銀行實(shí)習(xí)周記(精選17篇)
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一周又過(guò)去了,相信大家一定感觸頗深吧,讓我們通過(guò)周記發(fā)表自己的意見(jiàn)和想法吧。怎樣寫(xiě)周記才更能吸引眼球呢?下面是小編精心整理的銀行實(shí)習(xí)周記(精選17篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行實(shí)習(xí)周記 篇1
實(shí)習(xí)第一周
本周五天,充滿了挑戰(zhàn)的培訓(xùn)課程,挑戰(zhàn)人的上課專心程度!由于在由于一學(xué)員將沓鈔票——練功鈔,引進(jìn)了學(xué)堂,跟著在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的第一課堂開(kāi)展了練點(diǎn)鈔的第二課堂,上面行同事在講得稀里嘩啦,下面點(diǎn)鈔聲音噼里啪啦。
當(dāng)然,由于這周大部分時(shí)間在電子教室上,于是很多人也啟動(dòng)電腦觀看愛(ài)國(guó)主義教育篇——霍元甲,也有女生們潛心研究“亞特蘭帝斯”游戲……鑒于我是信管專業(yè)出身,于是研究了用電腦做課堂筆記這個(gè)課題,同時(shí)也為了顯示我拼音打字速度之快,通過(guò)3小時(shí)得研究,我發(fā)現(xiàn):如果使用電腦筆記,將會(huì)迅速提高學(xué)生效率,可以有效提高我們迅速總結(jié)重點(diǎn),加強(qiáng)加深關(guān)鍵點(diǎn)印象和理解!因?yàn)槟憧梢院芸斓迷谥攸c(diǎn)后打出你腦子里得個(gè)人看法,結(jié)合老師ppt和講解,能更通透了解。同時(shí),對(duì)于老師提出得問(wèn)題,我們也可以隨時(shí)百度一下,來(lái)更全面,獨(dú)到的提出自己的觀點(diǎn)和看法!利用電腦進(jìn)行多方會(huì)議溝通授課等其實(shí)國(guó)外已有很多軟件,比如mind manager這類的軟件〕
周末行里再次組織出游,中越邊境憑詳友誼關(guān)。天氣雨加霧,去到那邊,先是在憑詳吃午飯,感覺(jué)這個(gè)城市就像10年前的我家一樣。雖然整體也和南寧一樣干凈。然后聽(tīng)這次開(kāi)車的師傅說(shuō),今天邊界對(duì)面的越南和50年前一樣,一點(diǎn)都沒(méi)變!我和同行感嘆,社會(huì)主義好阿!在邊境還看到,中國(guó)這邊不斷有集裝箱貨物運(yùn)送到邊境,而那邊則是用老式手推車來(lái)把卸載的貨物運(yùn)回去。
不過(guò)你說(shuō)越南窮吧,我們?cè)谶呹P(guān)路上的一個(gè)建行前面看見(jiàn)坐了6個(gè)穿著一般的越南婦女,每人一個(gè)小板凳,一個(gè)大腰包。應(yīng)該是兌換貨幣的同志。其中一位唆的一聲,在包里掏出一沓人民幣,你猜多少?你想一千吧?那是單位!少說(shuō)也是10沓一千!然后就噼里啪啦的用我們都不能理解的收拾迅速的點(diǎn)鈔!不一會(huì)兒就點(diǎn)罷捆好放進(jìn)兜里!我們嘖嘖稱贊!說(shuō)這越南同志業(yè)務(wù)本領(lǐng)就是扎實(shí)!同時(shí)剎那間,這個(gè)大媽竟然又毫不含糊的又從兜里掏出另外一捆rmb,噼里啪啦噼里啪啦……
所以,我認(rèn)為,金融業(yè),在東盟組織的帶動(dòng)下,在廣西地區(qū),大有前途!
一路顛簸〔其實(shí)我們走的是高速公路〕,在想行里人力資源太牛逼了!通過(guò)兩次出游,我們可以達(dá)到以下幾個(gè)目的:
1、迅速發(fā)展同事之間的友誼!這個(gè)在北海當(dāng)天就達(dá)到了——男生在車上與身邊女生都交換聯(lián)系方式
2、觀察各個(gè)人的性格特征,團(tuán)隊(duì)精神等綜合素質(zhì)。路遙知馬力,這兩次出行路程耗時(shí)均超過(guò)3小時(shí),可以將個(gè)人一覽無(wú)余!
3、培養(yǎng)新員工對(duì)光大銀行的感情。吸引人才留住人才〔當(dāng)然我們只還是潛力股〕的最好方法,就是優(yōu)待人才!給予他們好的環(huán)境使其安心工作!
4、通過(guò)提高機(jī)會(huì)成本,降低了毀約可能性。你說(shuō),給你那么多好的,住如家賓館,在首府最繁華地帶培訓(xùn)上班,帶你旅游……都會(huì)給想毀約的人以心理愧疚感,同時(shí)給大家更多的關(guān)懷感!
5、通過(guò)對(duì)比,增加了大家對(duì)光大的熱愛(ài)忠誠(chéng)度。走了一圈中越邊境,你就會(huì)感到社會(huì)主義多么美好,光大銀行工作環(huán)境多么美妙,南寧城市多么發(fā)達(dá)了!落戶此地的慶幸之心油然而生!當(dāng)然對(duì)比上海等有差距是必然的,但事物總是相對(duì)的嘛。
但也有一些不足,對(duì)于新進(jìn)的員工,最關(guān)心的工資和職業(yè)發(fā)展沒(méi)有具體提及!而前者又是大多數(shù)人關(guān)心而不敢詳問(wèn)的〔鑒于殘酷的就業(yè)壓力〕,當(dāng)然,可能這就是語(yǔ)言技巧問(wèn)題了還牽扯到。后者,則應(yīng)該從行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和整體目標(biāo)來(lái)說(shuō)!得讓群眾們知道自己現(xiàn)在所處的位置,將來(lái)可能發(fā)展的路子,才好去針對(duì)性努力。
第二周:實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大,有6個(gè)人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們xx老師。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)?吹接腥说綄嬍襾(lái)推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說(shuō)客戶信用評(píng)分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡(jiǎn)單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)常看到他們加班,有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),那天真的是餓慘了,后來(lái)跟其他的朋友一交流,才知道步入社會(huì)后加班是常事,我不抵觸加班,我覺(jué)得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字?此坪(jiǎn)單,實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的'種種疑問(wèn),各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周:實(shí)習(xí)于綜合部
在這個(gè)部門呆了一周,如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說(shuō)話,多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個(gè)老師,他們很少閑聊,即使說(shuō)話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí),要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問(wèn)了他大概買成多少錢一卷,他說(shuō)2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了,于是我就去換,換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元,不能開(kāi)發(fā)票,我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票。總結(jié)就是一點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn),否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意,自己也費(fèi)力費(fèi)費(fèi)時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺,以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說(shuō)話,多做事。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音。
第四周:實(shí)習(xí)于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí),成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺(jué),但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語(yǔ)言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中,他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí):交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時(shí)常看到帶我的師傅在扎賬,我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強(qiáng)迫癥,他告訴我不放心,因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé),所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真,但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周,另外還有一天專門學(xué)習(xí)了銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業(yè)務(wù),自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程?吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
銀行實(shí)習(xí)周記 篇2
4號(hào):實(shí)習(xí)過(guò)半后,我就在想其實(shí)這樣子的生活也是不錯(cuò)的,忙忙碌碌的生活或許正是我追求的那個(gè)將來(lái),雖然將來(lái)是個(gè)遙遠(yuǎn)的未知數(shù)。但是我們要活在當(dāng)下,我們沒(méi)有別的那么好的基礎(chǔ),但是我們有的是精力,有的是時(shí)間,時(shí)間會(huì)為我們證明一切的!
5號(hào):歸檔,又是歸檔。我不想關(guān)小黑屋!一般歸檔,都是要自己一個(gè)人在一個(gè)房間里面整理客戶的貸款資料,并按順序排好,做封面,再歸入檔案袋,做留檔用。還要粘入庫(kù)通知書(shū),收尾款發(fā)票!我沒(méi)有密室封閉癥,但密室的壓抑氛圍不好受。這可真的是一件苦差事啊,幾百幾千個(gè)不愿意,也得硬著頭皮上。誰(shuí)叫我是實(shí)習(xí)生,頭頭說(shuō)什么就什么吧!6號(hào):今天繼續(xù)昨天的歸檔任務(wù),不知道是不是過(guò)年大家花錢花的快了,總感覺(jué)歸檔的任務(wù)特別多,做完這還有那,做完那還有很多很多。我在想,哪天我的名字也會(huì)出現(xiàn)在歸檔的名單里面吧!這會(huì)不會(huì)也是一個(gè)人生必經(jīng)之路?今天就要把歸檔的任務(wù)搞定,我還要學(xué)別的呢,不要在一個(gè)“坑”摔死!江湖調(diào)侃過(guò):不要在一棵樹(shù)上吊死,要砍到一大片森林。7號(hào):今天一個(gè)客戶過(guò)來(lái)辦理“茶企通”品牌貸款,總貸款額度是300萬(wàn)。我剛剛好就在旁邊,順便學(xué)習(xí)了一下,首先,貸款的`企業(yè)公司法人出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)收入財(cái)務(wù)表、法人身份證等,銀行需要將這些資料復(fù)印一份。其次,貸款企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債不得高于70%,還要擁有自己的茶葉品牌,并且要有固定的經(jīng)營(yíng)地,貸款的用途只能用于包括茶葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金周轉(zhuǎn),不得用于別的用途!這些還只是接洽客戶,要把貸款
放出來(lái)還要很多程序的!一般都是要看審批能不能通過(guò),假如通過(guò)不了,客戶就要滿足要求才可以!企業(yè)貸款真難!不過(guò)聽(tīng)前輩們說(shuō),現(xiàn)在貸款已經(jīng)算輕松的了,以前貸款門檻更高。
8號(hào):有一種固執(zhí),用對(duì)了,是執(zhí)著,持之以恒;用錯(cuò)了,是頑固,冥頑不靈。今天有位大媽要過(guò)來(lái)交農(nóng)保,柜臺(tái)的小許接洽了她,由于去年開(kāi)始農(nóng)保就都已經(jīng)是安排在村里統(tǒng)一地點(diǎn)收取,估計(jì)是大媽的信息接收沒(méi)有那么先進(jìn),她一直說(shuō)以前都是在這邊交的,小許跟她說(shuō)了很多遍了,她還是說(shuō)以前都是在這邊交的,怎么就不能交。最后,我拿了一張鎮(zhèn)上村落收取農(nóng)保代收點(diǎn)的宣傳單給她看,跟她擺事實(shí)講道理,她才了然。心得體會(huì):
時(shí)光荏苒,歲月如梭,時(shí)光總是用世事在告知我們,只是看我們悟性如何,能否及時(shí)頓悟。人生路上沒(méi)有風(fēng)平浪靜,一點(diǎn)小波浪是無(wú)法將我們拍死在岸上的,遙闊的天地總會(huì)有一處等我們?nèi)ト萆!趁著年輕,精力足,繼續(xù)為了將來(lái),譜寫(xiě)篇章!
銀行實(shí)習(xí)周記 篇3
實(shí)習(xí)周記一
這是來(lái)到陜西招商銀行分行私人銀行中心的第一周,在這周里,我主要對(duì)私人銀行的工作有了大概的了解。
招商銀行自20xx年8月率先在國(guó)內(nèi)推出私人銀行業(yè)務(wù),始終秉承“助您家業(yè)長(zhǎng)青,是我們的份內(nèi)事”的理念,根植于本土的高級(jí)客戶經(jīng)理與全球招募的專家投資顧問(wèn)組成“1+N”專家團(tuán)隊(duì),遵照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹奥菪嵘牟焦ぷ鞣ā保瑸橘Y產(chǎn)在千萬(wàn)以上的高端客戶量身定制專屬的投資規(guī)劃,提供全方位、個(gè)性化、私密性的綜合財(cái)富管理服務(wù)。經(jīng)過(guò)一年多的準(zhǔn)備,20xx年9月3日,招商銀行私人銀行(西安)中心正式成立。這也是招商銀行在全國(guó)成立的第19家私人銀行中心。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,無(wú)數(shù)精英在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),個(gè)人財(cái)富也呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),據(jù)招商銀行于20xx年3月發(fā)布的《中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告》顯示,全國(guó)個(gè)人可投資資產(chǎn)超過(guò)1000萬(wàn)的就有30.2萬(wàn)人,個(gè)人可投資資產(chǎn)超過(guò)1億元的超過(guò)1萬(wàn)人。在陜西,個(gè)人資產(chǎn)超過(guò)千萬(wàn)的就有4800人,其中80%以上由私人企業(yè)主組成。他們對(duì)財(cái)富保值、增值的需求更趨專業(yè)化、個(gè)性化,也需要尊貴、私密的綜合性個(gè)人資產(chǎn)管理服務(wù)。
招商銀行私人銀行成立以來(lái),始終堅(jiān)持本土化原則,大力發(fā)展人民幣理財(cái)業(yè)務(wù),由私人銀行客戶經(jīng)理與其身后的投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成“1+N”組合,共同為私人銀行客戶度身定制一整套專屬理財(cái)規(guī)劃,包括提供基金、股權(quán)、債券、外匯、保險(xiǎn)等多品種的投資組合建議,并在法律、稅務(wù)、會(huì)計(jì)等方面給予專業(yè)建議。除此之外,他們還將為客戶提供私募股權(quán)、房地產(chǎn)投資、藝術(shù)品、古玩、名酒收藏等領(lǐng)域的投資顧問(wèn)服務(wù)。
憑借在業(yè)界的良好聲譽(yù)和高端客戶財(cái)富管理等方面的優(yōu)異表現(xiàn),招商銀行已連續(xù)三年蟬聯(lián)《歐洲貨幣》雜志評(píng)選的“中國(guó)區(qū)最佳私人銀行”。今年又獲得美國(guó)《環(huán)球金融》雜志頒發(fā)的“中國(guó)最佳私人銀行”、“中國(guó)最佳零售銀行”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。獲此殊榮,標(biāo)志著招商銀行的私人銀行業(yè)務(wù)獲得了國(guó)際、國(guó)內(nèi)權(quán)威媒體和業(yè)界的充分認(rèn)可。
實(shí)習(xí)周記二
在第二周的`工作了,我開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行具體的操作。我的工作主要是協(xié)助投資顧問(wèn)。招商銀行的私人銀行客戶很大一部分是通過(guò)下面的支行移交過(guò)來(lái)的,也就是說(shuō)不是由私人銀行客戶經(jīng)理直接開(kāi)發(fā)出來(lái),所以對(duì)移交過(guò)來(lái)的客戶的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行雙算,雙算支行,雙算客戶經(jīng)理。另外每一周都會(huì)對(duì)各個(gè)高級(jí)客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào),并且要實(shí)際核實(shí)到雙算支行,雙算客戶經(jīng)理,所以對(duì)每種新的產(chǎn)品銷售情況,我要及時(shí)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,將郵件通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)送,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的支行,優(yōu)異的客戶經(jīng)理,及時(shí)的表?yè)P(yáng)。這樣,能夠激勵(lì)行員的工作積極性。通過(guò)對(duì)一周產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì),最后進(jìn)行分析總結(jié)?偨Y(jié)的內(nèi)容就是私人銀行中心客戶經(jīng)理的銷售業(yè)績(jī)排名,新開(kāi)戶數(shù),行外資金轉(zhuǎn)入,各種理財(cái)產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)等等。并且與“投顧工作四步法”的預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行比較,及時(shí)的通告各個(gè)客戶經(jīng)理,以便他們更好的開(kāi)展工作。另外,我還有幸參加了招商銀行在本年的高爾夫錦標(biāo)賽。當(dāng)日,招商銀行西安分行“金葵花”杯高爾夫錦標(biāo)賽總決賽如期在充滿詩(shī)情畫(huà)意的北郊國(guó)際高爾夫球場(chǎng)隆重舉行。西安市政協(xié)主席程群力、陜西省原副省長(zhǎng)鞏德順、招商銀行西安分行王冰劍行長(zhǎng)、招商證券西安營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理張力新、分行李金萍行長(zhǎng)助理、王晏蓉行長(zhǎng)助理及來(lái)自社會(huì)各界140余位貴賓客戶到場(chǎng),桿隨心動(dòng),酣暢淋漓的享受了一場(chǎng)與大自然親近的盛會(huì),享受了高爾夫帶來(lái)的愉悅。當(dāng)天下午六時(shí)許,組委會(huì)舉辦了頒獎(jiǎng)晚會(huì),本次比賽共產(chǎn)生了21個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲獎(jiǎng)嘉賓給自己厚厚的榮譽(yù)簿上又增添了光輝的一頁(yè)。不僅放松了心情,愉悅了身心,同時(shí)結(jié)識(shí)了許多生意上、生活上的新伙伴、新朋友,收獲亦頗豐。所有嘉賓在參加了一次高水平、高質(zhì)量的比賽之余都感慨招商銀行服務(wù)之細(xì)致和尊貴在業(yè)界首屈一指。是夜,宴會(huì)大廳里歡歌笑語(yǔ),各業(yè)界精英、社會(huì)名流齊聚一堂,共同舉杯展望美好明天。
實(shí)習(xí)周記三
在這一周,我主要學(xué)習(xí)做了關(guān)于產(chǎn)品推廣的產(chǎn)品名片,主要內(nèi)容如下:陽(yáng)光私募產(chǎn)品——鼎諾風(fēng)險(xiǎn)緩沖1期
產(chǎn)品名稱外貿(mào)信托?鼎諾風(fēng)險(xiǎn)緩沖1期證券投資集合資金信托計(jì)劃
投資顧問(wèn)深圳市鼎諾投資管理公司產(chǎn)品架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)緩沖型
投資比例權(quán)益類資產(chǎn):0-100%;固定收益類資產(chǎn):0-100%信托計(jì)劃期限3年募集規(guī)模上限5億元投資門檻300萬(wàn)元,1萬(wàn)元累進(jìn)。
業(yè)績(jī)報(bào)酬按季度提取30%流動(dòng)性安排每成立后每3個(gè)月開(kāi)放一次贖回;不開(kāi)放新資金申購(gòu)
預(yù)定募集期間20xx-5-23~20xx-6-3銷售機(jī)構(gòu)招商銀行
認(rèn)購(gòu)費(fèi)(%)1%(內(nèi)扣)中途贖回費(fèi)5%
年管理費(fèi)率(%)2%年托管費(fèi)率(%)0.2%
年客戶服務(wù)費(fèi)率1.05%
產(chǎn)品賣點(diǎn):
一.引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)緩沖機(jī)制:
1、管理人將投入募集資金總規(guī)模的15%做為風(fēng)險(xiǎn)緩沖墊,并將以該15%的資金做為跟投,優(yōu)先承擔(dān)虧損風(fēng)險(xiǎn),若產(chǎn)品到期虧損,則此部分緩沖資金優(yōu)先承擔(dān)虧損。
2、若產(chǎn)品到期虧損15%以內(nèi),客戶本金不會(huì)虧損,到期可拿回本金;若到期虧損超過(guò)15%,則客戶本金開(kāi)始承受虧損。
3、請(qǐng)注意:中途贖回不適用“風(fēng)險(xiǎn)緩沖條件”。
二.我行首次合作伙伴:
在目前眾多可選擇的合作伙伴中,我行結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)收益的綜合考慮,決定與深圳市鼎諾投資管理公司成為合作伙伴,由此可見(jiàn)其出眾的基金管理能力。
三.基金管理人:
程能紅:在國(guó)內(nèi)、香港股票市場(chǎng)以及PE投資領(lǐng)域內(nèi)擁有近20年豐富投資經(jīng)歷,親身實(shí)地調(diào)研過(guò)逾百家上市公司,對(duì)諸多行業(yè)積累了眾多獨(dú)到而深刻的理解,并成功運(yùn)用于投資實(shí)踐,多年來(lái)獲得了持續(xù)優(yōu)異的投資回報(bào)。
黃弢:從20xx年開(kāi)始從事證券行業(yè),至今已有九年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去兩年A股處于震蕩市,黃弢所管理產(chǎn)品仍多數(shù)實(shí)現(xiàn)超額收益,同時(shí)經(jīng)理人投資策略側(cè)重長(zhǎng)期投資價(jià)值選股,有利于爭(zhēng)取風(fēng)險(xiǎn)控制前提下的凈值增長(zhǎng)。
四.中間收入:
首發(fā)認(rèn)購(gòu)費(fèi):1.00%,以各分行首發(fā)實(shí)際銷量為基數(shù),一次性計(jì)入分行零售中間業(yè)務(wù)收入。
固定收益率:1.00%/年,以產(chǎn)品開(kāi)放期各分行時(shí)點(diǎn)保有量為基數(shù),每三個(gè)月計(jì)入分行零售中間業(yè)務(wù)收入。
浮動(dòng)收益率:超額收益的12%,以產(chǎn)品開(kāi)放期各分行時(shí)點(diǎn)保有量為基數(shù),每三個(gè)月計(jì)入分行零售中間業(yè)務(wù)收入(若沒(méi)有則不計(jì)入)。
實(shí)習(xí)周記四
這一周,參加了私人銀行的路演活動(dòng),主要學(xué)習(xí)了一下知識(shí):
。1)公募與私募股權(quán)融資
公募股權(quán)融資是指融資方以社會(huì)公開(kāi)方式,向公眾投資人出售股權(quán)進(jìn)行的融資,包括首次公開(kāi)發(fā)行股票(IPO)和隨后的增發(fā),配股等。企業(yè)要通過(guò)公募方式融資,會(huì)受到很多條件的限制。證監(jiān)會(huì)等有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)公開(kāi)發(fā)行股票制定了嚴(yán)格的法規(guī),嚴(yán)格規(guī)定企業(yè)準(zhǔn)入資格和條件,融資程序,信息披露與監(jiān)管等一系列事項(xiàng)。私募股權(quán)融資是指融資方通過(guò)協(xié)商/招標(biāo)等非公開(kāi)方式,向特定投資人出售股權(quán)進(jìn)行的融資,包括股票發(fā)行以外的各種組建企業(yè)時(shí)股權(quán)籌資和隨后的增資擴(kuò)股。私募融資方式條件寬松,形式靈活。只要符合法律法規(guī)的規(guī)定,當(dāng)事人之間完全可以通過(guò)商談來(lái)量體裁衣,約定個(gè)性化的融資方案。
(2)私募股權(quán)投資基金(PE)與二級(jí)市場(chǎng)私募基金的區(qū)別
a)資金來(lái)源不同
私募股權(quán)投資基金主要由機(jī)構(gòu)投資者認(rèn)購(gòu);而二級(jí)市場(chǎng)私募基金主要由機(jī)構(gòu)投資者和富有的投資人認(rèn)購(gòu)。
b)投資對(duì)象和資產(chǎn)組合不同
私募股權(quán)投資基金主要投資于未上市的公司,通過(guò)對(duì)處于不同發(fā)展階段的企業(yè),不同行業(yè)的企業(yè)的投資來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn);二級(jí)市場(chǎng)私募基金一般投資于股票,債券和其他流動(dòng)性較強(qiáng)的證券。
c)投資的變現(xiàn)方式不同
私募股權(quán)投資基金由于投資的對(duì)象主要是未上市公司的股權(quán),所以沒(méi)有變現(xiàn)的靈活性,通常的退出方式是IPO,股權(quán)轉(zhuǎn)讓,管理層回購(gòu)等;二級(jí)市場(chǎng)私募基金通常是短期投資于二級(jí)市場(chǎng),投資組合變換很多,可以隨時(shí)沽空而變現(xiàn)。
私募股權(quán)(PE)投資是富人的游戲,私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)是富人俱樂(lè)部,這樣的特征比較適合私人銀行客戶的參與。招行組織有興趣的客戶成立有限合伙基金或者其他類型的投資載體,介入私募股權(quán)投資領(lǐng)域。邀請(qǐng)專門的VC或者PE機(jī)構(gòu)作為基金的一般合伙人(GP),負(fù)責(zé)基金的投資管理與運(yùn)作。招行作為托管人或者以其他的身份參與基金的投資決策委員會(huì)。
銀行實(shí)習(xí)周記 篇4
第一周
由于我選擇的是在銀行工作,因此實(shí)習(xí)我也選擇了銀行。在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)的這一周里,我體會(huì)到了銀行工作的辛苦與復(fù)雜。這一周的實(shí)習(xí)生活,給我的第一印象就是累。我第一周的實(shí)習(xí)是在消貸部,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,剛剛要踏入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,因此做的工作一般也是從初級(jí)開(kāi)始。銀行規(guī)定的上班時(shí)間是朝9晚5,其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到,下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)手足無(wú)措,根本不知道該做什么,怎么做。很感謝最先帶我的小駱,讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔,準(zhǔn)備客戶需要填寫(xiě)的資料和填寫(xiě)合同內(nèi)容。這些看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要花費(fèi)很大的精力。由于資料不允許出錯(cuò),因此你在填寫(xiě)的時(shí)候需要特別的小心謹(jǐn)慎。再加上合同有上千份,因此其工作量是相當(dāng)巨大的。平均下來(lái),我每填寫(xiě)一份合同都需要花費(fèi)10分鐘左右的時(shí)間,當(dāng)填寫(xiě)完紙質(zhì)版的合同后,我還需要將信息存入電腦中,做完一份還需要反復(fù)檢查,以防出錯(cuò)。一整天下來(lái),我也只是完成了30份左右的合同。不過(guò)再小心我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如填寫(xiě)錯(cuò)行,寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人,對(duì)我也特別的照顧,雖然對(duì)我的過(guò)錯(cuò)都是持以包容的態(tài)度,不過(guò)我自己覺(jué)得有點(diǎn)不好意思,這些錯(cuò)誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的,因此接下來(lái)的實(shí)習(xí)我要加倍小心,謹(jǐn)防再次出錯(cuò)。
第二周
這周我在大堂實(shí)習(xí)。相比消貸部,大堂這邊明顯比消貸部要復(fù)雜得多。除了學(xué)習(xí)一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還需要學(xué)會(huì)如何向客戶提供咨詢服務(wù)。剛來(lái)大堂的第一天,我什么也不懂,客戶問(wèn)的關(guān)于卡類的信息、轉(zhuǎn)帳需要填寫(xiě)的單據(jù)、匯款所需憑條、異地存取款手續(xù)費(fèi)問(wèn)題等我都無(wú)法給出明確的答復(fù)。剛開(kāi)始確實(shí)比較尷尬,尤其是面對(duì)趕時(shí)間的客人時(shí),我覺(jué)得我在這方面做得很不到位。不過(guò)值得高興的是,在經(jīng)過(guò)一兩天的學(xué)習(xí)之后,我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導(dǎo)和幫助客戶。這周實(shí)習(xí)最深的印象莫過(guò)于跟不同國(guó)家的客人聊天,平時(shí)在學(xué)校里面只是跟老師、同學(xué)交流,并沒(méi)有接觸到各行各業(yè)的人群,因此收獲還是相當(dāng)大的。同時(shí)能夠?qū)⑽覍W(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,我感到非常的高興。在大堂實(shí)習(xí)的一個(gè)好處就是能夠接觸不同的人,不過(guò)它的缺點(diǎn)就是需要站一整天,在這一周里,我每天從早上9點(diǎn)開(kāi)始就站到了下午5點(diǎn)過(guò)后,中午也只是在吃飯的時(shí)間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒(méi)有關(guān)門,因此大堂經(jīng)理午餐時(shí)間過(guò)后就需要到崗,所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經(jīng)理不能休息太久,因此我也必須跟著一同到崗,相比上一周,我這周確實(shí)辛苦了很多。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),能夠有這樣的體驗(yàn),不僅鍛煉了我的意志,對(duì)于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實(shí)習(xí)!
第三周
經(jīng)過(guò)前兩周的實(shí)習(xí)后,我來(lái)到了開(kāi)放柜臺(tái)實(shí)習(xí)。不同于消貸部和大堂,開(kāi)放柜臺(tái)這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復(fù)雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫(xiě)的東西多,因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對(duì)各種提問(wèn)和站著,因此每次回來(lái)兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開(kāi)放柜臺(tái)這邊則是考驗(yàn)?zāi)愕挠洃浤芰有繁瑣的工作。開(kāi)放柜臺(tái)主要是對(duì)公轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),看著銀行職員對(duì)著電腦錄入不同的信息,還有填寫(xiě)一系列的憑證和審核各種資料,我的頭一個(gè)有兩個(gè)大。再加上我只能看不能親自操作,因此學(xué)習(xí)起來(lái)更加的艱難。就拿最簡(jiǎn)單的插回單箱來(lái)說(shuō)吧,由于我輸入數(shù)字的速度比較慢,而且還經(jīng)常輸錯(cuò),每次一疊回單我都需要花費(fèi)比他們多一倍的時(shí)間完成。不過(guò)插了一周的回單后我數(shù)字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo),讓我從一開(kāi)始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對(duì)公業(yè)務(wù)的操作流程。開(kāi)放柜臺(tái)這邊很忙,每天都要處理很多文件,看似枯燥無(wú)味,不過(guò)由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說(shuō)笑,因此給我的感覺(jué)并不是非常的費(fèi)心神,相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識(shí)。再過(guò)三周,我在銀行的實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了,從剛開(kāi)始的興奮到苦不堪言,到現(xiàn)在的上手,實(shí)習(xí)讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。下一周的實(shí)習(xí),我會(huì)繼續(xù)加油的!
第四周
經(jīng)過(guò)了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓(xùn)練,我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時(shí)常錯(cuò)誤,但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差,所以我只能臨時(shí)充當(dāng)大堂經(jīng)理疏導(dǎo)客戶,結(jié)果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額,大堂這邊需要維持,理財(cái)那邊也需要幫忙,尤其是對(duì)公柜臺(tái)這邊,因?yàn)樵谠鲁鹾芏喙径奸_(kāi)始做賬,需要提取回單和對(duì)賬單,結(jié)果這些都需要我負(fù)責(zé)。雖然一切都還順利,不過(guò)我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對(duì)形形色色的人,有些人很和氣,有些人目中無(wú)人,有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個(gè)人和公司的批評(píng)和指責(zé),雖然這些并不是我的責(zé)任,不過(guò)本著不能得罪客戶的理念,我只好陪笑臉。譬如,持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務(wù),因?yàn)榈鹊臅r(shí)間比較久,結(jié)果不停地向我抱怨,而我只能竭力表示會(huì)盡量處理她的事情,有的公司晚一點(diǎn)拿到回單,結(jié)果指責(zé)銀行速度慢,而我也很幸運(yùn)的被連帶進(jìn)來(lái)。盡管苦澀,但是無(wú)奈之余,我確實(shí)也學(xué)到了更多的東西,比如我不會(huì)像在學(xué)校里一樣反唇相譏,而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余,而不像以前一樣青澀。而對(duì)于剛開(kāi)始都不懂的對(duì)公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二,而不是一頭霧水,朦朧無(wú)知的`樣子。實(shí)習(xí),確實(shí)讓我在即將踏進(jìn)社會(huì)的過(guò)程中,給了我緩沖的時(shí)間。
第五周
這周是我實(shí)習(xí)生活的倒數(shù)第二周,除了幫助行長(zhǎng)處理一些日常事務(wù)外,我也是柜臺(tái)和消貸部?jī)深^跑,不過(guò)跟以往相比,我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有先前的那種疲勞感。雖然是覺(jué)得輕松了很多,但是回單的打印機(jī)著實(shí)讓我有些無(wú)奈。這周的憑證打印機(jī)不知道是出了什么故障,并沒(méi)有按一筆一頁(yè)的順序打印,打印幾張后就會(huì)混亂,我不得不守在打印機(jī)旁時(shí)刻關(guān)注著這臺(tái)機(jī)器的運(yùn)作,幾十秒鐘后就要再調(diào)試一番。這周也遇到了些小麻煩,由于對(duì)公這邊有個(gè)職員請(qǐng)假,使得本來(lái)就人手緊張的柜臺(tái)變得更加忙碌,偏偏他又是授權(quán)的人,每次辦理業(yè)務(wù)都要找其他人授權(quán)。而其他人又有手頭工作要忙,每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過(guò)來(lái),所以這周對(duì)公這邊的處理進(jìn)度異常緩慢。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就被客戶擠滿了。我們很是著急,卻無(wú)能為力。值得高興的是,雖然我不能操作系統(tǒng),但是大堂經(jīng)理小白一直手把手的教我操作模擬系統(tǒng),也跟我講了很多注意事項(xiàng)。不過(guò)在大堂這邊,對(duì)比剛剛來(lái)的心態(tài),我確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒?偟膩(lái)說(shuō),這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。而我在即將告別在一起共事了一個(gè)多月的同事時(shí),心里難免有些不舍,不過(guò)心里還是由衷的高興能夠認(rèn)識(shí)這幫伙伴。
第六周
實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了,而在最后這周的時(shí)間里,我沒(méi)有和往常一樣待在行里進(jìn)行幫忙,而是跟著小駱?biāo)齻兊椒康禺a(chǎn)商那邊跟客戶集中簽單。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始有點(diǎn)小興奮,因?yàn)榍拔逯芏际窃谕瑯迎h(huán)境中工作,已經(jīng)沒(méi)有了剛開(kāi)始的新奇感,而能夠跟著客戶經(jīng)理們一起去樓盤那邊,我就當(dāng)成了是一次游玩了?粗碌臉悠贩课胰滩蛔’偪竦嘏恼眨南胍院笕绻〉氖沁@樣的房子也是很不錯(cuò)的,不論是環(huán)境舒適度還是美感都很符合我的個(gè)人要求。不過(guò)聽(tīng)完小駱的話后我頓時(shí)有些失望,因?yàn)闃悠贩侩m然是這樣,設(shè)計(jì)圖也做得很美觀,但是并不是實(shí)用,現(xiàn)實(shí)和設(shè)計(jì)是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會(huì)到了工作量的嚴(yán)峻性。早上沒(méi)多少客戶來(lái)簽,或者大多數(shù)都在考慮商量當(dāng)中,可是到了下午就不一樣了,簽約區(qū)前擠滿了人,使得本來(lái)就很熱的房間頓時(shí)變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準(zhǔn)備回家的時(shí)候,客戶是最多的,每次我們都不得不把已經(jīng)收拾好的資料再拿出來(lái),拖來(lái)拖去都要留到7點(diǎn)多才能回學(xué)校。更倒霉的是,這時(shí)候往往是下班的高峰期,路上的車堵得車水馬龍,這樣一折騰回到學(xué)校都要將近8、9點(diǎn)。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會(huì)到了周末加班的無(wú)奈,一連7天,我都是早上趕到離學(xué)校很遠(yuǎn)的樓盤簽單,晚上又從那邊趕回來(lái)。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實(shí)習(xí)趕緊結(jié)束。不過(guò)真的到了最后一天時(shí),又有些不舍。天下無(wú)不散之宴席,希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應(yīng)手,在將來(lái)創(chuàng)造出自己的一片天空。
銀行實(shí)習(xí)周記 篇5
第一周:
剛過(guò)完春節(jié),等著我的是接下來(lái)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。開(kāi)始我的心情一直是有興奮又緊張,興奮的是想到可以穿著帥氣的正裝上班,緊張的是銀行制度的約束,也怕銀行員工都盛氣凌人。但是第一天來(lái)這里后完全沒(méi)有發(fā)生這樣的情況,這里的大部分職員年紀(jì)只比我們大幾歲,就像哥哥姐姐一樣,對(duì)我們悉心指導(dǎo),有問(wèn)必答,心中的那股緊張與不安頓時(shí)拋到了九霄云外。
這周我們實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項(xiàng)成績(jī)。其實(shí)我們的實(shí)習(xí)安排很簡(jiǎn)單,以半個(gè)月為一個(gè)階段,實(shí)習(xí)總共分為四階段,分別是基本技能培訓(xùn)、會(huì)計(jì)崗、信貸部和上柜操作。第一周的大部分時(shí)間我們都是在工行的一個(gè)會(huì)議室,每天都有經(jīng)理來(lái)教我們不同業(yè)務(wù)操作流程,我們要做的就是熟記它們,這種感覺(jué)好像又回到了課堂里。一周里學(xué)到的理論知識(shí)很多,能把它運(yùn)用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗(yàn)出來(lái)。
第二周:
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡,是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器。記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫(huà)面,當(dāng)時(shí)真是羨慕不已,感嘆怎么會(huì)有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了。當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票,而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能,因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不定期的測(cè)試。剛開(kāi)始,我們每個(gè)人都笨手笨腳的,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙,沒(méi)幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地。不過(guò)慢慢地練習(xí),掌握技巧,速度也逐漸加快了。
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器?刹荒苄】此,倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來(lái)且不出錯(cuò)的話,就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算器,巧用計(jì)算器。將計(jì)算器放在右手邊,左手翻單據(jù),右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕,不僅要有速度,還要保證計(jì)算結(jié)果的正確。這比點(diǎn)鈔還難,最煩躁的一次是我對(duì)這同一疊單據(jù)算了三次,每次得數(shù)都不一樣,既沒(méi)速度又沒(méi)效率。不過(guò)這兩種技能都不能速成,需要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練,所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來(lái)練習(xí)。
第三周:
這周被分配到了會(huì)計(jì)崗,具體實(shí)踐會(huì)計(jì)崗的業(yè)務(wù)流程。雖然在第一周里已經(jīng)介紹過(guò),但是在上崗之前大家都不太清楚會(huì)計(jì)崗做些什么。今天到崗才知道原來(lái)很瑣碎,兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實(shí)就是各種單據(jù)的分類,有點(diǎn)像是歸檔,每種單據(jù)按不同的類別分放。但是不能就事論事,我們?cè)诜诸惖倪^(guò)程中也學(xué)到了各種單據(jù)的填制,每一種單據(jù)都有它特別需要注意的填制要求,在分類的過(guò)程中,一些可以看出來(lái),一些比較隱蔽的就需要多問(wèn)多思考了。因?yàn)楸緦I(yè)的會(huì)計(jì)課程中有一門金融企業(yè)會(huì)計(jì),所以對(duì)這些單據(jù)就有似曾相識(shí)的感覺(jué),遇到不懂的問(wèn)題,不僅可以問(wèn)經(jīng)理,還可以等下班回家把課本翻出來(lái)查找答案。這樣既能復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí),還能吸收新的東西,一舉兩得。
第四周:
仍然是在會(huì)計(jì)崗,雖然上周曾出現(xiàn)過(guò)消極情緒,但很快就轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了。總說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”,實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己有著這樣那樣的缺漏,在校學(xué)習(xí)時(shí)根本就沒(méi)有充分地去思考,考試死記硬背,真正實(shí)習(xí)只懂理論不會(huì)實(shí)踐,真是說(shuō)不過(guò)去。但在這里絕不允許不思進(jìn)取,每個(gè)人都在努力,想著怎樣把事情做得更好,我也要將自己的不足挖掘出來(lái),發(fā)現(xiàn)一個(gè)消滅一個(gè),通過(guò)經(jīng)理的指導(dǎo)和其他同事的幫助,在改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足的同時(shí)不斷提高。沒(méi)想到在會(huì)計(jì)崗上能學(xué)到這么多內(nèi)容,特別是課堂上缺少的操作部分。
第五周:
又換崗了。當(dāng)我還對(duì)會(huì)計(jì)崗戀戀不舍的時(shí)候,不得不服從安排,來(lái)到信貸部門。首先學(xué)習(xí)信貸部信貸授信審批的流程,負(fù)責(zé)人把手頭上一份現(xiàn)成的貸款申請(qǐng)作為我們的實(shí)習(xí)案例。通過(guò)材料可以看出該企業(yè)是我行的一個(gè)大客戶,但是申請(qǐng)貸款依然要按照貸款的程序一步一步來(lái)。我從網(wǎng)上了解了一下這個(gè)公司的大致情況,同時(shí)跟隨著銀行里的評(píng)估員,對(duì)這家企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行分析。進(jìn)行比率計(jì)算后,對(duì)其各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,從而了解該企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。雖然很有壓力,畢竟這對(duì)于像我這樣從未接觸過(guò)貸款的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),有一定的難度,但是這樣忙碌的一周卻讓我覺(jué)得很充實(shí),畢竟自己真真正正的學(xué)到了一些有用的東西。
第六周:
經(jīng)過(guò)上周系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)貸款的流程有了進(jìn)一步的理解。又是新的一周,要正式進(jìn)入學(xué)習(xí)貸款審批的狀態(tài)了。貸前調(diào)查所要收集的資料包括授信申請(qǐng)書(shū)(原件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人經(jīng)過(guò)年檢的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人代碼證書(shū)或政府的有關(guān)批文(驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件),公司章程(驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人法人代表授權(quán)委托證明文件(原件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人的驗(yàn)資報(bào)告(原件或復(fù)印件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人的資料與貸款用途有關(guān)的資料,包括購(gòu)銷合同、合作協(xié)議等。當(dāng)然對(duì)非首筆業(yè)務(wù)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以對(duì)上述資料適當(dāng)簡(jiǎn)化,但資料簡(jiǎn)化不得影響信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。原來(lái)申請(qǐng)一筆貸款需要這么多的手續(xù),通過(guò)今天系統(tǒng)的'學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)之繁雜,更何況銀行每天都要受理不同種類的、數(shù)量繁多的業(yè)務(wù)。
第七周:
學(xué)完了貸前調(diào)查,接著就要學(xué)習(xí)貸款的審查和批準(zhǔn)了。審查部門在不接觸客戶的條件下對(duì)借款人提交的資料進(jìn)行核實(shí)、評(píng)定,復(fù)測(cè)貸款風(fēng)險(xiǎn)度和授信額度。審查的內(nèi)容包括:貸款用途是否符合政策法規(guī)和本行信貸投向政策;借款人、保證人是否符合資格條件,其誠(chéng)信程度、償還能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、保證能力、還款方式是否真實(shí)可靠;抵押物產(chǎn)權(quán)是否合法明晰、價(jià)值如何、實(shí)現(xiàn)抵押的可行性如何;貸款企業(yè)的資金占用水平、資金結(jié)構(gòu)狀況等相關(guān)信息。審查委員會(huì)同意的貸款,銀行行長(zhǎng)有權(quán)否決;審查委員會(huì)否決的貸款,行長(zhǎng)是不能再同意的。
第八周:
我今天學(xué)到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問(wèn)題;我今天得到了什么啟示,我打算在今后如何使用。每一天我都會(huì)在實(shí)習(xí)結(jié)束后對(duì)自己做一個(gè)小結(jié),思考如何更好地處理銀行業(yè)務(wù),如何與同事、客戶打交道,畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的。今天的實(shí)習(xí)內(nèi)容和昨天大致相同,沒(méi)有什么特別的。實(shí)習(xí)這么久了,每天都準(zhǔn)時(shí)到銀行報(bào)到,按時(shí)上下班,突然有了自己已經(jīng)是上班族的感覺(jué),想把自己融入到這個(gè)公司,去思考公司如何運(yùn)作的問(wèn)題。雖然我只是一名實(shí)習(xí)生,但能夠如此快地融入這樣一個(gè)集體,說(shuō)明我的適應(yīng)能力還是很不錯(cuò)的。
第九周:
終于等到上柜操作了,前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時(shí)表現(xiàn)出來(lái)。真是一個(gè)熟悉又陌生的環(huán)境,大家都有到銀行柜臺(tái)辦理存取款業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,柜臺(tái)里看似簡(jiǎn)單的手續(xù)其實(shí)需要柜員全神貫注的辦理。由于我們都還是實(shí)習(xí)生,不能獨(dú)立上柜,因此邊上都坐著有經(jīng)驗(yàn)的職員來(lái)幫助我們完成工作。他們總是耐心地教我們?nèi)绾尾僮鳎绾握莆詹⑹煜ゃy行業(yè)務(wù)具體操作流程。一周這樣的上柜操作,讓我對(duì)于銀行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作有了一些大致的了解,也絲毫沒(méi)有疲憊的感覺(jué),反而期待下周的到來(lái)。實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,期待在最后一周能有讓自己滿意的表現(xiàn)。
第十周:
周一的時(shí)候我就在想,已經(jīng)是實(shí)習(xí)的最后一周了,馬上就要與陪伴我們走過(guò)這兩個(gè)月的良師益友們分開(kāi),心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢。
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)理論知識(shí)與具體操作業(yè)務(wù)有很大區(qū)別。在操作具體業(yè)務(wù)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)上看不到的細(xì)而雜的事務(wù)。只有親身經(jīng)歷才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。除了加強(qiáng)與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)外,我還學(xué)到了很多課堂上缺乏的東西,比如銀行是如何運(yùn)作的,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度的執(zhí)行,銀行的管理體系等。在這家銀行我看到了一個(gè)集體的團(tuán)結(jié),奮進(jìn),開(kāi)拓,求實(shí)的精神,他們堅(jiān)持以人為本,系統(tǒng)管理,顧客至上的質(zhì)量方針形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!衷心的感謝中國(guó)工商銀行福州倉(cāng)山支行的領(lǐng)導(dǎo)和員工們!
銀行實(shí)習(xí)周記 篇6
銀行出納實(shí)習(xí)周記1
今天非常的開(kāi)心,我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
銀行出納實(shí)習(xí)周記2
本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在建行XX結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
本周最深的印象是第一天報(bào)到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報(bào)到,填好表格后,等待實(shí)習(xí)崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習(xí),并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去。報(bào)到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾,緣分啊緣分,發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”,看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習(xí)修行了。
在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。在師傅的幫助下,我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。
銀行出納實(shí)習(xí)周記3
逐步適應(yīng)了這里的工作,每天似乎在重復(fù)著做一些事情,可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新鮮感。抽憑的時(shí)候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來(lái)越快,怪不得別人說(shuō)在事務(wù)所干上一個(gè)月excel水平提高很多呵!那天,我被經(jīng)理安排到他們廠房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),當(dāng)時(shí)真的是又害怕又興奮。我害怕我會(huì)做不好,因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)別人怎么做,這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn);但我我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下,我們來(lái)到了他們的廠區(qū)。面對(duì)那些我從未見(jiàn)過(guò)的機(jī)器設(shè)備,大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當(dāng)時(shí)我就顧著他們?cè)诟艺f(shuō),我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點(diǎn)完,出來(lái)感覺(jué)好失敗,感覺(jué)都是他們?cè)谡f(shuō),他們要是真想掩飾點(diǎn)什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點(diǎn)緊張哈,不過(guò)感覺(jué)也就是那么回事。
銀行出納實(shí)習(xí)周記4
前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài),F(xiàn)在看來(lái)其實(shí)也并不復(fù)雜,只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做,事先缺少了一些指導(dǎo)與思考,以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理。現(xiàn)在來(lái)看這些表格,覺(jué)得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定,最大的優(yōu)勢(shì)在于編制調(diào)整分錄來(lái)對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整,不過(guò)感覺(jué)該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表,財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表,對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì),工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿,對(duì)于從來(lái)沒(méi)有完整接觸過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的我,這些底稿對(duì)我來(lái)講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
銀行出納實(shí)習(xí)周記5
元旦過(guò)后,辦公室內(nèi)迎來(lái)比較清閑的一周,這一周我實(shí)際操作著前幾周慢慢學(xué)會(huì)的內(nèi)容。
最近,辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的金價(jià)的浮動(dòng),低買高賣。美國(guó)的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫,讓金價(jià)波動(dòng)較大。,每次傳出兩國(guó)開(kāi)戰(zhàn)消息金價(jià)就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務(wù)的,所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。
在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合。將工大的作中的知識(shí)運(yùn)用便能給生活帶來(lái)驚喜,而將生活中的新聞、常識(shí)等運(yùn)用到工作中也能給予工作很幫助。財(cái)務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。
銀行出納實(shí)習(xí)周記6
我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的'孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開(kāi)心,我終于可以有有關(guān)會(huì)計(jì)事情做了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的表格、從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的憑證、從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺(jué)自己什么都不會(huì)做,感覺(jué)自己學(xué)的都是理論,真正使用起來(lái)談何容易?上攵翘煳沂窃趺淳狡鹊亩冗^(guò)的,當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒(méi)有完成。沒(méi)有辦法,不會(huì)也要硬著頭皮做,我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì),于是我遇到不懂的地方就問(wèn)邰老師和張老師,一開(kāi)始還覺(jué)得不大好意思,后來(lái)臉皮好像變厚了不停的問(wèn),呵呵,都不知道兩位老師有沒(méi)有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點(diǎn)思路,每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表,然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序,主要是抽查憑證、分析性復(fù)核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過(guò)程最起碼從表面上看也沒(méi)有什么復(fù)雜的,不過(guò)對(duì)于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒(méi)有接觸過(guò)的我卻被它困擾了一周。
銀行出納實(shí)習(xí)周記7
剛開(kāi)始公司的人并不安排我做會(huì)計(jì)先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,讓我主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
銀行出納實(shí)習(xí)周記8
實(shí)習(xí)期已過(guò)半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周,我跟隨同事樂(lè)樂(lè)去人民銀行開(kāi)戶。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時(shí)戶、專用戶、驗(yàn)資戶等的要求檢驗(yàn)并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當(dāng),就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開(kāi)戶。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會(huì)來(lái)此完成工作。
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結(jié)算帳戶這塊知識(shí),但并不代表現(xiàn)實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶和一般戶要求開(kāi)戶的時(shí)間在近兩年有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時(shí)間也不同。而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會(huì)。
本周的最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會(huì)和形象化,有些書(shū)中無(wú)法體會(huì)的知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
銀行實(shí)習(xí)周記 篇7
第一周:
剛過(guò)完春節(jié),等著我的是接下來(lái)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活.開(kāi)始我的心情一直是有興奮又緊張,興奮的是想到可以穿著帥氣的正裝上班,緊張的是銀行制度的約束,也怕銀行員工都盛氣凌人.但是第一天來(lái)這里后完全沒(méi)有發(fā)生這樣的情況,這里的大部分職員年紀(jì)只比我們大幾歲,就像哥哥姐姐一樣,對(duì)我們悉心指導(dǎo),有問(wèn)必答,心中的那股緊張與不安頓時(shí)拋到了九霄云外.
這周我們實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項(xiàng)成績(jī).其實(shí)我們的實(shí)習(xí)安排很簡(jiǎn)單,以半個(gè)月為一個(gè)階段,實(shí)習(xí)總共分為四階段,分別是基本技能培訓(xùn)、會(huì)計(jì)崗、信貸部和上柜操作.第一周的大部分時(shí)間我們都是在工行的一個(gè)會(huì)議室,每天都有經(jīng)理來(lái)教我們不同業(yè)務(wù)操作流程,我們要做的就是熟記它們,這種感覺(jué)好像又回到了課堂里.一周里學(xué)到的理論知識(shí)很多,能把它運(yùn)用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗(yàn)出來(lái).
第二周:
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡,是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器.記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫(huà)面,當(dāng)時(shí)真是羨慕不已,感嘆怎么會(huì)有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了.當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票,而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能,因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不定期的測(cè)試.剛開(kāi)始,我們每個(gè)人都笨手笨腳的,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙,沒(méi)幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地.不過(guò)慢慢地練習(xí),掌握技巧,速度也逐漸加快了.
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來(lái)且不出錯(cuò)的話,就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算器,巧用計(jì)算器.將計(jì)算器放在右手邊,左手翻單據(jù),右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕,不僅要有速度,還要保證計(jì)算結(jié)果的正確.這比點(diǎn)鈔還難,最煩躁的一次是我對(duì)這同一疊單據(jù)算了三次,每次得數(shù)都不一樣,既沒(méi)速度又沒(méi)效率.不過(guò)這兩種技能都不能速成,需要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練,所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來(lái)練習(xí).
第三周:
這周被分配到了會(huì)計(jì)崗,具體實(shí)踐會(huì)計(jì)崗的業(yè)務(wù)流程.雖然在第一周里已經(jīng)介紹過(guò),但是在上崗之前大家都不太清楚會(huì)計(jì)崗做些什么.今天到崗才知道原來(lái)很瑣碎,兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩.其實(shí)就是各種單據(jù)的分類,有點(diǎn)像是歸檔,每種單據(jù)按不同的類別分放.但是不能就事論事,我們?cè)诜诸惖倪^(guò)程中也學(xué)到了各種單據(jù)的填制,每一種單據(jù)都有它特別需要注意的填制要求,在分類的過(guò)程中,一些可以看出來(lái),一些比較隱蔽的就需要多問(wèn)多思考了.因?yàn)楸緦I(yè)的會(huì)計(jì)課程中有一門金融企業(yè)會(huì)計(jì),所以對(duì)這些單據(jù)就有似曾相識(shí)的感覺(jué),遇到不懂的問(wèn)題,不僅可以問(wèn)經(jīng)理,還可以等下班回家把課本翻出來(lái)查找答案.這樣既能復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí),還能吸收新的東西,一舉兩得.
第四周:
仍然是在會(huì)計(jì)崗,雖然上周曾出現(xiàn)過(guò)消極情緒,但很快就轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了.總說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”,實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己有著這樣那樣的缺漏,在校學(xué)習(xí)時(shí)根本就沒(méi)有充分地去思考,考試死記硬背,真正實(shí)習(xí)只懂理論不會(huì)實(shí)踐,真是說(shuō)不過(guò)去.但在這里絕不允許不思進(jìn)取,每個(gè)人都在努力,想著怎樣把事情做得更好,我也要將自己的不足挖掘出來(lái),發(fā)現(xiàn)一個(gè)消滅一個(gè),通過(guò)經(jīng)理的指導(dǎo)和其他同事的幫助,在改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足的同時(shí)不斷提高.沒(méi)想到在會(huì)計(jì)崗上能學(xué)到這么多內(nèi)容,特別是課堂上缺少的操作部分.
第五周:
又換崗了.當(dāng)我還對(duì)會(huì)計(jì)崗戀戀不舍的時(shí)候,不得不服從安排,來(lái)到信貸部門.首先學(xué)習(xí)信貸部信貸授信審批的流程,負(fù)責(zé)人把手頭上一份現(xiàn)成的貸款申請(qǐng)作為我們的實(shí)習(xí)案例.通過(guò)材料可以看出該企業(yè)是我行的一個(gè)大客戶,但是申請(qǐng)貸款依然要按照貸款的程序一步一步來(lái).我從網(wǎng)上了解了一下這個(gè)公司的大致情況,同時(shí)跟隨著銀行里的評(píng)估員,對(duì)這家企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行分析.進(jìn)行比率計(jì)算后,對(duì)其各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,從而了解該企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果.雖然很有壓力,畢竟這對(duì)于像我這樣從未接觸過(guò)貸款的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),有一定的難度,但是這樣忙碌的一周卻讓我覺(jué)得很充實(shí),畢竟自己真真正正的學(xué)到了一些有用的東西.
第六周:
經(jīng)過(guò)上周系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)貸款的流程有了進(jìn)一步的理解.又是新的一周,要正式進(jìn)入學(xué)習(xí)貸款審批的狀態(tài)了.貸前調(diào)查所要收集的資料包括授信申請(qǐng)書(shū)(原件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人經(jīng)過(guò)年檢的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人代碼證書(shū)或政府的有關(guān)批文(驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件),公司章程(驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人法人代表授權(quán)委托證明文件(原件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人的驗(yàn)資報(bào)告(原件或復(fù)印件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人的資料與貸款用途有關(guān)的資料,包括購(gòu)銷合同、合作協(xié)議等.當(dāng)然對(duì)非首筆業(yè)務(wù)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以對(duì)上述資料適當(dāng)簡(jiǎn)化,但資料簡(jiǎn)化不得影響信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性.原來(lái)申請(qǐng)一筆貸款需要這么多的手續(xù),通過(guò)今天系統(tǒng)的學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)之繁雜,更何況銀行每天都要受理不同種類的、數(shù)量繁多的業(yè)務(wù).
第七周:
學(xué)完了貸前調(diào)查,接著就要學(xué)習(xí)貸款的審查和批準(zhǔn)了.審查部門在不接觸客戶的條件下對(duì)借款人提交的資料進(jìn)行核實(shí)、評(píng)定,復(fù)測(cè)貸款風(fēng)險(xiǎn)度和授信額度.審查的內(nèi)容包括:貸款用途是否符合政策法規(guī)和本行信貸投向政策;借款人、保證人是否符合資格條件,其誠(chéng)信程度、償還能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、保證能力、還款方式是否真實(shí)可靠;抵押物產(chǎn)權(quán)是否合法明晰、價(jià)值如何、實(shí)現(xiàn)抵押的可行性如何;貸款企業(yè)的資金占用水平、資金結(jié)構(gòu)狀況等相關(guān)信息.審查委員會(huì)同意的貸款,銀行行長(zhǎng)有權(quán)否決;審查委員會(huì)否決的貸款,行長(zhǎng)是不能再同意的'.
第八周:
我今天學(xué)到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問(wèn)題;我今天得到了什么啟示,我打算在今后如何使用.每一天我都會(huì)在實(shí)習(xí)結(jié)束后對(duì)自己做一個(gè)小結(jié),思考如何更好地處理銀行業(yè)務(wù),如何與同事、客戶打交道,畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的.今天的實(shí)習(xí)內(nèi)容和昨天大致相同,沒(méi)有什么特別的.實(shí)習(xí)這么久了,每天都準(zhǔn)時(shí)到銀行報(bào)到,按時(shí)上下班,突然有了自己已經(jīng)是上班族的感覺(jué),想把自己融入到這個(gè)公司,去思考公司如何運(yùn)作的問(wèn)題.雖然我只是一名實(shí)習(xí)生,但能夠如此快地融入這樣一個(gè)集體,說(shuō)明我的適應(yīng)能力還是很不錯(cuò)的.
第九周:
終于等到上柜操作了,前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時(shí)表現(xiàn)出來(lái).真是一個(gè)熟悉又陌生的環(huán)境,大家都有到銀行柜臺(tái)辦理存取款業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,柜臺(tái)里看似簡(jiǎn)單的手續(xù)其實(shí)需要柜員全神貫注的辦理.由于我們都還是實(shí)習(xí)生,不能獨(dú)立上柜,因此邊上都坐著有經(jīng)驗(yàn)的職員來(lái)幫助我們完成工作.他們總是耐心地教我們?nèi)绾尾僮,如何掌握并熟悉銀行業(yè)務(wù)具體操作流程.一周這樣的上柜操作,讓我對(duì)于銀行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作有了一些大致的了解,也絲毫沒(méi)有疲憊的感覺(jué),反而期待下周的到來(lái).實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,期待在最后一周能有讓自己滿意的表現(xiàn).
第十周:
周一的時(shí)候我就在想,已經(jīng)是實(shí)習(xí)的最后一周了,馬上就要與陪伴我們走過(guò)這兩個(gè)月的良師益友們分開(kāi),心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢.
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)理論知識(shí)與具體操作業(yè)務(wù)有很大區(qū)別.在操作具體業(yè)務(wù)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)上看不到的細(xì)而雜的事務(wù).只有親身經(jīng)歷才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握.除了加強(qiáng)與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)外,我還學(xué)到了很多課堂上缺乏的東西,比如銀行是如何運(yùn)作的,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度的執(zhí)行,銀行的管理體系等.在這家銀行我看到了一個(gè)集體的團(tuán)結(jié),奮進(jìn),開(kāi)拓,求實(shí)的精神,他們堅(jiān)持以人為本,系統(tǒng)管理,顧客至上的質(zhì)量方針形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化.在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!衷心的感謝中國(guó)工商銀行福州倉(cāng)山支行的領(lǐng)導(dǎo)和員工們!
銀行實(shí)習(xí)周記 篇8
第一周
這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識(shí),從現(xiàn)金管理,重要單證的管理,印章的使用和保管,安全管理等問(wèn)題。就拿印章使用與管理來(lái)說(shuō),銀行應(yīng)按對(duì)外營(yíng)業(yè)柜臺(tái)配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等,編號(hào)使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類印章必須妥善保管,離柜收起,營(yíng)業(yè)終了,業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫(kù)保管,保證安全。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束了,師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱,辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實(shí)習(xí)體會(huì)實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我走向社會(huì)的一個(gè)心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
第二周
時(shí)間過(guò)得很快,我來(lái)萬(wàn)集信用社已經(jīng)兩周了,帶我的'師傅教我一些柜員技能,師傅說(shuō)的銀行柜員需要掌握數(shù)字書(shū)寫(xiě),不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書(shū)寫(xiě),還要掌握中文大寫(xiě)數(shù)字的書(shū)寫(xiě)。還要我熟悉計(jì)算器和數(shù)字鍵盤,計(jì)算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識(shí)別真假人民幣的基本方法。這些方法對(duì)于我在今后的實(shí)習(xí)的過(guò)程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作,下班回到家之后,我也利用閑暇時(shí)間練習(xí)書(shū)寫(xiě)中文大寫(xiě)數(shù)字以及熟悉計(jì)算器操作。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月了。在這一周里,我的收獲頗豐,我學(xué)習(xí)操作活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作,活期儲(chǔ)蓄大家都了解,是一種不限存期,憑銀行卡獲存折及預(yù)留密碼可在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)通過(guò)柜面或通過(guò)銀行自助設(shè)備隨時(shí)存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當(dāng)客戶若要辦理活期存款開(kāi)戶,需持本人有效身份證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。才可以為客戶開(kāi)戶。當(dāng)客戶希望存款的時(shí)候,客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號(hào)或存折號(hào),也可辦理無(wú)卡(折)存款。在取款方面,如果取款金額超過(guò)5萬(wàn)元,需要提前一天與取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若持銀行卡在ATM上取款,當(dāng)天取款最高限額為5千元。
第三周
在銀行業(yè)務(wù)中,儲(chǔ)蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲(chǔ)蓄存款掛失,有口頭掛失,正式掛失,密碼掛失。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比較經(jīng)常操作的是正式掛失,正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后,客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無(wú)法使用?蛻粽綊焓7天后,我們將為客戶辦理解除掛失及補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。這周我在師傅從旁指導(dǎo)下辦理的幾個(gè)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。
第四周
這是我在萬(wàn)集信用社實(shí)習(xí)的第七周,在這周我又學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)。我們知道在儲(chǔ)蓄存款中除了活期儲(chǔ)蓄,還有整存整取定期儲(chǔ)蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款時(shí)約定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲(chǔ)蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入,到期一次支取本息的服務(wù)。零存整取存款人民幣5元起存,多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定,每月存入一次。零存整取定期儲(chǔ)蓄存款也和活期儲(chǔ)蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。
銀行實(shí)習(xí)周記 篇9
實(shí)習(xí)周記一
今天收工的早,我回到宿舍洗漱完畢,九點(diǎn)鐘就爬上了床窩在被子里,打開(kāi)電腦,聽(tīng)著天籟,開(kāi)始記錄我今天的生活。呵呵,膝蓋關(guān)節(jié)隱隱作痛,就像女孩子逛街逛一天腿困的感覺(jué)一樣,但是心里很開(kāi)心。
今天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非zh不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來(lái),自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候,突然來(lái)了很多客戶,個(gè)個(gè)都是大單,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來(lái)忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō),你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺(jué)得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn),但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)周記二
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性和好處。今天是發(fā)售某基金的第二天,我假期在銀河證券學(xué)到的知識(shí)都用上了,比起其他實(shí)習(xí)生,我在這一塊就很明顯懂得很多。
今天還引起了行長(zhǎng)的注意,也許是她看我忙來(lái)忙去,終于也忍不住想關(guān)注一下我,呵呵。我覺(jué)得她是一個(gè)很和善的女子,很善解人意。我和她一起扎錢的時(shí)候,有一會(huì)兒她停下來(lái)看我操作,結(jié)果我怎么都扎不好,然后她就往后退了退,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著我。我很感動(dòng),因?yàn)樗隙ㄔ谙耄x我太近,讓我緊張了。(她的這個(gè)小小的舉動(dòng)給我留下了特別好的印象,我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的。)
其實(shí)讓我緊張的并不是某個(gè)人,而是我剛剛開(kāi)始練基本功,每次扎錢都會(huì)緊張出一身汗。不過(guò)今天好多了,從昨天五個(gè)里面出三個(gè)次品的概率變成了五個(gè)里面只有一個(gè)次品的概率,進(jìn)步神速,不是嗎。
好了,今天好象就是這些了?傊γβ德档模惶炀蜁(huì)過(guò)的很快。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)實(shí)習(xí)了四天了,而這四天在腦海中就象一瞬間。我覺(jué)得一個(gè)月會(huì)很快過(guò)去的。
實(shí)習(xí)周記三
今天是周六,實(shí)習(xí)生里就我來(lái)了,其他人都有事來(lái)不了。還好今天人不是很多,我也難得悠哉了半天。幫著谷雨姐查查資料,裁裁紙,練了練鍵盤,一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹,本?lái)我要跟她上周天班的,可是另外一個(gè)實(shí)習(xí)的女孩要和我換,這樣的話我就跟不了師傅了。看明天吧,沒(méi)啥事我就不休息了,跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。
忙到快中午的時(shí)候,突然大家都說(shuō),讓我去吃飯,說(shuō)外邊有人在等我呢。我一直低頭在扎錢,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是行里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說(shuō),這里還沒(méi)有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來(lái)一摞剛要扎,谷雨姐笑著說(shuō),快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好穿好大衣出門,一看,行長(zhǎng)也在。我倒有些不好意思了,我要知道她也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道她也屬狗,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的女強(qiáng)人,這么年輕,這么能干,還很漂亮,還難得這么謙和不張揚(yáng)?粗屯沦┵┒,我不禁在想,也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會(huì)照亮周圍,但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的女人。希望我以后也會(huì)修煉成這樣……
一晃又忙到了四點(diǎn),石坤姐打來(lái)電話,要另外一個(gè)男生和我去小寨跟著她查賬。我倆匆忙趕到了小寨,石坤姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的'東西。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我們圓滿的完成了任務(wù),yes!為了獎(jiǎng)勵(lì)一下自己,我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料,順便休息一下。石坤姐告訴我,她一天都沒(méi)有喝水,也沒(méi)有坐一坐,早上就查了一早上的帳,四點(diǎn)才吃的中午飯。她也是個(gè)很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗(yàn)證了一個(gè)道理:有付出就會(huì)有回報(bào)。
這次分到這里實(shí)習(xí),我真的很幸運(yùn),不管結(jié)果如何,我都已經(jīng)收獲了很多。
實(shí)習(xí)周記四
今天是圣誕節(jié),回想實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,每天都會(huì)出錯(cuò),但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯(cuò),就怕錯(cuò)了不改。哈,只要認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),每天都會(huì)有收獲,每天都會(huì)有進(jìn)步?次,幾乎每天都有感悟,我在用心的生活。
實(shí)習(xí)周記五
沒(méi)有什么可寫(xiě)的。也許是新鮮勁過(guò)去了。實(shí)習(xí)生活終于在兩周之后開(kāi)始重復(fù)了。可圈可點(diǎn)的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質(zhì)量也好了很多。對(duì)了,突然想起來(lái)了,我要寫(xiě)寫(xiě)艷。
今天遇到了一個(gè)小小的突發(fā)事件,在我看來(lái),完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理的責(zé)怪艷。也許是遇到這樣的人太多了,艷仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無(wú)奈,看著她的樣子我突然覺(jué)得挺心疼。她瘦瘦小小的,說(shuō)話柔柔的,看起來(lái)是弱不禁風(fēng)的樣子,象個(gè)瓷做的可愛(ài)娃娃,要是我,我是不忍心沖她發(fā)火的。
一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅(jiān)強(qiáng)許多,還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。
和媽媽發(fā)了短信,告訴媽媽說(shuō)我下了班就不想動(dòng)彈,我覺(jué)得很累。
銀行實(shí)習(xí)周記 篇10
第1周
這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識(shí),從現(xiàn)金管理,重要單證的管理,印章的使用和保管,安全管理等問(wèn)題。就拿印章使用與管理來(lái)說(shuō),銀行應(yīng)按對(duì)外營(yíng)業(yè)柜臺(tái)配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等,編號(hào)使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類印章必須妥善保管,離柜收起,營(yíng)業(yè)終了,業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫(kù)保管,保證安全。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束了,師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱,辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。實(shí)習(xí)體會(huì):實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我走向社會(huì)的一個(gè)心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
第2周
時(shí)間過(guò)得很快,我來(lái)招商銀行昆明分行已經(jīng)兩周了,帶我的師傅教我一些柜員技能,師傅說(shuō)的銀行柜員需要掌握數(shù)字書(shū)寫(xiě),不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書(shū)寫(xiě),還要掌握中文大寫(xiě)數(shù)字的書(shū)寫(xiě)。還要我熟悉計(jì)算器和數(shù)字鍵盤,計(jì)算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識(shí)別真假人民幣的基本方法。這些方法對(duì)于我在今后的實(shí)習(xí)的過(guò)程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作,下班回到家之后,我也利用閑暇時(shí)間練習(xí)書(shū)寫(xiě)中文大寫(xiě)數(shù)字以及熟悉計(jì)算器操作。
實(shí)習(xí)體會(huì):感覺(jué)自己真的還有很多方面的不足,需要自己多用些時(shí)間去勤加練習(xí)。
第3周
這周師傅開(kāi)始教我銀行個(gè)人金融主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作,首先,打開(kāi)電腦,輸入柜員號(hào)及密碼,進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面,接著,做現(xiàn)金及憑證的日初處理,包括現(xiàn)金及憑證的出庫(kù)、錢箱管理等,然后.處理具體個(gè)人金融業(yè)務(wù),做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及憑證的入庫(kù),最后.退出系統(tǒng),關(guān)機(jī)。這就是基本的步驟,每一步都很重要,我每天都要按這樣的步驟進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
實(shí)習(xí)體會(huì):熟能生巧,我開(kāi)始慢慢的進(jìn)入角色,逐漸的變的熟練。
第4周
我的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月了。在這一周里,我的收獲頗豐,我學(xué)習(xí)操作活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作,活期儲(chǔ)蓄大家都了解,是一種不限存期,憑銀行卡獲存折及預(yù)留密碼可在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)通過(guò)柜面或通過(guò)銀行自助設(shè)備隨時(shí)存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當(dāng)客戶若要辦理活期存款開(kāi)戶,需持本人有效身份證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。才可以為客戶開(kāi)戶。當(dāng)客戶希望存款的時(shí)候,客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號(hào)或存折號(hào),也可辦理無(wú)卡(折)存款。在取款方面,如果取款金額超過(guò)5萬(wàn)元,需要提前一天與取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若持銀行卡在ATM上取款,當(dāng)天取款最高限額為5千元。
第5周
這周開(kāi)始學(xué)會(huì)了一些教育儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)操作。教育儲(chǔ)蓄是指為接受非義務(wù)教育積蓄資金,分次存入,到期一次支取本息的服務(wù)。開(kāi)戶對(duì)象為在校小學(xué)四年級(jí)(含四年級(jí))以上學(xué)生。教育儲(chǔ)蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲(chǔ)蓄50元起存,每戶本金最高限額為2萬(wàn)元。操作的.步驟中需要注意的是,開(kāi)戶時(shí),須憑客戶本人(學(xué)生)戶口簿或居民身份證到儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以客戶本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶,金融機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶提供的上述證明,登記證件名稱及號(hào)碼。開(kāi)戶對(duì)象為在校小學(xué)四年級(jí)(含四年級(jí))以上學(xué)生。教育儲(chǔ)蓄還有分提前支取和逾期支取。這都是需要注意的。
第6周
在銀行業(yè)務(wù)中,儲(chǔ)蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲(chǔ)蓄存款掛失,有口頭掛失,正式掛失,密碼掛失。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比
較經(jīng)常操作的是正式掛失,正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后,客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無(wú)法使用。客戶正式掛失7天后,我們將為客戶辦理解除掛失及補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。這周我在師傅從旁指導(dǎo)下辦理的幾個(gè)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。
第7周
這是我在招商銀行昆明分行實(shí)習(xí)的第七周,在這周我又學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)。我們知道在儲(chǔ)蓄存款中除了活期儲(chǔ)蓄,還有整存整取定期儲(chǔ)蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款時(shí)約定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲(chǔ)蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入,到期一次支取本息的服務(wù)。零存整取存款人民幣5元起存,多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定,每月存入一次。零存整取定期儲(chǔ)蓄存款也和活期儲(chǔ)蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。
第8周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:我在招商銀行昆明分行實(shí)習(xí)已經(jīng)是第八周了,我不盡學(xué)會(huì)了許多銀行業(yè)務(wù)的操作流程,還了解了許多銀行服務(wù)禮儀,尤其是在這周,師傅給我做了詳細(xì)講解服務(wù)禮儀。我們接來(lái)下要接觸的崗位是大堂服務(wù)經(jīng)理助理,這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶,所以禮儀很重要。師傅說(shuō)我在形象方面要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和這四個(gè)方面。作為大堂經(jīng)理助理還要做到:解答客戶問(wèn)題,營(yíng)業(yè)中分流客戶,維護(hù)大堂秩序。在支行領(lǐng)導(dǎo)的指引下,在其他同事的幫助支持下,我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的工作態(tài)度,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)這幾周的實(shí)踐經(jīng)歷,使得我的自身的素質(zhì)修養(yǎng),業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高。
銀行實(shí)習(xí)周記 篇11
實(shí)習(xí)周記一
一大早我就懷著忐忑的心情來(lái)到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個(gè)人也沒(méi)有,我在那里等了一會(huì)。沒(méi)過(guò)會(huì)就來(lái)人了我告訴她我是來(lái)實(shí)習(xí)的,她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會(huì)計(jì)那里,告訴了她我是來(lái)實(shí)習(xí)的,她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂,我心想這是多么簡(jiǎn)單的一件事情。
站在大堂,根本沒(méi)有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落里,由于穿著行服,不斷有人前來(lái)問(wèn)我問(wèn)題,我一臉茫然,而后是尷尬的說(shuō)不好意思,請(qǐng)問(wèn)其他同事。站了很久,還是沒(méi)人安排我的工作,一直到中午,我實(shí)在不知道干嘛,于是詢問(wèn)了那個(gè)帶我的人。她從百忙中抽出一點(diǎn)時(shí)間說(shuō)了一句話,你上去吃飯吧,下午上班后再下來(lái),于是我去飯?zhí)贸燥垺?/p>
下午時(shí),狀況依舊跟上午一樣,我傻站在大堂,沒(méi)有人交代我事情,我形如空氣,站了一個(gè)小時(shí),我忍無(wú)可忍,上樓找了助理,說(shuō)我要見(jiàn)行長(zhǎng)換崗位,助理跟我詳談了一番,并跟我交代了一個(gè)大堂的業(yè)務(wù),銀行的框架,各部門的崗位設(shè)置,我跟她大概聊了2個(gè)多小時(shí),經(jīng)過(guò)她的勸導(dǎo),我決定下樓再試一試。
下樓后我主動(dòng)找別的同事問(wèn)了一下叫號(hào)機(jī)的使用,拿了一些日常業(yè)務(wù)經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下,很快下班時(shí)間到了,于是我下班了。第一天下班,心情很沮喪。
實(shí)習(xí)周記二
又是一周過(guò)去了,本周我的工作再一次發(fā)生了變動(dòng),在師傅的安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺(tái)。這一次工作的變動(dòng)又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動(dòng),來(lái)到柜臺(tái)更多的可能就是心理更多的緊張和激動(dòng),因?yàn)檫@里需要承受的壓力更大、接受的考驗(yàn)更嚴(yán)峻。然而,剛開(kāi)始師傅并沒(méi)有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學(xué)習(xí)出納的一項(xiàng)重要工作——編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
首先,賬證核對(duì)。檢查本月該網(wǎng)點(diǎn)是否有未達(dá)賬項(xiàng),如果有就得去相關(guān)的銀行把對(duì)賬單取回...
其次,在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對(duì)賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對(duì),逐筆勾對(duì)。
最后,需要進(jìn)行調(diào)整平衡,既是在上述不平衡的項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)整。其中,企業(yè)的未達(dá)賬項(xiàng),即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項(xiàng),企業(yè)應(yīng)該在收到相關(guān)憑證之后,再登記入賬。
以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情,雖然有的時(shí)候會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)的繁瑣和無(wú)聊,但是欲望和激情一直鼓動(dòng)著我堅(jiān)持了下來(lái),并且在這一過(guò)程學(xué)到了很多,同時(shí)也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。
實(shí)習(xí)周記三
經(jīng)過(guò)上周一個(gè)星期的學(xué)習(xí)、與同事們的溝通,我開(kāi)始適應(yīng)了新的環(huán)境,沒(méi)有了初到單位那種緊張和壓力。這周,在學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),我向前輩學(xué)習(xí)了一些很基礎(chǔ)的東西,包括如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及打印機(jī)等,幫助柜員們復(fù)印業(yè)務(wù)過(guò)程中要用的各種證件、材料等。每日營(yíng)業(yè)終了,我和另外一位實(shí)習(xí)生做好回單的分類、蓋章,核對(duì)后將之放入電子回單箱內(nèi)。這周的工作很順利,銀行的工作讓我充滿了新鮮感,我對(duì)以后的工作有了很大的期望。
雖然由于剛到單位不久,對(duì)很多東西還不是很了解,做的也都是一些很容易的事情,那些比較重要的事情我還沒(méi)有涉及,但是我并不灰心,我相信做事就是要從最基本開(kāi)始慢慢積累起來(lái)的!通過(guò)這些天的學(xué)習(xí),我基本熟悉了我的日常工作,做起事來(lái)也比較輕松,沒(méi)有一開(kāi)始那樣手忙腳亂了;灸軌蜃龅讲粩鄬W(xué)習(xí),不懂就問(wèn),學(xué)以致用,不會(huì)再犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤了。
實(shí)習(xí)周記四
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡,是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器.記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫(huà)面,當(dāng)時(shí)真是羨慕不已,感嘆怎么會(huì)有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了.當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票,而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能,因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不定期的測(cè)試.剛開(kāi)始,我們每個(gè)人都笨手笨腳的,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙,沒(méi)幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地.不過(guò)慢慢地練習(xí),掌握技巧,速度也逐漸加快了.
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來(lái)且不出錯(cuò)的話,就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算器,巧用計(jì)算器.將計(jì)算器放在右手邊,左手翻單據(jù),右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕,不僅要有速度,還要保證計(jì)算結(jié)果的正確.這比點(diǎn)鈔還難,最煩躁的一次是我對(duì)這同一疊單據(jù)算了三次,每次得數(shù)都不一樣,既沒(méi)速度又沒(méi)效率.不過(guò)這兩種技能都不能速成,需要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練,所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來(lái)練習(xí).
實(shí)習(xí)周記五
通過(guò)這幾周的不斷學(xué)習(xí),我對(duì)基本的儲(chǔ)蓄操作有了一定的掌握。這個(gè)星期我重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)掛失、解掛業(yè)務(wù)、個(gè)人約定變更業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時(shí)換在綜合窗口學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單的對(duì)公業(yè)務(wù)操作,如購(gòu)買票據(jù)的操作,支票業(yè)務(wù)、電匯業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)了如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)打印二維碼。又一個(gè)星期的結(jié)束,我覺(jué)得自己受益頗多,不但學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷練習(xí),自身翻打傳票和點(diǎn)鈔也有了很大的進(jìn)步。我連貫學(xué)習(xí)了銀行主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作,首先,打開(kāi)電腦,輸入柜員號(hào)及密碼,進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面,接著,做現(xiàn)金及憑證的日初處理,包括現(xiàn)金及憑證的出庫(kù)、錢箱管理等,然后.處理具體金融業(yè)務(wù),做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及重空憑證的入庫(kù),最后.退出系統(tǒng),關(guān)機(jī),送錢箱。這些基本的步驟,每一步都很重要,營(yíng)業(yè)終了,業(yè)務(wù)公章要入庫(kù)保管,保證安全。
實(shí)習(xí)周記六
本周任務(wù)主要跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。并且學(xué)習(xí)銀了行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
通過(guò)本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn):“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。這一周雖然跟柜員學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)流程。但是現(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的'就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。
實(shí)習(xí)周記七
沒(méi)有什么可寫(xiě)的。也許是新鮮勁過(guò)去了?扇牲c(diǎn)的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質(zhì)量也好了很多今天遇到了一個(gè)小小的突發(fā)事件,在我看來(lái),完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理的責(zé)怪一個(gè)柜員。也許是遇到這樣的人太多了,她仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無(wú)奈,看著她的樣子我突然覺(jué)得挺心疼。她瘦瘦小小的,說(shuō)話柔柔的,看起來(lái)是弱不禁風(fēng)的樣子,象個(gè)瓷做的可愛(ài)娃娃,要是我,我是不忍心沖她發(fā)火的。一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅(jiān)強(qiáng)許多,還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。
銀行是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),服務(wù)周到,讓客戶滿意是我們應(yīng)該做的。
實(shí)習(xí)周記八
現(xiàn)在區(qū)域性的銀行蓬勃發(fā)展,而一家企業(yè)的信譽(yù)需要員工的素質(zhì)來(lái)維持,倘若一個(gè)員工的素質(zhì)沒(méi)有打到相應(yīng)的要求,而會(huì)讓儲(chǔ)戶認(rèn)為是銀行的工作沒(méi)有到位。所以在員工素質(zhì)的挑選上,銀行必要的時(shí)候要嚴(yán)格把關(guān)。我們?cè)诰W(wǎng)上隨處可以見(jiàn)“銀行人員素質(zhì)差”,“柜員牛什么!钡鹊戎惖脑,而先現(xiàn)代信息傳達(dá)迅速的時(shí)代,正所謂“好事不出門,壞事傳千里”,一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)都逃不過(guò)群眾雪亮的眼睛,必要的時(shí)候,我們必須打起精神,全身心地投入到工作中去。
話說(shuō),在銀行的營(yíng)業(yè)廳里,我們柜員的直面顧客的形象,這個(gè)形象卻常常遭到批評(píng)!澳銈兊乃俣忍,什么效率啊。”“你們不知道顧客是上帝,什么態(tài)度。”“沒(méi)有我們,你們就要失業(yè)了!边@一類的話我們已經(jīng)習(xí)以為常了,但是即使像我這樣慢的人,一筆業(yè)務(wù)的平均時(shí)間也不過(guò)是3分鐘左右,快的人,不到2分鐘。問(wèn)題在于,顧客太多了。為什么不增加人手呢?因?yàn)檫@么多顧客里面,有價(jià)值的,其實(shí)還不到5%。而那5%是由專人打理。增加人手的后果是虧本。如前,的確,顧客是上帝。但是前提是,上帝也要給我們帶來(lái)好處,否則他比撒旦還不如。對(duì)于我來(lái)說(shuō),一個(gè)劣質(zhì)客戶的價(jià)值僅有6分錢(有的地方會(huì)高些),即使他天天來(lái),也不過(guò)是個(gè)20塊。而一個(gè)好的客戶帶來(lái)上萬(wàn)每年的毛收入,而恰巧覺(jué)得自己是上帝的,都是些劣質(zhì)的。
另外,我還發(fā)現(xiàn)有一些人想來(lái)兌換零錢的,目前主動(dòng)愿意提供找零的銀行較少,有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺,現(xiàn)在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等銀行柜臺(tái)稱可提供服務(wù),但是沒(méi)足額零鈔就沒(méi)有辦法,流通的零鈔很少,只有幾塊錢。零錢比較緊張,只有儲(chǔ)戶存零錢時(shí)才能收到零錢,但一般人很少用零錢來(lái)存。銀行一般不會(huì)大量留存零鈔,因?yàn)榱汊n體積,重量和面額不成正比,一萬(wàn)元的1元比一萬(wàn)元的100元要重太多。
對(duì)于這種情況,我們可以試著去和地方的公交公司協(xié)作,因?yàn)橛捎趦稉Q零錢難,有人竟做起兌換零錢的生意來(lái),在煙臺(tái)論壇上有人主動(dòng)發(fā)帖:有些專業(yè)兌換零錢,兌換新錢(未拆封的)連號(hào),吉祥號(hào)等,有需要零錢的朋友進(jìn)來(lái)看看,主要兌換5毛、1元的。收費(fèi)便宜rmb100=rmb97(零錢)隨時(shí)兌換,不用預(yù)約。零錢的需求市場(chǎng)一直在不斷增加,并且流通渠道不暢。超市增多,第三產(chǎn)業(yè)增多,這些單位和個(gè)人將零錢層層截流,不進(jìn)行流通就形成惡性循環(huán)。這樣子我們可以多一個(gè)專門兌換零錢的柜臺(tái),多一份營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,還多一份對(duì)市民的責(zé)任心。
實(shí)習(xí)周記九
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)工作就這么結(jié)束了,回想這個(gè)月雖然工作比較繁瑣,碰壁過(guò)多次,但是在師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,我順利的完成了實(shí)習(xí)。這個(gè)月讓我在很多方面都有所收獲:
首先,專業(yè)知識(shí)方面,雖然此前學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的知識(shí),但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統(tǒng)的東西,這次的學(xué)習(xí)才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專業(yè)知識(shí)。比如:信用卡現(xiàn)金存款,個(gè)人轉(zhuǎn)賬匯款,個(gè)人掛失等。
其次,工作態(tài)度方面,剛開(kāi)始工作的時(shí)候很多人都是懷著對(duì)工作的新鮮感,也比較熱情,但是工作了一段時(shí)間之后就會(huì)感覺(jué)無(wú)聊和無(wú)精打采,并且很多時(shí)候這樣的情況會(huì)愈來(lái)愈嚴(yán)重,最后嚴(yán)重影響了自己的工作。
然而,這一次的實(shí)習(xí)我堅(jiān)持了下來(lái)自己把自己的心態(tài)調(diào)整的相當(dāng)?shù)暮,工作的時(shí)候我知識(shí)全身心的投入,隨時(shí)保持了對(duì)工作的熱情,認(rèn)真的完成了每一次任務(wù)。
最后,在處理同事關(guān)系方面,這個(gè)問(wèn)題也是一直都是困擾著很大一部分新成員的問(wèn)題,然后這次的實(shí)習(xí),一位大家都比較的照顧我,所以不用擔(dān)心怕得罪誰(shuí)。不過(guò)和同事相處也得用心,堅(jiān)決不能在背后詆毀人家,也不能對(duì)誰(shuí)的工作指手畫(huà)腳的,在不影響別人工作的情況下請(qǐng)求別人的幫助或者其他。關(guān)于這方面的知識(shí)我還是比較淺薄,所以我寄希望于未來(lái)的工作,希望能在以后的工作中能夠?qū)W到更多的方法。
總之,雖然實(shí)習(xí)結(jié)束,實(shí)習(xí)有那么一點(diǎn)的辛苦,但是獲得這么多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)還是非常值得的。這次的實(shí)習(xí)給我的啟發(fā)很大,讓我了解的自身的很多不足和缺點(diǎn),所以我會(huì)利用接下來(lái)的很大一部分時(shí)間去認(rèn)真的總結(jié)和學(xué)習(xí),希望可以不斷的完善和提升自己。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程比較順利,同時(shí)我也希望自己的未來(lái)工作中每天都能充實(shí)并有所得,無(wú)論生活還是工作我都會(huì)以最飽滿的熱情和工作讓自己過(guò)的精彩而又知足,我想著或許就是我這次實(shí)習(xí)的最大的收獲和感受吧!
銀行實(shí)習(xí)周記 篇12
7月26日星期一
今天是實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過(guò)一些會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理,但是只是對(duì)其中的部分程序進(jìn)行模擬,不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與,與現(xiàn)實(shí)多少還是有些差距的。
早上我去農(nóng)業(yè)銀行報(bào)道,當(dāng)時(shí)是在柜臺(tái)那里問(wèn)辦公地點(diǎn),以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳,辦公地點(diǎn)應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺(tái)上那個(gè)哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場(chǎng)部,計(jì)財(cái)部等等。我找了一圈也沒(méi)有找到行長(zhǎng)辦公室,這時(shí)候出來(lái)一個(gè)叔叔告訴行長(zhǎng)辦公室在3樓。敲門進(jìn)去的時(shí)候行長(zhǎng)正在看報(bào)紙,我告訴他來(lái)找他的原委,并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位。他詳細(xì)的咨詢我的具體情況后把我安排到了一個(gè)營(yíng)業(yè)廳,讓我?guī)辖榻B信2:30去找陳主任。
下午我順利的找到陳主任,確定了五周的實(shí)習(xí)期,并且找了負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)工作的汪叔叔帶我。好吧,早八晚五的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始了。
7月27日星期二
對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn),多少有些興奮,就是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖北省武漢市新洲區(qū)汪集街分行,從小就在這個(gè)單位的院子里長(zhǎng)大,看著它一點(diǎn)一點(diǎn)地隨著時(shí)間而發(fā)生的改變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對(duì)于它的情況再熟悉不過(guò)了。汪叔叔是我爸爸以前的同事,
雖然我對(duì)于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是汪叔叔還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。
7月28日星期三
今天早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,還好還好。過(guò)了一小會(huì)兒指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的汪叔叔來(lái)了。于是,我一天的銀行實(shí)習(xí)開(kāi)始了。
大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開(kāi)機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤。
7月29日星期四
今天是實(shí)習(xí)的第四天了,實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難。或許是我剛?cè)グ,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,只是幫著汪叔叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。汪叔叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
在此之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
7月30日星期五
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時(shí)和汪叔叔聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。
8月2日星期一
這星期的新的一天,新的開(kāi)始。跟著汪叔叔實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察。今天,汪叔叔告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是汪叔叔每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
8月3日星期二
經(jīng)過(guò)上周的了解,我大概知道了銀行的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的書(shū)籍,所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。由于現(xiàn)在是暑期,天氣炎熱,銀行的業(yè)務(wù)也不是很多,汪叔叔也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。
8月4日星期三
銀行主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、實(shí)收資本、本年利潤(rùn),利潤(rùn)分配、所得稅等。
我一直都覺(jué)得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來(lái)好好的仔細(xì)想想,覺(jué)得可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異,根據(jù)會(huì)計(jì)本人的個(gè)人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!
8月5日星期四
這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間,我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以,最起碼的基本知識(shí)還都記得,因此這些編制、登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ),所以學(xué)習(xí)的也很快。
8月6日星期五
又一個(gè)星期就要過(guò)去了,汪叔叔說(shuō)我的電算化學(xué)得很快,聽(tīng)到他這個(gè)專業(yè)人士的夸獎(jiǎng),我覺(jué)得很高興,這一天的心情都跟著好了起來(lái)。汪叔叔還告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶;會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)的.法律法規(guī)、制度為前提、為基礎(chǔ)。
8月9日星期一
這是實(shí)習(xí)的第三周了,今天汪叔叔拿出了銀行支票,我看到上面還沒(méi)有任何字跡,她告訴我這就是銀行支票,拿著這個(gè)可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,她還說(shuō)支票和其他票據(jù)一樣,出票日期必須使用中文大寫(xiě),為了防止變?cè)炱睋?jù)的出票日期,還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據(jù)擺在眼前,還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的,F(xiàn)在我就能舉例今天所學(xué)的,今天是8月9日,支票上就應(yīng)該寫(xiě)成:貳零壹零年零捌月零玖日。這樣應(yīng)該不會(huì)錯(cuò)了吧?
8月10日星期二
今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復(fù)印件,而且收取少量的手續(xù)費(fèi),記下的大致辦理過(guò)程主要有:
1.讓客戶填寫(xiě)開(kāi)戶單子。
2.取留身份證復(fù)印件,并收取1塊的復(fù)印費(fèi)。
3.(交易碼3000)銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉(zhuǎn)換為(交易碼1690)記賬憑證即用戶信息,包括證件類型,證件號(hào)碼,客戶姓名以及客戶號(hào)。
4.(交易碼0101)現(xiàn)金管理收費(fèi)憑證而后辦理新卡。
5.存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢。
8月11日星期三
汪叔叔被派去學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)還是很正常波瀾不驚,一早上的業(yè)務(wù)也就是這么安安靜靜的結(jié)束了,可是到中午的時(shí)候營(yíng)業(yè)廳出了個(gè)比較大的差錯(cuò)。因?yàn)槭炀毜牟僮鞫噢袅艘粋(gè)鍵,結(jié)果一張80萬(wàn)單子的借貸雙方在確認(rèn)時(shí)搞反了,幸好只是錄入,不過(guò)還是算很大的錯(cuò)誤了,當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺(jué)得這個(gè)不只是柜員的錯(cuò)誤,銀行系統(tǒng)靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個(gè)業(yè)務(wù)只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內(nèi)也不可以。而且,不應(yīng)該有選項(xiàng)的步驟跳出選項(xiàng)出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯(cuò),而且大額犯錯(cuò)的可能會(huì)更大一點(diǎn)。
也可能,我還是不能理解關(guān)于銀行嚴(yán)謹(jǐn)性這一塊吧,我還是覺(jué)得有很多問(wèn)題,另外比如說(shuō),關(guān)于貸款資料和貸款步驟的復(fù)雜,雖然我還是沒(méi)有想出可行的解決方案,但是還是覺(jué)得太過(guò)繁瑣。是不是可以有套系統(tǒng)自動(dòng)處理,或者按照貸款限額等分級(jí),再或者可以建立客戶貸款可繼續(xù)使用檔案,還是沒(méi)有想到很好的方法。
8月12日星期四
今天,我準(zhǔn)時(shí)到了營(yíng)業(yè)廳,汪叔叔已經(jīng)到了那里了,他說(shuō)我們今天就學(xué)習(xí)使用打印機(jī)吧。雖說(shuō)以前也見(jiàn)過(guò)一些,但打印機(jī)分許多種,原理都差不多,我見(jiàn)辦公室里的打印機(jī)是一臺(tái)激光打印機(jī)。打印機(jī)很小,就放在電腦旁邊的桌子上,汪叔叔說(shuō)我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來(lái)吧,于是他打開(kāi)銀行的網(wǎng)站,把以前保存好的憑證調(diào)出來(lái)。他說(shuō),第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好,否則以后會(huì)很麻煩的。他還告訴我,如果一開(kāi)始沒(méi)有設(shè)置好憑證打印時(shí)的邊距,我們兩個(gè)人每打印一張憑證都要輸入一次邊距。
8月13日星期五
今天我們將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后,汪叔叔告訴我,在公司的這個(gè)網(wǎng)站上,每個(gè)財(cái)會(huì)人員都只有一定的權(quán)限。他還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規(guī)定的權(quán)限內(nèi)容,我一看才知道,出納人員只有簽字和察看憑證的權(quán)限。這和汪叔叔以會(huì)計(jì)身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權(quán)限有很大的不同,因?yàn)闀?huì)計(jì)可以填制憑證,修改憑證等當(dāng)然也可以查看,只是沒(méi)有簽字這一項(xiàng),另外還有很多出納沒(méi)有的權(quán)限。
8月16日星期一
今天我的主要任務(wù)是翻看銀行以前的帳目,因?yàn)橹拔覀冏龅亩际桥c憑證有關(guān)的事情,所以今天汪叔叔拿出來(lái)的都是賬簿。我知道,填制與審核會(huì)計(jì)憑證,可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。但是憑證的數(shù)量太多,信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性,所以會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置可以使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)行,還可以通過(guò)設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,記載儲(chǔ)存會(huì)計(jì)信息、分類匯總會(huì)計(jì)信息、檢查校正會(huì)計(jì)信息以及編報(bào)輸出會(huì)計(jì)信息。設(shè)置和等級(jí)賬簿,是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ),是連接會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表的中間環(huán)節(jié),在會(huì)計(jì)核算中具有重要意義。
8月17日星期二
在翻看會(huì)計(jì)賬簿的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)帳簿中如果出現(xiàn)書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤,就會(huì)有紅現(xiàn)在錯(cuò)誤的數(shù)字或文字上劃上一筆,在紅線的上方填寫(xiě)正確的文字或數(shù)字,并且還發(fā)現(xiàn)在更正處都有蓋章,這個(gè)我知道是為了明確責(zé)任,這是一種更正錯(cuò)誤的方法,我在課本上也都有學(xué)過(guò),可是已經(jīng)記不清了,下班回家翻書(shū)才知道,更正錯(cuò)誤的方法不只是有著一種,而是有三種,分別是上面說(shuō)到的劃線更正法、用于更正憑證上出現(xiàn)的錯(cuò)誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)所使用的補(bǔ)充登記法。這三種更正錯(cuò)誤的方法根據(jù)各自的具體情況而定。
8月18日星期三
今天汪叔叔用了一整個(gè)上午我如何對(duì)賬,下午的時(shí)候讓我進(jìn)行對(duì)賬實(shí)踐。花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,我終于發(fā)現(xiàn)了幾處錯(cuò)誤。第一是有兩項(xiàng)業(yè)務(wù)漏了編制記賬憑證,第二是有一項(xiàng)業(yè)務(wù)金額是100元,但是在把憑證輸入電腦時(shí),在金額欄寫(xiě)成1000元,導(dǎo)致多了900元。
對(duì)賬的工作讓我體會(huì)到:“會(huì)計(jì)工作雖然很枯燥但必須仔細(xì),要有耐心,事情能急但是心不能急,即使是幾分錢的錯(cuò)誤都是錯(cuò),會(huì)導(dǎo)致賬簿不平衡!
8月19日星期四
今天我和汪叔叔一起處理并匯總以前所作的相關(guān)憑證了,學(xué)習(xí)記總帳與明細(xì)帳平衡。結(jié)出本期發(fā)生額和余額。為編制報(bào)表作準(zhǔn)備。
汪叔叔還說(shuō)了經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題:“帳帳不相符,帳實(shí)不相符。這可能是我們對(duì)業(yè)務(wù)了解不夠,不深,所以說(shuō)明的不夠準(zhǔn)確。在以后的工作中,要盡量堅(jiān)持這一原則的:帳帳相符,帳實(shí)相符。
銀行實(shí)習(xí)周記 篇13
建設(shè)銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周記1
本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在建行舟山分行會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)
本周最深的印象是第一天報(bào)到那天如約來(lái)到建行的人力資源部報(bào)到,填好表格后,等待實(shí)習(xí)崗位的分配原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去6樓實(shí)習(xí),并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去報(bào)到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾担壏职【壏,發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是師傅領(lǐng)進(jìn)門,看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習(xí)修行了
在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容在師傅的幫助下,我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于同城交換這一塊的簡(jiǎn)單操作
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步
建設(shè)銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周記2
本周是新的開(kāi)始,在接受完上周人際大考驗(yàn)后,我決定將重心轉(zhuǎn)向拜師學(xué)藝的牛刀小試
開(kāi)始,先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用記賬的內(nèi)容還算簡(jiǎn)單,但每步都有代碼,銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來(lái)能非常熟練,但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難
在這個(gè)過(guò)程中,我感受到會(huì)計(jì)核算工作的嚴(yán)謹(jǐn)性及繁瑣工作人員需要確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣對(duì)于這項(xiàng)工作,必須要有面對(duì)瑣碎的耐心、記賬的細(xì)心負(fù)責(zé)同時(shí),銀行部門的監(jiān)督機(jī)制也體現(xiàn)著會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作中相互監(jiān)督的重要性在記賬或結(jié)算過(guò)程中,工作人員與工作人員間的復(fù)核工作、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)工作人員的`授權(quán)工作,無(wú)不體現(xiàn)著這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監(jiān)督的作用
建設(shè)銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周記3
最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹(shù),時(shí)光流逝過(guò)于匆匆,在感傷中元旦即將到來(lái),卻伴隨著希望本周既是12月的最后一周,也是XX年的最后一周,而在銀行營(yíng)運(yùn)中心會(huì)計(jì)結(jié)算部也將在本周的最后一天迎來(lái)年末清算,為來(lái)年開(kāi)門紅做好準(zhǔn)備這周,我繼續(xù)跟師傅學(xué)習(xí)同城結(jié)算和記賬部分的相關(guān)操作,如水電費(fèi)、網(wǎng)上銀行手續(xù)費(fèi)、基金、理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)、盈利系列產(chǎn)品但這些都不算什么,因?yàn)?2月31日,才是真正忙碌的一天這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時(shí)候還會(huì)有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn),并且在晚上還要加班從晚飯時(shí)間開(kāi)始,師傅就一直沒(méi)有停歇,作為交換員,隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)由于不能出現(xiàn)差錯(cuò),所以我也無(wú)法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多,聽(tīng)說(shuō)行長(zhǎng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了在行長(zhǎng)隨后也有其他領(lǐng)導(dǎo)帶著獎(jiǎng)金和水果等來(lái)探望在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作精神在平時(shí)及年末工作中,結(jié)算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門與部門、工作人員間的配合,錯(cuò)一、漏一都會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準(zhǔn)確性財(cái)務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,同樣需要為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員著想的心與認(rèn)真
建設(shè)銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周記4
元旦過(guò)后,辦公室內(nèi)迎來(lái)比較清閑的一周,這一周我實(shí)際操作著前幾周慢慢學(xué)會(huì)的內(nèi)容
最近,辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和紙黃金的金價(jià)的浮動(dòng),低買高賣美國(guó)的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫,讓金價(jià)波動(dòng)較大每次傳出兩國(guó)開(kāi)戰(zhàn)消息金價(jià)就上升,反之則下降建行工作人員本身都是有買金的任務(wù)的,所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來(lái)便捷
在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合將工大的作中的知識(shí)運(yùn)用便能給生活帶來(lái)驚喜,而將生活中的新聞、常識(shí)等運(yùn)用到工作中也能給予工作很幫助財(cái)務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花
建設(shè)銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周記5
實(shí)習(xí)期已過(guò)半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩
本周,我跟隨同事樂(lè)樂(lè)去人民銀行開(kāi)戶先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時(shí)戶、專用戶、驗(yàn)資戶等的要求檢驗(yàn)并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當(dāng),就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開(kāi)戶人民銀行是銀行中銀行,有許多同城交換的交換員也會(huì)來(lái)此完成工作!
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結(jié)算帳戶這塊知識(shí),但并不代表現(xiàn)實(shí)操作就立馬能熟練正確操作比如臨時(shí)戶和一般戶要求開(kāi)戶的時(shí)間在近兩年有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時(shí)間也不同而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會(huì)
本周的最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會(huì)和形象化,有些書(shū)中無(wú)法體會(huì)的知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!
銀行實(shí)習(xí)周記 篇14
第一周:
剛過(guò)完春節(jié),等著我的是接下來(lái)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活.開(kāi)始我的心情一直是有興奮又緊張,興奮的是想到可以穿著帥氣的正裝上班,緊張的是銀行制度的約束,也怕銀行員工都盛氣凌人.但是第一天來(lái)這里后完全沒(méi)有發(fā)生這樣的情況,這里的大部分職員年紀(jì)只比我們大幾歲,就像哥哥姐姐一樣,對(duì)我們悉心指導(dǎo),有問(wèn)必答,心中的那股緊張與不安頓時(shí)拋到了九霄云外.
這周我們實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項(xiàng)成績(jī).其實(shí)我們的實(shí)習(xí)安排很簡(jiǎn)單,以半個(gè)月為一個(gè)階段,實(shí)習(xí)總共分為四階段,分別是基本技能培訓(xùn)、會(huì)計(jì)崗、信貸部和上柜操作.第一周的大部分時(shí)間我們都是在工行的一個(gè)會(huì)議室,每天都有經(jīng)理來(lái)教我們不同業(yè)務(wù)操作流程,我們要做的就是熟記它們,這種感覺(jué)好像又回到了課堂里.一周里學(xué)到的理論知識(shí)很多,能把它運(yùn)用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗(yàn)出來(lái).
第二周:
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡,是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器.記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫(huà)面,當(dāng)時(shí)真是羨慕不已,感嘆怎么會(huì)有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了.當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票,而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能,因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不定期的測(cè)試.剛開(kāi)始,我們每個(gè)人都笨手笨腳的,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙,沒(méi)幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地.不過(guò)慢慢地練習(xí),掌握技巧,速度也逐漸加快了.
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來(lái)且不出錯(cuò)的話,就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算器,巧用計(jì)算器.將計(jì)算器放在右手邊,左手翻單據(jù),右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕,不僅要有速度,還要保證計(jì)算結(jié)果的正確.這比點(diǎn)鈔還難,最煩躁的一次是我對(duì)這同一疊單據(jù)算了三次,每次得數(shù)都不一樣,既沒(méi)速度又沒(méi)效率.不過(guò)這兩種技能都不能速成,需要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練,所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來(lái)練習(xí).
第三周:
這周被分配到了會(huì)計(jì)崗,具體實(shí)踐會(huì)計(jì)崗的業(yè)務(wù)流程.雖然在第一周里已經(jīng)介紹過(guò),但是在上崗之前大家都不太清楚會(huì)計(jì)崗做些什么.今天到崗才知道原來(lái)很瑣碎,兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩.其實(shí)就是各種單據(jù)的分類,有點(diǎn)像是歸檔,每種單據(jù)按不同的類別分放.但是不能就事論事,我們?cè)诜诸惖倪^(guò)程中也學(xué)到了各種單據(jù)的填制,每一種單據(jù)都有它特別需要注意的填制要求,在分類的過(guò)程中,一些可以看出來(lái),一些比較隱蔽的就需要多問(wèn)多思考了.因?yàn)楸緦I(yè)的會(huì)計(jì)課程中有一門金融企業(yè)會(huì)計(jì),所以對(duì)這些單據(jù)就有似曾相識(shí)的感覺(jué),遇到不懂的問(wèn)題,不僅可以問(wèn)經(jīng)理,還可以等下班回家把課本翻出來(lái)查找答案.這樣既能復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí),還能吸收新的東西,一舉兩得.
第四周:
仍然是在會(huì)計(jì)崗,雖然上周曾出現(xiàn)過(guò)消極情緒,但很快就轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了.總說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”,實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己有著這樣那樣的缺漏,在校學(xué)習(xí)時(shí)根本就沒(méi)有充分地去思考,考試死記硬背,真正實(shí)習(xí)只懂理論不會(huì)實(shí)踐,真是說(shuō)不過(guò)去.但在這里絕不允許不思進(jìn)取,每個(gè)人都在努力,想著怎樣把事情做得更好,我也要將自己的不足挖掘出來(lái),發(fā)現(xiàn)一個(gè)消滅一個(gè),通過(guò)經(jīng)理的指導(dǎo)和其他同事的幫助,在改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足的同時(shí)不斷提高.沒(méi)想到在會(huì)計(jì)崗上能學(xué)到這么多內(nèi)容,特別是課堂上缺少的操作部分.
第五周:
又換崗了.當(dāng)我還對(duì)會(huì)計(jì)崗戀戀不舍的時(shí)候,不得不服從安排,來(lái)到信貸部門.首先學(xué)習(xí)信貸部信貸授信審批的流程,負(fù)責(zé)人把手頭上一份現(xiàn)成的貸款申請(qǐng)作為我們的實(shí)習(xí)案例.通過(guò)材料可以看出該企業(yè)是我行的一個(gè)大客戶,但是申請(qǐng)貸款依然要按照貸款的程序一步一步來(lái).我從網(wǎng)上了解了一下這個(gè)公司的大致情況,同時(shí)跟隨著銀行里的評(píng)估員,對(duì)這家企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行分析.進(jìn)行比率計(jì)算后,對(duì)其各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,從而了解該企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果.雖然很有壓力,畢竟這對(duì)于像我這樣從未接觸過(guò)貸款的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),有一定的難度,但是這樣忙碌的一周卻讓我覺(jué)得很充實(shí),畢竟自己真真正正的學(xué)到了一些有用的東西.
第六周:
經(jīng)過(guò)上周系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)貸款的流程有了進(jìn)一步的理解.又是新的一周,要正式進(jìn)入學(xué)習(xí)貸款審批的狀態(tài)了.貸前調(diào)查所要收集的資料包括授信申請(qǐng)書(shū)(原件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人經(jīng)過(guò)年檢的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人代碼證書(shū)或政府的有關(guān)批文(驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件),公司章程(驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人法人代表授權(quán)委托證明文件(原件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人的驗(yàn)資報(bào)告(原件或復(fù)印件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人的資料與貸款用途有關(guān)的資料,包括購(gòu)銷合同、合作協(xié)議等.當(dāng)然對(duì)非首筆業(yè)務(wù)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以對(duì)上述資料適當(dāng)簡(jiǎn)化,但資料簡(jiǎn)化不得影響信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性.原來(lái)申請(qǐng)一筆貸款需要這么多的手續(xù),通過(guò)今天系統(tǒng)的學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)之繁雜,更何況銀行每天都要受理不同種類的、數(shù)量繁多的業(yè)務(wù).
第七周:
學(xué)完了貸前調(diào)查,接著就要學(xué)習(xí)貸款的審查和批準(zhǔn)了.審查部門在不接觸客戶的條件下對(duì)借款人提交的資料進(jìn)行核實(shí)、評(píng)定,復(fù)測(cè)貸款風(fēng)險(xiǎn)度和授信額度.審查的.內(nèi)容包括:貸款用途是否符合政策法規(guī)和本行信貸投向政策;借款人、保證人是否符合資格條件,其誠(chéng)信程度、償還能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、保證能力、還款方式是否真實(shí)可靠;抵押物產(chǎn)權(quán)是否合法明晰、價(jià)值如何、實(shí)現(xiàn)抵押的可行性如何;貸款企業(yè)的資金占用水平、資金結(jié)構(gòu)狀況等相關(guān)信息.審查委員會(huì)同意的貸款,銀行行長(zhǎng)有權(quán)否決;審查委員會(huì)否決的貸款,行長(zhǎng)是不能再同意的.
第八周:
我今天學(xué)到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問(wèn)題;我今天得到了什么啟示,我打算在今后如何使用.每一天我都會(huì)在實(shí)習(xí)結(jié)束后對(duì)自己做一個(gè)小結(jié),思考如何更好地處理銀行業(yè)務(wù),如何與同事、客戶打交道,畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的.今天的實(shí)習(xí)內(nèi)容和昨天大致相同,沒(méi)有什么特別的.實(shí)習(xí)這么久了,每天都準(zhǔn)時(shí)到銀行報(bào)到,按時(shí)上下班,突然有了自己已經(jīng)是上班族的感覺(jué),想把自己融入到這個(gè)公司,去思考公司如何運(yùn)作的問(wèn)題.雖然我只是一名實(shí)習(xí)生,但能夠如此快地融入這樣一個(gè)集體,說(shuō)明我的適應(yīng)能力還是很不錯(cuò)的.
第九周:
終于等到上柜操作了,前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時(shí)表現(xiàn)出來(lái).真是一個(gè)熟悉又陌生的環(huán)境,大家都有到銀行柜臺(tái)辦理存取款業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,柜臺(tái)里看似簡(jiǎn)單的手續(xù)其實(shí)需要柜員全神貫注的辦理.由于我們都還是實(shí)習(xí)生,不能獨(dú)立上柜,因此邊上都坐著有經(jīng)驗(yàn)的職員來(lái)幫助我們完成工作.他們總是耐心地教我們?nèi)绾尾僮?如何掌握并熟悉銀行業(yè)務(wù)具體操作流程.一周這樣的上柜操作,讓我對(duì)于銀行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作有了一些大致的了解,也絲毫沒(méi)有疲憊的感覺(jué),反而期待下周的到來(lái).實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,期待在最后一周能有讓自己滿意的表現(xiàn).
第十周:
周一的時(shí)候我就在想,已經(jīng)是實(shí)習(xí)的最后一周了,馬上就要與陪伴我們走過(guò)這兩個(gè)月的良師益友們分開(kāi),心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢.
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)理論知識(shí)與具體操作業(yè)務(wù)有很大區(qū)別.在操作具體業(yè)務(wù)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)上看不到的細(xì)而雜的事務(wù).只有親身經(jīng)歷才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握.除了加強(qiáng)與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)外,我還學(xué)到了很多課堂上缺乏的東西,比如銀行是如何運(yùn)作的,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度的執(zhí)行,銀行的管理體系等.在這家銀行我看到了一個(gè)集體的團(tuán)結(jié),奮進(jìn),開(kāi)拓,求實(shí)的精神,他們堅(jiān)持以人為本,系統(tǒng)管理,顧客至上的質(zhì)量方針形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化.在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!衷心的感謝中國(guó)工商銀行福州倉(cāng)山支行的領(lǐng)導(dǎo)和員工們!
銀行實(shí)習(xí)周記 篇15
周記一
一個(gè)星期的培訓(xùn)結(jié)束了,我們被分配到不同的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)。在這個(gè)星期里,我們主要進(jìn)行招商銀行信用卡和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。招行的信用卡一直是作為一名招行人的驕傲點(diǎn)。招行信用卡有幾大優(yōu)點(diǎn):永久保留積分、卡片種類多,樣式好看,容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費(fèi),一般是消費(fèi)6次就可以免次年年費(fèi)、電話銀行的服務(wù)態(tài)度很好,也非常方便等等。我非常想擁有一張招行信用卡,可是資格不夠。禮儀服務(wù)主要包括:服飾禮儀、行為禮儀、日常交際禮儀等等我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的,我被分到距離學(xué)校最近的一個(gè)支行——xx支行。上班下班比較方便,不要轉(zhuǎn)車,不用5點(diǎn)多就起床。但是在xx支行零售這條線上,實(shí)習(xí)生就我一個(gè),很想有個(gè)partner。和同學(xué)們每天一起去漢口培訓(xùn),雖然很遠(yuǎn),但是大家在一起玩游戲、聊天,一起鼓勵(lì)、一起談工作中的心得體會(huì),很開(kāi)心,很有收獲。
周記二
時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)眼一周就結(jié)束了,這代表我已經(jīng)在招商銀行xx支行安然的度過(guò)了熟悉期。雖然現(xiàn)在有時(shí)仍會(huì)感到緊張,不過(guò),在熟悉了以后已經(jīng)沒(méi)有開(kāi)始的忐忑了。
第一周是相對(duì)平淡的,出來(lái)無(wú)處不在的緊張,平時(shí)太缺少鍛煉了,性格又比較內(nèi)向,在周圍親人和朋友們的鼓勵(lì)下,我最終走出了這一步,我很歡喜。媽媽說(shuō):人只有越混越能的,不要怕,保持自己的本色!現(xiàn)在回想第一周是對(duì)我最重要的一周,雖然只是實(shí)習(xí),但是我第一次以一個(gè)工作人的身份早出晚歸;第一次穿整裝打領(lǐng)帶在人群中穿梭,暮鼓晨鐘,不悲不喜,努力克制自己的緊張和些許自卑,我現(xiàn)在可以說(shuō),我做的很好,超出我的預(yù)期。
很多事,我們必須去親身體驗(yàn),然后才知道,自己能與不能。以前橫躺在面前的條條坎坷障礙,在第一次無(wú)懼的觸摸后,會(huì)發(fā)現(xiàn)那真的不算什么,只是以前我把自己束縛的太緊,太留戀以往,拒絕了成長(zhǎng)。我懷念的一周。
周記三
時(shí)間一晃就到第三周了,實(shí)習(xí)差不多已經(jīng)進(jìn)行了一半了,回頭看看,正是讓人成長(zhǎng)很多,再也不會(huì)怕穿正裝走在路上被人嘲笑了,再也不會(huì)恐懼加班了,再也不會(huì)懼怕坐公交車了。慢慢習(xí)慣以后,以前不想干的、害怕的`此刻都不見(jiàn)了,感覺(jué)自己忽然變得很強(qiáng)大了,是一個(gè)擁有強(qiáng)大內(nèi)心的人了。
這一周基本沒(méi)有出去跑,每次在咨詢臺(tái)前客戶解疑答惑。遇到潛在價(jià)值客戶就會(huì)上前推銷,向他介紹招行的信用卡及最近的優(yōu)惠活動(dòng)。下班后可能需要加班,整理信用卡資料,審核信用卡申請(qǐng)單填寫(xiě)是否合規(guī)。如果不合規(guī),還需要打電話給客戶,向他解釋說(shuō)明情況。
這一周,我熟練的掌握信用卡填寫(xiě)規(guī)范要求。學(xué)會(huì)了電話通知和客戶溝通的技巧。
周記四
這周在銷售之余,師傅教我學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,因?yàn)橐郧斑@種技能都學(xué)過(guò),卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)離銀行的要求還差遠(yuǎn)著呢!但經(jīng)過(guò)幾天苦練加上前輩的指導(dǎo),漸漸也有了點(diǎn)上手的感覺(jué)。
除了學(xué)這些基本技能,我也會(huì)觀察和學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄柜臺(tái)是如何操作的。柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
由于該銀行發(fā)行的市民卡集醫(yī)保社保等業(yè)務(wù),常常會(huì)有一些老年人來(lái)領(lǐng)錢,有一部分老人對(duì)銀行這些操作流程并不熟悉,甚至不認(rèn)識(shí)字,有時(shí)我也會(huì)幫著他們填單子。這讓我體會(huì)到了作為柜員必須耐心、熱情、周到。幫助別人的同時(shí),也在幫助自己。
周記五
這一周我依舊是帶領(lǐng)客戶辦理信用卡,有些細(xì)節(jié)問(wèn)題不知道,大堂里的同事就都成為我的師傅了,呵呵。碰到人就問(wèn)。把客戶的問(wèn)題解決。其次就是復(fù)印和打印東西。然后,就指引客戶填單,很多問(wèn)題不知道,但是幸好同事都愿意教我。雖然踩著高跟,跑了一整天,腳已經(jīng)不是我自己的,但是收獲很多,學(xué)到了很多。
在工作上我們不僅要認(rèn)真,同時(shí)還要對(duì)工作中人與人之間的關(guān)系作近一步的了解。在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中就仿佛是走入了一個(gè)小社會(huì),工作中會(huì)有許多的同事,如何協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系是很重要的。面對(duì)前輩在,應(yīng)該向他們虛心請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),怎樣才能將工作做的更好。面對(duì)前輩,有時(shí)提供一些自己所學(xué)到或總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),與他們探討;面對(duì)上司,應(yīng)服從上司的安排,畢竟他們是經(jīng)驗(yàn)更豐富的人,能夠更清楚更全面的看出行里兩個(gè)員工的長(zhǎng)處與短處,對(duì)工作安排進(jìn)行合理有效的調(diào)整,使兩個(gè)人都站在合適的崗位上,從而使得整個(gè)運(yùn)作更加好。雖然站一天大堂,腿腳會(huì)酸痛;雖然長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦輸入文件,眼睛會(huì)脹痛;雖然有時(shí)風(fēng)雨交加,病毒戰(zhàn)勝體內(nèi)防御士兵;但是我們?nèi)匀粓?jiān)守在自己的崗位。其實(shí)我們也是那最可愛(ài)的人!
銀行實(shí)習(xí)周記 篇16
第1周
這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識(shí),從現(xiàn)金管理,重要單證的管理,印章的使用和保管,安全管理等問(wèn)題。就拿印章使用與管理來(lái)說(shuō),銀行應(yīng)按對(duì)外營(yíng)業(yè)柜臺(tái)配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等,編號(hào)使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類印章必須妥善保管,離柜收起,營(yíng)業(yè)終了,業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫(kù)保管,保證安全。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束了,師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱,辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。實(shí)習(xí)體會(huì):實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我走向社會(huì)的一個(gè)心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
第2周
時(shí)間過(guò)得很快,我來(lái)招商銀行昆明分行已經(jīng)兩周了,帶我的師傅教我一些柜員技能,師傅說(shuō)的銀行柜員需要掌握數(shù)字書(shū)寫(xiě),不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書(shū)寫(xiě),還要掌握中文大寫(xiě)數(shù)字的.書(shū)寫(xiě)。還要我熟悉計(jì)算器和數(shù)字鍵盤,計(jì)算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識(shí)別真假人民幣的基本方法。這些方法對(duì)于我在今后的實(shí)習(xí)的過(guò)程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作,下班回到家之后,我也利用閑暇時(shí)間練習(xí)書(shū)寫(xiě)中文大寫(xiě)數(shù)字以及熟悉計(jì)算器操作。
實(shí)習(xí)體會(huì):感覺(jué)自己真的還有很多方面的不足,需要自己多用些時(shí)間去勤加練習(xí)。
第3周
這周師傅開(kāi)始教我銀行個(gè)人金融主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作,首先,打開(kāi)電腦,輸入柜員號(hào)及密碼,進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面,接著,做現(xiàn)金及憑證的日初處理,包括現(xiàn)金及憑證的出庫(kù)、錢箱管理等,然后.處理具體個(gè)人金融業(yè)務(wù),做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及憑證的入庫(kù),最后.退出系統(tǒng),關(guān)機(jī)。這就是基本的步驟,每一步都很重要,我每天都要按這樣的步驟進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
實(shí)習(xí)體會(huì):熟能生巧,我開(kāi)始慢慢的進(jìn)入角色,逐漸的變的熟練。
第4周
我的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月了。在這一周里,我的收獲頗豐,我學(xué)習(xí)操作活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作,活期儲(chǔ)蓄大家都了解,是一種不限存期,憑銀行卡獲存折及預(yù)留密碼可在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)通過(guò)柜面或通過(guò)銀行自助設(shè)備隨時(shí)存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當(dāng)客戶若要辦理活期存款開(kāi)戶,需持本人有效身份證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。才可以為客戶開(kāi)戶。當(dāng)客戶希望存款的時(shí)候,客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人存折號(hào),也可辦理無(wú)卡(折)存款。在取款方面,如果取款金額超過(guò)5萬(wàn)元,需要提前一天與取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若持銀行卡在ATM上取款,當(dāng)天取款最高限額為5千元。
第5周
這周開(kāi)始學(xué)會(huì)了一些教育儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)操作。教育儲(chǔ)蓄是指為接受非義務(wù)教育積蓄資金,分次存入,到期一次支取本息的服務(wù)。開(kāi)戶對(duì)象為在校小學(xué)四年級(jí)(含四年級(jí))以上學(xué)生。教育儲(chǔ)蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲(chǔ)蓄50元起存,每戶本金最高限額為2萬(wàn)元。操作的步驟中需要注意的是,開(kāi)戶時(shí),須憑客戶本人(學(xué)生)戶口簿或居民身份證到儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以客戶本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶,金融機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶提供的上述證明,登記證件名稱及號(hào)碼。開(kāi)戶對(duì)象為在校小學(xué)四年級(jí)(含四年級(jí))以上學(xué)生。教育儲(chǔ)蓄還有分提前支取和逾期支取。這都是需要注意的。
銀行實(shí)習(xí)周記 篇17
7月26日 星期一
今天是實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過(guò)一些會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理,但是只是對(duì)其中的部分程序進(jìn)行模擬,不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與,與現(xiàn)實(shí)多少還是有些差距的。
早上我去農(nóng)業(yè)銀行報(bào)道,當(dāng)時(shí)是在柜臺(tái)那里問(wèn)辦公地點(diǎn),以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳,辦公地點(diǎn)應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺(tái)上那個(gè)哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場(chǎng)部,計(jì)財(cái)部等等。我找了一圈也沒(méi)有找到行長(zhǎng)辦公室,這時(shí)候出來(lái)一個(gè)叔叔告訴行長(zhǎng)辦公室在3樓。敲門進(jìn)去的時(shí)候行長(zhǎng)正在看報(bào)紙,我告訴他來(lái)找他的原委,并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位。他詳細(xì)的咨詢我的具體情況后把我安排到了一個(gè)營(yíng)業(yè)廳,讓我?guī)辖榻B信2:30去找陳主任。
下午我順利的找到陳主任,確定了五周的實(shí)習(xí)期,并且找了負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)工作的汪叔叔帶我。好吧,早八晚五的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始了。
7月27日 星期二
對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn),多少有些興奮,就是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖北省武漢市新洲區(qū)汪集街分行,從小就在這個(gè)單位的院子里長(zhǎng)大,看著它一點(diǎn)一點(diǎn)地隨著時(shí)間而發(fā)生的改變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對(duì)于它的情況再熟悉不過(guò)了。汪叔叔是我爸爸以前的同事,
雖然我對(duì)于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是汪叔叔還是很負(fù)責(zé)任的.利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。
7月28日 星期三
今天早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,還好還好。過(guò)了一小會(huì)兒指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的汪叔叔來(lái)了。于是,我一天的銀行實(shí)習(xí)開(kāi)始了。
大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開(kāi)機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤。
7月29日 星期四
今天是實(shí)習(xí)的第四天了,實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛?cè)グ,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,只是幫著汪叔叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。汪叔叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
在此之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
7月30日 星期五
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
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