我是一名2014屆外貿(mào)專業(yè)大學(xué)生，非常今年暑假能有機(jī)會參加實(shí)習(xí)，下面來分享下我這次的實(shí)習(xí)心得體會吧！
“三分理論，七分實(shí)踐”，是大學(xué)老師在第一天給我們上課時(shí)就一直強(qiáng)調(diào)的。紙上得來終覺淺，欲知此事要躬行，學(xué)貿(mào)易的最重要的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，滿腹理論只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為剛分配的大學(xué)生來說，到基層實(shí)習(xí)鍛煉時(shí)最好的檢驗(yàn)理論知識的方式，只有結(jié)合理論實(shí)踐，才會得出真正屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理知識。于是我被分配到公司下屬的廣西欽州黔能天和磷化工有限公司銷售部實(shí)習(xí)。
在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始了進(jìn)入工作的實(shí)習(xí)階段，他給我詳細(xì)地介紹了貿(mào)易的整個(gè)過程，客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受……經(jīng)過多個(gè)步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中，不能有任何的錯(cuò)誤和偏差，否則，會給公司帶來很大的損失。在建交時(shí)，一定要誠心誠意，讓對方相信我們是他最好的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，一定要認(rèn)真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時(shí)候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，一定要及時(shí)改正且與對方取得聯(lián)系，與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
在一次工作中，在計(jì)算成本核算時(shí)，由于對方要訂購的商品種類有兩種且每一種商品都得報(bào)兩個(gè)價(jià)，每一種商品都要自己去查詢相關(guān)的資料，比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運(yùn)價(jià)、海關(guān)稅則等)由于平時(shí)對這些東西不夠熟練且不太在意，我花去了太多的時(shí)間在這個(gè)上面，且在計(jì)算時(shí)，經(jīng)常出錯(cuò)，這說明自己的業(yè)務(wù)水平還很差，需要不斷地加強(qiáng);在制單的時(shí)候，也是這樣，需要填寫的東西沒填，不需要填的卻填了，結(jié)果是，一張好好的單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時(shí)候，是我最困難的時(shí)候，因?yàn)槭菍Ψ降南嚓P(guān)單據(jù)審核，我只是注意一些貨物方面的東西，比如訂貨的數(shù)量、包裝等，卻沒有注意審核一些看起來很正常實(shí)際上卻有著很大隱患的東西，像公司的名稱、地址、付款條件等，這些也是非常重要的，一旦出錯(cuò)，會對公司產(chǎn)生很大的影響;當(dāng)一切敲定時(shí)，我卻忘了善后工作，對方銀行開來了拒付通知，我一時(shí)手足無措，心想前面的工作都做得很順利，為什么銀行還是拒付款呢，然后我仔細(xì)看了拒付的理由，心里才有了底，跟對方通過信函聯(lián)系，雙方取得了一致意見，最后總算是一筆交易成功了。在最后，我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的善后信。
此次實(shí)習(xí)，讓我意識到，掌握理論知識是做好實(shí)踐的基本前提。國際貿(mào)易術(shù)語的掌握要“與時(shí)俱進(jìn)”，且要掌據(jù)透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等，這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃�、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時(shí)何種匯率計(jì)算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當(dāng)在遇到糾紛時(shí)，可以隨時(shí)用來維護(hù)自身利益和說服對方，使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語，外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實(shí)用，一定要學(xué)好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。在實(shí)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我能夠盡快熟悉整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。