實用的銷售實習(xí)周記模板錦集6篇
時間乘著年輪循序往前，一個星期已經(jīng)結(jié)束了，想必有很多難忘的瞬間吧，讓我們通過周記發(fā)表自己的意見和想法吧。一起來參考周記是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的銷售實習(xí)周記6篇，希望對大家有所幫助。
銷售實習(xí)周記 篇1
銷售實習(xí)周記范文一
然而，來公司第一天上班很閑，因為我們銷售部門負(fù)責(zé)人還在北京沒回來， 沒人給我什么安排我的培訓(xùn)計劃??不過，沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志 們怎么打電話和客戶適度聊天， 順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)， 大致了解一下公司的具體情況。 我在的部門是銷售部，公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈，最重 要是沒有什么業(yè)績指標(biāo)要求，負(fù)責(zé)對上門求購產(chǎn)品的顧客進行引導(dǎo)購買。
銷售實習(xí)周記范文二
今天我們的銷售部負(fù)責(zé)人回來了， 說我來公司實習(xí)首先要進行一個星期的培 訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開始，每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的 進行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓(xùn)室，才發(fā)現(xiàn)來這實 習(xí)的人還不少，有十來個大學(xué)生，好了我不用擔(dān)心勢單力薄了!公司培訓(xùn)主管通 過多媒體 ppt 向我們講解如何進行與顧客溝通：
1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地?fù)Q位思考，同 時不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機應(yīng)變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情 況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶，我們要主動發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清 楚的地方，只有這樣，我們才能夠達(dá)到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進行靈活機動的把握，最大限度的把握消費者。
銷售實習(xí)周記范文三
今天我們安排了下一個項目的培訓(xùn)――產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。首先，要本公司所銷售 的產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，和雍科技主要是一家專業(yè)的 IT 產(chǎn)品及服務(wù)的供應(yīng)，銷售各 種數(shù)碼產(chǎn)品，如：
1、臺式機電腦――聯(lián)想、IBM、宏基、惠普等;
2、筆記本電 腦――聯(lián)想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、蘋果、 明基等;
3、數(shù)碼相機――佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、 松下等;
4、手機――諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;
5、 投影機系列――明基東芝日立松下 NEC 夏普 3M 三洋愛普生富可視等;
6、服 務(wù)器系列――IBM HP DELL 聯(lián)想等; 系統(tǒng)工程――多功能會議室系統(tǒng)等;
7、 IT 外包綜合服務(wù)。培訓(xùn)主管給我們講解了各種品牌在國內(nèi)的銷售情況和各自主 要的優(yōu)勢。
其他細(xì)節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個品牌產(chǎn)品的 明細(xì)說明書。 除了對本公司產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外，還要給我們培訓(xùn)公司本行業(yè)的基 本狀況和主要競爭對手的情況， 了解我們公司的主要優(yōu)勢所在，讓我們能更好的 把握顧客。
銷售實習(xí)周記 篇2
市場營銷銷售實習(xí)周記一
又跑了一個星期店，真的很累，除了堅持還不知道還能做什么。在這一周的跑店里，我每天早上都是信心滿滿地出門，我也不知道為什么我的信心來自哪里，就是這么傻傻地相信著我今天會談成一家店，成功加盟�？墒�，每天當(dāng)我拖著疲憊的身子緩緩地走回宿舍，躺在床上一動不動的時候，我才發(fā)現(xiàn)早上的樂觀是多么地蒼白，只有重重地空白才能斬釘截鐵地告訴我今天的成績又是零。我開始懷疑自己，懷疑我是否適合做業(yè)務(wù)開拓，我開始打擊自己，打擊自己之前的信心滿滿，卸掉一切驕傲與莫名的自信。在這段迷茫期里面，我打過電話給我的朋友，同學(xué)，卻沒有打給我的家人，因為我不想讓他們知道我的不好，我只想向他們訴說我的成功與快樂。我很早就學(xué)會了報喜不報憂，可能有點固執(zhí)，可能有點逞強，但是，我依然選擇把苦水往自己的心里咽，不著痕跡地。每當(dāng)媽媽打電話來的時候，問到我最近好嗎?我都會哈哈地一笑，回答到：好啊，這里的工作不是很辛苦。朋友、同學(xué)、同伴給我的鼓勵與支持成為了我堅持 下去的動力， 我相信自己，永遠(yuǎn)是舞臺上叱咤風(fēng)云、發(fā)光發(fā)熱的主角。堅持住，再堅持一下下吧!
市場營銷銷售實習(xí)周記二
第二周，我們被分到了不同的市場，這讓人有種莫名的興奮和力量，感覺有點養(yǎng)兵千日，用在一時的豪邁和激動。我來到了四川，用我們市場推廣總監(jiān)的話就是：支援成都辦事處。哈哈!其實，無論去哪個市場，北方市場還是南方市場，好市場還是壞市場，對于我們新人來說都是一個挑戰(zhàn)與機遇并重的轉(zhuǎn)折點，我們一定會遇到很多問題，我們必須在錯誤中成長，所以，我很自然地懷著滿溢的期待與好奇踏上那列長達(dá)34個小時車程的火車，我知道，它通往的是我職業(yè)生涯的第一站。來到成都辦事處，我就迎來了第一次挑戰(zhàn)招商會。這也是新成立的成都辦事處第一次開招商會，這是與一級代理商結(jié)束7年合作與所有加盟美容院簽訂新的合作協(xié)議的大會，這其中包含著劃時代的意義。我很幸運，我有一個非常包容、和藹可親的上司四川推廣總監(jiān)張薇老師。這場招商會的所有簽單幾乎是她與另一位老同事包攬了，我們新來的六個人只會做些簡單的接待與配合工作。最后，招商會順利完成，我也算是見識了傳說中的招商會，心情很復(fù)雜，但卻充滿著對未知的新奇和勇氣。
市場營銷銷售實習(xí)周記三
這周以來，我和同事們漸漸熟識，感覺自己真正融入到了這個組織中來，和大家都有了更多的交流。每一個人都是一本書，用心去讀，總會有所收獲。在這樣一個過程中，我對房地產(chǎn)行業(yè)，對銷售這個職業(yè)有了更深的理解。師傅們說的一些話和她們說那句話時的表情我都深有印象：銷售，要耐得住寂寞，也要經(jīng)得起輝煌。對待客戶，要講求策略，必要的時候可以給他一巴掌，但一定得馬上給他揉揉。置業(yè)顧問，要對企業(yè)負(fù)責(zé)，更要對客戶負(fù)責(zé)!顧問兩個字不是隨便說的。很多很多，這些不經(jīng)意間流露出來的至理名言讓我受益無窮。還有一個月的時間，我還能聽到他們更多的心聲，通過深入的交流，相信對自己的職業(yè)規(guī)劃一定會有很大的幫助。
市場營銷銷售實習(xí)周記四
這周我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來對營銷策劃都很感興趣，在學(xué)校也有過這方面的經(jīng)歷，還曾獲得過全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽策劃類的獎項。但是一直沒機會在一個企業(yè)中真正接觸到這一工作。通過對步行街營銷策劃的參與(雖然只是間接參與)，我似乎又找到了那種創(chuàng)意與策劃的感覺。我想，除了完成計劃內(nèi)的工作任務(wù)，我會向策劃專案小魏姐討教，通過各種機會，參與到策劃這一項工作中來，希望在自己感興趣的方面，也能學(xué)到一些東西。
總的說來，這周以來我真正融入到了公司的環(huán)境之中，彷徨少了很多，反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因為我對剩下的時間有了一個大概的計劃和安排，還因為自己對房地產(chǎn)，對銷售行業(yè)有了更深入的了解。
銷售實習(xí)周記 篇3
周末休息了兩天，今天又開始了實習(xí)的一周，剛開始覺得還是有點害羞，不好意思。半熟不熟的。不過渠道跟同事聊了一下，覺得好像也沒什么。
廳里面早上的時候好像都很少人，不過今天一早上就有個客人拿著手機氣沖沖的進來了，因為沒事，我就乖乖的在門口“迎賓”，看到這個大姐看起來氣勢洶洶的，自己趕緊的詢問她是怎么回事，大姐本來講話口氣還是很不好的，但是我自己一直還是先靜靜的聽她說，然后自己再禮貌的回答，可能是自己態(tài)度比較好，大姐的就變得比較冷靜了，在詢問清楚后，因為大姐的手機才買了幾天，手機就一直在通話中，但是其實他們是沒有在帶電話的，搞到她們家的生意都耽誤了，因為他們小本生意，都是靠這個手機號碼來接業(yè)務(wù)。我看看她手機，然后試了試，還真是這樣，然后就趕緊跟看看她購機時，誰跟她結(jié)單的，然后叫她幫忙辦理換機手續(xù)，自己后來就一直在一旁幫忙打理。弄下來也好一陣子，因為手續(xù)比較麻煩。
雖然這些不是自己的事情，不過主動幫忙解決問題真的好有成就感。哈哈。
銷售實習(xí)周記 篇4
第1周(11月10日—11月17日)
我于11月10日開始，于北京賽樂堡紅酒公司開始實習(xí)，實習(xí)崗位為銷售，主要工作是推銷紅酒，由于我所學(xué)的專業(yè)為工商管理專業(yè)，所以對于這方面我本人沒有太多的經(jīng)驗，但是由于我的家庭出身于商人家庭，所以從小耳濡目染對這些流程還是有一定了解的。我實習(xí)的主要工作是推銷紅酒，公司是一家新成立的澳洲紅酒公司，坦白說，實習(xí)前我本人對于紅酒沒有任何了解，進入公司第一天首先是培訓(xùn)，讓我們了解紅酒的種類如按顏色分：白葡萄酒：用白葡萄或皮紅肉白的葡萄分離發(fā)酵制成。酒的顏色微黃帶綠，近似無色或淺黃、禾稈黃、金黃。凡深黃、土黃、棕黃或褐黃等色，均不符合白葡萄酒的色澤要求。紅葡萄酒：采用皮紅肉白或皮肉皆紅的葡萄經(jīng)葡萄皮和汁混合發(fā)酵而成。酒色呈自然深寶石紅、寶石紅、紫紅或石榴紅，凡黃褐、棕褐或土褐顏色，均不符合紅葡萄酒的色澤要求。桃紅葡萄酒：用帶色的紅葡萄帶皮發(fā)酵或分離發(fā)酵制成。酒色為淡紅、桃紅、橘紅或玫瑰色。凡色澤過深或過淺均不符合桃紅葡萄酒的要求。這一類葡萄酒在風(fēng)味上具有新鮮感和明顯的果香，含單寧不宜太高。玫瑰香葡萄、黑比諾、佳利釀、法國藍(lán)等品種都適合釀制桃紅葡萄酒。另紅、白葡萄酒按一定比例勾兌也可算是桃紅葡萄酒。然后學(xué)習(xí)銷售技巧如銷售的五條基本規(guī)則
第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的.精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。
第二：同意客戶的感受當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。
第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機當(dāng)客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。第一周主要是學(xué)習(xí)。
第2周(11月18日—11月25日)
這一周主要的工作就是正式的進行推銷，首先，我和同我一起實習(xí)的同學(xué)組成了銷售小組，我們初步的銷售方向是ktv，整一周我們一共跑了35家ktv只成功了1家，其中過程中我們遇見了諸如紅酒銷售有固定渠道，或者干脆對我們根本沒有任何興趣的這些問題，周末我們?nèi)碎_了個碰頭會，總結(jié)了一下我們跑的不少，但是成功率不高的問題。我們發(fā)現(xiàn)，由于是新上市的紅酒，所以對于一些中高檔的ktv，我們的品牌不占優(yōu)勢，而且作為原裝進口的自有品牌，在價位上也不如本土的紅酒有優(yōu)勢。總結(jié)了劣勢之后，我們又總結(jié)了一下優(yōu)勢，首先我們的優(yōu)勢是新品牌，公司給予的優(yōu)厚條件比較多限制比較小，只要能跑開渠道，
公司會給予我們足夠的支持。第二，作為原裝進口酒，我們的價格并不比其他的原裝進口酒高，大多數(shù)種類我們還要低于其他的原裝進口酒而且口感上，也要比國內(nèi)的長城之類的紅酒更好。總結(jié)了優(yōu)劣勢之后，我們再次確定了一下銷售方向。我們決定下周繼續(xù)跑ktv，但是，對于大型連鎖ktv先放一放，主要跑中低端的ktv，因為這些ktv沒有固定的貨源，只要給予優(yōu)厚的條件就一定可以成功。
第3周(20xx年11月26日—12月2日)
總結(jié)了上周的遇到的問題之后，我們確定了方向由西城為起點開始向東城進發(fā)。這一周我們一共跑了27家，成功8家，這周的成功率明顯要高于上周，主要是上周末制定了正確的銷售策略和方向。周末我們照例開了碰頭會，我們兩周一共跑了63家，但ktv的數(shù)量畢竟是有限的，在我們所知范圍內(nèi)的ktv基本都已經(jīng)跑遍了。如果下周再跑ktv估計不能夠完成銷售計劃，所以我們我們將第四周的銷售方向改為酒吧，首先瞄準(zhǔn)的就是南鑼鼓巷和后海，我們統(tǒng)計了一下總共大概有50家酒吧左右，具體的銷售策略，由于沒有跑過，所以先不制定。不過按我們的看法，酒吧和ktv的銷售策略應(yīng)該沒什么差別。這一周的成功銷售主要歸功于上周開了一個總結(jié)性質(zhì)的碰頭會，我們?nèi)藳Q定以后每周都要開一次匯報一下彼此的工作，總結(jié)一下一周下來遇到的問題以及一些事情的解決方法。
第4周(12月3日—12月10日)
這是實習(xí)的第四周，也是我們實習(xí)正好剛滿一個月。本周，按計劃我們跑了55家酒吧，但是只成功了4家，我們發(fā)現(xiàn)這周主要遇到的問題是酒吧的客戶進店、推酒、銷售都和ktv是不一樣的，所以我們感到很不適應(yīng)。周末的碰頭會，我們總結(jié)酒吧由于有進店費的問題，所以在這個問題上作為推銷員的我們沒有權(quán)限去給客戶承諾，這個問題必須跟公司的領(lǐng)導(dǎo)進行溝通才能繼續(xù)下去。第二，我們其實并不了解酒吧的銷售模式，以前我們對于酒吧的了解并不多，因此我們應(yīng)該挑個時間去了解一下。帶著這樣的問題，我們回到公司和經(jīng)理談了一下，公司給予我們的支持力度還是比較大的，只要能保證一定的銷量，進店費可以給。然后我們又在周六的晚上去了趟后海的酒吧進去坐坐喝了點酒，并跟酒吧里的酒保聊了聊天，頓時我感覺酒吧其實還是挺好跑的。期待下一周能有好成績。
第5周(12月11日—12月18日)
第五周，這周的銷售方向還是酒吧。我們這周把我們上周跑的酒吧再次跑了一遍，而這一次，讓我們想象不到的是關(guān)于酒吧的銷售方向我們進入了一種拉鋸戰(zhàn)的狀態(tài)，看著手里一瓶一瓶的紅酒送出去試嘗還不知道結(jié)果，這感覺其實挺難受的。這一周我們?nèi)ス灸米吡?箱紅酒全都被拿去試喝了。不過付出畢竟就是有收獲的，這一周我們成功了6單，并且有意向的客戶還有好幾家。這雖然不如跑ktv來的痛快，但是收獲還不錯，因為酒吧的紅酒銷售比ktv的量來的更大�？纯催@一周我們凈干了重復(fù)的事情。這種效率其實并不算高。這次例會我們決定下周重心還在酒吧，但是白天我們可以跑一些酒店西餐廳，這樣白天也有事干，正好時間錯開�？偨Y(jié)了一下，還是自己社會經(jīng)驗不足，很多事處理的其實并不如人意。我還需要更多的歷練。
第6周(12月19日—12月26日)
第六周，漫長的拉鋸戰(zhàn)還是沒結(jié)束，我有點煩了，一天天的跑還不知道什么時候能成，真是夠熬人的。不過我白天有事可干了，白天我們跑西餐廳和酒店，晚上去酒吧，雖然不消費，但是看看也不錯，記得最清楚的就是周三去火麒麟酒吧談進店問題就有一個喝多了的大哥非要拉著我唱歌，這讓我尷尬的，不能搭理他，也不能不搭理他，畢竟顧客的顧客也是我的顧客。這周西餐廳跑了12家，酒店跑了8家，成功了2家西餐廳，酒店沒有成功的，酒吧磨洋工一樣的成了4家，總體和上周一樣，不過這業(yè)務(wù)真是不好跑，還是懷念上學(xué)的時候。周末我們總結(jié)了一下，銷售的方式我們基本上都了解了，還需要學(xué)的就是和人之間的溝通，有時候碰上不太搭理我們的，心里還是比較煩的。不過我也應(yīng)該適應(yīng)，這就是工作。下周的工作主要是為最后一周的收尾做鋪墊主要就是收一下尾款和看看能不能再跑出來幾家。
第7周(12月27日—20xx年1月4日)
實習(xí)倒數(shù)第二周，這周的主要工作為收錢和繼續(xù)跑業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員收錢也是有技巧的，真不想想的那么簡單到了就給，事先要預(yù)約，還得根據(jù)客戶的銷售情況看能收回來多少。要錢多我來說真是有點困難，周一去青年宮收尾款補貨的時候，真是在人家ktv門口轉(zhuǎn)悠了好幾圈才進去，跑業(yè)務(wù)的時候都沒感覺這么尷尬，抹不開面子到了那半天就和人家聊銷售的情況了，實在是不好意思提錢的問題，最后臨要走了才開口，人家說事先沒和他們說會計不在沒法結(jié)賬，出去了之后，心里實在是不好意思。這周除了收尾款，又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)的跑了一些酒吧和ktv，拖得最長時間的酒吧終于成功了，實在是不容易。收賬還是得臉皮厚點好，不過一回生二回熟我覺得既然干了這個工作，我就得克服這個困難。
第8周(1月5日—1月12日)
實習(xí)的最后一周了。臨到年關(guān)，我這周主要的工作就是把工作交接好。我?guī)е碌臉I(yè)務(wù)員跑了我手中的渠道，每天都是和他們進行交接以及收賬，煩的不行了，但是這是最后一周，即便煩，我也的好好干完，不能虎頭蛇尾，雖然我這也算不上虎頭。在周五，我終于帶新業(yè)務(wù)跑完了所有的渠道，尾款還是有一部分沒收回來，但對于我來說，我的兩個月實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，剩下的事情就交給新的業(yè)務(wù)去了。兩個月，說長不長說短不短，實習(xí)收獲了很多原來學(xué)校里學(xué)不到的東西，但是學(xué)的越多，反而覺得自己了解的越少。還是得補充自己，把學(xué)生生涯里學(xué)的東西結(jié)合到社會當(dāng)中才能讓自己更好的再社會中立足。最后，很感謝公司的經(jīng)理同事給予我的支持，讓我在這為期兩個月的實習(xí)中能快樂學(xué)習(xí)，雖然過程中也曾抱怨過工作的辛苦，但是這就是生活，我必須去適應(yīng)。感謝你們謝謝。
銷售實習(xí)周記 篇5
第一周（2·18—2·24）
作為一個大四畢業(yè)生來講，對于實習(xí)，已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心情踏上了實習(xí)旅途。過完年不久，我一個人買了火車票，隨著春運大軍，來到了我的實習(xí)地，浙江金華。
經(jīng)過幾天的調(diào)整，我正式去公司實習(xí)上班了。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實習(xí)單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司，職位是銷售助理，主要是協(xié)助銷售代表，為公司的產(chǎn)品尋找銷售渠道，創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。第一個禮拜，算是適應(yīng)期，主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒有經(jīng)驗，前期都是在公司進行各項的培訓(xùn)，什么溝通技巧，如何開展談話，銷售技巧，怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開始，沒有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好，我利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事，他們帶我熟悉公司的環(huán)境，另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
第二周（2·25—3·3）
經(jīng)過一周的實習(xí)，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，也逐漸學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。
經(jīng)過幾天下來，從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。我每天第一個到辦公室，看到哪里不干凈都會主動打掃，整理辦公室。由于我是新人，為人處事還是要懂的，每天保持微笑，尊重這里的每一個前輩，大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
第三周（3·4—3·10）
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作，也就是給客戶打電話。在這之前一直認(rèn)為這是一個很簡單的工作，因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3—5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。
第四周（3·11—3·17）
一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯，這對于我們的心理打擊是很大的，有時候一天情緒都很低沉，我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。現(xiàn)在終于開始理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理，老是感覺電話在響，出現(xiàn)幻聽，有時家里給我打電話都不敢接，怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。
銷售實習(xí)周記 篇6
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。 上班才感覺其實學(xué)的都用不上。大學(xué)是一個小的社會，教我們怎么與社會接軌，與人相處。
走出學(xué)校，在用人單位上班，你不用考微積分，也不用讓你背誦什么是市場營銷學(xué)。而是面對同事，面對客戶時，你表現(xiàn)出的能力，包括人際關(guān)系、和客戶溝通的能力。在公司能搞好團結(jié)，和同事關(guān)系相處融洽。在面對客戶時，不驚慌，能以較好的利潤賣出公司的產(chǎn)品。那就算你快融入社會這個大家庭。當(dāng)然這只是我自己的淺見。所以我首先按著這個方向去走，同事需要我?guī)兔Φ氖虑樵谖伊λ芗暗姆秶鷥?nèi)，我會義不容辭的去做，因為我覺得無論是什么事情都一定是值得我學(xué)習(xí)的，畢竟剛來公司，可能在別人看來是跑腿的事情，我也能學(xué)到很多東西，就拿每一次老同事讓我把生產(chǎn)單送去車間來說吧，每次去車間我都能看到不同的產(chǎn)品，還可以向車間班長請教這個產(chǎn)品時用在變壓器的什么地方?耐壓程度是多少?不但搞好了同事關(guān)系，自己還學(xué)到了很多東西。當(dāng)然，作為一個銷售人員來說，出業(yè)績才是做主要的，每天我開始早上在網(wǎng)站上收集客戶資料，收集的差不多的時候就開始打，成功率很低，因為畢竟現(xiàn)在的垃圾電話泛濫，老板一接到類似的電話就反感。一開始有的客戶說：“好的，你給我寄資料過來吧”。我就會很興奮，絕對可能快成交了吧，慢慢的、慢慢的就會發(fā)現(xiàn)，不是那么回事，資料寄給他，他可能看都不看，只是打電話的時候怕你打擾他而呼延你，隨便說了一句，你就當(dāng)了真，慢慢的我開始從電話聲音里辨別他們內(nèi)心的真實想法，看是真的需要還是?
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