關(guān)于銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記集合7篇
時(shí)光匆匆，一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了，相信大家都倍感充實(shí)，收獲良多吧，讓我們通過(guò)周記發(fā)表自己的意見(jiàn)和想法吧。快來(lái)參考周記是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇1
xxxx年5月8號(hào)
結(jié)束了校園學(xué)習(xí)生活,開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn).最初的我,真的有些不大適應(yīng),從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹(shù)立自己的觀念.
來(lái)這里已經(jīng)快三個(gè)月了,慢慢的適應(yīng)了這里的生活,也可以說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì)了生活,確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛.要想繼續(xù)下去,只有不同的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,做好一名實(shí)習(xí)時(shí)為這個(gè)應(yīng)盡的義務(wù).
現(xiàn)在的我,基本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了!可我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課這么就把這一長(zhǎng)課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持.讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解的!
xxxx年5月15號(hào)
現(xiàn)在我來(lái)蘋(píng)果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了,在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多.壓力也在逐漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很開(kāi)心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂(lè)著!
我在蘋(píng)果園豐田保險(xiǎn)部出單子,店里銷(xiāo)售顧問(wèn)每賣(mài)出一輛車(chē)就需給車(chē)上保險(xiǎn),第二年給客戶續(xù)保.聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,可是做起來(lái)很復(fù)雜,必須有耐心,出一丁點(diǎn)錯(cuò)誤就會(huì)有麻煩出現(xiàn).算錯(cuò)了,自己就要全權(quán)負(fù)責(zé).剛來(lái)這里,我只能算算保費(fèi),印印單子,畫(huà)畫(huà)表格別看這些都很簡(jiǎn)單可剛來(lái)這里我什么都是從頭學(xué)起,在學(xué)校只是書(shū)本知識(shí),在實(shí)習(xí)單位卻都是動(dòng)手實(shí)踐!
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇2
時(shí)間過(guò)的真快，這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了，雖然經(jīng)過(guò)前四周的工作，但對(duì)于銷(xiāo)售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上，還不能真真地把握客戶的心，從而推銷(xiāo)出產(chǎn)品，單從前四周的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看就能夠說(shuō)明一些了，偶爾有賣(mài)但數(shù)量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實(shí)習(xí)，但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待，因此我覺(jué)的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷(xiāo)售額，經(jīng)過(guò)思考我發(fā)現(xiàn)，除了我個(gè)人原因外，還有一個(gè)重要原因就是，此刻店里基本上銷(xiāo)售出去的都是一些老客戶，而新客戶相對(duì)較少，再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，有些客戶對(duì)那里的價(jià)格或質(zhì)量不理解而選取別家，這就造成了經(jīng)過(guò)我手的銷(xiāo)售就變的少了。
這周我真正的體會(huì)到了作為大客戶部經(jīng)理的不容易，因?yàn)槲乙媾R的都是大客戶了，雖然前幾周都有這樣的思想準(zhǔn)備了，但是身居此職的時(shí)候就會(huì)手忙腳亂了。我面臨的都是本市四以上的酒店，因?yàn)槟軌驂蛳M(fèi)得起橄欖油的酒店必定要很是出名，這些都依靠他們得客源是高端消費(fèi)者。
跟我接洽的都是每個(gè)酒店的采購(gòu)部門(mén)，他們都是一些久經(jīng)商場(chǎng)的能者，我有些手足無(wú)措。他們很多都不愿接納橄欖油作為他們的消費(fèi)，因?yàn)殚蠙煊驮谖鞑蜕蠎?yīng)用的比較廣泛，而他們的客源基本上都是中國(guó)人。這樣整個(gè)酒店方面都很難談成，而我的負(fù)擔(dān)因此就更大了。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇3
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了。踏入社會(huì)的第一步，在短短的幾天內(nèi)，我學(xué)到了很多東西。五天的時(shí)間，讓我對(duì)我的第一份工作有了自己的認(rèn)識(shí)。
第一天去報(bào)到，我是依公司人事部的安排直接分到直銷(xiāo)六部，由直銷(xiāo)六部的吳經(jīng)理負(fù)責(zé)，指導(dǎo)我實(shí)習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。第一天實(shí)習(xí)，我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到公司，既緊張又興奮，因?yàn)閯傋叱鲂ｉT(mén)又只是實(shí)習(xí)生，所以我做任何事都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。進(jìn)公司首先進(jìn)行的是培訓(xùn)，由于公司業(yè)務(wù)繁忙，我們新進(jìn)的實(shí)習(xí)生花了一天的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。其中主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、公司的相關(guān)規(guī)章的學(xué)習(xí)、基本禮儀與思想道德的指導(dǎo)等。負(fù)責(zé)我們的是公司專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)新手指導(dǎo)的人員，就在實(shí)習(xí)的第一天，我基本上學(xué)的都是公司產(chǎn)品的知識(shí)。
學(xué)習(xí)之余，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生很快就相互熟悉起來(lái)，和公司的正式員工也熟起來(lái)，漸漸的，我發(fā)現(xiàn)公司的氛圍很活躍，似乎每個(gè)人都有自己的目標(biāo)，對(duì)于工作都充滿著激情，沒(méi)有太多的上下級(jí)之分，只要我們一起努力，大家都是值得欽佩的。我打心底告訴自己，珍惜這次機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)不像大學(xué)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，剛剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候，我會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，但當(dāng)講解員問(wèn)一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)，我們卻答不上來(lái)，因?yàn)槲覀兛偸窍氘?dāng)然，總是用理論去解釋?zhuān)髞?lái)才發(fā)現(xiàn)，很多東西運(yùn)用到實(shí)踐上，與理論是多么的不同。于是我開(kāi)始虛心的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，不懂就問(wèn)，幾天功夫，我對(duì)產(chǎn)品熟悉的也十有八九。內(nèi)心的緊張與害怕也漸漸消失了，面對(duì)一個(gè)個(gè)笑臉，我告訴自己，其實(shí)事情并不是那么難，跨出第一步，我就是在進(jìn)步。
上班的第一周，給自己印象最深的還是關(guān)于公司的文化與氛圍。這也是在校園從來(lái)不曾想過(guò)的問(wèn)題，以前總認(rèn)為公司都僅僅是想著目前的盈利，想著怎么與競(jìng)爭(zhēng)者較量，而不會(huì)在意公司內(nèi)部的和諧與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。進(jìn)入公司才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于公司內(nèi)部的和諧，在于公司的文化。我所在的直銷(xiāo)六部就是這樣的，每天團(tuán)隊(duì)經(jīng)理都給我們說(shuō)一些關(guān)于公司文化的事，用聊天的方式讓我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都覺(jué)得很自然，很親切。從而把對(duì)職業(yè)的崇敬轉(zhuǎn)化為努力的工作，用心工作，帶著微笑去工作，輕松的工作。在工作的同時(shí)享受生活，在工作之余感悟人生。
第一周結(jié)束，我告訴自己，端正自己的心態(tài)，用心去迎接下一周的考驗(yàn)。
這一周，我開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)，在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始做自己的業(yè)務(wù)了。我們直銷(xiāo)部主要是負(fù)責(zé)尋找客戶源，然后進(jìn)一步的洽談，客戶有意購(gòu)買(mǎi)的話就帶領(lǐng)他們辦理購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的相關(guān)手續(xù)。進(jìn)入工作的第一個(gè)問(wèn)題就是如何收集客戶源的問(wèn)題，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始的我并不知道怎么處理。
按照公司的規(guī)定，客戶需要自己去開(kāi)發(fā)，因此，公司只提供了大量的宣傳貼、 廣告貼、海報(bào)以及每個(gè)人的名片。當(dāng)跟著帶我的正式員工踏出公司跑業(yè)務(wù)時(shí)，我茫然了，完全不知道該如何應(yīng)對(duì)。剛開(kāi)始的幾天，我跟著公司員工主要是在高檔住宿區(qū)發(fā)單頁(yè)， 一層一層的爬樓道，把單頁(yè)發(fā)到每一個(gè)潛在客戶的門(mén)上，就在這段時(shí)間，我覺(jué)得這跟自己想象的差距太遠(yuǎn)，原來(lái)自己做的也不過(guò)是最最簡(jiǎn)單的事。我開(kāi)始懷疑自己的選擇，開(kāi)始對(duì)這份工作重新思考，就在這個(gè)時(shí)候，公司的一位老員工給我聊了起來(lái)。他用他自己的親身經(jīng)歷說(shuō)著進(jìn)公司的一點(diǎn)一滴，關(guān)于公司的工作模式、關(guān)于對(duì)自己職務(wù)的認(rèn)識(shí)等。我只記得那天下午他說(shuō)了很多，但是他并不覺(jué)得這個(gè)工作是沒(méi)有意義，沒(méi)有價(jià)值的。從他的臉上，我看到了他對(duì)自己職業(yè)的尊重，對(duì)自己公司的欽佩。就在那一瞬，我似乎明白了很多，原來(lái)這才是工作，不在于你做的是什么，而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。世界上沒(méi)有那么多滿意的崗位，但每一個(gè)崗位上都有它的價(jià)值。端正自己的態(tài)度很重要，俯下身子也很重要。在平凡的崗位上做出業(yè)績(jī)，就是不平凡的人。
經(jīng)歷過(guò)這幾天的辛苦奔波，休息的時(shí)候我開(kāi)始反思自己。思想的撞擊如此之大，讓我有點(diǎn)無(wú)所適從。過(guò)了大概三天，我開(kāi)始感悟過(guò)來(lái)，自己幼稚的心理也漸漸褪去，在第二天上班的時(shí)候，我告訴經(jīng)理，我很珍惜這里的一切，是我們團(tuán)隊(duì)的精神，讓我學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自己。我會(huì)端正自己的態(tài)度，踏實(shí)的干好每一天的任務(wù)。 這一周既漫長(zhǎng)又短暫，卻給我的人生上了很重要的一課。我很感謝我團(tuán)隊(duì)的每一位成員，是他們讓我學(xué)會(huì)了正式自己以后的工作。工作雖苦，但卻能收獲到無(wú)窮的滿足與自我肯定。通過(guò)自己的辛苦工作證明自己的價(jià)值，這又何嘗不偉大呢？
實(shí)習(xí)的第二周，我想我是成長(zhǎng)了很多，感謝每一位團(tuán)隊(duì)成員。我們就如親姊妹，我們就是一家人，相互鼓勵(lì)，相互支持，共創(chuàng)美好的將來(lái)。
實(shí)習(xí)周記（第三周）20xx年3月1日
經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì)及產(chǎn)品知識(shí)訓(xùn)練以及初步的跑業(yè)務(wù)，我對(duì)整個(gè)工作的流程已經(jīng)差不多熟悉了。于是我開(kāi)始靜下心來(lái)，端正自己的心態(tài)，認(rèn)真向正式員工學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理時(shí)不時(shí)給我們結(jié)疑，提醒我們工作上容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。就在這一周，我開(kāi)始學(xué)到很多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，尤其是電話營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)。
我挺幸運(yùn)的，帶我的公司員工很負(fù)責(zé)，教的東西很多又很細(xì)。她告訴我，打電話營(yíng)銷(xiāo)不像直接發(fā)單頁(yè)，見(jiàn)效慢，需要耐心，考驗(yàn)一個(gè)人的毅力。做銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。剛剛開(kāi)始打電話，由于不確定客戶是否有資金需求，很多人有抵觸的心境，開(kāi)始我還很不好意思，總是認(rèn)為自己打擾他們太多，不敢大膽的介紹公司的產(chǎn)品，說(shuō)話緊張連產(chǎn)品知識(shí)都忘了。打了電話，心里點(diǎn)譜都沒(méi)有，似乎沒(méi)有客戶對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣，想想花了那么多時(shí)間，心里難免有一些難受。這時(shí)候，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理總是鼓勵(lì)我們，時(shí)不時(shí)的給我們講他們的經(jīng)歷，就這樣，我也漸漸正式這電話銷(xiāo)售。之后打電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，我總是微笑著給客戶交流，之前的緊張也不見(jiàn)了，電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候盡量為客戶著想，用心傾聽(tīng)他們的需求，用心傳達(dá)公司的產(chǎn)品。就這簡(jiǎn)單的電話營(yíng)銷(xiāo)，我就花了近幾天的時(shí)間去琢磨，因?yàn)檫@不僅僅一般人聊天，很多東西，比如講話的語(yǔ)調(diào)、闡述的清晰度、客戶需求的分析等，都需要在交流的那幾分鐘考慮到�？此坪�(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)，卻讓我收獲頗豐。最多的是鍛煉了自己的膽量，學(xué)會(huì)了對(duì)客戶心理的分析，還鍛煉了自己的口才，真是一舉多得。
第三周主要是電話營(yíng)銷(xiāo)，但是我卻學(xué)到了很多，看似簡(jiǎn)單的東西背后有著很多的技巧。我慶幸自己沒(méi)有在自己低谷時(shí)選擇離開(kāi)，記得公司有一個(gè)員工這樣說(shuō)：剛進(jìn)公司，不要以為自己對(duì)公司的業(yè)務(wù)什么都懂。沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐，你是不會(huì)學(xué)到真正的東西的，看似最簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，你夠你學(xué)習(xí)很久�，F(xiàn)在想想，他說(shuō)的不錯(cuò)，沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐，你怎么能深刻體會(huì)呢，又怎么能學(xué)到真正的東西呢？
實(shí)習(xí)周記（第四周） 20xx年3月8日
實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通、自己出去發(fā)單頁(yè)等。過(guò)程雖比較辛苦，但自己也樂(lè)在其中。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要進(jìn)一步的跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜�。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的琢磨與團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指導(dǎo)，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，給每一位顧客打電話，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué)。只要是愿意進(jìn)一步了解的，我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候，讓他們體驗(yàn)到我們公司的專(zhuān)業(yè)與信譽(yù)。我覺(jué)得，經(jīng)常有一些
細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。微笑的交流，讓客戶在交談中也感受公司的文化。電話營(yíng)銷(xiāo)，在我看來(lái)，更多的需要用心，把握客戶的心理，站在客戶的角度思考問(wèn)題，讓客戶對(duì)公司放心，對(duì)產(chǎn)品滿意。
在碰到營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)，我認(rèn)為一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的`，每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考！要學(xué)習(xí)的東西還很多，下周加油！
實(shí)習(xí)周記（第五周） 20xx年3月15日
經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷(xiāo)售崗位，這使我對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。剛開(kāi)始進(jìn)入公司，周?chē)耐露寄苷f(shuō)會(huì)道，但是自己卻不知道怎樣準(zhǔn)確表達(dá)自己意思，多少次想嘗試都欲言又止，生怕自己說(shuō)錯(cuò)了話，鬧出笑話來(lái)。邁出第一步需要勇氣，在團(tuán)隊(duì)同事的引導(dǎo)語(yǔ)鼓勵(lì)下，我漸漸鼓足勇氣和客戶進(jìn)行交談。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)者其實(shí)并不是自己想的那么艱難。只要鼓足勇氣，犯點(diǎn)錯(cuò)很正常，也正是因?yàn)橛蟹稿e(cuò)的機(jī)會(huì)，才會(huì)使自己進(jìn)步。
休息時(shí)間，我們團(tuán)隊(duì)總是會(huì)一起討論遇到的問(wèn)題，偶爾說(shuō)說(shuō)笑笑，緩解工作的壓力。大家工作的激情，總是一直延續(xù)到下午，每天都是信心滿滿的。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理也很和藹，偶爾給我們帶來(lái)一陣小幽默，讓我們樂(lè)呵呵的工作。因?yàn)樗f(shuō)：心情好，對(duì)待客戶則更加細(xì)心、有耐心。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
實(shí)習(xí)周記（第六周） 20xx年3月22日
通過(guò)一個(gè)半月的鍛煉，對(duì)于工作的流程我差不多都完全清楚了。就在這個(gè)階段，經(jīng)理開(kāi)始給我們講授一些細(xì)節(jié)性的東西了。他總是這樣告誡我們，做銷(xiāo)售這一行，你需要的對(duì)產(chǎn)品的了解只是最基本的東西，大家都會(huì)，可是你要做出業(yè)績(jī)，你就必須得比別人多一份心思，多一份努力。造成差距的往往也是在這里，沒(méi)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，你就是那最平庸的人，自然的，你的業(yè)績(jī)也就最平庸。剛開(kāi)始我并不是很深刻了解這段話，直到公司開(kāi)會(huì)時(shí)讓一名新員工分享她的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，這名女員工業(yè)績(jī)做得很好。她看起來(lái)很普通，但是她卻做了很多同事沒(méi)做或想不到是事，她的用心與刻苦，讓她的業(yè)績(jī)也遙遙領(lǐng)先。聽(tīng)她說(shuō)了好多，我深信自己也應(yīng)該向她一樣，用心的做事，用心的對(duì)待自己的客戶。有時(shí)候，哪怕是一條簡(jiǎn)單的短信問(wèn)候，都會(huì)使我們的生活與工作有新的進(jìn)步。這就是她最深的感悟，也是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。
此外，在交流會(huì)上，我也學(xué)到了很多東西。老員工們總是淡然的講訴著他們的工作方式，看似很簡(jiǎn)單，做起來(lái)其實(shí)很難。面對(duì)客戶，有時(shí)候需要我們厚起臉皮來(lái)，要敢于承擔(dān)，有機(jī)會(huì)就得抓住，膽小只會(huì)讓機(jī)會(huì)白白的溜掉。做事不要害怕，用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。
比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。分析自己失敗的原因，我總結(jié)了一下幾條：一是自己面對(duì)客戶過(guò)于緊張，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)講解的不到位，讓客戶覺(jué)得我們不是很專(zhuān)業(yè)，從而對(duì)產(chǎn)品不夠信任；二是自己迫切希望面談成功，很多細(xì)節(jié)的東西在興奮之余完全忽略了，心態(tài)不夠好；三是沒(méi)能夠?yàn)榭蛻暨M(jìn)行換位思考，導(dǎo)致客戶覺(jué)得產(chǎn)品都不適合他。雖然第一次的面談失敗了， 但是我卻收獲了很多，我相信，一次兩次的失敗，真是為以后的成功做鋪墊。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
實(shí)習(xí)周記（第七周） 20xx年3月29日
眼看著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過(guò)去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西。面對(duì)工作，我沒(méi)有氣餒，而是鼓足勇氣，不斷前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)七周的實(shí)習(xí)，我開(kāi)始明白推介要簡(jiǎn)短扼要，人在傾聽(tīng)時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫(xiě)的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20％或30％被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽(tīng)的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇4
第一天踏進(jìn)xx的大門(mén)，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人，我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
公司實(shí)行選拔制度，通過(guò)了培訓(xùn)這一關(guān)，才有機(jī)會(huì)留下來(lái)，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過(guò)的，甚至還有四十多歲的國(guó)企下崗職工。
第一個(gè)禮拜，我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，下午出去在各個(gè)地方跑商圈，熟悉樓盤(pán)，了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè)，所以可以說(shuō)是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤(pán)都記錄下來(lái)，還要了解它的建造年代，市場(chǎng)價(jià)格，綠化面積等等，下午回去再接受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。
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在畫(huà)了一個(gè)禮拜的商圈之后，我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天，在那里，店長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問(wèn)題。并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P(pán)。接下來(lái)的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓(xùn)，進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時(shí)在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼，我們10個(gè)人雖然都來(lái)自不同的地方，但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油�？己说慕Y(jié)果出來(lái)了，我很幸運(yùn)的被留了下來(lái)，并且分配到了門(mén)店。
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培訓(xùn)之后就下門(mén)店實(shí)習(xí)了，剛下門(mén)店的時(shí)候，我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門(mén)店周?chē)沫h(huán)境與社區(qū)，因?yàn)殚T(mén)店沒(méi)有師傅，所以很多時(shí)候我們遇到的問(wèn)題都要自己去解決。剛到門(mén)店的時(shí)候覺(jué)得很不適應(yīng)，而且非常懷念以前在總部大家一起的日子，我們總是互相打電話問(wèn)候，互相給彼此鼓勵(lì)。因?yàn)槊總�(gè)門(mén)店都不一樣，所以遇到的問(wèn)題也不盡相同，因?yàn)槭切氯耍瑒側(cè)サ臅r(shí)候幾乎沒(méi)什么業(yè)務(wù)，我們每天用半天時(shí)間跑商圈，然后用半天時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行回訪。同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來(lái)。
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開(kāi)始正式接手業(yè)務(wù)了，因?yàn)槭切氯�，所以在�?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時(shí)候沒(méi)有什么壓力，過(guò)了一個(gè)禮拜后，壓力就逐漸大起來(lái)，我們所有的新人都想第一個(gè)開(kāi)單。剛開(kāi)始的時(shí)候，門(mén)店里還有好幾套著火的管家房，我們?cè)诳诒�，二手房天地，住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時(shí)候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個(gè)房子處奔波。幾乎都沒(méi)有什么時(shí)間可以停下來(lái)休息。雖然看房的人很多，可是卻沒(méi)有可以成交的。
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慢慢的對(duì)業(yè)務(wù)有些上手了，也學(xué)會(huì)了開(kāi)發(fā)房源。在一次又一次的看房后，終于開(kāi)單了，雖然是著火管家，沒(méi)什么利潤(rùn)，但是能夠把著火管家出掉，還是一件很開(kāi)心的事情，這樣公司也可以減少損失。第一次開(kāi)單覺(jué)得很興奮，但是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以有很多細(xì)節(jié)都沒(méi)有談好，又因?yàn)闆](méi)有簽合同的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果引起了店長(zhǎng)和客戶之間的爭(zhēng)執(zhí)，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶在跟店長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)之后氣憤的離開(kāi)了，當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己真的不知道要怎么辦才好，后來(lái)我還是沒(méi)有放棄，我給客戶打了電話，向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來(lái)我們門(mén)店簽約，為了表示誠(chéng)意，我只能帶著合同去客戶的公司簽約，因?yàn)樵诳偛颗嘤?xùn)的時(shí)候，涉及合同的問(wèn)題只是略微帶了一下，所以對(duì)合同我?guī)缀蹩梢哉f(shuō)是一無(wú)所知，雖然去之前店長(zhǎng)對(duì)我做了一番指導(dǎo)，但是真的到現(xiàn)場(chǎng)去簽的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)教我寫(xiě)的合同竟然都是錯(cuò)的!很慶幸，這個(gè)客戶對(duì)合同比較在行，所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割，發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表，找到了也看不懂，還好店里有男同事一起陪同過(guò)去看。物業(yè)交割做完后，我又去了銀行，把租金存進(jìn)公司賬號(hào)。在這之前，我也不知道這錢(qián)是怎么存的，經(jīng)過(guò)了這一次，都學(xué)會(huì)了。在折騰了一下午后，終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割，一個(gè)生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇5
周記一（2.18-2.24）
作為一個(gè)大四畢業(yè)生來(lái)講，對(duì)于實(shí)習(xí)，已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激動(dòng)而又欣喜的心情踏上了實(shí)習(xí)旅途。過(guò)完年不久，我一個(gè)人買(mǎi)了火車(chē)票，隨著春運(yùn)大軍，來(lái)到了我的實(shí)習(xí)地，浙江金華。
經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)整，我正式去公司實(shí)習(xí)上班了。來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。我的實(shí)習(xí)單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司，職位是銷(xiāo)售助理，主要是協(xié)助銷(xiāo)售代表，為公司的產(chǎn)品尋找銷(xiāo)售渠道，創(chuàng)造好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期，主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，前期都是在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培訓(xùn)，什么溝通技巧，如何開(kāi)展談話，銷(xiāo)售技巧，怎樣成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售等。由于剛開(kāi)始，沒(méi)有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好，我利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事，他們帶我熟悉公司的環(huán)境，另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
周記二（2.25-3.3）
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，也逐漸學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。
經(jīng)過(guò)幾天下來(lái)，從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。我每天第一個(gè)到辦公室，看到哪里不干凈都會(huì)主動(dòng)打掃，整理辦公室。由于我是新人，為人處事還是要懂的，每天保持微笑，尊重這里的每一個(gè)前輩，大家也愿意真誠(chéng)待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理，還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作，也就是給客戶打電話。在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報(bào)家門(mén)，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候，客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為他帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)他有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
周記三（3.11-3.17）
一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng)。每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點(diǎn)客戶，要通知其他人員去實(shí)地拜訪的。接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話，只有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯，這對(duì)于我們的心理打擊是很大的，有時(shí)候一天情緒都很低沉，我剛開(kāi)始兩天甚至情緒低落到失眠�，F(xiàn)在終于開(kāi)始理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理，老是感覺(jué)電話在響，出現(xiàn)幻聽(tīng)，有時(shí)家里給我打電話都不敢接，怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
光陰似箭，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了�；厥走^(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，經(jīng)歷了一些坎坷，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助，讓我克服了電話恐懼癥，調(diào)整了心態(tài)。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí)，相信這會(huì)是我今后生活工作中的一筆巨大財(cái)富。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺(jué)再拿起電話來(lái)也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示，給我們每個(gè)人一定的工作任務(wù)。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù)，開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃，開(kāi)始按章執(zhí)行，對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃�？此坪�(jiǎn)單的工作計(jì)劃，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話，必須是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級(jí)看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)力。以實(shí)現(xiàn)每天的目標(biāo)為動(dòng)力，我們都在緊張地展開(kāi)工作。
周記四（3.25-3.31）
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后，我的實(shí)習(xí)生涯慢慢走向正規(guī)。除了匯報(bào)之前的工作情況，以及對(duì)此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)，那就是跟老員工一起去拜訪客戶，而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了。
在出發(fā)的前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，交談的目的，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些交談要點(diǎn)，做到心里有底就行，更重要的是交談的技巧等等，要做到隨機(jī)應(yīng)變。
當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會(huì)告訴你的，比如他這次要談什么之類(lèi)的，要如何與客戶展開(kāi)這個(gè)話題等等，只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)再總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后，最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練。簡(jiǎn)單的紙上談兵是萬(wàn)萬(wàn)不夠的，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地演練才有可能有進(jìn)步，紙上談來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己還是有進(jìn)步的，這一周仍然主要通過(guò)電話跟客戶溝通事情。由于對(duì)公司產(chǎn)品有了一定的了解，基本流程也清楚，加上上周跟過(guò)老業(yè)務(wù)員出去見(jiàn)過(guò)客戶，偶爾也會(huì)出去跟客戶面談。
雖然我的性格比較開(kāi)朗，但是真正要我獨(dú)自去與客戶面談，作為職場(chǎng)小白，我還是十分緊張。第一次與客戶面談顯得緊張的要死，說(shuō)話時(shí)還磕磕巴巴的，自然也不大順利，怎一個(gè)糟糕來(lái)形容啊。不過(guò)回去之后，經(jīng)理找我談了話，也老朋友感受的談了他的第一次，情形比我還糟，我心情自然好了許多。有了這次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多，不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。我相信，只要我不但努力、總結(jié)，以后面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富，閱歷比我深的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，未知的才是恐懼的，其實(shí)未必。所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，連第一步你都不敢邁出去，怎么可能取得成功呢。不要畏首畏尾、害怕失敗，沒(méi)有失敗哪來(lái)成功，用心去做、去總結(jié)。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得很失敗，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺。因?yàn)槲腋矣谶~出第一步，敢于失敗并且正面它，對(duì)于我后面的面談?dòng)辛撕艽髱椭Ｗ约阂餐ㄟ^(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇6
實(shí)習(xí)的第一周
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實(shí)習(xí)的第二周
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜�。于是每天上班我都�?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
實(shí)習(xí)的第三周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇7
實(shí)習(xí)第一周
臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始，是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始??
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情，早早的踏上上班的公車(chē)，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周，并沒(méi)有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理，還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作，在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報(bào)家門(mén)，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候，客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。 實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng)，每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點(diǎn)客戶，要通知其他人員去實(shí)地拜訪的，接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話，只有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期——意外的收獲
時(shí)間飛逝而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。回首過(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖然中間
有些小小的抱怨，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí)，相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù)，開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃，開(kāi)始按章執(zhí)行，對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃�？此坪�(jiǎn)單的工作計(jì)劃，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話，必須是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級(jí)看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期——新的鍛煉
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后，除了匯報(bào)之前的工作情況，以及對(duì)此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶（而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了）。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn)，更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會(huì)告訴你的，比如他這次要談什么之類(lèi)的，要如何與客戶切開(kāi)這個(gè)話題等等，只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后，最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步，要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵了。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期——小的進(jìn)步
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期——新的認(rèn)識(shí)
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的2個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。學(xué)到的了不少的東西，比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。
展覽是個(gè)很泛的概念，包含了很多很多的行業(yè)，展覽最直系關(guān)系的是主辦，承辦，搭建（分
主場(chǎng)搭建和特裝搭建商）。旁系關(guān)系的有媒體，酒店，交通，飲食，醫(yī)療，農(nóng)業(yè)，旅游等等。 展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的，搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟，和酒店，媒體，交通等合作，而搭建的和農(nóng)業(yè)（花卉），建材等行業(yè)合作。所以，在展覽中，有很多相關(guān)的行業(yè)，并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后，還有很多的行業(yè)??
實(shí)習(xí)的第九個(gè)星期——回顧
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識(shí)的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱�，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的，與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì)，也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對(duì)自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng)，時(shí)時(shí)為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識(shí)，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第十個(gè)星期——總結(jié)
經(jīng)過(guò)了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)于展覽會(huì)我認(rèn)為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點(diǎn)與做法：有的企業(yè)，包括國(guó)內(nèi)一些知名的大型企業(yè)，仍無(wú)法脫離粗放式的營(yíng)銷(xiāo)管理，常常倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)，展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏針對(duì)性，組織策劃尚停留在模仿階段，缺乏對(duì)自身品牌獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的銷(xiāo)售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。
另一類(lèi)企業(yè)則在參加展會(huì)前較早的時(shí)間內(nèi)就制定了嚴(yán)密甚至苛刻的展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃指導(dǎo)其工作的開(kāi)展。但在大多數(shù)情況下，原計(jì)劃工作與展會(huì)的實(shí)際情況、消費(fèi)需求、社會(huì)潮流脫節(jié)，因而，展會(huì)所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣，展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因 反觀展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)工作做得比較出色的企業(yè)，總有一些共性存在：第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源（產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù)）或需求進(jìn)行分析，之后再斟選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣，最后再?gòu)牟邉澋慕嵌瓤紤]資源如何出奇制勝。
其次，制定的展會(huì)計(jì)劃實(shí)施組織工作要有彈性，包括對(duì)未來(lái)變化與競(jìng)爭(zhēng)的思考，有必要地反饋與調(diào)整機(jī)制。
最后，展會(huì)組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴(yán)格的流程與職責(zé)分工，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽(tīng)到一些企業(yè)主這樣抱怨：本來(lái)的想法是這樣的，可外協(xié)公司給我的展位及活動(dòng)方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié)，而更改方案則由于時(shí)間的緊迫而變得不可能，讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散，以致展會(huì)上該收集的信息沒(méi)有收集，該做的推廣沒(méi)有做好。
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