互聯(lián)網(wǎng)實習(xí)的心得
去年7月到今年畢業(yè)前,幾乎都在實習(xí),F(xiàn)在也正式入職網(wǎng)易了,產(chǎn)品崗。
來來回回去了幾個單位。但是感覺成長最快的還是去年暑假在聚美優(yōu)品實習(xí)的那段實習(xí),也是我第一份實習(xí)。
作為沒有任何經(jīng)驗的人進公司,有一位產(chǎn)品總監(jiān)帶,現(xiàn)在想想簡直奢侈。當(dāng)然了,這可能主要是因為他是我清華工業(yè)工程系的親師兄。
感謝范老師,百忙之中教了我不少東西。
學(xué)到的東西也都是一些職場上必須的東西,有些話是讓我茅塞頓開的話,這里就用他的話作為答案線索吧。
“我沒有那么多時間去給你找數(shù)據(jù),或者去幫你想怎么做,你不能讓你的領(lǐng)導(dǎo)去做你的事情”入職之后,范老師交給我了一個任務(wù),我說我想要一些數(shù)據(jù),他問,你要什么數(shù)據(jù)。我說,這個功能相關(guān)的數(shù)據(jù)都給我吧。然后他就說,“你想清楚了再來跟所說,你要什么數(shù)據(jù),為什么要,拿到這個數(shù)據(jù)能得到什么結(jié)論!苯又驼f了上面這句話。
總的來說,那也是我開始感覺到,職場上,需要給領(lǐng)導(dǎo)的是清晰的方案,領(lǐng)導(dǎo)需要做的事情就是確認(rèn)、拍板、提意見。而不是給領(lǐng)導(dǎo)一堆的問題。
“你說要這么改,但是要牽扯很多地方,你拿什么說服我”最后方案定下來了,然后基本上是我拍腦袋的一個想法,當(dāng)時什么都不懂,方案直接牽扯到了整個產(chǎn)品庫的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新,現(xiàn)在想想根本不可能去做。范老師就給了上面這句話。簡直太客氣了。
事情形成方案的時候需要給依據(jù),“我覺得”,這是誰都不能接受的說法。
“你不要光坐在椅子上,你需要溝通、跟進、碰需求,別一直坐著”剛?cè)サ臅r候我還比較茫然,就坐在自己的椅子上,寫PRD,畫圖,然后看競品,翻翻書什么的,開產(chǎn)品迭代到哪一步了我也不管。然后范老師就跟我說了這句話。然后我就動起來了。設(shè)計,研發(fā),測試,運營,來回跑,溝通效率也確實提高了。和大家熟了之后,事情推起來也就方便很多了。
“你這個東西沒有錯,但是太平庸了。不要怕出錯,錯了我們可以事后改,但是平庸就直接沒救了”某一次的需要做一個東西,我做完了跟范老師確認(rèn),他看了下就說了上面的話。確實,當(dāng)時想著的不是怎么抓住用戶眼球,而是參考了下競品和現(xiàn)有情況,出了個平庸的方案。
總的來說,就是產(chǎn)品在思考的時候,標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該是卓越,而不是擔(dān)心出錯。
“我手上不止你現(xiàn)在做的事情,你的事情有時間點,如果需要我確認(rèn)的,你得不停的催我。不然你發(fā)個文件,我沒看,事情沒完成,責(zé)任還在你!卑,范老師事情太多太忙,記性差,我負(fù)責(zé)的事情還基本上都得他確認(rèn)拍板,所以,真的得追著問啊。讓我也知道了向上管理確實是完成工作很重要的一部分。
“大公司做事情都是講性價比和優(yōu)先級的,需求來了先別想著做,先權(quán)衡!辈皇撬械挠刑嵘母倪M都必須去做,同樣的資源,可能還有更多更有價值的事情要去做,所以在想方案或者考慮是否做某個事情的時候,一定得考慮成本問題。優(yōu)先級和性價比。
“你是產(chǎn)品經(jīng)理,你都不為自己的產(chǎn)品去爭取資源,你怎么要求你的產(chǎn)品能做好”那天要去和另一個總監(jiān)要更好的廣告位,他出差了,我就很為難,給他打電話說“我級別不夠,這種話不好說吧,你給他打電話吧”,他就跟我說了上面的話,雖然后面也很體貼的跟了一句――“你搞不定再給我打電話,我再跟他說”。當(dāng)然了,問題解決了,就是我當(dāng)時覺得有點怵。
“事情得做,你自己還是也得提高吧,我那邊有兩本書,你有空翻一下!庇锌湛纯磿,也是挺重要的,嗯,后來看了不少書,也是從那個時候開始的吧。
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