【實(shí)用】實(shí)習(xí)周記范文集錦6篇
轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆，眨眼間，一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去，相信大家在這一周里收獲不少吧，現(xiàn)在的你想必不是在寫(xiě)周記，就是在準(zhǔn)備寫(xiě)周記吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得周記很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)周記6篇，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)周記 篇1
周記就是在這一周里你工作上面的總結(jié)�？梢杂凶约旱闹饔^想法，就像寫(xiě)日記一樣的，比如：我在這周都完成了什么工作，遇到什么工作上的難題，在工作中學(xué)到了什么，以后要多加努力，提高自己……總之話題一定要圍繞工作
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)單位：還沒(méi)確定
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：待業(yè)
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年1月18日-1月24日
從1月份以來(lái)最重要的工作就是找工作。
蘇老師（校內(nèi)指導(dǎo)老師）指導(dǎo)如何寫(xiě)簡(jiǎn)歷更能引人注目，要懂得運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)來(lái)寫(xiě)簡(jiǎn)歷，比如要怎樣運(yùn)用暈輪效應(yīng)來(lái)寫(xiě)簡(jiǎn)歷，告知實(shí)習(xí)方案、實(shí)習(xí)計(jì)劃，作好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作，互通聯(lián)系方式，交代實(shí)習(xí)任務(wù)、紀(jì)律。
簡(jiǎn)歷改啊改，cover letter寫(xiě)啊寫(xiě)，生怕耽誤了任何一個(gè)機(jī)會(huì)，但是看一看身邊周?chē)那闆r，只能說(shuō)：確實(shí)不樂(lè)觀。各界裁聲一片，沒(méi)有誰(shuí)能幸免。昨天與其他幾個(gè)在找工作的同學(xué)交談，得出的結(jié)論就是：
1．工作比想像的難找很多。
2．找實(shí)習(xí)成為了目前最大的目標(biāo)，至于最后要怎么畢業(yè)，什么時(shí)候畢業(yè)，暫時(shí)不能考慮了。在這樣的大形勢(shì)下，人人自保，事事艱辛。繼續(xù)深造？牢騷一堆，怨氣不少，信心還是要有。如果自己都不相信未來(lái)會(huì)更好，那誰(shuí)還會(huì)替自己相信？
所以說(shuō)，做人有的時(shí)候真不能總往上看，也要往下看看。而且確實(shí)是，計(jì)劃趕不上變化。恩，生活，確實(shí)就像是一場(chǎng)電影，情節(jié)那真是相當(dāng)?shù)雌鸱?/p>
希望中國(guó)的那句古話真的能奏效：“船到橋頭自然直”。總會(huì)有一個(gè)解決辦法在前方，至于是什么，那就看自己的造化了。
實(shí)習(xí)單位：還沒(méi)確定
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：待業(yè)
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年1月25日-1月31日
一直在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，什么都投。
直到1月28日，接到莆田一家外貿(mào)公司面試通知。去莆田貿(mào)易公司面試，職位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。面試的是黃經(jīng)理，可以看出它是一位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。面試過(guò)程有點(diǎn)緊張，最后的時(shí)候，黃經(jīng)理給了我一些意見(jiàn)：我不需要應(yīng)屆生，需要有經(jīng)驗(yàn)的人，我們?yōu)槭裁醋屇銇?lái)呢，就是看看你有沒(méi)有發(fā)展前途，通過(guò)談話你給我留下較深的印象。你讓我看到了：我們年輕人的沖勁，你有著鮮明的個(gè)性，對(duì)自己很有自信，我們會(huì)考慮考慮再給你回復(fù)。面試總的感覺(jué)還不錯(cuò)。
焦急的等待，直到1月30日，接到電話，讓我2月就直接去實(shí)習(xí)，嘿嘿，太意外了，不過(guò)機(jī)會(huì)來(lái)了！我會(huì)加油的。
這次面試我能成功，我總結(jié)了一下:關(guān)鍵是我給經(jīng)理得第一印象比較好。
很多人說(shuō)第一印象，或是面試開(kāi)始時(shí)的60秒，甚至是30秒決定了你這次面試的成功與否。我覺(jué)得很有道理，相信大家都會(huì)有這樣的感受，第一眼看到某個(gè)人，雖然他/她還沒(méi)有開(kāi)口說(shuō)話，我們就會(huì)對(duì)這人有一個(gè)第一印象，然后呢，我們會(huì)把他的行為和我們對(duì)他的印象聯(lián)系起來(lái)，“他怎么會(huì)有這樣的行為”、“他不可能吧？”、“他！少來(lái)了！”...這些都是我們對(duì)他們長(zhǎng)相的期望的落差所形成的。
第一印象一旦形成，我們的觀念會(huì)很難轉(zhuǎn)變的，因?yàn)槲覀冏鍪裁词�，考慮什么問(wèn)題，我們會(huì)有思維定勢(shì)，暈輪效益，印象管理是多么的重要，花大精力管理好第一印象是很有道理的。
實(shí)習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年2月1日-2月7日
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，
多思考！黃經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。
同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話。
還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問(wèn)，沒(méi)關(guān)系的，令我非常感動(dòng)和欣慰。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情（整理文件資料）我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。
感覺(jué)接電話的時(shí)候很煩，于是就給校內(nèi)的指導(dǎo)老師蘇老師打電話。蘇老師指導(dǎo)在接打電話的時(shí)候也有運(yùn)用到心理知識(shí)，如情緒的自我掌控和調(diào)節(jié)能力。情緒的自我掌控和調(diào)節(jié)能力是指什么呢？
比如：每天要接100個(gè)客戶的電話，可能第一個(gè)客戶就把你臭罵了一頓，因此心情變得很不好，情緒很低落。你也不能回家，后邊99個(gè)客戶依然在等著你。這時(shí)候你會(huì)不會(huì)把第一個(gè)客戶帶給你的不愉快轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶呢？這就需要掌控情緒，調(diào)整自己的情緒。因?yàn)閷?duì)于客戶，你永遠(yuǎn)是他的第一個(gè)。特別是一些客戶服務(wù)電話中心的在線服務(wù)人員，專(zhuān)門(mén)接電話的，一天要受理400個(gè)投訴咨詢(xún)。你需要對(duì)每一個(gè)都保持同樣的熱情度，做到這點(diǎn)容易嗎？只要中間有一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，跟客戶有了不愉快的口角，你就很難用一種特別好的心態(tài)去面對(duì)下面所有的客戶。
因此，優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員的心理素質(zhì)非常重要。
實(shí)習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年2月8日-2月14日
第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪
，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。
幾天之后，經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
總結(jié)一下：我認(rèn)為，我取得了他們的信任，所以他們才放手開(kāi)始讓我做。
那如何取得他們的信任呢？這也許跟我的人格特質(zhì)有關(guān)吧！
我覺(jué)得：最能贏得別人信任的是個(gè)人的良好行為。我用我的行動(dòng)證明了這一切。贏得信任，需要履行諾言。就像我剛來(lái)到這公司，有些老員工通常會(huì)說(shuō)一些不在意的話，而我則會(huì)應(yīng)對(duì)著說(shuō)一些客套話，開(kāi)一些空頭支票。然而我卻盡力的將這些空頭支票實(shí)現(xiàn)也就是說(shuō)話算話，所以就給他們留下了很好的印象，他們還認(rèn)為我這個(gè)人非常熱心，樂(lè)于助人，所以就很信任我。
實(shí)習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年2月15-2月21日
實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)。由于我本來(lái)在課外自學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
校內(nèi)指導(dǎo)老師蘇老師通過(guò)qq問(wèn)，工作得怎樣和同事相處得怎樣，沒(méi)有沒(méi)有遇到什么難于解決的問(wèn)題。我說(shuō)感覺(jué)跟同事溝通有點(diǎn)問(wèn)題。
蘇
老師說(shuō)：無(wú)論在哪里，做什么工作溝通都是很重要的。首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會(huì)從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?要做好一項(xiàng)工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績(jī)之后，要共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)，對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。 替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。你給別人的種種關(guān)心和幫助，當(dāng)你自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào)。
其次，要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表?yè)P(yáng)。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺(jué)，失去別人對(duì)您的信任。
再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時(shí)，要注意傾聽(tīng)他的講話，并給予適當(dāng)?shù)姆礉⒕凵耨雎?tīng)代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí)，要講究含 蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時(shí)也起到了避免分歧、說(shuō)明觀點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用，提意見(jiàn)、指出別人的錯(cuò)誤，要注意場(chǎng)合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語(yǔ)言的調(diào)味品，它可使交談變得生動(dòng)有趣。簡(jiǎn)潔要求在與人談話 時(shí)掌握該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)。與人談話時(shí)要有自我感情的投入，這樣才會(huì)以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧，需要不斷的實(shí)踐，并不斷的增加自己的文化修養(yǎng)，拓寬自己的視野。
最后，要抽時(shí)間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣，以愛(ài)好結(jié)交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自己的體會(huì)都可融洽人際關(guān)系。
搞好人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。
蘇老師的話，讓我受益匪淺。讓我更深知溝通的重要性以及如何把自己在學(xué)校所學(xué)的心理學(xué)理論運(yùn)用于這次實(shí)習(xí)中。
實(shí)習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年2月22日-2月27日
實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。
經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件，開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專(zhuān)門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn)，就讓我們專(zhuān)門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。
開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)相匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問(wèn)題，雖然自己有自學(xué)過(guò)函電類(lèi)的知識(shí)，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆，之后幾天我就在著重學(xué)習(xí)這方面。
這就像行為主義的“刺激－反應(yīng)”。直接灌輸“刺激-反應(yīng)” ，多練習(xí)對(duì)于我這種沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)還是有道理的。
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年3月1日-3月7日
實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始，已經(jīng)是3月份了，感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的，雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò)，但每天還是過(guò)的很充實(shí)，總會(huì)有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。
經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互
討論，共同解決。
雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng)，我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，
一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問(wèn)題，提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
這讓我看到了公司很注重人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，善于協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，以達(dá)到提高工作效率的目的。
人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指在工作中，如何和自己的員工、自己的同事協(xié)調(diào)好關(guān)系。有的時(shí)候，同事之間關(guān)系緊張、不愉快，會(huì)直接影響到工作效果。比方說(shuō)，有些主管經(jīng)常抱怨說(shuō)，每天的工作就是協(xié)調(diào)下屬之間的矛盾。很多員工都是女孩子，女孩子在一塊兒，事兒特別多，都是些雞毛蒜皮的小事情，結(jié)果每天還得去調(diào)解這些矛盾。因此在一個(gè)公司里，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力也是很重要的。
還有這周蘇老師來(lái)考察我的實(shí)習(xí)環(huán)境，詢(xún)問(wèn)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容還與單位的指導(dǎo)老師交流，了解我的實(shí)習(xí)情況。這讓我看到了學(xué)校對(duì)我們實(shí)習(xí)生的重視，也看到了指導(dǎo)老師的那種敬業(yè)精神，那么關(guān)心我們這些實(shí)習(xí)生。辛苦您了，蘇老師！
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年3月8日-3月14日
實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。
我們公司主要是生產(chǎn)鞋服成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話，我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹，力圖讓對(duì)方更深的了
解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。想說(shuō)明下，打電話，禮貌的問(wèn)好，還要讓客戶先掛電話。
我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力，因?yàn)樽约哼�是比較內(nèi)斂的。
接電話的時(shí)候，忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶。
我們需要有包容心，要包容和理解客戶。真正的客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意�？蛻舻男愿癫煌�，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同。即使這個(gè)客戶在生活中不可能成為朋友，但在工作中他是我的客戶，我甚至要比對(duì)待朋友還要好地去對(duì)待他，因?yàn)檫@就是我的工作。要有很強(qiáng)的包容心，包容別人的一些無(wú)理，包容別人的一些小家子氣。
因?yàn)楹芏嗫蛻粲械臅r(shí)候就是這樣，斤斤計(jì)較，蠻不講理，胡攪蠻纏，什么樣的情況都會(huì)有。
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實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年3月15日-3月21日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。
首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面，感覺(jué)很緊張，雖說(shuō)我是在旁看看，但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的，比如說(shuō)吃飯了，都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過(guò)客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們?cè)谡�，我總覺(jué)得很耳熟，但具體的樣，有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)客戶的生意就促成了，我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。
這讓我看到了經(jīng)理的人際交往，對(duì)別人心理狀態(tài)的洞察力很厲害。
我覺(jué)得，經(jīng)理怎么那么厲害在人際交往方面，于是就用qq尋問(wèn)了一下蘇老師，要怎樣才能提高自己的這種洞察力呢？
蘇老師教導(dǎo)到：一些人看到別人的行為時(shí)，不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。
要增進(jìn)個(gè)人的社交能力，一方面要提高對(duì)自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和
人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強(qiáng)對(duì)千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。
看到了經(jīng)理的洞察力以及聽(tīng)了蘇老師的這一席話，讓我認(rèn)識(shí)到了原來(lái)洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年3月22日-3月28日
實(shí)習(xí)第八周了，我在郵件方面開(kāi)始有了一定的起色，開(kāi)始有客戶會(huì)回函詢(xún)問(wèn)價(jià)格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱， 每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒(méi)有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了，但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處，后來(lái)一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡(jiǎn)單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。
之后，我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)，郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了，我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的。
對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。
我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
實(shí)習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年3月29日-4月2日
實(shí)習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁ?/p>
于是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于
是我需要對(duì)全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
28日蘇老師打電話問(wèn)我，最近工作得怎樣還習(xí)慣嗎？有沒(méi)有遇到什么困難啊……
我說(shuō)：最近的工作比剛開(kāi)始的順利多了。做一些事情也比以前順手多了，……
真是太感謝蘇老師如此的關(guān)心。
實(shí)習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年4月6日-4月11日
這一周主要的還是做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情，還有發(fā)郵件。
有了前面的經(jīng)驗(yàn)，這周做起來(lái)也就比較順手了。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。
因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
有了經(jīng)驗(yàn)，我在學(xué)習(xí)時(shí)，不單是產(chǎn)生“刺激-反應(yīng)”的學(xué)習(xí)效果，而要經(jīng)過(guò)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)照，才決定是否“反應(yīng)”。因此學(xué)習(xí)行為對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，會(huì)和頭腦中的經(jīng)驗(yàn)對(duì)照，所以是個(gè)“頓悟”的過(guò)程。
實(shí)習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年4月12日-4月18日
這一周，
實(shí)習(xí)周記 篇2
周記(1) 2月2日-2月6日
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問(wèn)，沒(méi)關(guān)系的，令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。
周記(2)2月9日-2月13日
第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。 同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
周記(3)2月16-2月20日
實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)
的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)2月23-2月27日
實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件，開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專(zhuān)門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn)，就讓我們專(zhuān)門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問(wèn)題，雖然在校學(xué)過(guò)函電類(lèi)的知識(shí)，我這次論文也跟這個(gè)有關(guān)，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)3月2日-3月6日
實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始，已經(jīng)是3月份了，感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的，雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò)，但每天還是過(guò)的很充實(shí)，總會(huì)有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng)，我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問(wèn)題，提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
周記(6)3月9日-3月13日
實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車(chē)液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話，我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。想說(shuō)明下，打電話，禮貌的問(wèn)好，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力，因?yàn)樽约哼�是比較內(nèi)斂的。
周記(7)3月16日-3月20日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面，感覺(jué)很緊張，雖說(shuō)我是在旁看看，但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的，比如說(shuō)吃飯了，都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過(guò)客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們?cè)谡�，我總覺(jué)得很耳熟，但具體的樣，有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)客戶的生意就促成了，我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。
周記(8)3月23日-3月27日
實(shí)習(xí)第八周了，我在郵件方面開(kāi)始有了一定的起色，開(kāi)始有客戶會(huì)回函詢(xún)問(wèn)價(jià)格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱， 每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒(méi)有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了，但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處，后來(lái)一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡(jiǎn)單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)，郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了，我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列 好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
周記(9)3月30日-4月3日
實(shí)習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜�。于是每天上班我都�?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
實(shí)習(xí)周記 篇3
近一個(gè)星期學(xué)習(xí)的是區(qū)管，即餐廳現(xiàn)場(chǎng)人員管理，也就是安排服務(wù)員工作，處理好外場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件，比如說(shuō)有客人投訴了該怎么處理，跟進(jìn)菜單等等，這個(gè)很考驗(yàn)一個(gè)人處理人際關(guān)系的`能力，當(dāng)然有時(shí)候做區(qū)管會(huì)很倒霉，因?yàn)榭偸怯腥藭?huì)逃單，然后服務(wù)員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，然后只能很委屈的賠錢(qián)。第四階段就是正式學(xué)習(xí)必勝客的管理，作為世界500強(qiáng)企業(yè)，我覺(jué)得在必勝客讓我感受最深刻的就是必勝客的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以及管理模式，也正是因?yàn)檫@個(gè)，必勝客才能夠快速的發(fā)展起來(lái)。最開(kāi)始學(xué)習(xí)訂貨排班，排班最累了，要記住那些人那天是不來(lái)的，哪天又是特地說(shuō)明幾點(diǎn)要下班的，有些人是不能上晚班的，如果弄得不好總是會(huì)受到指責(zé)，接著學(xué)的是成本控制,設(shè)備維護(hù)。其實(shí)現(xiàn)在也還是沒(méi)怎么弄清楚，很多東西都記不牢，而且這次實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，只能了解個(gè)大概了吧，希望下次去的時(shí)候能好好記住，在認(rèn)認(rèn)真真的向經(jīng)理他們請(qǐng)教。必勝之道，以客為尊，必勝客的服務(wù)相當(dāng)?shù)轿�，在�?shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了怎么樣把細(xì)心，貼心，同理心應(yīng)用到工作中去。
實(shí)習(xí)周記 篇4
高校物業(yè)管理是高等教育（高等教育論文）管理體制改革和后勤社會(huì)化改革的產(chǎn)物。它是通過(guò)改變?cè)杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下供給制和福利型為特征的行政管理模式，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律為準(zhǔn)則，對(duì)教學(xué)、科研、行政用房、公共設(shè)施、學(xué)生公寓及教職工住宅的環(huán)境綠化、治安保衛(wèi)、校園及生活區(qū)公共秩序等實(shí)行規(guī)范化、社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理，提供多層次、全方位、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而保障學(xué)校的教學(xué)科研工作順利開(kāi)展，提高學(xué)校辦學(xué)效益。
高校在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，不能照搬社會(huì)物業(yè)的管理模式，要充分結(jié)合高等教育姓“教”的特點(diǎn)，做出具有高校特色的物業(yè)管理。
1．管理精細(xì)化
精細(xì)化管理是企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化、管理方法等多方面內(nèi)容的一種融合。高校物業(yè)管理是一個(gè)正在成長(zhǎng)的行業(yè)，正向著規(guī)范化、制度化、規(guī)�；�(zhuān)業(yè)化發(fā)展，需要借鑒其他行業(yè)的精細(xì)化管理成功經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起：建章立制、定崗定標(biāo)在全員加強(qiáng)精細(xì)化管理意識(shí)的基礎(chǔ)上，需要認(rèn)真研究服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，對(duì)物業(yè)公司內(nèi)部組織架構(gòu)、工作職能、崗位職責(zé)、規(guī)范、制度、操作流程認(rèn)真疏理，引入ISO9000質(zhì)量管理體系，從制度上規(guī)范物業(yè)管理行為。同時(shí)做到目標(biāo)體系、控制體系以及考核體系三位一體，將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化分解到行為規(guī)范中，形成與之對(duì)應(yīng)的考核辦法，再將每個(gè)體系的工作細(xì)化、量化，落實(shí)到每一天、每一時(shí)、每一人、每件事，強(qiáng)化過(guò)程的執(zhí)行、執(zhí)行的精細(xì)。 總結(jié)完善、加以修訂
精細(xì)化管理不是一個(gè)人、一個(gè)部門(mén)能夠完成的，它需要全員的努力和參與。在這一過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則，起到表率作用，堅(jiān)定不移地推進(jìn)物業(yè)精細(xì)化管理。讓全體員工對(duì)精細(xì)化管理形成明晰的認(rèn)識(shí)，正確理解物業(yè)精細(xì)化管理的內(nèi)涵。各級(jí)管理人員要實(shí)行走動(dòng)式管理，熟悉工作現(xiàn)場(chǎng)，并按照管理學(xué)中的系統(tǒng)方法和過(guò)程方法要求，通過(guò)策劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）、改進(jìn)（Ac-tion）四個(gè)階段來(lái)實(shí)施，即按照PDCA循環(huán)來(lái)推進(jìn)。
要引入360度績(jī)效反饋機(jī)制，對(duì)各層級(jí)員工進(jìn)行全方位考核，考核每一個(gè)人、每一個(gè)崗位、每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到“人人都考核、人人被考核”，并依據(jù)考核結(jié)果予以獎(jiǎng)懲。除此之外，還要嚴(yán)格崗位責(zé)任追究制度，推行并實(shí)施“首接負(fù)責(zé)制”，對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題，無(wú)論誰(shuí)受理，都要負(fù)責(zé)解決到底，不在職責(zé)范圍內(nèi)的，負(fù)責(zé)聯(lián)系解決。促使物業(yè)服務(wù)人員牢固樹(shù)立并踐行“您的滿意，我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，一切服務(wù)都從點(diǎn)滴上落實(shí)，從小事抓起。 升華精細(xì)化管理理念，形成自身管理文化
物業(yè)管理不是設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度的簡(jiǎn)單堆砌，更多時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分歧，因而帶來(lái)服務(wù)過(guò)程中諸多的不確定性和不可預(yù)見(jiàn)性。因此，精細(xì)化能強(qiáng)化物業(yè)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，但更重要的是帶來(lái)理念的升華，最終形成企業(yè)自身特有的文化。只有從最根本處著手，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升職工素質(zhì)，增強(qiáng)職工凝聚力，把“服務(wù)第一，業(yè)主至上”的思想，深深植入每個(gè)職工的思維和行為習(xí)慣中，把“您的滿意，我的標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)服務(wù)理念，變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。
精細(xì)化管理，核心就是制度化和規(guī)范化。與制造行業(yè)相比，物業(yè)管理生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務(wù)，而這種產(chǎn)品往往提供給服務(wù)對(duì)象是一個(gè)過(guò)程，所以在這一過(guò)程中就更加要求精細(xì)化。小到一個(gè)電話的接聽(tīng)，大到對(duì)業(yè)主一個(gè)需求的滿足，一絲一毫不能忽視，物業(yè)無(wú)小事，細(xì)節(jié)決定成敗。
2．服務(wù)人性化
人性化服務(wù)，是指服務(wù)要體現(xiàn)“以人為本”，服務(wù)者在服務(wù)過(guò)程中要認(rèn)識(shí)人性，重視人的尊嚴(yán)與價(jià)值，包容人性的弱點(diǎn)，同時(shí)以滿足人對(duì)資源的需求和社會(huì)需求（安全感、舒適感、自由、權(quán)利、關(guān)心、尊重、心理滿足等）為核心和動(dòng)力來(lái)開(kāi)展服務(wù)。
服務(wù)環(huán)境人性化
舒適、潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，能使業(yè)主全方位地感受環(huán)境與人的親和力。從服務(wù)環(huán)境來(lái)看，物業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、服務(wù)語(yǔ)言等對(duì)業(yè)主的心理有很大的影響。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，真誠(chéng)的態(tài)度，接待每一位業(yè)主，業(yè)主很自然地會(huì)被這良好的氛圍所感染，感覺(jué)心情舒暢。物業(yè)人員自身的價(jià)值也得到了體現(xiàn)。物業(yè)人員應(yīng)采取各種手段，從服務(wù)設(shè)施及服務(wù)方式上提供人性化的服務(wù)，比如看見(jiàn)業(yè)主提重物時(shí)給予幫助，業(yè)主按電梯不方便時(shí)主動(dòng)按啟，下雨天業(yè)主的自行車(chē)坐墊被雨淋濕了主動(dòng)提供毛巾幫忙擦拭等等。
細(xì)微之處顯關(guān)愛(ài)
服務(wù)無(wú)處不在，關(guān)鍵要注重細(xì)節(jié)，物業(yè)應(yīng)在許多細(xì)小處踐行為廣大業(yè)主服務(wù)的理念。如開(kāi)展便民服務(wù)，在辦公樓宇備置一批“愛(ài)心傘”，學(xué)生可憑有效證件免費(fèi)借用，體現(xiàn)了物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的信任與關(guān)愛(ài)，極富人情味。在新生報(bào)到期間，開(kāi)辟夜間“綠色通道”，簡(jiǎn)化報(bào)到程序，讓新生盡快入住寢室。學(xué)生公寓在板報(bào)櫥窗上每日公布天氣情況，提醒同學(xué)注意冷暖，如遇突然下雨，幫助學(xué)生及時(shí)收回晾曬在室外的衣被。
擴(kuò)大服務(wù)范圍
根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)，設(shè)置免費(fèi)代訂牛奶，桶裝水等相關(guān)業(yè)務(wù)，以服務(wù)、方便師生為己任，不以盈利為目的，保本收費(fèi)，取得較好的社會(huì)效益。
溝通
無(wú)論管理制度多么完善，不能代替人與人之間的融合。在物業(yè)管理過(guò)程中構(gòu)建一個(gè)有利于人與人之間的溝通、人和校園環(huán)境的社會(huì)和諧，有效地增強(qiáng)師生員工與物業(yè)的親情關(guān)系，贏得雙方之間的互動(dòng)、互利、互融，從而營(yíng)造出充滿溫馨和諧的新型人性化服務(wù)氛圍。如定期、不定期走訪業(yè)主，發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查表；在每棟宿舍樓設(shè)置意見(jiàn)箱，廣泛聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)；組織與學(xué)生共建活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)生參與物業(yè)管理，共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近與師生的距離。
3．用工規(guī)范化
隨著高等教育事業(yè)改革，特別是伴隨著高校后勤社會(huì)化改革，后勤職工群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，非事業(yè)編制的后勤職工已經(jīng)逐漸成為高校后勤職工隊(duì)伍的主體。他們中間大多數(shù)人從事的工作屬于技術(shù)含量不高的輔助性勞動(dòng)，如保潔、保安、綠化等等，同時(shí)也有具備一定社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人才，承擔(dān)技術(shù)與管理的骨干崗位工作，應(yīng)該看到，這部分群體已經(jīng)成為學(xué)校后勤保障工作正常運(yùn)行的中堅(jiān)力量。
受體制的制約與影響，不少高校物業(yè)公司缺少用工的中長(zhǎng)期規(guī)劃，采用低成本用工方式，未能顧及非編職工應(yīng)享有的基本利益，因而發(fā)生在非事業(yè)編制職工群體內(nèi)的用工不規(guī)范、待遇低和社會(huì)保險(xiǎn)（保險(xiǎn)論文）等勞動(dòng)投訴屢屢發(fā)生。因此，高校物業(yè)公司要清楚地認(rèn)識(shí)非編職工切身利益問(wèn)題的重要性，主動(dòng)維護(hù)非編職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，保持這支隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，要根據(jù)職工隊(duì)伍相對(duì)龐大、編制多元化的特點(diǎn)，參與學(xué)校及相關(guān)機(jī)構(gòu)細(xì)化各類(lèi)編制、不同崗位人員的管理辦法，堅(jiān)持淡化身份管理、實(shí)行崗位管理，建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制。把崗位職責(zé)、考核競(jìng)聘、分配晉升有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，應(yīng)在確保非編職工基本工資不低于政府限定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬調(diào)整和分配機(jī)制的改革實(shí)踐，加快建立與完善崗位績(jī)效工資制度，激發(fā)職工做好工作的主觀能動(dòng)性。要肯花大氣力克服困難，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，將非編職工的工資待遇偏低和社會(huì)保險(xiǎn)等問(wèn)題盡快解決，為維護(hù)職工合法權(quán)益提供基礎(chǔ)保障，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平的提高。
4．培訓(xùn)體系化
物業(yè)管理是服務(wù)型行業(yè)，做好服務(wù)首先就要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而優(yōu)秀的員工源自于科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)格的培訓(xùn)。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)（體質(zhì)、思想、學(xué)識(shí)、技能）、確保管理品質(zhì)的關(guān)鍵因素。培訓(xùn)要從員工入職開(kāi)始，以“點(diǎn)—線—面—全局、操作—運(yùn)行—指揮—策劃”的梯級(jí)培訓(xùn)體系為主導(dǎo)，強(qiáng)化觀念性、人際性、專(zhuān)業(yè)性、整體性的培訓(xùn)，周密安排全員
培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)輔以考核措施，使員工在服務(wù)觀念、專(zhuān)業(yè)技能和基礎(chǔ)知識(shí)方面打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。高校物業(yè)管理培訓(xùn)工作要做好以下幾點(diǎn)：開(kāi)展有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)在培訓(xùn)過(guò)程中要充分認(rèn)識(shí)到員工文化水平和認(rèn)知能力的差距，組織開(kāi)展有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)，不能大而全，搞“一鍋煮”。應(yīng)本著“缺什么補(bǔ)什么”的原則，特別是涉及操作層面的培訓(xùn)，要將培訓(xùn)教室放在工作現(xiàn)場(chǎng)。如培訓(xùn)人員在現(xiàn)場(chǎng)為保潔員演示正確規(guī)范的保潔工作流程，輔以手把手指導(dǎo)，對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)予以糾正，并將共性問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái)，補(bǔ)充、完善培訓(xùn)教材�；蚴峭ㄟ^(guò)播放工作視頻短片，讓安全管理員、公寓管理員以“大家來(lái)找茬”的方式，找出日常工作中的不足之處，使受訓(xùn)員工更能直觀的了解服務(wù)規(guī)范要求，激發(fā)受訓(xùn)員工參加培訓(xùn)的興趣和熱情。
要重視職業(yè)道德的培訓(xùn)
通過(guò)加強(qiáng)管理人員工作修養(yǎng)，加強(qiáng)員工思想道德素質(zhì)和職業(yè)操守教育，才能真正使精細(xì)化管理融入到物業(yè)管理的全過(guò)程。
注重發(fā)揮高校資源優(yōu)勢(shì)
邀請(qǐng)高校教師和學(xué)生為員工進(jìn)行管理理念、美術(shù)美工、通訊寫(xiě)作、音樂(lè)文化等方面的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)人的全面、和諧發(fā)展。
堅(jiān)持員工培訓(xùn)與考核并重
培訓(xùn)的根本是實(shí)效，而考核是檢驗(yàn)培訓(xùn)實(shí)效的最佳手段，考核可以分為口頭、書(shū)面、技能競(jìng)賽或是研討等形式，這種形式也可以視為培訓(xùn)的延伸，“以考促培，考培結(jié)合”能夠大大增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性。
5．提升高校物業(yè)管理人文品位，營(yíng)造良好的文化氛圍物業(yè)管理不只是一門(mén)學(xué)問(wèn)，還是一種“文化”，它有自己的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標(biāo)。在高校的人文背景下，更要突出文化運(yùn)作，要根據(jù)高校特點(diǎn)構(gòu)建具有自身特色的管理文化、服務(wù)文化，給整個(gè)管理活動(dòng)和服務(wù)內(nèi)容賦予深厚的文化底蘊(yùn)，從而提升文化品位。
實(shí)習(xí)周記 篇5
回顧這二十周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)，與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變;也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的，擺在我面前的，是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的摸索之路……
實(shí)習(xí)周記 篇6
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(一)
剛轉(zhuǎn)到這個(gè)科，護(hù)士長(zhǎng)就給我們排班，過(guò)年給我們放五天，回去上了兩天長(zhǎng)班病房，又休了兩天，年也過(guò)完了，明天正式上班了，在這個(gè)科感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快，每一個(gè)老師都特別好，感覺(jué)他們都特像小孩子。
那天來(lái)了個(gè)過(guò)敏性紫癜的小孩，看著老師們搶救她，每一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，護(hù)士要如何配合醫(yī)生進(jìn)行搶救。還有一個(gè)混血的小孩，他的中國(guó)媽媽還有老外爸爸帶他來(lái)看病，長(zhǎng)得好可愛(ài)。
眼看在兒科只呆半個(gè)月了，好好學(xué)習(xí)吧~
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(二)
今天是我第一天去醫(yī)院實(shí)習(xí)，的確有點(diǎn)擔(dān)心，不是激動(dòng)。昨天護(hù)士長(zhǎng)拿了一套舊護(hù)士服給我，今天穿起來(lái)還真有那么一點(diǎn)味道!嘿嘿!在血液科大多數(shù)病人都是白血病人，也都是長(zhǎng)期住院的病人，看得出來(lái)他們跟護(hù)士的關(guān)系還不錯(cuò)的。帶我的老師姓羅，是組長(zhǎng)。她的操作水平的確很不錯(cuò)，很多病人對(duì)她都很尊敬。今天在老師的帶領(lǐng)下的確學(xué)到了很多很多。
換上衣服出來(lái)，老師帶著我來(lái)到治療室，早上是最忙的時(shí)候，主要任務(wù)是配藥，老師教我怎么對(duì)單子然后把藥擺好，什么是一天一次的藥，什么是一天兩次的藥都要弄清楚。擺好藥后得把每瓶藥做好標(biāo)記，寫(xiě)好名字和床號(hào)�？粗蠋焸冄杆俚匕岩磺袦�(zhǔn)備好，覺(jué)得這些事很簡(jiǎn)單，然而老師讓我自己來(lái)試時(shí)我就發(fā)現(xiàn)自己太小看這些事了。用沙輪刮，敲掉注射液的玻璃帽不是看起來(lái)那么簡(jiǎn)單，從里面抽藥水也不是那么簡(jiǎn)單。唉!當(dāng)老師把要打針的藥擺好在推車(chē)上后，老師叫我一起去打針。
我推著車(chē)來(lái)到病房，老師強(qiáng)調(diào)了要三查八對(duì)，一定要叫病人的名字。這里的病人由于要長(zhǎng)期注射，打針對(duì)他們來(lái)說(shuō)是件很痛苦的事，所以大部分病人都是用的靜脈留置針，老師給我介紹了如何在留置針上打針。老師在給有的病人做靜脈穿刺時(shí)也教了我怎么找血管，如何排氣等等。打完針后回到護(hù)士站老師讓我自己看看平時(shí)用的藥，大致了解了該科室的一般用藥，這里大部分是些化療藥，還有消炎藥，止血藥，大部分是肌苷胞苷，甲氨蝶呤，和頭孢類(lèi)的藥等等�？赐晁幒笥袝r(shí)候會(huì)去看看老師拔針，換藥水，封管等等，一個(gè)上午我一直沒(méi)停下來(lái)過(guò)，坐都沒(méi)坐過(guò)，看著她們忙個(gè)不停我也不好意思停下來(lái)休息。
下午的事情要少很多，不過(guò)卻領(lǐng)悟到一些東西。下午老師沒(méi)什么事，我跟著她們實(shí)習(xí)生一起學(xué)。在這里有個(gè)實(shí)習(xí)生很好，她一直忙著做事，我跟著她，她教我怎么排氣，怎么封管�？雌饋�(lái)很簡(jiǎn)單的事情真的很難，你在排氣時(shí)要遵守過(guò)程，不能把空氣弄到身體里，封管時(shí)也要注意取針管時(shí)要捏住不讓空氣進(jìn)入。她們的每一步操作都嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作，這個(gè)概念真的很重要!
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(三)
今天是個(gè)好天氣，一大早起來(lái)迎著朝陽(yáng)，乘著車(chē)，心情不錯(cuò)。今天是我轉(zhuǎn)科的日子，又要到一個(gè)陌生的地方了，很期待，也很好奇，一大早，去了婦產(chǎn)科收拾我的東西，跟老師說(shuō)再見(jiàn)后就去了兒科，在門(mén)診大樓，這里的環(huán)境把我饒得暈頭轉(zhuǎn)向，我繞了半天終于找到了兒科，見(jiàn)到了這里工作的護(hù)士，見(jiàn)到了漂亮的老師，交完班后護(hù)士長(zhǎng)就給我們安排了工作，我們現(xiàn)在在這里也是上白班，等到了二十幾號(hào)后老師再重新安排，這里的老師都挺好的。
董寒老師是帶教組長(zhǎng)，我們先跟她學(xué)習(xí)，她交我們?nèi)绾螕Q算藥物的計(jì)量：醫(yī)囑所需劑量乘以抽取的ml數(shù)再除以原始劑量。這邊用的藥要比婦產(chǎn)科稍多些，不過(guò)有些在婦產(chǎn)科經(jīng)常用到，比如說(shuō)，硫酸鎂、地米、VC、VB6、ATP等等。后面我跟著白老師上臨床班，就是幫小朋友們做霧化，拍痰，中午量體溫，看老師如何用吸痰器吸痰，做霧化遵醫(yī)囑一般用沙丁安醇、地賽米松、糜蛋白等。其實(shí)小朋友還是挺可愛(ài)的，除了愛(ài)哭的，呵呵~~~~~
護(hù)士長(zhǎng)工作效率真高，班都排好了，我跟著白老師上臨床班，上到星期五，然后休兩天，放三天，一共接著放五天。臨床班的工作做完后，又可以跟著董老師她們學(xué)習(xí)其它的。恩，今天還是挺開(kāi)心的。
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(四)
今天都是轉(zhuǎn)科的第二天了，昨天下午專(zhuān)科過(guò)去我們什么都沒(méi)有做，可是今天早上一去就分了帶教的老師，今天對(duì)于的來(lái)說(shuō)感覺(jué)好漫長(zhǎng)呀，我現(xiàn)在是真真實(shí)實(shí)的接觸操作了，早上我們就分了六個(gè)組，和老師們是一樣的，我們固定自己在一個(gè)組，老師輪轉(zhuǎn)不同我們就可以跟著不同的老師了，我分到了第六組，也是最后一個(gè)組，有些組是兩個(gè)學(xué)生可是我是一個(gè)人跟著一個(gè)老師，不知道是好還是不好�，F(xiàn)在是在呼吸內(nèi)科和腫瘤科，這是一個(gè)大的科室，病人很多，夏天對(duì)于呼吸疾病來(lái)說(shuō)是一個(gè)淡季，所以現(xiàn)在的病人是70幾個(gè)，老師說(shuō)是很少很少的了，平時(shí)都是一百多的病人。這個(gè)科室很和諧，來(lái)的時(shí)候是前面一批實(shí)習(xí)生買(mǎi)了水果，老師讓我們快吃，有些不好意思。今天又是一個(gè)老師的哈密瓜，不過(guò)我們好多人吃不來(lái)哈密瓜。
首先我了解了很多病人是有癌癥的，可是病人自己是不知道的，所以當(dāng)我們用藥的時(shí)候抗癌藥物，比如鴉膽子、胸腺五肽這些都是不能跟病人直接說(shuō)是抗癌的，統(tǒng)一都說(shuō)是增強(qiáng)抵抗力的。
我跟著一個(gè)姓陳的老師，陳老師人很好，有時(shí)候有點(diǎn)小嚴(yán)肅，今天很失敗的是，我犯了很多小錯(cuò)，第一次操作真的好緊張。先是老師讓我排氣，我是和在兒科一樣的方法，可是在兒科的時(shí)候平時(shí)都是自己去排氣，現(xiàn)在要跟著老師一起去實(shí)在是太緊張了，人一緊張就容易出錯(cuò)，本來(lái)平時(shí)做得好好的，現(xiàn)在卻什么都不對(duì)，手也不知道放到哪里去，排氣的時(shí)候不能放在腰部以下了，選擇粗直的血管，消毒要大于5厘米，穿刺前要打開(kāi)針冒排氣，繃緊皮膚，穿刺時(shí)要直接進(jìn)針不要一下一下試著來(lái)。我看了老師扎了一個(gè)然后就讓我來(lái)，我進(jìn)針的時(shí)候手在那里抖啊抖的，進(jìn)了好不容易有回血了，可是一輸水就起包了，趕忙跟那個(gè)叔叔道歉。
然后老師問(wèn)我會(huì)皮試不，我說(shuō)沒(méi)有做過(guò)，然后老師就做了一次我看，然后我就來(lái)做了，第一次是進(jìn)太淺了一推有點(diǎn)漏水，老師讓我再進(jìn)一點(diǎn)，然后第二針本來(lái)很好的，就是在找位置的時(shí)候先看的外側(cè)，本來(lái)就是應(yīng)該在內(nèi)側(cè)可是我平時(shí)都是看自己手，貿(mào)然看別人的手還分不清了。丟臉。特別是老師再問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，本來(lái)都是平時(shí)記得清楚的科室當(dāng)老師問(wèn)的時(shí)候完全茫然了，就是進(jìn)針的角度老師問(wèn)起都沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，然后同學(xué)，肌注(im)是90度，皮內(nèi)(id)5度，皮下(h)30-40度,j靜脈注射(iv)15-30度。
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(五)
結(jié)束了短暫的雙休后繼續(xù)學(xué)習(xí)。今天中午，老師帶著我去產(chǎn)房看生小孩，一開(kāi)始還沒(méi)勇氣進(jìn)去，進(jìn)去之后覺(jué)得也沒(méi)有想像中的恐怖，這個(gè)產(chǎn)婦側(cè)切生下一個(gè)可愛(ài)的女?huà)�。后�?lái)跑到嬰兒沐浴間看老師給小嬰兒洗澡，完后看老師為這個(gè)小毛毛(金陽(yáng)醫(yī)院對(duì)小嬰兒的稱(chēng)呼)注射了卡介苗和乙肝疫苗，如果是剖宮產(chǎn)剖下出的小孩，還需要注射維生素K1和青霉素(不需要做皮試)。
下午還學(xué)習(xí)了靜脈抽血，但還沒(méi)親自動(dòng)手，今天還學(xué)寫(xiě)了護(hù)理記錄，為病人發(fā)藥，還有一些藥物的名稱(chēng)和用途。
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(六)
早上老師交我入院病人的處理，我獨(dú)自處理了一個(gè)病人，但還有些不太清除，再加努力。
止血藥有酚磺乙胺(止血敏)、氨甲苯酸(止血芳酸)、氨甲環(huán)酸;平衡液也叫乳酸鈉林格;硫酸沙丁胺醇片也叫舒喘靈(一般用兩片4.8mg)
今天學(xué)習(xí)了靜脈輸液，病人聽(tīng)說(shuō)我是實(shí)習(xí)生，開(kāi)始不給我輸，但我還是堅(jiān)持給她輸了，呵呵!!輸了兩個(gè)病人，都打進(jìn)去了，但還是有小小的瑕疵，下次補(bǔ)進(jìn)。
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(七)
今天學(xué)習(xí)了一些細(xì)節(jié)的東西，今天在沒(méi)有老師的引導(dǎo)下收了三個(gè)病人，學(xué)到了很多，但對(duì)于轉(zhuǎn)床的病人還是有些蒙，轉(zhuǎn)床后改怎么處理，病歷牌上的遺囑和護(hù)理記錄單需要標(biāo)記，還有按鈴上的卡也要標(biāo)記，床牌也要轉(zhuǎn)，最重要的是藥水的床號(hào)也要改，很多細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)都很重要。
在快要交班時(shí)來(lái)了個(gè)妊高征的病人，血壓148/84mmHg，今天也是來(lái)這里第一次接觸真正妊高征的病人，前段時(shí)間都是輕微妊高征。看見(jiàn)了老師是怎樣為病人上心電監(jiān)護(hù)儀，這樣打留置針，怎樣運(yùn)用滴速調(diào)節(jié)器，還有怎樣靜推MgSO4，以及靜推硫酸鎂應(yīng)注意些什么(監(jiān)測(cè)膝反射、血壓、呼吸、尿量)，靜推的速度遵遺囑，靜滴30滴每分，看依情況而定(記得教科書(shū)上說(shuō)一般40滴每分)，聽(tīng)胎心，正常胎心120—160每分，但還不會(huì)打胎監(jiān)，希望下次能學(xué)習(xí)到。
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(八)
今天和省醫(yī)護(hù)校的同學(xué)學(xué)習(xí)了打胎監(jiān)，下午拜了每天要病人要輸?shù)乃帲贿^(guò)今天還比較輕松，今天病人還入院的病人還比較少，出院的病人有11個(gè)，感覺(jué)需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，抓緊有限的時(shí)間，在婦產(chǎn)科學(xué)到更多的東西。
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(九)
即將結(jié)束本周實(shí)習(xí)，今天卻讓我看到讓人心酸的一幕，六天前入院的20床阿姨于前天生下小毛毛后今早不幸夭折，可憐的小嬰兒剛蹦出來(lái)就面對(duì)這樣的不幸。今天一早去接班，大概八點(diǎn)半去ICU查搶救藥物時(shí)聽(tīng)到有人發(fā)出撕心裂肺的哭喊聲，老師叫上我跟了進(jìn)去，將病房門(mén)關(guān)上，小毛毛已經(jīng)送出病房了，只看到一個(gè)產(chǎn)婦躺床上，情緒激動(dòng)，四個(gè)老師同時(shí)看護(hù)著，避免綴床受傷，后來(lái)老師們開(kāi)會(huì)去了，囑咐我們看好這個(gè)阿姨，我們扶著床檔，小心翼翼的守著，大概過(guò)了半小時(shí)，估計(jì)她的愛(ài)人辦完小毛毛的事回來(lái)，他倆抱在一起哭泣，看得我好心酸，旁邊有個(gè)待產(chǎn)的姐姐我看她眼睛都紅了，相信誰(shuí)看了這一幕都會(huì)這樣。后來(lái)在整理病歷的時(shí)候才知道，這個(gè)阿姨是平產(chǎn)生下的小孩，原本今天出院，沒(méi)想到小孩卻在今早不幸夭折，她35歲，G3P1(懷過(guò)3個(gè)只生了一個(gè)，唯一的一個(gè)卻夭折了)。
今天和老師學(xué)習(xí)了女性導(dǎo)尿，看起來(lái)挺簡(jiǎn)單的，但還沒(méi)操作過(guò)。后來(lái)學(xué)習(xí)了待產(chǎn)準(zhǔn)備，為即將降臨的小毛毛準(zhǔn)備被包(包括3張三角巾、一張被單、一跟繩、一張尿片)，稱(chēng)重，取一次性滅菌產(chǎn)包，然后送到產(chǎn)房或手術(shù)室(剖宮產(chǎn))，然后監(jiān)測(cè)特級(jí)護(hù)理病人的生命體征，記錄，就這樣，完成了今天的學(xué)習(xí)。
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(十)
今天出院的病人好多，寫(xiě)死我了，中午，給所有病人量體溫，脈搏。然后幫老師到門(mén)診拿藥，雖然一天都在“跑腿”但還是學(xué)到很多，比如一些藥，如安定。今天還學(xué)習(xí)了怎樣配青皮，用八十萬(wàn)單位的青霉素加2ml的生理鹽水或滅菌注射用液，抽取0.1ml，再抽取0.9ml的生理鹽水或滅菌注射用液，推剩至0.1ml，按這個(gè)方法在稀釋一次即可!
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(十一)
休息了兩天，每天要上班了，這是在婦產(chǎn)科最后的一個(gè)星期了。上個(gè)星期在病房遇到兩個(gè)傳染病人，一個(gè)乙肝，一個(gè)初次篩查為艾滋病，她是查出宮外孕被收入院的，后來(lái)檢查了HCG，將血拿到貴醫(yī)檢驗(yàn)，初次篩查為艾滋病，剛開(kāi)始還是稍被嚇到了，畢竟第一次遇到，后來(lái)也沒(méi)什么感覺(jué)了，我每天都給她們量血壓，有可能還會(huì)給她們輸液拔針，一方面我們得懂得保護(hù)自己，另一方面作為護(hù)理人員，我們得關(guān)愛(ài)病人。
這兩天還遇到一個(gè)產(chǎn)后大出血的病人在醫(yī)院治療，一開(kāi)始她的血壓一直很穩(wěn)定，可后來(lái)這兩天，血壓一直不穩(wěn)定，最高一次達(dá)到170/100，醫(yī)生開(kāi)了心痛定(硝苯地平)舌下含服，血壓控制住了，但很快又升高，就這樣反反復(fù)復(fù)，每天就這樣檢測(cè)她血壓，會(huì)診，但都被病人拒絕了。
最后一個(gè)星期，爭(zhēng)取時(shí)間在這個(gè)科多學(xué)點(diǎn)!
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(十二)
馬上就要轉(zhuǎn)科了，最近在這里認(rèn)識(shí)了些新朋友，她們教我很多東西，明天最后一天，再把這段時(shí)間學(xué)到的給溫習(xí)下，看到病人一個(gè)個(gè)康復(fù)，心里挺為他們高興的。那個(gè)初篩艾滋病的姐姐結(jié)果出來(lái)了，她只是患乙肝而已，希望她早日康復(fù)吧~~
護(hù)士實(shí)習(xí)日記(十三)
今天最后一天，上了一天長(zhǎng)班，跟同學(xué)們實(shí)踐操作靜脈輸液。知道了有些藥物應(yīng)該怎樣使用，比如說(shuō)化療藥物甲氨蝶呤需要避光使用，滴速控制在30—40滴每分等等等
昨天進(jìn)來(lái)個(gè)腫瘤的病人，才21歲，聽(tīng)老師們說(shuō)他家的家境不是很好，科室主任希望大家多關(guān)心她，積極幫助她治療，將一些營(yíng)養(yǎng)品送到她床前，這讓我感覺(jué)到很溫暖，科室主任還打電話給衛(wèi)校的，希望他們學(xué)校的學(xué)生能為她捐錢(qián)，幫助她治療。
下一個(gè)科，是兒科，要和那些小毛孩去相處了。加油吧!
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