【精選】銷售實(shí)習(xí)周記合集十篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,轉(zhuǎn)眼一周又過(guò)去了,我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫周記了。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔!下面是小編整理的銷售實(shí)習(xí)周記10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇1
由于銷售類工作存在著入職門檻低且能很好地鍛煉人的優(yōu)勢(shì),因此我在實(shí)習(xí)期間便選擇從事電話銷售工作并從中學(xué)到了很多,盡管作為初入職場(chǎng)的新人導(dǎo)致自己會(huì)在工作中犯下基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤,但由于我能夠及時(shí)進(jìn)行更改并虛心向他人請(qǐng)教的緣故導(dǎo)致得到了同事們的幫助,在實(shí)習(xí)期間我也有認(rèn)真寫周記并對(duì)不同階段完成的工作進(jìn)行分析。
第一周
由于工作地點(diǎn)在陌生城市的緣故導(dǎo)致我起初感到很不適應(yīng),所幸的是這次實(shí)習(xí)是與同學(xué)一同前來(lái)導(dǎo)致自己能夠放心許多,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷投遞到面試的緩解也讓我終于成為了這家公司的銷售人員,掛著實(shí)習(xí)生的頭銜投入到銷售工作中去也讓我很重視自身的表現(xiàn),由于對(duì)工作環(huán)境比較陌生的緣故導(dǎo)致我的表現(xiàn)是比較拘謹(jǐn)?shù),這周的工作重心也是放在入職手續(xù)的辦理以及參加崗前培訓(xùn),另外我也在尋找適合自己的租房并與同學(xué)進(jìn)行合租,作為初次參加實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)職場(chǎng)環(huán)境的一切都是那么新奇,但我也明白缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)困擾著自己,而我要做的便是強(qiáng)化對(duì)銷售技巧的學(xué)習(xí)并明白工作中應(yīng)該如何去做,而且我也能夠明白銷售工作并非是表面上打電話那么簡(jiǎn)單。
第二周
能夠找到適合自己的租房并簽訂好合同自然是再好不過(guò)的事情,但由于距離公司較遠(yuǎn)且房租比較貴的緣故讓我感到有些苦惱,但是我也明白距離公司更近的租房在價(jià)格方面只會(huì)更貴從而需要自行斟酌。經(jīng)過(guò)了上周的緩沖以后讓我逐漸適應(yīng)了在公司的工作,雖然說(shuō)培訓(xùn)期間沒有正式參加到工作中去卻也從中學(xué)到了許多知識(shí),而這周崗前培訓(xùn)將迎來(lái)尾聲并將我們這些新員工分配至不同的部門,對(duì)于正式開展銷售工作既讓我感到忐忑又有著許多期待,事實(shí)上即便是用來(lái)與客戶進(jìn)行溝通的設(shè)備也讓我感到十分新奇,但隨著銷售工作的展開讓我明白職責(zé)的履行并非是簡(jiǎn)單的事情,而我也是在老員工的帶領(lǐng)下才明白工作中應(yīng)該如何去做比較好,對(duì)我來(lái)說(shuō)從拙劣的模仿到形成自己的工作風(fēng)格也是需要時(shí)間積累的。
第三周
已經(jīng)在工作中趨于穩(wěn)定的我通過(guò)這段時(shí)間學(xué)到了不少技巧,得益于前段時(shí)間的學(xué)習(xí)讓我能夠深入理解電話銷售的職責(zé)所在,但隨著工作中的不斷深入?yún)s讓我明白實(shí)際中的狀況還是存在著些許差距,主要是自身能力不足的問(wèn)題導(dǎo)致沒能取得理想的成果,在與客戶溝通的時(shí)候往往會(huì)遇到不接電話或者被掛斷的現(xiàn)象,但這類現(xiàn)象無(wú)論是新老員工都會(huì)在工作中遇到從而讓我十分重視,所以我也在尋找解決這類問(wèn)題的方法并付出了許多努力,通過(guò)向老員工請(qǐng)教讓我明白管理好客戶資源是保障銷售工作順利完成的重要因素,事實(shí)上我也明白自己在工作中需要學(xué)習(xí)的地方還有很多從而需要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,而且對(duì)于工作中的進(jìn)展也應(yīng)該要提前做好規(guī)劃才不會(huì)吃虧,秉承著這種理念的我也在這周的銷售工作中不斷努力著。
第四周
這周主要負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試以便于更好地完成工作,對(duì)于電話銷售工作的完成來(lái)說(shuō)自然需要設(shè)備的輔助才行,因此平時(shí)我會(huì)登錄公司的后臺(tái)并對(duì)掌握的客戶信息進(jìn)行分析,而且在午休時(shí)間也會(huì)對(duì)通話錄音進(jìn)行分析從而找出自身的不足,另外我也有關(guān)注公司的內(nèi)部群消息以便于及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)的部署,在調(diào)試設(shè)備的過(guò)程中讓我對(duì)設(shè)備的使用有了更多的理解,而且我也明白有時(shí)在銷售工作中會(huì)因?yàn)樵O(shè)別損壞的問(wèn)題受到影響,所以我得明白常見問(wèn)題的處理方式并強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí)才行,事實(shí)上這項(xiàng)技巧的掌握運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捯材軌蛟谕蟮墓ぷ髦袔?lái)效率的提升。另外我也在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下導(dǎo)入了一批新的客戶資料用來(lái)進(jìn)行電話撥打,由于客戶資料都是公司進(jìn)行下發(fā)的緣故減輕了自己不少壓力。
第五周
合理運(yùn)用公司下發(fā)的資料并確保每個(gè)客戶的電話都要聯(lián)系到,因此我在開展這項(xiàng)工作的時(shí)候也會(huì)根據(jù)溝通的過(guò)程進(jìn)行客戶分類,將打不通的電話歸為一類并準(zhǔn)備過(guò)段時(shí)間后繼續(xù)進(jìn)行撥打,對(duì)于直接掛斷的電話則考慮舍棄以免引起客戶對(duì)我公司的反感,對(duì)公司產(chǎn)品無(wú)意向的客戶電話則可以根據(jù)對(duì)方的態(tài)度進(jìn)行適當(dāng)保留,或許經(jīng)過(guò)多次嘗試以后能夠獲得對(duì)方的認(rèn)可從而成功辦理業(yè)務(wù),至于有意向的客戶則是認(rèn)真記錄通話的過(guò)程并盡量一次電話便成功合作,若是無(wú)法做到的話就要做好長(zhǎng)期跟進(jìn)的打算直至對(duì)方同意?傊ㄟ^(guò)對(duì)客戶資料的細(xì)分導(dǎo)致我能夠合理安排自己的工作時(shí)間,這對(duì)于改進(jìn)自身工作效率從而提升整體能力有著很大的幫助,而且在實(shí)習(xí)期間也應(yīng)該多積累這方面的經(jīng)驗(yàn)才行。
第六周
對(duì)我來(lái)說(shuō)這段時(shí)間完成的工作著實(shí)能夠看出自身的變化,從最初的拘謹(jǐn)?shù)浆F(xiàn)在的從容也意味著自己在心態(tài)方面也有了很大改變,歸根結(jié)底還是要多積累銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)并懂得如何運(yùn)用工作技巧,正如從事電話銷售工作的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)便會(huì)給每位新員工下發(fā)銷售話術(shù),是死記硬背還是靈活運(yùn)用便要看我們自身的天賦了,而且總是死板地運(yùn)用銷售話術(shù)而不知變通也很難在工作中獲得客戶的認(rèn)可,所以我一直在強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)信息的學(xué)習(xí)以便于在工作中提升自身的專業(yè)度,而且我在本周的例會(huì)上也認(rèn)真聽取了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們銷售工作的建議,而且根據(jù)對(duì)通話錄音的分析以及和優(yōu)秀員工通話錄音的對(duì)比可以看出自己還存在許多不足,這也意味著我需要更加用心地做好銷售工作才不會(huì)面臨被淘汰的危機(jī)。
第七周
相對(duì)于上周來(lái)說(shuō)這周在銷售工作中的表現(xiàn)比較平庸,主要是沒能獲得業(yè)績(jī)以至于讓我在工作中感到有些沮喪,但我也明白在客戶無(wú)意向的時(shí)候即便再怎么溝通也難以讓對(duì)方改變想法,正如我們?cè)谌粘I钪袑?duì)不需要的商品很難提起相應(yīng)的興趣,但我在反思自身不足的同時(shí)也有在強(qiáng)化對(duì)銷售技巧的學(xué)習(xí),事實(shí)上我也很羨慕部門的老員工能夠和客戶從容交流,那種如同朋友般的感覺也是我在銷售工作中想要獲得的,我明白想要達(dá)到這種程度便需要在銷售工作中不斷鞭策自己才行,無(wú)論是業(yè)務(wù)信息的學(xué)習(xí)還是銷售技巧的運(yùn)用都要更加重視才行,我可不希望自己在今后的工作中會(huì)因?yàn)槟芰Σ蛔愕膯?wèn)題而被批評(píng),事實(shí)上我也有一直在努力學(xué)習(xí)并希望能夠在電話銷售工作中做得更好。
第八周
這周開始領(lǐng)導(dǎo)讓我們自己嘗試去尋找客戶資料從而拓展相應(yīng)的能力,畢竟并非每個(gè)公司都會(huì)給銷售人員下發(fā)客戶的資料進(jìn)行電話撥打,因此在資料不足的情況下還是應(yīng)該要嘗試自己去尋找資料才行,而且公司下發(fā)的資料也存在著重復(fù)率較高容易引起客戶反感的現(xiàn)象,即有時(shí)客戶的電話會(huì)面臨著被多個(gè)銷售人員在短時(shí)間內(nèi)撥打的狀況,換位思考的話無(wú)疑會(huì)對(duì)這種狀況引起反感甚至直接辱罵銷售人員,而且工作以來(lái)的這段時(shí)間也讓我積累了不少銷售工作的經(jīng)驗(yàn),所以我得有所取舍并想辦法提升客戶的質(zhì)量才行,嘗試去拓展新的客戶也能夠幫助自己在銷售工作中取得令人滿意的業(yè)績(jī),雖然自己去尋找客戶資料會(huì)花費(fèi)更多的精力卻有利于今后的長(zhǎng)期發(fā)展,所以我很重視這項(xiàng)工作的展開并積極向老員工進(jìn)行請(qǐng)教。
第九周
雖然嘗試在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集客戶信息卻沒能取得理想的效果,在使用搜索企業(yè)資料信息的工具之時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)了許多奇怪的公司,即規(guī)模特別小或者企業(yè)法人存在一些問(wèn)題的公司,類似于商貿(mào)公司這種企業(yè)大多都只是些小賣部罷了,但是由于注冊(cè)了公司導(dǎo)致有時(shí)也會(huì)和他們進(jìn)行溝通,事實(shí)上以往采集的資料里面不乏這種類型的客戶以至于浪費(fèi)了自己大量的時(shí)間,后來(lái)通過(guò)老員工的教導(dǎo)讓我明白自己可以通過(guò)公司的注冊(cè)資金來(lái)判斷對(duì)方是否辦理業(yè)務(wù)的能力,另外對(duì)于企業(yè)法人的問(wèn)題可以咨詢對(duì)方公司的真正負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息,銷售過(guò)程中確認(rèn)對(duì)方負(fù)責(zé)人的身份對(duì)于業(yè)務(wù)的辦理來(lái)說(shuō)往往是十分重要的,而我也應(yīng)該要注重這方面的咨詢以便于提升整體的工作效率才行,溝通半天卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方在是否能夠辦理業(yè)務(wù)方面無(wú)法負(fù)責(zé)才是令人憋屈的。
第十周
這周開始我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的幫助下掌握了繞前臺(tái)的銷售技巧,作為銷售人員在與前臺(tái)溝通的時(shí)候往往是一番斗智斗勇的過(guò)程,將自己偽裝成客戶來(lái)引導(dǎo)前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)接給對(duì)方公司領(lǐng)導(dǎo),電話轉(zhuǎn)接成功以后再來(lái)根據(jù)話題的引導(dǎo)來(lái)推銷本公司的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,對(duì)于銷售工作的完成來(lái)說(shuō)這是需要掌握的重要技巧自然要牢記在心,畢竟網(wǎng)絡(luò)上收集的企業(yè)信息往往難以直接聯(lián)系到公司老板本人,這便需要自己通過(guò)企業(yè)對(duì)外電話的聯(lián)絡(luò)想辦法直接和領(lǐng)導(dǎo)本人溝通才行,可以說(shuō)客戶的身份越高才能夠?yàn)樽约轰N售工作的完成帶來(lái)更大的效益,因此我得積極爭(zhēng)取并了解到如何才能夠熟練運(yùn)用這方面的技巧才行,而我在了解到這方面的技巧以后也有積極向老員工請(qǐng)教,后來(lái)通過(guò)觀摩的方式來(lái)了解到如何才能夠在銷售工作中繞過(guò)前臺(tái)并直接聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)本人。
第十一周
逼單技巧的使用是本周銷售工作中的重點(diǎn),即通過(guò)對(duì)市場(chǎng)行情的分析來(lái)向客戶闡述辦理業(yè)務(wù)的重要性,在交流的過(guò)程中很容易幫助那些猶豫不決的客戶下定辦理業(yè)務(wù)的決心,如果運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捦耆梢詼贤ㄒ淮伪愠晒δ孟驴蛻舻挠唵危辽傥乙娺^(guò)老員工使用這種技巧從而在短時(shí)間內(nèi)辦理業(yè)務(wù)成功,但通過(guò)請(qǐng)教讓我明白這項(xiàng)技巧的運(yùn)用并沒有想象中那么簡(jiǎn)單,使用逼單技巧需要對(duì)業(yè)務(wù)信息以及市場(chǎng)行情有著十分全面的了解才行,若是專業(yè)度不高的話很容易在溝通過(guò)程中出現(xiàn)露餡的狀況,畢竟在夸大業(yè)務(wù)效果以及不辦理的危害性方面往往會(huì)被客戶質(zhì)疑,若是不能夠迅速說(shuō)服對(duì)方的話則很容易被認(rèn)為是在進(jìn)行欺瞞,對(duì)我來(lái)說(shuō)想要熟練掌握逼單技巧還需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)時(shí)間的歷練才行。
第十二周
這周開始便要為了今后的正式畢業(yè)做準(zhǔn)備了,無(wú)論是實(shí)習(xí)報(bào)告還是畢業(yè)答辯的草稿都要提前準(zhǔn)備好,畢竟在實(shí)習(xí)結(jié)束以后與許多事情需要進(jìn)行處理,所以我在不影響自身工作的情況下咨詢了指導(dǎo)老師,從中了解到實(shí)習(xí)到畢業(yè)期間有哪些事項(xiàng)需要重視,對(duì)于實(shí)習(xí)期間需要準(zhǔn)備的材料也要進(jìn)行申領(lǐng)與辦理,而我則會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)做好電話銷售工作,從入職到現(xiàn)在的確已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)的時(shí)間了,而我作為正在實(shí)習(xí)的電話銷售員則會(huì)用心做好自己的工作,也希望我能夠秉承這份態(tài)度投入到今后的銷售工作中并做得更好,對(duì)于選擇這份工作的我來(lái)說(shuō)自然會(huì)認(rèn)真履行好責(zé)任從而對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培,至少我會(huì)努力開拓今后的人生方向并為自己的將來(lái)能夠取得更多的成就積累經(jīng)驗(yàn)。
這段時(shí)間完成的銷售工作無(wú)疑很好地體現(xiàn)了自身的價(jià)值,我也為自己能夠通過(guò)工作中的努力掙得報(bào)酬而感到自豪,我要走好接下來(lái)的努并爭(zhēng)取盡快通過(guò)努力取得輝煌的成就。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇2
周記(1)
時(shí)間飛逝,不知不覺來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來(lái)報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過(guò)第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個(gè)回事的。
周記(2)
這十來(lái)天,公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛 ..........
銷售實(shí)習(xí)周記 篇3
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的。
比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3—5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇4
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,范文《銷售實(shí)習(xí)周記》。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇5
第一周 2.22—2.28
主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書刊等渠道了解公司背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)范圍等。我的上級(jí)是銷售經(jīng)理,他給我一些產(chǎn)品知識(shí)的書籍,要求一看到產(chǎn)品就能清楚產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、名稱。剛開始對(duì)這里的的環(huán)境、同事、產(chǎn)品出庫(kù)流程都不清楚,經(jīng)理業(yè)務(wù)也特別忙,業(yè)務(wù)員一個(gè)月也基本都在外面,辦公室就我一個(gè)人,感覺很枯燥。
第二周 3.1—3.7
先是看資料了解產(chǎn)品,也感覺有點(diǎn)摸不著頭腦,分不清楚管件的型號(hào),閥門的規(guī)格。經(jīng)理帶我到車間學(xué)習(xí),看看產(chǎn)品實(shí)體,然后對(duì)照資料,才知道同一件產(chǎn)品型號(hào)五花八門,款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發(fā)覺幾乎沒用的上大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
第三周 3.8—3.14
逐步接手,我負(fù)責(zé)的是辦公室銷售助理工作,接受和發(fā)送傳真、接電話、處理、打印、整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單并在第一時(shí)間將一聯(lián)交給車間主任,由他安排生產(chǎn)發(fā)貨,在此期間去財(cái)務(wù)室學(xué)習(xí)t6系統(tǒng)并落實(shí)應(yīng)用,把客戶銷售訂單情況反映在這個(gè)軟件中。
第四周 3.15—3.21
每天七點(diǎn)半上班,十一點(diǎn)半吃飯,十二點(diǎn)十分上班,四點(diǎn)四十下班,一個(gè)月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會(huì)抱怨上班時(shí)間早,休息時(shí)間少,可慢慢的也就習(xí)慣了,也開始認(rèn)同工作就是這樣,付出才有回報(bào)。
第五周 3.22—3.28
有部分顧客會(huì)上公司看產(chǎn)品,然后訂貨。而我做的就是要通過(guò)簡(jiǎn)潔清晰的語(yǔ)言讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更加濃厚的興趣,并拿公司的產(chǎn)品書供他們查閱,具體事項(xiàng)和經(jīng)理談,訂單由我開,寫完訂單要將白聯(lián)存根,其后三聯(lián)齊撕下,紅聯(lián)交與財(cái)務(wù),藍(lán)聯(lián)交與統(tǒng)計(jì),黃聯(lián)給客戶傳真。
第六周 3.29—4.4
公司業(yè)務(wù)一直不錯(cuò),我也每天都很充實(shí),偶爾空點(diǎn)也是在整理客戶資料,我也明顯感覺自己每一天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)點(diǎn)吸收進(jìn)去。初入社會(huì)便有了很深的感觸,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所很好的大學(xué)。
第七周 4.5—4.11
公司有食堂,每餐三元,雖然很便宜,但是真的沒肉,感覺傷不起。中午休息時(shí)間短不然也可以出去搓一頓。對(duì)了,聽說(shuō)公司已經(jīng)補(bǔ)助中餐三元了。哎,這下真會(huì)瘦了,就當(dāng)減肥吧。就是吃飯條件差了點(diǎn),同事倒也挺不錯(cuò)的。
第八周 4.12—4.18
經(jīng)理去北京參加會(huì)展,業(yè)務(wù)員出去跑單,辦公室剩下我一個(gè)人,銷售部的大小事務(wù)暫時(shí)由我全權(quán)處理,有客戶會(huì)直接上銷售部詢問(wèn)價(jià)格,產(chǎn)品品種,我則負(fù)責(zé)接待,登記,之后為他們引見廠長(zhǎng),與之洽談。
第九周 4.19—4.25
實(shí)習(xí)鍛煉了我各方面的能力,關(guān)鍵是看自己要不要學(xué),我覺得自己是有責(zé)任心的,要不然也不會(huì)在無(wú)所事事的時(shí)候誠(chéng)惶誠(chéng)恐。慢慢的一天工作流程也成形,早上到辦公室簡(jiǎn)單整理辦公室資料,下車間辦公室財(cái)務(wù)室拿出庫(kù)單,然后傳真給客戶并告之運(yùn)號(hào),再將出庫(kù)情況登記在excel上,把訂單做入t6軟件中的銷售訂單,并將訂貨情況登記在excel上,完成經(jīng)理安排的其他工作。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇6
通過(guò)緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到公司的銷售崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)銷售近三載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來(lái)款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來(lái)乍到,對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣假幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過(guò)后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無(wú)誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇7
轉(zhuǎn)眼間,七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂參半,喜的是透過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì),憂的事此刻實(shí)習(xí)單位難找,更不用說(shuō)工作單位了,在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好。透過(guò)這七周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)此刻所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問(wèn)題:
。ㄒ唬┻只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤(rùn),在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開的這天,這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺的發(fā)展空間將越來(lái)越小。
(二)家族式經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒有;旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營(yíng),沒有專門的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到必須程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言,作為一個(gè)公司,其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇8
今天,我們組的每位同學(xué)都在自己的崗位上正式實(shí)習(xí)了。分別在糧油、蔬果、酒飲、客服等不同的部門實(shí)習(xí)。
在酒飲部實(shí)習(xí)一天,大致了解了該部門的工作--每天早上7:30~9:00,員工打價(jià)格標(biāo)簽;之后依次檢查綠色向上、向下標(biāo)簽;紅色標(biāo)簽標(biāo)記的是特價(jià)促銷的商品,為了確保價(jià)格準(zhǔn)確,打印紅色標(biāo)簽按需要主管批準(zhǔn);整理清潔貨架,保證商品擺放整齊,數(shù)量充足,商品干凈無(wú)灰塵。
早上8點(diǎn)至10點(diǎn)和下午4點(diǎn)至6點(diǎn)是顧客人流最多的時(shí)候,也是員工最忙的時(shí)候。對(duì)于需要整箱商品的顧客,員工需要到倉(cāng)庫(kù)為顧客提貨。有時(shí),顧客會(huì)不滿意調(diào)換或者改變心意不再購(gòu)買了,員工又需要把商品重新放回倉(cāng)庫(kù)。這鍛煉著員工們的耐心與服務(wù)意識(shí)。
年關(guān)將近,銷售大增,支撐超市賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)自然是繁忙異常。內(nèi)部的挑貨、調(diào)貨、取貨加上進(jìn)貨、退換貨、整理貨架,工作量可想而知。10米高的貨架上,商品堆積如山,與員工們一起整理貨架、搬運(yùn)庫(kù)存商品。這其中,如何高效利用有限的存儲(chǔ)空間,如何擺放以提高提貨速度等問(wèn)題,都需要日積月累的經(jīng)驗(yàn)。
這些小小的問(wèn)題都是在書本上學(xué)不到的知識(shí),在實(shí)踐中掌握課堂中學(xué)不到的知識(shí)也是實(shí)習(xí)的一個(gè)重要的意義所在。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇9
1. 今天是我實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于銷售服裝這個(gè)行業(yè)完全是屬于無(wú)知的狀態(tài),也有很大的興趣,所以一開始當(dāng)然是積極向上的`態(tài)度了,一天下去也過(guò)的很快,但三天試用期下來(lái),就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)是如此疲憊!我現(xiàn)在是算了解一行有一行的艱難了,服裝這個(gè)行業(yè)真的是有太多太復(fù)雜太繁瑣的事情了,完全沒有我心目中想的那么輕松,以至于很快就打消了想要自己開店的想法,但是又想到可以在這里學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)不到的東西又覺得好像這份工作還是很不錯(cuò)的樣子,因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的這家服裝店里的顧客基本上都是高端人士,所以可以和上層人士接觸貌似也很不錯(cuò)啊,畢竟要比一般的那種小店要好的多,學(xué)到的東西也更多更廣泛吧!總結(jié)這一天下來(lái)的結(jié)果就是:忙,累,但是累并快樂(lè)著!我相信我可以在這家店學(xué)習(xí)到更多為人處事方面,銷售技巧,商品分類等各方面書本上學(xué)不到的東西,可能別人會(huì)覺得賣衣服是很沒出息,但一行有一行的好,行行出狀元,所以只要是自己感興趣,自己喜歡的就是最好的!
2.每個(gè)成功者都有無(wú)限的潛能,還可以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,成功者擁有不一樣的動(dòng)機(jī)和信念!他們有著與眾不同的行為習(xí)慣!成功者每天都和誰(shuí)在一起?態(tài)度,能力和技巧都是成功的最重要的條件!成功者必須明確自己的目標(biāo),要說(shuō)成功的話,要有偉大的夢(mèng)想,成功必須堅(jiān)持到底,你可以選擇十年,二十年,甚至是一輩子的時(shí)間慢慢摸索成功之道,但最好的方法就是用最短的時(shí)間學(xué)習(xí)并運(yùn)用成功人士已經(jīng)驗(yàn)證有效的成功經(jīng)驗(yàn),要再這一行生存下來(lái),唯一的辦法就是拓展銷售,要時(shí)時(shí)刻刻密切注意著各種機(jī)會(huì),一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)就緊抓不放,堅(jiān)持就會(huì)成功!銷售是一種行為學(xué)!銷售不單是一種行為,更是一種美,慢慢的會(huì)發(fā)現(xiàn),只要使用最有力的溝通技巧,沒有哪個(gè)行業(yè)或個(gè)人天生就是能創(chuàng)造出千萬(wàn)業(yè)績(jī)做成大事的!
3. 在銷售過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)的,就會(huì)給顧客一種積極向上的,有活力的,上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能讓他挑選一款合適的衣服,具備一定的禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓客戶感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌的形象,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)總要的標(biāo)志,精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的幾率大恨多,銷售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,所以銷售是有辦法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的!
4. 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還是需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多我們就更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析是否有購(gòu)買意向,推薦適合的衣服,在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客的了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,以為顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客吧穿在身上的衣服整理好,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先做好人,才能做好銷售的銷售技巧!
5. 今天BOSS教會(huì)我銷售服裝店的幾個(gè)技巧,讓我備受感恩:推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦,對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦合適的服裝。配合收拾向顧客推薦,配合服裝的特征,每類服裝有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征,把話題集中在商品上,向顧客推薦服裝時(shí),要想法設(shè)法的把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反應(yīng),以便適時(shí)的促成銷售,準(zhǔn)確的說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確的說(shuō)出服裝的優(yōu)點(diǎn)!
6. 在Match2服裝店實(shí)習(xí)快3個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生,于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的實(shí)行工作總結(jié)在一個(gè)個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳述統(tǒng)一起來(lái)。在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)后,如何讓自己的銷售技巧提高,就是要具備一精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,二身體的準(zhǔn)備,三專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,四對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
7. 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更好的掌握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合的衣服,銷售看上去輕松,其實(shí)是在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,所以銷售是有辦法的有技巧的,只要用心去做,我們銷售的業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高! 服裝銷售市場(chǎng)的客流量一直很大,消費(fèi)者也是從最初的保暖需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面的需求,提高服裝銷售技巧就成了服裝市場(chǎng)銷售過(guò)程中的一個(gè)課題,在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過(guò)程中,銷售員除了醬服裝展示給顧客,還要根據(jù)顧客的情況,向顧客推薦服裝,引起顧客的購(gòu)物欲,服裝銷售人員的工作是要找出具體的銷售工作中制勝的關(guān)鍵:明確的目標(biāo),健康的身心,極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力,自信,專業(yè)知識(shí),找出顧客的需求,好的解說(shuō)技巧,善于處理反對(duì)意見,跟蹤顧客和收款,現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購(gòu)買的信息! 8.
9. 今天我又學(xué)到了很多知識(shí),店面工作人員在店面沒人的時(shí)候,正確的做法是單張要帶領(lǐng)店員在店內(nèi)忙碌起來(lái),造成店內(nèi)一片生意繁榮的景象,這也是能很好吸引客人進(jìn)店的方法。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來(lái)的時(shí)候,自然就沒有時(shí)間去向其他的事情了,所以無(wú)論是從作為一個(gè)銷售人員的狀態(tài)還是從提升客人進(jìn)店率來(lái)說(shuō),忙碌是最好的選擇,店面功能工作人員的注意力集中起來(lái),首先吧店面的疊裝徹底打散,開始重新整理一遍,這其實(shí)是為了體現(xiàn)店面忙碌動(dòng)作最好方法之一,忙碌的動(dòng)作外面的客戶是看在眼里的,看在眼里之后給客人一種感覺,在店的說(shuō)呢工藝好,生意好是因?yàn)樨浧泛没蛘邔?shí)惠,這樣不但對(duì)我們工作和人生發(fā)展有很好的發(fā)展。
10. 隨著回校時(shí)間的臨近,可能我放在工作上的心思也越來(lái)越少吧,我承認(rèn)我這段時(shí)間沒有好好上班,導(dǎo)致BOSS對(duì)我很失望,沒有跟客人好好的推銷衣服,況且4月份開始又是服裝行業(yè)的大旺季,我卻每天只能做4000多的營(yíng)業(yè)額,跟之前相比真的差太多了,工作歸工作,生活歸生活,不要被生活打擾到工作,而且銷售這個(gè)行業(yè)本身就是需要自己全身心投入到這個(gè)行業(yè)才可以做到自己想要的,經(jīng)歷了今天一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)打擊也很大,也給了我很大的教訓(xùn),讓我明白了很多道理,我相信我會(huì)知錯(cuò)就改,全身心投入到工作中,不要被雜事干擾,或許這才是一個(gè)優(yōu)秀銷售員必備的條件吧!
11. 我現(xiàn)在算是真正體會(huì)到BOSS所說(shuō)的服裝大旺季到來(lái)了的話了!今天不是周末也不是節(jié)日,這個(gè)人流量大的嚇人!從我一開門到店里開始,人就開始不斷涌入,哈哈,更幸運(yùn)的是一大早就做了一筆大單,這是不是就預(yù)示著我們今天收入會(huì)多多呢?可能是人多的原因吧,心情也倍加的好,介紹起服裝來(lái)也更加的收放自如,另我最開心的就是我今天通過(guò)努力推銷出去一只愛馬仕吉普賽小號(hào),價(jià)值4800,當(dāng)時(shí)那個(gè)心情澎湃啊,就覺得原來(lái)自己可以這么厲害啊 ,人生中的奇葩啊,但是在成功賣出這只包包的同時(shí)也受了挫折,就是有錢人的特質(zhì)——囂張。我就有點(diǎn)很不削這樣的人,以為自己有兩個(gè)錢就了不起,于是他對(duì)我態(tài)度惡劣我也對(duì)它這樣,雖然知道這樣做是很不對(duì)的,很有可能會(huì)因此失去客人,但是沒有辦法,心里那口氣憋不了,但幸運(yùn)的是,那個(gè)客人是吃硬不吃軟,所以我成功了!這也算是碰到了真正的社會(huì)形態(tài)了吧!
今天是我在Match2實(shí)習(xí)的最后一天,回顧之前的幾個(gè)月,真的是什么都經(jīng)歷過(guò)了,酸甜苦辣,到自己真正踏上實(shí)習(xí)崗位才會(huì)真正明白工作原來(lái)是如此辛苦,賺錢這的很不容易,在這個(gè)崗位上我也學(xué)習(xí)到了很多東西,學(xué)到了怎么與人相處,學(xué)到了怎么才能將一件衣服以完美的說(shuō)辭推介個(gè)客人,怎么樣針對(duì)不同的客戶群推銷不同層次不同質(zhì)量不同款式的衣服,其實(shí)這些都在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)學(xué)了個(gè)透徹,雖然學(xué)的不是很精通,但是可以說(shuō)我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的銷售技巧,所以到現(xiàn)在我才真正明白原來(lái)學(xué)知識(shí)不能只靠書本,實(shí)際操作才是學(xué)知識(shí)的關(guān)鍵,能夠在Match2服裝店實(shí)習(xí)我很幸運(yùn)也很開心,可能在一開始會(huì)有抱怨,有壓力,有無(wú)奈,但時(shí)間久了才發(fā)現(xiàn)這一切都只是工作的一個(gè)過(guò)程,過(guò)了這個(gè)坎也就一路光明,如果可以的話還是想從事銷售這個(gè)行業(yè),雖然事情很復(fù)雜,但只要是自己喜歡的事業(yè)就沒有什么困難!
銷售實(shí)習(xí)周記 篇10
今天很納悶,有客人投訴我.真的不是我的錯(cuò),是客人無(wú)理取鬧.但是客人是上帝.是我們的財(cái)神爺呀.只能回到宿舍打開收音機(jī)調(diào)節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音.同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化.今天是昨天的復(fù)制品,明天又會(huì)是今天的重復(fù).看到這句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝.生命就這樣煙著時(shí)間慢慢走向終點(diǎn).猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)?我從不善于言談,從來(lái)都不是,我一直堅(jiān)信沉默是金.然而,現(xiàn)在我才知道,沉默的年代早已過(guò)去了.我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處.然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’.或許,只是我太過(guò)于悲觀了吧!
記得巴金先生曾說(shuō)過(guò):青春是美麗的東西.但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的.我與我所在的社會(huì)顯得格格不入.沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語(yǔ).取之而帶的是漫天的習(xí)題.
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