾天的單子店長也看出了我們的想法,于是對我們說,發(fā)這些東西是為了看看我們的細節(jié)之處,大事小事全都是事情,發(fā)到顧客手中的單子,真的需要的人會看,這樣也就有了一些人愿意走到店里面來這些都是潛在的顧客。你所做的每一件事都是有意義的。不要小看了任何一件事,雖然簡單,雖說簡單,但都是疏忽不得的,沒件事都至關重要,他們都是有聯(lián)系的。
不在外面發(fā)傳單的時候就是仔細觀察點里面的老員工如何進行銷售,為了成功,沒一步基礎都要打好。在店里的人都忙碌的時候我也接待過幾個顧客,可是對這些產品的不了解讓我不得不找來牢員工幫忙。
必要的產品知識,它的基本材料,構造,每一件家具的特別之處等等,基礎知識還是要加強。接下來的工作要大部分放在學習這些基礎知識上。這樣一周過去了,有收獲,也知道了自己的很多不足,很多需要改進,需要進步的地方。
第二周
經過了第一周的學習,工作,我在閑暇的時間開始熟記家具的型號,價格等等知識。為了真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,當然還有店長和其他同事的幫助和監(jiān)督。同事通常也會把任務安排好然后交給我自己去處理,還不時的提供幫助。開始慢慢熟悉起來,做起事來也越來越熟悉。很期待自己可以獨立完成單子的時候。每天早上來到工作崗位,首先要做的`就是把店面的衛(wèi)生整理好,將家具擦拭干凈。整潔的店面才能吸引顧客。然后等在店門口等待顧客的到來。這個星期對顧客介紹產品介紹起來要比上周的時候自如的多了,可是遇見要求打折的顧客還是有些應對不來。
每天規(guī)律的工作時間,讓我的生活習慣也規(guī)律了很多,而且還是有所收獲,無論是做事情還是工作的時候都要盡量的自主的思考解決為題,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,解決了以后會受益良多。還有就是產品在客人心中的形象除了他們自己眼睛的觀察以外,還有就是銷售員本身的形象,還有銷售員口中對這些產品的敘述,所以說最重要的還是銷售人員的口才和銷售技巧。只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。這一周過去了依舊有所收獲有所學習。
第三周
我已經對銷售家具這個行業(yè)有了很多的了解,做起銷售來也有幾分的嫻熟,面對顧客差不多可以應對自如了,但是有點時候面對一些挑剔的顧客在還是有些應對不來。我要用十分的精神來進行銷售。
在銷售過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一個積極向上的,有活力的,上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到顧客,從而讓顧客感覺到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留一些時間,總能讓他挑選一款適合自己家裝的家具。
家具屬于大開銷的商品,所以在價格上的一定讓步還是有必要的沒一件家具都有自己的折扣底線,不能超過價格的底線又不能讓顧客在價格面前放棄我們的產品,這就需要我們和客人之間的溝通了,看著那些同事在與顧客價格爭論的時候還能露出些微笑,就覺得心里素質其實也很重要。推己及人,自己在花錢買東西的時候也希望自己買到的東西價格合理,質量好,而且買東西的時候服務質量好。所以對待顧客一定要有耐心。商場如戰(zhàn)場,我覺得銷售也是如此,我們在和顧客進行一場心理戰(zhàn),要讓顧客覺得花錢買下我們的家具值得 ,那就是銷售的勝利,而且銷售的結果是雙贏的。我們擁有了一定的利益,顧客滿足了他們的所需。運用好這些技巧才能更好的銷售,贏得顧客的心,創(chuàng)造出更好的成績雙方共贏。
實習周記
第四周
這周的工作然我明白了,不能光知道本身家具的特征等基本情況,還需要了解購買者的家居裝修,室內空間的大小,根據這些實際條件來推薦適合的家具。因此,急促知識還是不夠,還需要對顏色,大小,紋理與家裝的搭配有所了解。這里面的知識真的很多,而且這些對我以后的銷售工作有很大的用處。
而且在向顧客推薦家具時,營業(yè)員本身要有信心,這樣才能讓顧客對品牌,對家具有信任感。適合于顧客的推薦,在對顧客提示商品和進行說明時,應當根據顧客的實際客觀條件,推薦合適的家具,要根據家裝的特征來推薦。每款家具都有不同的特征如,功能,設計,品質等方面的特征。把話題集中在商品上,向顧客推薦家具時要想方設法的把話題引到家具上來,同時注意觀察顧客對家具的反應,以便適時的促成銷售,準確的說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時要比較各款家具的不同,準確的說出本店家具的優(yōu)點。
實習到這周為止已經進行了快一個月的時間,從第一周開始對銷售有著的膽怯到現(xiàn)在基本上可以應對不同的顧客,學習到了很多關于家具的知識。還學習到了很多做人做事方面的知識,對人要有耐心,要有眼力觀察顧客對每一款家具的反
應從而知道他們的喜好。充足的知識,敏銳的觀察力等等,這些對于我的銷都很有幫助,成功的銷售這些是必不可少的。
銷售實習周記2
這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經營業(yè)務和經營的產品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的.事情。也就是打基礎做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺。
我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。
銷售實習周記3
經過將近一個月的電話回訪工作后,我的實習生涯慢慢走向正規(guī)。除了匯報之前的工作狀況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務,那就是跟老員工一齊去拜訪客戶,而這也就是我們下一個階段的工作重點了。
在出發(fā)的前一天我們就要將材料準備好,不僅僅僅是書面上的材料更重要的`是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的資料要點,交談的目的,這次我們交談所要到達的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些交談要點,做到心里有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機應變。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶展開這個話題等等,只能透過幾次旁聽再總結他們與客戶在交談時候的資料要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的,因為只有透過不斷地演練才有可能有進步,紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行。
銷售實習周記4
一
在畫了一個禮拜的商圈之后,我們去單店實習了一天,在那里,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油?己说慕Y果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了門店。
二
培訓之后就下門店實習了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因為門店沒有師傅,所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應,而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛去的時候幾乎沒什么業(yè)務,我們每天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。
三
開始正式接手業(yè)務了,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。
四
慢慢的對業(yè)務有些上手了,也學會了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,但是因為沒有經驗,所以有很多細節(jié)都沒有談好,又因為沒有簽合同的經驗,結果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí),眼看就要簽的合同就這樣飛
了,客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的`離開了,當時覺得自己真的不知道要怎么辦才好,后來我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因為在總部培訓的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導,但是真的到現(xiàn)場去簽的時候,卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經過了這一次,都學會了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。、
五
開單之后,似乎做什么都變的簡單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單。雖然在我簽合同的時候,都沒有人給我指導,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開過會議,包括熟悉同事,并且上報自己下個月的業(yè)績,當時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底,因為所有的新人都不愿意說,所以我們租賃部經理就給所有的新人下了統(tǒng)一的硬指標,每人完成4500的業(yè)績,當時心里想肯定完不成了,但還是覺得自己應該要去試一下。那個時候,業(yè)務量跟看房量較前段時間相比已經有了減少。而且門店附近值得推薦的房子也開始減少,因此我開始把業(yè)務擴大化,我在網上掛離我們門店很遠的房子,然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領導的贊同與表揚。
六
在做業(yè)務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系,對以后的業(yè)務發(fā)展是很有好處的,因為有很多的房產經濟人都是剛畢業(yè)的大學生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔心客戶跳單等事件的發(fā)生。在實習期間做了一個利潤很大的單子,雖然這中間也出現(xiàn)了很多問題,像客戶對墻面的粉刷不滿意,對合同的措詞不滿意,在進行了多次的協(xié)商之后,終于塵埃落定,那天我一個人簽合同簽到晚上七點多,然后再坐一個多小時的車趕回家,雖然很累,但是心里也覺得是值得的,因為這是我努力得來的成果。
七
人們常說:“隔行如隔山!痹任乙恢闭J為我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時,我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員,在實習期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實習機會,并且時間能適當的長一些,這樣取得的成效會更大、更多。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w
驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
銷售實習周記5
。1)第一周
從本周開始正式實習了,實習的第一個禮拜,可以說是適應期。主要了解一些該公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外,嘗試跟同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。 另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
(2)第二周
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個初出茅廬的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通來進行的。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的',特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在
周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
(3)第三周
經過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使之前從來沒有接觸過的銷售崗位;同時,也對銷售這一行有了更深的認識。這一周仍然是通過電話跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的事情,永遠都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
。4)第四周
第四周,又是全新的一周。在這一周里,對一些新的業(yè)務進行了了解,同事、經理都給予了我許多認識上的幫助,讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。有許多新業(yè)務,我之前從沒聽說更別說接觸過,因此,學習的進度比較慢,對此,我甚是懊惱,擔心自己給整個公司團隊拖后腿。而事實上,經理并沒有怪我,而是善解人意地再旁邊給予親切地指導,讓我一種想哭的沖動,一種久違的親切感油然而生。
在接下來的幾天里,著重對這些新接觸的業(yè)務進行了比較深入的了解,由淺入深,尤其注重各個不同業(yè)務之間存在的區(qū)別于聯(lián)系,把握彼此間的內在制約要素,通過認真的思考、總結,漸漸摸索出了一套屬于自己處理問題的模式。
每個人對新鮮事物的態(tài)度不同,但是,一旦決定了要去了解并認識它,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要氣餒,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解
決;而且,身邊的同事、領導大多數還是很友好的,可以向他們尋求一些業(yè)務上的幫助,事半功倍。
(5)第五周
轉眼就過去一個月了,實習的任務也完成了大半,突然有種依依不舍的感覺,不僅僅對這個既熟悉又陌生的地方,同時,也是對身邊這些可愛的臉龐。是他們,給我了勇氣和希望,讓我堅持走到現(xiàn)在,一個月的時間說長不長,說短不短,關鍵是要自己能從有限的時間中創(chuàng)造無限,體現(xiàn)出自己的人生價值。
雖然現(xiàn)在對大多數業(yè)務都比較熟悉,公司的基本業(yè)務經理都可以放心的交給我去辦了,但是,我知道自己需要學習的東西還很多,包括為人處事以及更好地處理人際關系,還有就是怎樣提高辦事效率,怎樣做到機敏果敢、靈活地應對客戶提出的各種要求等等。
在這周,我鞏固了上周的新業(yè)務,同時,加大了工作量,開始更多地與客戶面對面的交流,力爭在業(yè)務量上取得好成績,而事實也是如此,為此得到了公司領導的一致好評,這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。
。6)第六周
在學校時天天在寢室沒事干,覺得日子過得很無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。不知不覺的,我短暫的一個半月的畢業(yè)就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經歷卻是實實在在的,可以感覺到自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學!
一個半月的時間,雖然短,學到的東西卻很多。如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務,這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認識。今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓我對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,跟經理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的畢業(yè)實習比較圓滿地結束了。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經歷,并會牢記他人的教誨,在將來更好地鞭策自己。在以后的研究生期間,我會繼續(xù)努力學習,邁向人生的新臺階。
銷售實習周記6
實習目的:通過生產實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:20xx.1.20--20xx.2.21
實習地點:樂昌市河南鎮(zhèn)造紙廠
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。
制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的.方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各
種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。
以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。
所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
銷售實習周記7
一
此刻我來生命人壽電銷中心已經三個月了,在那里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自我覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛并歡樂著!我在生命人壽電銷中心保險部出單子,店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險,第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單,可是做起來很復雜,必須有耐心,出一丁點錯誤就會有大麻煩出現(xiàn)。算錯了,自我就要全權負責。剛來那里,我只能算算保費,印印單子,畫畫表格別看這些都很簡單可剛來那里我什么都是從頭學起,在學校只是書本知識,在實習單位卻都是動手實踐!
每一天都有新鮮事物發(fā)生,自我也必須冷靜應對,完成任務!我的師傅每一天都教我很多知識此刻自我的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
二
很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的'收獲吧!這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續(xù)保可到了月末的時候人就少了,這個月店里訂了48臺任務,可到了今日才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!
只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什么樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務,我必須會把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自我更加充實更加完善!
為了,自我今后能夠順利走向工作崗位,我必須要努力,加油,做到最好!
三
自從霜降之后,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘可是氣來。這周下來自我退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自我都不如從前了又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自我也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力。那么,注定有一天自我會離開那里,此刻就定一個小計劃吧!以后每一天7點起床8點準時到崗,認真做事。不在辦公室里和同事聊天。認真看書。不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每一天下班之后,休息一至兩個小時然后認真看書,10點準時睡覺。
自我確實需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事必須要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自我的本職工作完成師傅交給的任務,充實自我的生活就像老爸平時教導的"多說話,不如多學本領藝多不壓身"沒錯,趁自我還年輕還靈活再加上這么好的機會自我更沒有理由不去多學,多問。加油吧!
四
新的一天,新的開始,月初自我就已經休息了兩天今日回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。此刻來那里時間也不短了,也學會了很多知識,也不用擔心這個擔心那個,可此刻自我已經慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了,前幾天有一位客戶來續(xù)保挺著急的,我就急急忙忙出單子可最終才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯了
這件事確實給我敲響了警鐘以后自我做事必須要細心謹慎,再急也要認真,不能夠馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法必須要處理好問題。此刻又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學習,加油。
銷售實習周記8
銷售實習周記300字一:
經過兩周的晨會及儀態(tài)訓練,這星期對這個已經比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當個稱職的業(yè)務員。所以我挺幸運的,師傅很負責,教的東西很多又很細。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!
銷售實習周記300字二:
實習的第二個星期——“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得當有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了,也就知道該怎樣處理了。
銷售實習周記300字三:
經過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。
不再會在陌生的場合怯常今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售實習周記300字四:
今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復制品,明天又會是今天的重復。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的`墳墓。我從不善于言談,從來都不是,我一直堅信“沉默是金”。
然而,現(xiàn)在我才知道,沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。
歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’;蛟S,只是我太過于悲觀了吧!
銷售實習周記9
1、銷售實習周記
本周,在跟著銷售員學習一些銷售技巧,與顧客溝通的時候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語重心長的對我說:“不要怕出錯,害羞是做不了銷售的,你應該給自己表現(xiàn)的機會!
所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會經常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經,并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。到了后來,陳哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。
我知道我要學習的東西,這短短的實習只是一個開始,我要以此為契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質,成為合格的大學生,成為有益于社會的人。
2、銷售實習周記
本周,正式開始接觸銷售了。首先是在網上收集目標客戶群體,然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經理安排我聯(lián)系測試客戶,跟進測試問題,為客戶服務,建立起與客戶的關系,以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶,并達成交易。由于公司的賞識,公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。
其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
3、銷售實習周記
這星期,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我的'快樂。
在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
4、銷售實習周記
本周,安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
銷售實習周記10
20xx年X月X日X天
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹趯W校的安排下我到一家商場的珠寶店進行實習,珠寶首飾我想對于任何人來說都不陌生,而且都非常的喜歡,買珠寶首飾一般都是要求婚或者要結婚了。所以這些對人們來說是很喜慶的東西,而且珠寶首飾對于女人來說有著很大的殺傷力,有那個女人不喜歡珠寶首飾呢?
所以珠寶店里的顧客可以說是絡繹不絕,但是觀看者居多,要買的還是很少的,因為這些都是擁有不菲的價格。在經理的安排下,我來到一個檔口和一位姐姐一起工作,以后的'日常工作都由她來安排了。第一次來到這里工作,這里擁有非常嚴格的規(guī)章制度,所以一時還不習慣,再加上第一次參加社會實踐,所以自己都不知道做什么,在姐姐的安排下,我開始打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生很簡單,就是柜臺這一小塊地方,所以很快就打掃完了,然后姐姐就教我她的工作經驗,還有一些平時的注意事項等等。然后就讓我對這些首飾進行了解,免得有顧客來問起,連自己都不知道還怎么推銷,還有就是注意這里的活動,做活動的時候是一個價錢,沒有做活動的時候又是另外一個價錢,相隔還是有點大的,所以工作的時候絕對不能馬虎。剛開始我就看著姐姐向顧客介紹,和銷售的一系列流程,然后就教導我開始銷售,在銷售的時候,我學到了很多的東西,這就要謝謝姐姐的鼓勵和細心指導了。慢慢的我也可以獨當一面,成為一名正式的銷售人員,進步還是很大的。
經過這段時間的實習,我知道了待客之道,顧客就是上帝。我們盡力滿足他們的要求,銷售成功的幾率也大很多。在實習的這段時間中,我知道了工作的辛苦,知道了金錢的來之不易,父母為了我們在外拼命打工掙錢,而我們這些子女有沒有真正的孝順他們,只知道伸手向他們要錢,打個電話回去說點好聽的,那邊父母會說“這次要多少”原來我們是這么的一無是處。所以在以后的工作中我會好好努力,我會努力賺錢來孝敬自己的父母,他們辛苦了這么多年,是該休息一下,享享福了。
銷售實習周記11
一
作為一名剛畢業(yè)的學生,面臨第一步踏入社會的陌生,第一份工作考驗著我是否能克服各種困難,從而真正地適應社會。
我選擇了到GXG男裝店接受挑戰(zhàn)。上班的第一天,特別辛苦,因為在之前根本沒有正式地打過工。
深切地感受到從學生到上班族的跨度。前三天是試用期,工作量也比一般人大,不管是從時間上講還是所要做的事。我跟自己說,新人總是要經過這些磨練。每一天下班后,疲憊不堪的我總在做思想斗爭,明天還要去嗎?放棄吧。太辛苦了。結果最后還是說服自己堅持下去。因為我始終知道,吃不了苦就成不了大器。如果面對第一份工作的態(tài)度是退縮,那么第二份,第三份工作,照樣是半途而廢。所以我還是堅持了下來。
二
有的人納悶為什么我不找與專業(yè)對口的外貿工作,我認為,我選擇第一份工作的首要目的是為了磨練自身的毅力。從中認識到正確的工作態(tài)度。上班的第一周,我已經大概熟悉了賣場的運作。包括對貨品的熟悉度以及掌握了一定的銷售技巧。在與同事和老板的相處下漸漸懂得了許多人際關系的微妙之處。起初認為不好相處的人,只要你誠懇地對待,謙虛地請教,別人一樣會以真誠的心回應你。簡單地說,你對別人笑,別人也一定會對你笑。每天的早會,我們都會給自己定下當天的業(yè)績,而我一般都能超額完成目標。
大家都說我運氣很好,除此之外,還是排除不了自身的努力。我很高興可以憑自己的眼光和能力幫客人搭配出一套適合他并且令他心滿意足的服裝。當他們掏出腰包拿出銀行卡時,那種成就感完全可以消除一整天的疲勞。
三
第二周,我經過不懈的努力拿到了銷售業(yè)績的第二名,獎勵30元。雖然錢不多,但我積累了非等價的寶貴經驗和建立起的信心。此后,我更懂得了抓住顧客的心理,也更加善于觀察顧客的穿衣風格。這對于我的銷售起到了莫大的幫助。特別是附加,所謂附加,就是顧客本來只想買一件上衣,這時候你抓住機會幫他搭配一條褲子,如果他喜歡,買下了,這條褲子就算是附加。做好附加,是主要提高業(yè)績的有效手段。
除此之外,根據我的銷售經驗,我認為在銷售的過程中,不僅要做足FAB(貨品的'特征,優(yōu)點及受益處),更要正確地引導消費者找出最合適他個人的服裝,而不是為了達成銷售而不擇手段。作為優(yōu)秀并且具備職業(yè)道德的銷售員應該誠實地與消費者進行溝通,建立信任感。這樣,也才能更好地促進二次消費。
四
轉眼一個月就過去了,這時經朋友介紹來到外貿中心集團的一家外貿公司面試,結果是我決定辭去賣場的工作來這家公司迎接更大的挑戰(zhàn)。
上班的第一天。雖然一切從零開始,從最基本的傳真復印著手。但哪怕只是一點點的進步,都讓我覺得很高興。
我們的經理是個個性很率直的女人。有做不對不到位的地方,她都會第一時間指出。她一直強調,同樣的錯誤不要在說了之后還一而再再而三地犯。要積極主動地去學習,做事要用心。
有個這樣的"嚴師"在背后鞭策,想不進步都難了。
一整天下來,我?guī)缀醵悸裨诔啥训膯螕。雖然都是從前在學校的學過的知識。但實際操作起來并不是想象中那樣容易。不過我相信,只要一天積累一點。不久后,我就能得心應手,做個出色的外貿業(yè)務員。
五
今天暈頭轉向地趕到公司。萬幸沒有遲到(準時都會被經理罵,何況是遲到)早飯也來不及吃,一直撐到了快1點才和經理共進午餐。下午和經理單獨2人上工廠。她不斷給我灌輸思想,不斷給我打"疫苗",千叮萬囑做事情要麻利,不要嬌氣地像個小姐,不然怎么出來做事。我自認為我不至于那樣,最多是新手,做事比較謹慎,速度沒有那么快。幾天下來,我發(fā)現(xiàn)我們的經理是一個非常挑剔的人,經常有事沒事就在你身后喋喋不休。有時甚至還進行無理的責備。我想,工作難免受委屈,看上司臉色,這都是正常的是,所以也就沒太在意,一心專注于自己的工作。在同事的幫助下,我已經能獨立完成某些單據的制作,雖然學成后發(fā)現(xiàn)并不是很難,但做起來比較繁瑣。
六
轉眼忙手忙腳地過去了一周,在短短的幾天里,我豐富了人生經驗,不僅在工廠里學會了驗貨,并親自接待了外國客戶。尤其是和外商面對面的交談時,我發(fā)現(xiàn)往日在學校里所吸收的英語知識一瞬間在腦海里全部抽空,能脫口而出的基本都是最簡單的詞匯。雖然在交談中也用不到太深奧的詞,但也使對話的流利度和靈活度大打折扣。通過這次與外商簡短的接觸,我意識到自己在口語方面還大大有待提高。
七
我越發(fā)覺得自己無法勝任這份工作。經理把我們當包身工對待不說,甚至從上班的第一秒開始到加班無數個小時為止都不停地在對我們呵斥,同事告訴我,多年來她已經呵斥走了一批又一批員工,自尊心教強的甚至幾天就被呵斥走了。
回憶起在這家外貿公司的這段日子,我發(fā)現(xiàn)自己也是每天每天被這么呵斥過來的。不管對錯與否,不管有道理沒道理,不管任何原因,都有可能成為被她呵斥的理由。記得有一次,她讓某個女同事把信用證給我,讓我審核是否有錯。結果幾分鐘之內我審核完后還給那位女同事后,她對我說,你都沒事做啦?讓你看信用證你看到哪里去了?我說我看完都還給她了。她說什么看完了?我都沒看到她拿給你!我頓時對她的兇神惡煞和蠻不講理感到很無語。類似讓我無語的事情每天都在上演。
八
今天早晨經理分配了一個相當艱巨的任務給我,要我今天內做好一整套單據。因此從早晨9點到中午快12點我就這么一動不動地盯著電腦和一大批單據作斗爭!單據是外貿的靈魂,稍有不慎出錯了,就會損失一大筆錢財甚至是信譽。所以我小心又小心地操作著,切不允許自己成為惡果的罪魁禍首!
熬到中午下班了,我想就先放下手頭的工作回家吃個飯,填飽肚子養(yǎng)足精神,會有事半功倍的效率!不料在我飯吃一半的時候,突然接到經理電話,呵斥我事情沒做完怎么就走了!我說我回家吃個飯就回去做事啦。她說你都回家吃飯?以后不許回家吃飯!公司那么多事情你還走掉!我無語之余還是連聲答應她我馬上回去。其實心里已經有一團反抗之火在熊熊燃燒。
九
在經理的呵斥下又這么過去了幾天,托她的福,我親自體驗到了作為一名包身工的痛苦。從早晨8點半到晚上7、8點不停不停地干活,一刻都沒有休息,我覺得自己變成了一臺機器。但是這臺機器現(xiàn)在就要轉不動了!事情發(fā)生在今天下班后的加班時刻(加班是沒有工錢拿的)。那份單據明明不急,她硬要我們今天加班做出來。她讓我做好給同事檢查,同事過目后說可以后,她接過去看了一下問我你一整天家下來就做出這個鬼東西?我心里莫名其妙,所有的程序我都是按照你們說的做,如果這份單據不對,那也是你事先沒有交代清楚。作為一名新員工,本來就處在學習的階段,如果我什么都會的話早去大公司了!她怒氣沖天,呵斥聲傳遍整個大樓。最后一句"我真想一巴掌摔過去"終結了我包身工的生活!
銷售實習周記12
實習周記(第一周)
時間飛逝,不知不覺實習已經一個月了。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓練和喊些口號。
剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。
主要收獲與心得體會:在這一月的找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今后自己的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應用于實踐。
實習周記(第二周)
這段時間,經理并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉產品,算是適應期。主要了解一些產品、服務等。主要工作是負責銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。每當有顧客來時,我微笑著和他們打招呼并招待他們,因為這段實習期間,我養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現(xiàn)。主要收獲與心得體會:所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。
實習周記(第三周)
這個月我已經比較習慣了。這個月我都是跟著經理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!主要收獲與心得體會:銷售是一門非常嚴謹的科學,有著認真的工作態(tài)度,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
實習周記(第四周)
實習第四個月我開始獨立接觸一些業(yè)務,經理也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達產品相關的信息。這就要求我產品特點有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。在碰到問題的事情,要發(fā)揚自主思考問題的能力,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。主要收獲與心得體會:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。不要怕去問,怕的是你不敢去問,只有你去問,才會提高你自己。再說,總說“怕”,到底怕什么呢。這只是心理上的作用,這個社會,你要是怕了,你就是敗者。
實習周記(第五周)
經過這幾個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自己向來比較內斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。 主要收獲與心得體會:工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是
很正常的,不過,一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
實習周記(第六周)
通過這幾個月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。 只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!主要收獲與心得體會雖然說工作是可以混的,不過,“混生活”畢竟不是積極的舉動,“混生活”最終會讓你的工作變成機械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對生活,面對工作,這樣才會越來越好。
實習周記(第七周)
眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學到了很多的.東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往
往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。 所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
實習周記(第八周)
通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。我每天處于緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。
實習周記(第九周)通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內容。 兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
實習周記(第十周)
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。
做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自
己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
銷售實習周記13
XX年3月8日
結束了中專的學習生活,開始了我的社會實踐體驗。最初的我,真的有些不大適應,從學生的主角一下轉變到社會人的主角,從許多方面都要重新改變,重新樹立自我的觀念。來那里已經快三個月了,慢慢的適應了那里的生活,也能夠說是在挫折中學會了生活,確實如教師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在那里僅有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去,僅有不斷的充實自我,完善自我,讓自我盡快適應那里的一切,做好一名實習生應盡的義務。
此刻的.我,基本上能夠獨立完成崗位上的任務了!可我要學的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課,那么就把這一課上好!為今后步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持。讓實習單位認同自我,看重自我,我想只要擺正心態(tài),一切問題都會迎刃而解的!
XX年3月15號
此刻我來蘋果園豐田已經三個月了,在那里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自我覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛并歡樂著!
我在蘋果園豐田保險部出單子,店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險,第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單,可是做起來很復雜,必須有耐心,出一丁點錯誤就會有大麻煩出現(xiàn)。算錯了,自我就要全權負責。剛來那里,我只能算算保費,印印單子,畫畫表格別看這些都很簡單可剛來那里我什么都是從頭學起,在學校只是書本知識,在實習單位卻都是動手實踐!
每一天都有新鮮事物發(fā)生,自我也必須冷靜應對,完成任務!我的師傅每一天都教我很多知識,此刻自我的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
XX年3月21號
很快,一星期又過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續(xù)?傻搅嗽履┑臅r候人就少了,這個月店里訂了48臺任務,可到了今日才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什么樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務,我必須會把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自我更加充實更加完善!
為了,自我今后能夠順利走向工作崗位,我必須要努力,加油,做到最好!
XX年3月28號
自從霜降之后,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘可是氣來。這周下來自我退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自我都不如從前了,又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自我也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力,那么,注定有一天自我會離開那里,此刻就定一個小計劃吧!以后每一天7點起床8點準時到崗打掃衛(wèi)生認真做事,以后不能沒事就上網,不在辦公室里和同事聊天,認真看書爭取拿下代理證,不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每一天下班之后,休息一至兩個小時然后認真看書,10點準時睡覺。
以后遇事必須要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自我的本職工作,完成師傅交給的任務,充實自我的生活!就像老爸平時教導的"多說話,不如多學本領藝,藝多不壓身!"沒錯,趁自我還年輕還靈活再加上這么好的機會,自我更沒有理由不去多問多學。加油吧!
銷售實習周記14
實習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的'需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發(fā)標準。
做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是xx天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校抹黑。
銷售實習周記15
1
時間就像一個永不停息的機器,轉眼間大學三年即將結束。在完成大學生涯前,等著我們的還有一門必修課去完成——實習。一個星期過去了,雖然還沒怎么適應這里的環(huán)境,不過這里的人還是比較開朗友善的,他們漸漸的把我拉入這里的氛圍里面了。一開始怕融入不了這個環(huán)境的念頭給打消了。工作之余他們給我講述了不少公司里人際處理的方法,講述了些公司年會的舉辦及進程等。
在這里,我們一行的同學一起先進行了為期3天的上崗前培訓,培訓的內容是:
1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數量,產品的賣點等等。
2.公司的基本制度比如:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。
3.公司的組成,有多個車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。
4.公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。
2
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外,嘗試跟同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標。
3
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點要相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊以備隨時查閱,當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的做一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的'產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
4
在做業(yè)務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系,對以后的業(yè)務發(fā)展是很有好處的,因為有很多的房產經濟人都是剛畢業(yè)的大學生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔心客戶跳單等事件的發(fā)生。
在實習期間做了一個利潤很大的單子,雖然這中間也出現(xiàn)了很多問題,像客戶對墻面的粉刷不滿意,對合同的措詞不滿意,在進行了多次的協(xié)商之后,終于塵埃落定,那天我一個人簽合同簽到晚上七點多,然后再坐一個多小時的車趕回家,雖然很累,但是心里也覺得是值得的,因為這是我努力得來的成果。
5
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實際到經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對實際環(huán)境進一步學習相關的知識。
特別關注現(xiàn)在的趨勢,也許別人把機會當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己的交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水而不是虛偽在表面上做功夫。
交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中,需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己融入群體,而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。
6
慢慢的對業(yè)務有些上手了,也學會了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后,終于開單了,雖然是__管家,沒什么利潤,但是能夠把__管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,但是因為沒有經驗,所以有很多細節(jié)都沒有談好,又因為沒有簽合同的經驗,結果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí),眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的離開了,當時覺得自己真的不知道要怎么辦才好,后來我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。
但客戶表示已經不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因為在總部培訓的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導,但是真的到現(xiàn)場去簽的時候,卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。
簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經過了這一次,都學會了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
7
在酒飲部實習一周,大致了解了該部門的工作——每天早上7:30~9:00,員工打價格標簽;之后依次檢查綠色向上、向下標簽;紅色標簽標記的是特價促銷的商品,為了確保價格準確,打印紅色標簽按需要主管批準;整理清潔貨架,保證商品擺放整齊,數量充足,商品干凈無灰塵。
早上8點至10點和下午4點至6點是顧客人流最多的時候,也是員工最忙的時候。對于需要整箱商品的顧客,員工需要到倉庫為顧客提貨。有時,顧客會不滿意調換或者改變心意不再購買了,員工又需要把商品重新放回倉庫。這鍛煉著員工們的耐心與服務意識。
年關將近,銷售大增,支撐超市賣場經營的倉庫自然是繁忙異常。內部的挑貨、調貨、取貨加上進貨、退換貨、整理貨架,工作量可想而知。10米高的貨架上,商品堆積如山,與員工們一起整理貨架、搬運庫存商品。這其中,如何高效利用有限的存儲空間,如何擺放以提高提貨速度等問題,都需要日積月累的經驗。
這些小小的問題都是在書本上學不到的知識,在實踐中掌握課堂中學不到的知識也是實習的一個重要的意義所在。
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