大學生畢業(yè)頂崗實習心得精選8篇
當我們備受啟迪時,馬上將其記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的大學生畢業(yè)頂崗實習心得,歡迎閱讀與收藏。
大學生畢業(yè)頂崗實習心得1
頂崗實習的體會就好像是讓我真正成為了一名社會工作者一樣。在自己的實習中,我從社會中,體會到了許多復雜的事情,而在工作崗位上,也了解到了責任的辛苦。
作為一名大學畢業(yè)生,雖然已經經歷了四年來的學習和累積,但對于現(xiàn)實的社會卻仍然缺乏了解,沒有多少認識。但此次實習,我真正的來到了社會,并從社會中學習了更實用的專業(yè)知識,吸收了更多的技巧能力。在此,我將自己的實習心得收獲記錄如下:
一、企業(yè)環(huán)境體會
來到實習的企業(yè)后,還沒開始工作,周圍的環(huán)境就已經開始給我留下了深刻的印象。和學校不一樣,企業(yè)的環(huán)境中每個人都會專心致志地在自己的崗位上完成好自己的工作。面對這樣的情況,我深深的感到過去我們對自己要求的松懈,更為自己也將加入這樣高素質的企業(yè)團隊而感到興奮。
但在這個環(huán)境中,我感到的還不僅僅是對工作的'嚴謹!在工作中,我來到的是企業(yè)的xx部門。起初在工作中,因為經驗不足的原因吃了很多的苦頭。但每次在我犯錯的時候,身邊的同事們還會引導的我正確的完成工作,在工作中給我指點。這樣的溫暖,讓我一次次的從挫折中站起來,并重新面對工作的辛苦。
二、個人工作心得
作為實習生,我在工作方面負責的確實是一些簡單的工作和責任。因為工作的簡單,所以要負責的任務也不少。但也因為這樣,我在實習中接觸了各式的工作,我按照工作的要求,嚴格負責的處理工作任務的時候,也學習了各種各樣的經驗和技巧。
這些收獲不僅大大提高了我的工作技巧,也讓我通過累積和反思,掌握了屬于自己的工作技巧和方法,大大提高了我的工作處理能力。
三、學習收獲
在實習當中,我接觸了很多關于xx專業(yè)姿勢和運用方法。而且在工作中我也積極發(fā)揮了自己的所學,讓自身的知識得到了實踐,進一步鞏固了自我的能力,學習了更多實用的專業(yè)知識。
四、實習感受
就像其他學長說的一樣,實習真的很辛苦。但每一次的收獲和體會,都讓我更加充實了自己的內心,讓自己充滿了動力!
如今,我感到自己的收獲遠比自己的付出更多!但我不會滿足于此,我會繼續(xù)努力,讓自己能不斷成長,不斷進步!
大學生畢業(yè)頂崗實習心得2
根據學校對本科生的畢業(yè)實習要求,我在信用社進行了為期xxx個月的畢業(yè)實習。
我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是重要的,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的`文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社業(yè)務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個?粕邆漭^強的處理實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們實習的真正目的。
大學生畢業(yè)頂崗實習心得3
實習,在學校學習的時候,一直期盼著,希望自己能早日的去工作,但是真的進入到實習的崗位,我才發(fā)現(xiàn),并沒有那么的簡單,也是有些懷念在校學習的日子,實習比學習更加的辛苦,但是我也是在實習之中的成長更快,進步更多,我也是對于這次的實習有一些不一樣的體會。
實習讓我明白,工作之中的要求更高,而且不是重點在于我們學到什么,而是我們做的工作最后結果是如何的,才是公司更加注重的`。所以在實習里面,開始工作的時候,要求還是不那么高,只是讓我們懂得如何的工作,但是熟悉了之后,也是要求開始變得高了很多,同時我們做的事情,即使付出努力再多,如果結果不好,那么其實也是沒有太多的意義。畢竟公司請我們來工作,更大的目的也是要我們能做好事情,而不是像學校那樣,是為了讓我們學到東西,目的不一樣,所以我們在工作里頭的要求也是會不同,不過也是如此,讓我更清楚,努力雖然重要,但是找對了方向的努力才是更有用的,并且也是在實習里體會到職場的艱辛,真的每一份工作都不是那么容易。
學習,從來沒有停止,也是工作之中必須要持續(xù)去做的,掌握了流程,清楚了怎么做工作這是最基本的,但是想要把工作做得出色,自己有提升,那么不但是要去積累經驗,同時也是要去了解工作之中的一些方法,并且也是需要清楚學哪些東西是對自己的工作是有幫助的,以前我也是知道要持續(xù)的去學習,但是沒想到到了實習的崗位,這個意識更是要有,如果不學,即使自己掌握了如何的工作,但是那樣只是能做好自己本職該做的,卻想去到更高的職位,就沒有機會了,只有不斷地去學習,去進步才行的,同時我也是在實習里感受到和學校的學習不同,而且日常學習的時間也是比較的少,更是要去珍惜,工作之外的時間,必須要去把握住,不能浪費掉了。
而今實習結束了,我也是收獲了很多,自己的工作也是做得不錯,不過我也是感受到自己的很多方面其實都有提升的空間,也是要繼續(xù)的去努力,并且今后要持續(xù)的去學習,來讓自己的道路走得更順,職場上,有很多的挑戰(zhàn),但是我也是會充滿信心的去做好的。
大學生畢業(yè)頂崗實習心得4
實習是一場體驗,一場對社會和的生活的體驗。無論在這次的體驗中我們取得了怎樣的成績,我們在今后的的生活和任務都會逐漸發(fā)生變化。我們的舞臺也不再將停留學校,而將會擴展到整個社會!
但在此之前,通過這次實習所收獲的經驗和知識,我的思想和能力都得到了積極的發(fā)展進步!如今,雖然實習確實結束了,但成功實習中走出來我的思想也變得更加復雜。現(xiàn)對自身實習經歷的心得體會做記錄如下:
一、環(huán)境適應心得
開始實習也就意味著走出了校園;叵肫饋,即使是現(xiàn)在我都還記得第一次來到公司時激動的心情。雖然當時對公司的環(huán)境和規(guī)矩都還非常的陌生,但看著在辦公室內井井有條的同事前輩們,我自己也不禁繃緊神經,嚴陣以待的準備迎接接下來的工作目標。
在公司的環(huán)境中,我認識到了嚴格的紀律和責任。尤其是作為一名會計實習生,在工作中每一個任務都要嚴格按規(guī)定的要求去完成,必須保證工作準確、嚴謹!這和學校練習中那種錯了可以再來一次是不一樣的。在公司里,每個人的工作都會對整體造成影響!也正是這份責任,讓我在工作中發(fā)生了質的變化。
此外,在生活和人際環(huán)境中我也發(fā)生了很多的變化,走出校園的獨自生活給我?guī)砹嗽S多的麻煩,但相對的也讓我我掌握了許多獨立生活的技能。并且在新的生活區(qū)域和工作隊伍中,我也認識了很多的前輩和朋友,從他們的身上,我也學到了很多。
二、工作自我感受
在這份實習的工作中,雖說比起在學校中要難了許多。但說到底也只是細心和耐心的比拼!僅僅是一個最簡單的表單,如果肯下功夫,就一定能做好!但如果散散慢慢的去對待,就很容易出現(xiàn)錯誤。其次在工作中也有很多的技巧和方法能提高我的'工作效率和準確性,這些都要我們在一邊工作的同時一邊努力的掌握!
在這段工作的經歷中,我一直嚴格的要求著自己。帶著對工作的熱情和奮斗精神,在實習的鍛煉中和大家學習了很多學校中沒有的知識和經驗。這些經驗不僅讓我的能力得到了提高,對與社會以及會計這個行業(yè)也有了更深的了解!
如今,實習雖然結束了,但我收獲的這些知識和經驗卻會陪我一直走下去,不斷的改進、提升,最后一定能成為更加出色的能力,讓我在未來的工作中取得更優(yōu)秀的成績!
大學生畢業(yè)頂崗實習心得5
實習是每個大學生畢業(yè)前都要經歷的社會實踐體驗,此次,為能順利的完成實習任務,我在前三個月的時間里來到了xxx公司的xx頂崗實習工作崗位。三個月的時間雖然不長,但在這段經歷我卻徹底改變了自己對實習的簡單看法,并在工作中認真的反思自己,加強了自我的學習和工作改進,順利的完成了這次的實習任務。
作為一名初次經歷實際xx專業(yè)工作的應屆的大學生而言,這次實習給我?guī)淼挠绊懯鞘稚羁痰,雖然我也曾進行過一些簡單的社會兼職,但比起得過去十分輕松愉快的體驗生活,在工作中的刺激也更加提高了我讀社會的認識,更進一步的了解到了社會工作重要性。
一、崗位體會
在實習開始后,我來到了xxx公司的xx部門,并在領導的指揮下來到了自己負責的xx崗位。在這個陌生的崗位上,我首先就感覺到了自己對環(huán)境和不適應,以及對自己工作的“無知”。
對比過去在學校課堂中的紀律和要求,工作中的紀律顯然是更加嚴格的。且在這里沒有人會刻意維持工作中的紀律要求,但每個人都能嚴格的遵守規(guī)定,認真、嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿。對此,我的感受是,因為大家都有自己的目標,能在工作中管理好自己的行為,而我也正是因為有了目標,所以才能順利的融入這個環(huán)境,一改自己過去的'懈怠。
二、工作心得
在此次在公司的工作中,我通過認真學習和嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿眨浞值恼J識到自己在工作上的一些不足和問題。過去我總以為自己在大學的學習上已經掌握了較好的能力和技巧,但在真正的體會了公司實際的xx崗位工作后,我才明白自己的知識是有多么的淺薄。
對比那些在工作中努力的前輩,我所掌握的知識不僅基礎,而且并不能全部契合自己的工作崗位,這就導致我所掌握的東西雖然有不少,但對自己的崗位需求卻并不精通,而且還有很多的缺漏。
但經過了這次的學習,我在工作中也進步了不少。并通過請教身邊許多出色的同事,學習了很多工作的技巧和自學資源、方法。這都使我的能力得到了極大的進步,并為我今后的成長指明了方向。
轉眼,大學也即將畢業(yè)了,但此次的體會讓我真正明白了“天外有天,人外有人”!我還要繼續(xù)努力,在社會這個大學堂里,積極的提升自己!
大學生畢業(yè)頂崗實習心得6
我校機電xx班、模具xx班和文秘xx班被安排到xx市xx區(qū)xx食品發(fā)展有限公司進行為期四個星期的頂崗實習,從x月x日到x月x日,x個星期,共x天。我與另兩位班主任xx、xx負責本次的帶隊管理工作,現(xiàn)對本次的頂崗實習工作總結如下:
一、加強思想教育
本次的頂崗實習已經是本校第x年進行這樣的頂崗了,上個月也有一批隔壁班的學生剛剛實習完,所以對實習的流程和實習里較易出現(xiàn)的問題,我們都有了一定的思想認識,在來前對學生進行了大量的思想教育,引導學生充分認識到頂崗實習的重要性。xx食品廠已經跟學校合作較久了,本班許多學生曾經來過這個廠勤工儉學,做暑假、寒假工等。對此,我專門統(tǒng)計過本班曾經去過該廠上班的學生,讓這些學生現(xiàn)身說法,讓其他同學對該企業(yè)有一些初步了解,特別是管理上的一些規(guī)定,許多學生是從同學之間了解到,避免了后面在上班期間的犯錯。
實習前一個星期x,我們有一個任務是讓學生先自行到廠學習廠規(guī)等,以利于星期一正式上班。這天令我沒想到的是,所有同學都按時自行到廠里,并按要求到廠里集合點集合?赡苁堑谝惶靵恚瑢W們比較興奮,或者是環(huán)境和設備限制,那天的學習效果并不是太理想,尤其是文秘班的女生相當活躍。這天的總結我覺得,那些學生對于略帶本地口音的普通話很難聽懂,這也是學生應該要提高的`一項能力。同時,學生的集會習慣,還得加強教育。
二、處理日常事務
在這個廠里實習,最常見的問題就是學生怕辛苦,怕辛苦就會衍生各種各樣的問題。第一天,安排工作任務的時候,有喜的自然也有不高興的,因為大多來過的同學知道那些崗位輕松一點、那些較乏味,還好安排完后沒人要求換崗位的。但第一天下,就開始有同學開始要求換崗位,大多理由是辛苦、不適應,這部分同學都是以前沒來過的。其實經過了解,這里的每一個崗位都是蠻輕松的,沒有很重的活、也沒有危險的活。我跟他們說,這些崗位女生都能干,你還干不了?還有就是換,我就換另外一些更差的,但再也不能換第二次了。而且給他們一個難題,廠里都是一個蘿卜一個坑,除非有同學換,換了別后悔。這樣子,同學基本能穩(wěn)定下來,適應后,就再也沒換崗位的要求了。
請假,是最主要的問題。很多學生稍有點不舒服,就會讓父母請假,由于父母的溺愛,大多家長都會出面給學生請假。甚至有些學生家長不明白為什么讓學生進這些食品廠實習,不是進行專業(yè)實習。為此,我們這次的實習成功與否還有一個關鍵是家長。為此,我們三位班主任經常交流怎樣“教育”請假的家長。把好每一位學生的請假關,有非常特別的事要請假,還得限定他們補回相關的工時,病假一定要醫(yī)生證明,有一些小病讓他們在廠里稍作休息。學生在知道請假麻煩后,基本上就杜絕了隨便請假的念頭。而且廠方在這方面也做了很大改進,就是對于每周能不遲到、不請假的學生,獎現(xiàn)金xx元,不遲到但請假的獎x元,另外每班選最優(yōu)x人獎xx元。這一措施大大促進了學生的自覺性,遲到、請假等問題也得到有效的改進。另外有些學生對遲到被扣錢等持無所謂的心態(tài),對這部分學生我是加強教育的,因為往往處理不好,這些典型學生會帶動許多學生,畢竟一小就xx元,他們覺得你愛扣就扣吧。對于這部分學生我主要從對頂崗實習的認識跟他們談,頂崗實習主要目的就是磨練你們的心志,鍛煉自己的吃苦精神,體會企業(yè)的管理。簡單來說,這關過不了,就不是一個合格的職中生,就不能畢業(yè)。另外還與家長進行必要的溝通,小孩能否吃苦,家長也要監(jiān)管。
三、利用頂崗實習做好學生思想教育工作
這次頂崗實習,給我的觸動很大,我覺得學生應該會有很大的進步。經歷過這樣頂崗實習,學生了解到企業(yè)的管理與學校管理的不同,明白了自已與企業(yè)要求的差距。例如,很多學生平時時間觀念淡薄,回校遲到或者遲到一點覺得沒所謂。來到這里,遲到一分鐘就會被扣掉一個小時的工作時間,他們終于明白平時老師對他們要求是正確的。在第一周許多同學還因為平時習慣不好,例如:亂放工衣、工帽,穿便鞋踩木地板,產品掉地上等等,導致好多同學被扣工時,而且扣得很重,每項扣x小時。這下他們才真正緊張起來,在后段時間基本再沒發(fā)生過。我覺得這些就是最好的教育,雖然他們不一定很在乎那幾塊錢,但人往往都會這樣,本來是屬于自己的或者說已經付出了,卻得不到相應的報酬時,都覺得蠻郁悶。開始還很多同學抱怨,說廠太黑了,動不動就扣錢。我跟他們說,其實每個廠都一樣,要靠管理,換你做老板也是一樣的。反正你做好了,他不會扣你的。經過一輪的典型教訓和老師的引導,他們也懂得不能讓自己的辛苦勞動白費了。同時,在教育上,也跟他們算了一筆帳,賺錢不容易呀,要多理解父母。能理解了,才會懂得珍惜,才會去發(fā)奮。
四、發(fā)現(xiàn)問題、及時解決
由于這里是食品廠關系,學生進入車間后,我們就較少機會跟他們接觸,就算我們進入車間,他們每個都包裹著工衣、工帽,也很難認出哪個是我們學生,基本的問題只有等車間的班組長反饋回來。問題出現(xiàn)后,我們不能像有些實習點那樣,可以經常集合開個短會什么的,因為學生都分散到各個車間,上下班時間都不一樣,要全部都集合,是很麻煩的,一般x星期我們只能集合x次,所以我們只能利用中午短暫的時間跟他們溝通。及時發(fā)現(xiàn)問題,還有一些學生思想情緒等等。例如有些問題就是學生對班組長的管理有意見。對此,我們幾個班主任基本上達成的共識就是我們這些xx后的學生,平時太嬌生慣養(yǎng),班組長稍稍多說他們幾句,就覺得很委屈。所以基本上我們都可以肯定主要問題還是學生,找對了根源,我們就好辦了。天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨……。出來頂崗實習,就是要經歷這些,這些其實就是一門社會關系學,在任何的企業(yè)都會遇到這樣的情況。學生理解后,這些問題也少了許多。
在整個實習階段,我班涌現(xiàn)出一批積極分子。其中xx、xxx、幾乎天天加班,甚至星期天也沒休息,他們的工時遙遙領先于其他同學。在x月份工時統(tǒng)計還差x天才全部結束的時候,他們就已經達到xx多的工時,分別處于總工時第二、三、四名。最終除了一位同學沒拿到廠里滿xx小時獎xx元外,全都拿到這個獎。其中有相當一部分同學進步很大,他們的工作積極性跟在教室里學習的積極性完全不同,其中表現(xiàn)變化較大的有xx、xxx等。在此我曾經有過想法,以后在學校車間實習的時候,對那部分不想動手的學生,是否可以讓他頂崗實習去(個人想法)。
實習結束了,我覺得這次的實習對我們學生的影響相當大的。首先我覺得本班的學生經歷了在一起的日子,他們團結了許多,特別是每天我看到我班很多同學都能留在廠里吃飯,吃完飯,有些一起繼續(xù)加班,一些一起回家,他們沒有過多的怨飯菜不好,反而覺得在一起好開心。在這個過程里,我也鍛煉了班干部的一些組織工作能力。其中班長,xx連續(xù)三周獲得最佳員工獎。回學校后,我想應該就此次實習多開展一些相關教育,讓學生進行深刻的總結,不要停留在只是打一個月的臨工的層次。
大學生畢業(yè)頂崗實習心得7
在xx中學一個學期的頂崗實習工作結束了。經過一個學期的鍛煉和學習,我在教學技能方面有了很大的提升。教學技能關系到一名教師完成教學任務的技巧與能力,教師的課堂教學技能構成了教師教學技能的核心。所以,教學技能的高低,直接影響著我們完成頂崗實習教學任務的質量。
一、備課技能
備課是一個完整課堂的前提準備階段,對整個過程是否能夠發(fā)揮應有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課,將難懂與枯燥的體育動作通過聯(lián)系日常生活中的情景講解給學生,會令教學效果比沒有充分備課的效果有明顯的不同。
比如我在進行少年拳的教學時,動作的攻防含義和銜接是教學的難點,如果只是體育教師的`枯燥的一遍一遍的教和示范練習讓學生很難領會少年拳的動作含義,慢慢的學生們就會失去練習武術的興趣。充分和有效的備課,可以將少年拳的每個動作在日常生活情景中來展現(xiàn)其攻防含義。
二、教學的導入技能
課堂導入是一個完整課堂的重要組成部分。精彩的導入能在第一時間抓住學生們的心,引起學生學習興趣,激發(fā)學習動機;能引起學生注意,幫助進入學習情境;為新知識的教學做好鋪墊,使學生明確學習目的。課堂導入有多種形式,在課堂教學的過程中起著舉足輕重的作用,對于一節(jié)高中武術課來說更是如此。
大部分中學生對武術的了解大部分來自武打電影和公園練習太極拳的爺爺奶奶們,武術對于大部分的中學生老說是非常神秘的,有的學生認為練習武術就能飛,就能打架很厲害,用一個小視頻和武打明星的故事來激起大家對學習武術的渴望,可以有效的吸引學生注意力,課堂更能有序的進行,學生更能快速的接受。
三、板書技能
板書有著以下的作用:提示內容,體現(xiàn)結構和教學程序;啟發(fā)思維,吸引學生的有效注意;強化記憶,使學生對主要知識有更明晰的印象。所以,板書在課堂中也起著重要的作用。我個人覺得板書技能對一位體育教師也是非常的重要的。如果一位體育教師能一手非常漂亮的板書,那肯定是非常受學生們的喜愛的。
四、互動技能
不屬于教師,它是學生們的舞臺,在體育教學中學生是主體,老師為主導。老師要為學生們更多的自我的表現(xiàn)機會,通過師生互動、生生互動讓每個學生參與到體育課中來。
我在體育技術課上教學形式上,多采用游戲和比賽,我與學生一起參與互動,寓教于樂。使學生們真正的喜歡上體育課。
以上,是我在xx中頂崗期間提高的幾個方面。通過這五項教學技能的提高,為我將來從事教育事業(yè)提高了巨大財富。感謝我的指導老師,感謝xx中,感謝xx師范大學。
大學生畢業(yè)頂崗實習心得8
一、實習目的
通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關的實際工作,獲得與專業(yè)相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習公司簡介
xx市xx有限公司集銷售、服務于一體,產品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經營”的方針,牢固樹立“質量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產品的精益求精,構建起一個以xx市地區(qū)為主的市場銷售網絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業(yè)經營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務,始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產品質量、不斷開發(fā)新產品、安全生產為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
三、實習內容和收獲
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等,閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了一些公司的背景、產品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調動,積極的參與市場調查當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的'是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務,以便于日后對自己的工作開展做經驗積累。
從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經過經理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學到一些銷售技巧。
1、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產品的賣點設計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。
2、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。
3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節(jié)當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產品的信服力,是顧客關注我們講解內容的途徑,也會促進銷售。
5、學會如何應付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產生沖動購買行為,更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
四、實習心得與感想
通過這次實習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用。總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向導師們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗
增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學習營銷技能
營銷是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是市場營銷做的好的企業(yè),對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
五、實習總結
時間總是在我們不經意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結束了;厥走@段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了,幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉變?yōu)橐粋上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學習專業(yè)知識,更讓我學會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎,去創(chuàng)造我自己的傳奇!
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