關于實習周記(通用22篇)
忙碌而又充實的一周又過去了,我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷,是不是該好好寫一篇周記記錄一下呢?為了讓您不再為寫周記頭疼,以下是小編為大家收集的關于實習周記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習周記 1
實習文員周記1
不知道頂崗的生活會是怎樣,公司怎么樣,同事好不好相處,會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心,但我相信應該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應環(huán)境,有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧兩個月以來,作為公司的文員,在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實習,也順利完成了實習期間的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
實習文員周記2
新的環(huán)境,新的起點,我終于踏上了工作的旅途;叵朐谑嗄昀铮瑢W習生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了,而現(xiàn)在的我,要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作,代表我們要將學習知識用到實踐中。當我第一次走進公司,我才真正認識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實習期間成為福州成凰商貿(mào)有限公司的一名普通的文職人員,深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足,我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,我認識了公司的一些職員,并對公司的事務有了一定的了解。
當?shù)谝淮巫哌M公司職員廳的時候,我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候,是一張半年度總結(jié)報告,需要我按照修改后的再打印一次。當我接到總結(jié)報告的時候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多關于公司最近的狀況,這時我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步,在這些報告中,我們可以更好的了解公司的實際狀況,從而學習到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的`是文員一職,每天都是整理文檔,負責人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。1個星期的實習時間看似不長,但是因為剛進公司,也許是最艱難的幾天,需要適應的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時也盡量把工作做到最好。
實習文員周記3
迎來了第二周的工作,其實我覺得很幸運,在這寒冷的初春里,能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,需要一份細心,需要一份電腦的基本技術,更需要一個會學習和熱情上進的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不斷加強自己的細心。如果不細心,在文件上出現(xiàn)錯誤,如果后來發(fā)現(xiàn)錯誤了,那么我們將進行改正,但是這樣會增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯誤了后,未能及時發(fā)現(xiàn),可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來說,更需要細心的工作,因為這屬于女孩子本來應具備的特性。
辦公室文員,需要什么,也就是文件的整理和簡單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對于這些來說,我覺得我平時上網(wǎng),和學校的學習,給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。
辦公室文員,每天將面對公司的一些重要信息 ,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟,但是他們在幕后學習,這是一種“偷學的本領”。對于一個剛剛出校園的大學生來說,這是一種必要的學習能力。在我打過的報告中,我看到了一個公司,需要很好的經(jīng)營,離不開那每個部門的精心計算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約成本,才能夠在經(jīng)濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周的我,真正融入了這個集體,我看了集體的協(xié)調(diào)過程,需要同事們的互相溝通,也需要領導與下屬良好的關系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
實習文員周記4
第三周過去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點電腦里面留下的我輸入過的文件復制本。這些都是三周以來留下的,這是一種紀念。
在這周里,我收到了業(yè)務主管的表揚,他說我細心,能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤,并提出建議,我很高興。為什么我會細心,是因為我在不斷學習這個新的環(huán)境里面給我的知識。在實習過程中,學習了一些有關辦公室文員的知識。我覺得比在學校學習的那些理論知識更加實用一些。這些特殊的知識,是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,我感受很深。覺得這些規(guī)則,或者說是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。這些無形的文化,真的很好,可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。 “學會了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯(lián)絡相應的供應商。因此,當我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話里的人說一句,我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學會去拒絕。
因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
實習周記 2
第一周 XX年1月26日
剛剛結(jié)束了大四第一學期的期末考試,緊接著就是我們大學四年里所必須經(jīng)歷的階段--實習。這是我們每個畢業(yè)生的必修階段,也是我們踏入社會的基礎及作為就業(yè)的一個重要預演,同時也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個重要條件。
工作單位早在第一學期就已搞定,免去了在人才市場與人擁擠的麻煩,真是省事不少啊,也節(jié)約了很多時間。剛進公司工作的,做的都是一些非常簡單的事,無非就是復印文件、收發(fā)傳真、快件、給要用的單子蓋章、同時也兼帶一些雜活,一周的工作在輕松和忐忑中度過,總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關的事情,不過機會會有的,我相信。
第二周 XX年2月2日
真是太好了,我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時做的事情了。不過一開始的激動慢慢的轉(zhuǎn)化為擔心,因為我們要做的事情并沒有我想象的那么簡單。
從做xx和箱單開始學起,由于這些都是定艙、報關、客戶清關所需資料,所以在做的時候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡單的,但光核對數(shù)據(jù)著一項往往要花去我很多時間,有時會有頭昏腦脹的感覺,此時就要稍微休息一下,以免出錯。這一周的工作也還算比較順利,萬歲!
第三周 XX年2月9號
由于帶我的師傅在兩周后就要離開,我要接替他現(xiàn)在所做的工作,所以,這周的工作顯得非常的復雜,所有的事都要用心學,用心用。
似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,總是問一些我不知道該怎么回答的問題,都是在師傅的提示下找出資料,回答經(jīng)理的問題,我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒有平時在學校里學的那么簡單。單證員不僅要負責出口商品的整套單據(jù),還要當經(jīng)理的半個秘書,有問必答,還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關系,協(xié)調(diào)發(fā)貨。單子方面的問題自然不是什么大問題,但是一涉及到其他方面的問題,我就不知所措了,看來著方面的經(jīng)驗要趕緊培養(yǎng)的,加油!
第四周 XX年2月16日
過年之前的最后一周,我的工作也頻頻出差錯,先是分不出自營出口還是轉(zhuǎn)出口的定單,然后不知道貨的型號和價格,弄的自己在經(jīng)理問的時候手忙腳亂,幸虧還好,這周的貨出的不多,沒有另一方面的壓力可以全身心的對付這幾個問題。
及時找出問題,我就全身心對付,首先從定單開始下功夫,了解全方位的信息,以防不時之需,也方便自己快速準確的找到自己所需要的信息。同時針對自己經(jīng)常出差錯的問題對癥下藥,效果也比自己手忙腳亂的時候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,以后做事更要認真仔細了。
第五周 XX年3月2日
新的一年,新的開始!我的工作也在新的一頁展開,獨立的工作確實能很快的讓自己長大,這是我新年第一周的新體驗。
師傅的離職不得不讓我開始承擔一個單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實習了一個月了,對公司的.流程也有了較好的了解,但畢竟還算是一個新人,一般的工作算是沒有什么大問題了,但一些細節(jié)方面的問題具體處理起來還是會遇到不小的壓力,但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,要努力以后做的更好。
第六周 XX年3月9日
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實習了一個半月了,現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,由于工作時間尚短,對各方面的工作并沒有達到熟悉的程度,所以,對于經(jīng)理那些似乎有點不知來歷的問題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題,因此也游樂來自經(jīng)理的責備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開導我的話,化解了我對經(jīng)理的不滿,要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個逃兵,畢竟,找個好一點的實習單位也沒有那么容易,要加油哦1不能放棄。
第七周 XX年2月16日
這周的工作較為繁忙,工作中也未出現(xiàn)差錯。經(jīng)過一個多月的磨練,我也終于可以獨擋一面了,但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
由于公司先正值發(fā)展階段,要不斷的發(fā)展新客戶維持老客戶,所以經(jīng)常會有老外的登門到訪及電話問候,作為實習生,我很有幸的接待了幾次外國客戶,雖然我不用說什么,但每次看到經(jīng)理他們用非常流利的英語跟老外談生意時,我不的不慚愧自己那蹩腳的英語。我想,這就是工薪階層和白領的最大不同,想對于白領,我還有很多工作要做,所以想要在以后的工作更出色,學好本領還是相當重要的。
第八周 XX年3月23日
幾筆單子做下來以后,熟練程度已強化了很多,經(jīng)理問的問題基本上也能回答的比較快,象每一筆出口的目的國,金額、出什么貨、多少箱、船期等諸如此類的問題以難不倒我,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也頗為滿意。
接下來要做的不僅僅是在業(yè)務上提升自己的熟悉程度,還要在英語口語方面得到更大的加強。同時,在日常工作中,不僅要處理好與上司的關系,也要處理好與別的部門(eg:生產(chǎn)部,財務等部門)的關系,調(diào)節(jié)好生產(chǎn)與發(fā)貨,付款等各方面的問題。不過周末的到來總是讓人興奮的,有時一個超棒的周末。
第九周 XX年3月30日
一個月的月底總是讓人很忙碌,統(tǒng)計結(jié)束了,協(xié)調(diào)也沒有問題。工作上了正軌,似乎一切都變的平凡起來,但工作要穩(wěn)當、細心、不能出差錯總是縈繞在我的耳邊,記在我的心里。我是不會允許自己在業(yè)務上出現(xiàn)什么差錯,否則后果誰也承擔不起這個后果。 這星期的一筆單子又讓我學到不少東西,在這次交易中,出貨比計劃少了十多箱,這就涉及到報關和收匯不一致的情況,這時除了報關的通關單子外,我們還要另外準備一份給客戶的結(jié)匯單子,這樣就不會產(chǎn)生利益摩擦問題了。這些都是在平時的課程當中學不到的東西,在以后的工作中還會碰到很多我從未學過的東西,要讓自己更快的成長。 第十周 XX年4月6日 實習即將進入尾聲,這不得不讓自己對以后的去向有所考慮,有所擔憂。 在這兩個多月的實習當中,確實學到了很多,見識了很多。但實習的結(jié)束讓我不得不面對現(xiàn)實,現(xiàn)在大學生人潮如涌,想找一份做的開心工資待遇又好的單位確實不太現(xiàn)實,在飛尼斯做的還算比較開心,但薪水卻并不如我意,但我只是個還沒畢業(yè)的本科生而已,在走出學校、踏入社會時只能先以積累經(jīng)驗為主,其他的應該較少的考慮,畢竟,我們除了年輕什么資本都沒有。但不管是去是留,我都會好好干完下周的工作,做到再其職做其事。 第十一周 XX年4月13日 實習在很圓滿的情況下結(jié)束了,十一周的實習也讓我對公司產(chǎn)生了一定的感情,在實習馬上結(jié)束的時候,方總向我拋來了橄欖枝,希望我留下來繼續(xù)為公司服務。聽到這個消息我自然喜笑顏開,在方總找我談話的時候,我莫名的緊張,但與老總交流完后總算長長抒了一口氣,老總說我除了英語補臺好以外,還是個非常值得培養(yǎng)的畢業(yè)生,聽了這些話當然比加薪都舒服。 我現(xiàn)在已經(jīng)非常自信,自信的做好所有需要我做的事,因為我并沒有因為實習的結(jié)束而結(jié)束我的工作,也并沒有是一個還沒有正式畢業(yè)的畢業(yè)生,而得不到老總的肯定,他們的表揚對我來說就是對我現(xiàn)在工作的肯定,以后我會跟努力的生活、學習、工作。
實習周記 3
實習第一周
記得那天中午,我和我的同學一起來到了這人生地不熟的地方——招遠。那天我?guī)е环菁刃老灿志o張的心情,終于踏上了我的實習征途。我下定決心要認真實習,踏實工作。
剛到這時,一切既熟悉又陌生。熟悉的是我學習的專業(yè)內(nèi)容一一顯現(xiàn)在我的面前,而陌生的是我不知道接下來該怎么去支配這些東西。后來,我們倆就被帶到了經(jīng)理的辦公室。經(jīng)理就問了我們一些工程測量方面的問題。然后,經(jīng)理為我們安排了吃住的問題。整理完自己的宿舍,我們就去實習培訓了。實習培訓主要講了些數(shù)字測圖的方法和注意事項。第三天一大早,我們就坐車去了咸陽的工地,開始了地圖測量的工作。
我們是在老員工的帶領下開始工作的。開始以為測量挺簡單的,可是當自己實際干起來的時候是那么的難。測量的時候總是漏掉東西,害的我們一塊地方跑了幾遍,對此項目經(jīng)理批評了我們。我們也從中吸取了教訓:測量的時候一定要仔細認真,不能急躁。
實習第二周
來這有兩周了,一切學的都很正常,生活也習慣了。
這一周下來都是當測圖員的副手,幫助測量圖打下手。一整天下來都要跑好大一塊地方。跟工地的其他員工混熟了,學習的機會就多了。在做測圖時,我們用的是天寶全站儀。不過我在學校都接觸過全站儀,所以經(jīng)過老員工的解說,就比較容易明白。在工作過程中就了解了天寶全站儀的使用和測量方法。
就這樣,一周的時間過去了。學到的知識沒有想象中的那樣美好,不過一切都只是剛剛開始,因為我職業(yè)是測量員。
測量員的工作是繁忙而又艱辛的。在工地中的我最有感受。工期的緊張,導致每個人都起早貪黑。不管天氣怎樣,但還是要堅持,因為這是剛剛開始的第一步。而且學到的東西是書上沒有的知識。
實習第三周
星期五的時候,由于小組組長有些事要出去,而他還沒有畫完圖,就讓我?guī)退嬕粫䞍簣D。我們用的是南方CASS繪圖軟件,由于我在學校用過,所以就在他回來幾分鐘后就畫完了?墒撬f我太浪費時間了,用快捷鍵幾分鐘就畫完了。他在電腦上演示了一下,我看他畫的很快。然后他囑咐我以后畫圖要用快捷鍵,既省時又省力。的確,使用一定的技巧干一件事能夠達到事半功倍的效果。以后干活的時候也要注意方法。
實習第四周
路程已經(jīng)不知不覺的走過了一個月,來這已經(jīng)適應了這邊的環(huán)境。認識的人多了,就少了些陌生。這樣對自己的工作就有了很大的幫助。不管自己有什么能耐,有多大的本事。我都要虛心的向別人請教、學習。從而再次鞏固自己的知識。讓自己工作能力有進一步的提高。
小楊師傅(測量員)在教我們做測量的過程中,一邊認真仔細的測量,一邊還不停的教導我們,做測量是要非常謹慎的,盡量在測量過程中把誤差減到最小。因為我知道測量是每項工程中的第一步,千萬不能出錯。就這樣,做了幾天的測量工作,讓我們對測量的方法進一步的了解和認識。我的心里都在不停的暗喜。
實習第五周
時間在不停的催趕著我,而我卻在不停的追逐著工作。
每天的都在不停的重復著同樣的生活。這樣的'生活說不乏味,那就有點假。也許那也是自我欺騙的一種。因為這樣才會讓自己每天的工作,都出現(xiàn)在百米的沖刺線上。
在學做測量中,我也碰到了許多的疑問。不過我都會向有經(jīng)驗的測量員去請教。在架設儀器時,我試著用測量員交給我的架設方法,緊張的架設著、可是不盡人意。原來看別人架設這么簡單,到自己親身去實踐,卻恰恰相反?磥韺嵺`是檢驗能力的真正標準,都怪自己在學校沒學好東西。因此我一定要不停的去動手實踐,這樣才會有意想不到的收獲。
實習第六周
在測量坐標點時,要仔細,不能有一點的偏差,不能有一點的馬虎。一馬虎就會導致點位的偏移,甚至會引起返工(有一小組就在前天出現(xiàn)了返工的情況),所以為了避免不必要的麻煩和損失,我們必須要仔細認真。
學做測量的工作有了一段時間了,我對測量的興趣越來越濃。雖然每天都在重復著同樣的方法,同樣的行為。但是我知道,只要你不停的努力和學習,時間會給你想要的結(jié)果。這樣謹慎的工作,讓我感覺到了測量工作的辛酸和壓力。不過這更能讓我更有滿足感,因為覺得的自己付出的比較多。
在工地,經(jīng)理也時常與我們交流,都會問我們學的怎么樣。在這里,我希望自己再接再厲,收獲會越來越多。
實習第七周
工程是個沒有停歇的時刻,而我們測量員也是幾乎每天在工地,不敢說有多累,但每天確是忙個不停。來到這里這么久,測量一直進行很快。我們這塊測區(qū)的工作已經(jīng)快完了,雖然面積不是很大,盡管每天很累,可是自己很有成就感。測量鍛煉了我們的意志,使我們能夠勇于面對困難。我負責畫圖。今天的風很大,畫圖時手冷得直發(fā)抖,好不容易畫了30多個點,結(jié)果發(fā)現(xiàn)釘在量角器上的小釘子跑位了,將小釘子釘在量角器上后,只好將畫過的點再檢查一遍,將不在同一點上的點擦掉重畫。因為自己一點不注意,整個圖形便出現(xiàn)了偏差,在接下來的畫圖中,我絲毫不敢再掉以輕心。盡量用一只手按在小釘子上,防止它再次偏位。但是在畫圖的過程中,碰到了許多其他的問題,比如兩個在地面上相近的點,經(jīng)過1:500的比例尺縮小了以后,在圖上畫出來的幾乎就在一個點上,這時如何將它們描繪出來而又不使它們與真實的地形比例不一樣,就是在畫圖時要十分小心的問題。因為今天所測的地形較復雜,有好幾個點我們都費了九牛二虎之力才完成。團結(jié)就是力量,我們默契克服每一個困難時,都覺得十分具有成就感。
實習第八周
不知不覺的過了一個多月,在這上班,我每天都會有同一個目標。那就是每天進步一點點。
在進行測量的這些時間里,我感覺自己學到了不少的知識。理論聯(lián)系實際的工做,然后進行GPS點放樣,從而使得測量準確無誤。在工地里,我們也會發(fā)現(xiàn)在一些小的錯誤,我們?nèi)ヅΦ馗恼,如果改不了的話,就會找其他測量員。
來到這兒這么久,工程的變化確實很快。我起初剛來時不太大的一塊測區(qū),現(xiàn)在都變得更大了。我就在想原來測量不是一蹴而就的,要慢慢的來,然后根據(jù)情況不斷增多。學習知識也是一樣,有時候也不能急于求成。急得話,反而會適得其反。
我有時候也會偷偷的偷懶,一周總有那么一兩天睡的晚起。因為覺得做同樣的事情比較煩。觸及到的東西不多,從而自己學到的東西就相對較少。不過還是要再接再厲。
實習第九周
就在每一個不經(jīng)意的轉(zhuǎn)眼間,時間已經(jīng)不斷的跑遠了。
今天,我又要再次提筆寫下在這些段時間所發(fā)生的種種。就在前天晚上,本工地的工程部召開了一次動員會議。原本在學做測量的幾個人(當然包括我),還有新來的幾個人,都被一一不同的分配到各個施工員的手下。當然也是當小弟了。但是我們是作為現(xiàn)場管理人員。 作為現(xiàn)場管理人員,被分配到不同的樓房。我們也是做平常該做的事。輔助測量、測水平、檢查梁柱的鋼筋、檢查模板、還有現(xiàn)場秩序的維護等等。
不過我還是看不懂大樣圖,不知道為什么?我還在不停的尋思、琢磨。這里天氣一直都不好,下雨天比較經(jīng)常。常常都淋雨回來。有時候為了看守澆注混凝土,還好幾次通宵到天亮。通過這今天下來的上班,我認識到要學好一門手藝,必須吃得了苦,不怕風吹日曬。畢竟現(xiàn)在社會的錢不是那么好賺的。
在這些時間段里,我還負責測量基坑、基槽的土方開挖的水平標高。差不多有兩三天的時間都在測水平。以后視點為觀測標準,然后根據(jù)樁面、樁底、梁底、板面和后澆帶等的實際標高,進行測量,進行挖填土。挖填土一定要嚴格按施工方案規(guī)定的施工順序進行開挖土方,應注意宜先從低處開挖,分層、分段依次進行,形成一定坡度,有利于排水。 就這樣這些段的時間就過去了,接下去的日子要更加努力。
實習周記 4
1月7日 周一 陰
這是到律師事務所實習的第一周,這一周來讓我感觸最為深刻的 就是,我所學的專業(yè)知識與我將來想要從事的律師行業(yè)所需具備的“素質(zhì)”,差距還是很大的。因此,也就讓我真正的開始思考一個問題,做律師應具備的專業(yè)知識素質(zhì)到底是什么呢?
首先,我們所從事的法律行業(yè)的基本素質(zhì)。也就是我們從事這個行業(yè)所要達到的最基本要求。例如,通過國家的司法考試,獲取律師資格證書等等。這可以說是我們“立業(yè)”之基礎。
其次,就是相關領域的專業(yè)知識。在學校的時候,我是十分難以理解這一點的,作為一個法律系的學生,能把自己的專業(yè)學好已經(jīng)是不容易的一件事情了,我們哪里還有什么心思去關心其他專業(yè)的知識呢?然而在律師事務所的工作中,不僅要求你有深厚的專業(yè)功底,更要求你對案件中所涉及到的相關專業(yè)知識有一個深入的認識。 我聽所里的律師就介紹過一起這樣的案件,案件涉及的是一起因為離婚所導致的糾紛,夫妻雙方因感情破裂訴至法庭。按理說,雙方已經(jīng)是進行了充分的考慮后才會做出解除雙方婚姻關系的決定。然而,事情的發(fā)展卻不是這樣的。所里的律師是男方的訴訟代理人,女方并未請律師為其做代理,在第一次證據(jù)交換結(jié)束后,女方則開始到律所中找到男方的代理律師,不斷的向其哭訴男方在過往生活中的種種“惡行”,這讓所中的律師甚是尷尬。從代理的角度來講,律師代理的是當事人在法律方面的業(yè)務,而案件中對方當事人的行為已經(jīng)是將自己的“家事”牽扯了進來,從某種程度上說,這已經(jīng)“超越”代理的范圍了。所里的律師也是十分無奈,只能動之以情,曉之以理對其進行心理的疏導,慢慢的平息對方當事人的“憤恨”。面對這樣的當事人,還是對方的當事人,純粹的運用法律專業(yè)知識似乎并不能完滿的解決吶!
這些是我們生活中所常常能看到的案例,對于它們的處理,不僅要求我們具備專業(yè)的法律素養(yǎng),有時還要懂一點生活的哲學。
1月14日 周一 晴
實習第二周,所里面讓我試著開始草擬一些法律文本,例如合同書,起訴書,答辯狀等。這就涉及到一個基礎性的問題,對事實的認定。也就是案件中的事實,哪些是社會事實,哪些是法律事實,這里有一個“去粗取精”,“去偽存真”的過程。誰能能夠?qū)⒎墒聦崗纳鐣聦嵵凶畲蟪潭鹊某殡x出來,并在自己的法律文書中將這部分事實與法律規(guī)范做最相近的解釋,誰就能寫好法律文書。這是我這一周來在事務所實習的最深感受,所以,要剝離出我們所需要的事實來,關鍵的問題就在于法律意識的提高。那么我們有該如何來提高自己的法律意識呢?
就這個問題,我請教了所里面的律師?偨Y(jié)了幾個律師對這個問題的看法,得到了以下的結(jié)論。
首先,法律意識的獲得并非一朝一夕之功,它需要我們循序漸進的努力。法律其實并不深奧,它的許多原則其實都是常識性的道理,因為法律是一種規(guī)則,它源于生活,源于人們的生活習慣和人們普遍接受的道德倫理。因此,法律的悟性(意識)是通過對知識的理解培養(yǎng)形成的,講法律變?yōu)閷嵺`,學以致用,才能提高對知識的運用。其基本要求就是能夠做到邏輯性較強,能夠及一反三,能夠觸類旁通。
其次,每當我們在讀一條法律規(guī)定的時候,作為律師不僅僅要讀懂文字字面的意思,更要讀懂這條法律規(guī)定背后的原則,立法者的原意。要我們的在社會事實中所抽取出來的東西與法律的文本完全相符是十分困難,甚至說是不可能的。但是對于立法者的立法本意,我們確是可以掌握的。
再次,做律師一定要有自己的看法。由于中國的法律制度尚不成熟,加上中文在運用的過程中容易產(chǎn)生理解上的偏差,一條法律規(guī)定往往會出現(xiàn)不一樣的理解,在這種情況下,律師應該根據(jù)自己的理解,對法律規(guī)定做出一個最接近立法者本意的解釋。
1月18日 周五 晴
這一周來,總算是真正的和到所里來辦事情的客戶們面對面了。當然我的工作十分的簡單,就是坐在一邊拿一支筆在那里聽和寫,也就是聽所里律師和客戶的談話并將其記錄。
在學校學習的時候,我們十分注重的.是自身的讀和說的能力,而在聽和寫的方面是不受重視的,特別是在聽的方面,我們基本上就沒有受過這方面的訓練。在律師事務所的工作,多數(shù)情況下都是由當事人到所里向律師用口頭語言的方式來傳達信息的。因此,在聽的方面就對一個律師的執(zhí)業(yè)提出了較高的要求。另一方面就是說了,我們生活中的每一天都要說各種各樣的話。但是這些話是否真正傳達了我們所要表達的信息,以及我們用言語所表達的信息是否為對方所了解和接受,這個問題似乎就很少人去思考了。
首先,就拿聽來說。聽,我們需要聽什么內(nèi)容?有的時候當事人因為受到了不公正的待遇而情緒十分的激動,每當談起那段經(jīng)歷時總是無法控制住自己的情緒動輒是聲淚俱下或是血壓上升、面紅耳赤。此時我們不能隨著當事人的“情緒化”而將自己的思維繞進去,我們應該從當事人的語言中去剝離出我們所需要的法律事實即可,切不可自己也情緒高昂的失去理智。對法律事實外的內(nèi)容,我們只需要認真聽當事人傾述即可。
其次,就是寫。寫的內(nèi)容那真是太廣泛了。泛泛而談也沒有意義,我就拿自己的一點感受來說吧!除非是做談話記錄,我們需要面面俱到,對于寫,我有以下幾點感受。
(一)足夠多的信息量 作為一個初學者,比較容易掌握的方法就是先保證我們對一件事情的虛實篇幅足夠長,內(nèi)容傳遞的信息量足夠多,然后才是逐步的精選。
(二)注意保持前后說法的一致性 這是法律文書的嚴謹性決定的。凡是比較復雜的、多次出現(xiàn)的詞語,應當在他第一次出現(xiàn)的時候就給他下一個定義,然后一直保持不變。對于同一主體,應當堅持相同的稱謂,否則容易讓讀者產(chǎn)生疑惑。
(三)對同一事物從多角度描述 開始的時候就要點明觀點,段末重復;或者從正面和反面寫;或者從不同的側(cè)面寫。如此不斷反復,反復陳述同一中心意思,可以有效避免誤解。
1月25日 周五 多云
這一周來,做的主要是事情就是整理案件中的證據(jù),總體上的感覺是,一團亂麻啊!
我們都說證據(jù)有三性,證據(jù)的合法性、證據(jù)的真實性、證據(jù)的關聯(lián)性?墒且趯嵺`中將這三點根據(jù)邏輯的順序?qū)⑵湟灰淮?lián)起來,那可真不是一件容易的事情。因為你從當事人那里所獲取的信息是紛繁復雜的,同時這些證據(jù)是各自為戰(zhàn),毫無順序,它們需要你定出一定的標準對其進行分類,提煉最后形成一條完整的證據(jù)鏈。
因此,我們可以將一個案件中所涉及到的證據(jù)工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬蕚潆A段,基本工作室證據(jù)的采集和組織,幫助當事人逐一尋找證據(jù)證明客觀事實,尤其是確定法律關系所需要的證據(jù)。如果證據(jù)不足,就需要及時考慮補強和創(chuàng)造。
。ǘ┝鸽A段,主要是編制證據(jù)清單并及時提交受訴法院,完成立案,同時注意做好證據(jù)原件的保存工作。原件平時應當由當事人自行保管和向法庭出示,律師盡可能不經(jīng)手原件,這是保護自己的重要方法。接到訴狀后,閱卷查看對方提交的證據(jù)。找出當中的效力不足、存在瑕疵紕漏或與事實相悖之處,有針對性地組織、收集證據(jù);如有需申請人民法院調(diào)取的證據(jù),或者需要鑒定、勘驗、或需要延長舉證期限等事項,及時寫出并提交符合要求的申請等。
。ㄈ┳C據(jù)交換階段,逐一分析雙方證據(jù),哪些有利、哪些要害、哪些能用、哪些不能用;己方證據(jù)是否有原件、證據(jù)效力是否充分、證明責任分配是否合理等,必須先行確認清楚。證據(jù)交換之后,將證據(jù)所反映的分歧要點記錄下來,為質(zhì)證階段做好準備。
。ㄋ模┵|(zhì)證階段,圍繞證據(jù)的真實性、合法性、關聯(lián)性,對證據(jù)進行辨認、形式確認、內(nèi)容說明并辨明與其他證據(jù)關系等。質(zhì)證重點有二:意識訴訟雙方有爭議的問題,二是法官有疑問的問題。律師應當依據(jù)自己和對方的證據(jù)反駁對方觀點,發(fā)表綜合性意見,支持己方觀點,為法官斷案思路提供參考。
。ㄎ澹┥显V(申訴)階段,重點是根據(jù)原審判決適用證據(jù)、認定事實是否證據(jù)規(guī)則等方面展開分析判斷。一般而言,如果有新證據(jù)提交,上訴(申訴)成功的可能性就大。所以上訴案件的重點在于發(fā)現(xiàn)新證據(jù)。
實習周記 5
第一周
20xx年3月19日-20xx年3月25日
在公司的第一周的工作一下子就過去了,我現(xiàn)在所從事的實習崗位都與專業(yè)聯(lián)系還是比較緊密的,實習一開始我就全身心的投入到自己的崗位,希望自己可以早點適應實習單位,既然選擇了該職位,就更應該好好地做,我相信,只要我努力去做,用心去做,遲早會得到回報,會得到別人的肯定。經(jīng)理跟我說,要想在管理方面做得好,就得到基層親身體驗,了解每個工作流程,特別是我們這些剛步入社會的人,這樣做好讓我們熟悉公司有關產(chǎn)品名稱、特性,然后才能更加容易地進行管理。在其他崗位工作,感覺真的很累,可是我學會了與人相處,同時也提高了我處事的能力。還想一想該道程序可以在哪一方面改進一點來提高做事的效率;而至于我現(xiàn)在所從事的職務來看,管理制度都是比較完善,對于各種的做事流程,到目前為止,我還是未完全熟悉希望自己加把勁吧!
一周過去了,在接下來的實習期間,我還會繼續(xù)努力,不負領導的眾望!
第二周
20xx年3月26日-20xx年4月1日
第二周我已經(jīng)開始了助理這個崗位的工作,開始幫總經(jīng)理處理一些日常的事務工作,主要做一些關于日常的文書工作和統(tǒng)計工作。本周的實習時間大概一半在辦公室,一半在倉庫。每天下午的這段時間里,我就在辦公室里整理銷售的日報表,還得在每一張日報表上面計算出銷售量和所應得到的工資,除了書面上做事,我還要把有關報表里面的數(shù)據(jù)錄入電腦,簡單來說也就是做統(tǒng)計的工作,做每日生產(chǎn)報表和月報表,還要做出月份看板;在這一周里面,我還學會了一點關于公司的ISO質(zhì)量管理的知識,為了能夠更好地查閱和利用有關的文件和圖紙,我還整理了文件資料,包括有公司的訂單、成品進倉單和有關各種產(chǎn)品,并做好有關的分類工作和編制出清晰的目錄清單。
其實這些對我來說都不算什么困難的事,因為當我還在校的時候,我就已經(jīng)是一名班干部了,當時擔任了四年的團支書,主要幫老師處理一些日,嵤潞拖逻_通知類的工作,有時候的學習報表之類的也是由我親自著手,每次都是處理的相當不錯,使得老師對我非常信任。使得我現(xiàn)在做起事情得心應手。
第三周
20xx年4月2日-20xx年4月8日
第三周到了,本周是月末公司在每個月的月未都要進行辦公設備盤點的工作,所以在這一周的時間里,我主要處理一些關于盤點的事情和統(tǒng)計的工作。
在盤點的時候要把各銷售與庫存的量都清點清楚,在倉庫盤點是工作人員還要把有關的辦公設備貨物擺放整齊,并在每一種物品上都要歸類盤點,每一倉庫得要填寫好總的盤點表,要填清楚盤點的日期、訂單編號、辦公用具名稱、規(guī)格、顏色、盤點數(shù)、名稱單位和備注的內(nèi)容,我不但參與到盤點的實際工作過程中,還要把盤點的有關內(nèi)容和數(shù)據(jù)錄入電腦,供給財務處查閱。
其實這也運用到了在學校中學習的內(nèi)容,處理一些系統(tǒng)里面的事情,包括有各部門之間的郵件發(fā)送工作、編入有關訂單內(nèi)容和貨物的情況,公司在日常的事務工作中都運用公司的系統(tǒng),進行系統(tǒng)化的'管理,大量地節(jié)約了有關的人力和物力,提高了做事的效率。經(jīng)過這兩周的實習,讓我越來越覺得自己很適合這份工作,實習有這樣的效果我覺得已經(jīng)很不錯了,希望再接再厲。
第四周
20xx年4月9日-20xx年4月15日
這一周整個公司的各個部門都處于忙碌的工作狀態(tài),在這一周里,我負責的工作不但是協(xié)助工作,而且是整個公司里的主干工作。
在這一周里,經(jīng)理每天都要到辦公樓的會議室里開會,一開會就要一整天,所以辦公室里的許多事情都要我來處理,在與同事們的一起努力之下,我們把公司管理得很好,事后還得到經(jīng)理的表揚。我每天都要登記各科銷售情況,并做好有關的統(tǒng)計工作,還要進行各員工的績效考核。本周主要做了整個公司人員檔案
管理工作,把每個人的個人信息都錄入電腦,并做好有關的排版工作,還要用文件夾整理好有關的書面檔案。
雖然表面上就這些事情,但是我還要負責本公司的行政管理和日常事務,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂
第五周
20xx年4月16日-20xx年4月22日
了解公司人事檔案管理工作;在實習期間,我處理了公司人員的檔案管理工作,并編制好相關的目錄,同時也明確知道公司各職位的崗位說明書,F(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。公司才能知人善任,對所有員工都是相當?shù)卮蟮囊环N待遇,這樣大家才有動力一直為公司一直服務下去。
我相信,只要我用心去做好每一件事,時刻相信自己,時刻鼓勵自己,我一定會得到團隊里的每個人的認可。
第六周
20xx年4月23日-20xx年4月29日
我平時都是在公司的辦公室從事助理的實習崗位,但是要了解其他崗位的一些最新消息,在這一崗位里,我都負責辦公室的日常事務性工作。
其實這周的工作沒有很多,所以跟在經(jīng)理旁邊,經(jīng)理能夠詳細的介紹各種她多年來所積累的經(jīng)驗,使得我在辦公處理能力的水平得到很大的提高。而且在這里我學到了重要的一點你對別人怎么樣,別人也會同等地回應你,你對別人好,
只要是會感恩的人,都會記在心里的。我現(xiàn)在身處在生產(chǎn)部的辦公室里,我和同事們都相處得很融洽,我時刻真誠地對待每一位同事,我們做事都是講一個團隊的,在這個團隊里,我們每一個人都可以有自己的主見,我們團隊就得讓這些可行的主見變成現(xiàn)實,身為團隊的一員,我得要團結(jié)、互幫互助,當我擁有良好的人際關系網(wǎng),我處理事情起來都會很容易,即使是自己一個人在獨立地工作,我也會得到許多人的幫助與協(xié)助,這讓我的工作做得更加出色,同時我也在這個團隊里共同成長。在我的工作中,我會遇到很多人,有錦隆公司合作的往來伙伴,各個部門的同事等等,我都會微笑,真誠,留給別人最美好的印象,同時樹立好公司良好的形象。
第七周
20xx年4月30日-20xx年5月6日
本周我主要整理有關新的制藥產(chǎn)品的文件資料,并做好相應的目錄,除此之外,我還面對銷售部的營運經(jīng)理作了我目前對現(xiàn)在辦公室經(jīng)理助理崗位的認識。
在整理文件這一環(huán)節(jié)里,我運用在課堂上所學的檔案管理知識,科學與有效地進行各方面的資料整理。
我目前對崗位的認識,主要是上要與業(yè)務部聯(lián)系,下要與采購部和銷售部聯(lián)系,在整個業(yè)務流程中起到關鍵的作用。
1、必須清楚知道采購招標的每一個細小環(huán)節(jié)和流程,并且明確我們客戶需求。
2、服從上司制訂的安排和計劃,并在公司管理系統(tǒng)里制訂有關采購需求計劃,事后還得要跟蹤貨物的進出的工作。
3、當收到有關產(chǎn)品的包裝資料時,要及時地進行登記。
經(jīng)理助理崗位在整個業(yè)務生產(chǎn)流程中起到很大的作用,只要在這一環(huán)節(jié)里出現(xiàn)一點問題,就會影響到整個公司的安排,所以我做事都要細心和有耐心。
第八周
20xx年5月7日-20xx年5月13日
本周我的實習結(jié)束,正是通過20xx年2月1日至20xx年4月4日共八周的實習時間,我在福州新科辦公設備有限公司進行總經(jīng)理助理的實習工作,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作之中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸到這個社會,漸漸地融入到這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。文件傳送、裝訂資料等等都屬于文件處理,這些我都熟練掌握。管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件,在公司制發(fā)的各種文件之中,大部分都是受控文件。
通過這次實習,我認識到自己的不足,但同時我也認識到自己的長處,知道自己在以后的學習日子里我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過實習,我對助理工作的重要性有了更深一步的認識和了解,也認識到我的專業(yè)知識和工作能力,文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀和對社會的認識,做一個合格的助理。
實習周記 6
實習周記1
進入第二周的公司實習,由于經(jīng)過了上一周的學習,我更加熟悉了公司的業(yè)務章程和業(yè)務情況條例。
本周,我開始學習如何編制公司的財務報表。剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閱公司上一個財務季度的財務報表,以及原始憑證等。由于時值xxx地方稅務局開展學習新勞動法的學習講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財務部門的經(jīng)歷都去開會了。
所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報表。我的任務主要是幫助公司的財務主任核對各項數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個數(shù)據(jù),導致我試編的財務報表最后不管怎么算都算不平衡,在財務主任和財務經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個錯誤的地方并且加以改正。因為我是試著編制報表,所以公司并沒有因為我的疏忽而造成工作進度的延誤。
錯誤的原因:在同一天發(fā)生的財務活動過多,過于頻繁。在編制的過程中不夠細心,錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。
造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗教訓:在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項財務信息整理歸納,在開始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無聊)。在工作過程中,要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
實習周記2
這一周是本人實習的第一個星期,緊張忐忑是必然的。記得第一天我拿著簡歷來到公司的人事部,內(nèi)心緊張的等待答復。當?shù)弥约罕讳浻脮r,可以用欣喜若狂來形容。因為此前我已經(jīng)被用人單位無情地拒絕過好多次,他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗者。雖然我一再強調(diào)自己有過很多社會實踐,學習能力很強,請求他們給予我一次機會,但那些人事部經(jīng)理依舊無動于衷,他們似乎不愿意在我這樣一個初出茅廬的小丫頭身上浪費時間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會的我倍受打擊。所以,XXX公司的接納讓我感到十分溫暖,當即暗下決心好好工作,報答“知遇之恩”。
作為剛進公司的新人,我知道自己應該謙虛謹慎、踏實肯干。尤其在行政助理這樣的職位,對一個人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大,說小也不小,業(yè)務倒是挺多。一個公司幾十個人,每天都忙忙碌碌的,碰面說話的機會很少,有的只是工作上的事務性交流。呵,果然是市場經(jīng)濟,競爭激烈,工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。
利用這一周的時間,我大致熟悉了工作環(huán)境,熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。其實剛開始我的工作內(nèi)容很簡單,無非是做一些最簡單的.表格制作、信息錄入,公司各類文件的打印、復印,公司內(nèi)外相關材料的整理等。還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生,接打一些看似無關緊要的電話等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我并沒有感到委屈,并沒有萌生退意。我認為如果能把這份“雜”打好的話也不失為一項本領。有志者事竟成,我會時刻保持一份良好的心態(tài),堅持到底。
實習周記3
到了第二周我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務,并因適應能力強、做事認真負責得到了上司的夸獎,這讓我更加自信,干勁十足。與上一周不同,經(jīng)理開始慢慢交代我一些有實質(zhì)意義的事情。比如周四那天,他讓我盤點各辦公室日常用品的消耗情況,然后列出采購清單和經(jīng)費預算表,報上級審批后經(jīng)理關照隔壁的王姐和我一起去市場采購。周五那天我又負責將部分辦公用品分發(fā)到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協(xié)同,但我依然很開心。終于可以獨立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場里人那樣。
當然,工作的過程中困難是很常見的。對于我這種數(shù)學不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細算,一邊又阿要貨比三家討價還價,想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應商該多好,一個電話便可解決問題。嗯,我準備向上司提個建議。其實他們應該早就想到這個的,為什么沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿(mào)然行事?偟脕碚f這一周還算圓滿吧,給自己加油!
實習周記4
轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快一個月了。對于工作由開始的誠惶誠恐到了現(xiàn)在的得心應手,看似一個最平常簡單的過程,其實只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了,公司有例行的總結(jié),每個員工也要整理自己上一整月的工作內(nèi)容,查漏補缺。
我主要是統(tǒng)計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現(xiàn)金日記賬,整理好所有發(fā)票,報銷每月備用金。然后排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。好在公司不大,人數(shù)不多,會前安排較為簡單。公司有現(xiàn)成的會議室,我只需簡單地布置一下即可。和一般會議相同,公司全體員工落座后,總經(jīng)理首先講話,然后部門經(jīng)理講話,員工發(fā)言。其中有員工提出問題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示贊賞。這次會議上有一名員工發(fā)言,當他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同事和領導痛哭流涕,場面可謂感人。結(jié)果全體員工自發(fā)伸出援助之手,公司領導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質(zhì)上的幫助。這件事讓我從此對這個不大不小的公司刮目相看,正是如此團結(jié)友愛、互幫互助的集體才能創(chuàng)造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開明的公司制度和體恤員工的領導才能使一個公司不斷攀登,大步向前。
實習周記5
湖南省金坤投資有限公司,是長沙市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于湖南省。主要業(yè)務是城市商品房以及商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和建設,目前正在籌備。我于20xx年1月15日開始了這家房產(chǎn)公司的實習工作,工作崗位是見習人事助理。
第一周我的主要工作和任務是進行公司會計制度,會計章程的熟悉,學習如何使用公司的財務軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉庫的位置。
開始實習工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習一遍這些相關的知識,以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會計報表并沒有如涉外資金等,也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實習的第一天主要是學習和了解公司財務部門的保密條款等知識,所以第一周所學,所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習周記中請見諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會到的是:財務工作,是一項十分細致的工作,每一筆現(xiàn)金賬目都要2個財務工作人員的核對,大筆的資金流動還需要財務主管以及分管財務的副總經(jīng)理簽字才能進行。
同時,財務工作也是一項保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財務工作者經(jīng)常可以接觸到很多公司的財務信息,如何有效的保護這些公司的內(nèi)部機密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
實習周記 7
實習周記第一周
20xx年xx月xx日這天,是我到xx實習的第一天。實習,雖然不能算是一個真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個起點,也是從學生的時代過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進入第一天,一切,對我來說都非常的生疏,但是也讓我覺得非常的新鮮。一張張的生疏的面孔,雖然彼此其實不認識但是都面帶淺笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體構(gòu)造和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。
實習周記第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周,貌似對四周的人和事相對熟悉了,沒有第一周那么不知所措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
實習周記第三周
今天已經(jīng)是第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業(yè)務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐步積累了很多相關的知識。
實習周記第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓,我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識,但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對將來的規(guī)劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解,用本身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業(yè)不對口的工作,即便專業(yè)性的知識其實不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
實習周記第五周
因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著拾掇一下,讓大家工作得更溫馨,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在繁忙和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
實習周記第六周
在漸漸的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程規(guī)范我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入。希朔、收發(fā)傳真等等。今天領班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么答復她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
實習周記第七周
今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
實習周記第八周
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負責相關工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業(yè)務交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機的工作,開始時有點緊張,擔憂張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門,給同事的工作帶來困擾和費事。好在幾個電話接下來就適應了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!
實習周記第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領班,也幫這位客人修改了退房的時間?腿嗽12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是方才打電話的.那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽擱了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么,這個行業(yè)本來就是要習慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業(yè)真是要有一個良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
實習周記第十周
在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室拾掇一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的開展。通過前幾周的實習,我已經(jīng)把前面的業(yè)務都基本學會了,但一接觸新的業(yè)務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很和諧,我覺得很有收獲。
實習周記第十一周
周三早上的時候經(jīng)理找我談話,問我學的怎么樣了,我想了想說,基本的流程規(guī)范,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問,最近總臺有什么問習題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問習題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學做服務生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領會,不想當將軍的士兵不是好士兵。
實習周記 8
第一周
課堂教學是一門藝術,是一種需要教師與學生共同參與的復雜性活動,高效課堂是實習學校一直在極力完成,提高教師的課堂效果,F(xiàn)在的多媒體設施比較健全。許多情景化的東西都可以展現(xiàn),學生會更加積極的參與課堂中,學生參與度高,效果比較好。在課堂也是要注意興趣的培養(yǎng),將教學任務簡單化,學生也會放松。
高效課堂的特點:
。1)三高:高效率、高效益、高效果。
。2)三動:身動、心動、神動。
(3)三量:思維量、信息量、訓練量。
。4)三特點:立體式、快節(jié)奏、大容量。
。5)三學:肯學、想學、學會。
(6)減負:輕負擔、高質(zhì)量;低耗時、高效益。高效課堂是以學生為主體,以教學目標為核心。認真梳理教學預設流程,細心設置課前作業(yè)。課前作業(yè)的設置要圍繞教學目標,以及考慮目標和整節(jié)課流程。練習設計突出基礎知識和基本技能,注重舉一反三;基礎知識練習在學生自主學習后獨立完成,及時下到小組檢查;基本技能練習設計結(jié)合教學目標重點、難點、盲點進行設計;練習形式應多種多樣,可以是口頭練習、小組討論練習、書面練習、實踐練習等。
第二周
資料員崗位職責:項目經(jīng)理的領導下,負責對項目形成的各類不同檔案資料進行收集、鑒定、保管、利用等工作;根據(jù)有關規(guī)定進行檔案資料的收集、整理、編目、統(tǒng)計、借閱和保管工作;嚴格履行檔案借閱手續(xù),做好“八防”工作,對破損或變質(zhì)的檔案及時修補;及時收集整理及鑒定,協(xié)助技術科其他人員整理本工程一系列技術文件及內(nèi)業(yè)資料管理,并時常去現(xiàn)場了解工程進度情況,規(guī)范與現(xiàn)場相配合學習,整理上報和下發(fā)資料和文件;項目竣工后檔案歸檔,并及時移交公司檔案室。
只做施工資料,包括基礎、地下室、主體、屋面、抹灰等;用軟件的時候非常多,施工到哪步,就得做相應的檢驗批等資料,并填寫好(包括監(jiān)理資料)及蓋章報送監(jiān)理簽字蓋章,收回整理。做好每次驗收所需資料,配合項目部驗收工作;竣工后進行不同的歸檔整理,分別移交檔案館、業(yè)主、公司;負責一部分文件的收發(fā)。
第三周
通過認識實習之后,我們都把書本上學到的理論知識與實際的設備以及加工程序?qū)饋,對理論知識有了一個全新的認識,這對我們的理論學習有莫大的幫助。對于認識實習中所參觀的各種機械結(jié)構(gòu),我認為這對于我們的科創(chuàng)項目也有一定的幫助,在之后的科創(chuàng)項目中,可以借鑒認識實習中所見到的設備。作為一個大學生,畢業(yè)之后就要步入社會走向工作崗位,認識實習對于我們自己未來的發(fā)展方向也有一定的指導作用,使我們的發(fā)展方向更加清晰明確。為了國家的未來發(fā)展,我們從現(xiàn)在起就應該努力奮斗為將來的研究奠定堅實的基礎。
第四周
在和大家工作的.這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然有酸甜苦辣,卻讓我在社會中學到了很多學習期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是最寶貴的東西。
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
第五周
這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來效益,所以好的服務則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態(tài)度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態(tài)度,與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。
眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構(gòu)成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應。
實習周記 9
周記一
這是來xx島實習的第一周,公司為我們安排了住的地方,以及檔案的記錄,沒有什么具體的事情,第二天帶我們參觀并介紹了船廠的基本情況,在之后的時間里,發(fā)放了工作服,以及員工卡的物品,并且介紹了作為一個STX員工,在船廠內(nèi)應該履行的義務和職責。
在做完這一系列事情之后,船廠放了我們兩天假,并且提前告訴我們,下周進行入職人員培訓,還有給我們分部門,我被分到了機裝1team,這個時候我并不知道機裝是做甚么的,其他的同學有的被分到了船裝或者試航,當然還有其他的一些部門,短暫的三天培訓后我們下個星期就會被分到具體的每個部門,去工作了,很好奇機裝到底是做甚么的。
希望能學到知識和專業(yè)有關,下周一大海館集合,有部門的人接不要忘記。并且準時。
周記二
這是來xx島實習的第二周,我們被具體分到了每個部門進行實習,我們被一個社員,帶到了stx機裝一team的現(xiàn)場辦公室,然后我們這些人被分成了三個小組,然后我還被選為了小組長,剛來到這里,我們并沒有被帶上船這一周我們只學習了社歌,喊安全口號,然后就是領到了勞保鞋,安全帶,安全帽。
最有意思的是我們還要做廣播體操,其實還是挺累的,不過,過后想來其實挺有道理的,為我們以后高強度的工作,打下好的基礎了呢。
在經(jīng)過一周的培訓后,我們被分到了具體的班里,下一周我們就要去機艙,具體的工作了。
很是期待去船上看看,我被分到了機裝班。
周記三
這是來xx島實習的第三周,我們上到的是,d1081號船,只是一艘stx的散貨船,我們班主要負責的區(qū)域是尾尖艙,我被分到的小組主要是負責lp和as管路的安裝,以及淡水艙內(nèi)通裝件的安裝,因為我是剛來的緣故什么也不會,班長就叫我們保護好自己就可以了,然后,認真的看同事們是怎樣去做的。
在之后的時間里,我們?yōu)槔蠁T工找螺絲,打磨等事情,當然除了這些我們好像什么也不會,這時候才發(fā)現(xiàn)學校里的一些東西是多么的用途不大啊,
這一周里,我們比沒有很多的去工作,只是認識了身邊的我同事。真不知什么時候,我才能去上手工作。
周記四
這是來xx島實習的第四周,我們所在的船被拖到了海洋重工那里,也正因此,我們的上班時間被提前了一個小時,這個星期我記住了一個重要的知識點,那就是45號以上的管子,上夾環(huán)要加雙帽,油柜里的夾環(huán)也要是雙帽,我們組被叫到機艙里安裝as管線,并且我們都得到了一張紙,上面記錄了所有管線的英語簡稱,很實用。越來越發(fā)現(xiàn)英語很重要。每天看到機艙里的員工工作,但我就是插不上手很惱火啊,他們說的都是專業(yè)的術語,感覺自己什么也不懂,很沒面子,自信心受到了很大的打擊。應定要好好努力,對得起自己啊,
周記五
這是來xx島實習的第五周,這幾天天氣很冷了,每天都要穿很厚的衣服,在船廠部門領導考慮到我們什么也不會的情況,就專門為我們組織了一次學習,關于焊接和乙炔割刀,剛開始練的時候,我很怕他會傷到自己,就是不敢開大火,所以把鋼板切得稀巴爛,當然自己也不是很開心啦。除了努力我還能怎么說呢。
虛心的接受這個現(xiàn)實吧,你的動手能力真的是不咋樣,這之后我只要一有時間,就會去練一會割刀,終于可以切掉并且整齊了,很高興。
17號是周六,放假在宿舍查了一些和關系有關的資料,為寫周記用,更為以后的工作留著。
周記六
這是來xx島實習的第六周,我們換到了d2101船上。這是一艘分段運輸船,他沒有主發(fā)動機,只有發(fā)電機,也沒有軸,我們組被分到了船尾里的泵機間里,
管系裝配知識,安裝的管子、閥門及管件等應對照相應圖樣和技術文件核查其正確性和配套完整性。管子和管件安裝前應堆放在環(huán)境清潔的場所。
鍍鋅管或鍍鋅零件的鍍層表面應光滑,如在裝焊時局部受到損傷應及時用富鋅底漆補涂。管子連接機械設備時,應仔細檢查管子與設備的對應接口是否一致,并檢查設備接口內(nèi)的清潔狀況,如有污物或其它不清潔的情況,應視實際情況,進行局部清潔或拆卸清洗,在達到要求后,方可與管子連接。管子連接閥門和其他管件時,應仔細檢查管子與閥門和其他管件的對應接口是否一致,并檢查閥門和其它管件接口內(nèi)的清潔狀況,如有污物或銹蝕,必須進行局部或全部清潔,在達到要求后,才能提交安裝。
周記七
這是來xx島實習的第七周,832分段搭載,我們被叫到船首安裝油柜里的加熱盤管,所謂加熱盤管就是,因為船舶多使用重油作為燃料,然而,重油比較粘稠,不易流動,所以需要加熱。
關于加熱盤管,加熱盤管可以通過設計裝在新的空氣處理機組內(nèi)作為燃氣加熱盤管,也可以裝在風道上作為風道加熱器。當已有的使用機組送風的采暖系統(tǒng)計劃取消中央鍋爐房而變成獨立燃氣采暖時,RHC燃氣加熱盤管就可以裝在機組內(nèi)或風道上取代原來的蒸汽或熱水加熱盤管。
在這一周里,我知道油柜里其實,還是有很多很重要的東西的,比如,保證焊道的質(zhì)量,沒有氣孔等。
周記八
這是來xx島實習的第八周,這一周心情有些復雜哦,因為馬上就快過年了,盼著回家,所以就寫一些,關于管系的知識吧。
管系安裝必須按圖紙進行,管子的排列應盡可能平直、成組成束并列、整齊和美觀,避免不必要的迂回和斜交。管系的安裝間并行管或交叉管,鄰近兩根管子(包括管子附件)間距一般應在20㎜以上,允許極限大10㎜,對于需要包扎絕緣的管子,包扎好絕緣后,其外緣與相鄰管子、管系附件或船體結(jié)構(gòu)件的間距在20㎜以上。下列管子與電纜的距離應一般在100㎜以上。a)蒸汽管子絕緣層外表;b)非水隔層絕緣的排氣管外表;c)工作壓力9.8MPa(100㎏/㎝2)以上的高壓空氣管。空氣、透氣管應盡量確保無冷凝水留現(xiàn)象產(chǎn)生。在露天的干舷甲板或在上層建筑的船樓甲板上敷設的透氣管高度要求應符合要求。
測量管安裝力求垂直,如必須呈彎曲形時,則應弧順、緩和,使測量工具(如測深尺)能順利通過。
周記九
這是來xx島實習的第九周,心情還好希望有更多的進步。固緊好的螺栓、螺母,要求螺栓露出螺母1~4牙。在法蘭連接時,螺栓、螺母的旋緊,應按螺栓的分布,進行均勻的逐步固緊。一般按對角方向旋緊。螺栓、螺母材料:一般使用普通碳素鋼,液壓系統(tǒng)的高壓管,高壓空氣管使用高強度鋼。
開孔和補強,船上現(xiàn)場開孔,應先劃線畫開孔圓,打洋沖眼,后自檢、組長檢驗、作業(yè)長檢驗認可后開孔。開孔后打磨。開割圓孔、腰圓孔等的圓弧部位應使用圓規(guī)割刀切割。開孔后應打磨去除氧化皮、毛刺等。上甲板、舷旁的開孔在劃線后應報品質(zhì)保障部認可后進行開孔。開孔時應注意安全,要防止因明火作業(yè)而引起火警的`可能。
周記十
這是來xx島實習的第十周,在這周里我們學習了,螺絲的規(guī)格,以及什么樣的螺絲,學要多大的扳手來擰等,
船舶管系安裝必須按工藝階段的要求先后進行分段預裝、總段安裝和船上安裝。管子的安裝安裝人員應先找出管子安裝基準,然后按圖依次安裝,其基本的安裝方法是按距甲板(平臺)、肋骨、船舯或船體相關結(jié)構(gòu)的尺寸,確定管子的位臵進行安裝。安裝好的管子不能處于受力狀態(tài)。管端法蘭的連接應同心。舷側(cè)接管在船上安裝時,應在肘板裝配后整體熱浸鋅。鍍鋅管件在船上焊接后,鍍鋅層被損處應涂富鋅漆?ㄌ捉宇^的安裝對卡套接頭有預裝要求的,應編制專用工藝文件?ㄌ捉宇^的卡套與被連接管子之間的間隙,應符合卡套接頭的技術要求。
周記十一
這是來xx島實習的第十一周,這個時候,我們的這艘船,基本上可以看出船型了,很高興的,因為我也參與到其中了
管子支架應布臵在卡套接頭的附近。用于卡套接頭連接管子的支架,其間距應密一點。密封墊片的安裝,密封墊片嚴格按管路系統(tǒng)規(guī)定的墊片材質(zhì)安裝。密封墊片安裝時應保證墊片與法蘭規(guī)格相一致,一對法蘭之間只能放臵一張墊片。緊固件的固定法蘭安裝用的鍍鋅螺栓、螺母用在船上絕大部分場合。發(fā)黑處理的螺栓和螺母用在油艙內(nèi)的管子。當法蘭面平行船體基線時,螺栓的六角頭安裝在法蘭上面,螺母在下。
管路的安裝,一定要用心,不然會返工的。
周記十二
這是來xx島實習的第十二周,這周返家,照例看一些管系知識吧。管子安裝前,應檢查管內(nèi)清潔,如管子內(nèi)壁有銹蝕,應及時予以清除。安裝后的管路要防止異物進入,末端應予封口,保持管內(nèi)清潔。主機滑油循環(huán)管路、汽缸油管路、凸輪軸滑油管路,安裝后要進行投油清洗。蒸汽管、熱水管的安裝要求有熱脹冷縮的補償。艙柜空氣管安裝應保證空氣是向上的。不能有"袋形"出現(xiàn)。無水封的便器和水池的泄放管路應設S彎頭。管路的傾斜度為2°~3°。有條件的地方,應盡量增加疏通接頭。在管子彎頭處附近設臵法蘭時,一般情況下法蘭不應嵌入管子的彎曲部分。中間有90°彎角的管子,應避免出現(xiàn)彎角管子兩邊較長和等長的現(xiàn)象。在船體分段連接處、單元連接處和設備連接處一般應設臵嵌補管(合攏管)。嵌補管長度為1m左右。為了便于管子安裝,成束管子法蘭的排列形狀一般應為錯開型或階梯型,如成束管子法蘭的排列形狀閥、旋塞及濾器的安裝位臵,應設在便于操作和維修的地方。閥和閥并排布臵時,操縱手輪的間距應在30㎜以上。當閥件布臵于花鐵板之下時,其操縱手輪應與花鐵板平行,且應在其對應的花鐵板上開孔并設臵活絡蓋板。
周記十三
這是來xx島實習的第十三周,放假結(jié)束,回到大連,又要開始工作,在大連stx的這段實習期間,我學到了很多東西。不只是知識這些,他更讓我感受到做為一個造船人的驕傲和自豪。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們開始懂得責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的,“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。
每次剛開始都有這樣的愿望,可是,最后,只怪自己太懶惰吧。
周記十四
這是來xx島實習的第十四周,我們所在的這艘船,很快就要下水了,所以近期會很忙,海底門,這很重要,因為要做UT和MT,所以報了幾次,都沒有通過大家都好著急,努力啊,細心啊,
通海閥:安裝于船舶空載水線以下的兩舷、舭部或船底的進水閥。通海閥機構(gòu)原理包括一上殼在殼體中有一可向上運動的主閥件,其上部構(gòu)成一容積可變的上腔,在上腔和其外部之間的受限通道,從上殼底部向下伸的出口,一位于通到出口的進口處的主閥件閥座,這樣在主閥件處于低位臵時,該出口被封閉以阻止浸有本裝臵的流體侵入,以及一可從上殼遙控啟動的伺服閥以使上腔與出口連通,該結(jié)構(gòu)是這樣的,即當建立起連通時,流體逸出上腔,并且主閥件上方和下方的相對壓力變化使后者離開閥座,從而允許浸沒流體流入出口并基本上完全排出,浸沒流體流動停止使主閥件返回其落座位臵,并且伺服閥切斷所述的連通狀態(tài),同時空氣滲入上腔,并且當浸沒流體重新充注時,在主閥件上產(chǎn)生一向下凈壓力以保持其落座,其中伺服閥具有一空心桿與水箱中的正常設定流體水位上方的大氣連通,該主閥件和空心桿之間形成一空心環(huán)路。通過手輪或甲板傳動機構(gòu)啟閉閥門,以控制船外水進入船內(nèi),以供船上清潔衛(wèi)生和冷卻機器等用。
實習周記 10
第一周
x月x日,我正式實習上班了,主要是先跟著任課教師到各個班級聽課,指導教師劉老師雖然不是教語文的但卻是很熱心的幫我安排聽語文老師的課。當我第一次走進教室時,面對著黑板和同學們,我仿佛又回到了學生時代。但這次卻是以一位實習教師的身份來到這個教室,感到非常緊張,不過還好我現(xiàn)在只是聽課,即使心理緊張,同學們也不會看見。開始上課了,我調(diào)整好緊張的心態(tài),認真的聽老師講課,現(xiàn)在聽課的感覺和以前不一樣:以前聽課主要是為了學習知識,而現(xiàn)在聽課是學習教學方法,目的不一樣,上課的注意點也完全不一樣,現(xiàn)在更多的注重觀察老師怎樣講課,如何駕馭課堂,如何控制授課的時間。課間,當有同學和我打招呼時,感覺好別扭,在不久以前自己還是一個學生,現(xiàn)在卻被同學們問好,好在自己能夠很快適應。老師和同學也會熱心的幫助我,我也虛心受教,不斷總結(jié)自己,積累經(jīng)驗,因此和老師、同學們相處的很融洽。每天積極認真的到各個班級聽課,到每個班都會有不一樣的感受,心理總是在想教師真是一個偉大的職業(yè)。
在新的環(huán)境,新的身份,不一樣的心情下。就這樣,一周的實習時光結(jié)束了,回顧一周來在學校的工作,我覺得很充實,雖然能夠?qū)W到很多東西,但是還有那么一點不甘愿。
第二周
踏上實習的征程,當時的心情很復雜,記得曾經(jīng)看過這樣的一句話:畢業(yè)是個殘忍的季節(jié),不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜歡都要到xx小學。
當天下午,x老師給我介紹了xx小學的概況,之后,便直接見了學生。第一次面對學生,有些羞澀。學生第一次面對我,很欣喜,“哎,是實習老師!”。第一天接觸,便發(fā)現(xiàn):xx小學的老師,很友好,很和善。xx小學的學生很可愛,很好學。
第二周,可能是跟學校的作息有些出入,還不是太習慣――不是很習慣早起,不是很習慣早睡――但是對于食堂的飯菜,大家都贊不絕口。剛來一周,很清楚的記得,每到快要吃飯的點上,大家都一窩蜂的進入食堂,享受xx小學的美食。第一次發(fā)現(xiàn),原來大家的消化系統(tǒng)都活躍起來了,呵呵……
看班,是xx小學的一大特色。因為剛來,與班里學生不是太熟悉,也不敢跟學生走的太近。于是,每次看班的時都只是呆呆地站在旁邊。看班是要去班里督促學生盡快進入學習的狀態(tài)。覺得自己有些搞笑,有些幼稚,有些羞澀……每次進班,呵呵……都從后門進去,小小地轉(zhuǎn)一圈,從后門出來;蛟S是班主任看穿了我們的想法,每次都鼓勵我說:多進班里看看,沒關系的。聽到這樣的話,我開始慢慢地放開了。
第二周,感受到了溫暖,友好。對老師、同學充滿了感激。晚上躺在床上進入夢鄉(xiāng)時想:或許選擇當一名教師真的是一個不錯的選擇……
第三周
兩周過去了,開始漸漸適應這里的生活習慣,每天看著他們在嬉笑玩耍,用他們那稚嫩的童音向我問好,心里真的好高興。
聽課依舊繼續(xù)著,漸漸地發(fā)現(xiàn)各個老師上課的方式各有特色。慢慢領會到那句對我來說陌生的話“教學有法,教無定法,貴在得法”。老師的講課方式,是從某一個現(xiàn)象或者某一道題目中得出來的,體現(xiàn)學生主動學習的方式。在講評題目的過程中,從學生的角度分析,剖析學生的錯誤所在。在這期間我也盡量去聽其他科系老師的課,做好聽課記錄,多學習不同專業(yè)老師的教學方法和經(jīng)驗。課下又向老師請教,在聽老師的課中獲得了哪些知識。例如對不同的學生要用不同的教學方法,因材施教。對于班級中成績較好的學生,就盡量出一些思考題,
以便他們積極思維,開拓他們的解題思路,提高他們的解題能力,對于差生,也不要氣餒,總是及時發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,利用課余時間,耐心的幫他們輔導,不厭其煩地教,鼓勵學生不懂就問,端正其學習態(tài)度,努力提高學生學習成績。對學生的學習評價,既關注學生知識與技能的理解和掌握,更關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展。既關注學生數(shù)學學習的結(jié)果,更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。在教學中,要多向經(jīng)驗豐富的教師請教,學習其優(yōu)秀的教學經(jīng)驗,取長補短,努力提高自身的業(yè)務水平。
批改完作業(yè)的錯誤統(tǒng)計其實是一項重要的任務,反饋了教師自己在課堂上的知識點的遺漏。每次批改完作業(yè),都要糾結(jié)一段時間,應該怎么統(tǒng)計錯誤,做到“快、狠、準”。糾結(jié)了兩周,老師可能終于忍不住了,便把他的統(tǒng)計錯誤的妙招傳授給我們;貋碇螅辉俚厮伎,為什么老師想的到東西,自己卻是如此的陌生呢!
第四周
星期一的早晨,我和那些背著書包的學生一起走在去學校的路上。耳邊有風吹過,還有小鳥在唱歌,陽光打在臉上,甜甜的味道。
不知道是老師器重還是一種考驗,很榮幸,聽了老師的一節(jié)課后,在毫無其他準備的情況下,接受了第一次的習題前課。前面的二十分鐘,是老師上的新課,后二十分鐘是給我的習題講解。第一次在班里上課,印象很深刻――臉紅、心跳加速、冒冷汗、口誤,怎一個窘字了得,呵呵……再講一個知識點的過程中,明顯地記得自己應該怎么講的,等到解釋給學生的時候,感覺不知如何開口,真正是不知所措。上課,拼命的上下托黑板,卻忘記了可以寫在另外一側(cè)。奮力的用簡單的語言向他們解釋,殊不知只要寫一個詞語就可以解決。印象最深的是:因為緊張,一轉(zhuǎn)身,手上捏著的粉筆掉在了地上,摔成了兩斷,糾結(jié)了許久,應該用哪一段,等我起身時,看到學生們都洋溢著笑容,這笑容,看著就“恐慌”,心里想著:這二十分鐘怎么那樣漫長,什么時候才能下課啊……呵呵……當下課鈴聲響起的那一瞬間,心里是前所未有的輕松。課后,老師鼓勵我說:你應該自信一點,第一次上講臺能堅持下來已經(jīng)很不錯了。當你把自己放在老師的位置上時,那么學生也會把你當成真正的老師。
這一周,懂得了自信,學會了當老師最重要的――自信。
第五周
聽了課之后,自己也親身體會了當老師的艱辛。這一次走上講臺是星期x的第x節(jié)課,當時是指導老師臨時有事,叫我代上一節(jié)課,我也是沒辦法硬著頭皮上的,第一次那么正式的上講臺面對下面那么多學生還真有點不知所措。也許是沒充分準備的緣故,也許是第一次還沒經(jīng)驗的緣故,也許……整堂課下來我自己的感覺就是一團糟,當時真是對自己失望透了。
接下來的第二天,指導老師去聽我的課,順便幫我助陣維持紀律,我雖是有備而上,但自我感覺也還不是很好。一堂課下來才知道:要抓住學生的心,維持好課堂紀律是多么不容易。此外,我覺得任務的設計也是一個特別要注意的環(huán)節(jié),任務應該環(huán)環(huán)相扣,貫穿課堂的始終,因為只有不斷激發(fā)學生的成就動機,才能更好的調(diào)動學生的積極性,讓其配合老師的教學。
當然,在教學過程中自己還是存在不少缺陷的。首先,在講授知識點時,沒有突出重點、難點,過于追求學生的自主探索。其次,課堂的調(diào)控和應變能力還有欠缺,在遇到突發(fā)事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。再次,自身心里狀態(tài)也不是很好,站在講臺上,心里還是免不了會緊張,這些都會影響我整堂課的發(fā)揮。希望本周課堂上體現(xiàn)出來的不足能在以后的教學工作中得到彌補!
這一周,感嘆頗多,感受到自己的努力,感受到和學生的合作,感受到曾經(jīng)老師的含辛茹苦,感受到學生的好學。
第六周
第一次正式進行課堂教學,上一篇課文,我的體會是第一次上課感覺自己就是在亂耍猴,幸運的是我早有準備,不過理想和現(xiàn)實很大差距,我準備的一些教學工具未能派上用場,當下面的學生沒有什么反映時,我一下子蒙了,不過還好學生看到新老師上課都很激動,也很配合,課堂氣氛還是比較輕松,適當?shù)臅r候,老師為我做了小小的補充。等老師指點之后,我會認真的改進,學生有問題也會及時的問,而我在講臺上有些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,課后老師對我所講的課進行了總概括的評論,并沒有太多批評,害怕打擊了我的志氣,說只要邁出了第一步,剩下的路就好走了。我回去又重新編寫教案,反復備課,盡量挖掘新的'教學方法來應對接下來的課堂教學。從點滴入手,了解學生的認知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設寬松愉悅的學習氛圍,激發(fā)興趣,教給學生知識,所以每上一節(jié)課前我都準備好教案,考慮課堂會出現(xiàn)的各種細節(jié)問題,盡量在講課的時候發(fā)揮好一些,剛開始時聲音不夠洪亮,后面的學生聽起來較困難,我就立刻調(diào)整過來,不過在語速語調(diào)上面做得還不夠,缺乏抑揚頓挫的感覺。老師也給我一些建議,老師肯定了我的進步,也談到我與學生互動的環(huán)節(jié)很好,達到課堂氣氛的一個高潮。
這一周,上了第一節(jié)正式課。真正感受到原來那句“臺上一分鐘,臺下十年功”真不是蓋的。盡管自己一直在修改教案,但是等上完這節(jié)課還是又很多的糾結(jié)。老師說:說明你成長了,能意識到自己的不足說明你還有進步的余地。很感謝,老師的鼓勵。慢慢地,開始感受當初老師的辛苦了。
轉(zhuǎn)眼間,實習已有一個多月了,在這一個月里,點點滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應這一個新的生活,是對自己工作能力的挑戰(zhàn),也是對自己童心的測驗,呵呵!現(xiàn)在對于上課已經(jīng)不存在緊張與焦慮,更多的是關注發(fā)展,也就是想如何才能把課上的更好,讓自己的能力得到更好的發(fā)揮。應該說從這個月起我的實習生活是比較累的了,但是看著他們可愛的笑容,聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見,讓我疲憊的身體感覺到很輕松。有時候腦子里時常浮現(xiàn)那一張張可愛的笑臉,就會讓我迫不及待的想快點上課快點見到他們,也許這也說明了自己在悄悄的進步。
第七周
這一次x老師給我一個新的任務:把x節(jié)課用一個課時上完。我一下子就興奮起來了,因為這是自己第一次上這種課。這種課一方面要求老師授課速度快,另一方面也要求老師如何在有限的時間內(nèi)盡可能多的拓展知識點。這次上課x老師還讓我先在x老師和x老師的班上先試講一下。下午上課后x老師給了許多寶貴的意見。周二就聽了x老師的一節(jié)課,從中發(fā)現(xiàn)自己上課的不足。這一天基本是不斷地完善教案。周三上午和下午的課都很順利,自己講得越來越好了。但是最后在(x)班上的那節(jié)就差多了。由于從來沒有和這個班級的同學接觸,所以這節(jié)課的授課情況可想而知了。雖然事后x老師安慰我一番,但是我還是很介意這次授課失敗。最后還是想通了,就想劉老師說的那樣:失敗了不就是這個樣子啦。重點是人要有進步就行了。
要成為一名合格的教師真不容易,我現(xiàn)在才明白:如果教學是一座大山的話,就我現(xiàn)在的教學水平連山腳還沒到,只是隱隱約約看到那山的輪廓而已。
第八周
今天是第八周的班會課,班主任x老師主要是進行月考總結(jié)。x老師強調(diào),小學三年級也是打基礎的關鍵時期,學生要更正觀念。學生要學會自覺主動學習,學會自我管理,不要自我放松。關于成績排名,老師表揚了全班排名前x名的同學、單科排名第一的同學和進步比較大的同學,表揚他們?nèi)〉帽容^好的成績,并勉勵他們要繼續(xù)努力。同時,x老師也勸勉其他同學向這幾位同學看齊,要提高學習效率。要有“目標――計劃――行動”三個層次,要堅持“課前預習、課上認真、課后復習”三個步驟。與其它班相比,我們班還是有相當差距的,因此同學們要總結(jié)這次月考的經(jīng)驗教訓,關鍵是轉(zhuǎn)變學習態(tài)度,不要讓自己有所懈怠。當然,同學們也有優(yōu)點,那就是紀律很不錯,相對于其它班來說沒有太吵。在這里要特別強調(diào),看班課要自主學習,不準相互討論,因為那會影響別的同學學習。這次班會課,使我更加認識到x老師的班主任工作開展得非常好。第一,民主氣氛濃厚。當班上要決定什么事情時,x老師會讓同學們說出各自的想法,并按照少數(shù)服從多數(shù)的原則把事情確定下來。第二,獎罰分明。x老師的各項工作既有獎勵制度,也有懲罰制度,讓同學們自覺主動地遵守班級制度和學校各項要求。我認為,這是相當好的班主任工作經(jīng)驗,我在以后的工作中要好好實踐。
第九周
時間過得很快,時間過得很快的原因應該是生活充實的體現(xiàn)吧。很慶幸我的實習工作是在一個很和諧的環(huán)境中進行。每天上學放學,又像以前在家念書那會兒,呵呵,很謝謝他們的關心啦,我想給他們說的是:謝謝你們了,有你們真好!雖然說現(xiàn)在是實習,但是我已經(jīng)把這當成我的工作了,我只想更加認真和努力的做好每一件自己能做好的事。應該說前面還有很多挑戰(zhàn)在等待著我吧,不過加油,相信用心可以創(chuàng)造出奇跡的,加油……
實習周記 11
20xx年x月x號星期五晴
今天上午8點半我們又在計算機樓聽了一個講座,是關于土木工程發(fā)展的講座。第一個老師給我們講了關于道橋方向的知識,給我們講了這個方向的前景,激發(fā)了我們對此專業(yè)的興趣,第二和老師講了關于建筑方面的知識,我沒怎么認真聽。因為我以后主修道橋的!
總之這場實習讓我學到了許多!
20xx年x月x號星期四晴
今天我們正式區(qū)了宜昌長江公路大橋!
下午一點做喲出發(fā)的吧,2點才到,不知道車是怎么開的。宜昌長江大橋是一座斜拉式大橋,下面水流湍急,大橋由兩個橋墩支撐,中間是兩個主柱,分別連著104根鐵鏈子。這橋的設計很科學,但愿是自己人設計的吧!
20xx年x月x號星期二晴
今天天氣很清涼,我們早早來到了水電樓門口,8點鐘大家都上了車,我們今天去三峽大壩。好開心啊,三峽大壩是世界第一大壩,我們穿過了很多山,過了很多橋。還有三個隧道,真刺激啊!一路上我們好像一會兒在天堂一會兒又好像在地獄一樣!大概用了一個小時,我們到了三峽大壩。我們參觀了三峽大壩的三座大壩,還照了好多像哦。我照了一些大家都不敢照的像,可以留做紀念啦!
20xx年xx月xx日星期三晴
今天我們?nèi)⒂^宜都和宜昌長江大橋!
也是上午8點出發(fā)車子在漢宜高速公路上行駛了一個多小時,然后過了宜昌長江大橋,進入了宜都。宜都是個漂亮的地方,我們在江邊小亭子里停了下來,走在瀝青路上,是多么歡躍!接著三立公司的老總給我們講了那條公路的.建設情況,公路如何讓規(guī)劃路面如何規(guī)劃,以及路邊的情況和施工的問題!后來他又帶我們?nèi)チ巳顦騾⒂^了施工重地,講解了整個環(huán)節(jié),最后他帶我們參觀了工人是如何施工的,這讓我們受益匪淺。
20xx年x月x號星期一晴
今天上午8點整,我們土木工程的同學大一全體學生在計算機樓聽實習動員大會,這是一個關于我們專業(yè)的講座老師給我們講了很多東西,開始告訴我們實習的安排,著重強調(diào)了安全性。接著便是土木工程概論的講座,讓我受益匪淺啊!老師講了土木工程的發(fā)展史,當今的土木工程以及未來土木工程的走向。我很自豪我是三峽大學土木工程的一員。我愛我們的學校。老師講的一些成功的例子很值得我們這些后輩去學習。
通過這次講座我對土木工程有了進一步的了解,更喜歡這個專業(yè)了,對這個專業(yè)也充滿了好奇心,我會帶著我的好奇心在三大努力學習的!
實習周記 12
第一周
臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始,我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。
第二周
地球總是在轉(zhuǎn)的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡歷,重復的做同一樣事情,結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于功夫不負有心人,讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。
第三周
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第四周
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術資料整理,還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過AUTOCAD畫出來就可以了,但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
第五周
俗話說的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣,來到廠里開始新的工作,將上個星期的零件圖把他裝配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的`錯誤。這個星期雖然結(jié)束了,但是我還是有地方值得我去學習的,真的是不易樂呼
第六周
圖是弄好了,接下來是開始進行生產(chǎn),調(diào)試。真是毛病重重,錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來進行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經(jīng)驗,原來在設計繪圖,這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來,還要了解一些關于市場方面的信息,比如說價格,一些常用的毛坯,怎么做起來才方便簡潔,如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的,浪費時間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
第七周
經(jīng)過一個多月的實習,雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨,沒有了以前在學校的那種歡聲笑語,沒有在學校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞,有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗,但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實的呆著。
第八周
雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的,那天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒有以前那一臉的嚴肅,讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面,并不象在學校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,雖然我不會喝,他們就讓我少喝點,意思一下,叫怎么在這里結(jié)交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我第一次感覺這樣無拘無束;氐綇S里的宿舍,呼吸著外面的空氣,感覺到無比的舒暢,來到廠里終于有了一次真正的放松,心理覺得樂滋滋的。
第九周
這一周首先對上一周的禮儀教學等做了考核記得考核的那一天下了很大的雨,所以搞得每個人心情都不是太好,再加上又要考試,考官看著還特別嚴格但在上一周我基本掌握了應該掌握的東西,所以也不是特別的緊張考核開始后,我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演,看起來很搞笑,所以大家心情輕松了不少等到我上臺時才知道那是種什么感覺,很緊張因為臺下有很多人在看著你還好表現(xiàn)不錯,不枉過去幾天那么認真地學習,總算是過關了,要不然還得打回去重新接受訓練我正式成為了該公司的一名員工
考核過后的第二天,天就放晴了記得那天我掛上了公司的員工身份標識卡,穿上淺藍色的外套配上襯衫很清爽我人也很激動,早早的來到設計部,將每個前輩的桌面都進行了整理,給每個人的水杯都泡了茶,將辦公室進行了簡單的清理經(jīng)理和前輩們來上班后都驚喜不已,對我的印象加深了許多,指導老師更是對我贊不絕口。
第十周
由于現(xiàn)在我還是個外行人,所以能做的也只是給老師打打下手,給各部門送送文件等所以這一周覺得過得挺無聊的,但老師不斷鼓勵我,每天空暇時也教我一些廣告設計的小知識但她告訴我,我在公司的定位是翻譯和外貿(mào)洽談,所以每天她都給我布置一定的任務量,讓我積累相關的專業(yè)術語,筆譯和口語都不能落下,所以這一周過得也挺充實,感覺又回到了大學時代不過,畢竟是些專業(yè)術語,所以剛接觸時,學起來比較吃力,幸好上個星期準備充分,有了工具書的幫助,學起來漸漸也游刃有馀起來
第十一周
今天是我第一天實習,從未參加工作過的我,十分擔心自己會影響別人的工作,給別人添麻煩,剛來到公司的時候,覺得很新鮮,全新的環(huán)境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍這是我第一次參與工作,雖然公司不大,但同事們很熱情,紛紛為我介紹公司里面的工作,工作的氣氛很好第一天走進公司,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,他并沒有給我留下太多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,熟悉一下公司狀況,包括規(guī)模,部門,人員分工等然后經(jīng)理帶我認識了我實習期間的指導老師,我們兩人僅相差四歲,所以她給我感覺很親切然后她告訴我我明天開始我就要接受為期一個禮拜的培訓,主要是一些基本的禮儀和應該注意的事項因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷,所以今天一整天都是在興奮中度過接著她帶我到設計部參觀,入眼是一片繁忙景象雖然這一廣告公司剛起步,但經(jīng)過兩年的打拼,已經(jīng)有了一定的市場,和各個公司上業(yè)務也往來頻繁。
第十二周
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。
實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
第十三周
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第十四周
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
第十五周
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了1個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。
第十六周
時間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業(yè)務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃?此坪唵蔚墓ぷ饔媱,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)了一個個目標之后,工作才會更有動力。
第十七周
經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點,這次我們交談所要達到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
第十八周
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第十九周
在公司里和在學校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學到的了不少的東西,比如如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。
展覽是個很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關系的是主辦,承辦,搭建(分主場搭建和特裝搭建商)。旁系關系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關系也是相當復雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關的行業(yè),并不是我們在展會現(xiàn)場所看到的那一些相關的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場看到的背后,還有很多的行業(yè)。
第二十周
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關的知識。特別關注現(xiàn)在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智,我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。
一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
實習周記 13
實習第一周
實習的開始,我和同學一起去了南城百貨。我們到南城百貨的第一天,人事部人員就熱情的接待了我們,她們給我們介紹了南城百貨的情況及要遵守的一些規(guī)章制度。實習第一個禮拜,算是和同事們交流相處,主要了解一些人教處的工作方式和方法等。同事們都很熱心,很為我出頭,在工作上經(jīng)常碰到困難的時候便主動為我排憂解難的,令我非常欣慰。
如果要說在工作單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西,我想我最起碼學會了填寫送貨單。我想能夠讓別人覺得你人生價值的話,這又是一件值得驕傲的事情。
這一周下來已經(jīng)跟同事們建立了良好的關系,總而言之認識他們給我添加了不少的樂趣,而且在今后他們可以幫助自己做更多的事情。
在這一周工作中,我深深地體會到,我想作為一個剛踏進社會的人,不恥下問是非常必要的。因為不恥下問是能讓自己的知識豐富的重要來源,沒有長輩的教授于工作技能剛剛出社會的沒有經(jīng)驗的年輕人怎么能長期生存下去。我們既然選擇了這條路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了,也要爬起來!
我們的路,我們自己走,不用聽從別人的安排。
實習的第二周
差不多像往常一樣。但是其中也有些人和事情不同了。
工作上的事情也有點收。比如學會了顧客怎么樣打交道、怎么樣去為顧客服務周到等一系列的工作業(yè)務流程知識。這段工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足的地方。經(jīng)理、主管這些領導對我而言就是老鼠過大街。
在工作這段時間里我所經(jīng)歷的事情和人,讓我簡直不可能不得出這樣的結(jié)論:有些人常常運用錯誤的判斷標準→她們常常運用手中的權力,成功和財富去扼殺那些她們眼中所謂的“看不慣你”的新員工!動不動就教訓你、動不動就扣你工資、動不動就調(diào)你崗位。她們低估了工作的真正價值,人格和尊重在她們眼中就是街上亂飛的垃圾。
我剛剛?cè)谌脒@個群體以及搞好了工作關系。這些東西對我而言可真是來之不易。然而經(jīng)理、主管這些領導運用她們手中所謂的.“權力”去調(diào)走他們。他們沒有一個人想離開這個群體,但是他們也是無能為力的。沒有一個兵愿意離開自己的部隊。
實習的第三周
工作一如既往的進行著。
工作是有點辛苦的,但是能學到東西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而這份工作對我而言也是值得尊敬與追求的。我必須珍惜它,畢竟是靠自己的個人能力去爭取的。然而今后發(fā)展會怎么樣誰也不會知道。
今天是九月二日。我工作實習的第二周,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。但是后來我問了幾個同事,他們都說沒有這樣的事情。于是日然可見高興起來了。
之前每次上早班碰見經(jīng)理、領導。我都會微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“領導好”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。
實習的第四周
工作人員要調(diào)動、班次也要調(diào)。
但是盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為之前同事們都說我不愛笑,老是逗我笑。于是我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀。我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑。
要說在所做的工作中哪種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的。
實習的第五周
工作開始煩躁了。
剛開始工作的時候總是害怕自己做錯事情而被領導罵,所以每次都要小心翼翼地忙著,懷著不安的心思去做完每件事情,然而總是事與愿違。和老員工一起工作都是感到彷徨,問太多也就不好了。陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我那段時間就笑而不語、或者就是不笑不言不語的呆著看著老員工忙工作。
今天大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。我也是忙乎起開啦復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。
如今我已不再感到彷徨,心如止心。我想超越這平凡的奢望,掙脫捆縛。曾經(jīng)我多少次失去方向,無可奈何。曾經(jīng)我多少次破滅夢想,問心無愧。跑什么?怕什么?如今我已不再感到迷茫,生命得到解放。
實習周記 14
第一周
實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。可別小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要的,因為它們都是互連的。我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。
第二周
經(jīng)過了第一周的工作,我學會了很多基本的工作,而第二周的時間也在我手上溜走了。本周的我學習了更多,與行政部和業(yè)務部都有了溝通。
關于公司的一切,我都是陌生的。由于副總經(jīng)理主要是管理業(yè)務方面的,而我既然是副總經(jīng)理的秘書,當然對業(yè)務也要有一定的了解和熟悉。在業(yè)務上的很多名詞對我來說既是熟悉又是陌生的,比如說石墨的化學特征,這些都是在高中的時候接觸過,大學的學習是完全脫離了化學的,所以對公司產(chǎn)品的了解對我而言就是要重新開始學。這些學習真的把我腦袋都都搞亂了,既簡單又復雜。不過在業(yè)務部同事的`幫助下,我總算慢慢開始有了些眉目。時間一天天過去,我都是在不斷的學習當中,雖然忙碌,但是學到了東西,還是挺愉快的!再為自己打氣,加油!
第三周
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,同事們也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實際操作。在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
實習周記 15
第一周
這周是我進公司實習的第一周,由于是新人的緣故,經(jīng)理并沒有安排我做具體工作,只是讓我跟著同事熟悉辦公軟件的用法。幾天下來我學會了許多WORD的編輯技巧,EXCEL的排版技巧,發(fā)現(xiàn)了,原來自己用了十幾年的工具其實自己并不是十分了解它,開始的時候還老被經(jīng)理說,說這個地方不行那個地方錯了,十分的郁悶,后來在同事的幫助與自己實際的操作下慢慢學了許多以前想都沒想到的用法。這周雖然犯了一些錯誤但是也看到自己的進步,非常感謝同事與經(jīng)理的幫助,相信今后的工作將會更加愉快順利。
第二周
實習內(nèi)容
我主要的工作是負責前臺接待,電話接聽,資料整理,辦公用品的管理,記錄考勤,接待來訪人員;負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;負責傳真件的收發(fā)工作
實習感受
進入公司已經(jīng)兩周了,我也慢慢地熟悉我的工作環(huán)境,公司領導對我們也很有耐心,在很多方面都能讓我們學到很多東西。在公司里工作不僅要干好自己的本職工作,同時要處理好同事之間的關系。這幾天讓我明白一個道理,那就是凡事都不能太好強,尤其是剛步入社會開始工作,能忍的絕不爭搶好勝。但也不能超出自己的底線。不論在工作上還是生或上,能幫助別人就盡量幫一把,我深深地體會到有一個好的人際關系對于以后的發(fā)展是很重要的。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變
成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。我們要習慣別人把我們當作空氣,因為我們要相信這只是暫時的,誰都要從這種情況下開始的,只是時間長短而已。有能力做出成績了,就會擺脫這種被忽視的感覺。所以努力的工作才是最重要的。
第三周
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的.變化。我主要負責接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,同事們也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實際操作。在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
第四周
這周師傅教我一些憑證的填制。一提到憑證,我想以前在學校時有學習過,所以對憑證的填制不以為然,但是自己嘗試制單時,我感到手足無措。晚上我就拿出以前的會計書把憑證的填制再復習一下,并把一些常用的會計分錄又重新寫了一遍,背到滾瓜爛熟為止。我一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。通過前幾周的實習,我已經(jīng)把前面的業(yè)務都很熟練了,但一接觸新的業(yè)務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定在僅剩的兩周時間里趕緊練習。
第五周
上周師傅主要是指導了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等。這周師傅說要讓我單獨操作,F(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數(shù),要注意小數(shù)點的位數(shù)等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有同事在旁邊教我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她們。
第六周
這一周我依舊跟著師傅學習一些出納要做的工作。上一周,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時還經(jīng)常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一周的操練和實踐下來,我已經(jīng)能基本保證不出錯了,師傅也對我的進步感到比較滿意。由于這一周是溫習第五周的工作,經(jīng)過一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問我不懂的問題,覺得時間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。
第七周
雖然已經(jīng)在公司快兩個月時間了,但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學校造成不好的影響,連累了學校的聲譽。所以,我每時每刻都要嚴格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護學校的聲譽。在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過了難忘的第七周。
第八周
這周師傅教我一些憑證的填制。一提到憑證,我想以前在學校時有學習過,所以對憑證的填制不以為然,但是自己嘗試制單時,我感到手足無措。晚上我就拿出以前的會計書把憑證的填制再復習一下,并把一些常用的會計分錄又重新寫了一遍,背到滾瓜爛熟為止。我一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。通過前幾周的實習,我已經(jīng)把前面的業(yè)務都很熟練了,但一接觸新的業(yè)務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定在僅剩的兩周時間里趕緊練習。
實習周記 16
第一周
第一次來到機械廠里面進行實習,我們來到那里的第一天生產(chǎn)部的經(jīng)理就讓一個師傅們到廠里面的一個車間去拆卸舊機臺,第一次應對那么復雜的機臺,我們剛開始無從下手,可是在經(jīng)理的精心指導下,以及師傅的帶領下,我們帶上了手套拿上了工具,對機械一個一個,從上到下,從外到里的拆卸下來,在拆的過程中老員工還跟我講解了各個零件在機臺上頭起到了什么作用,我們要是在生產(chǎn)過程中要該怎樣去注意那個零件的生產(chǎn)。在拆卸的過程中我們遇到了一個麻煩,就是那些軸承都是過盈配合的我們怎樣用力都拆不下來,原先用錘子敲,可是都讓我們把零件給弄壞了,這個時候師傅他去拿了三爪拉馬過來,然后在軸承上頭加了點潤滑油,就這樣我們把軸承一個個很簡便的拆了下來。
我們就這樣拆了幾天的舊機械,最終快大功告成的時候,我們遇到了一個難題,行政部的經(jīng)理叫我們幫他做一個框架,這可難倒我們了,可是在這個時候我?guī)煾嫡f沒事,然后他就去拿了鋼鋸的按照經(jīng)理的要求把鋼材都鋸了出來,這個時候還有個問題就是要怎樣把鐵皮剪成我們所需要的大小,幸好師傅去拿了個攪磨機來,這個東西速度十分快,又十分的鋒利,我也體驗了一下使用這個機器的感覺,第一次感覺心理面還是怕怕的,有師傅的幫忙以及我們大家的一起努力我們很快的完成了任務。
這幾天下來雖然都是拆卸機器,可是我還是學到了很多東西,有苦有累,這就是生活的滋味。
第二周
我們把舊機臺拆的差不多的時候,生產(chǎn)部的經(jīng)理就叫我跟我?guī)煾等ソM裝熱收縮機,這是我第一次組裝這么大的機器,自我心里感覺蠻興奮的,可是我看到滿地的工具自我都不明白該從何入手,只能等師傅說,叫我?guī)退孟履前压ぞ叩臅r候我才去拿一下,就這樣我跟著我?guī)煾等娖岱浚焕锩胬慵^來組裝,邊跟著我?guī)煾德,他便也開始了慢慢教我該怎樣去,我們看別人鎖個螺絲很簡單,可是鎖螺絲還是有原則,順時針是鎖緊,逆時針是松開,裝螺母的時候要先把彈墊放在下頭上頭才能加平墊,鎖螺絲的時候要對角鎖這樣才不會導致工件變形,松螺絲的時候也是要對角松開。
我們除了對收縮機的外蓋板的裝配以外我們還要裝鏈輪,在裝鏈輪前我們要先對那根軸用砂紙把上頭的漆給打磨干凈,然后再加上黃油進行潤滑,最終用套筒把鏈輪打進去,還要裝上頂絲,這樣就把鏈輪給組裝完畢。此刻難度比較大的就是安裝導軌了,我們把鏈輪跟電機安裝好了以后我們就要把導軌給鋪到到縮收機里面進去,鋪導軌的時候就是要跟兩端的鏈輪對齊,這樣網(wǎng)鏈才能夠在導軌上頭靈活的來回運動,這樣做也能夠增加網(wǎng)鏈是使用壽命,以及提高工作效率,減低噪音,并且導軌不能用直接焊接在機器的骨架上頭因為機器里面的空氣溫度比較高,要是焊接的話熱脹冷縮會使導軌變形,所以導軌只能用螺絲鎖上,然后就能夠讓電工把電接好試機了。
組裝跟拆機器比比較簡便,可是那里面的學問遠遠大于拆機械,在那里我不只只學到了鎖螺絲更是學到了,組裝一個機器的順序十分的關鍵。
第三周
我們來那里快一月了,此刻開始接觸鉗工了,我們生產(chǎn)經(jīng)理跟我說想做機械就要從鉗工做起,鉗工是基本工也是萬能工,所以我很開心的就跟著我們經(jīng)理來到了鉗工車間,他給我安排了一位教師傅叫我好好跟他學習,剛開工的時候我?guī)煾稻湍檬蛛娿@讓我去鉆孔剛開始不懂的一向把孔給鉆偏了,我還以為師傅會怪罪下來,沒有想到我?guī)煾挡坏珱]有怪下來,并且細心的跟我講解方法,讓我下次做的更好。
在那里我第一次接觸到了高度游標卡尺,剛開始劃線的時候我?guī)煾嫡J真的指導我,首先要把工作臺給清理干凈要劃線的工件要跟工作臺垂直,高度游標卡尺在使用之前要先要先校對一下,劃線的時候要用點力一次性就畫好,等畫好線的時候大點的的鏨子要對準好線的交叉點,對準了輕點打下去,拿起來看下有沒有打準要是打準的話就能夠用力的打下去,打好了就行。打好點之后就是鉆孔了,在那里我也是第一次接觸到臺式鉆床,我?guī)煾邓苣托牡陌雁@床給給我調(diào)好了,他先給我做個師范,然后我就跟著他的動作慢慢的把孔給鉆好了,心里感覺還是蠻高興的?足@好之后就是要攻牙了,我?guī)煾颠是很耐心的跟我說了要怎樣攻,他去拿了把絲錐過來,用潤滑油擦了下,對準孔一進一退的慢慢往下攻,不一會兒就好了。
在那里做鉗工感覺學到蠻多東西的,做這些也蠻累的,我感覺想東西必須要付出很多的努力的。
第四周
誰都明白做我們機械這一行的電焊是必須要會的基本功,所以廠里面這階段比較不會那么忙,就在晚上的時候給我們培訓電焊,在我們那里焊機有,氣保焊、氬弧焊、手工焊。可是我們是以氣保焊為主,氣保焊主要有3部分組成,CO2氣體、焊機、送絲機組成,當我們要焊接的零件都要先跟地線接觸才能焊接,我第一次使用焊機我?guī)煾邓苣托牡慕涛以撛鯓犹幚,首先要看要焊接的零件的厚度,如果是薄板的電流跟送絲速速就要小點慢點,這樣在焊接的時候才不會把要焊接的零件給燒壞。
第一天跟我?guī)煾祵W這個焊接我焊接的很難看并且有很多是假焊(就看上起是有焊接住,可是用力一掰就掉了)在焊接直角的時候我們能夠上下擺動這樣焊接出來的焊縫會比較平,并且這樣焊接的比較牢固,焊接最主要的就是焊接的調(diào)節(jié),當遇到薄板跟厚板的時候焊接的電流跟電壓是不一樣的,并且還有很重要的一點就是焊接的時候要怎樣樣才不會讓那塊板變形,如何在焊接的過程中保證保證直角度,我們還學習了等焊機焊條用完了之后我們該怎樣去換焊條,我?guī)煾邓痰暮苣托奈覀円矊W的很用心,手工焊跟氣保焊不大一樣,對我來說手工焊的難度遠遠大于氣保焊的難度?墒俏疫是很用心的去學習。
在這次焊接的學習過程中,我發(fā)現(xiàn)我們要想做好一件東西的話我們就要下苦心去學習,并且需要很大的耐心。
第五周
我們在那里做鉗工最重要的就是要懂得去磨鉆頭,就是鉗工自我的工具要懂得用,以及修理。磨鉆頭就是一個最基本的,并且是一個比較有技術性的東西,在這次培訓之前我們以前我?guī)煾妇鸵呀?jīng)有大概的教過我怎樣去磨鉆頭了,可是這種東西不是能有那么快就能夠見效的,剛開始磨鉆頭的時候既然把鉆頭給磨成了4不像,還好在我?guī)煾档募夹g過硬,在他的手里不一會兒就把鉆頭給磨好了,在磨鉆頭的時候,那個魔石也十分的關鍵,話說的好,要先立其工必先利其器,所以我們要先把魔石給整理好了,我們磨鉆頭的時候才能夠磨的比較好。
鉆頭有分薄板跟厚板,兩種鉆頭的區(qū)別也是很大的,所以我們在磨的過程中方法也是不一樣,薄板鉆迂回、鉗制靠三尖,內(nèi)定中心外切圈,壓力減輕變形小,孔形圓整又安全。在實際實踐中要學到這樣的難度還是蠻大的,還有毛坯擴孔,毛坯擴孔定心難,鉆心低于兩外尖,外刃切入手進給,再用機進也不偏。磨鉆頭不是一朝一夕就能夠?qū)W會的,我們要經(jīng)常自我去磨這樣經(jīng)過長時光的積累,才能過學到硬技術。
在那里我也學到了,不管做什么東西方法是很重要的,學習有法,學無定法,在平時的工作中我們要找到自我飛方法,這樣以后學到的都是我們自我的東西。
第六周
在廠里面機器壞了經(jīng)常發(fā)生的事,經(jīng)理叫我跟著我們廠里面的機修師傅去修理剪板機,一到剪板機那邊我就啥眼了,這么大的機器要怎樣修理啊,并且我都沒有任何的修理經(jīng)驗,在機修師傅的帶領下我們開始了詢問那臺機器哪里不行了,等我們問清楚的時候機修師傅就憑著他多年來的經(jīng)驗,開始在機器上爬上爬上的,我也在那里給他拿工具忙來忙去,不一會兒我們就把零件給拆卸了下來,等我們拆好了之后他就認真的觀察起來,不一會就找到了問題的關鍵所在。
問題找到了,我們他就開始找解決的方法,在這其中我們涉及到了蝸輪蝸桿,我們都明白蝸輪蝸桿是用來減速用的?墒抢梦佪單仐U來減速摩擦十分的大,所以這個磨損大是地方基本上都是用銅來做的,因為銅這種材料比較耐磨,可是價格也相當于其他材料來說也會比較貴。當我們找到問題并且解決的時候我們就是要把它給安裝回去,話說的好拆卸容易裝回去難啊!在我?guī)煾涤⒚鞯闹笇拢约耙恍├蠁T工的互信幫忙下我們最終把它完好的裝回去了。
零件是裝好了!最關鍵的一步來了,就是要把它調(diào)試好了,才能用,我?guī)煾到形胰フ覄e人拿百分表來,他就在那邊邊看邊調(diào),調(diào)了快一天的時光才調(diào)試好了!我看了一腦袋的模糊,此刻才發(fā)現(xiàn)我們不會的東西真的太多了。我們真的`應當多向他們好好學習。
第七周
在生產(chǎn)經(jīng)理的安排下,我跟機修那個教師傅來負責組裝碼垛機,這臺機器是我們廠里面新出來的一個產(chǎn)品(實驗品),實驗由想而知對于我這個剛出來學習的人來說難度的很大的,剛開始的時候我一頭霧水,連裝配圖都看不懂更不用說去安裝了。
就是在這個時候我們經(jīng)理就跟我說該先去把材料給領出來,我就去倉庫里面把那些零配件有的都拿了過來,等到了拿過來的時候才明白組裝不是所說的只要把東西拿過來裝裝就好了,拿過來的時候還有很多他們上一道工序做錯了,拿了時候才發(fā)現(xiàn)裝不了了,這個時候我們只能按照現(xiàn)場的實際情景自我把工件拿去修改,等做到那里的時候我才明白為什么經(jīng)理跟我說讓我先去鉗工那邊做級階段才過來裝配的,在我跟我的教師傅兩個人的慢慢改正下,我們一步步的碼垛機給一點點的從零散的零件慢慢的組成了臺高大的機器。當我看了看我們自我親手的做的機器時很有成就感。
當我們組裝了差不多的時候才,要模擬的運行一下才發(fā)現(xiàn)之前我們有些地方做錯了,可是到此刻來修改已經(jīng)是很難了,所以有些地方我們還要從新去拆一遍裝一遍,雖然是裝配此刻我發(fā)此刻我們要來時裝配的時候我們必須要研究到一個產(chǎn)品的裝配順序,這樣就能夠減少我們的錯誤,提高裝配的效率。
第八周
來到了那里我發(fā)現(xiàn)我們真的是全能型的(打雜型)哪里需要我們我們就要去哪里,此刻經(jīng)理叫我去鈑金那邊幫忙,剛開始我聽到鈑金這個詞的時候我腦袋都悶了,我都不明白是什么東西我怎樣回去做呢?等他把我?guī)У侥沁叺臅r候才明白折彎。跟下料那邊就是鈑金。
第一次到那邊鈑金師傅就叫我立刻跟他一起干,可是在他嘴里就是一向強調(diào)必須要注意安全,我就按照鈑金師傅的要求我也跟著他有模有樣的做了起來,要是他們明白我是來實習都看不出來我的新來的,折彎的那里最基本的就是要兩個人要做同樣的動作,要不然會影響整個產(chǎn)品的效果,所以我也很認真聽師傅的指導跟著他一步一步的做,他也跟我講解了鈑金的很多知識,每種不一樣板厚的折彎模具的槽寬也就不一樣,一般槽寬是板厚的8倍。能夠說在那里我也學到了不少東西啊。
鈑金除了折彎之外還有去下料,就是根據(jù)圖紙的要求我們該去把一塊板那過來,我們還要排版這樣下來才不會做到材料的浪費。當我們把這些數(shù)據(jù)都算好的時候我們就是要把板放進剪板機,在那里面最關鍵的是要怎樣樣把剛才畫好線的板對準剪板機的刀口,僅有對準確了這樣切出來的板才是貼合要求的。
在鈑金那里安全是十分重要的因為都是大型設備,也有很多人因為這個出了事故,所以我們不管在哪里都要把安全放在第一位。
實習周記 17
(第一周)
時間飛逝,不知不覺來公司實習已經(jīng)一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業(yè)務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。師-父就要我做在他位置邊上跟他學習業(yè)務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。
(第二周)
這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑。
(第三周)
經(jīng)過兩周的晨會及儀態(tài)訓練,這星期對這個已經(jīng)比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師-父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當個稱職的業(yè)務員。所以我挺幸運的,師傅很負責,教的東西很多又很細。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!
(第四周)
實習第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
通過一個半月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
(第五周)
眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師-父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的.重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。
通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內(nèi)容。
兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
實習周記 18
周記1
時間飛逝,不知不覺來公司實習已經(jīng)一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業(yè)務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業(yè)務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。
周記2
這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑。
周記3
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記4
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情,F(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會體驗到。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
周記5
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規(guī)格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發(fā)生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。
周記6
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務的一個環(huán)節(jié),做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算,物流流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi),人們對電子商務的認識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權證書”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實體轉(zhuǎn)移,這個轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時期,這個轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場經(jīng)濟條件下,在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡上面無法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務,這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。
真正的電子商務是由企業(yè)、供應商、消費者組成的網(wǎng)絡聯(lián)結(jié)。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務來實現(xiàn)實物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了“網(wǎng)絡聯(lián)結(jié)”,以后的事情,有成熟的社會配送服務系統(tǒng)去解決。但是,在中國,這就行不通了。在中國,電子商務的建設,如果不包含配送服務在內(nèi),就不可能完成一個完整的商務活動,這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設對我們的懲罰。現(xiàn)在終于有了最佳的解決方案。預知詳情請看下回分解。
周記7
在生活中得到許多只要提到直銷,肯定把它當成傳銷。其實只要爭議下去,就沒完沒了。電子商務其實可以讓互惠行銷成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡經(jīng)濟,是“新經(jīng)濟”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營,網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結(jié)算。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容,可以說經(jīng)濟,更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的`從歷史上曾采用的一般送貨,發(fā)展到以高技術方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到,“在過去十年里,這種態(tài)度和認識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。xx年5月的今天,許多人依然覺得這種方式在中國無法實行。電子商務這種新經(jīng)濟形態(tài),只是讓消費者消費省錢,有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的,是兩者一體化的產(chǎn)物。一個完整的商務活動,必須通過信息流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構(gòu)成。電子商務的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn),這就是人們概括的“鼠標”,電子商務的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)(但是可以用網(wǎng)絡來優(yōu)化),需要“車輪”來配送。所以,電子商務等于鼠標加車輪,這是對上述公式的一個通俗的解釋。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。
網(wǎng)上交易相配合的實物運動,結(jié)合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟運行的啟動期和初期,采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過程。
周記8
電子商務還是一個綜合的概念。根據(jù)市場學原理,按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同。這種電子商務的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺,有效通過社會力量溝通買方和賣方,降低社會總交易成本,使買賣雙方及社會都獲益。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務公司,他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價格虛高,而且沒有物流,關鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類產(chǎn)品,他們會宣傳自己的產(chǎn)品非常獨特,其實這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響。但是時間可以驗證一切對錯。
只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段,這樣才能夠爭取到用戶、占領市場,讓消費者更實惠更加,讓消費者持續(xù)購物。電子商務而言,由于銷售量比較大,價格來得低,無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。這樣就可以降低產(chǎn)品成本,更有效率分配產(chǎn)品。
在買方市場前提下,買方的主導地位,使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求,而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務。傳統(tǒng)銷售模式肯定會受到巨大的沖擊,對于傳統(tǒng)賣方而言,這是一個非常殘酷的現(xiàn)實,但是他們必須適應這種新型的沖擊。
周記9
經(jīng)過許久的摸索,對電子商務的瓶頸問題也有一定的看法。實際上,讓網(wǎng)民覺得不接受主要有網(wǎng)絡安全問題、網(wǎng)上結(jié)算問題還有信用問題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑,因為沒有確認產(chǎn)品的質(zhì)量為前提,所有人都不愿意冒險投一球。這些稱之為“瓶頸”,但是實際上,現(xiàn)在的科學技術、管理和實踐都已經(jīng)證實,這些問題都構(gòu)不成瓶頸。中國一千多家上市公司,每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,已經(jīng)成功運作很多年,就已經(jīng)證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應該說,唯一的不可回避的是觀念。他們寧愿相信傳統(tǒng)認識的觀念。只認可大部人都認可的東西。然后隨波主流。
觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認識:
第一,互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認可度問題。跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相反。在這種情況下,隨著時間的問題,這些都會解決,這種最佳方案會對經(jīng)濟發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說,現(xiàn)代經(jīng)濟的水平,在很大程度上取決于群眾的消費觀念。然而優(yōu)質(zhì)價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受。
第二,電子商務是傳銷。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產(chǎn)品有限的負面影響,不太信任新型銷售方式,覺得在中國拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷。
經(jīng)濟的發(fā)展,協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),盡量降低經(jīng)濟發(fā)展所付出的成本。
隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響。
周記10
電子商務,即EB或EC,它是利用互聯(lián)網(wǎng)進行的商貿(mào)或商務活動。電子商務是企業(yè)、顧客、供應商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設一條信息高速公路,把各個環(huán)節(jié)連接在一起,以最高的效率、最快的速度和最低的成本,使用戶把握稍縱即逝的商機,贏得新經(jīng)濟中的競爭優(yōu)勢。據(jù)一項調(diào)查顯示,截止到xx年3月底,我國已有消費類電子商務網(wǎng)站1100多家,交易額達4億元。xx年12月,我國電子商務網(wǎng)站3804家,比xx年3391家增長12%,能有效運行的1533家,比xx年1326家增長16%;消費類電子商務網(wǎng)站2277家,其中綜合類網(wǎng)站285家,專業(yè)類網(wǎng)站1992家,能有效運行的737家。B2B網(wǎng)站1527家,其中綜合類網(wǎng)站189家,專業(yè)類網(wǎng)站1338家,能有效運行的796家;電子商務市場規(guī)模,電子商務交易額xx年1809億元,比xx年1088億元增長66.2%;B2C交易額xx年為13.15億元,xx年25億元,年增長率90%;B2B交易額xx年為1075億元,xx年1784億元,年增長率65.9%。
據(jù)專家預測,在未來5年內(nèi),電子商務貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的1/4。這是一個非?植赖臄(shù)據(jù)。由此可以看出,電子商務的發(fā)展給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來了一個前所未有的機遇。目前,我國大多數(shù)企業(yè)為增強市場競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡化信息系統(tǒng),積極參與電子商務活動,這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務數(shù)據(jù)和會計數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化,這必將給傳統(tǒng)會計帶來深刻的影響。
據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預計1999年將達到710億美元,xx年將突破2230億美元,到xx年網(wǎng)絡貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達到42%。網(wǎng)絡蘊藏市場無限,孕育商機萬千,網(wǎng)絡營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。到xx年網(wǎng)絡貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達到42%。
周記11
電子商務營銷人員是通過專業(yè)的網(wǎng)絡商務平臺,幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員,也可以說是融IT與商務于一身的高素質(zhì)復合型人才。隨著全國各個企業(yè),行行業(yè)業(yè)的高度重視,讓利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術進行高級商務開發(fā)、管理和營銷的電子商務人才成為了人力資源市場需求的熱點。
二十一世紀無疑是互聯(lián)網(wǎng)的世界,是信息的時代,是體力勞動向腦力勞動過渡的年代,因此,“人才”的標準也就發(fā)生了變化。如何在這樣一個年代里提升自己的職業(yè)價值也就顯得尤為重要。有位專家學者曾預言,國家未來xx年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中,由此將會引發(fā)超過xx年社會上就需要xx年不到2萬的人才輸入有很大落差。對于畢業(yè)生來說,這是何等巨大的“賣方”市場。不但緩解就業(yè)壓力!同時讓財富分配更加均勻。大學生就業(yè)問題日益突出,如今更是達到了空前,電子商務給你最佳的解決方案?梢约ち业木蜆I(yè)競爭中占有一席之地。
電子商務的快捷、便利、高效,節(jié)省成本讓大家有目共睹,電子商務的狂潮也將隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來。
周記12
我認為中國傳統(tǒng)商業(yè)零售的問題,中國的消費者在購物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來,因為商業(yè)零售點特別多,幾乎每處都是銷售生活的方方面面,小百貨店、便利店到處都是,個個都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營方向,這些小百貨店大都是由一個人負責,兼營居民的報刊雜志、訂奶訂水。這樣就會造成
低層次競爭。當然產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競爭的結(jié)果并沒能提升多少服務小平,沒能促進優(yōu)勝劣汰,反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅(qū)動下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫,先是批發(fā)市場,慢慢小百貨店、便民店再后來連百貨商場。
傳統(tǒng)商務人士因此毫不畏懼,依舊對自己的商務模式前景充滿信心,以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。
如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式,為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢,代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好,人人都需要,投資少,可持續(xù)發(fā)展,具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費者消費省錢。
周記13
為何大家都說企業(yè)的發(fā)展離不開電子商務的?如果容易降低成本,提高效率。為什么這么多直銷公司都不執(zhí)行這個政策呢?是難實行還是他們跟本不實行唯利是圖呢?沒有人能夠否認直銷模式的先進意義,但是在中國確實受到太多的壁壘。提起直銷,提起電子商務不能不提戴爾電腦公司,作為一個后起之秀,戴爾用十幾年的時間超過IBM等老牌電腦公司幾十年的積累,直接面對終端用戶是其成功的重要砝碼,可戴爾的模式“直銷”從交易行為誕生起就存在了,那種量體裁衣的作法到現(xiàn)在也有大量前店后廠的小企業(yè)用這種模式,眾多知名企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期也是從“直銷”開始的,(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷),為何企業(yè)壯大后卻沒人重視過“直銷”,一直采用“直銷”模式的小企業(yè)真正做大做強的也是寥寥無幾。
難道說一個互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一個電子商務的出現(xiàn)就能改變這一切?如果戴爾模式這么好,為何IBM等電子商務發(fā)起人自己不采用。一個連發(fā)起人都不采用的電子商務模式怎么能其他給企業(yè)信心?一旦實行電子商務,其實意味著他們放棄豐厚的利潤,因為電子商務和直銷一樣,薄利多銷,個體企業(yè)不愿放棄他的價差。
周記14
為什么要選擇電子商務,是因為他憑借Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值,它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動,而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。首先電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。第二電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。把自己好的產(chǎn)品帶到全球每一個角落,同時優(yōu)化各地企業(yè)資源優(yōu)化配置。每一個有他們核心技術的企業(yè)都不愿這樣做。不愿意薄利多銷。
最重要的是電子商務跟直銷相似,重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。
而且電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。
如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動,即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn),也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現(xiàn)完整的電子商務真的不簡單,會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、認證機構(gòu)、配送中心等機構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版,網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。
周記15
我會選擇選擇本地電子商務,還是遠程國內(nèi)電子商務是,還是全球電子商務?當然無需質(zhì)疑,獲益最大的是全球電子商務。涉及到有關交易各方的相關系統(tǒng),如買方國家進出口公司系統(tǒng)、海關系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、保險系統(tǒng)等。全球電子商務業(yè)務內(nèi)容繁雜,數(shù)據(jù)來往頻繁,要求電子商務系統(tǒng)嚴格、準確、安全、可靠。對任何一個企業(yè)來說這都是挑戰(zhàn),都是不容易做到的。都每一個業(yè)主來說,也不容易,因此,所有人會花很多時間在廣告宣傳、咨詢洽談。還有復制問題。平時應該如何咨詢洽談?經(jīng)過長時間探索可借助非實時的電子郵件(E—mail),新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網(wǎng)上的uc會議來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。另外必須堅持把這些網(wǎng)上訂購,網(wǎng)上支付,電子帳戶,服務傳遞,意見征詢這方方面面做好。
畢竟電子商務存在不少問題。真正具有消費實力并能形成購買力的群體,依然遠不足以與現(xiàn)實生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵。大部分企業(yè)缺少系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè),最根本的原因之一就是無法滿足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時間的要求。中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持,與此相關的就是貨幣電子化進程的緩慢。如果解決這些問題,發(fā)展無可限量。
實習周記 19
實習周記1
時間飛逝,不知不覺來公司實習已經(jīng)一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業(yè)務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業(yè)務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。
實習周記2
這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑。
實習周記3
這周頭一天星期一,我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學里面學習的土木工程專業(yè)相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務就是耐心和細心,一個小小錯誤就會導致所有的錯誤。我想說,師父,我準備好了,我會認真完美的完成這個任務的,一定不會讓您失望。
接下來幾天,開始正式接手相關工作,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導,我順利地完成了工作任務。幾天的實習加學習使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學習,所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標,首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看土木工程專業(yè)相關書籍、學會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
實習周記4
俗話說的'好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣,來到廠里開始新的工作,將上個星期的零件圖把他裝配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了,但是我還是有地方值得我去學習的,真的是不易樂呼。
實習周記 20
第一周
通過緊張的面試,我終于如愿進入到xx公司實習,實習期為三個月。學習相關的專業(yè)近3年了,但這是我第一次真正的接觸相關的工作。因為這是我的第一份實習工作,心里難免有些忐忑不安。怕自己沒有能夠做好相關的工作,給該企業(yè)帶來不好的影響以及麻煩。在該企業(yè)安頓下來的時候,我們首先進行了為期5天的培訓。在這5天的培訓當中,我們對該企業(yè)的環(huán)境以及企業(yè)理念有了初步的了解。但由于我初來乍到,對我們的工作流程還不太不熟悉,幸好我們實習的負責人耐心的給我們講解了一些需要注意的地方。在他的引導下我們的實習工作也逐步進入正軌。這一周學習的內(nèi)容不是很多,但是最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周
在這一個星期里,我們結(jié)束了我們的培訓。正式開始了我們的實習生活。我們的工作就是在基層里做一個普通的工人,起初不能理解該企業(yè)的用意。后來慢慢就想通了。只有下放到企業(yè)的最基層才能讓我們更好的去了解該企業(yè)的運作、了解該企業(yè)的企業(yè)理念。而對于我們個人來說,我們之間的大部分人都是第一次參加工作也許只有這樣才能讓我們更好的貫徹吃苦耐勞的精神。這個社會不缺少聰明的人,缺少的是能在困難中頂住壓力的人。只有在最艱苦的工作里才能培養(yǎng)我們的抗打擊能力,從而使我們更具社會競爭力。不過由于是我的第一份實習工作,而且是剛完成了從學生到工人角色的轉(zhuǎn)換,特別是在如此艱苦的條件下所以難免覺得有些無所適從。但是,我會盡量調(diào)整心態(tài),希望能夠圓滿完成這次的實習工作。
第三周
有時候我們覺得時間過得很慢,但時間又總是在不知不覺中過去了。不知不覺,來到這里已經(jīng)有3個星期。在這3個星期的實習生活里雖然覺得很辛苦但還是覺得有所收獲。經(jīng)過了那么長的時間總算覺得自己已經(jīng)進入了實習的正軌,不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應。我們的工作相比較學校生活來說還是有些枯燥,只是每天重復著一樣的步調(diào)一樣的工作。畢業(yè)和想象中的工作生活有所出入!在我的想象里,每天的工作是充滿著活力以及挑戰(zhàn)的,
也許每天會忙忙碌碌,沒有時間吃飯沒有時間好好的休息,但是至少是充實的。我向往著那樣的生活。但是生活總是事與愿違的,但即使如此我也不希望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對生活的向往以及激情。除了,調(diào)整心態(tài)我們別無選擇。
第四周
到單位已經(jīng)有一段時間了,但對單位的了解緊是片面還需要進一步的了解。我本是個不善于交際的人,這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長時間了,交際圈只限于我們部門,對于部門的同事也是了解得甚少,由于平時的生活除了上班和下班沒有多大的交集,因此每次一下班之后和同事之間也就沒有了什么交流。由于一些老員工彼此相處的時間比較長,對彼此也要更加的了解地多,在他們之間的友誼會比我們新來的同事要深厚,于是我明顯感覺到了新老員工之間的區(qū)別。我努力嘗試要改變這樣的狀態(tài),但是即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼,有時候我只是不知該如何開口,我做過很多這方面的努力,只是效果不佳。我希望在接下來的日子里這種狀態(tài)會有所改變。我也會更加努力的融合進這個部門 。
第五周
在這一周了,我嘗試了很多的方法讓自己融入這個部門的圈子。于是我盡量找他們感興趣的話題、盡可能的在上班的空閑時間里和他們有更多的交流。在工作上,當我完成我的工作之時我也盡可能的去幫助他們。下了班以后,我并沒有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦,更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時候我們不得不承認有很多的感情都是在球場上以及飯桌上產(chǎn)生的。經(jīng)過這一個星期的努力,我和部門的同事對彼此之間的`了解也越來越深。對于我,他們也少了剛開始的一點點尷尬及隔閡。也許這個世界上的人形形色色,但是沒有人會拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往,你一定會得到相應的回報。在這個社會上我們不能總是太過于被動要自己去掌握與人交流的主動權,只有這樣我們的未來才不會處處處于被動的狀態(tài)。
第六周
由于與老員工之間相處的越來越好,于是在工作上也給我?guī)砹撕芏嗟谋憷K麄兒苣托牡慕o我講解了一些工作上的注意事項,以及他們多年來的工作經(jīng)驗。我們不得不承認好的人際關系對我們自身的反正來說存在著重要的意義。不僅是個人也好還是企業(yè)也好,只有在良好的人際關系下才會有良好的合作。良好的合作往往有助于我們工作的高效完成。能讓我們事半功倍而不是事倍功半。這些體會都是在實習過程中所得到的,我終于明白在我們真正踏入社會之前為什么要進行實習。因為學校所教與我們的知識畢竟有限,只有在實際的工作中我們才能學到更多的知識及體驗。而這些體驗是我們花再多的錢也不能購買的。因為這是只屬于我們自己的,不會隨著時間的流逝而被遺忘。
第七周
工作中,我們難免會犯錯所以挨罵也是在所難免的。當這件事發(fā)生在我的身上的時候我才深刻體會到解釋就是找理由,據(jù)理力爭是沒有用的。你對領導解釋得越多結(jié)果就會變得更糟,所以主動承認錯誤是關鍵。由于認錯態(tài)度良好于是領導也就隨便罵罵也就算了。我們常常會做錯事,也常常會被誤解。在工作中不管我們是犯錯還是被誤解,我們首先要做的不是跟上級闡述我們犯錯的理由首先要做的是承認錯誤。當被誤解的時候我們不要忙著去解釋,當領導處于憤怒之時,過多的爭論只會讓事情往更加惡劣的情況發(fā)展,倒不如聽他說完然后道個歉。其實對于我們來說認錯只不過是一件很簡單的事情。而且關于誤解,總會隨著時間的的推移而水落石出的。所以沒必要和上級激勵力爭,因為你們之間本來就是不平等的!
第八周
幸好上次的錯誤沒有給領導留下太多的壞的印象,由于這陣子的工作完成的還算是比較好,于是領導在大家面前夸獎了我,也算是這陣子辛勤工作的回報吧。所以下班的時候覺得心情特別舒暢。我想這也許就是為什么馬斯洛把自我價值的實現(xiàn)放在人類需要的最頂端的原因吧。
每個人都需要自身的價值被肯定,當我們的價值得到實現(xiàn)的時候我們就會覺得愉悅,而當我們的不能得到他人的認可的時候我們就覺得難過。雖然這只是一個小小的夸獎,但對于一個實習生來說,能在眾多的老員工之間得到夸獎也算是小有成就感吧。因為不是我們所做的努力都是能夠被人們所認可的,這就是為什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的,我們的努力一定能夠得到回報的除非我們所做的努力還不夠多。因此,不要放棄的太早不走下去你不知道你接下來遇到的是什么。
第九周
這一周我們的工作比較忙,大部分的時間里我們都是在加班。加班的時間多了工人的工資也就比較高了。雖然很累但是大部分的員工還是很高興,也許對于我們這些剛出社會的人來說不太能夠理解。在加班的過程中和一位老員工閑聊,在閑聊的過程中我得知原來他已經(jīng)在這個廠里面工作了7、8年。我很冒昧的問了他一個問題:為什么,在這里工作了那么多年還是一個普通員工。他沒有責備我如此唐突。而是跟我說:那也沒辦法大字都不認識幾個呢,怎么能去做那些工作呢?我突然覺得知識是多么的重要,雖然我們不能說一個人的學時就代表了一個人的能力,但是在如此功力、競爭如此大的社會。在一定的程度上一個人的學歷代表著一個人的水平。因為沒有企業(yè)有時間、而且愿意花時間去驗證你到底有沒有能力。所以只能通過一個人的學歷來判斷了。第一次覺得原來知識是那么的重要。
第十周
相比上一周,這一周的工作就稍微輕松一點了也沒有忙了。所以下班以后我們就有了更多的時間做自己的事情了,一般在下班的時候我們都會選擇去運動運動。盡管上班也有點累了,但是至少能做一些自己喜歡做的事情也算是一種放松的方法。突然在運動中覺得學校的生活已經(jīng)離我們越來越遠了,好好像從來沒有如此的懷念過我們的校園生活。當我們還在學校的時候我們曾拼命的想要逃離我們的學校生活但是真正步入社會以后才能明白,校園的生活是我們一生中最美好的時光。在上學的時候我們常常覺得壓力很大,但是現(xiàn)在才明白原來上學所帶給我們的壓力是人一生中所有的壓力中最小的一部分。不得不說一句很俗的話:每個人都是這樣,只有在失去的時候才會覺得可貴。
第十一周
由于學校還有一些重要的事情要做的的原因,這個星期我們領導給我們批了幾天假讓我們回去學校處理一些事情。當我們走進學校,那種熟悉的感覺迎面而來。這種熟悉的感覺讓我們每一個人都覺得心情特別的愉悅。雖然以后還不知道還有多少次機會踏進我們的校園,但是每個人都要成長,而成長中總伴隨著得到與失去。所以我們不應該只看到自己失去的那部分,而忽略了自己得到的那一部分。還記得剛上大學的時候?qū)@個學校的種種嫌棄。突然想起一句話:學校就是自己在心里罵一千遍但不允許別人罵一遍的地方。對啊,我們總是對我們的母校帶著如此復雜的感情。我們很快就辦完事情在學校多呆了一天以后我們就回到了工作的地方。不知道為什么的,從學校回來突然覺得好像覺得沒有那么的累了?
第十二周
不知不覺中,來這里實習已經(jīng)快兩個月了,雖然時間已接近兩個月,對工作也是越來越熟悉,但是有時還是會覺得力不從心。而且也失去了剛開始來實習的那種興奮與好奇,覺得心情總是處在低谷當中,總是振奮不起來。在和領導的偶然閑聊的時候他很友好的跟我說:只要我用心地做,就會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。聽他說完頓時覺得茅塞頓開。有人說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。切忌不要粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!對啊,每個職業(yè)都會有它的趣味所在的,像我之前所說的不走下去,我們不知道接下來會遇到什么。所以耐心等候吧。
第十三周
在上一周和領導的閑聊之后,在這一周我反省了一下這陣子的工作狀態(tài)。我突然意識到與其自怨自艾還不如干些別的事情來充實自己,于是我主動要求在空閑的時間去幫幫別的部門的忙。一方面我可以打發(fā)打發(fā)自己的時間,讓自己變得充實而不至于自己的覺得生活無趣。
實習周記 21
第一周
我還是菜鳥
這一周轉(zhuǎn)眼就過去了,事件過的真快但是坐下來想想,這一周收獲頗豐。x月x號,到xx旅行社報道,因為之前已經(jīng)和xx經(jīng)理談好了,我將在三月初號到4月中旬在xx旅行社實習作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學生,我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學知識,提高自己的專業(yè)技能以前拿到導游證后,由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游,這并未能是我所學的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮現(xiàn)在,我終于進入了一家正規(guī)的旅行社實習。
xx旅行社,成立于2002年,注冊資金150萬元人民幣是經(jīng)國家旅游局批準,由江西省旅游局核準,南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,目前云南游線路做的很好是一家不錯的旅行社。
到了公司,H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導游去帶團因為公司現(xiàn)在要帶的團還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準備這些線路的導游詞,等真正帶團時又準備,不至于“臨時抱佛腳”這一周除了每天到公司報道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報價外,最主要的就是背導游詞以前考導游證時記的導游詞現(xiàn)在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點的導游詞都要重新背過。
其實,帶好一個旅游團,光靠熟練的導游詞講解是不夠的導游員還要在服務細節(jié)、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力我想自己要學的東西還很多,現(xiàn)在認真的背導游詞吧在今后的每一天都要加油努力!
第二周
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來印象最深的事周二帶了第一個團周一的早上九點到了公司,所有的計調(diào)都到了公司,一邊吃著早點一邊整理著文件,一派忙碌的景象公司沒有為我提供辦公區(qū)域,沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞,隨時聽從老板的調(diào)遣這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機票快到中午了,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什么問題了下午兩點我已順利的完成了任務,大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了正準備去向老總匯報一下剛才的事,還沒走進辦公室就見老總開門叫我,巧了我還沒想他匯報幾句,就被他給打斷了,其實這些小事你做好了老總說你應該這樣,做的不好就是你的責任他直接問我關于廬山的導游詞背的怎么樣了,我覺得還可以就如實答復了他就說“好,明天有個到石門澗的團準備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來到石門澗的團沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準備,我想自己是可以的,就答應下來了接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調(diào)那里拿計劃。
帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調(diào)核實清楚,令外自己還要帶好導游證、話筒等設備接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。
一天下來,身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交為了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。
星期二早上六點就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏后,就趕著去和約定好的集合地點旅行社要求我們導游要在約定時間前十五分鐘到達集合地點,聯(lián)系司機提前幾分鐘到到了集合地點,客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來了,核對客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過了約定出發(fā)時間,一切就緒后旅游車開動,這是第一次帶成人團,難免有些激動這是一個有37人的散客拼團,都是南昌人,由于客人之間很多不認識,他們在車上也比較安靜我按照準備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后,發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法,我都樂了到了景區(qū),帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底,一緊張還經(jīng)常忘記導游詞,幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了,所以也沒什么麻煩一日游很快就過去了,下午三點多就得集合返回,由于提前特別向客人強調(diào)了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了一天的行程結(jié)束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個團順利的帶下來了回家睡個好覺,第二天到旅行社報賬。
這個周接下的幾天沒什么事了,不過我卻沒閑著,第一次帶團使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結(jié)了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導游咨詢了下總之這周收獲很多,現(xiàn)在都有點期待帶下一個團了。
第三周
人一旦投入工作,就會覺得時間過得很快,在旅行社的半個多月我深有體會起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺很多的事都是在不斷的`重復,其實只要用心去做,每次都會有所不同。
在第一周的時候背導游詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海里,記起來也很是枯燥的自從帶了第一個團之后,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行所謂導游詞大全上的導游詞太書面化,不加工潤色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導游詞,還花了很久的時間到旅游論壇上找相關的趣味導游詞平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志,記些小故事、看些野史有時間我還會將景點的講解融入到故事里,我想這樣游客會更有興趣的。
除了要學會景點的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的現(xiàn)在我可以帶的團基本上都是一日游的團,這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時,這么長的時間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導游我覺得有義務讓游客整個行程中都能獲得快樂在車上基本是娛樂活動,比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個互動的過程要帶動游客主動的參與,導游首先要有會點什么如果自己都不會,就很難要求游客很好的配合了我是個五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調(diào),我基本上不會當著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節(jié)目我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團的經(jīng)歷,有團的時候老總也會想起我的機會總是給準備好了的人星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來很方便,但帶起來確非易事上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準備的一些小節(jié)目調(diào)動車內(nèi)的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了之后勉強做了幾個小節(jié)目休息了會兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學會了把握時機和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進行的還蠻好這次帶的團比第一次帶團更讓人累這周就帶了這個團,不過也有很多東西要消化的。
第四周
在書本上學到的東西和現(xiàn)實是有巨大的差距的經(jīng)過這一個月的實習,讓我接觸了很多的在學校里是無法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實的差距。
做一個導游不難,但要做一個好導游就很難了導游的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接為客人提供服務的客人參加旅游團去旅游,主要的目的都是通過旅游區(qū)放松心情獲得快樂,滿足好奇的心理但是每個人的性格各異,對人對事的態(tài)度不一要想做好導游工作,你就必須學會協(xié)調(diào)和安撫,因為你不可能一一滿足每個人的需求,有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務技巧。
這個周連續(xù)帶了兩個團,這兩個團都是散客團,這樣的團本來就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗因此帶起來還是比較順利的但其間也難免有不少小問題一些客人時間觀念不強,在早晨出發(fā)的時候就耽誤了行程,對這樣的游客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來就很有技巧性遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會配合你的工作一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。
散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。
我認為導游服務中存在著細節(jié)體現(xiàn)溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。
第五周
實習就是一個將理論應用于實踐,熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗的過程如果說在實習期間想獲得可觀的經(jīng)濟利益那是可遇而不可求的在旅行社實習,旅行社給你提供了實習機會,老板就認為這是對你的恩賜了,其他的都自己去解決吧在盛大旅行社出團費每天五十,交通、通信費用自理,其實所有旅行社對待實習生都差不多雖說是通過實習提高自己的專業(yè)技能水平,但是付出這么多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧,少的可憐的出團費是沒法滿足需要的要想有點收入的話就得在游客身上動腦筋了。
開始帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團,千萬別出什么麻煩就行,都沒想到做推銷拿回扣的事慢慢的掌握了帶團的技巧后,發(fā)現(xiàn)自己不管把游客帶的如何好,你不去主動爭取,游客是不會掏腰包的,更別想旅行社會獎勵你我想只要為游客提供了足夠好的服務,主動去爭取多掙些錢是沒錯的,畢竟導游也要生存其實南昌這邊旅游的人出門旅游都將自己的口袋捂得很緊,在景區(qū)購物的人很少有時還沒提要進店購物的事,有的人就說他們是不會去購物的,在他們眼里帶他們購物好像導游會賣了他們似的。
其實景點購物是在旅程之中的,游客知道會去購物我們要做的就是讓所有的客人都進店,讓更多的人掏腰包良好的景點講解,是游客開心的娛樂項目都是基礎,加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變但你也不要奢望他們會買很多,即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對我說“導游,這次拿了很多吧”聽后哭笑不得。
帶著些一日游的團想掙得多點真是可遇不可求的,有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去,有時也會掙得多點暗暗竊喜總是不管怎樣,在帶團的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。
第六周
哈…...,大松一口氣因為現(xiàn)在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺在學校里真幸福雖然實習只是短短的一個半月的時間,但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。
旅行社對我這個實習生要求是很嚴格的,從實習的第一天起每天都必須按時上班,遲到了就會被罵,扣工資是沒有的事,因為實習期沒有工資開始在社里除了去熟悉業(yè)務跑跑腿外沒有什么事,但是公司卻要求你到點才能下班,如果有事要加班,老板會認為這是理所當然的,畢竟自己是來實習學經(jīng)驗的,就沒什么抱怨了為了能夠盡快的去帶團,我也是非常的努力,背導游詞、積累一些娛樂項目、查找突發(fā)事件的處理方法,這都讓我睡眠時間大大的減少了不過這一切都為自己把握機會做足了準備,老總常說“機會只會給準備好了的人”。
還記得自己帶第一個團是的興奮和慌亂,現(xiàn)在想起來都覺的都有些好笑,真是個菜鳥帶的團多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開闊了只要虛心的學習,能力是會不斷提高的在我實習期滿向老總辭行的時候,老總充分的肯定了我的成績,都說希望我能留下來,當時自己很高興,這也說明自己在實習中是在不斷的成長。
雖然實習結(jié)束了,但實習期間學到做人做事的道理卻讓我終身受益這是應屆畢業(yè)生在真正走上工作崗位之前的一種過渡在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
我們學的是導游專業(yè),進入大學一年以來,只是學習課堂知識,這個學期末,老師為了讓我們知道更多導游帶團知識,組織同學全體杭州景點旅游,并讓我們自己編寫導游詞,互相講解,取長補短。
xx號早上七點,我們?nèi)w集中出發(fā),唱著小曲,導游講解,熱情洋溢的向目的地,杭州出發(fā)了。
首先我們來到的是花港觀魚,花港觀魚地處速遞南段西側(cè),前接柳絲蔥蘢的蘇堤,北靠層巒疊翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像兩面鑲著翡翠框架的鏡子鑲嵌左右花港觀魚的藝術布局充分利用了原有的自然地形條件,景區(qū)劃分明確,各具鮮明的主題和特點老師讓我們分隊游覽,既可以互相照顧,又可以玩的盡興大草坪上雪松挺拔,紅魚池里游弋著各種美麗的魚,周圍欄桿旁游客的投餌,使那些魚兒興奮異常,紛紛躍躍欲試我們看到那些有趣的魚,心情都變得明朗起來,大家鬧著要拍照,結(jié)果那些魚兒一下子嘩啦的就散開了,大家又笑又惱
老師說既然來到杭州,就不得不去三潭印月然后我們?nèi)w坐船來到三潭印月,三潭印月是西湖中的島嶼,風景秀麗、景色清幽,尤三潭印明月的景觀享譽中外據(jù)說此處中秋之夜可見到33個月亮小瀛洲與湖心亭,阮公墩合稱為湖上三島,而三潭印月是西湖三島中的一個島,面積七公頃四周圍是環(huán)形堤埂,島中有湖,水面劃為“田”字形,建有一座九轉(zhuǎn)三回、三十個彎的九曲橋島上建筑精致,天臺樓閣,盡顯西湖的嫵媚坐在船上看四周的湖水,感覺心如平靜,同學的喧鬧聲突然安靜下來。
實習周記 22
實習周記一
本周,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。在服務過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我并沒有因此驕傲或不滿,而是認真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務,在西餐時經(jīng)常會遇到外國客人,可是我的英語不怎么好,開始不敢說出口,后來慢慢的我敢說了,而且可以和外國人進行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學習英語。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關系,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團結(jié)起來,這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其重視細節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。
實習周記二
本周,做的是比較基礎的臺班員工作。每天準時到管家部辦公室報到,領取二樓的樓層臺班表和當天該樓層的客人名單。領完之后,便到二樓的主廳值班。將客人的資料填入樓層臺班表?腿诉M出時,要為他們按電梯服務。每一位客人的房號和樣貌都是我必須記住的重點。每一個房客出入情況必須記錄在案,他們有任何問題,或者需要服務,我都必須盡力去解決得讓他們感到滿意。這個職業(yè)說重要也不重要,說不重要也挺重要的。
與上次的實習相比,這次的實習中,我的專業(yè)知識算是應用得淋漓盡致了。我們的專業(yè)課程中,酒店英語修得相當少,而且本人對本專業(yè)課程重視程度不高?墒窃谶@次工作過程中,喚回了我以前很多知識。在與老外溝通中,尤其是給他們解決問題時,很多在課程中學到的專業(yè)詞匯與術語都應用到了。而且在工作過程中,不僅運用到課堂中所學到的知識,還學到了許多課堂上所學不到的術語與專業(yè)詞匯。一些只有在酒店才會用到的句型,只有在那里聽到人家在說,才會真正進入腦子,成為自己的東西。而且一些東西,如果沒有身臨其境,沒有親自進入那個工作環(huán)境,是有可能永遠學不到的,或者是你永遠不會意識到那片知識區(qū)域是空白的,我認識了很多客房部里的術語。
實習周記三
本周,我們實習的崗位主要是兩個:一個是餐飲部,一個是客房部。我的實習部門在客房部。客房部包括PA,洗衣房,前廳部,樓層分部,煙吧。我在樓層分部實習。樓層分部是酒店的重要部門。它的服務水平是酒店服務水平和管理水平的反映,樓層分部服務的好壞直接關系著酒店的整個聲譽及經(jīng)營效果。樓層分部的工作,直接影響到酒店的整體聲譽及服務形象。它的服務在很大程度上決定了一個顧客下次是不是再次入住我們酒店的重要的環(huán)節(jié)之一。
酒店是一個勞動密集型行業(yè)。它的大部分工作是要靠人來完成,這就要求酒店的每一個員工都要有團隊精神。崗位分配以后,各部門又對我們進行和我們工作息息相關的技能培訓。我們樓層分部就是怎樣鋪好一張床,這是作為一個樓層員工必備的技能。后來讓我們上樓層進行實踐訓練。隨著時間的流逝,我們也由剛開始的光做床到做整間房再到后來的'自己做樓主。自己看管一個樓層。我們每個人都在進步。每個人都在為成為一名合格的酒店員工而奮斗。我相信我們現(xiàn)在的每一個人到任何一個酒店都可以迅速成為酒店所需要的員工。
實習周記四
本周,我了解了酒店的一般的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務。我碰到各種各樣的客人有素質(zhì)高的有素質(zhì)低的。在與各種客人的接觸中我學會了忍耐。無論客人說的多么難聽我都盡量面帶微笑的與客人解釋。我在這里認識了許多的朋友和同事,他們讓我更深的了解社會,拓寬了我的視野。讓我學會了如何適應這個競爭殘酷的社會。
作為酒店的一員,從我們穿上酒店工作服的那一天。我們做任何事情不能僅從我們的角度出發(fā)。要從酒店的利益出發(fā)。不能因為一些小事與酒店的關系搞的太差。我們不能太自私了。酒店有酒店的難處。四百多人的酒店要從大局出發(fā)。我們無論是走還是留。我們都要站好最后一班崗。不能耍小脾氣啊。畢竟社會不是我們的父母可以容忍我們的小脾氣。
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,xx大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
實習周記五
本周,要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。
這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)實習我認為我的選擇沒有錯,因為在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識,雖然服務員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運轉(zhuǎn),所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供質(zhì)的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心。
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