有關(guān)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記匯編六篇
轉(zhuǎn)眼間,歲月匆匆,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去,相信大家在這一周里收獲不少吧,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一篇周記吧。那么寫(xiě)周記需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記6篇,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇1
嶄新的一周,嶄新的開(kāi)始,前臺(tái)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記。這是我來(lái)**的第二周,剛來(lái)時(shí)的新鮮感和好奇勁已經(jīng)漸漸地離我們遠(yuǎn)去,預(yù)料中的枯燥無(wú)味便隨之而來(lái)。也許是因?yàn)檫@周的生意不夠火爆,或者是這周的兩次會(huì)議都取消了,亦或是這周總共七天我卻休了三天假,總感覺(jué)這周我的收獲不大。
收獲不大,不代表沒(méi)有,總的來(lái)說(shuō),應(yīng)該可以從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
第一,我們是一名銷(xiāo)售前臺(tái)實(shí)習(xí)生,我們的分內(nèi)工作其實(shí)不是銷(xiāo)售二字,而是前臺(tái)二字。對(duì)于我們分內(nèi)的工作,我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生在上周就已經(jīng)有了一個(gè)大概的了解,但是我們的分工還存在很大的問(wèn)題。所以在本周,我們把我們手頭的工作,根據(jù)輕重和急緩做了一個(gè)較為明確的分工。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)踐,我們也開(kāi)始得心應(yīng)手起來(lái)。另外,對(duì)于接待客戶(hù)一事,上周應(yīng)付起來(lái)確實(shí)心里沒(méi)底,因?yàn)槲乙粏?wèn)三不知,生怕自己的一言一行可能惹怒了顧客,但現(xiàn)在我從容淡定了很多,他們一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我可以給出答案。一些我不知道的問(wèn)題,我會(huì)理直氣壯,而又委婉的告訴他,我不知道。畢竟我現(xiàn)在只是一名銷(xiāo)售前臺(tái),我又不是銷(xiāo)售顧問(wèn),我沒(méi)有這個(gè)義務(wù)去回答他的所有問(wèn)題,他又不是向我買(mǎi)車(chē),我的責(zé)任只是在他確定買(mǎi)車(chē)時(shí),我給他介紹一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)過(guò)去。當(dāng)然,對(duì)于我回答不上的問(wèn)題,在銷(xiāo)售顧問(wèn)向顧客解答時(shí),我會(huì)盡量在后面聽(tīng)著。畢竟,暫時(shí)的無(wú)知是可以原諒的,但一直無(wú)知卻是無(wú)法饒恕的。
第二,又學(xué)到了一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。內(nèi)訓(xùn)師巍哥除了給我們布置了每周一篇周記外,還給了我們一本漫畫(huà)版汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)。作為一名學(xué)汽車(chē)服務(wù)工程的大學(xué)生,汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)理論上對(duì)我來(lái)說(shuō)是問(wèn)題不大,但理想是豐滿(mǎn)的,現(xiàn)實(shí)是骨感的,真實(shí)的我其實(shí)是汽車(chē)行業(yè)的門(mén)外漢?粗@本漫畫(huà),我就真的把它當(dāng)漫畫(huà)一頁(yè)一頁(yè)地翻著,甚至還按照巍哥的安排翻了3遍。本周一的上午,巍哥就來(lái)檢查我們上周的戰(zhàn)果了,并給我們講解這冊(cè)漫畫(huà)。我當(dāng)時(shí)就納悶了,這什么年代啊,連漫畫(huà)都需要講解了,巍哥接下來(lái)的講解卻令我大開(kāi)眼界。漫畫(huà)第一頁(yè)是按發(fā)動(dòng)機(jī)位置和驅(qū)動(dòng)車(chē)輪進(jìn)行的.車(chē)輛分類(lèi),即用漫畫(huà)簡(jiǎn)單的表示了ff、fr、rr和mr四種類(lèi)型的車(chē),但巍哥卻給我們講解了一個(gè)多小時(shí)。 他按照這個(gè)分類(lèi)方式給我們平時(shí)生活中常見(jiàn)的車(chē)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類(lèi)。這讓我了解到,目前在我國(guó)行駛的轎車(chē)中,大眾、豐田、本田、日產(chǎn)、別克等品牌基本上都是前置前驅(qū),甚至有的品牌都是前置前驅(qū)。奧迪的轎車(chē)基本上也都是前置前驅(qū)或者是基于前驅(qū)平臺(tái)的四輪驅(qū)動(dòng),而奔馳除了a級(jí)和b級(jí)是前驅(qū)車(chē),其余都是后驅(qū)車(chē),而寶馬和凱迪拉克都是后驅(qū)車(chē)或基于后驅(qū)平臺(tái)的四輪驅(qū)動(dòng),并由此分類(lèi)還引申到了奧迪和凱迪拉克的產(chǎn)品定位。另外,我也知道了,四輪驅(qū)動(dòng)又分為全時(shí)四驅(qū)、適時(shí)四驅(qū)和分時(shí)四驅(qū)三種形式。每種驅(qū)動(dòng)類(lèi)型的特點(diǎn)在哪里,它們有哪些代表車(chē),這些也有了一定的了解。后來(lái)介紹底盤(pán)的時(shí)候,我也開(kāi)始知道了“平臺(tái)化”和“模塊化”這兩個(gè)概念……
第三,對(duì)于銷(xiāo)售流程方面,有了進(jìn)一步的認(rèn)知。這個(gè)認(rèn)知不僅是對(duì)于流程,更是對(duì)于我自身的認(rèn)知,了解到了自己對(duì)于流程的理解還不夠,往往只是知其然而不知其所以然。所以有時(shí)候在幫銷(xiāo)售顧問(wèn)跑一些流程時(shí),因與以往的情況存在了一點(diǎn)偏差,自己就不知道該怎么辦了。因此,在以后跑流程時(shí),我要多問(wèn)幾個(gè)為什么,這樣才能從容面對(duì)各種不同情況的發(fā)生。
第四,本周有個(gè)汽車(chē)新三包法的培訓(xùn),這讓我開(kāi)始接觸到了汽車(chē)三包法。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)以下知識(shí)有了一些了解。何謂汽車(chē)三包,即指家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換和退貨。哪些車(chē)能夠享有三包;哪些情況下,消費(fèi)者可以選擇更換或退貨;哪些情況下,經(jīng)營(yíng)者可以不承擔(dān)三包法規(guī)定的家用汽車(chē)產(chǎn)品三包責(zé)任;哪些情況下,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件;哪些情況下,消費(fèi)者可以憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理;甚至還知道了一個(gè)對(duì)于部分消費(fèi)者有利的小小法律空子……
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。騎驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。雖然我每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),但只要鍥而不舍,持之以恒,我堅(jiān)信我一定會(huì)等到量變引起質(zhì)變的一天。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇2
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談?dòng)捎谧约合騺?lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的.表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇3
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記(1)
實(shí)習(xí)第1個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難之際便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每1步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第1個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有1個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決之際也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是1個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售,我是1個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶(hù)溝通。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹就可以,當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話之際,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假之際可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多之際他們幫我,有的時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末之際,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記(3)
經(jīng)過(guò)2個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一星期仍然做通過(guò)電話跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù),也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的'興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么1個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做即可了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足之際,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇4
篇一:器材銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記
今天是非常特殊的日子,我進(jìn)入公司的頭一天,湖南景水電工科技有限公司。心里是很忐忑不安,不知道即將迎接我的將會(huì)是一種什么樣的生活。無(wú)論心里是怎么緊張和興奮,我始終從踏進(jìn)公司的那一刻開(kāi)始保持微笑,因?yàn)槲蚁虢o每一個(gè)見(jiàn)著我的人一個(gè)好印象,也希望我的笑容能給他們帶來(lái)溫暖。
本打算在昆明實(shí)習(xí),但因?yàn)榕笥言谶@邊實(shí)習(xí)有伴,就選擇了這家公司,我應(yīng)聘的銷(xiāo)售的職位,薪酬是底薪加提成,所以很容易就應(yīng)聘到公司工作。
到了公司銷(xiāo)售經(jīng)理把我領(lǐng)到銷(xiāo)售科,簡(jiǎn)單介紹了我,就找了個(gè)位置讓我做,也就是說(shuō)以后那就是我的辦公桌,經(jīng)理說(shuō):“你剛來(lái),也沒(méi)什么事,最主要的是多看多學(xué)”。我微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,目送經(jīng)理離開(kāi)。
公司銷(xiāo)售科分內(nèi)外勤,內(nèi)勤就是負(fù)責(zé)做合同和與生產(chǎn)車(chē)間的溝通,外勤主要是聯(lián)系客戶(hù),然后交與自己的內(nèi)勤。我是新來(lái)的,所以?xún)?nèi)外勤兼做,也就是要自己聯(lián)系客戶(hù)、自己做合同、自己和生產(chǎn)車(chē)間溝通出貨期、自己和客戶(hù)溝通交貨期等。
整個(gè)早上我就是看看關(guān)于我公司產(chǎn)品的說(shuō)明,以前從來(lái)沒(méi)接觸這個(gè)行業(yè),也不知道變壓器是用說(shuō)明做的?現(xiàn)在知道了,我們公司就是生產(chǎn)干式變壓器的絕緣材料的。看了一些關(guān)于這方面的雜志,原來(lái)昆明地鐵的變壓器是保定天威順達(dá)變壓器有限公司提供的,而剛好我們公司的客戶(hù)就是保定天威順達(dá)變壓器有限公司,也不知道是什么原因,知道這個(gè)事情絕對(duì)很開(kāi)心,可能是因?yàn)楹驮颇蠏煦^的關(guān)系吧,剛看來(lái)外面就有點(diǎn)想家了,想昆明了,真沒(méi)出息。
接下來(lái)的日子里,我首先是去車(chē)間了解我們的產(chǎn)品是怎么出來(lái)的?車(chē)間分為三個(gè)車(chē)間,分別生產(chǎn)不同工藝的'絕緣制品。
有拉擠車(chē)間,主要是通過(guò)高低壓,把玻璃絲、樹(shù)脂等材料經(jīng)過(guò)比列配對(duì),然后放在一個(gè)大約兩米長(zhǎng)的的鐵心里,經(jīng)過(guò)溫度,使它固化。由于鐵心的現(xiàn)狀不同,所以出來(lái)的形狀和尺寸也不一樣。
有壓制車(chē)間,它也是把不同的樹(shù)脂按比例配在一起,由工人自己按所壓制的型號(hào)選擇質(zhì)量,放在一個(gè)給予高壓的機(jī)器里,根據(jù)不同的模具,壓出不同的形狀。
有纏繞車(chē)間,也是把絕緣紗布或玻璃絲纏在模具上,然后用高壓固化。
我只是看到了表面的東西,其實(shí)沒(méi)我說(shuō)的那么簡(jiǎn)單。 這一周就是慢慢的熟悉工作環(huán)境和所售產(chǎn)品,一切都只是學(xué)了個(gè)皮毛,很多東西都還需要學(xué)習(xí),這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售不像賣(mài)衣服什么的,而是需要更專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),下一周繼續(xù)努力吧!
篇二:器材銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記
通過(guò)一個(gè)星期的了解,我開(kāi)始慢慢的聯(lián)系業(yè)務(wù)。周一早早的起
了床,收拾著去公司,感覺(jué)自己特別的干勁十足,就好像老翁拿著魚(yú)竿去釣魚(yú),以為滿(mǎn)海都是魚(yú),一下鉤就能釣一大魚(yú)一樣。來(lái)到公司,我開(kāi)始收拾我上星期收集的一些資料,也就是大概20個(gè)公司和公司電話號(hào)碼,這些公司都是做干式變壓器的公司。我鼓足了勇氣,打了第一個(gè)電話,嘟嘟啪我掛了電話,心撲通撲通地跳,因?yàn)槲揖o張,不知道說(shuō)什么,掛了電話我就在想我到底應(yīng)該怎么說(shuō)啊?
發(fā)了一會(huì)呆,我開(kāi)始上網(wǎng)查資料,看看別人打電話都怎么說(shuō),也就是所謂的電話話術(shù),研究了半天,終于鼓足了勇氣再打電話,電話接通了,“喂”?.我忙答道,“喂您好!我是河北金水的,做干式變壓器上的絕緣材料的,打電話呢主要是看有沒(méi)有機(jī)會(huì)和貴公司合作”?“不需要”啪嘟嘟嘟。我拿著電話通久久沒(méi)有放下,心里不是滋味。原來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)沒(méi)有我想象的那么容易。都來(lái)到這里了,也不能退縮啊,硬著頭皮繼續(xù)打,客戶(hù)說(shuō)你的工字條都有什么規(guī)格的'啊?都是多少錢(qián)呢?(這里說(shuō)一下,工字條是絕緣材料的一種)問(wèn)住我了,因?yàn)槲艺鏇](méi)記這個(gè),我只能說(shuō)官腔,不知道您需要哪一種,我們不同型號(hào)和不同級(jí)別的價(jià)格也不一樣,趕緊忽悠了幾句,就趕緊掛了電話,因?yàn)椴恢涝趺春涂蛻?hù)解釋?zhuān)需要磨練。
這會(huì)我不急也不燥了,也不急著成交了,因?yàn)椴豢赡艹山唬惚仨氈挥邪褜?zhuān)業(yè)的東西學(xué)好,才能回答客戶(hù)的問(wèn)題,才有機(jī)會(huì)和可能成交。我開(kāi)始看我們的銷(xiāo)售經(jīng)理怎么聯(lián)系客戶(hù),原來(lái)打電話給客戶(hù),就連語(yǔ)氣也很有講究的,我們銷(xiāo)售經(jīng)理四十多歲,說(shuō)話比較有信任感和說(shuō)服力。如果客戶(hù)說(shuō)我們的產(chǎn)品貴,經(jīng)理會(huì)說(shuō):便宜的質(zhì)量肯定差,你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎?我們是大企業(yè),質(zhì)量絕對(duì)有保障,你和小公司合作是便宜,那質(zhì)量出了什么問(wèn)題,它承擔(dān)不起跑了,你找誰(shuí)啊”?他的話對(duì)客戶(hù)是很管用的。可我不能這么說(shuō),一說(shuō)就把客戶(hù)滅了。
這一周我又開(kāi)始學(xué)習(xí)怎么做合同,怎么與車(chē)間溝通。也打電話,只是很難成交,至今也沒(méi)成交一個(gè),看見(jiàn)別的銷(xiāo)售人員拿提成心理也不是滋味。有時(shí)沮喪,有時(shí)失落,有時(shí)很矛盾。但無(wú)論如何都對(duì)自己說(shuō)要堅(jiān)持,相信堅(jiān)持不懈,終會(huì)成功!
篇三:器材銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。 上班才感覺(jué)其實(shí)學(xué)的都用不上。大學(xué)是一個(gè)小的社會(huì),教我們?cè)趺磁c社會(huì)接軌,與人相處。
走出學(xué)校,在用人單位上班,你不用考微積分,也不用讓你背誦什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。而是面對(duì)同事,面對(duì)客戶(hù)時(shí),你表現(xiàn)出的能力,包括人際關(guān)系、和客戶(hù)溝通的能力。在公司能搞好團(tuán)結(jié),和同事關(guān)系相處融洽。在面對(duì)客戶(hù)時(shí),不驚慌,能以較好的利潤(rùn)賣(mài)出公司的產(chǎn)品。那就算你快融入社會(huì)這個(gè)大家庭。當(dāng)然這只是我自己的淺見(jiàn)。所以我首先按著這個(gè)方向去走,同事需要我?guī)兔Φ氖虑樵谖伊λ芗暗姆秶鷥?nèi),我會(huì)義不容辭的去做,因?yàn)槲矣X(jué)得無(wú)論是什么事情都一定是值得我學(xué)習(xí)的,畢竟剛來(lái)公司,可能在別人看來(lái)是跑腿的`事情,我也能學(xué)到很多東西,就拿每一次老同事讓我把生產(chǎn)單送去車(chē)間來(lái)說(shuō)吧,每次去車(chē)間我都能看到不同的產(chǎn)品,還可以向車(chē)間班長(zhǎng)請(qǐng)教這個(gè)產(chǎn)品時(shí)用在變壓器的什么地方?耐壓程度是多少?不但搞好了同事關(guān)系,自己還學(xué)到了很多東西。當(dāng)然,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),出業(yè)績(jī)才是做主要的,每天我開(kāi)始早上在網(wǎng)站上收集客戶(hù)資料,收集的差不多的時(shí)候就開(kāi)始打,成功率很低,因?yàn)楫吘宫F(xiàn)在的垃圾電話泛濫,老板一接到類(lèi)似的電話就反感。一開(kāi)始有的客戶(hù)說(shuō):“好的,你給我寄資料過(guò)來(lái)吧”。我就會(huì)很興奮,絕對(duì)可能快成交了吧,慢慢的、慢慢的就會(huì)發(fā)現(xiàn),不是那么回事,資料寄給他,他可能看都不看,只是打電話的時(shí)候怕你打擾他而呼延你,隨便說(shuō)了一句,你就當(dāng)了真,慢慢的我開(kāi)始從電話聲音里辨別他們內(nèi)心的真實(shí)想法,看是真的需要還是?
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇5
實(shí)習(xí)周記(第一周) XX年3月5日
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來(lái)報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷(xiāo)部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT(mén)又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開(kāi)始還真不習(xí)慣,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。
不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。
實(shí)習(xí)周記(第二周) XX年3月12日
這十來(lái)天,公司負(fù)責(zé)人并沒(méi)有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司自己的品牌。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個(gè)星期過(guò)去了,每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)周記(第三周)XX年3月17日
經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對(duì)這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯(cuò)了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的`藥品,這樣能夠使我更容易上手,當(dāng)個(gè)稱(chēng)職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運(yùn)的,師傅很負(fù)責(zé),教的東西很多又很細(xì)。做生意,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時(shí)間不長(zhǎng),但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!
實(shí)習(xí)周記(第四周) XX年3月24日
實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶(hù)溝通。現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁAD讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。
在碰到問(wèn)題的事情,一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實(shí)習(xí)周記(第五周) XX年3月30日
經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇6
轉(zhuǎn)眼間,七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂參半,喜的是透過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì),憂的事此刻實(shí)習(xí)單位難找,更不用說(shuō)工作單位了,在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好。透過(guò)這七周的`實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)此刻所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問(wèn)題:
(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤(rùn),在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開(kāi)的這天,這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將越來(lái)越小。
。ǘ┘易迨浇(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有;旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營(yíng),沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到必須程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言,作為一個(gè)公司,其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。
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