【精選】銷售實習周記匯編八篇
時間真是轉瞬即逝,一周又過去了,相信大家都倍感充實,收獲良多吧,寫一篇周記,將自己的經(jīng)歷記錄在里面吧。什么樣的周記才是好的周記呢?以下是小編整理的銷售實習周記8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售實習周記 篇1
第一周
進公司,調整好心態(tài),積極面對新的一切。需要對公司有一個全面的了解,各個部門的分工。我需要干什么,我的工作內(nèi)容是什么,要虛心接受老員工的傳授。多跟部門同事交流,多向師傅學習。剛開始要多認識人,多跟人搭交道,當有顧客來時或遇到同事,我微笑著和他們打招呼并招待他們,我養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。更好的熟悉公司。同時要避免遲到早退。通過第一周的實習,了解了公司的發(fā)展狀況,基本熟悉公司員工,廠長也說我不需要在一個地方呆太久,需要多跑多看多聽。了解到旺季抓生產(chǎn),淡季也需跑市場。還需對市場,和其他競爭對手做盡一步的了解。更好的服務公司。 不足:做事情需要再細心一點。
第二周
10號,經(jīng)過了前幾天的調整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當?shù)氐姆窖赃是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。在此期間了解木制品的工藝,木制品生產(chǎn)的流程,和質檢的大體步奏,多去生產(chǎn)線轉轉。因為打磨和噴漆是不同一工藝,稍有不同。需要更盡一步的區(qū)分和了解。需要多跟師傅溝通。很多東西有些許差異與區(qū)別,需要用心學習。打磨和噴漆的兩個車間里,不同的產(chǎn)品有不同的工藝與生產(chǎn)流程,這一周學習學到了很多,也慢慢適應了生產(chǎn)線的工作。也對生產(chǎn)工藝有了一定的了解和認識。開始能夠融入這個集體當中,感覺很好。
第三周
不覺中,來這里實習已十來天了,雖然時間已接近三星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該,我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
第四周
能更好的學習如何做好木制品的加工的流程和保證產(chǎn)品的質量,要學習噴漆的使用方法與它的國家規(guī)定指標。充分學習質檢室的工作步奏與詳細參數(shù)。這周還需要把資料看完,以便更好的了解噴漆的。
銷售實習周記 篇2
1
實習第一個禮拜,算是適應期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情也就是打基礎可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多
另一方面,要發(fā)揚團隊精神公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能
2
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜び谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意
3
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶面談
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售實習周記 篇3
實習周記(第一周)
時間飛逝,不知不覺實習已經(jīng)一個月了。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
主要收獲與心得體會:在這一月的找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今后自己的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應用于實踐。
實習周記(第二周)
這段時間,經(jīng)理并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉產(chǎn)品,算是適應期。主要了解一些產(chǎn)品、服務等。主要工作是負責銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基矗做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
每當有顧客來時,我微笑著和他們打招呼并招待他們,因為這段實習期間,我養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現(xiàn)。
主要收獲與心得體會:所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。
實習周記(第三周)
這個月我已經(jīng)比較習慣了。這個月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。
雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!
主要收獲與心得體會:銷售是一門非常嚴謹?shù)目茖W,有著認真的工作態(tài)度,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
實習周記(第四周)
實習第四個月我開始獨立接觸一些業(yè)務,經(jīng)理也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達產(chǎn)品相關的
信息。這就要求我產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁAD讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,要發(fā)揚自主思考問題的能力,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
主要收獲與心得體會:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。不要怕去問,怕的是你不敢去問,只有你去問,才會提高你自己。再說,總說“怕”,到底怕什么呢。這只是心理上的作用,這個社會,你要是怕了,你就是敗者。
實習周記(第五周)
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
主要收獲與心得體會:工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
實習周記(第六周)
通過這幾個月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
銷售實習周記 篇4
實習周記一
上班第一天,到崗時要先在簽到簿上簽名,然后拿上工作服在更衣間換好,梳好工作單位要求的發(fā)髻,然后回到銷售柜臺,在柜臺前招攬客人,向著路過的客人或者正走向柜臺前來咨詢的顧客喊著“歡迎光臨oppo手機”的口號,或者拿著手機模型站在柜臺前做展示動作,站到換班的時候是休息時間,可以去吃飯,再休息一會,每天吃飯時間是一個小時,不能遲到要準時,遲到會影響考勤,另外每一個銷售地點會有銷售組長,還有一個普通促銷員的組長,促銷組長會每天進行核對上班人員名單,以前檢查考勤,和排班。
實習周記二
每天一來就簽到,然后換好服裝,站在柜臺前面喊“歡迎光臨oppo手機”的口號,今天當值的人多的時候,偶爾會被組長叫到門口去發(fā)宣傳單,或者站在電梯口舉著宣傳廣告牌,頂替休息的同事,有空的時候,拿著宣傳單,看不同型號的簡介,因為向客人推薦的時候需要向他們講解手機的性能,配置等,有顧客咨詢的時候就聽著資歷高的銷售員推銷,學習如何向顧客介紹我們的手機。
實習周記三
柜臺一共40個真機,出樣的都是手機模型,當有顧客需要的時候,就拿真機給他們看,因為有一個大柜和兩個小展柜,分別在不同的位置,所以經(jīng)常幫銷售人員遞送真機,在遞送真機的時候,熟悉了手機的型號,這種記憶方法很牢固,工作時間有段日子了,當銷售員當值不多的時候可以單獨站在小展柜了,就在那看看機膜,要保證機模不丟失,丟失要賠款的,每個機模旁又有該手機的配置信息,閑暇之余就看看這些信息,每個月,公司會有一個針對我們促銷人員的一個考試,考試內(nèi)容就是手機的配置以及功能信息,過關了會升級到一個級別,漲相應的工資。
實習周記四
每天除了站柜臺,傳遞機器,客人少的時候發(fā)發(fā)傳單,舉舉牌子之外,銷售員開始讓我?guī)皖櫩驮嚈C器,就是幫已經(jīng)購買手機的顧客當場檢查手機,給顧客講三包規(guī)定,后檢查手機的外觀是否有損壞,然后換上電池,開機當場演示手機,給顧客聽聽手機的耳機是否有問題,以及檢查充電器是否能正常充電,有的顧客不會使用,他有需要,還要教他幾個常用的功能,檢查完后經(jīng)顧客同意可以在保修卡上前面,寫上聯(lián)系方式,蓋好章,然后撕下保單后幾聯(lián)便完成了試機工作,我們公司經(jīng)常搞活動,試完機器后,還要負責給顧客配好相應的禮品。
銷售實習周記 篇5
實習的第二個星期
不覺中,來這里實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。
想來真不應該,我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。
由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待。
在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應的規(guī)格材料送去。
這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
銷售實習周記 篇6
1. 今天是我實習的第一天,對于銷售服裝這個行業(yè)完全是屬于無知的狀態(tài),也有很大的興趣,所以一開始當然是積極向上的態(tài)度了,一天下去也過的很快,但三天試用期下來,就會發(fā)現(xiàn)原來是如此疲憊!我現(xiàn)在是算了解一行有一行的艱難了,服裝這個行業(yè)真的是有太多太復雜太繁瑣的事情了,完全沒有我心目中想的那么輕松,以至于很快就打消了想要自己開店的想法,但是又想到可以在這里學習到很多書本上學不到的東西又覺得好像這份工作還是很不錯的樣子,因為我實習的這家服裝店里的顧客基本上都是高端人士,所以可以和上層人士接觸貌似也很不錯啊,畢竟要比一般的那種小店要好的多,學到的東西也更多更廣泛吧!總結這一天下來的結果就是:忙,累,但是累并快樂著!我相信我可以在這家店學習到更多為人處事方面,銷售技巧,商品分類等各方面書本上學不到的東西,可能別人會覺得賣衣服是很沒出息,但一行有一行的好,行行出狀元,所以只要是自己感興趣,自己喜歡的就是最好的!
2.每個成功者都有無限的潛能,還可以實現(xiàn)自己的夢想,成功者擁有不一樣的動機和信念!他們有著與眾不同的行為習慣!成功者每天都和誰在一起?態(tài)度,能力和技巧都是成功的最重要的條件!成功者必須明確自己的目標,要說成功的話,要有偉大的夢想,成功必須堅持到底,你可以選擇十年,二十年,甚至是一輩子的時間慢慢摸索成功之道,但最好的方法就是用最短的時間學習并運用成功人士已經(jīng)驗證有效的成功經(jīng)驗,要再這一行生存下來,唯一的辦法就是拓展銷售,要時時刻刻密切注意著各種機會,一旦發(fā)現(xiàn)機會就緊抓不放,堅持就會成功!銷售是一種行為學!銷售不單是一種行為,更是一種美,慢慢的會發(fā)現(xiàn),只要使用最有力的溝通技巧,沒有哪個行業(yè)或個人天生就是能創(chuàng)造出千萬業(yè)績做成大事的!
3. 在銷售過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)的,就會給顧客一種積極向上的,有活力的,上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的門店里多留些時間,總能讓他挑選一款合適的衣服,具備一定的禮儀知識的銷售人員,才能讓客戶感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌的形象,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個總要的標志,精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的幾率大恨多,銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧,所以銷售是有辦法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的!
4. 當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還是需要我們對顧客的性格,穿衣風格的了解,只有我們對顧客掌握的越多我們就更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析是否有購買意向,推薦適合的衣服,在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客的了解才是輕松銷售的關鍵,以為顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客吧穿在身上的衣服整理好,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先做好人,才能做好銷售的銷售技巧!
5. 今天BOSS教會我銷售服裝店的幾個技巧,讓我備受感恩:推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦,對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦合適的服裝。配合收拾向顧客推薦,配合服裝的特征,每類服裝有不同的特征,如功能,設計,品質等方面的特征,把話題集中在商品上,向顧客推薦服裝時,要想法設法的把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反應,以便適時的促成銷售,準確的說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確的說出服裝的優(yōu)點!
6. 在Match2服裝店實習快3個月,從學校到社會,這個對我來說是全新的領域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生,于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將3個月來的實行工作總結在一個個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳述統(tǒng)一起來。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識后,如何讓自己的銷售技巧提高,就是要具備一精神狀態(tài)的準備,二身體的準備,三專業(yè)知識的準備,四對顧客的準備。
7. 當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的'性格,穿衣風格的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更好的掌握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合的衣服,銷售看上去輕松,其實是在這里運用了很多銷售技巧,所以銷售是有辦法的有技巧的,只要用心去做,我們銷售的業(yè)績一定會有所提高! 服裝銷售市場的客流量一直很大,消費者也是從最初的保暖需要轉向了對生活的精神層面的需求,提高服裝銷售技巧就成了服裝市場銷售過程中的一個課題,在我給銷售員培訓服裝銷售過程中,銷售員除了醬服裝展示給顧客,還要根據(jù)顧客的情況,向顧客推薦服裝,引起顧客的購物欲,服裝銷售人員的工作是要找出具體的銷售工作中制勝的關鍵:明確的目標,健康的身心,極強的開發(fā)顧客的能力,自信,專業(yè)知識,找出顧客的需求,好的解說技巧,善于處理反對意見,跟蹤顧客和收款,現(xiàn)在的消費者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個建議的目的是為了加強客人購買的信息! 8.
9. 今天我又學到了很多知識,店面工作人員在店面沒人的時候,正確的做法是單張要帶領店員在店內(nèi)忙碌起來,造成店內(nèi)一片生意繁榮的景象,這也是能很好吸引客人進店的方法。當一個人忙碌起來的時候,自然就沒有時間去向其他的事情了,所以無論是從作為一個銷售人員的狀態(tài)還是從提升客人進店率來說,忙碌是最好的選擇,店面功能工作人員的注意力集中起來,首先吧店面的疊裝徹底打散,開始重新整理一遍,這其實是為了體現(xiàn)店面忙碌動作最好方法之一,忙碌的動作外面的客戶是看在眼里的,看在眼里之后給客人一種感覺,在店的說呢工藝好,生意好是因為貨品好或者實惠,這樣不但對我們工作和人生發(fā)展有很好的發(fā)展。
10. 隨著回校時間的臨近,可能我放在工作上的心思也越來越少吧,我承認我這段時間沒有好好上班,導致BOSS對我很失望,沒有跟客人好好的推銷衣服,況且4月份開始又是服裝行業(yè)的大旺季,我卻每天只能做4000多的營業(yè)額,跟之前相比真的差太多了,工作歸工作,生活歸生活,不要被生活打擾到工作,而且銷售這個行業(yè)本身就是需要自己全身心投入到這個行業(yè)才可以做到自己想要的,經(jīng)歷了今天一天對于我來說打擊也很大,也給了我很大的教訓,讓我明白了很多道理,我相信我會知錯就改,全身心投入到工作中,不要被雜事干擾,或許這才是一個優(yōu)秀銷售員必備的條件吧!
11. 我現(xiàn)在算是真正體會到BOSS所說的服裝大旺季到來了的話了!今天不是周末也不是節(jié)日,這個人流量大的嚇人!從我一開門到店里開始,人就開始不斷涌入,哈哈,更幸運的是一大早就做了一筆大單,這是不是就預示著我們今天收入會多多呢?可能是人多的原因吧,心情也倍加的好,介紹起服裝來也更加的收放自如,另我最開心的就是我今天通過努力推銷出去一只愛馬仕吉普賽小號,價值4800,當時那個心情澎湃啊,就覺得原來自己可以這么厲害啊 ,人生中的奇葩啊,但是在成功賣出這只包包的同時也受了挫折,就是有錢人的特質——囂張。我就有點很不削這樣的人,以為自己有兩個錢就了不起,于是他對我態(tài)度惡劣我也對它這樣,雖然知道這樣做是很不對的,很有可能會因此失去客人,但是沒有辦法,心里那口氣憋不了,但幸運的是,那個客人是吃硬不吃軟,所以我成功了!這也算是碰到了真正的社會形態(tài)了吧!
今天是我在Match2實習的最后一天,回顧之前的幾個月,真的是什么都經(jīng)歷過了,酸甜苦辣,到自己真正踏上實習崗位才會真正明白工作原來是如此辛苦,賺錢這的很不容易,在這個崗位上我也學習到了很多東西,學到了怎么與人相處,學到了怎么才能將一件衣服以完美的說辭推介個客人,怎么樣針對不同的客戶群推銷不同層次不同質量不同款式的衣服,其實這些都在這段實習期間內(nèi)學了個透徹,雖然學的不是很精通,但是可以說我學到了在書本上學不到的銷售技巧,所以到現(xiàn)在我才真正明白原來學知識不能只靠書本,實際操作才是學知識的關鍵,能夠在Match2服裝店實習我很幸運也很開心,可能在一開始會有抱怨,有壓力,有無奈,但時間久了才發(fā)現(xiàn)這一切都只是工作的一個過程,過了這個坎也就一路光明,如果可以的話還是想從事銷售這個行業(yè),雖然事情很復雜,但只要是自己喜歡的事業(yè)就沒有什么困難!
銷售實習周記 篇7
今天,我出現(xiàn)了一些失誤?赡芤郧耙灿羞^,只是自己沒察覺出來,今天被店長抓到了,點名批評了我一下,雖然不嚴厲,但自己心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候,我不能認真傾聽,和銷售新手習慣于一樣,以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安,或者錯將客戶的沉默當作接受而滔滔不絕,急于介紹產(chǎn)品最可能的結果是在錯誤的時間,向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑒啊!我們知道,顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的,不同的顧客會根據(jù)自己的個性和喜好
來挑產(chǎn)品,所以要給顧客講述自己需求的時間,其間傾聽是很重要的,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對筆記本電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的,適合于編輯文檔和看電影;有的人喜歡時尚,看重于外觀和顏色,不一而足。所以,一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實,在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如說,開放式問題和封閉式問題的結合使用,SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感,另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機會。如果言多有失,透露不應泄露的信息,就更是不好了。
銷售實習周記 篇8
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的。
比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3—5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
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