精選頂崗實(shí)習(xí)周記集錦6篇
時間飛快，一個星期已經(jīng)結(jié)束了，一周的時間，相信你會領(lǐng)悟到不少東西，不如趁現(xiàn)在好好寫一篇周記。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的頂崗實(shí)習(xí)周記6篇，希望對大家有所幫助。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個多月了。回首過去的幾個星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務(wù)，開始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃�？此坪唵蔚墓ぷ饔媱潱瑓s涵蓋了很多內(nèi)容，一個工作計劃必須是可實(shí)施的，每一個工作目標(biāo)不是空話，必須是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個個目標(biāo)之后，工作才會更有動力。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
建筑工程施工測量就是采用專用測量工具，通過一定的技術(shù)方法把設(shè)計圖紙的位置數(shù)據(jù)、幾何形狀真實(shí)放樣到現(xiàn)常其測量放樣的質(zhì)量直接影響著工程建設(shè)項目的質(zhì)量等級、結(jié)構(gòu)、安全及建成后的功能使用。因此，測量工作是工程建設(shè)工作中起到非常重要的作用。作者通過畢業(yè)實(shí)踐深入施工生產(chǎn)第一線，詳細(xì)闡述了建筑施工測量的主要技術(shù)方法，介紹了實(shí)習(xí)單位、工作內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲與體會以及在施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并有針對性地闡述了解決問題的方法。
1、實(shí)習(xí)單位及項目介紹
1.1 在學(xué)校進(jìn)行兩年的理論知識積累之后，根據(jù)學(xué)校安排我來到了新化燎原建筑公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。新化燎原建筑工程有限公司北京分公司,主要是從事房屋建筑工程總承包貳級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包貳級、市政公用工程施工總承包三級(僅限于建筑企業(yè)資質(zhì)證書核定的范圍)，銷售，建筑材料 。新化燎原建筑工程有限公司，成立于1990年，是集公共、民用為一體的國家一級施工企業(yè)，資信等級"AAA"級，為ISO質(zhì)量體系認(rèn)證單位。自公司成立以來一直遵循"質(zhì)量第一，用戶至上"的方針，現(xiàn)已完成各類建筑8000萬平方米項目位于湖南省新化縣，在下田村的旁邊，建筑面積9萬平方米，住宿樓，
2、實(shí)習(xí)階段具體工作內(nèi)容
2.1 通過項目部以師帶徒的方式，我在較短時間內(nèi)學(xué)會了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀及其工具的基本操作與使用。在實(shí)習(xí)過程中，我主要參與的是施工測量工作，利用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀進(jìn)行水準(zhǔn)測量、平面控制測量、角度測量、距離測量。實(shí)習(xí)期間參與的工作內(nèi)容如下：
2.11、參與宿舍樓、住宿樓等單體工程的建筑定位放線、軸線控制網(wǎng)的布設(shè)、平面控制測量及高程引測工作。
2.12、參與住宿樓基礎(chǔ)定位放線及地面永久性水準(zhǔn)點(diǎn)埋設(shè)工作。
2.13、參與單體工程室內(nèi)、外土方開挖、回填、地面施工的標(biāo)高控制測量工作。
2.14、參與塔吊預(yù)埋螺栓及軌道安裝與驗(yàn)收工作。
2.15、參與住宿樓、食堂及宿舍樓工程沉降點(diǎn)埋設(shè)及觀測工作。
在上述具體工作中運(yùn)用的施工測量方法詳細(xì)闡述如下：
2.2 建筑物軸線控制網(wǎng)布設(shè)原則及要求
2.21、軸線控制網(wǎng)應(yīng)先從整體考慮，遵循先整體、后局部，高精度控制低精度的原則。
2.22、軸線控制網(wǎng)的布設(shè)要根據(jù)設(shè)計總平面圖、現(xiàn)場施工平面布置圖、基礎(chǔ)及首層施工平面圖進(jìn)行。
2.23、控制點(diǎn)應(yīng)選在通視條件良好、安全、易保護(hù)的地方。
2.24、控制樁必須用混凝土保護(hù)，需要時用鋼管進(jìn)行圍護(hù)，并用紅油漆作好測量
標(biāo)記。
2.3 軸線控制網(wǎng)的布設(shè)
2.31、首級控制網(wǎng)的引測
首級控制網(wǎng)的引測由規(guī)劃局測繪部門依據(jù)建筑定位坐標(biāo)測定，由所定樁位組成首級控制網(wǎng)。
2.32、軸線控制樁的測設(shè)
首級控制網(wǎng)布設(shè)完成后，依據(jù)結(jié)構(gòu)平面圖上有關(guān)柱、墻體、洞口詳細(xì)位置關(guān)系確定建筑物須定位的主軸線，然后以首級控制網(wǎng)為基準(zhǔn)，采用極坐標(biāo)或直角坐標(biāo)定位放樣的方法定出建筑物主軸線的控制樁，經(jīng)角度、距離校測符合點(diǎn)位限差要求后，作為該建筑的軸線控制網(wǎng)。
2.4 高程控制網(wǎng)的測設(shè)
2.41、依據(jù)測繪部門提供的場區(qū)水準(zhǔn)基點(diǎn)(不少于三個)，采用水準(zhǔn)儀對所提供的水準(zhǔn)基點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測檢查，校測合格后，測設(shè)一條閉合或附合水準(zhǔn)路線，聯(lián)測場區(qū)平面控制點(diǎn)，以此作為保證施工豎向精度控制的首要條件。
2.42、依據(jù)測繪部門提供的水準(zhǔn)基點(diǎn)，埋設(shè)半永久性高程點(diǎn)，埋設(shè)3-6個月后，再進(jìn)行聯(lián)測，測出場區(qū)半永久性點(diǎn)的高程，該點(diǎn)也可作為以后沉降觀測的基準(zhǔn)點(diǎn)。
2.43、場區(qū)內(nèi)至少應(yīng)有三個水準(zhǔn)點(diǎn)，水準(zhǔn)點(diǎn)的間距小于1公里，距離建筑物大于25米，距離回土邊線不小于15米。
3、實(shí)習(xí)收獲及實(shí)習(xí)中自身存在的不足
3.1 我在參加施工實(shí)習(xí)期間，能遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度，出勤率高，積極向工人師傅請教。經(jīng)過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)活動，我認(rèn)為這次施工實(shí)習(xí)對我來說收獲還是相當(dāng)大的，它給了我認(rèn)識社會，接觸工程實(shí)際的機(jī)會，驗(yàn)證和深化了我以前所學(xué)的理論知識，它讓我學(xué)到了很多知識。比如，學(xué)會了測量儀器的基本操作;掌握了施工控制測量的基本方法;熟悉了基儲主體及裝修工程的施工工序，其中對測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等施工工藝有了很具體的了解;學(xué)會了看懂一般建筑、結(jié)構(gòu)施工圖紙。許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西。通過對部分工程進(jìn)行了實(shí)踐操作，從而積累了許多經(jīng)驗(yàn)，很大程度上也提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同事的交際、合作的能力。還使我們開闊了視野，增長了見識，為我以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基矗
通過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西。我在測量實(shí)習(xí)工作中，以下幾個方面有了較深的體會：
3.11、測量人員的素質(zhì)要求高，要想作為一個合格的、專業(yè)的測量員，首先要具備吃苦耐勞、細(xì)心謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)協(xié)作的基本條件，要有高度的責(zé)任心，具備較高讀圖能力和質(zhì)量意識，養(yǎng)成事前反復(fù)考慮，事后認(rèn)真檢查的好習(xí)慣。
3.12、在施工測量之前，測量人員要認(rèn)真、細(xì)致地核對設(shè)計圖紙，檢查圖紙總尺寸和分尺寸是否一致，總平面圖和大樣詳細(xì)圖尺寸是否一致，不符之處要及時向技術(shù)人員提出，進(jìn)行修改。然后對施工現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地踏勘，根據(jù)實(shí)際情況編制測設(shè)詳圖，計算測設(shè)數(shù)據(jù)。
3.13、測量儀器的精度直接影響到測量成果的質(zhì)量。測量儀器需要定期送檢，檢定合格后方可使用，未經(jīng)檢定合格的儀器不得用于測量工作。測量儀器由專人負(fù)責(zé)保管和維護(hù)，日常維護(hù)對儀器的使用壽命和精度的穩(wěn)定性有很大的影響。由于施工現(xiàn)場施工機(jī)械多，稍有不慎，測量儀器就會受到碰撞，使測量儀器的精度指標(biāo)和穩(wěn)定性下降，或損壞儀器。在測量過程中儀器測量人員不得遠(yuǎn)離儀器，使儀器設(shè)備的安全處于受控狀態(tài)。要做好測量儀器的檢校，通過對測量儀器的日常檢校了解使用儀器的精度狀況，才能避免測量儀器的不穩(wěn)定性。
3.14、由于施工現(xiàn)場工種多，交叉作業(yè)頻繁，并有大量的土方填挖，地面變動很大，因此各種測量標(biāo)志必須埋設(shè)穩(wěn)固，妥善保護(hù)，經(jīng)常檢查。采用各種不同的方法加強(qiáng)外業(yè)和內(nèi)業(yè)的檢核工作。標(biāo)志如有破壞，要及時恢復(fù)。
3.15、在實(shí)習(xí)前一定要及時預(yù)習(xí)測量方法以及相關(guān)的計算公式，在實(shí)習(xí)過程中要聽師傅的安排，避免由于測量方法錯誤而造成的錯誤和誤差。熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。
3.16、測量團(tuán)隊合作精神尤為重要，一項測量工作要完整的做完，單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓快速、高效的完成測量任務(wù)。
3.17、內(nèi)業(yè)計算必須要非常仔細(xì)，因?yàn)橐粋�小錯誤都可能導(dǎo)致整體的錯誤，誤差的檢驗(yàn)也是很重要的，一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的范圍內(nèi)。
通過此次實(shí)習(xí)，雖然收獲很大，但我認(rèn)為在以下幾個方面仍存在不足，有待于在以后工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)與提高。
3.18、學(xué)會了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的基本操作和應(yīng)用，但全站儀的操作和應(yīng)用還是不夠熟練。
3.19、能掌握施工測量的基本方法，但較為復(fù)雜的建筑施工測量還有待于學(xué)習(xí)。
3.110、能看懂一般的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖紙，但有些不能完全了解設(shè)計意圖，看圖能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.111、熟悉框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)工程的施工工序和施工方法，但涉入不深，施工細(xì)節(jié)方面了解不多。
3.112、掌握的國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集較少，今后必須加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及圖集的學(xué)習(xí)，不斷地更新知識，充實(shí)自己。
4、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)項目部存在的問題及原因
在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)施工單位在施工質(zhì)量和材料管理上存在一些問題。
4.1、施工過程中有些施工工序如鋼筋綁扎、模板安裝、混凝土施工、墻體砌筑質(zhì)量一般，有的造成事后返工;有的直接影響結(jié)構(gòu)外觀。我認(rèn)為主要原因在于人的因素，工人質(zhì)量意識淡薄，施工隨意性比較大，工人的素質(zhì)高低及質(zhì)量意識強(qiáng)弱都直接影響到工程質(zhì)量的好壞。
4.2、施工現(xiàn)場材料、物資過量消耗，機(jī)械設(shè)備過度磨損;周轉(zhuǎn)材料看管不嚴(yán)，遺失時有發(fā)生，失竊浪費(fèi)嚴(yán)重。我認(rèn)為主要原因在，項目部執(zhí)行領(lǐng)料用料制度，從倉庫領(lǐng)料有數(shù)，但余料無回收，尤其是包清工隊伍只顧出產(chǎn)值。
5、對所在項目部的建議或改進(jìn)措施
5.1、提高質(zhì)量意識，嚴(yán)格工序管理。
施工單位首先應(yīng)該合理地選擇施工能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)較高的勞務(wù)隊伍進(jìn)場，過程中要加強(qiáng)對工人的質(zhì)量管理，提高全體工人的質(zhì)量意識，樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的思想，以提升工程質(zhì)量，對不符合要求的'隊伍或人員，堅決要求撤換。施工過程中嚴(yán)格遵守施工工藝和操作規(guī)程，是進(jìn)行施工操作的依據(jù)和法規(guī)，是確保工序質(zhì)量的前提，任何人都必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得違犯。設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)，控制點(diǎn)是指為了保證工序質(zhì)量而需要進(jìn)行控制的重點(diǎn)、或關(guān)鍵部位、或薄弱環(huán)節(jié)，以便在一定時期內(nèi)、一定條件下進(jìn)行強(qiáng)化管理，使工序處于良好的控制狀態(tài)。只有這樣，才能不斷提高工程質(zhì)量，適應(yīng)企業(yè)施工生產(chǎn)的需要。
5.2、加強(qiáng)材料管理，有效控制施工成本。
材料費(fèi)用占整個工程造價的60%，材料費(fèi)用的盈虧直接影響到整個工程的盈虧。加強(qiáng)材料管理是項目成本控制的重要環(huán)節(jié)，控制工程成本，材料成本尤其重要，如果忽視材料管理，項目成本管理就無從談起，材料管理必須是全方位、全過程管理。如施工過程中發(fā)現(xiàn)超額用料，材料管理人員必須立即查核原因�，F(xiàn)場材料使用應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，防止材料過量消耗，機(jī)械管理應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理。
6、全文總結(jié)
實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，通過此次畢業(yè)實(shí)踐，使我加深了對工程施工的理解，掌握了施工測量的基本方法，鍛煉了我的工作能力，也讓我學(xué)會了如何去發(fā)現(xiàn)問題，懂得了如何運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)際去解決問題。收獲的同時也認(rèn)識到了自己的不足，我將在今后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基矗
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
這一周我依舊跟著師傅學(xué)習(xí)一些出納要做的工作。上一周，我在填寫銀行日記賬，現(xiàn)金日記賬時還經(jīng)常出錯，弄得手忙腳亂，但通過一周的操練和實(shí)踐下來，我已經(jīng)能基本保證不出錯了，師傅也對我的進(jìn)步感到比較滿意。由于這一周是溫習(xí)第五周的工作，經(jīng)過一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了，所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了，但是我并沒有因此放松對自己的要求，而是趁著空閑的時間盡量多問我不懂的問題，覺得時間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4
工廠頂崗實(shí)習(xí)周記1
時間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，總想找個能夠操作C的，每次總不能如愿。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，倒霉的是這個公司只讓我們按循環(huán)啟動，這個廠夠大，吃住也挺好的，就是他做的產(chǎn)品太單一了，幾十臺機(jī)床就加工一種產(chǎn)品，他并不是我想要的工作，所以我決定跑路。托同學(xué)幫我在xx問了個公司，雖然很小，但做的產(chǎn)品都是小批量的，幾乎過幾天就會換一次，學(xué)東西應(yīng)該更快一點(diǎn)，就是很臟，味道就更不用說了。
工廠頂崗實(shí)習(xí)周記2
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學(xué)里所積累知識的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱�，我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機(jī)會當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。這段的實(shí)習(xí)時間雖然暫時的告一個段落，但是它留在我的是寶貴的經(jīng)驗(yàn)，而不是一個簡單的實(shí)習(xí)而已。我也會深深的感謝學(xué)校能在畢業(yè)之前能夠有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會。
工廠頂崗實(shí)習(xí)周記3
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進(jìn)行簡單的操作機(jī)床，還有就是裝刀、拆刀，雖然也是按循環(huán)啟動打掃衛(wèi)生擦機(jī)床，但比以前呆的那個好多了最起碼可以了解一些機(jī)床的基本知識。
在這一周中重新熟悉了下控制面板。熟悉了下開關(guān)機(jī)的具體操作，就是那個三菱的不會弄，跟法蘭克系統(tǒng)的差的真多，剛接觸的時候連最基本的操作都不知道，幸好三菱的機(jī)床只有2臺，還有人看著呢，不用我看。
工廠頂崗實(shí)習(xí)周記4
到冬天了，真冷衣服穿多了沒法操機(jī)穿少了又會冷廠門有不能關(guān)真無奈還好這幾天不會好忙不然就死定了。
到年底了，公司你面也沒那么多訂單可以做，而且人也挺多的，所以現(xiàn)在還是很閑的面天只要自己看的那臺機(jī)床沒停，就可以跑到別的機(jī)臺旁邊玩，看看那些師傅級別的牛人調(diào)機(jī)，又看不懂的在順便問下他們，就是要換產(chǎn)品的機(jī)臺太少了，每次總是為這一堆人，搞得主管老實(shí)過來說我們，嫌我們站一起了，真想揍他一頓，讓他閉嘴，沒辦法只能站在自己所看的機(jī)臺旁邊無聊之余就看圖紙，看看老板寫的工藝，也挺不錯的，自己嘗試著磨了下銑刀，但完全沒有頭緒，根本就不知道應(yīng)該怎么磨，現(xiàn)在做的大多是鋁件，又不用換刀想看看別人怎么磨都沒得看，問別人總是搞不清楚，只能過段時間在學(xué)這個了。
工廠頂崗實(shí)習(xí)周記5
圖是弄好了，接下來是開始進(jìn)行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯誤多多�。‘a(chǎn)品剛出來進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。
不過通過這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗(yàn)，原來在設(shè)計繪圖，這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關(guān)于市場方面的信息，比如說價格，一些常用的毛坯，怎么做起來才方便簡潔，如何把他設(shè)計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。
如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的，浪費(fèi)時間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5
轉(zhuǎn)眼間都實(shí)習(xí)了有三個月了，三個月的時間過的真快啊。
在這三個月里與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不可避免的，尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做，讓客戶對我們的服務(wù)更加滿意，使工作效率提到最高，剛開始還不是很適應(yīng)，因?yàn)樵趯W(xué)校都是自己學(xué)自己的很少和同學(xué)一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務(wù)。并且大學(xué)的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的，如果有一個人的工作做的不好，下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯，將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯誤，不僅浪費(fèi)你一個人的時間，很多人的工作都白費(fèi)了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時候顧客著急，就會離開到其他單位。因此，我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實(shí)的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。今后在學(xué)校一定多與同學(xué)、老師在一起研究學(xué)習(xí)。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇6
通過實(shí)習(xí)，我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題，也有居民的經(jīng)濟(jì)購買力和意識的問題。
1、保險市場混亂，監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前，我國保險市場十分混亂，代理手續(xù)費(fèi)混亂，回扣，商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多，惡性競爭越來越突出，整個保險市場特別是代理人市場很亂，我國保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少，管不過來，二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實(shí)很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。
2、管理人員誠信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險營銷員不誠信，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠信，特別是基層保險公司高管，對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對保險公司員工不誠信，高管們今天吃開辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付，人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識，對保險法尚不熟悉，就能做保險公司高管，真是笑話。
3、條款難懂，障礙多，顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂，有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對消費(fèi)者十分不利，造成保險合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。
4、保費(fèi)較高，險種少
通過拜訪，很多居民表示保費(fèi)偏高，與收入不對等。廣大人民群眾要保險，沒有能力買，在洛陽很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險，他一定不會的，每月基本上開銷很大，不會去保險的。一個老大爺一年才8000，也不會花幾千保險的，所以保險費(fèi)相對高是一個嚴(yán)重問題。同時保險險種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險意識淡薄
保險業(yè)十分不注重宣傳，從而導(dǎo)致保險基礎(chǔ)知識很少人懂，媒體和群眾對保險誤解越來越深，又由于居民的思想觀念問題，對保險的消費(fèi)誤區(qū)很深，這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險基礎(chǔ)知識作起，而這個是廣大公司不想作的，廣大保險協(xié)會由于缺少錢，沒能力作。
6、對關(guān)系營銷在認(rèn)識和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場競爭中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友，通過“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力，又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。
7、輕視服務(wù)營銷
保險公司為贏得客戶，擠占市場，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場份額，但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)――服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段――服務(wù)營銷。人們司空見慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后，很少能夠提供延伸服務(wù)，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影，給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差，也導(dǎo)致了保險業(yè)社會聲譽(yù)的不佳。
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