“你知道煙草專賣嗎?”“知道從煙葉到卷煙經過了幾道工序嗎?”帶著莽撞與好奇,我以一個實習生的身份體驗了一回煙草人的工作與生活。努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的任務與實習工作,在得到實習單位領導與同事好評的同時,也發(fā)現了自身的很多不足。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到課堂教學與實踐工作的距離。在剛開始的一段時間里,即使我實習的崗位是很對口的文秘,負責信息工作,也時常感覺到茫然不知所措。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。就像開頭的問題那樣,我不知道國家的煙草專賣制度,不了解從煙葉到卷煙的流程,而我還是一名大學生!這對于我來講,是個很大的促動。由此,我認為作為學生應當更好地適應社會,就需處理好“三個關系”:即課堂教學與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展。畢竟在社會也是一所大學,“處處留心皆學問”,“行萬里路、讀萬卷書”。
在實習的過程中,發(fā)現煙草文秘是一項很重要的工作。作為全國性的壟斷行業(yè),煙草企業(yè)的信息工作很專業(yè)、很規(guī)范,具有很強的政策性,對外宣傳需要好好把關。當前在報紙上所載的信息,很多是有關打擊假冒煙、走私煙方面的。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當前煙草行業(yè)正在大力倡導“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀,很多工作都在圍繞“兩個至上”展開,對外注重行業(yè)整體形象的宣傳,對內注重各種經驗教訓的交流,整個企業(yè)奉行“高效做事、低調做人”的格言,講究實實在在地維護國家利益、維護消費者利益。
不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙、賣賣香煙這樣簡單的事情,其還有更高的追求,那就是企業(yè)文化建設,將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理。企業(yè)每年還舉辦各類培訓班,對專賣執(zhí)法人員、客戶經理等進行崗位技能培訓,進行員工學歷教育再提升。企業(yè)人性化的舉措,使其擁有一批高素質的員工隊伍。煙草職工并非是除了做生意、執(zhí)法檢查外,不會干別的,在其中有一技之長的大有人在。在主題教育中,廣大員工緊緊結合自身工作實際,都能對企業(yè)文化建設提出自身的看法、提出進一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。作為縣級企業(yè),每年向外發(fā)表的信息數以百計!
作為政企合一的單位,社會上有“拿企業(yè)的高工資、做機關的低效事”一說。但是通過自身的實習經歷,發(fā)現作為煙草企業(yè),應當是“拿應得的工資,做高效的事情”。全體干部職工一樣按時上下班,在上班期間都是忙忙碌碌,看不到有空閑的時候。整個企業(yè)運轉高速,各員工各司其職,具有很強的執(zhí)行力。“一流的決策、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區(qū)區(qū)不到100員工,就滿足了岱山20萬人口卷煙這種嗜好品的需求,就能看出來煙草員工的執(zhí)行能力。
在煙草公司實習的日子里,我感覺在實踐中文秘工作應當注意以下幾點:
一是要及時收集資料供領導決策。對于煙草公司來講,辦公室的服務職能非常重要。召開會議、舉行專題教育,都需要準備各類資料,并匯編成冊后下發(fā)各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動態(tài),并進行適當的整理,發(fā)現有應用價值的,及時向領導進行推薦。
二是要對各科室部門的當前工作要相當熟悉。文秘不能高高在上,不關注企業(yè)當前的中心工作,不注意各部門的開拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時通過信息報道,將各類好的做法、好的經驗向上級進行介紹,對表現好的員工及時進行表揚,充分發(fā)揮文秘工作承上啟下的作用。