關于頂崗實習周記模板錦集八篇

　　忙碌而又充實的一周又過去了，我們對人和事情也有了新的看法，是不是該好好寫一篇周記記錄一下呢？那么寫周記需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的頂崗實習周記8篇，希望能夠幫助到大家。

頂崗實習周記 篇1

　　周記一

　　大三開始我們就要走上工作崗位實習了，些許好奇，些許憧憬，些許不舍。這次實習是我們學習理論知識以來的第一次具體接觸現(xiàn)場事物，是理論知識與實際相印證的過程，同時這次實習也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項必經(jīng)的考驗，意義重大。當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難!實習的第一周就在和公司及項目部的師傅、同事相互熟悉的過程中度過了�；蛟S建筑業(yè)的交際也是必須學習的吧。想想口才與交際，想想?yún)f(xié)作與團結，看來實習不僅僅是理論知識與實際相印證的過程，還有經(jīng)驗和交際，生活與學習融入社會的過程。為此我制定了接下來六個月的實習計劃：1按時上班工作，保質保量的完成領導交給我的工作內容;空閑的時候多看看圖紙，熟悉熟悉圖集;晚上把學校的課本看看，將理論和實際印證;擠時間將學校的實習期間要將的材料完成。呵呵，我很期待!當然也必須期待。

　　周記二

　　時光如梭，一周的時間很快就過去了，這周我把項目部經(jīng)理交給我的任務熟悉了一下：“專業(yè)線工”，呵呵，本來覺得放線是個沒技術含量的活，但一周的工作讓我改變了想法：1放線首先要熟悉圖紙;2放線可以熟悉工程的具體流程;3放線可以學習工程進行過程中技術規(guī)范4放線的工作最簡單也最容易入門，完成后空閑時間多，可以多學學其他東西�！扒Ю镏�行始于足下”嘛，知識是個積累的過程，技術員的學習也一樣，所以不應該小看放線的工作，應該多從中學習，多看，多問，多想。而且只有把小工作做好，領導才會給咱大工作，嘿嘿。第二周的生活學習就在忙碌而充實中度過了。

　　周記三

　　這周去了項目部的一個新工地進行實地考察。學習到了：

　　在編制施工組織設計(方案)前，一定要到現(xiàn)場進行實地考察，千萬不能想當然地閉門造車。只有詳細了解了現(xiàn)場的具體情況后，編制的施工組織設計(方案) 才有針對性，也才有較好的實用價值。進行現(xiàn)場實地考察要了解以下一些主要內容：1.現(xiàn)場供電情況(線路、容量等); 2. 現(xiàn)場供水、排水情況(線路、容量等); 3. 現(xiàn)場道路暢通情況; 4.現(xiàn)場可供利用的建筑物情況; 5. 現(xiàn)場已有地下管線情況; 6.現(xiàn)場周圍城市測量控制點情況等。如果是外地工地，還應了解當?shù)厥┕て陂g的氣溫、降雨量、風力、風向以及地震烈度、地方資源、地方交通運輸、地方施工協(xié)作單位以及當?shù)亟ㄔO行政主管部門的有關建筑市場的管理文件等。

　　周記四

　　這周，我們工地項目部的領導和監(jiān)理單位進行了安全工作的強調，我也學習到了不少施工現(xiàn)場作業(yè)安全知識：(1)懸掛標牌與安全標志。施工現(xiàn)場的人口處應當設置“一圖五牌”，即：工程總平面布置圖和工程概況牌、管理人員及監(jiān)督電話牌、安全生產(chǎn)規(guī)定牌、消防保衛(wèi)牌、文明施工管理制度牌，以接受群眾監(jiān)督。在場區(qū)有高處墜落、觸電、物體打擊等危險部分應懸掛安全標志牌。(2)施工現(xiàn)場四周用硬質材料進行圍檔封閉，在市區(qū)內其高度不得低于1.8m。場內的地坪應當做硬化處理，道路應當堅實暢通。施工現(xiàn)場應當保持排水系統(tǒng)暢通，不得隨意排放。各種設施和材料的存放應當符合安全規(guī)定和施工總平面圖的要求。 (3)施工現(xiàn)場的孔、洞、口、溝、坎、井以及建筑物臨邊，應當設置圍檔、蓋板和警示標志，夜間應當設置警示燈。 (4)施工現(xiàn)場的各類腳手架(包括操作平臺及模板支撐)應當按照標準進行設計，采取符合規(guī)定的工具和器具，按專項安全施工組織設計搭設，并用綠色密目式安全網(wǎng)全封閉。(5)施工現(xiàn)場的用電線路、用電設施的安裝和使用應當符合臨時用電規(guī)范和安全操作規(guī)程，并按照施工組織設計進行架設，嚴禁任意拉線接電。 (6)施工單位應當采取措施控制污染，做好施工現(xiàn)場的環(huán)境保護工作。(7)施工現(xiàn)場應當設置必要的生活設施，并符合國家衛(wèi)生有關規(guī)定要求。應當做到生活區(qū)與施工區(qū)、加工區(qū)的分離。 (8)進入施工現(xiàn)場必須配戴安全帽;攀登與獨立懸空作業(yè)配掛安全帶。

　　周三晚上進行三層樓板的澆筑，師傅給我講了一下混凝土的裂縫原因，然后我又從網(wǎng)上查了一些資料，總結如下：裂縫的原因：混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因，主要是溫度和濕度的變化，混凝土的脆性和不均勻性，以及結構不合理，原材料不合格(如堿骨料反應)，模板變形，基礎不均勻沉降等�；炷�土硬化期間水泥放出大量水化熱，內部溫度不斷上升，在表面引起拉應力。后期在降溫過程中，由于受到基礎或老混凝上的約束，又會在混凝土內部出現(xiàn)拉應力。氣溫的降低也會在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時，即會出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢，但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。

　　周記五

　　這周我總結了混凝土裂縫處理的知識：溫度的控制和防止裂縫的措施：為了防止裂縫，減輕溫度應力可以從控制溫度和改善約束條件兩個方面著手�？刂茰囟鹊拇胧┤缦拢翰捎酶纳乒橇霞壟�，用干硬性混凝土，摻混合料，加引氣劑或塑化劑等措施以減少混凝土中的水泥用量;拌合混凝土時加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度;熱天澆筑混凝土時減少澆筑厚度，利用澆筑層面散熱;在混凝土中埋設水管，通入冷水降溫;規(guī)定合理的拆模時間，氣溫驟降時進行表面保溫，以免混凝土表面發(fā)生急劇的溫度梯度;此外，改善混凝土的性能，提高抗裂能力，加強養(yǎng)護，防止表面干縮，特別是保證混凝土的質量對防止裂縫是十分重要，應特別注意避免產(chǎn)生貫穿裂縫，出現(xiàn)后要恢復其結構的整體性是十分困難的，因此施工中應以預防貫穿性裂縫的發(fā)生為主。在混凝土的施工中，為了提高模板的周轉率，往往要求新澆筑的混凝土盡早拆模。當混凝土溫度高于氣溫時應適當考慮拆模時間，以免引起混凝土表面的早期裂縫。為保證混凝土工程質量，防止開裂，提高混凝土的耐久性，正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一，例如可以使用減水防裂劑。

　　周記六

　　這周天氣太熱，經(jīng)常給澆筑好的板上澆水，因此我總結了混凝土的早期養(yǎng)護對混凝土的裂縫的影響：1、實踐證明，混凝土常見的裂縫，大多數(shù)是不同深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。 2、混凝土的養(yǎng)護：混凝土澆搗后，之所以能逐漸凝結硬化，主要是因為水泥水化作用的結果，而水化作用則需要適當?shù)臏囟群蜐穸葪l件，因此為了保證混凝土有適宜的硬化條件，使其強度不斷增長，必須對混凝土進行養(yǎng)護。 混凝土澆注后，如氣候炎熱、空氣干燥，不及時進行養(yǎng)護，混凝土中水分會蒸發(fā)過快，形成脫水現(xiàn)象，會使已形成凝膠體的水泥顆粒不能充分水化，不能轉化為穩(wěn)定的結晶，缺乏足夠的粘結力，從而會在混凝土表面出現(xiàn)片狀或粉狀脫落。此外，在混凝土尚未具備足夠的強度時，水分過早的蒸發(fā)還會產(chǎn)生較大的收縮變形，出現(xiàn)干縮裂紋，影響混凝土的耐久性和整體性。所以混凝土澆筑后初期階段的養(yǎng)護非常重要，混凝土終凝后應立即進行養(yǎng)護，干硬性混凝土應于澆筑完畢后立即進行養(yǎng)護。

　　周記七

　　項目部新工地也進行到了回填土階段，我上網(wǎng)查了下回填土的材料選擇：1、回填土：且優(yōu)先利用基槽中挖出的優(yōu)質土。回填土內不得含有有機雜質，粒徑不 應大于50mm，含水量應符合壓實要求。2、石屑：不應含有有機雜質。3、填土材料如無設計要求，應符合下列規(guī)定：碎石、砂土(使用細、粉砂時應取得設計單位同意，并辦好簽證手續(xù))爆破石碴;可作表層以下的填料。含水量符合壓實要求的粘性土，可作各層的填料。4、碎塊草皮和有機含量大于8%的粘性土，僅用于無壓實要求的填方。淤泥和淤泥質土一般不能用作填料，但在軟土或沼澤地區(qū)，經(jīng)處理其含水率符合壓實要求的，可用于填方中的次要部位。5、含有機質的生活垃圾土、流動狀態(tài)的泥炭土和有機質含量大于8%的粘性土等，不得用作填方材料

　　回填土的施工注意的一些問題：1、回填土應按規(guī)定每層取樣測量夯實后的干容重，在符合設計能回填上層。2、嚴格控制每層回填厚度，禁止汽車直接卸土入槽。3、嚴格選用回填土料質量，控制含水量、夯實遍數(shù)等是防止回填重要環(huán)節(jié)。 4、管溝下部、機械夯填的邊角位置及墻與地坪實，并應使用細粒土料回填。5、雨天不應進行填方的施工。如必須施工時，應分段盡快完成，且宜采用碎石類土和砂土、石屑等填料�，F(xiàn)場應有防雨和排水措施，防止地面水流入坑內。 6、路基、室內地臺等填土后應有一段自然沉實定后才進行下一工序的施工。

頂崗實習周記 篇2

　　實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學生活，舍不得的太多，過去了的實習就應該有個交代。

　　實習正是我初踏社會，心情激動、緊張與難過。激動的是我終于可以長大了，現(xiàn)在可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

　　20xx年12月11日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上常發(fā)的廠車的時候，我對自己的未來充滿希望，希望在那里能大展拳腳，實現(xiàn)自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當時是多么的幼稚，畢竟公司是以盈利為目的，不可能你剛實習，啥也不會，就給你每天110的工資。最后的事實也證明了這一點，在常發(fā)工作剛開始的時候，讓我做一些打雜的活，學了一段時間后，我們也開始加班，由七點到九點，以至于現(xiàn)在的十點，公司美名其曰，為了公司的利益，我們要犧牲小我，一切的一切都以公司利益為重，到了年底，公司不會虧待大家的，再加上從這也是我所預料到的，因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己在有限的生命中能創(chuàng)造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也不例外。

　　經(jīng)過一個學期的實習，默然回首原來明天廠里就快要放年假了，通過這兩個月的實習，使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道做什么，怎么做，按照規(guī)定的程序來完成工作任務，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。

　　經(jīng)過這幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始肯定是從一線做起，因而很多人都會覺得很累，感覺廠里不把我們學生當人看，便產(chǎn)生離開的想法，但在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。 6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己

　　進步快。 總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)�來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。 在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。

　　就說如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。 此次的畢業(yè)實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定堅實的基礎。

　　在這段實習的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。

　　實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。

頂崗實習周記 篇3

　　這周主要還是都在準備回學校的事，這次返校不光是提交實習布置的書面成果還進行了一次摸底考試。上午我們把各自的實習資料都交給了自己的帶隊老師，老師除了翻閱我們提交的資料還很關心我們在實習中有沒有遇到啥困難或者在實踐中有啥解決不了的問題老師都可以盡量幫我們解決。負責我的校內老師是何樂根老師他不僅熱情的幫我分析實習中的缺點還給我提了好多建議例如：我在中元項目部實習的時候都是以計算工程量為主的像套價我都沒做，老師就和我說光算量不套價這樣不好，最好的話能把價給算出來這樣才完整而且更加鍛煉自己。除此之外老師說在項目部的話多鍛煉自己看看聯(lián)系單多留心，有關施工工藝布明白的要謙虛多向師傅或者周圍的人請教。

　　中午xx點30分我們在B203進行了一次摸底考試這次考試真是難根本來不及做當時心里很慌因為看下去選擇題都不會做。在做計算工程量的時候我緊密的依靠計算規(guī)則，這些的前提都是讀題，讀圖必須仔細，那些旁邊的小字說明都要很好的仔細的揣摩意思的，千萬不能小看。畢竟常言道：百密一疏啊！總得來說這次摸底考試我很失敗，我覺得我實習中鍛煉的還不夠還不能很好的掌握計算方法，平時算量的時候可以有個誤差的范圍但這是考試，考試是不允許有半點誤差的，答案始終只有給一個。通過這次考試我感到了自己的不足我下定決心明天實習回家都得做造價員考試試題，我想只有多做多練才能有進步。我相信現(xiàn)在努力海華絲來得及的。加油��！

　　頂崗實習周記

　　頂崗實習周記(1)

　　日期： 20xx 年 xx 月 7 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　一周的時間過得很快，我的實習生活就這樣開始了一周。

　　剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。公司的工作環(huán)境是我想象中的：一人一個臺席，面前一臺電腦，一臺電話機，還有一面鏡子，為了觀察工作中接線時的是否有做到“微笑服務”。由于頭一個月對業(yè)務不熟悉，先得培訓一個月，熟悉業(yè)務之后經(jīng)過考核合格之后才有資格正式進行電話銷售工作。

　　在這一周里，有逐步了解到每天工作的內容，快樂購是一家電視購物公司，所負責的工作是解決顧客來電話時對電視上播的商品的疑問，并引導顧客進行購買，除了解決顧客來電時的購買意愿，還要推薦其他搭配銷售的商品。而且對這種電話銷售服務行業(yè)來說，服務態(tài)度至關重要，不能有一絲一毫的不耐煩，感覺到以后的工作對我來說確實是一種挑戰(zhàn)。

　　頂崗實習周記(2)

　　日期： 20xx 年 xx 月 xx 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　每天都有上課，有相應培訓的老師來授課，傳授經(jīng)驗，仿佛又回到了學校，理論加實踐，體現(xiàn)得淋漓盡致，都說人的一生中都要學習來提升豐富自己，工作也要不斷學習，我此時是真正體會到了。嘗試跟同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在碰到困難的時候便主動伸出援助之手，真的非常感激。

　　實操練習的時候，一個扮演顧客，一個扮演工作人員，扮顧客各種刁難，其實在真正工作的時候，棘手的問題更多，想想就擔憂，還有筆試加機試，不僅要動口，手上的工作也不能停，只有這樣速度才會更快，時常是講話時，手上的工作就停了，再加上打字有點慢，一通電話時長無法直視，看來以后在速度上得提升了，勤加練習是有必要。

　　頂崗實習周記(3)

　　日期： 20xx 年 xx 月 21 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　一晃就過去了三周，期間學會了不少，業(yè)務流程也慢慢熟悉起來，值得一提的是各種類的商品的知識也了解了不少，想想以前哪會啊，只是接觸有關專業(yè)的知識，平常也沒有去了解關注，現(xiàn)在對一些數(shù)碼家電，珠寶美妝，服飾類都有一定了解。

　　這期間除了兩兩練習之外，也有被安排跟班，就是跟我們的師傅到工作現(xiàn)場學習經(jīng)驗，學習如何操作業(yè)務，及接線時的應對話術，取其精華，去其糟粕，第一次真實操作的時候，慌了，話到口邊實在講不出來，又恰好碰到顧客心情不好，剛好撞到槍口上，就是一頓罵，實在沒有接下去，算是一次失敗的嘗試�？磥懋旑櫩托那椴缓脮r要學會同理心，站在顧客角度想問題，安撫其情緒。

　　頂崗實習周記(4)

　　日期： 20xx 年 xx 月 28 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　為期一個月的培訓在最后一次上崗考試后，順利結束，深深體會這其中的競爭力，稍有不對可能就面臨淘汰的危險，可能這就是職場上的殘酷的競爭力，“適者生存，優(yōu)勝劣汰”，這是亙古不變的真理。而且公司也不會留下無能力無價值的員工。

　　漸漸也就適應這里的生活，之后工作內容就是每天接電話，詢問顧客有什么疑惑，對公司商品有什么意見和建議，然后刺激他們購買，再探索其第二次需求，說起來挺簡單，但實際行動起來還是有難度的。有時候，有顧客心情不好來投訴，有來無理取鬧的，各種情況都有，那就要靠自己靈活應對了，說話的藝術也就體現(xiàn)在這里。

　　頂崗實習周記(5)

　　日期： 20xx 年 01 月 04 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　獨立接線也有幾天了，之前好歹還有師傅跟著，現(xiàn)在真真正正各憑本事了，自己解決問題了，真是狀況百出，時�；帕耸帜_，老是讓顧客等著，然后到處問，查資料，一個不小心，顧客不高興了，直接掛了電話，然后又得回撥，道歉解釋。處理得好的話，可能還會得到顧客的表揚，要是不能說服顧客，投訴是避免不了的，即便知道是顧客的錯，也應該認可其的觀點，語氣更要委婉，“顧客是上帝”。就像別人要打你一拳，你也要把頭湊上去。

　　由于自己向來比較內斂的緣故，接線時老底氣不足，反倒引來顧客的疑慮：“你們的商品有沒有電視上說的那么好，現(xiàn)在賣假貨的人太多了。”只會弱弱的來一句，這您可以放心，就沒有下文了，有時候，別人本來有意愿購買，聽這么一句無底氣，又沒有證據(jù)的話，直接放棄了�？磥磉@應對話術還得加緊提升，詞窮確實不好。銷售靠的就是一張嘴。

　　頂崗實習周記(6)

　　日期： 20xx 年 01 月 xx 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　又過了一星期，這一星期明顯比之前進步了不少，至少能夠獨立解決問題，遇事也不在慌的手忙腳亂了，對顧客容易糾結的點進行了羅列，以方便下次能夠流利的回答解決顧客疑慮，主管也毫不吝嗇將她以往的經(jīng)驗傳授給我們，受益匪淺。

　　因為當時在接電話時未解決顧客疑慮，在了解問題之后回電幫顧客處理好，顧客一個勁的夸負責任，對我的服務態(tài)度非常滿意，心里的激動無法言喻，突然感覺特別有成就感，整天的工作都感覺很有激情，顧客接受度也特別高。

　　心態(tài)會影響工作的效率，所以即便被人罵了，也不能影響之后的心態(tài)，好的心態(tài)才會有好的工作效率。

　　頂崗實習周記(7)

　　日期： 20xx 年 01 月 18 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　由于之前一直沒有將重點放在刺激顧客第二次需求上，后半段的時間則要努力抓二次需求，也就是搭售，公司也制定了相關業(yè)績達成，這個月的目標是24單，這對我來說真是個挑戰(zhàn)，很難再解決顧客來電意愿商品之后，再推薦一款商品，一般情況下，顧客特別反感，還沒講完，就直接掛了電話，有的雖是禮貌性的聽完，結果還是拒絕，強推也是不允許的，會給顧客造成不好的感知度，次次失敗，讓我多次想放棄，第一份正式工作就這樣放棄不值得，咬咬牙還是堅持了下來，好在功夫不負苦心人，在這時候，終是出了一單，想著要是這個月沒達成目標，工資也會大打折扣，顧客沒有聽完就掛電話，或者說“不要，不要”的原因可能是習慣性，但最主要還是自己的表達和商品的呈現(xiàn)未打動他，未勾起其的潛在需求。

　　學生頂崗實習周記(8)

　　日期： 20xx 年 01 月 25 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　這周正值公司上市時間，值得慶祝，公司推出各種活動，返利優(yōu)惠，贈品也特別多，正式如此，購買的人也特別多，剛好利用優(yōu)惠活動引起顧客的再次需求，這也是一種銷售手段。很多人都打電話過來了解情況，而我們要做的就是引起顧客購買欲望，這幾天的電話一直都是在滿線狀態(tài)，連喝口水的機會都少，誰都不想放過這么好的銷售機會來沖刺業(yè)績。

　　突然感覺自己的運氣挺好的，剛出來實習就碰上公司上市，聽說還有獎金，不知道有多呢，心里總會有些期待，我覺得作為一個職員，除了升官之外，最高興的莫過于有獎金了。

　　頂崗實習周記(9)

　　日期： 20xx 年 02 月 01 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　一晃又是一個月，果然上班時遠比一整天閑的無聊時過得要快，也過得非常充實，每天除了正常工作的8小時之外，額外留下時間，由主管領導進行商品知識的培訓，還有公司各種行銷活動等其他信息的了解，以便線上更好的解決顧客疑慮，總之是一個不斷學習并更新知識的過程，對一些信息也要時常抽查，考試，對一些通話中常出現(xiàn)的問題進行討論，集眾智，總結出更好更易令人接受的話術，再進行通關測試，教導要學會處理異議問題，敢于促成，要充分了解商品知識，如果對自己的商品都不了解，憑什么要顧客相信你，一想到，如果一個銷售人員對自己的商品都不熟悉，解釋起來支支吾吾，誰會愿意購買呢，要是我，我也不會買的。即便有的時候真的不知道，也不要太直白，換一種方法，會收到意想不到的效果。

　　頂崗實習周記(xx)

　　日期： 20xx 年 02 月 08 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　這段時間以來，主管帶領我們一組在新員工團隊里特別突出，各項數(shù)據(jù)都不錯，也要歸益于組內每一個成員的努力，而且團隊的力量特別大，它的影響力不容小覷，要是組內的人業(yè)績都好，唯獨差你一個，壓力大，自然也要拼命提上去，同樣的道理，要是組內的人都放松，不努力，最厲害的人也會放松下來的，整個組也就成了一堆散沙。一開始可能是我性格原因吧，說話沒底氣，自信不足，主管也單獨抽出時間輔導，同事也并沒有排斥我，經(jīng)常鼓勵我，非常幸運能碰上這么好的同事和主管。我們組內xx個人集體榮譽感特別強，組內分工明確，有負責商品知識的，有櫥窗搭售的，管賬的，衛(wèi)生的，配合度也非常高，我們組的成績在整個電銷部門一直是前幾。有句話沒錯，團結就是力量。

　　頂崗實習周記(xx)

　　日期： 20xx 年 02 月 xx 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　一周又這樣過了，隨著接的電話越來越多，碰到的奇葩事就越多，特別是語言不通的時候，那簡直是折磨，顧客說一個字，靠猜的，登記資料的時候，有個顧客說：就那個“xian”啊，大“xian”的“xian”，我理所當然的想到是那個神仙的“仙”，顧客又說xian前xian后的xian，我又想到了先生的“先”，結果糾結了半天，是大山的“山”，那個叫欲哭無淚，顧客當時也急了，幫顧客訂購成功商品后，顧客對我說了一句：鄉(xiāng)里人，普通話不標準。

　　這還算好的，要是碰到有些人性子更暴躁的，啪的就把電話掛斷了，回撥過去，顧客賭氣不要商品了，對著一通罵，縱是憋屈，也不能表現(xiàn)在語調上，還是得好聲好氣的致歉。倒是學會了“忍”，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。

　　頂崗實習周記(xx)

　　日期： 20xx 年 02 月 22 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　想著過年也沒能放假，還要上班，心里多多少少有些失落，對于電視購物這一行業(yè)，節(jié)假日總是沒得假，好在還有三倍工資安慰下，大過年的，話務比平時確實要少好多，很多時候都是閑的，還可以聊會天，說說接電話時碰到的搞笑的事，在大年三十晚上，公司的老總來發(fā)紅包，來慰問我們這上班人員，好在上的晚班，多少有點慶幸。

　　還有同事間合作包餃子，吃子大家共同報到餃子，感覺太好了。還有每組都會有時間一起去吃團圓飯，雖說比不得家里，還是挺開心的。這也是第一次沒在家過年，想著以后的工作生活，可能這種過年不能回家是常事了。

　　頂崗實習周記(xx)

　　日期： 20xx 年 3 月 01 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　這個月的搭售目標又上升了，變成了48單，相當于一天要出兩單，才能保障績效不打折，要是沒達成，工資一下又要少了好幾百塊錢，相當于你不停的沖電話接通量，要是沒有完成搭售，工資也不會高。

　　很多人說電話銷售比上門拜訪容易很多，只靠一張嘴就可以完成銷售，不需要太多的投入也不需要太過于注重其它方面講究，可是我覺得電話銷售是一件非常講求技巧的`事，因為我們拿不到實際的產(chǎn)品給顧客展示，光靠一張嘴就得把自己的產(chǎn)品描述出來，除了要理清思路還要聲音甜美，表達簡單，還需要當被顧客拒絕是的應變能力，更好的挽留潛在顧客。

　　頂崗實習周記(xx)

　　日期： 20xx 年 3 月 08 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　人總是在不斷學習中成長，想想自己能夠做得更好，由一開始的開口都有點困難，到現(xiàn)在也逐漸能推銷出去，只不過在這種靠拼業(yè)績的環(huán)境里，沒有壓力是騙人的，所以嘗試從前輩或者那些拔尖的同事調取她們的錄音，來“取經(jīng)”。然后在聽自己的對比一下，自己接電話過程中的問題立馬出來了：1、銜接不自然，活動介紹不吸引人;2、沒有深層次挖掘顧客需求;3、顧客拒絕一次之后，就放棄了推薦;4、商品呈現(xiàn)不夠完整，說話不夠通俗化，講了半天顧客還沒聽懂意思。

　　還有其中一個因素，可能是對公司產(chǎn)品的不認可，老是想著這么貴，自己都不會買，自己都不認可自己的商品，怎么期望別人來接受你推薦的呢，這也是主管一直對我們強調的，想要推銷出去商品，就得先認可自己的商品，也會拿試用品給我們使用，要求我們把使用過后的感覺告訴顧客，營造畫面感。

　　頂崗實習周記(xx)

　　日期： 20xx 年 3 月 xx 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變.如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢 ?

　　而且在其中學到的卻是我一個學期在學校難以了解的，就比如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。未工作前，覺得同事之間肯定不好相處，利益關系太大，了解后才發(fā)現(xiàn)，并不是如此，同事之間就像一個大家庭，團結和睦的大家庭。

　　頂崗實習周記(xx)

　　日期： 20xx 年 3 月 22 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　工作一如既往的進行著，想起剛開始接聽電話時，單位的人都不認識，關于單位業(yè)務的事情也不熟悉，接起電話來問的第一句便是：上午好，我是小丹，很高興為您服務。請問是XX女士/先生來電要訂購我們電視上播的XXX?第二句便是嗯 ，好的，馬上幫您查看，又是讓顧客等待一段時間。還好經(jīng)過時間的磨練，再接電話時已經(jīng)沒那么發(fā)怵了，第二句就變成了商品有些什么特點，使用起來有什么效果，幫您訂幾組，還是偶爾會讓顧客等待，相比之前明顯有很大進步，盡量引導顧客走來縮短時長，而不是讓顧客帶著你走，久而久之，成交率提高了不少，通話時長也縮短了不少，自然業(yè)績也就提升了。

　　頂崗實習周記(xx)

　　日期： 20xx 年 3 月 29 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　雖然經(jīng)常有騷擾電話，其中一個真的是接著有種欲哭無淚的感覺，不管怎樣就是不掛電話，又不是訂購商品，一直說些不著邊際的話，偏偏我還不能掛電話，只能心里干著急，一直耗著，一通電話下來就30幾分鐘了，終于是熬到掛電話了，主管就說，這是因為我語氣太軟，不夠強勢，聽起來太柔弱，以致顧客揪著不放，溫柔甜美確實好，只不過也要分情況，懂得變通。想想也確實是如此，只不過還是得排除一些例外情況了。

　　這么久以來，確實也學會了不少，忍確實是有必要的，不管顧客怎么講，怎么罵，也并非是一定針對你，端正好心態(tài)是有必要，沒必要因為一件已經(jīng)過去的事情影響之后的工作，那就得不償失了。

　　頂崗實習周記(18)

　　日期： 20xx 年 4 月 05 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　很快，一周又過了，這次，公司系統(tǒng)升級之后，已經(jīng)恢復在線刷信用卡的流程了，一直恐懼的事情終于來了，從來沒有刷過信用卡，唯恐刷錯之后，引起一些不必要的麻煩，要承擔損失什么的，于是抱著僥幸心理，有些不引導顧客在線支付，而是引導其貨到付款，一天當中那么多通電話，就算抽查錄音也難得查到，也就這樣想，結果第二天質檢部的抽查結果出來了，剛好就是抽到的未引導顧客在線支付的錄音，頓時就后悔了，想著對待自己的工作一定要負責，決不能抱著僥幸心理，而且，事情未經(jīng)嘗試不一定不會，只有嘗試過之后，才會知道，而且哪件事不是先由嘗試過之后才做成的，別人能做到自己也一定能做到，碰到事情畏手畏腳，實在不是明智之舉。

　　頂崗實習周記(19)

　　日期： 20xx 年 4 月 xx 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　電話銷售，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以并不奇怪，比如一天接xx0個電話，成交率達到60%算不錯了，這只是解決顧客來電意愿的商品，除此之外還要推薦其他商品，顧客來電咨詢商品信息，就表明已有意愿，已經(jīng)從電視上或網(wǎng)站其他通路上看到了展示，這個相對要比較容易，不過要推薦其他一款未有展示過的，無實物的，就得靠自己的口才了，有時一天下來，一個都搭售不出去，心情就會自然而然失落。不同的顧客要使用不同的銷售技巧，從他說話當中了解其性格，說話方式就要根據(jù)他的性格作調整，還有有些人糾結價格就可以適當贊美一下：您真的是一位特別會生活，勤儉持家的人呢;有些人糾結家里有，暫時不需要，就可以說：看得出來，你平時特別注重生活品質呢。人都喜歡聽贊美的話，適當贊美一下顧客，也會使通話過程變得更加愉快，同時又提高自己的成交率，何樂而不為呢?

　　頂崗實習周記(20)

　　日期： 20xx 年 4 月 19 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性進行搭售如果之前訂過護膚品，就要說：“像您之前有買過這么多護膚品，平時肯定注重保養(yǎng)，皮膚一定特別好，今天剛好還有個這樣的優(yōu)惠活動,……”然后開始介紹商品特性，這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法，所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗，總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對于一個話務銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進電話營銷職場期間，我深有體會。當學到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的!”等顧客理念，讓我們體會到要主動關懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想;當學到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范!”的工作信條時，體會到我們電話營銷中心應該堅持的工作準則和行為風范。

　　頂崗實習周記(21)

　　日期： 20xx 年 04 月 26 日星期 日

　　實習項目： 電話銷售

　　實習地點： 快樂購物股份有限公司

　　實習記錄(主要包括實習內容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

　　現(xiàn)在越來越發(fā)現(xiàn)這聲音表情的重要性了，很多時候，心情不好，從聲音就可以聽出來，而且，對于電話銷售，這一點尤其重要，不要以為對方看不到自己，就在態(tài)度上有所怠倦，正因為客戶看不到我們，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達，更應該注意態(tài)度與聲音的訓練，吐詞清晰，語氣平和中有激情，耐心中有愛心。要做到這一點還真不容易。有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點，修正自己的不足，補缺補漏。

　　實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

頂崗實習周記 篇4

　　上一周，主要是處理我跟我那個搭檔的問題，慢慢的我跟他之間的矛盾隔閡漸漸消失了，我們開始了相互鼓勵的狀態(tài)，我們之間相互討論設置方案，我主外他主內的方式，給大家半個月的時間，看這個站的排名情況，以及這個站的關鍵詞的選取優(yōu)化。我們開始了一段磨拳搽掌的沖刺階段，我們的站在這周的優(yōu)化過程中，雖然看不到多大的成效，但至少我們一起在努力，等待著百度快照的收錄，以及大更新做好了充分準備。

　　其實每個人與人之間都會存在一個距離，每代人之間會存在一些代溝，當遇到合作伙伴的不協(xié)調，失去這個搭檔遠沒有比用心去挽回這個搭檔效果更好，畢竟不管怎么樣大家的目的是一樣的，既然是搭檔就用不著隱瞞什么。

頂崗實習周記 篇5

　　既然上兩周已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己的不足，這周我做出了相對應的彌補措施�？偨Y如下1、缺乏工作經(jīng)驗，我可以通過認真的工作來彌補，填滿空白。不要老想著跳槽，要腳踏實地，一步一腳印的往前走。2、工作態(tài)度不夠積極就要培養(yǎng)起積極進取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高

頂崗實習周記 篇6

　　20xx.1.26 第x周 星 期 三

　　這周主要想說一下汽車的蓄電池 目前， 車用蓄電池大多是干荷式 這周主要想說一下汽車的蓄電池 目前， 蓄電池其優(yōu)點是添加電解液后不充電， 蓄電池其優(yōu)點是添加電解液后不充電，30 至 40 分鐘之后汽車也 可啟動一些車主不理解干荷式蓄電池的工作原理，不會維護， 可啟動一些車主不理解干荷式蓄電池的工作原理，不會維護，使 蓄電池壽命大為縮短正確選擇和使用蓄電池可從十個方面著手 蓄電池壽命大為縮短正確選擇和使用蓄電池可從十個方面著手 -買蓄電池時看清上面的字母，凡帶有 QA 字母的為干荷式蓄電池

　　買蓄電池時看清上面的字母， 字母的為干荷式蓄電池 買蓄電池時看清上面的字母 現(xiàn)在的車載電瓶是兩年免維護的， 現(xiàn)在的車載電瓶是兩年免維護的， 年免維護的 所以電池過了兩年就應該換了不 過也有維護好的用了三到四年的時間 過也有維護好的用了三到四年的時間 我們通常把空氣濾清器、燃油濾清器、機油濾清器，合稱為三慮， 我們通常把空氣濾清器、燃油濾清器、機油濾清器，合稱為三慮，既 然它們起的是過濾作用， 臟了就換是理所應當?shù)?很多車都是每 7500 然它們起的是過濾作用， 臟了就換是理所應當?shù)?公里做一次保養(yǎng)，每次保養(yǎng)時，維修人員都會建議我們換三濾 公里做一次保養(yǎng)，每次保養(yǎng)時，維修人員都會建議我們換三濾我們 愛車心切的同時， 又切實感受到人家真是為我們好的誠懇態(tài)度， 所以 愛車心切的同時， 又切實感受到人家真是為我們好的誠懇態(tài)度， 就每次都換了 就每次都換了 實際上， 公里換一次，就是說， 實際上，三濾每 15000-20000 公里換一次，就是說，保養(yǎng)時隔一次 - 換一次就足夠了像空濾這樣的，時常清理一下壽命會更長當然， 換一次就足夠了像空濾這樣的，時常清理一下壽命會更長

　　當然， 換得勤了對車是沒有壞處的， 還幫著修理廠多做了生意呢 換得勤了對車是沒有壞處的， 還幫著修理廠多做了生意呢 意呢 但可恨的 我們做了好事卻并不一定買得來好， 他們總會偷工減料地最多只 是， 我們做了好事卻并不一定買得來好， 給換兩個，空濾給省了是經(jīng)常的事，有時汽濾也被省略 給換兩個，空濾給省了是經(jīng)常的事，有時汽濾也被省略。

頂崗實習周記 篇7

　　三級保養(yǎng)周期一般為36000~40000km，是經(jīng)幾次二級保養(yǎng)后，為，是經(jīng)幾次二級保養(yǎng)后，了鞏固和保持各個總成組合件的正常使用性能而采取的保養(yǎng)措施。了鞏固和保持各個總成、組合件的正常使用性能而采取的保養(yǎng)措施。在汽車行駛較長里程后，對總成和組合件進行的保養(yǎng)作業(yè)。在汽車行駛較長里程后，對總成和組合件進行的保養(yǎng)作業(yè)。三級保養(yǎng)以總成解體、清洗、檢查、調整和清除隱患為中心。三級保養(yǎng)以總成解體、清洗、檢查、調整和清除隱患為中心。其主要作業(yè)內容為：拆檢發(fā)動機，檢查氣缸、活塞、活塞環(huán)及拉桿、要作業(yè)內容為：拆檢發(fā)動機，檢查氣缸、活塞、活塞環(huán)及拉桿、軸承磨損情況，清除積炭、結膠及冷卻系水垢，研磨氣門及調整間隙：磨損情況，清除積炭、結膠及冷卻系水垢，研磨氣門及調整間隙：對前橋、轉向、變速器、傳動軸、后橋、前橋、轉向、變速器、傳動軸、后橋、懸掛和制動器等總成英進行解體，進行清洗、檢查、調整、故障排除等工作。必要是對車架和車身進行清洗、檢查、調整、故障排除等工作。進行檢查、除銹、補漆等。進行檢查、除銹、補漆等。三級保養(yǎng)要求作業(yè)的項目較多，作業(yè)時間長，技術性強，三級保養(yǎng)要求作業(yè)的項目較多，作業(yè)時間長，技術性強，一般應由專業(yè)保養(yǎng)工人完成。專業(yè)保養(yǎng)工人完成。而汽車大修是指：用修理或更換汽車任何零部件(包括基礎件)而汽車大修是指：用修理或更換汽車任何零部件(包括基礎件)的修是指方法，恢復汽車的完好技術狀況和完全(或接近完全)方法，恢復汽車的完好技術狀況和完全(或接近完全)恢復汽車壽命的恢復性修理。的恢復性修理。而汽車小修是指：用更換或修理個別零件的方法，保證或恢復汽車工而汽車小修是指：用更換或修理個別零件的方法，作能力的運行性修理。作能力的運行性修理。

頂崗實習周記 篇8

　　本周我的實習崗位還是倉管員，晚上跟x哥負責補貨和天津退貨，因現(xiàn)在處于銷售淡季，所以每天工作不是很累，所以趁著這份空閑時間，加緊趕寫畢業(yè)論文，六月分就得回校答辯了，因我的論文題目就是關于第三方物流競爭力提升的策略，所以其中有些部分就談到有關我們公司的一些情況和提升競爭力的某些建議，所以就趁這次周記簡單的談一下的我們公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略，也可以說是為公司的發(fā)展獻言獻計，不求我的想法或建議能被公司領導所采納，但求真心實意希望公司能更好的發(fā)展，畢竟只有公司發(fā)展好了，個人的事業(yè)才能有更好的發(fā)展！

　　隨著我國物流業(yè)的對外開放，物流市場的競爭將更加激烈，xx作為一家發(fā)展中的中小型的物流企業(yè)，本身在資金、技術、人才、規(guī)模等方面不占優(yōu)勢，本人覺得公司要想在未來級；激烈的市場競爭中贏得自己的一席之地！可通過開展個性化的發(fā)展策略來提高企業(yè)競爭力，從而贏得市場！

　　本人覺得公司可以通過以下幾條措施來開展個性化服務：

　　一、細分物流市場，采用集中戰(zhàn)略的物流模式

　　當一個物流企業(yè)能力有限時，他們就可以采取這種戰(zhàn)略，力求在一個細分市場上做精做強，易通現(xiàn)在所涉及的領域包括機電、汽車、快速消費品和生產(chǎn)企業(yè)，涉及的領域多必然會分散企業(yè)的精力，由于不同領域客戶的物流需求千差萬別，行業(yè)不同對第三方物流的需求也不盡相同，比如汽車行業(yè)所關注就是如何通過第三方物流減少庫存，消費電子行業(yè)由于本身行業(yè)殘酷的價格競爭，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，所關注的是降低物流成本，及如何縮短產(chǎn)品的交貨周期，食品行業(yè)有由于本身產(chǎn)品的特征的影響可能更關注回收和綠色物流，此外還有眾多行業(yè)對第三方物流有著各自的需求，無論是降低庫存，縮短周轉期，還是降低物流成本和交易成本，推行綠色物流，在追求服務個性化的信息社會中，較好的選擇就是收縮市場，比如日本陸運產(chǎn)業(yè)株式會社經(jīng)歷了60年的發(fā)展，始終堅持專業(yè)化的發(fā)展方向，在日本危險品運輸市場上占據(jù)了70%的份額，例如，同樣是以鐵路為基礎的物流公司，中鐵快運公司是在全國范圍內提供小件貨物的快遞服務，而另一物流公司中鐵物流則是提供大宗貨物的長距離運輸。在特定領域打造自己的特色。

　　建議：公司可以采用集中物流模式，力求在一個細分市場上做精做大做強！

　　二、注重專業(yè)化服務，實施一對一的營銷策略

　　作為一家中小型物流企業(yè)，在無法通過規(guī)模取勝時，就應該通過專業(yè)化取勝，企業(yè)本身在實力上不占優(yōu)勢，應以客戶價值為取向，變被動服務為主動服務，選定一家企業(yè)為依托，實施一對一營銷，把80%的精力、資源集中在20%的重點客戶身上，做好重點客戶服務，例如長春大眾物流公司是國內成立較早的第三方物流企業(yè)之一，是汽車生產(chǎn)的第三方物流提供商，它主要為一汽大眾提供服務。實踐證明，一汽大眾采用第三方物流系統(tǒng)管理后給各方帶來了巨大效益，實現(xiàn)了雙贏。例如美的安得物流就是依托美的集團把市場做大的，現(xiàn)在美的集團80%都是由安得物流運送到全國各地，這表明，要在物流市場中分得一杯羹，不妨采用一對一的營銷方式，專注自己的特色服務，擴大知名度，以在業(yè)內取得驕人業(yè)績。

　　實行一對一的營銷更易于弄清客戶的真正需求，確定服務的戰(zhàn)略重點，使服務資源得到最合理的配置，這樣才能在保證老客戶忠誠度的基礎上發(fā)展和開發(fā)新客戶，慢慢把市場做大做強。

　　建議：公司可以把梅花味精、北海糧油項目作為戰(zhàn)略重點客戶，實施一對一的營銷，從而創(chuàng)造出另一個“寶供---寶潔”模式。

　　由于本人社會實踐經(jīng)驗不多及對公司的高層戰(zhàn)略發(fā)展也不是很了解，以上看法和觀點建議比較片面，有不足之處還望領導、前輩多多指教！

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