【摘要】實(shí)習(xí)周記就是每周一次，并且對(duì)自己的生活工作思想認(rèn)識(shí)有一定的升華，是對(duì)個(gè)人和某個(gè)團(tuán)體一周的所見(jiàn)、所聞、所思、所感、所惑、所獲的記錄。本文主要為您分享移動(dòng)公司實(shí)習(xí)周記范文，歡迎大家前來(lái)參考。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)周記一
炎炎夏日,我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北移動(dòng)的一名勤工儉學(xué)的一名在校實(shí)習(xí)生.家境不是很好的我們對(duì)于這份來(lái)之不易的工作更是驚喜萬(wàn)分，同時(shí)也感到不的壓力，因?yàn)檫@是我們剛剛塌出社會(huì)的一小步。
酷熱的溫度無(wú)法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報(bào)社會(huì)的熱情。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我們接觸到了很多移動(dòng)品牌的用戶，也接觸到了社會(huì)上各層次的人們，讓我們暑期的生活充實(shí)而多彩。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了，讓我從一個(gè)普通的移動(dòng)用戶，對(duì)中國(guó)移動(dòng)有了深刻的了解與認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)更讓我認(rèn)識(shí)了中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化，它是中國(guó)移動(dòng)的指導(dǎo)思想。
培訓(xùn)期間對(duì)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化的了解的同時(shí)我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識(shí)。正是由于這些基本知識(shí)才使我們?cè)谶@一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中能得心應(yīng)手。
還是簡(jiǎn)單談一下工作，移動(dòng)為我們大學(xué)生推出的這項(xiàng)勤工儉學(xué)的崗位，不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費(fèi)問(wèn)題，更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)很新鮮。感受新鮮的同時(shí)更讓我們感受了一份責(zé)任。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松，但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到移動(dòng)的服務(wù)態(tài)度，讓我認(rèn)識(shí)到這就是移動(dòng)企業(yè)文化所真正包含的意思，那就是服務(wù)，從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而，簡(jiǎn)單，單調(diào)的服務(wù)看似簡(jiǎn)單，做好它卻也還是有點(diǎn)困難的。
微笑，有人說(shuō)過(guò)微笑是最好的武器，當(dāng)然在工作中這是必不可少的。
移動(dòng)始終在服務(wù)中貫穿著三聲，那就是“應(yīng)聲，留聲，送聲”。讓每一位用戶能感受到服務(wù)的熱情和周到，當(dāng)然，在這短暫的實(shí)習(xí)工作中，要很好的領(lǐng)悟這些是需要長(zhǎng)時(shí)間的。所以只有擁有一顆真誠(chéng)的心，對(duì)工作抱一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時(shí)間里，更好的認(rèn)識(shí)和了解這份工作并把它做好，而且會(huì)讓自己更好的融如到這個(gè)集體。
最后很感謝湖北移動(dòng)公司給我們的這次機(jī)會(huì),更感謝社會(huì)各界對(duì)我們?cè)谛４髮W(xué)生的支持個(gè)鼓勵(lì).
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)周記二
第一周：
第一天踏進(jìn)中國(guó)移動(dòng)廣東有限公司揭東分公司的大門(mén)，心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。不知道自己能不能適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道也完全不同。不過(guò)這只是前進(jìn)的一小步，必須收拾好心情勇敢而堅(jiān)定的踏出。
剛開(kāi)始的一周必須進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，以便了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況，公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型、人員數(shù)量等。一般，我們上午都在公司接受關(guān)于移動(dòng)的專業(yè)知識(shí)，講解了一些移動(dòng)最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)以及怎么操作電腦平臺(tái)等，下午出去各個(gè)營(yíng)業(yè)廳熟悉運(yùn)作，學(xué)習(xí)與顧客溝通的基本技巧。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè)，所以可以說(shuō)是幾乎陌生，所以只能加倍努力。下午回去再接受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。在培訓(xùn)過(guò)程中，主管一直給我們強(qiáng)調(diào)：我們的目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶，追求客戶滿意。在這段時(shí)間，我感受到了公司對(duì)員工的高要求以及以顧客為天的一種信條。
第二周：
培訓(xùn)之后就下?tīng)I(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)了，真正實(shí)習(xí)的第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。第一天上班，早早地到了店里，店長(zhǎng)就跟我們大體的介紹工作的內(nèi)容，并給我們安排了崗位，正式工作開(kāi)始了!剛開(kāi)始的工作是迎賓咨詢和流動(dòng)，站一天真的是很累的事情，腳上還起了水泡，感覺(jué)工作很辛苦!但是剛開(kāi)始要學(xué)很多新的專業(yè)知識(shí)，學(xué)起來(lái)并不難，但是要學(xué)會(huì)怎么樣去與顧客很好的溝通就是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的。另外，嘗試跟同事多多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。不是太忙的時(shí)候，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。重點(diǎn)還是多多觀摩，吸取經(jīng)驗(yàn)。 第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考!
第三周：
觀摩了一段時(shí)間后，我就練習(xí)著坐臺(tái)受理業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始有點(diǎn)手忙腳亂，弄錯(cuò)了一些業(yè)務(wù)，前輩就幫我訂正差錯(cuò)。現(xiàn)在我的工作集中在收費(fèi)上，輸號(hào)，問(wèn)名，收錢(qián)，驗(yàn)鈔，印單等按部就班、有條不紊地進(jìn)行著，一些簡(jiǎn)單的講解也能應(yīng)付自如，在我每每誠(chéng)懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)，怎么個(gè)贈(zèng)法后，客戶露出恍然大明白的表情時(shí)，我就會(huì)有一種成就感，滿足感。一下午鬧哄哄的營(yíng)業(yè)廳終于漸漸趨于平靜，抽屜里的鈔票積了厚厚一摞，我也說(shuō)得口干舌燥。最后結(jié)帳時(shí)，前輩教我怎么結(jié)賬理工單，最后發(fā)現(xiàn)帳是對(duì)的，我心里才一下子輕松起來(lái)，因?yàn)橹拔疫�有點(diǎn)擔(dān)心會(huì)有疏漏。
這一周實(shí)習(xí)算是平安結(jié)束，主要還是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，然后再和實(shí)際的工作相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題!