【優(yōu)】房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編收集整理的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得1
在xx地區(qū)分公司已經(jīng)學(xué)習(xí)了一個月,有必要整理、總結(jié)這一個月來的學(xué)習(xí)情況和個人表現(xiàn),并為下個月的工作設(shè)定一個努力的目標(biāo)和方向。
今年八月五號,本人帶著公司領(lǐng)導(dǎo)的期望與同事的羨慕來到xx地區(qū)分公司學(xué)習(xí),這無疑是個幸運(yùn)的機(jī)會,它給我提供了更多的機(jī)會去學(xué)習(xí)掌握房地產(chǎn)領(lǐng)域的相關(guān)知識。期間參加了分公司的銷售總結(jié)會議,聽取了地產(chǎn)包括集團(tuán)的情況介紹、xx地區(qū)項(xiàng)目概要;學(xué)習(xí)國家、地方規(guī)范房地產(chǎn)領(lǐng)域的各項(xiàng)法律政策;了解周邊區(qū)域競爭樓盤的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息等。
剛到xx地區(qū)分公司,主管營銷客服的x總安排我先在案場學(xué)習(xí)2個月,通過在案場的學(xué)習(xí),逐漸了解房地產(chǎn)的基本的銷售情況與技巧。這一個月主要著手學(xué)習(xí)了以下的內(nèi)容:
剛開始的時(shí)候,主要是跟隨售樓處的銷售員x師傅學(xué)習(xí)一些基本的售樓技巧,和熟悉公司所屬樓盤的基本情況。通過在旁邊學(xué)習(xí)他與客戶的交流、銷售技巧以及事后的一些交流,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,比如根據(jù)客人的衣著打扮、舉止談吐和其他的方面尋找客戶的喜好,并根據(jù)客戶的不同喜好選擇不同的切入點(diǎn),宣揚(yáng)我們樓盤的優(yōu)點(diǎn)及特色,在無形中打動客戶,并且不會使得客戶感到唐突。
后來,我在跟隨售樓處的銷售員學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還和他們?nèi)チ酥車渌母偁帢潜P進(jìn)行了一些市場調(diào)查。通過市調(diào)我們發(fā)現(xiàn),同市場上的其它競爭對手相比,同一樓層,我們的價(jià)格要比他們的高500800元不等,客戶選擇樓盤的最重要的因素就是價(jià)格,這就使得我們失去了價(jià)格的競爭優(yōu)勢。在每周的銷售例會上,銷售人員也把這一重要的情況匯報(bào)給了x總,x總通過查閱工程部與財(cái)務(wù)部的有關(guān)文件發(fā)現(xiàn)我們的成本確實(shí)很高,現(xiàn)在的價(jià)格也已接近了內(nèi)部核定價(jià),也就是說現(xiàn)在的銷售價(jià)格已經(jīng)不能下調(diào),我們能做的就是在其它的方面創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,比如銷售的人性化和樓盤的戶型講解上下功夫等等。
這也是我想要上報(bào)與我們泰州公司的一個重要問題,我們要在進(jìn)行工程規(guī)劃前做好市場調(diào)查,努力掌握好xx地區(qū)的樓盤市場情況,熟悉xx地區(qū)的房價(jià)與購房者的心理預(yù)期。并且盡量的壓縮成本,使得我們能夠最大化的擁有價(jià)格優(yōu)勢。在學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,我也偶爾會跟隨客服部的同事去辦理房屋預(yù)銷售所需要的一些證件。在辦理這些事情的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)有個別的索要好處的現(xiàn)象,但都被嚴(yán)詞拒絕了,同事告訴我,我們是正規(guī)的國有企業(yè)公司,公司有規(guī)定,不能助長這些不良風(fēng)氣。我很認(rèn)同這一點(diǎn)。
總結(jié)這個月的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,重點(diǎn)為熟悉房地產(chǎn)的基本銷售知識,了解樓盤銷售的基本流程。通過在xx地區(qū)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的內(nèi)容,這使我受益良多。當(dāng)然在學(xué)習(xí)的當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)我們的銷售方法有些不足之處,我會在以后的日子里更加努力的學(xué)習(xí),并和有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員探討我認(rèn)為的不足之處,防止以后在泰州的項(xiàng)目中也出現(xiàn)類似的問題。
我會在接下來的時(shí)間里繼續(xù)的認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的一些基本知識,主要會在房地產(chǎn)的銷售策劃方面多下功夫。我會努力的提高自己。最后,非常感謝公司給予這份寶貴的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會,也非常感激xx地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們在這一年里給予的'工作上的支持和幫助,相信我定會學(xué)以致用,發(fā)揮特長,以實(shí)際行動回報(bào)這份厚愛。
1、我覺得成績永遠(yuǎn)屬于過去,能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,可人生最大的財(cái)富不就是經(jīng)歷嗎?
隨著xxx的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷售工作開展的越來越順利,作為xxx公司在無錫唯一的一個在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,提高xxx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們,人是被細(xì)節(jié)所打動的,沒有細(xì)節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細(xì)想來,很多案子的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善,從小事入手,通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累xxx品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們xxx。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,也贏的市場對手的尊重。
2、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得2
實(shí)習(xí)的這段日子,跟著同事去跑市場,去和客戶洽談,去做各類的事情,很忙碌,也是很充實(shí),可以說收獲特別的大,和學(xué)習(xí)的悠閑相比,一天下來真的沒有什么可以去休息的,吃飯都是匆匆忙忙,但我的進(jìn)步也是更大。
做房地產(chǎn),雖然提成也是很高,但我是實(shí)習(xí)所以也是沒有,不過我也是知道,這本來就是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,我珍惜了,同事也是不吝嗇,來教我,很多事情都是教我來做,而不是把我呼來喚去的,這也是讓我明白自己跟對了人,和一些同學(xué)相比,我也是很幸運(yùn),而在這段日子,雖然成交不是很大,但也是一個淡季的原因,不過也是如此,讓我更是看到這份工作的辛苦,并不容易,同樣困難多的時(shí)候,更是能體現(xiàn)了一個人的能力,要多一些思考,多一些辦法才能拿到業(yè)績。實(shí)習(xí)的日子,對于這座城市,我又是有了更多的了解,更是去明白我們?nèi)チ私馐袌,去關(guān)注競爭對手,去拉客戶,這些事情很瑣碎,很多,但是完成了一單真的'讓我們很有成就感,雖然不是我自己談的,但是跟著優(yōu)秀的師傅同事也是讓我很驕傲,自己也是出了一些力的。
收獲的,不但是一些經(jīng)驗(yàn),工作的技巧,對于這個市場的了解以及行業(yè)的熟悉,同時(shí)也是知道,做銷售是辛苦,但回報(bào)也是很大,重要的是自己愿意下苦功夫,那么才能是去做好的,而不是說等著客戶上門,那么客戶早就被其他的同行給搶走了,和學(xué)校相比,真的感覺學(xué)習(xí)太輕松了,以前還覺得學(xué)習(xí)怎么那么的累,要背那么多的資料,但是和工作相比,整個的差距太大,每天忙到不停,而且休息基本很少,但這份充實(shí)也是讓我感觸到,的確做好事情的成果更是讓我有動力去進(jìn)行下去,而且實(shí)習(xí)累積的經(jīng)驗(yàn)和能力也是更好的讓我所學(xué)去用好了,對于今后的工作,我也是會有信心來做好。其實(shí)此次的實(shí)習(xí)我也是想不到有那么的辛苦以及有太多的事情要做,開始的時(shí)候也是抱著輕松的心態(tài)來的。
但做下來,也是感受到忙碌才是讓自己能去進(jìn)步的,之前的學(xué)習(xí)也是太過于松懈了,要繼續(xù)的努力,此次最大的收獲也是讓我更加的意識到自身的能力有很多的欠缺,要去努力并且也是找到了方向,會在以后做得更好。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得3
來公司的時(shí)間不過幾天,不敢妄言太多關(guān)于房地產(chǎn)、關(guān)于公司的話題,只想說說這幾天以來一些切身的感受。簡單說來,可以用“一喜、二悟、三困惑”來總結(jié)。
喜,即欣喜。還記得在總部培訓(xùn)那天下午,執(zhí)行總裁閔閔女士跟我們講不要對現(xiàn)實(shí)報(bào)太高的期望,說我們應(yīng)該有一種愿意與企業(yè)共同成長的心態(tài)。聽她這樣講,我對即將開始的實(shí)習(xí)做了很多壞的打算?僧(dāng)我真正來到三門峽分公司,我感到的卻是一陣陣的欣喜。公司上下都很重視我們,每一個人待我們都很親切,互相之間沒有什么論資排輩的觀念,而是直呼“簡稱”、“昵稱”;吃的、住的更是可以用“星級標(biāo)準(zhǔn)”來形容,真是沒想到。就連說給同學(xué)聽,他們都羨慕得不行!對了,還有一件事讓我很感動,公司食堂因?yàn)槲沂腔孛穸{(diào)整了菜單!或許這一些點(diǎn)滴正體現(xiàn)了“建業(yè)”這一企業(yè)的xx文化,她是一個充滿人情味的地方。謝謝建業(yè),謝謝蘇總。
說完了“喜”,再說說“悟”。在總部培訓(xùn)的時(shí)候,人力資源中心的同事給我們講了很多關(guān)于建業(yè)的歷史、企業(yè)文化、企業(yè)精神方面的東西。當(dāng)時(shí)聽起來確實(shí)能夠理解,但這種理解肯定是表面化的、淺層次的。隨著這一段時(shí)間在公司的經(jīng)歷,我每一天都會對那些話有新的理解和認(rèn)識。一個xx年的企業(yè)一路走來,經(jīng)歷了太多,我們只有真正走近她,并用心去體會,才能真正領(lǐng)悟其中感慨。寫到中這突然想到一句建業(yè)曾經(jīng)用過的廣告語:“越了解房產(chǎn),越信賴建業(yè)!庇辛私(jīng)歷,有了思考,就會有所感悟,感悟建業(yè)、感悟房地產(chǎn)。但在這一過程中,由于自身知識和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,也會產(chǎn)生很多疑問和困惑。疑問主要在于專業(yè)知識方面。由于之前在學(xué)校沒有這方面的知識積累,也沒有接受正規(guī)的崗位培訓(xùn),所以這方面的.不足是很明顯的。記得前幾次開會,都會聽到很多不知道的專業(yè)詞匯:容積率、進(jìn)深、小高層、認(rèn)籌,還有一些似懂非懂的推論,F(xiàn)在回想一下第一次在會上發(fā)言,真是不知道自己在說什么,呵呵,當(dāng)然,我不會退縮,作為新人,這是必經(jīng)的過程,我要做的是把這一過程走好。
如果說這些疑問可以通過自己勤學(xué)好問來解答的話,有一個困惑就讓我感覺不是太好應(yīng)對了。由于我們來到公司的時(shí)間正好處于項(xiàng)目尾盤時(shí)期,以銷售為首任的置業(yè)顧問自然地閑了下來,而我們實(shí)習(xí)的時(shí)間又不長,所以,如果在這樣的形勢下怎樣更好地融入“置業(yè)顧問”這一角色,學(xué)到的東西,成了一個現(xiàn)實(shí)存在的矛盾。
新的一周已經(jīng)開始了,雖然我們幾個xx確實(shí)能做的具體工作很少,但不管怎么樣,我會抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會來提升自己!希望在我們實(shí)習(xí)結(jié)束的那一天,我會有的“喜”,的“悟”,和較少的“困惑”。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得4
明年我即將畢業(yè),今年的這個暑假是我在大學(xué)生活中的最后一個暑假,所以為了對自己前三年學(xué)習(xí)的效果有一個總結(jié),并對自己在不久的工作招聘中積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我到興威集團(tuán)有限公司參加了一次為期一個月的實(shí)習(xí)。
興威集團(tuán)有限公司的主營項(xiàng)目為房地產(chǎn),底下還包括一個熱力公司和一個藥廠,但總體規(guī)模不是很大,三個項(xiàng)目里面房地產(chǎn)做的比較好一些,根據(jù)我的專業(yè),我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作,具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關(guān)開發(fā)手續(xù)的報(bào)批。
對于房地產(chǎn)這樣一個投資項(xiàng)目,能夠說一次性投資巨大,回收周期較長,利潤比較豐厚,但也存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎,可能導(dǎo)致全盤失敗,后果不堪設(shè)想,所以在一個項(xiàng)目啟動之前,要投入相當(dāng)大的人力物力,包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項(xiàng)目可行性分析、落實(shí)貸款、確定工程施工隊(duì)等等很多的研究和調(diào)查,最后才能做出科學(xué)的決定,找準(zhǔn)自己的市場。
正是按照這樣一個過程,在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā),依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空氣比較清新,人流車流輛比較小,但道路還是比較寬敞的,戶型的設(shè)計(jì)好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。
開發(fā)這樣一個項(xiàng)目的程序十分的復(fù)雜,由于北郊的這塊地原先是一個國營物流倉庫,所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時(shí)拆遷,我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調(diào),才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設(shè),只有這樣下面的工程才能順利進(jìn)行。在這一個星期里,我也完成了一項(xiàng)獨(dú)立的工作,在自來水管道鋪設(shè)的過程中,自來水公司先收了我們的款項(xiàng),但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同資料,見到負(fù)責(zé)人后我告訴他合同期限將至,如果再次拖延,違反了合同的`規(guī)定對大家都是不利的,最后糾纏但是,第二天,他們完成了自來水管的鋪設(shè),并接到下了剩余的一半款項(xiàng)。
前期工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,在接下來的工作中,還要完成許多zh ngfǔ部門的審批手續(xù),首先,我們?nèi)ピO(shè)計(jì)院完成了我們這個工程的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),不愧是一做樓房的藍(lán)圖,所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍耍词欠褓N合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會,主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進(jìn)行賠償。消防委員會也要去跑,主要目的是為了施工中的防火安全。
因?yàn)橐_學(xué),我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個月的實(shí)習(xí),其實(shí)接下來還有很多的工作要做,比如小區(qū)建設(shè)中的物業(yè)管理,以及建設(shè)中的工程進(jìn)度的控制等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一齊工作了一個月的同事們道別。
透過一個多月的實(shí)習(xí),我對自己所學(xué)的專業(yè)有了更深的了解,尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領(lǐng)域的了解,以前在課堂上總是聽老師講,當(dāng)時(shí)懂了,下來又全都忘了,所以效果不理想,的學(xué)習(xí)方法是透過老師的理論教學(xué),再加上我們的切身實(shí)踐,這樣我們才能學(xué)以致用,用理論指導(dǎo)我們的實(shí)踐,我想這才是學(xué)習(xí)的最終目的。
不僅僅僅是對理論知識的加深,我感覺的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神,也就是我們此刻所強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)精神,在這樣的企業(yè)里工作,是一種快樂,而不是一種負(fù)擔(dān),每個人都把它當(dāng)作自己的事業(yè),把企業(yè)的壯大當(dāng)作所有員工共同奮斗的目標(biāo),大家伙在工作中互相幫忙,互相關(guān)懷。記得有一次,建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格,八十多公斤的圖紙!
談何容易,但是沒辦法,要趕時(shí)間,時(shí)間就是金錢,為了不讓工程進(jìn)度有一天的拖延,在前期部主任小黃的帶領(lǐng)下,我們五個人整整折了十二個小時(shí)的圖紙,完成以后已經(jīng)是晚上,在這過程中大家互相鼓勵,彼此開玩笑,但沒有一個人說要退縮,我想這正是一種我們在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實(shí)習(xí)以后,我為自己默默定下了一個規(guī)矩,再以后的學(xué)習(xí)工作中,我必須要全力以赴的去完成好一個任務(wù),培養(yǎng)一個良好的做事習(xí)慣,我想這在以后的生活中是十分重要的。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得5
社會實(shí)踐結(jié)束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。 通過這幾個月的社會實(shí)踐,雖然時(shí)間不長,但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的社會實(shí)踐更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在社會實(shí)踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時(shí)一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應(yīng)該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻人比你努力或者比你做得時(shí)間長,比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。
相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來的東西,F(xiàn)實(shí)生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰铮驗(yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會覺得付出會有回報(bào),便會積極前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂,充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖社會,更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的`一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對你很有幫助的,你的進(jìn)步會越來越快速。
銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
下面我總結(jié)了幾點(diǎn)自己的見解。
第一, 多微笑。
微笑反映了一個人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會使你在人群中大放異彩。微笑,是一束冬日溫暖的陽光,可以化解久凍的心湖,讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。
俗話說“微笑是全世界的通行證” “笑容是辦事的金鑰匙”。每當(dāng)客戶一進(jìn)門,你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團(tuán)購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但她一點(diǎn)也不嚴(yán)肅,親和力很強(qiáng),這就是她的優(yōu)勢。
第二, 會說話。
說話是一門藝術(shù),掌握了說話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會說話就是會尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時(shí),我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學(xué)問,你謙讓他人,就會贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在我們售樓部,作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調(diào)、怎樣說、說什么是至關(guān)重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的,但是聰明的銷售代表還是有辦法的。我們面對的客戶性格多種多樣,這就要求銷售代表善于抓住對方心理。
第三, 要有自己的人脈網(wǎng),合理處理自己和同事的關(guān)系 銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關(guān),還與她的人脈有關(guān)所以說公司要找有經(jīng)驗(yàn)的員工,也是有它的道理的。長期銷售,不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己!懊總人都會銷售,而且都在不停的銷售自己。”銷售主管張姐對我說。是的。會銷售自己才是會銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷售自己,與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會有良好的銷售結(jié)果。
第四,善于提升自己。
展現(xiàn)獨(dú)特的自我,無論在哪一個領(lǐng)域中獲得成功與自由,都必須不斷學(xué)習(xí),提高自己,培養(yǎng)自己。1,盡量提升自己的綜合素質(zhì)。2,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。5,關(guān)注社會需要。6,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會減壓。8,處事大度。9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。11,切忌貪得無厭。12,建立客觀而積極的自我形象,時(shí)刻展現(xiàn)自信的一面。12,守時(shí),遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。
一個人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機(jī)會和幫助。
成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態(tài)度對待別人,那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物,富于感染力的藝術(shù)家,都有這一特征,能以這樣的方式調(diào)動成千上萬人與自己同解同癡。
自信的人認(rèn)為自己有智能、有能力、有獨(dú)立感、安全感、價(jià)值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。
失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng)付的困難,而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗,才有進(jìn)取的機(jī)會。 以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。我希望在以后進(jìn)入社會后能給我?guī)砜捎玫囊饬x。
以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。我希望在以后進(jìn)入社會后能給我?guī)砜捎玫囊饬x。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得6
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位:北京****有限公司
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
北京實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.11 20xx.2
一、實(shí)習(xí)目的、要求
實(shí)習(xí)目的:
1、將所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,擴(kuò)寬自己的知識面,縮小理論與實(shí)踐的差距。
2、獲得與所學(xué)專業(yè)相關(guān)理論知識,充實(shí)自我,學(xué)習(xí)如何成為一個綜合型人才。
3、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,勇于創(chuàng)新。
實(shí)習(xí)要求:
1、遵守公司的各規(guī)章制度和財(cái)務(wù)管理制度。
2、虛心求教,將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐,遵守會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:我實(shí)習(xí)的公司是北京宗圣興業(yè)商業(yè)控股有限公司,該公司是一家私營企業(yè),主要經(jīng)營范圍有人防建設(shè)、新能源、房地產(chǎn)銷售等,未來將發(fā)展為集團(tuán)公司,旗下在山東、江蘇、內(nèi)蒙古、廣東等地都有子公司。我擔(dān)任的是北京母公司的`出納一職,負(fù)責(zé)編制集團(tuán)公司的資金日報(bào)表,去銀行取原始單據(jù),處理電匯業(yè)務(wù),審核原始單據(jù),根據(jù)審核后的原始單據(jù)辦理現(xiàn)金支付,為員工報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,開具公司的現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票,用用友軟件錄入現(xiàn)金部分分錄,記錄銀行、現(xiàn)金日記賬,支付工資。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)近四個月的實(shí)習(xí)仿佛一眨眼就過去了,如今回憶起來,從當(dāng)初剛踏上崗位時(shí)的手足無措,到信心滿滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),可謂受益匪淺,感觸頗多。首先,很多大學(xué)生實(shí)習(xí)覺得課堂上學(xué)的知識用不上,因而產(chǎn)生挫敗感,這是一個誤區(qū)。我擔(dān)任出納一職時(shí),很多操作都是以課本知識做鋪墊,抓住最基本的知識,以不變應(yīng)萬變,幫我解決了許多麻煩問題。所以,在學(xué)校時(shí),我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,到了社會上,再也沒有老師一點(diǎn)點(diǎn)把知識捏碎了講給你聽。
其次,人際關(guān)系是現(xiàn)今大學(xué)生剛踏入社會時(shí)遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學(xué)習(xí)之地,而到了社會這個大家庭里,勾心斗角和陷阱無處不在,我們就要時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止。良好的人際關(guān)系能給工作帶來順利,還能讓你保持一個好的工作心情。實(shí)習(xí)期間我留心觀察公司里的前輩們?nèi)绾闻c同事及上級相處,真誠待人,虛心求教,對自己嚴(yán)格要求。要搞好人際關(guān)系,并不能僅限于本部門,拿財(cái)務(wù)部門來說,它需要全公司上下各部門人員的配合,才能完成工作。
如果你和各部門的人相處的都很不錯,自然就提高了工作的效率。在工作結(jié)束后,常常與前輩們聊聊天,不僅可以放松神經(jīng),還可以學(xué)到許多工作以外的知識,雖然許多情況我們不一定會遇到,但是做到心中有數(shù),增長了自己的見識,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)。最后,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天對著枯燥無味的賬目和數(shù)字,以及每天要跑銀行的任務(wù)而心生煩悶、厭倦,以致于登帳登的錯漏百出。越錯越亂,越煩越錯,這只會雪上加霜。會計(jì)類工作本來就是繁瑣的,不過慢慢覺得只要你用心做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣。梁啟超曾說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,心浮氣躁,馬虎了事。做任何事都一樣,需要恒心、細(xì)心和毅力,只有這樣才能到達(dá)成功的彼岸。
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間,我遵守工作紀(jì)律,不遲到不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時(shí),在和人交往的過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要
1、知識量太少,專業(yè)知識不夠扎實(shí)。
2、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
3、稅法稅務(wù)知識僅僅是紙上談兵,與實(shí)際不能結(jié)合起來。
4、excel、用友、數(shù)據(jù)庫等軟件使用熟練度不夠。
5、賬務(wù)處理要細(xì)化學(xué)習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)中,我會吸取教訓(xùn),多多注意這些問題。相信經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得7
回首在房地產(chǎn)實(shí)習(xí)的三月,時(shí)間過得是如此快,實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了。這三個月里,從事銷售工作,我收到不少的益處。我明白一份工作做下來的不容易,很多事情都不是看上去那么的簡單,還是需要親身體驗(yàn)才行。
我畢業(yè)實(shí)習(xí)選擇了房地產(chǎn)銷售工作,這幾個月里,我從一個只知理論,不知實(shí)踐的學(xué)生,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠運(yùn)用所學(xué)知識到實(shí)踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,還要自己去把要售賣的房子了解清楚,給客戶一個最起碼的印象才行,不能只是口頭上說說就行的,還是要實(shí)際的行動才可以。要真正的把房子賣出去,首次就要滿足客戶的要求,客戶需要什么樣的,把符合客戶要求的'房子賣出去,再以合適的價(jià)格,才能談穩(wěn)合同,從而銷售房子出去。
作為一個銷售人員,要做的就是要把握客戶心理,學(xué)會從客戶角度看問題。簡單點(diǎn)來說,就是把自己當(dāng)成客戶去想問題,只有站在對方的立場上看,解決問題才會簡單。在實(shí)習(xí)的這期間里,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學(xué)到那樣淺顯。很多的事情都不是自己想象中那樣的,還是要自己深入了解客戶要求,以及自己這方的籌碼。
房地產(chǎn)的市場競爭很強(qiáng)烈,我在實(shí)習(xí)過程中做調(diào)查的時(shí)候,感覺很深。在做銷售方面,都是個人見解,只有發(fā)現(xiàn)了先機(jī),才能夠在別人之上做生意。在學(xué)校的時(shí)候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個“戰(zhàn)場”時(shí)會更難,稍一放松,機(jī)會就被別人拿走了,所以做這一行無時(shí)無刻都要幾倍的精神去應(yīng)對。從來都是實(shí)踐中出真知,只有往里面深入行動,方知具體情況。
這實(shí)習(xí)三月,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,有很多對這一行工作的了解,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不勞動就能拿到應(yīng)得的報(bào)酬的。做銷售一行的競爭是很殘酷的,在社會上生存也是需要付出無盡的努力才行,不是在學(xué)校里面的那樣悠閑和簡單,相反是很復(fù)雜的。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我在其中收獲很多,很感謝房地產(chǎn)給我這樣的機(jī)會,做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,也感受到這個社會從來都不是輕松簡單就能夠生存的,一定是自己去努力才能得到回報(bào)的。它讓我明白,努力就不會有錯的,還要及時(shí)抓住機(jī)會。未來我只會更加好,相信自己。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得8
明年我即將畢業(yè),今年的這個暑假是我在大學(xué)生活中的最后一個暑假,所以為了對自己前三年學(xué)習(xí)的效果有一個總結(jié),并對自己在不久的工作招聘中積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我到xx集團(tuán)有限公司參加了一次為期一個月的實(shí)習(xí)。
xx集團(tuán)有限公司的主營項(xiàng)目為房地產(chǎn),底下還包括一個熱力公司和一個藥廠,但總體規(guī)模不是很大,三個項(xiàng)目里面房地產(chǎn)做的比較好一些,根據(jù)我的專業(yè),我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作,具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關(guān)開發(fā)手續(xù)的報(bào)批。
對于房地產(chǎn)這樣一個投資項(xiàng)目,能夠說一次性投資巨大,回收周期較長,利潤比較豐厚,但也存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎,可能導(dǎo)致全盤失敗,后果不堪設(shè)想,所以在一個項(xiàng)目啟動之前,要投入相當(dāng)大的人力物力,包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項(xiàng)目可行性分析、落實(shí)貸款、確定工程施工隊(duì)等等很多的研究和調(diào)查,最后才能做出科學(xué)的決定,找準(zhǔn)自己的市場。
正是按照這樣一個過程,在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā),依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空氣比較清新,人流車流輛比較小,但道路還是比較寬敞的.,戶型的設(shè)計(jì)好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。
開發(fā)這樣一個項(xiàng)目的程序十分的復(fù)雜,由于北郊的這塊地原先是一個國營物流倉庫,所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時(shí)拆遷,我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調(diào),才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設(shè),只有這樣下面的工程才能順利進(jìn)行。在這一個星期里,我也完成了一項(xiàng)獨(dú)立的工作,在自來水管道鋪設(shè)的過程中,自來水公司先收了我們的款項(xiàng),但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同資料,見到負(fù)責(zé)人后我告訴他合同期限將至,如果再次拖延,違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的,最后糾纏但是,第二天,他們完成了自來水管的鋪設(shè),并接到下了剩余的一半款項(xiàng)。
前期工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,在接下來的工作中,還要完成許多政府部門的審批手續(xù),首先,我們?nèi)ピO(shè)計(jì)院完成了我們這個工程的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),不愧是一做樓房的藍(lán)圖,所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍,看是否貼合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會,主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進(jìn)行賠償。消防委員會也要去跑,主要目的是為了施工中的防火安全。
因?yàn)橐_學(xué),我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個月的實(shí)習(xí),其實(shí)接下來還有很多的工作要做,比如小區(qū)建設(shè)中的物業(yè)管理,以及建設(shè)中的工程進(jìn)度的控制等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一齊工作了一個月的同事們道別。
透過一個多月的實(shí)習(xí),我對自己所學(xué)的專業(yè)有了更深的了解,尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領(lǐng)域的了解,以前在課堂上總是聽老師講,當(dāng)時(shí)懂了,下來又全都忘了,所以效果不理想,的學(xué)習(xí)方法是透過老師的理論教學(xué),再加上我們的切身實(shí)踐,這樣我們才能學(xué)以致用,用理論指導(dǎo)我們的實(shí)踐,我想這才是學(xué)習(xí)的最終目的。
不僅僅僅是對理論知識的加深,我感覺的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神,也就是我們此刻所強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)精神,在這樣的企業(yè)里工作,是一種快樂,而不是一種負(fù)擔(dān),每個人都把它當(dāng)作自己的事業(yè),把企業(yè)的壯大當(dāng)作所有員工共同奮斗的目標(biāo),大家伙在工作中互相幫忙,互相關(guān)懷。記得有一次,建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格,八十多公斤的圖紙!談何容易,但是沒辦法,要趕時(shí)間,時(shí)間就是金錢,為了不讓工程進(jìn)度有一天的拖延,在前期部主任小黃的帶領(lǐng)下,我們五個人整整折了十二個小時(shí)的圖紙,完成以后已經(jīng)是晚上,在這過程中大家互相鼓勵,彼此開玩笑,但沒有一個人說要退縮,我想這正是一種我們在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實(shí)習(xí)以后,我為自己默默定下了一個規(guī)矩,再以后的學(xué)習(xí)工作中,我必須要全力以赴的去完成好一個任務(wù),培養(yǎng)一個良好的做事習(xí)慣,我想這在以后的生活中是十分重要的。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得9
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我還需要時(shí)間去了解這個社會。我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準(zhǔn)備好了嗎是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),專門安排了我們產(chǎn)學(xué)合作,在暑假進(jìn)行實(shí)習(xí)。
我對房地產(chǎn)的高利潤也是十分地感興趣,所以我進(jìn)入了日月豪庭二手房銷售中心,一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀。許多專家給房地產(chǎn)下了一個美妙的定義:房地產(chǎn)=科學(xué)+藝術(shù)。正是這種既有科學(xué)知識的嚴(yán)謹(jǐn)也有藝術(shù)的魅力,我才能滿腔熱血的激情的去做這一行業(yè),才能主動的在房地產(chǎn)的知識中自由的遨游!
日月豪庭二手房銷售中心是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個開發(fā)項(xiàng)目到達(dá)人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等。公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員,帶給項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),從而創(chuàng)造集成績效。我就是從這個部門開始我的實(shí)習(xí)生涯的。
實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作資料是主動尋找客戶,給客戶講房子的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià),幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。銷售中心的工作千頭萬緒,我每一天都需要文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量,為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
此刻實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
房制度市場化變革為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來了春天,但春天畢竟是耕耘的季節(jié),需要付出艱辛的勞動。隨著房改的深入,尤其是切斷實(shí)物分房,推行貨幣化分房,住房市場出現(xiàn)多元化、梯度化、集約化的趨勢,這就既為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來了機(jī)遇,又向其提出了更高的要求,因此,務(wù)必采取對策精心培育。它尤如苗輔中的花木,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)既需要自身充分發(fā)育,又需要園丁辛勤培育。近幾年,我國房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)有必須的發(fā)展,但仍沒有得到較好的發(fā)育,因此務(wù)必精心地培育。國外的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,活躍的住房市場必然要求有一個活躍的房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)為其服務(wù)。能夠說,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的住房市場乃至房地產(chǎn)市場發(fā)展的“助力器”和“催化劑”,其發(fā)展水平又是衡量整個房地產(chǎn)市場的“晴雨表”。
透過近兩個月的實(shí)習(xí),我基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款x2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款x3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額x0.05%x年限、交易印花稅=總房款x0.03%等等。還了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的,與同事的相處也是十分重要,因?yàn)橐粋公司就是一個團(tuán)隊(duì),一個項(xiàng)目的完成是需要一個好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。透過這兩個月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
由于銷售人員對樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е陆榻B不詳實(shí)。我認(rèn)為樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)十分重要。每個員工要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時(shí),應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
快要步入社會的我,懷著增加點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)的情緒來到了實(shí)習(xí)生活,這次難忘的實(shí)習(xí)讓我們感受到了集團(tuán)的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)也令我受益匪淺。從小就明白,空口說白話。實(shí)踐是能夠創(chuàng)造一切的基石。雖然在大學(xué)期間自己也有創(chuàng)業(yè)及各種參加單位工作。但是這是一次真正理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫忙下我x的結(jié)束了實(shí)習(xí)。
經(jīng)過在公司實(shí)習(xí)了6個月,關(guān)于在校園與在社會的區(qū)別,我暫為列了幾條。
1.在學(xué)校期間專業(yè)過于籠統(tǒng)。學(xué)校所設(shè)專業(yè)太過于“宏觀”,學(xué)習(xí)的課程沒有針對性,專業(yè)都很泛泛。各個公司在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中涉及到很多專業(yè),由于課程的籠統(tǒng),我們對專業(yè)知識都很膚淺,而且只了解到專業(yè)等知識的大體狀況。真正接觸到工作以后,還是重頭在來,所細(xì)小的環(huán)節(jié)慢慢了解。
2.學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性。在學(xué)校里,每一天都是學(xué)習(xí)一些理論的知識,但對于新入學(xué)的學(xué)生來說是稀里糊涂啊。開始就來個各種理論大雜燴,各種信息交相吸收,讓學(xué)生有很強(qiáng)的厭倦及疲倦感。久而久之,感覺這些只是沒有實(shí)際的好處所在,沒有真正體現(xiàn)它的作用所在。
3.教學(xué)模式的'認(rèn)可。在學(xué)習(xí)期間還有實(shí)習(xí)的機(jī)會,這樣的機(jī)會對于21世紀(jì)的大學(xué)生來說就應(yīng)是倍加珍惜。在其它學(xué)校是沒有這樣好的機(jī)會,在實(shí)習(xí)期間我們能夠?qū)W習(xí)很多書本上沒有的知識。這是一種創(chuàng)新的教學(xué)模式,在就業(yè)壓力大的環(huán)境中我們同學(xué)已經(jīng)先行了一步。在實(shí)習(xí)期間,我們明白了公司日常運(yùn)行基礎(chǔ),需要了解日常工作注意細(xì)節(jié)等。
在6個月的實(shí)習(xí)中有很多值得我們學(xué)習(xí)及在后期社會成長過程中的經(jīng)驗(yàn)之談。
在此次實(shí)習(xí)過程中我經(jīng)歷了:接待供應(yīng)商、編寫工作聯(lián)系單和公文處理單、參加招投標(biāo)工作、工廠實(shí)地考察、內(nèi)部人員及供應(yīng)商評估、產(chǎn)品信息整理、日常賬務(wù)往來等。再加上有個很好的領(lǐng)導(dǎo)指引著我,讓我感覺這段時(shí)間十分充實(shí),學(xué)到了在學(xué)校難以學(xué)到的各種知識,還有應(yīng)對社會工作的各種態(tài)度及要求。
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就能夠,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要思考如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。并且需要職責(zé)心,做每件事需要有頭有尾,透過自己的努力完成的事情會使自己有很強(qiáng)的自信。再者,需要一顆認(rèn)錯抗壓的心,在剛剛進(jìn)入新的環(huán)境工作時(shí),需要理解任何做錯的沖擊,調(diào)整心態(tài)理解現(xiàn)實(shí)。讓自己成長為能抵抗壓力的強(qiáng)者。
2.職場x。在公司工作,人際關(guān)系是十分重要的。在相處過程中不能一味的攀親戚,叫哥叫姐。職場需要必須的階級關(guān)系,當(dāng)處在親戚關(guān)系中就難以體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的殘酷。在你一味的在意關(guān)系之后,職場x就會限制你的前進(jìn)腳步。讓上司感到反感。對以后的發(fā)展道路不利。
3.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部實(shí)習(xí)的六個多月中,我每一天都寫工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也有利于沒有完成的工作加以跟進(jìn)。
4.好記性不如爛筆頭。要養(yǎng)成每一天整理和總結(jié)的習(xí)慣,當(dāng)然在筆記本上。無論大小事,無x私事。有好的條理才能處理好各個事情。當(dāng)然,在記錄的過程中能夠分成主次關(guān)系。重要的先做,一般的后做。
5.處處留心皆學(xué)問。初到采購部我把以往的采購合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節(jié)省了查找檔案的時(shí)間。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的資料,這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙,我能夠直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎樣去做,就應(yīng)學(xué)會思考自己就應(yīng)怎樣去做。留心別人怎樣做。
6.讓自己升職的重要思想。在以后工作中,如果想要升職等。不要想著能夠替換掉領(lǐng)導(dǎo),只能等他升職或者調(diào)任才是自己的機(jī)會。在此期間,要盡量多做事,能幫領(lǐng)導(dǎo)的事都能完成。那他不提拔你,提拔誰呢。另外,功勞永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的功勞就是自己以及團(tuán)隊(duì)的。
7.事情,很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關(guān)重要。
以上是我在實(shí)習(xí)中的一些體會,同時(shí)在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點(diǎn),如:性子急、愿意推托、與供應(yīng)商交談和電話交流方面也需要將強(qiáng)等毛病,正確的對待自己的缺點(diǎn)和錯誤,才會使自己的潛力提升的更快。
六個月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,在理論與實(shí)踐的磨合中我們顯得比來時(shí)更加成熟和穩(wěn)重,我們又多了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在一個競爭激烈,就業(yè)困難的環(huán)境中,我們先行的這一步已經(jīng)為我們奠定了必須的基礎(chǔ),在以后的職業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,我們會打的更響、更漂亮!
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得10
年7月8日13點(diǎn),我們隨同項(xiàng)目經(jīng)理向海等四人,一同來到位于嘉定的上海永敬紡織品有限公司進(jìn)行評估。該公司有辦公樓一幢,廠房部分以及接待所部分三處地方委托裝潢公司進(jìn)行裝修,裝潢公司由于業(yè)務(wù)繁忙,將該裝修工程再出包給其他公司,并預(yù)付給其10萬元。在工程已進(jìn)行了一段時(shí)間后,承包方提出資金不夠,要求裝潢公司補(bǔ)付20萬元,雙方由此發(fā)生爭執(zhí)。萬隆房地產(chǎn)估價(jià)有限公司受裝潢公司的委托,對已裝修的部分進(jìn)行估價(jià)。在我們到達(dá)以后,估價(jià)人員先將三處地方的裝修情況做了一個總的了解,進(jìn)行了現(xiàn)場勘察,對裝修所用建材的種類、規(guī)格、數(shù)量等做到心里有底。然后,向?qū)Ψ剿魅×诉@三處地方的圖紙。由于測量工作非常復(fù)雜、耗時(shí),所以雙方約定再安排時(shí)間測量。我們一行在晚上19點(diǎn)才回到了陸家浜路。
實(shí)習(xí)的第一個星期,我們主要是隨同萬隆的估價(jià)人員出去做項(xiàng)目。實(shí)習(xí)的第二個星期,由于天氣炎熱,公司的估價(jià)人員都沒有出去做項(xiàng)目,我和蔣老師也就在公司了解一些情況,看他們對估價(jià)項(xiàng)目做出來的評估報(bào)告。期間,我看到了這樣一個評估報(bào)告:萬隆房地產(chǎn)估價(jià)有限公司接受金山區(qū)法院的委托,對位于虹梅路269號的寶城大廈806室、807室、808室進(jìn)行拍賣底價(jià)估價(jià)。寶城大廈由于位于虹梅路,這是一個比較成熟的地區(qū),周邊環(huán)境已較成熟,所以該次估價(jià)項(xiàng)目采用市場比較法。估價(jià)人員選取了寶城大廈150x室、40x室及位于虹梅路263號的金梅公寓160x室作為比較,這三套房屋均在6月份成交,前兩套都為二室一廳,成交價(jià)分別為7 008.10元/平方米和6 477.30元/平方米,后一套為三室一廳,成交價(jià)為6 248.90元/平方米。估價(jià)人員將寶城大廈806室作為基數(shù),通過與這三套房屋一系列因素的對比、修正,得出估價(jià)對象,即寶城大廈806室、807室、808室在年6月29日的公允市場單價(jià)為6 374元/平方米。因?yàn)榭紤]這是要拍賣的房屋,要求快速、及時(shí),所以再確定了一個拍賣變現(xiàn)系數(shù)為80%,則:6 374×80%=5 099(取整)。這樣,最后確定了寶城大廈806室、807室、808室的`單位建筑拍賣底價(jià)為5 099元/平方米。?
最后,我再來談一談對房地產(chǎn)估價(jià)這一行業(yè)的感觸。人們常說:“隔行如隔山。”原先我一直認(rèn)為我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。像這次接觸到的房地產(chǎn)估價(jià)業(yè),他們經(jīng)常要出去工作,或者在戶外,或者要爬上爬下測量、觀察。如案例一中,我們到了莘莊x工廠的原址,由于已被拆除,我們只能站著勘察,長時(shí)間的接受“日光浴”。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得11
時(shí)間過得很快,很快大學(xué)生活就要結(jié)束了,走出了校園跨入了社會。對我來說社會是一個完全陌生的環(huán)境,我對其充滿了期待也有點(diǎn)緊張和害怕。以前在學(xué)校面對的是老師和同學(xué),踏入社會面對的是社會上形形色色的人。
因?yàn)槲易龅氖侵脴I(yè)顧問所以前一個階段多在外面跑市場,了解周邊的環(huán)境。就這樣讓我意識到了工作的心酸,同時(shí)也碰到了很多的挫折。早上早早的起來坐車去上班,面對一個陌生的環(huán)境讓我覺得害怕,每天在項(xiàng)目附近找各個園區(qū),天氣特別熱,有時(shí)候真的覺得很疲憊。在工作中還碰到了很多其他的挫折,出去調(diào)研的時(shí)候經(jīng)常招到小區(qū)保安負(fù)責(zé)人的拒絕,那時(shí)候我特別的無奈和無助,后來在call客的過程中經(jīng)常會碰到態(tài)度很差的人,有很難說的通的,有對你愛理不理的,我需要不斷調(diào)整自己的心態(tài)。但是我最后還是堅(jiān)持了下來我覺得收獲頗多,我比以前變得更堅(jiān)強(qiáng)了,不再是那個處處都要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸,能夠理解父母的苦衷了,接觸了社會對社會的人也有了初步的了解,不會再那么無助,能更好的適應(yīng)這個社會了。
同時(shí)我也認(rèn)識到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢很嚴(yán)峻,我在學(xué)校參加了很多招聘會都沒被錄取,最終選擇了去做銷售,所以我覺得學(xué)習(xí)很重要在將來的工作當(dāng)中還是不能放棄學(xué)習(xí)的,同樣如果你在做一份工作的時(shí)候你就要更努力的去做到最好,努力為自己將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)有一點(diǎn)我感受頗深,覺得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的.闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。同時(shí)讓我認(rèn)識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會的最底層!但同時(shí)社會又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會給你回報(bào)、讓你得到自己想要的!雖然說我們是即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,我們幾乎沒有任何社會的經(jīng)驗(yàn)。
可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們都能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學(xué)的還很多,這短短的幾個月時(shí)間能給我很大的啟示,讓我認(rèn)清了自我的價(jià)值。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會,雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí),為我們今后的人生做下了充分的準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得12
今年大三暑假,我進(jìn)入武漢朗詩置業(yè)有限公司的營銷部做實(shí)習(xí)生,在這個充滿生機(jī)和活力的公司里完成我的暑期實(shí)習(xí)任務(wù)。在短短一個半月的時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的栽培令我這個初出茅廬的大學(xué)生受益匪淺,學(xué)到了許多書本上沒有,校園里也找不到的,而對于我們即將走上求職之路的大學(xué)生又必不可少的知識。實(shí)習(xí)本身就是一次理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程,書本上的理論知識太過于僵硬,需要與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合才能更好的理解,幽靜的校園太過于美好,生活需要到工作中去體味,一個半月的時(shí)間真的太短,還有很多疑問沒有得到解答,還想再利用這最后的寶貴時(shí)間多學(xué)點(diǎn)東西,學(xué)習(xí)是一個不斷總結(jié),溫故而知新的過程,實(shí)習(xí)即將結(jié)束,現(xiàn)將本期的實(shí)習(xí)情況作一個小結(jié),一個階段的結(jié)束也意味著下一個階段的開始。
一、在路上
1、培訓(xùn)--磨刀不誤砍柴工
任何一個組織,在接納新成員的時(shí)候都會對新人進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的形式和內(nèi)容多種多樣,但不管采用什么方式進(jìn)行培訓(xùn),其最終目的只有一個,讓新人成為舊人。培訓(xùn)就是我實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)內(nèi)容,從實(shí)習(xí)第一天到正式上崗,半個月的時(shí)間里公司為我們實(shí)習(xí)生制定了詳細(xì)科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)、產(chǎn)品、社會和個人,全方位立體式的培訓(xùn)讓我們能夠在較短的時(shí)間內(nèi)完成從在校學(xué)生到實(shí)習(xí)生的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)介紹是每個公司培訓(xùn)課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程,每一項(xiàng)內(nèi)容都在竭力為我們詮釋一個道理:朗詩是一個有實(shí)力有前途的企業(yè)。作為實(shí)習(xí)生,認(rèn)知企業(yè),認(rèn)同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步,通過企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn),確實(shí)讓我深切的感受到,朗詩作為一家年輕有朝氣的企業(yè),其綠色科技地產(chǎn)的研究開發(fā)實(shí)力在國內(nèi)處于遙遙領(lǐng)先的地位,領(lǐng)跑綠色科技地產(chǎn)的目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓(xùn)的重中之重,公司的十大科技系統(tǒng)是支撐整個產(chǎn)品構(gòu)架的脊梁,沒有這些先進(jìn)技術(shù)的支持就沒有朗詩差異化的綠色科技住宅,科技系統(tǒng)也正是我們要直接面對客戶進(jìn)行講解的內(nèi)容。除了企業(yè)和產(chǎn)品外,公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務(wù)知識的培訓(xùn),這些知識不僅可以運(yùn)用到實(shí)習(xí)的具體工作中,對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
半個月的崗前培訓(xùn)為今后的'實(shí)習(xí)工作打下了基礎(chǔ),磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐完善理論從而更好的指導(dǎo)實(shí)踐。,
2,售樓部--紙上得來終覺淺
結(jié)束了前期的培訓(xùn),接下來就是實(shí)戰(zhàn)了,培訓(xùn)中講了很多也學(xué)了很多,學(xué)習(xí)的最高境界就在于應(yīng)用,應(yīng)用知識比掌握知識更難。實(shí)際的工作中確實(shí)是這樣的,培訓(xùn)的時(shí)候背了很多銷售說辭,記了很多數(shù)據(jù)資料,背的時(shí)候感覺太多了,而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時(shí),突然發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。如果你的目標(biāo)是做一個合格的置業(yè)顧問,那么熟記銷售手冊上的內(nèi)容就足以應(yīng)對大部分客戶了,但如果你有更高的人生目標(biāo),書籍、報(bào)刊、雜志、人,這些才是你要花時(shí)間和精力去認(rèn)真讀懂的。
按照公司原先計(jì)劃的,我們實(shí)習(xí)生主要是負(fù)責(zé)人居展示中心和樣板間的講解,第一天也確實(shí)是這樣做的,后來又對工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個好辦法,得根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)做出應(yīng)變。培訓(xùn)的時(shí)候感覺掌握的很好的知識,到實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn),學(xué)和說是兩回事,學(xué)習(xí)和表達(dá)都是兩個非常重要的能力,學(xué)習(xí)靠思考,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時(shí)我們都表現(xiàn)得熱情友好,在面對客戶時(shí)我們實(shí)習(xí)生也使出渾身解數(shù),恨不得讓他們當(dāng)場就買。
3,踩盤--知己知彼
在客戶量較少的時(shí)候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容,我們先后走訪了漢陽國際、蘭亭熙園、漢水琴臺、龍陽1號、水墨清華等樓盤,每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關(guān)注的內(nèi)容。踩盤是一個知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競爭對手的情況,對方也有很多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的地方。實(shí)習(xí)認(rèn)識了個新詞:踩盤,不光是在房地產(chǎn)行業(yè),在其他行業(yè)中應(yīng)該也有“踩盤”。
4,Call客--百里挑一
實(shí)習(xí)中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客,也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話,這就是所有,一次又 一次地?fù)艽蚰吧碾娫捥柎a,電話那頭不知道會是什么樣的人,也許是個知書達(dá)理的溫柔姑娘,也許是個脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質(zhì)有涵養(yǎng)有風(fēng)度的紳士,也許是個像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音:對不起,您撥的電話已關(guān)機(jī),您撥的電話暫時(shí)無法接通,你撥的號碼是空號……
電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于,它要求你擁有一顆堅(jiān)強(qiáng)的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試,在沒有壓力的情況下打了三四百個電話,結(jié)果有意向買房的還不到五個,能來我們售樓部看看的還不知道會不會有,如果客戶簽訂購房合同才算是電話營銷成功的話,那么這簡直是千里挑一。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得13
隨著我國城市化建設(shè)進(jìn)程的加快,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷升溫。房價(jià)一路飆升。而另一方面,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用也在不斷的增長.為了保障房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,提高企業(yè)的盈利能力,就必須進(jìn)行有效的會計(jì)核算。
我通過這兩個多月對房地產(chǎn)企業(yè)會計(jì)的學(xué)習(xí)懂得了以下的知識:房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)就是從事房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營的企業(yè),它既是房地產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,也是房地產(chǎn)商品的經(jīng)營者。
一、而進(jìn)行的主要業(yè)務(wù)有:1、土地的開發(fā)與經(jīng)營。2、房屋的開發(fā)與經(jīng)營。3、城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套設(shè)施的開發(fā)。4、代建工程的開發(fā)。5.物業(yè)管理和服務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計(jì)核算的對象是房地產(chǎn)業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、出售等經(jīng)營過程中的資金運(yùn)動。這些資金運(yùn)動具體表現(xiàn)為六大會計(jì)要素:即資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤。房地產(chǎn)業(yè)的會計(jì)核算,就是對上述六大會計(jì)要素的增減變動進(jìn)行核算和監(jiān)督。
二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與施工企業(yè)不同,房地產(chǎn)開發(fā)的程序通常分為四個階段,即投資決策分析階段、前期工程階段、建設(shè)階段和租售階段。在以上四個階段的開發(fā)經(jīng)營過程中,企業(yè)將發(fā)生許多費(fèi)用,比如可行性研究費(fèi)、前期工程費(fèi)、建筑安裝費(fèi)、廣告費(fèi)、銷售費(fèi)、信貸資金利息費(fèi),以及企業(yè)為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營而發(fā)生的管理費(fèi)用等。這些費(fèi)用中,有些可以計(jì)入開發(fā)產(chǎn)品成本中,有些則不能計(jì)入開發(fā)產(chǎn)品成本?梢灾苯佑(jì)入到開發(fā)產(chǎn)品成本中的費(fèi)用稱為開發(fā)直接費(fèi)用;經(jīng)分配后才能計(jì)入到開發(fā)產(chǎn)品成本中的費(fèi)用稱為開發(fā)間接費(fèi)用;不能計(jì)入到開發(fā)成本中的費(fèi)用稱為期間費(fèi)用。主要有:1.開發(fā)經(jīng)營的計(jì)劃性。2.開發(fā)產(chǎn)品的商品性。3.開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的復(fù)雜性4.開發(fā)建設(shè)周期長,投資數(shù)額大。5.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大。
三、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資費(fèi)用估算。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資與成本費(fèi)用估算的范圍包括土地購置成本、土地開發(fā)成本、建安工程造價(jià)、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用及開發(fā)期間的稅費(fèi)等全部投資。
房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成復(fù)雜,變化因素多、不確定性大,依建設(shè)項(xiàng)目的類型不同而有其自身的特點(diǎn),因此不同類型的建設(shè)項(xiàng)目,其投資和費(fèi)用構(gòu)成有一定的`差異。對于一般房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目而言,投資及成本費(fèi)用.由開發(fā)成本和開發(fā)費(fèi)用兩大部分組成。
(一)開發(fā)成本
1.土地征用及拆遷安置補(bǔ)償費(fèi)。2.前期工程費(fèi)。3.建筑工程費(fèi)。.基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)。 5.公共配套設(shè)施費(fèi)。6.開發(fā)期間稅費(fèi)。
(二)開發(fā)費(fèi)用
1.管理費(fèi)用。2.銷售費(fèi)用。3.財(cái)務(wù)費(fèi)用。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資估算的作用:
(1)是籌集建設(shè)資金和金融部門批準(zhǔn)貸款依據(jù);
(2)是確定設(shè)計(jì)任務(wù)書的投資額和控制初步設(shè)計(jì)概算的依據(jù); (3)是可行性研究和在項(xiàng)目評估中進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的依據(jù)。
四、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計(jì)核算特點(diǎn)
由于其經(jīng)營活動的特殊情況和管理要求,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與施工企業(yè)相比,會計(jì)核算有如下特殊情況:
1.產(chǎn)成品的種類多,核算方法不同。 2.產(chǎn)品成本的核算復(fù)雜。3.經(jīng)營收入及其相關(guān)稅金的核算不同。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的收入,從經(jīng)營的業(yè)務(wù)內(nèi)容來區(qū)分,具體可分為三個類別:一是開發(fā)產(chǎn)品的銷售和結(jié)算收入,包括土地轉(zhuǎn)讓收入、商品房銷售收入、配套設(shè)施銷售收入、代建房和代建工程結(jié)算收入等;二是出租開發(fā)產(chǎn)品及多種經(jīng)營業(yè)務(wù)收入,包括出租土地和房屋的經(jīng)營業(yè)務(wù)收入、工業(yè)收入、商業(yè)收入、飲食服務(wù)業(yè)收入等;三是其他業(yè)務(wù)收入,包括商品房售后服務(wù)收入、材料銷售收入、無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入、固定資產(chǎn)出租收入等。本章主要介紹房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)收入的來源、收入的實(shí)現(xiàn)以及收入的核算。
總的來說,這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我覺得房地產(chǎn)企業(yè)會計(jì)對我們并不是很難學(xué),我們都學(xué)過與會計(jì)有關(guān)的基礎(chǔ)會計(jì)的財(cái)務(wù)會計(jì)等,所以對我們來說就不難了。主要區(qū)分它們的區(qū)別就很容易了。學(xué)完這門課對我受益匪淺,為以后我們進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得14
實(shí)習(xí)目的:
①運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識和基本理論解決工程實(shí)際中的項(xiàng)目管理問題,提高分析問題和解決問題的潛力。
、谠诠こ碳夹g(shù)人員和項(xiàng)目管理人員的指導(dǎo)下,獨(dú)立承擔(dān)并完成必須工程項(xiàng)目管理的實(shí)際工作,從而得到實(shí)際工作鍛煉,取得項(xiàng)目管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)工作職責(zé)心和自信心,為以后從事項(xiàng)目經(jīng)理工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)資料:
我所實(shí)習(xí)的單位是鄭州的一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),主要從事房地產(chǎn)銷售代理、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)價(jià)格評估以及與房地產(chǎn)有關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)等。
眾所周知,隨著人們的生活水平的提高,我國人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當(dāng)長一段時(shí)間里,我國的房地產(chǎn)業(yè)的潛力相當(dāng)巨大,發(fā)展空間十分廣闊,必將是一個持續(xù)而穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中起著不可忽視的作用。然而隨著房地產(chǎn)市場的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨激烈。房地產(chǎn)營銷作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個重要環(huán)節(jié)和手段,也越來越受到開發(fā)商們的重視。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開中介服務(wù)。隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般布滿了城市的大街小巷。我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu),主要是指房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)價(jià)格評估機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)等。而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),是指專門為委托人帶給房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動的機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對于聯(lián)接、溝通房地產(chǎn)開發(fā)和市場消費(fèi)發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用。在上海,大約有50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是透過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的。因此,信譽(yù)良好、業(yè)績優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)能夠更好的滿足人們買賣房屋、租賃房屋的需要,有利于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)健康發(fā)展。這一中介服務(wù)已成為房地產(chǎn)業(yè)不可缺少的部分。
做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就要有良好的心理素質(zhì),任何時(shí)候,你要相信"天下沒有賣不掉的房屋"。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣,房子賣不出去,是因?yàn)槟愕墓ぷ鬟沒有做到家。持續(xù)信心,相信自己絕對能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下,不遭受失敗之打擊,不斷地分析自己的售屋流程是否有改善之必要。對于價(jià)格要有信心,對于買主來說,不輕易降價(jià)。同樣,對于房主出價(jià)要迅速殺價(jià)。
做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)也有很多技巧,由于房地產(chǎn)買賣金額很大,而且不象一般商品一樣能夠擁有統(tǒng)一之售價(jià)。因此,銷售技巧(談判策略)愈高明,愈能使您以"比合理價(jià)格更高之價(jià)位"售出房屋或者讓客戶下定決心購買。
房源附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點(diǎn)——說服客戶心動
1、客戶心動之原因
。1)自身需要
。2)自己喜歡
。3)認(rèn)可價(jià)值≥價(jià)格(覺得物超所值之后才會購買)
2、針對所銷售房源之缺點(diǎn),客戶將會問到那些問題提前自擬"說服客戶之優(yōu)美理由"(準(zhǔn)備答客人疑問問題),將缺點(diǎn)化為優(yōu)點(diǎn)或作掩飾帶過,突出房子的優(yōu)點(diǎn)和潛力。
銷售前針對房源的優(yōu)缺點(diǎn)、市場環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形式等各方面慢慢說服客戶
1、如何將優(yōu)點(diǎn)充分表達(dá)。
。1)產(chǎn)品之優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)(尤其是缺點(diǎn)之回答,要提前預(yù)演。以防臨時(shí)語塞。
(2)附近市場、交通、學(xué)歷、公園、及其他公共設(shè)施的詳細(xì)和準(zhǔn)確狀況。
。3)附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點(diǎn)。
。4)附近交通建設(shè)、計(jì)劃道路、公共建設(shè)之動向和未來發(fā)展趨勢。
。5)附近同類競爭個案或房源比較(面積、產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格)。
。6)區(qū)域、全市、全國房屋市場狀況之比較(價(jià)格、行情、市場供給等經(jīng)濟(jì)狀況對房地產(chǎn)前景之影響,各區(qū)域房價(jià)及房租之比)。
。7)個案地點(diǎn)(增值潛力——值超其價(jià)),大小環(huán)境之未來有利動向。
。8)經(jīng)濟(jì)、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。
。9)相關(guān)新聞報(bào)道對房產(chǎn)樓市的有利話題。
3、增加談話資料和素材。
針對附近房源作比較面積、規(guī)劃、價(jià)位
。1)不主動攻擊,但在說話時(shí)要防御,對于客戶的問題回答要簡介明了。
。2)看房得時(shí)候,可帶客戶到現(xiàn)場附近繞一圈,了解臨街巷道名稱,附近大環(huán)境、小環(huán)境、學(xué)校、公園、車站名稱、學(xué)區(qū)等。讓客戶自己感受一下將來的家居環(huán)境氛圍。
。3)與房屋所在小區(qū)附近鄰居維持好關(guān)系。有的時(shí)候,他們一個不經(jīng)意的意外言語可能導(dǎo)致交易流產(chǎn),記住,任何時(shí)候不要得罪人,要持續(xù)禮貌和彬彬有禮的形象。
日常工作流程:
一:客戶接待
1:經(jīng)紀(jì)人看到門店外有客戶時(shí)應(yīng)及時(shí)起身迎向客戶。(注意儀表和微笑)
2:在詢問客戶問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速。
3:在介紹完基本信息后,禮貌的邀請客戶到公司做詳細(xì)了解。
4:按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息。(如:客戶的購房目的,是不是決策者,付款潛力,購房意向,目前的居住狀況等。
5:如果客戶對公司的房源有興趣則能夠安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源能夠在1或2天內(nèi)幫他找到,此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
二:配對
1:在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對,選取自己在半個月之內(nèi)的客戶進(jìn)行刪選。
要求:A列出意向客戶。
B按客戶購買意向排序
C按客戶購買力排序
D選定主要客戶
E逐一打電話給主要客戶,約定看房。
三:電話約客
1:撥通客戶電話,告知客戶房源信息
2:詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要思考清楚。
3:簡單講述房源基本信息。
4:和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。(注意2選1原則)
四:帶看前準(zhǔn)備
1:設(shè)計(jì)帶看線路
2:設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題。(合理安排問題的先后順序)
3:列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)
4:思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案。
5:整理該物業(yè)相關(guān)資料。
五:如何帶看
1:空房務(wù)必準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房務(wù)必提前30―45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ)。
2:理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看。
3:詢問客戶買房目的。
4:詢問客戶居住狀況等。
5:與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。
6:贊揚(yáng)客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系。消除客戶的警惕感。
六:房源內(nèi)場操作
1:進(jìn)入物業(yè)主動介紹房子的相關(guān)狀況,但切記,不要一口氣把物業(yè)的優(yōu)點(diǎn)全都告訴客戶,留下2或3個優(yōu)點(diǎn),在客戶發(fā)現(xiàn)物業(yè)缺點(diǎn)或自己陷入僵局時(shí)救急,此時(shí)把這些優(yōu)點(diǎn)告訴客戶來帶開客戶的思路。時(shí)時(shí)把握主動權(quán)。
2:留給客戶適當(dāng)?shù)臅r(shí)間自由看房及思考和比較的`空間。(注意觀察客戶的舉動及言行)
3:控制時(shí)間,不要留給客戶太多的思考空間。銷售員要把握好時(shí)間,并根據(jù)不同的客戶提出不同的問題,以了解客戶對物業(yè)的看法。
4:讓客戶提問發(fā)表意見,熟練快速解答客戶疑問。認(rèn)可客戶的想法,就算客戶講的明顯不對,也不要去反駁客戶,而是加以引導(dǎo),讓客戶自己察覺他的問題,多用反問或雙重否定的方式回答客戶的問題。
5:為客戶做一下總結(jié)。(每套房子都有它的優(yōu)缺點(diǎn),但關(guān)鍵在于自己的需求能不能理解它的一些不足之處。因?yàn),對于房子來講,它是個即定的產(chǎn)品。不可能去反攻或是定做。所以,我們所能夠做的只是比較下它的優(yōu)缺點(diǎn),是優(yōu)點(diǎn)多與不足,還是不足多于優(yōu)點(diǎn)。對于它的不足,自己是不是能夠理解。思考自己的選取和衡量。)
6:結(jié)束看房。把客戶帶回公司或做其它約定。(注意,在帶出小區(qū)的途中加深客戶看房的印象。)
七:成交前的準(zhǔn)備
1:對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司。
2:再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對客戶描繪下買下這套房
子的前景和利益。(增強(qiáng)客戶的購買欲望)
3:到達(dá)公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時(shí)間送上茶水。
4:主動象客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂。
5:和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))
如:"陳先生,這個小區(qū)的環(huán)境好不好""好,不錯,還能夠"
"對這套房子的感覺怎樣""不錯,還能夠"
"房型滿意嗎""挺好的,不錯"
"采光好不好""好,不錯"
抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答。
6:抓住客戶的肯定回答,逼客戶下訂。
如:"陳先生,既然您對這套房子相當(dāng)滿意,那么您對這套房子的價(jià)格是不是能夠理解"
八:守價(jià)階段
1:要點(diǎn):銷售員沒有對客戶讓價(jià)的權(quán)利。
如:客戶:"房子的價(jià)格比較高,是不是能夠低些啊畢竟,這套房子的周邊交通不是很方便。"
銷售員:"哦,陳先生,是這樣的,對于房子的價(jià)格原則上我們是沒有主動權(quán)的,務(wù)必要和業(yè)主協(xié)商后,才能夠答復(fù)您。"您看這樣行不行,您先告訴我您的上限是多少(掌握主動,了解客戶的心理價(jià)格)
注意:對于還價(jià)幅度太厲害的客戶,業(yè)務(wù)員要持續(xù)心理上的冷靜和鎮(zhèn)定。外表上的沉著和穩(wěn)定。切不可退卻或露出意外,緊張的表情。因?yàn)椋@個價(jià)格是客戶在試探這套房子的水分有多大,如果此時(shí)業(yè)務(wù)員有任何不當(dāng)?shù)谋砬榛蚺e動的話,客戶會再度大幅度殺價(jià)。所以,此時(shí)業(yè)務(wù)員務(wù)必果斷,干脆的回答客戶,這個價(jià)格是不可能成交的,并告訴客戶前些天有一個比他上限高的價(jià)格都沒能成交,同時(shí),再次運(yùn)用房子的優(yōu)勢或其它有利條件駁回客戶的試探,從客戶手上取回談判主動權(quán)。然后,要求客戶對價(jià)格做出重新定位。
2:在得到客戶的第二個價(jià)格后,業(yè)務(wù)員要表現(xiàn)出勉為其難的狀態(tài),并告訴客戶,只能先和業(yè)主溝通一下,在自己于業(yè)主溝通的時(shí)候,避免在客戶的視線范圍內(nèi)溝通,要注意發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,邀請店長或其它資深業(yè)務(wù)員幫忙跟進(jìn)客戶。自己離開談判桌與業(yè)主溝通。
3:十五分鐘左右,回到談判桌前,告訴客戶,業(yè)主雖不理解他的價(jià)格,但也做了些讓步。給出一個高于客戶上限的價(jià)格,讓客戶再次抉擇。并試探客戶的價(jià)格底線。
4:此時(shí),談判可能會陷入一種僵持階段,客戶有可能要求與業(yè)主直接談判,作為業(yè)務(wù)員,應(yīng)果斷阻止,告訴客戶自主談價(jià)的缺點(diǎn)。(如:你們雙方如果自行談價(jià)的話,在雙方陷入僵局的時(shí)候,如果為了面子問題或一些小事相互都不讓步,甚至有時(shí)為了一口氣,弄得一方不買,一方不賣連回旋的余地都沒有,找到一套自己滿意的房子本來就不容易,不要因?yàn)檫@些小事弄得得不償失。而我們作為第三方,不論怎樣協(xié)商都代表了雙方的利益,且又經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和許多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),配合我們的專業(yè)素質(zhì)成功的概率肯定要比你們雙方自主談判的效率和效果要好的多。)另外,還能夠列舉一些由于自主交易而產(chǎn)生糾紛的案列取消對方的念頭。同時(shí),和客戶共同設(shè)定一個比較實(shí)際的成交價(jià)格,然后,安撫客戶的情緒,告訴客戶自己再做努力與業(yè)主溝通。
5:房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人超級實(shí)戰(zhàn)寶典
6:此時(shí),談判才真正進(jìn)入關(guān)鍵階段。業(yè)務(wù)員才可開始真正和業(yè)主進(jìn)行溝通,談價(jià),殺價(jià)。
九:殺價(jià)階段
原則:找出各種對自己有利的因素,引導(dǎo)業(yè)主下降價(jià)格。
主要方法:
1:市場因素
2:政策影響
3:客戶的稀缺
4:客戶還有第2選取
5:周邊地區(qū)房源的充足和同等房源的性價(jià)比
6:告訴客戶,把錢轉(zhuǎn)起來,才能賺更多的錢。
殺價(jià)第1步:告訴業(yè)主,此刻有客戶在公司談價(jià)格。我們做了許多工作,此刻基本上已經(jīng)達(dá)成了一致,但在價(jià)格上存在比較大的分歧,期望您能夠做些讓步。
殺價(jià)第2步:業(yè)主此刻會護(hù)盤或試探對方的出價(jià),作為業(yè)務(wù)員此時(shí)應(yīng)運(yùn)用客戶的試探方式,大幅度地猛殺業(yè)主的價(jià)格。做出反試探,看看業(yè)主的反應(yīng)如何。如果,業(yè)主對此價(jià)格有強(qiáng)烈的不滿反映時(shí),要注意安撫業(yè)主情緒,(如:告訴業(yè)主,自己已經(jīng)明確告訴客戶這個價(jià)格成交不可能,所以,此刻才和他協(xié)商一個雙方都能夠理解的價(jià)格。同時(shí),要求業(yè)主給出一個價(jià)格底線。
殺價(jià)第3步:在得到業(yè)主的底線價(jià)格后,告訴業(yè)主自己將和客戶進(jìn)行協(xié)商,有問題再行溝通。
隔10分鐘左右,再度和業(yè)主協(xié)商,確定最后業(yè)主的底線價(jià)格。
十:下訂階段
1:一般狀況下,透過以上的步序,就應(yīng)能夠使雙方的價(jià)格到達(dá)成交價(jià)格,此時(shí),業(yè)務(wù)員能夠提醒客戶是不是能夠下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同,簡單解釋合同的條款。
2:如果此時(shí)客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果此刻不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了。
3:有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。
4:在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才能夠提高成功的概率。
十一:售后服務(wù)
1:在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準(zhǔn)備。
2:及時(shí)通知貸款專員,為客戶制定貸款計(jì)劃。
3:完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排。
4:在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員就應(yīng)及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售狀況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效。
5:在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主持續(xù)聯(lián)系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
實(shí)習(xí)結(jié)果:
目前我國房地產(chǎn)業(yè)正處于一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)銷售儼然成為地產(chǎn)開發(fā)中的重要環(huán)節(jié),它對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實(shí)好處。在日益嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下,房地產(chǎn)銷售對一個企業(yè)來說,就如同指引房地產(chǎn)企業(yè)前進(jìn)的明燈,房地產(chǎn)企業(yè)只有開發(fā)出適應(yīng)市場需求、滿足客戶需要的產(chǎn)品,才會給企業(yè)帶來生存發(fā)展的機(jī)會。能夠說,房地產(chǎn)銷售策略是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
但是不容忽視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)仍然存在很多問題,因?yàn)榉康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)屬于服務(wù)性質(zhì),沒有具體產(chǎn)品,透明度差,但是市場監(jiān)督能夠?qū)⒅行位,其途徑是行使合法?quán)利,向有關(guān)部門投訴,向媒體反映,向法院起訴,維護(hù)自由的合法權(quán)益。那里需要培育消費(fèi)者自我保護(hù)意識、普及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中介等法律知識,建立有效的投訴和消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律意識,注重內(nèi)部組織和制度建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)紀(jì)規(guī)范,實(shí)行統(tǒng)一承攬業(yè)務(wù),統(tǒng)一收費(fèi)營業(yè)模式,注重經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)共同積累,謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。只有每一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人嚴(yán)守職業(yè)操守,誠實(shí)經(jīng)營,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)才能有長遠(yuǎn)發(fā)展。
實(shí)習(xí)總結(jié):
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的營銷技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。但是有一點(diǎn)是明確的,就是我們的房地產(chǎn)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。營銷與策劃實(shí)際上是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,有了具體案例和相關(guān)房地產(chǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)知識的指導(dǎo)是不夠的,還需要房地產(chǎn)市場信息的具體了解和深入調(diào)查,用發(fā)展的眼光來對待問題和解決問題。
在實(shí)習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識的具備是十分重要。我國政府為房地產(chǎn)健康有序的發(fā)展與完善而進(jìn)行了多項(xiàng)體制的改革和相關(guān)法律的不斷完善,取得了很大成就。人們的維權(quán)意識也越來越強(qiáng),利用法律的意識都有了很大的提高。但是在房地產(chǎn)發(fā)展的過程中還是存在很多實(shí)際未解決的問題,欺騙購房者的現(xiàn)象在某些房地產(chǎn)公司還存在、比如有些時(shí)候,有的房地產(chǎn)公司使用虛假信息欺騙購房者或者在銷售樓盤時(shí)簽定有歧義的購房合同,以致于侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益、
“千里之行,始于足下”,這近兩個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得15
時(shí)光荏苒,一個月的實(shí)習(xí)期很快就要過去了.時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間就度過了短短一個月實(shí)習(xí)期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段短暫而不平凡的考驗(yàn)與磨礪。
我的暑假會計(jì)實(shí)習(xí)是快到7月底才開始的,作為學(xué)習(xí)才一年會計(jì)的我,迫于無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)部部長,兩名出納,兩名會計(jì)此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司會計(jì)—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解了財(cái)務(wù)軟件的使用,熟悉了會計(jì)核算方法和會計(jì)處理的流程,并做很多會計(jì)時(shí)光荏苒,一個月的實(shí)習(xí)期很快就要過去了.時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間就度過了短短一個月實(shí)習(xí)期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段短暫而不平凡的考驗(yàn)與磨礪。
我的暑假會計(jì)實(shí)習(xí)是快到7月底才開始的,作為學(xué)習(xí)才一年會計(jì)的我,迫于無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)部部長,兩名出納,兩名會計(jì)此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司會計(jì)—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解了財(cái)務(wù)軟件的使用,熟悉了會計(jì)核算方法和會計(jì)處理的流程,并做很多會計(jì)憑證公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成掌握財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用對于我們會計(jì)人員很重要正如電算化老師所言,財(cái)務(wù)軟件的'應(yīng)用是大勢所趨,尤其是大企業(yè)更是如此如果你的思路和腦子沒有及時(shí)跟上,那么在這些軟件面前你會感覺很無助的!因?yàn)檐浖皇菃渭兊拇婺愕氖止すぷ,而是包含著許許多多的先進(jìn)的管理理念、內(nèi)控機(jī)制的實(shí)踐中,我更深刻的體會到了老師的那番話由于時(shí)間的倉促,雖然我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程,但是思路并不很清楚不過,我始終想真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,了解公司會計(jì)工作的全部過程,掌握用友財(cái)務(wù)軟件的操作雖然有時(shí)感覺到力不從心,但是我對自己不缺乏信心所以很認(rèn)真的度過實(shí)習(xí)期間的每一天盡量每天都超過自己一點(diǎn),學(xué)到一點(diǎn)實(shí)在的東西。
開始單位不會讓我干什么,整日悠閑,只要簡單的制作一些職工工資表,沒有任何會計(jì)專業(yè)知識技能在我看來,都僅僅只是一些打字的活可能是在觀察我是否有耐性全身心的投入此行業(yè)吧后來是大批量的工作,數(shù)量和難度都加大了,但是要求不高,這或許是考察我的能力,盡管我浪費(fèi)了好多憑證,每次都是撕了重寫,檢查出錯又重寫,開始有點(diǎn)厭倦有點(diǎn)頭昏的感覺了不過,我內(nèi)心明了,這也是在考驗(yàn)我的耐力,考察我的能力其實(shí)會計(jì)憑證的填制并不難,難的區(qū)分哪些原始憑證,看清那些各種各樣五花八門的發(fā)票,頭腦一定要保持清醒的狀態(tài),那樣做帳才會游刃有余這個單位,完全按能力來分配待遇,而不是學(xué)歷社會的準(zhǔn)則就是不能為企業(yè)帶來效益的人是會被淘汰的,即便你是大學(xué)生、文化程度高、綜合素質(zhì)高、說話水平高、氣質(zhì)麗人等等這都不算什么,而虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急,那樣才會真正受到上級的賞識,同事的敬重。
作學(xué)習(xí)了一年的會計(jì),說句心里話,對會計(jì)專業(yè)知識的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠通過實(shí)踐了解到,那些似乎也只是紙上談兵倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那只會導(dǎo)致一個結(jié)果:無從下手,一竅不通以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識還算扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,應(yīng)該沒問題了現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性離開實(shí)踐,其它一切毫無用處皆為零!我們會計(jì)專業(yè)的人要學(xué)會在實(shí)際中學(xué)會做賬做賬中深知了會計(jì)核算是我的薄弱環(huán)節(jié),同樣也由于專業(yè)知識不夠熟練牢固的原因,遇到復(fù)雜一點(diǎn)的業(yè)務(wù),總要去問指導(dǎo)老師,或者有類似的業(yè)務(wù)就翻出課本看書根據(jù)課本提示方能繼續(xù)下去不過,陳叔叔對我提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計(jì)的基本操作流程,他都給予細(xì)心耐心的教導(dǎo)我非常感激他,同時(shí)也慶幸能遇到劉叔叔這樣的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師實(shí)踐中,深深領(lǐng)悟到了自己仍要加強(qiáng)更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,方能充分了解自己掌握知識的程度,了解自己的位置,才能順利地不斷努力提升自己的能力。
我也發(fā)現(xiàn),會計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶其二,會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),不容許半點(diǎn)虛假,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性其三,在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等等年度報(bào)表這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數(shù)字和帳目而頓生厭倦之心,以致于登賬登得錯漏百出愈錯愈煩,愈煩愈錯,深知這只會導(dǎo)致心煩意亂,會計(jì)本來就是煩瑣的工作不過慢慢覺得只要你用心地做好,反而會左右逢源,在此行業(yè)游刃有余從中體會更多的樂趣今后的學(xué)習(xí)也同樣如此,不只細(xì)心,耐心更要用心現(xiàn)在正是大好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在學(xué)校將自己的專業(yè)知識構(gòu)建得更加牢固,以后出去工作了會更加輕松因此,我們在現(xiàn)在的生活中,學(xué)習(xí)中做任何事情時(shí)要注意切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的能力,有恒心、細(xì)心和毅力,那樣才會抵達(dá)成功的彼岸。
總之,在這次會實(shí)踐中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,按時(shí)出勤,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師為我本次會計(jì)實(shí)習(xí)期間評價(jià)為良好我,內(nèi)心欣喜不已。
【房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得】相關(guān)文章:
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得11-08
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得15篇03-14
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得(15篇)03-14
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得6篇04-01
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)心得匯編15篇04-09